值班管理制度

1、 值班管理制度值班管理制度1 1、目的 保證值班時(shí)光內(nèi)商戶的訴求準(zhǔn)時(shí)發(fā)生的問題與現(xiàn)場(chǎng)狀況得到妥當(dāng)、準(zhǔn)時(shí)的處理。 2、適用范圍 適用于各物業(yè)工作人員的值班。 3、職責(zé) (1)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)理負(fù)責(zé)打算疑難問題的處理和提出值班支配表并按輪值值班。 (2)物業(yè)各值班人員負(fù)責(zé)按輪換值班，處理或報(bào)告物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)特長理值班中發(fā)生的普通問題，重大問題要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理經(jīng)理。 4、程序 (1)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長每月月底提出下月各物管處各工種值班支配表并報(bào)經(jīng)理備案。 (2)在值班支配表需修改時(shí)，由物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長隨時(shí)提出并報(bào)管理部經(jīng)理備案。 (3)物管處值班人員為物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長和水電工、清潔工及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)管人員。 (4)值班人

2、員按下列規(guī)定值班: 代班視同正常上班，代班員須堅(jiān)守崗位，不得擅離。 值班時(shí)發(fā)生/發(fā)覺問題，要即解決，疑難問題現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)理打算處理措施，重大問題現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)理應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告公司以理打算。 對(duì)值班狀況要逐項(xiàng)仔細(xì)記錄，填寫值班記錄表記錄應(yīng)表達(dá)清晰事情的過程，處理結(jié)果及及遺留移交問題并告訴于下輪值班員，普通狀況下不得把本班未解決的問題移交下班。如有商戶投訴時(shí)，應(yīng)先安撫商戶的心情，再準(zhǔn)時(shí)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)來準(zhǔn)時(shí)處理; 有事不能值班，物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長須向現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)理說明并得到批準(zhǔn);現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)理向物業(yè)管理經(jīng)理說明并得到批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)理支配替值或換值。任何值班人員不得擅自支配替值/換值班。 交

3、班人員應(yīng)共同在值班記錄上簽名。接班人逾時(shí)未到崗接班，值班人員不得離崗。 逾時(shí)接班或不接班的，按遲到或曠工處理。 值班管理制度2 一、總則 為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)務(wù)安全，特制定本制度。 二、管理體制 1、在法定節(jié)假日前兩天由辦公室做好值班人員安 排，并予以通知。 2、門衛(wèi)值班:公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立門衛(wèi)值班制 度，24小時(shí)值班。 3、值日：公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司或部門值日 制度。 4、 領(lǐng)導(dǎo)值班：公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值 班制度。 三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容 （一）領(lǐng)導(dǎo)值班 1、目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。 2、值班要點(diǎn)： 1）接待下班后來客； 2）處理未完成工作； 3）處置下班后的

4、突發(fā)緊張大事。 （二）員工值班 1、目的：以公司業(yè)務(wù)為主。 2、值班要點(diǎn)： 1）值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時(shí)光、 單位、授話人、主要內(nèi)容。 2）值班接待賓客要來訪時(shí)光、單位、來訪人， 主要內(nèi)容，提出處理看法。 3）值班人員要按規(guī)定精確填寫值班日志。 （二）門衛(wèi)值班 1、目的：維護(hù)公司工作秩序，紡織公司 財(cái)產(chǎn)遭遇損失。 2、采取分班制，保證24小時(shí)有人當(dāng)班。 3、值班要點(diǎn)： 1）保證通訊系統(tǒng)暢通； 2）防止公司財(cái)務(wù)失竊； 3）準(zhǔn)時(shí)排解公司火災(zāi)、漏水事故； 4）監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出狀況； 5）接待賓客，保存郵件。 （三）值日 1、目的：維護(hù)公司日常工作秩序，準(zhǔn)時(shí) 聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。 2、普通

5、以工作時(shí)光為責(zé)任時(shí)光。 3、值班要點(diǎn)： 1）巡查辦公場(chǎng)所保潔狀況； 2）后勤事務(wù)的處理； 3）電話記錄、處理、轉(zhuǎn)達(dá)； 4）領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。 四、值班規(guī)定 1、遵守直板紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假， 以便支配暫時(shí)代替人員。無關(guān)人員不得在值班室留宿。 2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾談天等無關(guān)工作 的事務(wù)。 3、在規(guī)定的時(shí)光內(nèi)加強(qiáng)巡察，做好防盜、防火、 防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管。 4、接待賓客文明禮貌，既熱烈招呼，又要具有 高度警惕性，擅長鑒別來人意圖； 5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，碰到緊張 狀況能準(zhǔn)時(shí)取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門的信息至于顯然處，以備應(yīng)

