品質(zhì)部年度工作總結(jié)

1、 品質(zhì)部年度工作總結(jié)品質(zhì)部年度工作總結(jié) 總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不妨讓我們仔細(xì)地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是我整理的品質(zhì)部年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。 品質(zhì)部年度工作總結(jié)1 回首過去，展望將來，轉(zhuǎn)瞬間新的一年又到來，感謝在過去的一年里面各個(gè)部門同事及領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)品質(zhì)部門工作的幫助與指導(dǎo)，順當(dāng)?shù)耐瓿闪似焚|(zhì)部門各項(xiàng)工作，以下為總結(jié)主要內(nèi)容： 為了進(jìn)一步規(guī)范品管部的工作流程，加強(qiáng)部門管理。實(shí)行措施如下： 1.使用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件的方式使品管部各個(gè)掌握作業(yè)標(biāo)

2、準(zhǔn)化，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范進(jìn)行操作; 2.除了工作日志對(duì)于當(dāng)天的工作進(jìn)行匯報(bào)之外，為進(jìn)一步跟蹤任務(wù)的完成，采納周報(bào)和月報(bào)的形式對(duì)一周的工作或是一個(gè)月份的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，并制定下一周或下一個(gè)月份的工作方案; 3.為完善和確保品管部門的質(zhì)量目標(biāo)，將目標(biāo)指標(biāo)納入各個(gè)崗位人員的績(jī)效考核結(jié)果中; 4.每月定星期進(jìn)行質(zhì)量研討會(huì)，由總經(jīng)理進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)品質(zhì)部門的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析討論，并探討分析質(zhì)量問題，制定相關(guān)的進(jìn)料品質(zhì)掌握、成品質(zhì)量掌握等方面的行動(dòng)方案; 5.制定了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范、生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范等規(guī)范性文件，為做好檢驗(yàn)工作體從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 公司的進(jìn)展任重而道遠(yuǎn)，為了更好的進(jìn)行

3、品質(zhì)部門的工作，將從下面這些要點(diǎn)進(jìn)行改善： 1)進(jìn)一步完善品質(zhì)管控機(jī)制，提升服務(wù)管控質(zhì)量; 2)之前由于業(yè)務(wù)繁忙而檢查對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的常規(guī)檢查，接下來將連續(xù)支配人員平衡好個(gè)方面的工作，做好品質(zhì)管理及服務(wù)的工作; 3)增加員工培訓(xùn)課程：質(zhì)量管理員工素養(yǎng)的凹凸對(duì)于整個(gè)質(zhì)量掌握流程來說有著打算性的作用，因此質(zhì)量部門將和人力資源部門協(xié)作，進(jìn)行相關(guān)管理技術(shù)、員工職業(yè)意識(shí)、品質(zhì)管控、時(shí)間管理等等培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)部門員工加大培訓(xùn)的力度。 4)進(jìn)一步加強(qiáng)與生產(chǎn)部門之間的溝通，在生產(chǎn)運(yùn)行中所消失的問題做好相關(guān)的檢測(cè)匯報(bào)，做好服務(wù)工作。 堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì)管理是支撐企業(yè)進(jìn)展的血液，是構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心部分。雖然我們與完善還有很遠(yuǎn)

4、的差距，但是我們會(huì)連續(xù)努力，連續(xù)在新的一年里做好公司的品質(zhì)管理工作，與各個(gè)公司的部門協(xié)調(diào)協(xié)作并肩做戰(zhàn)，信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，公司會(huì)一步步進(jìn)展的更好。 品質(zhì)部年度工作總結(jié)2 時(shí)間荏苒，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千 來工作已有兩個(gè)月，首先感謝各位同仁對(duì)我工作的大力支持與協(xié)作，本人會(huì)努力工作在實(shí)際工作中發(fā)覺并改善直至解決問題，融入，做好，以“xx人”為榮。就算出到外面，知道人都會(huì)豎起大拇指：“xx人，崗崗的”。 下面我代表xxsmt品質(zhì)部對(duì)XX年生產(chǎn)狀況進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)XX年針對(duì)產(chǎn)品的工作開展進(jìn)行規(guī)劃： 同合作已有三月,首先感謝電子對(duì)電子生產(chǎn)工作的大力支持

