《職場(chǎng)溝通自信與表達(dá)》22春平時(shí)作業(yè)1答卷

1、職場(chǎng)溝通自信與表達(dá)22春平時(shí)作業(yè)1-00001試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 10 道試題,共 40 分)1.（）是指借助聽覺器官接受言語信息，進(jìn)而通過思維活動(dòng)達(dá)到認(rèn)知、理解的全過程。A.傾聽B.思考C.想象D.復(fù)述答案:A2.演講是一種具有（）和藝術(shù)性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。A.現(xiàn)實(shí)性B.諷刺性C.語言性D.趣味性答案:A3.演講的語言要（）A.口語化B.情緒化C.精準(zhǔn)化D.嚴(yán)謹(jǐn)化答案:A4.如果在演講中一位聽眾的反應(yīng)類型屬于“積極配合聽”，那他的表現(xiàn)應(yīng)該是A.注意力高度集中B.作出解釋、評(píng)價(jià)和反應(yīng)C.信息反饋，給予鼓勵(lì)D.抓住中心和要點(diǎn)答案:C5.與討論話題相關(guān)的背景知識(shí)屬于（）A

2、.學(xué)科知識(shí)B.一般性知識(shí)C.經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)D.應(yīng)用性知識(shí)答案:A6.路遇熟人或在會(huì)場(chǎng)、餐廳等不宜與人交談之處，可使用（）A.注目禮B.握手禮C.鞠躬禮D.點(diǎn)頭禮答案:D7.演講的目的是向聽眾傳遞信息；演講是對(duì)言語信息的編碼過程，而聽講則是對(duì)言語信息的（）A.錄入過程B.解碼過程C.理解過程D.調(diào)節(jié)過程答案:B8.我們?cè)噲D理解他人行為起因的復(fù)雜過程，稱為（）A.知覺定勢(shì)和刻板印象B.歸因C.心理狀態(tài)D.文化背景答案:B9.不參與決策，但影響決策的聽眾是（）A.關(guān)鍵聽眾B.一般聽眾C.路人聽眾D.意見領(lǐng)袖答案:D10.即興表達(dá)的開頭要（）A.引人入勝B.充滿激情C.蘊(yùn)含深刻D.抑揚(yáng)起伏答案:A二、多選

3、題 (共 10 道試題,共 40 分)11.有效傾聽包括（）階段A.聽B.理解與記憶C.思考D.解釋評(píng)估答案:ABCD12.下列屬于要點(diǎn)的特征的是（）A.要點(diǎn)是簡單、清晰的一句話B.要點(diǎn)應(yīng)當(dāng)能夠吸引人心C.要點(diǎn)承載著你的信念D.要點(diǎn)要積極正面答案:ABCD13.結(jié)構(gòu)模式主要有（）A.原因模式B.方法模式C.情況模式D.時(shí)間順序模式答案:ABCD14.從結(jié)構(gòu)方面演講風(fēng)格可以分為（）A.慷慨激昂式B.跳躍跌宕式C.深沉凝練式D.涓涓流水式答案:ACD15.“禮”包括（）A.禮儀B.禮貌C.禮節(jié)D.禮品答案:ABC16.培養(yǎng)溝通能力的方法有（）A.德育先行，知識(shí)武裝B.錘煉健康的心理素質(zhì)C.訓(xùn)練創(chuàng)造

4、性思維D.掌握一定溝通技巧答案:ABCD17.介紹個(gè)人的基本情況包括（）A.學(xué)歷B.工作經(jīng)歷C.實(shí)習(xí)經(jīng)歷D.家庭情況答案:ABCD18.有效傾聽的類型有（）A.為獲取信息而傾聽B.為評(píng)估而傾聽C.以同理心進(jìn)行傾聽D.和為享受而傾聽答案:ABCD19.喚起聽眾注意力，要做到（）A.講聽眾想聽的B.以聽眾為中心C.從聽眾需求出發(fā)D.關(guān)注自身需要答案:ABC20.演講者必備的能力有（）A.較強(qiáng)的記憶力B.較強(qiáng)的口語表達(dá)能力C.計(jì)算能力D.試驗(yàn)?zāi)芰Υ鸢?AB三、判斷題 (共 5 道試題,共 20 分)21.收集和整理信息的過程，是演講目的明朗化以及具體化的過程。答案:正確22.采用真實(shí)事例有利于演講增加可靠性。答案:正確23.在演講中，聽是一種技能，是一種消極行為，而不是一種主動(dòng)行為。答案:錯(cuò)誤24.面試是組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以面對(duì)面交談與觀察為主要手段