主管年終工作總結

1、主管年終工作總結主管年終工作總結120年是公司的“管理效益年”，也是多災多難的一年。從自然災害到金融危機，再到建筑材料大幅上漲，每一 樣都直接沖擊到我們的本錢和效益，卻也讓我們從中獲得了 提高利潤率的契機。回顧半年來的工作，我主要完成了以下 六個方面的工作：一、基礎管理工作:1.完善注塑合同管理體系。根據該局最新發(fā)布的相關管理制度，對公司沿用已久的合同管理方法、分包管理方法等 制度進行了修訂，以適應公司目前的管理和開展模式。2、完成了公司注塑合約手冊的匯編工作，對規(guī)范公 司注塑合約管理工作提供了依據。注塑手冊分為三個部 分，第一局部為局注塑合約制度，第二局部為公司注塑合約 制度，第三局部那么為

2、公司一些主要的合同（招標文件）范本， 如勞務招標文件、勞務合同、聯營合同、目標責任書等。3、及時下載各種政策性調整文件并下傳各工程，以利于 工程通過政策支持獲得索賠，增加利潤點。并在年末完成了 建設工程造價文件資料選編（08年度）的匯編工作。4 .加強對在建工程注塑合同工作的檢查。分別于7月 和口月對在建工程的合同、分包、預結算、造價進行了現場 打分、評定和整改通知，并跟蹤整改情況。7月份檢查只檢查 了工程的注塑合同工作，增加了對分公司注塑合同工作的檢 查。二是學會與部門、領導、員工溝通。公司的組織分布 就像一張網，每個部門看似獨立，但實際上它們之間有著必 然的聯系。以外勤部為例。每個部門都要

3、處理日常事務。與 各部門保持聯系，要求他們相互配合，發(fā)現問題及時糾正。 這樣一來可以有效發(fā)揮監(jiān)督職能，二來可以及時向領導反響 信息，使工作變被動為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求逆水行舟，不進那么退。如果想在事業(yè)上有所開展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣 汰的市場競爭環(huán)境。人生會有很多機會。未來，我們要把思想轉化為行 動，用自己的勤奮和智慧描繪未來的藍圖。主管年終工作總結4時光似箭、日月如梭。在圣誕節(jié)的歡樂氣氛里結束了20 年，我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產部在 上級領導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下 達的各項任務，在此，

4、我對生產部一年來的工作給予總結， 同時祝愿我們公司明年更上一層樓。一、一年工作回顧1、1、產品產量方從9月28日開業(yè)以來，共生產產品噸，己發(fā)貨產品噸，庫存 噸，消耗廢鋼 噸，石英砂 噸，水玻璃噸。目前共有一種產品，在批量小、技術不穩(wěn)定 和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為到達客戶產量和質 量的要求，生產部合理的調整生產計劃，和利用有限的資 源，及時滿足客戶的交貨期，為公司今后產品的多元化打下 了基礎。2、產品品質方今年工作中，在確保生產任務的情況下合格產品入庫率達 到%,離公司的目標有一定的距離。只要每個員工在提高 產品質量意識情況下，全力的投入到生產每個環(huán)節(jié)中，產品 質量一定會穩(wěn)步提高。3、

5、設備管理方面在過去的一年里，所有的設備運行良好，設備的問題 并沒有影響到主要的工作。定期的檢修和維護保證了設備的 正常運行，從而保證了生產的穩(wěn)定。4、人員管理方面今年是我們公司的第一年。在員工不熟悉產品技術， 人員不穩(wěn)定的情況下，這無疑給生產管理帶來了很大的壓 力。但在這種壓力的推動下，我部堅持由老師傅培訓新員 工，確保新員工能夠順利進入崗位角色，基本勝任該崗位。 在此，感謝老師傅們對新員工的教育和技術培訓。正是由于 他們的支持，生產部才有了今天的好局面。一年來，我部將平安生產納入生產日常管理，隨時對 各車間員工進行平安知識教育，催促消除各工段平安隱患。 確保生產的有序運行。全年未發(fā)生重大人身

6、傷害和設備損壞 事故。二、存在的缺乏和對策生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一 定的成績，但也存在較多的問題，主要有以下方面的缺乏。1、質量管理方1）員工質量意識冷淡，目前仍有局部員工態(tài)度冷淡。 這與培養(yǎng)員工的質量意識，樹立質量危機意識，落實產品質 量責任制有很大關系。2）缺乏全員參與質量管理的理念。我們現在缺乏的是 全員參與質量的意識，生產現場有時會出現執(zhí)行力缺乏的現 象。3）缺乏生產質量記錄意識，由于我部門追求生產產量，忽備了產品生產過程質量的記錄。產品在整個制造過程中，如 何完整記錄生產過程質量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步 的改善，但離我們質量管理所要求做的還差很遠！2、