5、與指導(dǎo)，在xx公司的正確指導(dǎo)關(guān)注，以及領(lǐng)導(dǎo)帶頭、各級(jí)員工的樂觀努力下，克服層層困難，生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行，穩(wěn)步進(jìn)展。 經(jīng)過三個(gè)月的磨合改善，生產(chǎn)線的優(yōu)化重組整合，人員的強(qiáng)化對(duì)口培訓(xùn)，生產(chǎn)效率漸漸穩(wěn)步上升，依據(jù)生產(chǎn)效率測(cè)評(píng)每天可以達(dá)120萬(wàn)點(diǎn)以上。 品質(zhì)方面從開頭15%上線不良率降低為2%以下，爐后直通率掌握在98%以上; 對(duì)爐后qc人員班別由線長(zhǎng)組織、主管主導(dǎo)，每日對(duì)返機(jī)的樣品進(jìn)行開會(huì)爭(zhēng)論，增進(jìn)溝通，挖掘漏出的緣由對(duì)癥下藥來提高oqc直通率;aoi檢出的不良也從7%的不良降低為2%。 物料方面也在慢慢好轉(zhuǎn)樂觀改善 一、首先下面由我對(duì)XX年9月做產(chǎn)品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個(gè)簡(jiǎn)潔的回

6、顧： 1、從9月第40周在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位在座同事的努力下我們公司順當(dāng)通過了汽車電子的審核，為公司蠃得更多客戶打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ); 2、在合作之前，xx公司對(duì)xx公司進(jìn)行制造過程審核，并提出了改善點(diǎn)，在xx公司的努力下和指導(dǎo)下，xx公司很快做出相應(yīng)改善。 開頭合作之后，雙方都特別重視這次業(yè)務(wù)合作，前期的互訪溝通每周進(jìn)行，目前雙方的合作已相當(dāng)順當(dāng);同時(shí)邀請(qǐng)我司相關(guān)人員定期到xx公司共同檢討質(zhì)量問題以及相應(yīng)的改善措施。 a、9月份xx廠調(diào)入品質(zhì)后通過調(diào)整內(nèi)部管理激勵(lì)機(jī)制，smt生產(chǎn)內(nèi)部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線和優(yōu)秀員工評(píng)比方案，; 徹底打破以往干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的局面，從而調(diào)動(dòng)員工樂觀能動(dòng)性

7、，增加員工的集體榮譽(yù)感;對(duì)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來了特別樂觀的作用;受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎。 3、9月份公司生產(chǎn)出每一批產(chǎn)品，由于每一次生產(chǎn)，對(duì)產(chǎn)品不熟識(shí)，閱歷不足且沒有相關(guān)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)接受準(zhǔn)則，導(dǎo)致客戶上線不良率高達(dá)260000ppm及以上。 4、9份通過更換錫漿改善機(jī)型電源管理虛焊的品質(zhì)問題，由之前的5%下降到0.5%，削減品質(zhì)隱患，從而更好的降低品質(zhì)成本; 5、10月份由于客戶型號(hào)漸漸不斷增加，smt備料倉(cāng)舊的物料流程已不能滿意當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)需求;在全體物料員的努力下，在pmc經(jīng)理的支持下，對(duì)備料倉(cāng)按客戶、依據(jù)物料的使用性質(zhì)、p/n不同，吸取西威公司的先進(jìn)物料管理閱歷，對(duì)庫(kù)存的全部物料

8、進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)p/n區(qū)分定置，制作物料柜，用電子文檔和料柜進(jìn)行管理，每個(gè)物料都有相應(yīng)的位置，提高了找料的效率，大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;并編寫了物料p/n存放標(biāo)示卡按機(jī)型、按a、b、c類的原則進(jìn)行重新建卡、帳，從而實(shí)現(xiàn)物料管理的系統(tǒng)化、便利化;物料掌握方面得到一個(gè)很大的改善，得到了方領(lǐng)導(dǎo)的確定。 6、10月份產(chǎn)品功能多樣化，且產(chǎn)品工藝要求嚴(yán)格，炒料ic三級(jí)外購(gòu)料氧化問題許多且批量集中;及汽車電子產(chǎn)品貼裝密度很高，對(duì)于smt設(shè)備精度要求更高，為了更好的保證生產(chǎn)和品質(zhì)，公司領(lǐng)導(dǎo)打算增購(gòu)一臺(tái)機(jī)動(dòng)aoi來滿意生產(chǎn)檢出率，從而增加了機(jī)器的利用率; 7、11月份重新優(yōu)化smt管理人員結(jié)構(gòu)，重新聘請(qǐng)1名有s