6、急需要。 6、碰到緊張大事，要鎮(zhèn)靜，敢于負(fù)責(zé)，大膽采 取應(yīng)急措施，以免貽誤，并準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或公安部門報(bào)警。 7、交接班制度，檢查本班未處理的事情，應(yīng)在 交班時(shí)候向下一班交代清晰。 8、值班人員碰到職能單位舉行檢查公務(wù)工作， 要樂觀主動(dòng)協(xié)作，幫助搞好相關(guān)工作，重大問題應(yīng)立刻報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。 9、值班人員應(yīng)仔細(xì)填寫值班記錄，記下當(dāng)天來 訪人員和值班狀況。 10、值班人員手機(jī)24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)。 11、全體員工都有值班的責(zé)任和義務(wù)，值班表由辦 公室負(fù)責(zé)制訂，值班人員嚴(yán)格按值班支配表執(zhí)行。 12、值班人員要在值班室值班，堅(jiān)守崗位，提高警 惕，對(duì)單位辦公區(qū)舉行巡察，保證值班電話24小時(shí)暢通，不得擅離

7、職守。帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日 的值班工作。 13、值班人員要準(zhǔn)時(shí)處理值班中碰到的狀況和問題， 并做好值班記錄，發(fā)生突發(fā)大事及(轉(zhuǎn)載于:小龍文檔網(wǎng):工廠值班管理制度)時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo) 匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理。 14、值班人員要提高警惕，做好安全守衛(wèi)、防火和 保密工作。 15、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生，關(guān)好 門窗。 16、交接班時(shí)，接班人員要提前15分鐘到崗接班； 交、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記 錄，并在值班記錄上履行簽字手續(xù)，做好工作交 接。 17、值班人員有事（包括公事、私事）或因病不能 值班時(shí)，報(bào)經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由本人自行調(diào)換班次，并在辦公室記下，嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗，擅自

8、不值班或值班脫崗的按曠工處理。 18、因?yàn)楸救颂貏e狀況不能參與值班的由本人提出 書面申請(qǐng)，由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 19、值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換。 值班管理制度3 為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效舉行，特制定本規(guī)定。 一、值班人員的主要職責(zé) 負(fù)責(zé)接聽、記錄電話，接待來訪人員； 負(fù)責(zé)解答投訴、詢問的普通性問題； 負(fù)責(zé)處理突發(fā)大事； 負(fù)責(zé)其他暫時(shí)交辦的工作。 二、值班人員應(yīng)提前做好值班預(yù)備工作，不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前自行調(diào)換，并由值班負(fù) 責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。 三、值班人員要仔細(xì)受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推

9、諉。在受理來電、來訪過程中要熱烈、周到、耐心、 細(xì)致，使用規(guī)范用語，克服暴躁心情，杜絕過激言語。 四、對(duì)來電、來訪人員提出的問題，要準(zhǔn)時(shí)解答；不能當(dāng)初解答的問題，要準(zhǔn)時(shí)查詢或與相關(guān)人員交流后再做答復(fù)；對(duì)反映的疑難問題要具體做好記錄，經(jīng)收拾后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。 五、遇有突發(fā)大事和重要事項(xiàng)時(shí)，須具體記錄大事發(fā)生的時(shí)光、地點(diǎn)、大事概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)光 按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并準(zhǔn)時(shí)處理，不得延誤和疏漏。 六、值班人員必需嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關(guān)的事項(xiàng)。 七、值班人員要保持值班室環(huán)境干凈，物品擺放整齊。 八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)

10、組織值班人員做好值班工作，值班過程中值班室不得少于2人。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況。 九、對(duì)值班脫崗的直接責(zé)任人和值班負(fù)責(zé)人在全鎮(zhèn)舉行通報(bào)批判，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)；對(duì)無故不到崗人員，在全鎮(zhèn)舉行通報(bào)批判，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)和當(dāng)日值班費(fèi)，一個(gè)季度內(nèi)累計(jì)達(dá)到兩次，取消值班資歷。對(duì)其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。 十、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。 固定資產(chǎn)管理制度 為加強(qiáng)辦事處資產(chǎn)管理，提高固定資產(chǎn)使用效益，采取科學(xué)化、規(guī)范化管理，特制定本制度。 一、本制度所稱固定資產(chǎn)包括： 1、凡使用年限在一年以上，并在使用過程中保持原有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，均為本機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)； 2、單位價(jià)值在500元以上的普通辦公

11、設(shè)備，單位價(jià)值在100元以下但其使用年限在一年以上的批量同類物品（如桌、椅等）。 普通設(shè)備包括： （1）辦公通用設(shè)備：辦公自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、普通電器和會(huì)議室物品； （2）以上沒有列入的使用期限在一年以上的物品。 二、固定資產(chǎn)物品的管理、使用 1、固定資產(chǎn)由財(cái)政辦、政府辦公室負(fù)責(zé)記下、管理并明確責(zé)任人； 2、詳細(xì)使用辦公設(shè)備的人員，負(fù)責(zé)保管好個(gè)人的用品，離任時(shí)必需做好交接工作； 3、新購置固定資產(chǎn)，由財(cái)政辦、政府辦公室記下，明確歸誰保管或由誰使用，應(yīng)由保管人或使用人及記下人簽字。固定資產(chǎn)報(bào)廢，應(yīng)由財(cái)政辦、政府辦人員記下核實(shí)，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審查銷減； 4、固定資產(chǎn)、物品發(fā)生非正常損壞、走失（包括