7、人員管理方面缺乏員工的精神面貌和緊迫感。在這方面，我們正在 規(guī)劃、整頓和制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的 激勵措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)未來開展 的需要。3、物料消耗管理方因為我們沒有檢查材料消耗和本錢，當非正常本錢增 加時，比方工具損耗率高，材料質量過剩，工人生產不當造 成浪費。這種現象的存在主要是因為員工的節(jié)約意識不強。 部門將根據實際情況實施相應的獎懲措施和節(jié)能降耗的思想 教育，逐步提高員工的節(jié)約意識和主人翁意識4、4、模具檢驗方因為模具的原因，我們產品的加工余量不夠，導致產 品不良品。生產部將指派專人對模具進行檢查和檢驗。主管年終工作總結5時間一晃而過，彈指間，2

8、0年已接近尾聲，過去的一 年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系 列工作，積累了一些珍貴的經驗從中也取得了一點收獲，也 認識到了市場部在工作中的一些缺乏?，F將一年來的工作總 結如下：一、市場工作回顧及分析1、工作回顧1） 土地推廣：市場部的土地推廣。2）廣告宣傳：本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣 傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息，提升我公 司的知名度，增加市民認知度。3）推廣合作:今年將與周邊店鋪合作，向商家免費提供我公司的宣傳袋和宣傳資料，免費發(fā)放給消費者，實現新的 宣傳戰(zhàn)。4）網站內容的更新和推廣：確定每周進行網站內容的更新，并通過瀏覽其他網站借 鑒別人的亮點來

9、豐富我們的網站通過可憑借的網絡渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投 入，高反響的效果。5）協同工作：積極配合各部門做好各項工作，與人事部、 教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢， 并未出現大問題。6）企業(yè)內部培訓：企業(yè)文化、咨詢流程、 銷售技巧幾 方面制作成PPT對員工進行培訓。2、工作分析:1）20年度工作分析：市場部較好的完成了大局部宣傳 工作、合作推廣工作及協同工作，一年來持續(xù)在周邊商鋪、 社區(qū)進行地推，在各大媒體、網絡進行宣傳。2）20 年度工作缺乏點：市場部的主體工作基本分四局部：市場調研、品牌宣傳、營銷籌劃、企業(yè)文化活動。20 年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動，如

10、 不及時的做市場調研工作，了解相關行業(yè)開展、了解消費者 需求轉變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們缺乏之 處。加強其他部門特別是人事部、咨詢部的溝通，使宣傳活 動有的放矢，更能幫助增長業(yè)績，也是我們市場部需要改進 的方面。二、市場團隊的建設回顧及分析1、團隊建設業(yè)績回顧：1）部門雖然人員少，但是每個人的作用都是不可或缺 的。2）團隊的執(zhí)行力增強了。雖然更換了市場人員，但由 于在選拔和日常管理過程中的嚴格控制，各個市場人員之間 的工作銜接非常順暢。2、團隊建設分析：1）正面因素分析：主管的主要職責是把控整個部門所負責 工作的進程，市場營銷宣傳活動的籌劃組織、執(zhí)行與總結及 所有文案工作。人員少

11、易協調，能及時了解下屬動態(tài)。在日 常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在 做什么?做得怎樣?在每月匯報中，與其溝通工作中的進步與 缺乏，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。管理要求其學會提 問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯想解決 問題的方法。同時樹立了他的責任心，遇到問題找借口、找 理由的現象降低，逐步樹立了 “解決問題是職責”的職業(yè)操 守。2）負面因素分析：管理中存在過于嚴格的地方，導致下屬感受到更多的壓力。因為嚴格的管理，過多的約束了他們 的個性開展，導致穩(wěn)定性差。發(fā)現以上問題后，及時調整思 路。三、綜述存在的主要問