9、mt生產(chǎn)工程管理閱歷的主管，主管，來關(guān)心完善我們的生產(chǎn)及技術(shù)管理; 8：小組從11月25日開頭，進(jìn)行了專項(xiàng)小組的創(chuàng)建，并取得肯定成效。小組實(shí)行每天品質(zhì)效率對(duì)比、周會(huì)評(píng)比、月度方案、總結(jié)制，圍繞“精益、品質(zhì)、效率、保持”八個(gè)字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本(人、機(jī)、料、法、環(huán)境)、物料、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善。 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方面，小組力求信息傳遞簡(jiǎn)便化、精確化、擴(kuò)大化，避開等待、查找、窩工等鋪張現(xiàn)象，并取得肯定的成效，特殊是效率信息看板的更新，使貼裝的實(shí)時(shí)信息掌控變得更加精確。 為了實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)最新信息能準(zhǔn)時(shí)讓組員了解，用宣揚(yáng)欄的形式適時(shí)的廣而告之。(可視化宣揚(yáng)的深化，

10、讓一切信息都能可視化) 小組圍繞產(chǎn)品和車間季度方針，結(jié)合小組工作重點(diǎn)和目標(biāo)，進(jìn)行了存在性問題分解，并依據(jù)方針制定每月工作方案實(shí)施各項(xiàng)工作的提升活動(dòng)。 隨著公司的專項(xiàng)小組活動(dòng)開展，小組仔細(xì)學(xué)習(xí)專項(xiàng)小組的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合方針和質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)方案并細(xì)化逐周每月進(jìn)行實(shí)施。 這些，將是X年實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容，我們將全面組織學(xué)習(xí)，以提高生產(chǎn)效率、降低鋪張、提升質(zhì)量效益、增加個(gè)人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體員工的潛能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。 我們有決心、有信念在XX年使各項(xiàng)管理工作再邁進(jìn)一個(gè)新臺(tái)階。 9、自生產(chǎn)產(chǎn)品以來led等級(jí)常常用錯(cuò)，散料隨便手放，造

11、成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復(fù)，直接緣由為沒有正規(guī)的檢驗(yàn)指導(dǎo)作業(yè)手則，和標(biāo)準(zhǔn)的防錯(cuò)料預(yù)警機(jī)制。 從11月制成指導(dǎo)書并全員宣導(dǎo)嚴(yán)格按指導(dǎo)書要求作業(yè)后led錯(cuò)料從11月前半月的7起降為之后的零錯(cuò)料且始終保持 10、12月份，應(yīng)sv要求，smt大眾空調(diào)板和奇銳120w點(diǎn)生產(chǎn)方案預(yù)備工作，為后期大批量的生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ); 11、12月份經(jīng)審核后，將大眾空調(diào)板和奇銳每天120w點(diǎn)的訂單發(fā)與我司生產(chǎn)，同時(shí)物料方面經(jīng)協(xié)商可以向xx公司提出申請(qǐng)申購(gòu)共用料，xx公司經(jīng)過評(píng)估(財(cái)務(wù)部、物流部)，同意外賣部分共用料給xx公司。大大縮短了每次轉(zhuǎn)型接料帶的時(shí)間及降低物料損耗率。 12、12月深化反思效率瓶頸： 如

12、何利用現(xiàn)有人力物力敏捷應(yīng)對(duì)小批量，多訂單，點(diǎn)數(shù)少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產(chǎn)線生產(chǎn)效率，壓縮時(shí)間及換線物料損耗? ：小組在主管的關(guān)心下對(duì)產(chǎn)品的貼裝程序進(jìn)行最優(yōu)化處理。 ：在關(guān)于效率及品質(zhì)的問題上進(jìn)行了多方面深化的檢討，并發(fā)掘出了問題的關(guān)鍵點(diǎn); 一：現(xiàn)在smt加工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，我們要在這樣的環(huán)境中立于不敗之地，首要一點(diǎn)就是要降低其生產(chǎn)成本。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最主要的方法就是通過提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率來實(shí)現(xiàn)。西威小組成員及張主管結(jié)合多年的實(shí)際閱歷總結(jié)了一些提高smt生產(chǎn)線效率的措施及方法： 1.貼裝程序處理 smt生產(chǎn)線由多臺(tái)設(shè)備組成，包括絲印機(jī)、貼片機(jī)、回流焊等等，但實(shí)際上生產(chǎn)線的速度是