12、失竊）應(yīng)追究保管使用人和分管負(fù)責(zé)人責(zé)任，視情節(jié)賦予一定的經(jīng)濟(jì)賠償，情節(jié)嚴(yán)峻的應(yīng)賦予一定的行政處理； 5、固定資產(chǎn)、物品原則上不允許外借，特別狀況下應(yīng)該由鎮(zhèn)政府主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可外借，由詳細(xì)承辦人負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)收回。 6、干部職工工作調(diào)動(dòng)、退休等須按記下狀況將本人負(fù)責(zé)保管使用的固定資產(chǎn)舉行移交，不得將公共財(cái)產(chǎn)占為私有。 7、固定資產(chǎn)、物品每年年初舉行一次盤點(diǎn)、清理、核對(duì)工作。 黨委印章管理制度 一、鎮(zhèn)黨委公章由黨委辦公室專人保管。 二、在普通狀況下使用公章時(shí)，應(yīng)由黨委副書記批準(zhǔn)。 三、若需借用、攜帶公章時(shí)，務(wù)必經(jīng)鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)同意，辦公 室并作好使用記下。 四、在辦文、辦事上，凡涉及到人事、資金、重

13、事件項(xiàng)等問題，必需請(qǐng)示匯報(bào)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)后，方可辦理，否則，追究經(jīng)辦 人的政治、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 四、建立黨委公章的使用記下臺(tái)帳，保管公章人員對(duì)使用黨 委公章的一律舉行記下。 值班管理制度4 一、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)采取每一天值班制度。平常值班時(shí)光為中午12:0013:00，下午5:00至次日上午9:00，節(jié)假日值班時(shí)光為早上9:00至次日早上9:00、 二、值班地點(diǎn)為鎮(zhèn)政府值班室，上班期間嚴(yán)禁打嬉戲、麻將、紙牌等。 三、值班人員支配以小組為單位，每組值班人員為57人。 四、值班人員要仔細(xì)做好值班記錄，按時(shí)交接班，如遇交接班人員不及時(shí)交接，發(fā)覺一次扣帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員每人年終目標(biāo)分2分。值班電話由值班組長交接，并在

14、值班記錄本上做好交接記錄，值班期間做好重要來電和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的記下工作，要做到一事一記下，并按領(lǐng)導(dǎo)指示做好有關(guān)事宜的處理工作。辦理完結(jié)的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明情況。 五、值班檢查由鎮(zhèn)紀(jì)委書記、黨政辦主任負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長隨機(jī)檢查。抽查發(fā)覺值班人員脫崗的，扣處脫崗人員個(gè)人年終目標(biāo)分每人每次5分，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班組長個(gè)人年終目標(biāo)分2分;若被市委、市政府值班室或市領(lǐng)導(dǎo)抽查，發(fā)覺值班人員脫崗的，扣處值班人員個(gè)人年終目標(biāo)分8分，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班組長個(gè)人年終目標(biāo)分5分，并在鎮(zhèn)村干部會(huì)上作通報(bào)，脫崗人員在大會(huì)上做檢討。 六、值班人員因病、因事需調(diào)班的，需報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并于調(diào)班前一天告訴鎮(zhèn)紀(jì)委書記備案。代班人員

15、務(wù)必切實(shí)履行值班職責(zé)，若檢查發(fā)覺脫崗現(xiàn)象，按第五條規(guī)定予以處罰。 七、使用值班電話時(shí)盡量長話短說，嚴(yán)禁使用值班電話打私話。 八、值班人員應(yīng)在值班結(jié)束前半個(gè)小時(shí)內(nèi)做好值班室的衛(wèi)生工作。 九、值班人員值班期間應(yīng)填寫統(tǒng)一的值班記錄，值班記錄由黨政辦負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、發(fā)放，月底由黨政辦對(duì)當(dāng)月值班情況舉行小結(jié)。共性是工作中浮現(xiàn)的重大失誤，要準(zhǔn)時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，查找緣由，通報(bào)情況。 值班管理制度5 第一條：本公司于節(jié)假日及工作時(shí)光外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng): (一)預(yù)防災(zāi)難、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。 (二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。 (三)暫時(shí)發(fā)生大事及各項(xiàng)須要措施。 (四

16、)隨時(shí)注重清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。 (五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。 其次條：本公司員工值班，其時(shí)光規(guī)定如下: (一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)光止。 (二)例假日:日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)光的變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。 第三條：?jiǎn)T工值班支配表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于顯然地方。 第四條：值班員工應(yīng)根據(jù)規(guī)定時(shí)光在指定場(chǎng)所延續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停留或任意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。 第五條：值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立

17、刻通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。 第六條：值班員工收到電文應(yīng)分離依下列方式處理: (一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。 (二)密件或限時(shí)信件應(yīng)立刻原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 (三)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立刻聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。 第七條：值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。 第八條：值班員工如遇緊張大事處理得當(dāng)，使公司削減損失者，公司視其情節(jié)賦予獎(jiǎng)勵(lì)。 第九條：值班員工因病和其它緣由不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切職責(zé)。 第十條：值班員工在值班時(shí)光內(nèi)，擅離職守應(yīng)賦予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)峻造成損失者，從重論處。