12、題1、業(yè)務知識不熟需加強學習。市場部專兼職人員存在對 業(yè)務只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導致 致客戶群流失，在20年度，市場部將積極組織各類業(yè)務 學習及培訓。2、市場費用數據仍需完善。市場的各項費用雖然明確， 卻沒有對各類費用進行部門內的匯總，在下一年度中將會重 點改進，匯同財務部一起，制作出市場費用月度明細表，能 更有效的了解市場花費與效果！3、匯報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延 誤，在20年，市場部一定會加強匯報制度的落實。、對公司開展建議1、加強中層員工的培訓.增強合同意識，加大合同履行的風險控制。新簽項 目已實施深入合同披露，增加了合同披露的內容，從以前簡單的

13、合同內容披露，增加了投標報價和風險防范的披露，提出 了可行的風險防范措施。6、施工合同、合作協議評審和簽訂工作:嚴格按照該局質量管理體系文件的要求，進行了施工 合同和合作協議的談判、評審和簽訂。公司注塑合同部組織 評審，共簽訂經濟合同188份，其中施工合同28份，材料購 銷合同49份，分包合同87份，租賃合同16份，合資合同8 份。2008年，公司新簽合同額10. 08億元，其中四川9. 52億元,貴州0.56億元。.迎接局授權的業(yè)務活動檢查，對檢查中發(fā)現的問題 進行總結分析，要求工程部限期整改，并書面回復局。.收集工程和分公司的各種報表和資料，及時完成注塑合同部和基建部的月報和季報。二、工程

14、結算工作:本年度加強了對結算工作的力度，并分別在6月和11月 針對未結算工程進行了全面的摸底，將一些竣工多年一直沒 有進展的工程形成專題報告報局建議消項。全公司完工未結 算工程15個（不含四個走司法程序工程和四個建議銷項項 目），其中往年完工未結算工程8個，完成結算審結的工程有 10個，完成個數比例為66.67%,已完成結算累計金額為 17405. 1387萬元。由于公司目前完工未結算工程中聯營工程比重較大，相對于自營工程來說，催促難度較大，導致在工 程竣工結算方面的工作力度不大，竣工結算不夠及時。在新的一年里，我們將加強這方面的工作，及時辦理工程竣工結 算。三、分承包招標工作:下半年我們根據

15、局分承包管理方法及授權經營活動管理辦 法規(guī)范了招標流程，使得我司分包工程盡可能做到價格最低、質量較優(yōu)、工期滿足、分包商不扯皮。分別完成了 目勞務分包工程、工程防水工程、工程土方工程、6#樓精裝修工程、工程人工挖孔樁工程、ss工程勞務分包工程、工程防水工程等在內的，共計13個分包工程的招標工作。并根據相關規(guī)定分別進行了勞務考 察、合同評審、談判和簽訂工作。、投標工作根據局相關文件要求，進一步完善了投標工作的流程，投 標報價落實到人。將標前本錢測算亦納入投標過程中，做到 投標價格心中有底，防止因本錢不清，低價中標，給公司造 成不可挽回的損失。08年完成了總承包工程、物流 工程、工程、工程、土石方及

16、支護工程等，共 計13個注塑標的編制工作，且多數投標工程均為全算量投 標，工作量很大。五、本錢工作1、對新中標工程（工程、工程，共計4個）進行 詳細的本錢測算，并根據局要求完成了一工程、項 目，共計5個工程目標責任書的評審和簽訂工作。2、加強本錢管理，指導和審查工程的大宗索賠工作。從 上半年的地震索賠和材料調差索賠到下半年的人工費調差和 停窩工索賠，先后指導工程、工程完成了相關的大 宗索賠工作。目前，（1）的人工材料調差和地震索賠已經核定；（2）的前期窩工索賠已經核定，近期的停窩工索賠 已經報送甲方，材料按月調差已形成了補充協議；（3）的 地震索賠甲方正在審定中，人工材料調差形成了補充協 議；

17、（4）的停窩工索賠已經報送甲方，已進行了第一次的 磋商談判；六、培訓工作L由于公司大局部注塑工人都比擬年輕，經驗缺乏， 為了更好的提供公司各工程注塑合同的經驗，我們形成了下 半年注塑合同會議月會制度。例會在總結上個月下個月計劃 的基礎上，更多的是溝通各個工程遇到的問題和解決方案， 通過吸取別人的經驗教訓，少走彎路，到達注塑工快速成長 的目的。2.注重對注塑員工工作能力的培訓，開展一系列培訓活動，如對注塑合同員工進行包軟件、量計算的培訓，參加 建委組織的風險防范講座等?？偟膩碚f，今年下半年，我和同事們齊心協力，并肩 作戰(zhàn)，使公司的注塑合同工作取得了長足的進步，注塑合同 管理進一步規(guī)范，基本完成了