13、由貼片機(jī)來打算的。一條smt生產(chǎn)線通常包括一臺(tái)高速機(jī)和一臺(tái)高精度貼片機(jī)，前者主要貼裝片狀元件，而后者主要貼裝ic和異型元件。當(dāng)這兩臺(tái)貼片機(jī)完成一個(gè)貼裝過程的時(shí)間(以下簡(jiǎn)稱貼裝時(shí)間)相等并且最小時(shí)，則整條smt生產(chǎn)線就發(fā)揮出了最大生產(chǎn)力量。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，響應(yīng)西威小組產(chǎn)能要求(在不增加人員和設(shè)備的前提下，“提高生產(chǎn)效率即降低生產(chǎn)成本”)我們生產(chǎn)工程部張主管對(duì)貼裝程序按以下方法進(jìn)行了有效處理改善。 a.負(fù)荷安排平衡。合理安排每臺(tái)設(shè)備的貼裝元件數(shù)量，盡量使每臺(tái)設(shè)備的貼裝時(shí)間相等。我們?cè)诔醮伟才琶颗_(tái)設(shè)備的貼裝元件數(shù)量時(shí)，往往會(huì)消失貼裝時(shí)間差距較大，這就需要依據(jù)每臺(tái)設(shè)備的貼裝時(shí)間，對(duì)生產(chǎn)線上全部設(shè)備的

14、生產(chǎn)負(fù)荷進(jìn)行調(diào)整，將貼裝時(shí)間較長(zhǎng)的設(shè)備上的部分元件移一部分到另一臺(tái)設(shè)備上，以實(shí)現(xiàn)負(fù)荷安排平衡。 b.設(shè)備優(yōu)化。對(duì)每臺(tái)設(shè)備的數(shù)控程序進(jìn)行優(yōu)化，就是使貼片機(jī)在生產(chǎn)過程中盡可能符合這些條件，從而實(shí)現(xiàn)最高速貼裝，削減設(shè)備的貼裝時(shí)間。優(yōu)化的原則取決于設(shè)備的結(jié)構(gòu)。有些原則在優(yōu)化程序時(shí)會(huì)發(fā)生沖突，我們會(huì)對(duì)其進(jìn)行折中考慮，以選出最佳優(yōu)化方案來。在進(jìn)行負(fù)荷安排和設(shè)備優(yōu)化時(shí)可使用優(yōu)化軟件，優(yōu)化軟件包括設(shè)備的優(yōu)化程序和生產(chǎn)線平衡軟件。設(shè)備的優(yōu)化程序主要是針對(duì)貼裝程序和供料器的配置進(jìn)行優(yōu)化。在取得元器件bom表和cad數(shù)據(jù)以后，就可以生成貼裝程序和供料器配置表，優(yōu)化程序會(huì)對(duì)貼裝頭的運(yùn)動(dòng)路徑和供料器的配置狀況進(jìn)行優(yōu)化，

15、盡量削減貼裝頭的移動(dòng)路程，從而節(jié)約貼裝時(shí)間。生產(chǎn)線平衡軟件是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)線進(jìn)行優(yōu)化的有效工具，優(yōu)化軟件采納肯定的優(yōu)化算法，目前的優(yōu)化軟件已經(jīng)具備肯定的智能化，可以更快、更好地完成優(yōu)化過程。 2.消退瓶頸現(xiàn)象 smt生產(chǎn)線是由多臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備所組成的，當(dāng)某一臺(tái)設(shè)備的速度慢于其他設(shè)備時(shí)，那么這臺(tái)設(shè)備就將成為制約整條smt生產(chǎn)線速度提高的瓶頸。我們將進(jìn)行上面的ab項(xiàng)動(dòng)作“a.負(fù)荷安排平衡。b.設(shè)備優(yōu)化。” 3.實(shí)施嚴(yán)格有效的管理措施 smt設(shè)備是機(jī)電一體化的精密設(shè)備，在工作中實(shí)行嚴(yán)格有效的管理措施是提高smt生產(chǎn)線效率的一個(gè)重要方法。如提前將要補(bǔ)充的元件裝在備用送料器上;生產(chǎn)線裝配前面批號(hào)的最終幾塊的的