18、 第十一條：本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。 值班管理制度6 一、值班分值中班和值夜班 1、值中班時(shí)光：每日上午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止; 2、值夜班時(shí)光：每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止; 3、值班時(shí)值班人員負(fù)責(zé)接聽及接待業(yè)主(住戶)的報(bào)修、投訴，協(xié)調(diào)、調(diào)度各部門協(xié)同處理突發(fā)大事; 4、值班視同正常上班，值班人員須堅(jiān)守工作崗位，不得擅離; 5、值班時(shí)發(fā)生的一切問題要準(zhǔn)時(shí)解決，疑難、重大問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)妥當(dāng)解決; 6、如有事不能值班，須事先向辦公室請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由辦公室支配其他人員頂班，自行調(diào)班，也須向辦公室告訴，未批準(zhǔn)前，不允許私自調(diào)班，否則，一切職責(zé)和后果概由頂班者擔(dān)

19、當(dāng); 7、值班時(shí)，應(yīng)將值班期間處理的問題及未能處理的問題，具體記錄在值班記錄本上。 二、交接班 (一)、接班：接班人應(yīng)提前5分鐘到達(dá)客服中心舉行崗位交接工作; 1、接班人員清點(diǎn)值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等; 2、仔細(xì)查閱上班值班記錄，咨詢上班工作完成情況; 3、發(fā)覺異樣及不明了的地方，準(zhǔn)時(shí)要求交班人員做出解釋，并做好記錄; 4、交接雙方在確認(rèn)無誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開頭值班。 (二)、交班：交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。 1、檢查當(dāng)班值班記錄，收集收拾相關(guān)資料，仔細(xì)照實(shí)填寫當(dāng)班情況; 2、將未完成的工作照實(shí)向接班人員交待說明情況;

20、 3、相互簽名后，方可離崗; 4、普通情況下，交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問題，向接班人員交待清晰后，才干簽字。 值班管理制度7 1、各科在節(jié)假日務(wù)必支配人員值班。節(jié)假日前三天，應(yīng)落實(shí)值班人員，做好節(jié)前排班，并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報(bào)院辦公室，以便全院統(tǒng)一排班。 2、各科負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)落實(shí)并檢查各種救護(hù)藥品及設(shè)備，保證節(jié)假日中使用。 3、節(jié)假日前，院部組織有關(guān)科室對(duì)全院各科室的值班支配及急癥救護(hù)預(yù)備舉行一次檢查。 4、各級(jí)值班人員均應(yīng)精力集中，不能分心，不干私活。嚴(yán)守工作崗位，不得擅自離開。 5、各級(jí)值班人員不得私自與他人換班，如因特別情況務(wù)必?fù)Q班者，經(jīng)院長同意批準(zhǔn)，另行支配值班人員

21、。 6、進(jìn)修人員節(jié)假日期間，未經(jīng)科主任批準(zhǔn)，不得支配單獨(dú)值班。 7、各級(jí)值班人員，應(yīng)患于職守、盡職盡責(zé)，做好節(jié) 假日期間的各項(xiàng)工作。尤其要做好急癥救護(hù)工作，并做好交接班。各級(jí)值班人員應(yīng)聽從院總值班的工作調(diào)度。 值班管理制度8 1.值班經(jīng)理工作制度 1.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)值班經(jīng)理的管理和控制。 1.2值班經(jīng)理當(dāng)值期間行使對(duì)酒店的監(jiān)督檢查管理權(quán)，并在值班本上做好值班記錄。 1.3行政人事部負(fù)責(zé)值班經(jīng)理記錄本的收集并將其所反映的當(dāng)初未準(zhǔn)時(shí)解決的狀況傳遞給相關(guān)部門落實(shí)。 1.4各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)值班經(jīng)理所發(fā)覺的不合格項(xiàng)以及提出的需要預(yù)防的措施。 1.5行政人事部負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí). 2.值班時(shí)光支配 2.1周一至

22、周六的值班時(shí)光為19：00至次日10：00. 2.2周日及節(jié)假日的值班時(shí)光為10：00至次日10：00 2.3行政人事部負(fù)責(zé)“值班經(jīng)理值班表”發(fā)放.值班經(jīng)理按照值班表值班，不允許私自調(diào)班，如需調(diào)班提前半天送行政人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3.值班內(nèi)容 3.1值班人員有各部門經(jīng)理（助理）組成。 3.2值班經(jīng)理不定時(shí)地對(duì)酒店前，后臺(tái)各崗位的禮儀禮貌、服務(wù)程序和工作狀況舉行檢查，發(fā)覺不合格項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)指出，并責(zé)令在崗人員舉行訂正。 3.3發(fā)生重大問題或突發(fā)大事，應(yīng)立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，判明狀況，聯(lián)系相關(guān)部門，快速實(shí)行有效措施處理，并準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。 3.4仔細(xì)，妥當(dāng)?shù)靥幚懋?dāng)值期間來賓投訴，員工服務(wù)中所碰到的問題。 3