18、合資工程向自營工程的轉變。 此外，注塑人員的工作能力逐步增強，工程注塑意識增強。 雖然取得了一些成績，但在一些方面還存在缺乏，如工程竣 工結算等。由于合資工程在公司已完工工程中所占比例較 大，與自營工程相比，催促難度更大，導致工程竣工結算時 力度不大，竣工結算不夠及時。新的一年，我們將加強這項 工作，及時辦理工程竣工結算。20年工作計劃及目標展望新的一年，注塑合約工作重點為以下四個方面:第一，加強兩個方面的實施。公司合同制度的執(zhí)行（注入合同手冊）和工程履約執(zhí)行，包括合同交底、分包管理、現 場基礎信息的及時收集（如簽證索賠）、規(guī)范的加強等。，力 爭在局內注射合同檢查中排名靠前。二是在公司的領導下

19、，創(chuàng)造一切可能的學習和培訓機 會，調動大家的學習積極性，提高預算人員的專業(yè)水平，注 重人才的培養(yǎng)，力爭在現有的青年學生中造就一至兩名高水 平的預算負責人。三、強化本錢管理，讓月度本錢分析會重新開始走上正 軌，完善新開工工程本錢籌劃、節(jié)點本錢考核以及竣工工程 本錢總結、經濟數據分析建檔等；四、落實結算制度，加強已竣工工程結算工作，結算資料 在規(guī)定的時限內送審，建立結算送審回執(zhí)或建設單位收執(zhí)， 催促各工程部結算資料報公司審查、留存，并對結果進行分 析、總結，確保到達局結算指標。主管年終工作總結2一、開荒工作 時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基 本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修

20、工作同步進行，這 就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問 題。中水系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對 開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部經理的協 調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清 走，剩余局部少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通 過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手 續(xù)前每日現場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒 工作的順利完成。同樣在年底接管的組團時，天寒地凍，大 局部時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工 作。工作伊始,臨的工作重點是組團的公共區(qū)域開荒，由于二、日常保潔工作管理外包公司保潔作為基層工作者普遍存

21、在著年紀偏大，文化 水平低，人員流動性大等問題。因本工程為別墅工程，工作 環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區(qū)域也很 大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司 領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培 訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操， 清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰， 確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工 作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程 部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫 藥品，使大家能夠安心工作。在月起，因施工方戶內保潔 撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調人員

22、在兩個月的 時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內清掃達一次，清 理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過一次，保證了施工結束 后，業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。同時配合實際工作的細那么我在日常工作中去總結和不斷修 正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的保潔作業(yè)指導 書先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細那么和具體措施，使 各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔 員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、平安操作規(guī)范、應急 預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司 主管填寫工作日報表和我每日填寫的保潔巡視檢查 表雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發(fā)現問題及整 改，與其他部門的溝通配合

23、及工作日志合并在一張紙上，減 少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主 管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人 巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質 量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。 同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做 好相應的處理措施，舉一反三，防止再次出現同樣問題。同 售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的 參觀檢查接待任務。三、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器 械，安排人員進行通過資料和咨詢專業(yè)人士，多方比擬 和摸索，整理出一套適合本工程現狀的操作流程及藥品器械 清單

24、，節(jié)約了本錢，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次 的消殺頻率，到達了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐 步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。四、垃圾清運垃圾清運公司自月日起正式進場，前期以生活垃圾為 主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆 放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡 視。做好估量及時聯系清運車輛進場。局部裝修公司將施工 物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表 格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺 聯系業(yè)主，做到雙保險?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎谏霞夘I導的幫助和關心下，雖 然取得了一些成績，但園區(qū)和會所的前期清理工作已經步入 正軌。

25、但與公司各級領導的要求仍有一定差距，管理水平和 溝通能力仍有欠缺。有時候，事情發(fā)生了，還不夠冷靜，有 時候，急于求成往往事與愿違。這些缺乏需要我加強自身的學習，用所學來指導工作，爭取用更好的成績來回報領導的 信任。主管年終工作總結3企業(yè)的生產主管在工作和管理中總是有太多的內容。 年底可以在生產主管的年終總結中得出詳細的結論。以下匯 總信息可供參考。一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏 得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我 一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學 習，隨著公司不斷的開展，對我們督導的工作提出了新的要 求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的 員工做好指導。二、員工管理，要做好了員工的管理雖然我不是大領導，但我也管著很多人。是領導的信 任讓我承當了這