16、同時(shí)，做好生產(chǎn)線下一批號(hào)產(chǎn)品的預(yù)備工作等。(11月份前是等到打完當(dāng)前的機(jī)種后才依據(jù)方案下轉(zhuǎn)線通知給到貨倉(cāng)進(jìn)行，現(xiàn)在支配每班抽一個(gè)人在打當(dāng)前機(jī)種完成前的兩小時(shí)備好料、寫好相應(yīng)的站位并裝在合適的feeder上;當(dāng)打完當(dāng)前機(jī)種時(shí)可以立刻裝上備好的料到機(jī)器上，從而大大降低了轉(zhuǎn)線換型的時(shí)間，產(chǎn)前的充分預(yù)備，大大提高了生產(chǎn)效率。) smt生產(chǎn)線屬大生產(chǎn)流水線，產(chǎn)值是以秒來進(jìn)行計(jì)算的。而生產(chǎn)的流暢性和產(chǎn)品的質(zhì)量除設(shè)備與環(huán)境因素外，人的因素占有極為重要的成分。假如操作員對(duì)設(shè)備很熟識(shí)，那么在生產(chǎn)過程中排解問題所花費(fèi)時(shí)間較少，也可節(jié)省生產(chǎn)時(shí)間，提高生產(chǎn)效率。所以我們肯定要非常重視對(duì)員工的培訓(xùn)，除了定期進(jìn)行專業(yè)技能

17、培訓(xùn)外，我們還必需以一些專業(yè)smt書刊讀物為教材組織員工學(xué)習(xí)，培育對(duì)smt的喜愛，提高每個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)水平。 二：團(tuán)隊(duì)合作：主管提倡個(gè)個(gè)擊破，全班互助的狼性團(tuán)隊(duì)管理; 個(gè)個(gè)擊破，全班互助的真實(shí)含意為：把自己的事情做好的狀況下，盡自己最大的努力關(guān)心他線 仍需改進(jìn)的地方 成本掌握還不夠完善，存在一些鋪張現(xiàn)象，特殊是smt物料損耗上面沒有一個(gè)很好的追蹤監(jiān)控及改善流程，需在預(yù)警和日常掌握改善方面加大管理力度，實(shí)時(shí)跟進(jìn)效果; 質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象，一陣好一陣壞，掌握手段有待提高，方法需要改進(jìn)，接收標(biāo)準(zhǔn)后續(xù)需要統(tǒng)一整合成冊(cè)并規(guī)范化; 人員操作技能未能向全能工種以外工種進(jìn)展，XX年方案兩班培育出4名全能高級(jí)技

18、工人員; 可視化宣揚(yáng)報(bào)道工作不佳，要成立宣揚(yáng)報(bào)道組，由專人管理，; 生產(chǎn)管理水平有待進(jìn)一步提高，主要加大評(píng)議工作和開展批判與自我批判活動(dòng)，暴露出問題，對(duì)暴露的問題集結(jié)成冊(cè)加以防范跟蹤改善。 新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，肯定努力打開一個(gè)工作新局面。借此機(jī)會(huì)我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對(duì)我們的支持與協(xié)作，感謝大家! 品質(zhì)部年度工作總結(jié)3 時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間20 xx年已過半，回想過去的半年，擔(dān)當(dāng)成品檢驗(yàn)一職；雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的閱歷。特別感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級(jí)

19、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事對(duì)我的支持和幫助，令我感到法泰公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的努力，才能令到公司的進(jìn)展更上一個(gè)臺(tái)階。 在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作，主要開展以下工作： 一、工作細(xì)化，各產(chǎn)品線質(zhì)量責(zé)任到人，以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心。 二、嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)細(xì)則做好對(duì)產(chǎn)成品的檢驗(yàn)工作，并協(xié)作好生產(chǎn)部對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)特別做改善。 三、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，協(xié)作車間做好品質(zhì)工作，并針對(duì)發(fā)生的不良狀況準(zhǔn)時(shí)開具質(zhì)量信息反饋單，

20、通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問題最終得到解決。仔細(xì)做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作，做好一月一次的品質(zhì)月報(bào)工作。 四、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在許多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到微小處；個(gè)人行為的隨便性造成存在的質(zhì)量隱患；設(shè)備的老化以及原材料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。 20 xx年下半年工作重點(diǎn)： 一、做好對(duì)原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤，關(guān)鍵件不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取豐富退貨教訓(xùn)，杜絕再犯。 二、協(xié)作生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。 三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過各相關(guān)學(xué)問、操作技能

21、的教育培訓(xùn)，早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗(yàn)人員的綜合素養(yǎng)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作閱歷豐富，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。 四、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，使過程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。 作為品質(zhì)保證部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟識(shí)流程外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作。 品質(zhì)部年度工作總結(jié)4 在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部在成立僅短短三個(gè)月時(shí)間，克服了員工新、人員短缺，任務(wù)重等困難，從今年x月份開頭部門全部人員不計(jì)較個(gè)人得失，加