23、.5當(dāng)值經(jīng)理遇酒店重要（vip）客人抵達(dá)或用餐時(shí)，須親臨大堂或餐廳監(jiān)督接待工作。 3.6值班經(jīng)理應(yīng)在“值班經(jīng)理記錄本”上做好值班記錄，并同時(shí)做好34位征求來賓看法的征詢的填寫，于次日晨會(huì)后交與總經(jīng)理。 3.7抽查當(dāng)天空房和修理房狀況。 3.8節(jié)假日期間，當(dāng)值經(jīng)理應(yīng)將值班記錄交與下一值班經(jīng)理，并對(duì)工作狀況舉行口頭交接。 3.9值班經(jīng)理在凌晨2點(diǎn)過夜審，并咨詢調(diào)查同一級(jí)別酒店入住狀況。 3.10值班經(jīng)理次日清晨10：00到總經(jīng)理辦公室口頭回報(bào)值班狀況。 3.11值班經(jīng)理開頭值班時(shí)到消防監(jiān)控室簽到。 4.值班經(jīng)理權(quán)限 4.1值班經(jīng)理對(duì)當(dāng)值期間的突發(fā)大事或暫時(shí)任務(wù)有權(quán)代表總經(jīng)理發(fā)出指令，接受指令的部門

24、或人員必需協(xié)作并樂觀完成。 4.2對(duì)當(dāng)值期間的來賓投訴，有權(quán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。 4.3值班經(jīng)理在值班期間可以行使督查的權(quán)利，有權(quán)對(duì)酒店各部門，各崗位舉行全方位的質(zhì)量檢查，督導(dǎo)，并提出訂正措施. 4.4值班經(jīng)理需要調(diào)換值班時(shí)光，需提前報(bào)行政人事部，并通知總臺(tái)服務(wù)員、保安，行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí). 5.值班經(jīng)理用房規(guī)定 5.1值班經(jīng)理原則上使用客房為值班用房，當(dāng)客房入住率達(dá)到100時(shí)，由房務(wù)部支配在辦公室或會(huì)議室等場(chǎng)所加床。 5.2值班經(jīng)理的用房時(shí)光為值班時(shí)光，當(dāng)天晚上24點(diǎn)以后才可拿房入住，次日上午10點(diǎn)以前退房。 5.3值班經(jīng)理用房無故不得換房，應(yīng)盡可能保持房間的干凈，節(jié)省使用房間內(nèi)的易耗品。 6

25、、值班經(jīng)理處罰制度 值班經(jīng)理按要求仔細(xì)填寫，對(duì)違背行政制度的將受到口頭警告，情節(jié)嚴(yán)峻者賦予行政處罰。 值班管理制度9 值班制度 為確保日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保財(cái)產(chǎn)和人生安全，樹立安全防范意識(shí)，明確職責(zé)，特制定如下值班制度： 一、保證24小時(shí)有人值班，值班人員要做好上傳下達(dá)來客記下、電話記錄、安全保障等工作。 二、工作人員輪番值班。 三、帶班和值班人員要按時(shí)交接班，確認(rèn)沒有問題時(shí)方可讓值班人員填寫值班日志表，并移交下班，交接班時(shí)光：下午5點(diǎn)半到其次天早上8點(diǎn)半。 四、假如因?yàn)^職而發(fā)生公務(wù)損壞、被盜，火災(zāi)等嚴(yán)峻事故，按有關(guān)法律規(guī)矩追究當(dāng)班人員的職責(zé)。 五、不準(zhǔn)讓家人或外單位人員替班，如有特別情況可與

26、本單位人員換班。 六、如發(fā)生問題，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，緊張情況下要撥打急用電話處理。緊張情況撥火警119，匪警110. 七、帶班領(lǐng)導(dǎo)要仔細(xì)負(fù)責(zé)，起到帶頭作用，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好查崗監(jiān)督、催促工作。 八、值班人員要搞好辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，包括對(duì)值班室的換洗處理、垃圾桶、紙簍等的清理。 九、為保證辦公區(qū)夏季通風(fēng)，冬季保暖，值班人員負(fù)責(zé)夏季開窗通風(fēng)，冬季關(guān)窗保暖 值班管理制度10 值班制度 一.總則 為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。 二.管理體制 門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度，24小時(shí)值班。 項(xiàng)目部值班。公司依據(jù)自身狀況，設(shè)項(xiàng)目部制度。 信息組值班。公司依據(jù)自身狀況

27、，設(shè)信息組制度。 領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身狀況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。 三.管理要點(diǎn)和內(nèi)容 (一).門衛(wèi)值班。 目的：維護(hù)公司工作秩序，防止公司財(cái)產(chǎn)遭遇損失。采取分班制，保證24小時(shí)有人當(dāng)班。 值班要點(diǎn)： 1).保證通訊系統(tǒng)暢通； 2).防止公司財(cái)物失竊； 3).準(zhǔn)時(shí)排解公司火災(zāi)、漏水事故； 4).監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出狀況； 5).接待賓客，保存郵件。 (二).項(xiàng)目部值班。 1).目的：維護(hù)項(xiàng)目部日常工作秩序，準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。 2). 普通以下班時(shí)光或節(jié)假日為值班時(shí)光。 3).值班要點(diǎn)： 巡視項(xiàng)目部管轄路段狀況； 電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送； 領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。 (三).信息組值班。 1).目的：確