22、班加點(diǎn)在公司的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作中發(fā)揮了生力軍作用，并順當(dāng)完成了ISO質(zhì)量管理認(rèn)證工作。 現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、順當(dāng)通過ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證 新城公司今年的工作基調(diào)是“項(xiàng)目年、落實(shí)年、服務(wù)年”，物業(yè)公司作為這座城市的大管家，專注管理提升服務(wù)質(zhì)量是主要手段，由此公司提出導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系提升管理水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和公司全體員工的協(xié)作努力下，我部今年順當(dāng)完成了ISO管理體系的認(rèn)證工作，并為公司取得相關(guān)認(rèn)證證書。 （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參加。 質(zhì)量是企業(yè)拓展市場(chǎng)的首要戰(zhàn)略，由于有了質(zhì)量信譽(yù)就會(huì)贏得市場(chǎng)，有了市場(chǎng)就會(huì)獲得效益。取得ISO9001認(rèn)證，可以關(guān)心需

23、方在紛繁的市場(chǎng)中，從獲準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè)中查找供應(yīng)單位，從認(rèn)證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購(gòu)商品。 導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系是今年公司工作方案的一部分，此項(xiàng)工作公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，特地召開了以導(dǎo)入與實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理與質(zhì)量保障體系為切入點(diǎn)，優(yōu)化與調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展目標(biāo)，優(yōu)化企業(yè)管治，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)為主要內(nèi)容的“管理提升工程”動(dòng)員大會(huì)。 會(huì)議提出全員參加工作目標(biāo)，并成立了貫標(biāo)工作小組。各部門、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一一與公司簽訂責(zé)任狀，承諾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)樂觀參加，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司“管理提升”的各項(xiàng)工作內(nèi)容，以促進(jìn)工作的順當(dāng)開展和預(yù)期目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。 （二）團(tuán)結(jié)全都攻堅(jiān)克難 此次ISO體系推行工作紛繁簡(jiǎn)單，從無到有，

24、在公司管理者代表率領(lǐng)下，品質(zhì)部與各部門多次溝通梳理，完成了以下詳細(xì)工作： 1、組織各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和資料員參與會(huì)議，學(xué)習(xí)ISO9001：20 xx的相關(guān)學(xué)問。 2、組織專業(yè)的內(nèi)審員培訓(xùn)，指定各項(xiàng)目專人考取ISO9001：20 xx內(nèi)審員資格證。 3、組織各項(xiàng)目梳理業(yè)務(wù)流程，修改編制十八個(gè)二級(jí)掌握程序文件。 4、組織各項(xiàng)目整理現(xiàn)有制度，做好三級(jí)文件的編排，含六十四個(gè)管理規(guī)章制度和三十五個(gè)崗位的崗位說明書。 5、與ISO輔導(dǎo)老師充分溝通，品質(zhì)部學(xué)習(xí)如何依據(jù)二級(jí)文件、三級(jí)文件補(bǔ)充四級(jí)文件記錄，了解各項(xiàng)目補(bǔ)充記錄的種類與輕重緩急，進(jìn)而組織認(rèn)證的相關(guān)項(xiàng)目做好補(bǔ)充記錄工作。期間，品質(zhì)部加班加點(diǎn)核實(shí)項(xiàng)目的記錄狀

25、況，如有不合適的記錄，要求項(xiàng)目重新修改完善。 6、與ISO輔導(dǎo)老師充分溝通，品質(zhì)部督促各項(xiàng)目上交與質(zhì)量目標(biāo)相關(guān)的記錄。對(duì)每月各項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、不合格狀況、客戶反饋狀況、質(zhì)量檢查狀況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)而出具品質(zhì)部的四級(jí)文件記錄，如 質(zhì)量目標(biāo)狀況達(dá)成分析、不合格狀況統(tǒng)計(jì)表、數(shù)據(jù)分析綜合報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量分析報(bào)告等數(shù)份記錄。期間，依據(jù)老師內(nèi)審、外審看法，不斷修改完善。 7、為順當(dāng)應(yīng)對(duì)外審，打好關(guān)鍵一仗，品質(zhì)部預(yù)備并修改質(zhì)量管理體系文件，做好各種應(yīng)對(duì)外審的前期預(yù)備工作、順當(dāng)接待外審老師并通過ISO認(rèn)證。 二、加強(qiáng)安全督察確保服務(wù)質(zhì)量 品質(zhì)部始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，仔細(xì)貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)

26、，嚴(yán)格管理。對(duì)此，部門制定了月檢方案，有方案有步驟地進(jìn)行各項(xiàng)檢查工作，安全檢查不但提高了全員安全意識(shí)。加強(qiáng)設(shè)備管理，更為物業(yè)管理工作供應(yīng)了保障。 （一）組建檢查機(jī)構(gòu)進(jìn)行月檢工作，成立工作品質(zhì)檢查督導(dǎo)組，堅(jiān)持由管理者代表率隊(duì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的管理工作進(jìn)行月度檢查。 （二）加強(qiáng)節(jié)前的安全檢查和防范工作，在長(zhǎng)假節(jié)前開展安全生產(chǎn)的專項(xiàng)檢查，查管理、查隱患，并在檢查后要求各部門對(duì)檢查出的事故隱患準(zhǔn)時(shí)整改。并負(fù)責(zé)將檢查的狀況整理并進(jìn)行通報(bào)，落實(shí)整改責(zé)任人和整改時(shí)間。 （三）注意日常檢查工作及整改效果，部門成立以來，共進(jìn)行了共25次全面檢查工作，發(fā)出整改單共50份，整改落實(shí)完成共13項(xiàng)。詳細(xì)包含以下內(nèi)容： 1、環(huán)

27、境衛(wèi)生：品質(zhì)部每周分組到各項(xiàng)目部進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查，主市容環(huán)境衛(wèi)生有否達(dá)到城市容貌標(biāo)準(zhǔn)要求。城市主次干道和街巷 路面平整，下水道有無垃圾堵塞現(xiàn)象；主要街道兩側(cè)亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)攤點(diǎn)現(xiàn)象，廣告、牌匾設(shè)置規(guī)范，所管理的車輛停放整齊；廢物箱等垃圾收集容器配置齊全，城區(qū)無衛(wèi)生死角，街巷路面普遍硬化，無殘?jiān)珨啾凇y搭建、城市亮化、美化，照明設(shè)施完好，路燈亮化率95%。 2、設(shè)施設(shè)備：品質(zhì)部每周分組到各項(xiàng)目部進(jìn)行設(shè)施設(shè)備檢查，含：各公共設(shè)施是否保持干凈美觀運(yùn)行正常；供配電設(shè)備是否運(yùn)行正常，內(nèi)部無雜物、蟲害；各項(xiàng)目是否做好每月、每周設(shè)施檢查，做好運(yùn)行、保養(yǎng)記錄；有無安全隱患等等。 3、服務(wù)質(zhì)量：除上述兩大項(xiàng)

28、的檢查以外，品質(zhì)管理部還會(huì)不定期的檢查服務(wù)質(zhì)量，如顧客投訴處理是否有相關(guān)處理記錄；秩序維護(hù)員是否做好班次交接，并做好巡邏簽到、安全巡邏交接班等記錄；客服（文員）工作儀容儀表是否符合規(guī)范；對(duì)外包商是否有嚴(yán)格的管理與記錄等等。 回顧過去的工作，在全體品質(zhì)部人員的努力下，基本做到了判定按標(biāo)準(zhǔn)，工作有記錄，數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)，工作逐步走向系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)然，品質(zhì)掌握程序還存在不夠完善，有漏洞等的問題。主要是對(duì)檢驗(yàn)技術(shù)和檢驗(yàn)手段的缺乏，這也是今年品質(zhì)部檢驗(yàn)工作做得不足的地方。由于品質(zhì)部剛組建，人員上有缺失，對(duì)崗位職責(zé)和工作流程欠缺實(shí)踐閱歷，對(duì)本職工作熟悉的清楚度不高，對(duì)事物的預(yù)見性不強(qiáng)，有待于今后進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)

29、習(xí)和培訓(xùn)。 下一年工作方案： 1、根據(jù)ISO質(zhì)量體系的要求進(jìn)行各項(xiàng)檢查工作，制定檢查工作方案，按方案有序地進(jìn)行檢查工作。對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行中消失的問題準(zhǔn)時(shí)賜予訂正和改進(jìn)，以保證整個(gè)體系的正常運(yùn)行。 2、加強(qiáng)部門員工的培訓(xùn)和考核，提高員工工作責(zé)任心和專業(yè)技能。 3、加強(qiáng)部門的業(yè)務(wù)技術(shù)力度，完善部門架構(gòu)。 4、切實(shí)做好ISO質(zhì)量體系導(dǎo)入后的各項(xiàng)工作，做好年度內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審工作。 5、依據(jù)公司的實(shí)際狀況及客戶滿足度調(diào)查，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)，提升公司總目標(biāo)值，做到公司內(nèi)部與客戶滿足率節(jié)節(jié)高升。 6、高度關(guān)注與公司相關(guān)的法律法規(guī)，并準(zhǔn)時(shí)更新公司現(xiàn)有外來文件，做到文明辦公，依法辦公。 7、依據(jù)公司進(jìn)