28、保公司信息傳送，對(duì)內(nèi)對(duì)外準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。 2). 普通以下班時(shí)光或節(jié)假日為值班時(shí)光。 3).值班要點(diǎn)： 接待下班后來客； 處理非工作時(shí)光工作區(qū)事物； 接打值班電話，應(yīng)記錄來電時(shí)光、單位、授話人、主要內(nèi)容，并準(zhǔn)時(shí)向當(dāng)天值班人員反饋。 按規(guī)定精確填寫值班日志。 (三).公司值班 目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。 普通以下班時(shí)光或節(jié)假日為值班時(shí)光。 值班要點(diǎn)： 1).處理未完成工作； 2).處置下班后的突發(fā)、緊張大事，屬于職權(quán)范圍的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理，非職權(quán)所及應(yīng)按照大事狀況立刻向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。 3).對(duì)公司所轄項(xiàng)目部以及信息組電話確認(rèn)值班狀況，應(yīng)記錄去電時(shí)光、授話人、主要內(nèi)容。 4).值班接待賓

29、客要記錄來訪時(shí)光、單位、來訪人、主要內(nèi)容。 5).值班人員要按規(guī)定精確填寫值班日志。 四.值班規(guī)定 1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便支配暫時(shí)代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。 2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機(jī)。 3、在規(guī)定的時(shí)光內(nèi)加強(qiáng)巡察，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。 4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于顯然處，以備應(yīng)急需要。 6、碰到緊張大事，首先要鎮(zhèn)靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽實(shí)行應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。 五.接聽值班電話

30、應(yīng)注重： 1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣咨詢清晰。 2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣。 3、對(duì)重要或較長的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。 4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先部清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。 5、除緊爭(zhēng)狀況隨時(shí)報(bào)告外，普通將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地寫入值班記錄。 6.加大節(jié)假日值班力氣，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。 值班管理制度11 一、消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度; 二、消防控制室采取

31、24小時(shí)值班制度，消防控制室的主管部門應(yīng)按月制定工作人員值班表; 三、消防控制室工作人員每班不得少于2人，其中一名為領(lǐng)班，負(fù)責(zé)控制室人員的管理及值班時(shí)緊張狀況的處置; 四、消防控制室自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作人員，必需經(jīng)過公安消防機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格后某酒店員工培訓(xùn)手冊(cè)持證上崗，單位應(yīng)制作消防控制室操作人員考核成果記下表，市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)一記錄操作人員的考核狀況; 五、消防控制室工作人員應(yīng)提前10分鐘上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗; 六、消防控制室工作人員要按時(shí)上崗，并堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)舉行消遣活動(dòng)，因確有特別狀況不能到崗的，應(yīng)提前向單位

32、主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班; 七、應(yīng)在消防控制室的入口處設(shè)置顯然的標(biāo)志; 八、消防控制室應(yīng)設(shè)置一部外線電話及火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材; 九、消防控制室工作人員要愛惜消防控制室的設(shè)施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生; 十、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，任意觸動(dòng)設(shè)備; 十一、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危急物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無關(guān)的雜物; 十二、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火; 值班管理制度12 為加強(qiáng)對(duì)本站園區(qū)的安全管理，準(zhǔn)時(shí)完成國家給予的監(jiān)測(cè)任務(wù)，本站采取夜間值班和節(jié)假日部分人員加班制度。除女員工外，全部人員均有值班義務(wù)。 一、辦公室提前制訂月值班表，并在內(nèi)網(wǎng)公示；重大節(jié)日值

33、班表由辦公室負(fù)責(zé)上報(bào)“中心”，并通報(bào)xx市xx局； 二、全體人員按值班表規(guī)定的時(shí)日履行值班義務(wù)，無正值理由不得推卸值班； 三、員工如遇特別狀況而與值班時(shí)光相矛盾時(shí)，可自行換班，但事前須向辦公室報(bào)告。如無法換班，由辦公室另行支配； 四、員工休假、外出學(xué)習(xí)、因公（私）離滬等期間，不再履行值班義務(wù)，由辦公室支配其他人員值班； 五、遇有重要公務(wù)活動(dòng)、緊張監(jiān)測(cè)任務(wù)、其它特急事務(wù)需要加班時(shí)，由部門負(fù)責(zé)人填報(bào)人員加班申請(qǐng)表交辦公室，經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。如事前無法辦妥上述手續(xù)，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭同意，可先行執(zhí)行，事后補(bǔ)辦手續(xù)。涉及站領(lǐng)導(dǎo)加班，則應(yīng)告訴辦公室備案； 六、辦公室月底以值班記下表、人員加班申請(qǐng)表及有關(guān)備案

34、為依據(jù)，準(zhǔn)時(shí)對(duì)當(dāng)月值班狀況舉行統(tǒng)計(jì)，按“中心”的規(guī)定核定補(bǔ)貼或支配補(bǔ)休； 七、值班期間，值班人員對(duì)監(jiān)測(cè)任務(wù)、行政事務(wù)、園區(qū)安全負(fù)責(zé)，遇有緊張重大突發(fā)大事應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并相機(jī)處理； 八、值班人員要嚴(yán)格遵守值班時(shí)光，值班期間不得離開園區(qū)，個(gè)人移動(dòng)電話不得關(guān)機(jī)； 九、平日值班位置應(yīng)以辦公室為主，遇有監(jiān)測(cè)活動(dòng)應(yīng)以機(jī)房為主； 十、值班人員于晚上19：0020：00期間，應(yīng)對(duì)各類場(chǎng)所（特殊是辦公室、機(jī)房）門窗、用電設(shè)備等舉行檢查；對(duì)園區(qū)舉行巡察，催促安保人員鎖好北大門； 十一、值班人員于晚上23：001：00期間應(yīng)對(duì)安保人員履行職責(zé)狀況舉行檢查； 十二、仔細(xì)填寫值班記錄，做好工作交接。 值班管理制度

35、13 一、總則 1為了加強(qiáng)公司的日常生產(chǎn)管理，強(qiáng)化生產(chǎn)值班管理機(jī)制，落實(shí)值班人員的工作職責(zé)，解決生產(chǎn)中的突發(fā)大事，保障公司正常的生產(chǎn)秩序，特制定本管理制度。 2生產(chǎn)值班由生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)一管理，主要負(fù)責(zé)值班人員的支配與調(diào)配，并負(fù)責(zé)各值班記錄的檢查，值班人員的考勤等，保障生產(chǎn)的正常運(yùn)行。 3本制度適用于公司全部生產(chǎn)值班人員。 二、值班模式及人員組成 1值班時(shí)光 值班時(shí)光為：周一至周五：19：00次日8：00 周末、節(jié)假日：全天24小時(shí) 2值班分為公司、分廠和電鉗工值班。公司值班人員主要有：總經(jīng)理，生產(chǎn)副總，生產(chǎn)技術(shù)部部長及部長助理，質(zhì)檢處負(fù)責(zé)人；分廠值班主要有：各分廠、車間主要負(fù)責(zé)人；崗位值班主要是

36、指電工和鉗工值班。 公司可以按照管理需要，支配1名公司領(lǐng)導(dǎo)人員、1名分廠或車間以及若干名電工、鉗工人員值班。特別狀況下按公司文件執(zhí)行。 3公司領(lǐng)導(dǎo)值班由公司生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)支配，生產(chǎn)系統(tǒng)人員由各分廠負(fù)責(zé)支配。 三、值班人員的職責(zé)和權(quán)限 1公司值班領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé) 1)負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)和管理工作； 2)負(fù)責(zé)處理公司的緊張大事； 3)負(fù)責(zé)對(duì)崗位存在的問題舉行抽查； 4)負(fù)責(zé)值班期間公司的安全保障和治安管理工作； 5)負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的生產(chǎn)狀況，主要包括：機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、崗位員工值班狀況、員工勞動(dòng)紀(jì)律狀況； 6)負(fù)責(zé)仔細(xì)填寫值班記錄； 7)負(fù)責(zé)處理好值班期間公司緊張狀況下的車輛使用； 8)公司交辦的其

37、它事務(wù)。 2公司值班領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力 1)處理公司突發(fā)大事的權(quán)力； 2)監(jiān)督公司生產(chǎn)運(yùn)行狀況的權(quán)力； 3)緊張狀況下調(diào)用公司車輛及其它物資的權(quán)力； 4)公司給予的其它權(quán)力。 3分廠值班的職責(zé) 1)負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況的協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督，協(xié)調(diào)值班期間分廠內(nèi)部生產(chǎn)方面的各項(xiàng)工作，處理好生產(chǎn)、安全等方面浮現(xiàn)的異樣狀況(如暫時(shí)停工、暫時(shí)搶修、搶險(xiǎn)、火警等)。遇有重大問題，準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)； 2)負(fù)責(zé)巡查各生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，準(zhǔn)時(shí)作好相關(guān)記錄； 3)負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理； 4)負(fù)責(zé)處理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)大事，值班期間發(fā)生安全、生產(chǎn)質(zhì)量以及設(shè)備等事故，負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)組織有關(guān)人員處理，并負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 5

38、)負(fù)責(zé)查崗，重點(diǎn)檢查勞動(dòng)紀(jì)律、著裝狀況、設(shè)備情況、工藝紀(jì)律和巡檢制度執(zhí)行狀況等。如發(fā)覺生產(chǎn)、設(shè)備、安全等重大問題，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)并幫助處理； 6)負(fù)責(zé)做好值班期間的值班記錄，對(duì)值班期間發(fā)生的問題準(zhǔn)時(shí)處理，并將處理結(jié)果具體記錄在案； 7)負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的考勤管理； 8)負(fù)責(zé)仔細(xì)檢查員工的工作完成狀況，并記錄考核； 9)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。 4分廠值班領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力 1)在發(fā)生緊張狀況時(shí)，有召集部（室）、車間主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)處理的權(quán)力； 2)有直接支配員工的工作的權(quán)力； 3)有對(duì)突發(fā)大事先舉行處理后匯報(bào)的權(quán)力； 4)有管理和監(jiān)督員工考勤及勞動(dòng)紀(jì)律的權(quán)力； 5)有對(duì)不聽從管理的員工作提出處理看法的權(quán)

39、力； 6)公司給予的其它權(quán)力。 5電、鉗工值班的職責(zé) 1)負(fù)責(zé)設(shè)備的巡檢和維護(hù)工作，并準(zhǔn)時(shí)做好相關(guān)記錄； 2)發(fā)覺崗位員工違章作業(yè)或不按要求對(duì)設(shè)備舉行保養(yǎng)的行為予以制止和向值班經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 3)發(fā)生設(shè)備故障準(zhǔn)時(shí)參加處理； 4)負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患舉行檢查和處臵； 5)公司領(lǐng)交辦的其它事務(wù)。 6電、鉗工值班的權(quán)力 1)有對(duì)崗位生產(chǎn)工人違章作業(yè)、不按要求對(duì)各設(shè)備舉行保養(yǎng)的行為予以制止的權(quán)力； 2)有對(duì)發(fā)覺違章作業(yè)行為向值班經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的權(quán)力； 3)有對(duì)發(fā)生設(shè)備故障立及舉行排解的權(quán)力； 4)公司給予的其它權(quán)力。 四、值班規(guī)定 1值班人員在值班期間，各分廠、部室、車間管理人員仍然是各分廠、

40、部室、車間生產(chǎn)、質(zhì)量、安全管理工作的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)各分廠、部室、車間的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全的日常管理工作。 2天天下午下班之前，各分廠、部室、車間應(yīng)將當(dāng)天晚上值班工作中的要求和注重事項(xiàng)寫于交班記錄上，并與當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)或值班經(jīng)理交流。各值班領(lǐng)導(dǎo)和值班經(jīng)理應(yīng)仔細(xì)閱讀交班記錄，如遇不清晰的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)咨詢。 3值班期間，各值班人員應(yīng)遵守公司相關(guān)紀(jì)律，穿戴好工作服和其它勞動(dòng)庇護(hù)用品。 4在值班期間，各分廠、部室、車間員工的作息時(shí)光由各分廠、部室、車間管理人員支配（包括員工的換班、換休和加班等），若上班人員有變化的，應(yīng)提前通知值班經(jīng)理。 5值班人員應(yīng)仔細(xì)填寫好值班記錄，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況以及在生產(chǎn)運(yùn)行中存在的主要

41、問題都必需記錄清晰、具體。在巡檢中發(fā)覺的問題及處理方式和處理時(shí)光、處理人等都應(yīng)有具體的記錄，各值班記錄應(yīng)妥當(dāng)保管，以存檔備查。 6值班經(jīng)理在值班期間，有權(quán)直接支配其它員工的工作，碰到崗位操作或其它技術(shù)上的問題，應(yīng)先咨詢中控人員或其它專業(yè)人員，不得違章指揮。對(duì)不聽從管理的員工，有權(quán)提出處理看法。 7值班人員采取值班簽到制度，全部值班人員，包括電鉗工、鏟車司機(jī)必需到調(diào)度監(jiān)控室舉行簽到，簽到時(shí)光公司另行規(guī)定，以公司規(guī)定為準(zhǔn)。 8值班領(lǐng)導(dǎo)或值班經(jīng)理，在自己值班期間，應(yīng)仔細(xì)履行自己的工作職責(zé)，管理好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、安生、設(shè)備運(yùn)行狀況等。對(duì)發(fā)覺的“三違”人員要準(zhǔn)時(shí)按照公司相關(guān)制度提出處罰看法。值班期間經(jīng)公

42、司領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)覺員工有違紀(jì)行為的，值班經(jīng)理負(fù)連帶考核責(zé)任?？己诉`紀(jì)責(zé)任人的50%。 9公司采取值班巡查制度，公司值班領(lǐng)導(dǎo)，要求每4小時(shí)對(duì)生產(chǎn)廠區(qū)巡檢一次，值班經(jīng)理及其它崗位值班人員，每2小時(shí)對(duì)生產(chǎn)廠區(qū)巡查一次，并將巡檢狀況記錄在案，在記錄本上確認(rèn)簽字。 10不值班的管理人員、車間主任、電鉗工、其它相關(guān)人員，手機(jī)應(yīng)保持24小時(shí)開機(jī)，以便聯(lián)系工作，不得浮現(xiàn)無人接聽或關(guān)機(jī)等狀況。 11值班人員應(yīng)根據(jù)規(guī)定時(shí)光在指定場(chǎng)所延續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停留或任意外出，并須在本公司所指定的地方食宿；值班人員因病和其它緣由不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代為值班，請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代為值班的，并按規(guī)定履行相關(guān)審批手續(xù)，

43、出差時(shí)亦同，代為值班者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。 五、考核 1值班人員違背規(guī)定的按以下狀況予以考核： 1)不按規(guī)定時(shí)光值班或值班期間擅自外出或離崗的，按公司勞動(dòng)紀(jì)律管理制度的相關(guān)規(guī)定處罰； 2)值班人員未按規(guī)定到調(diào)度值班室簽到的，罰款20元； 3)值班人員未對(duì)生產(chǎn)廠區(qū)舉行巡檢的，罰款50元； 4)值班人員未填寫值班記錄或填寫不仔細(xì)的，罰款50元； 5)管理人員疏忽大意，未安全人員值班，導(dǎo)致無人值班的，罰款100元； 6)值班人員對(duì)廠區(qū)巡檢不仔細(xì)，應(yīng)發(fā)覺的問題或隱患未準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺的，罰款100元； 7)值班人員或不值班的管理人員、車間主任、電、鉗工、司機(jī)或其它相關(guān)人員，手機(jī)關(guān)機(jī)，無法聯(lián)系工作的，罰款50元；延續(xù)兩次浮現(xiàn)的，罰款100元或取消