30、展進(jìn)程及實(shí)際狀況，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整、修編公司相關(guān)制度文件，確保公司各部門工作有序進(jìn)行。 8、依據(jù)公司的進(jìn)展規(guī)劃及實(shí)際狀況，我部擬幫助公司及各部門在20 xx年完成GB/T24001ISO14001：20 xx環(huán)境管理體系認(rèn)證工作，爭(zhēng)取一次通過認(rèn)證，并取得相關(guān)證書。 隨著公司的快速進(jìn)展，產(chǎn)品日漸豐富，服務(wù)滿足度日趨上升，品質(zhì)部隊(duì)伍建設(shè)、人員管理等工作逐步走上正規(guī)，品質(zhì)部定將更加努力，爭(zhēng)取在在公司將來進(jìn)展中發(fā)揮巨大的作用。 品質(zhì)部年度工作總結(jié)5 時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎，借此機(jī)會(huì)祝福公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年開心！工作順當(dāng)！合家幸福！ 回想過去的一年，重新接觸新的工作，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也

31、算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。特別感謝公司給我另外一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在很多的不足，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事對(duì)我的支持和幫助，令我感到訊道公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的努力，才能令到公司的進(jìn)展更上一個(gè)臺(tái)階。 即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下，品保的工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作， 主要開展以下工作： 一、嚴(yán)格根據(jù)進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程做好對(duì)公司外購(gòu)物資的檢驗(yàn)工作，并協(xié)作好選購(gòu)部對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和跟蹤。對(duì)外購(gòu)

32、的物資準(zhǔn)時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)覺不符合要求予以退貨并開具來料特別處理報(bào)告，同時(shí)要求供應(yīng)商提出改善措施，以便評(píng)價(jià)供應(yīng)商是否滿意我司的供貨要求； 二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，協(xié)作車間做好品檢工作，并針對(duì)發(fā)生的不良狀況召集相關(guān)部門和人員或立專案或通過每周的品質(zhì)會(huì)議進(jìn)行分析、檢討，制訂改進(jìn)措施并跟蹤驗(yàn)證，直到問題最終得到解決； 三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，增加了先進(jìn)的產(chǎn)品檢測(cè)設(shè)備，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，同時(shí)啟動(dòng)了試驗(yàn)室的功能，對(duì)部分產(chǎn)品出貨前的型式試驗(yàn)，更保證產(chǎn)品的質(zhì)量，滿意市場(chǎng)和客戶的需求； 四、重新檢討公司ISO體系文件的運(yùn)作狀況，對(duì)滿意不了公司進(jìn)展要求的文件進(jìn)行修訂、換版，特殊是程序

33、文件、作業(yè)文件、作業(yè)流程以及記錄表格的完善與制訂，做到說、做、寫的全都性，滿意體系的要求； 五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過各相關(guān)學(xué)問、操作技能的.教育培訓(xùn)，早晚會(huì)的宣導(dǎo)以及專案的分析、爭(zhēng)論，提高作業(yè)人員的綜合素養(yǎng)水平，不斷地對(duì)人員的優(yōu)化，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。而作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作樂觀性，提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象； 六、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在許多的因素，主要是部門人員的覺悟存在嚴(yán)峻不足，個(gè)人的認(rèn)知力量缺乏，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到微小處；個(gè)人行為的隨便性造成存在的質(zhì)

34、量隱患；設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。 作為品保部負(fù)責(zé)人，我感到壓力重大、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，我充分熟悉到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟識(shí)業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作。新的一年，新的挑戰(zhàn)，思維、觀念、模式也要不斷地更新，與時(shí)俱進(jìn)。金融風(fēng)暴是一個(gè)危機(jī)也是一個(gè)機(jī)遇，企業(yè)進(jìn)展除了管理優(yōu)化、設(shè)備優(yōu)化、方法優(yōu)化，人同樣也要優(yōu)化。就像楊總說的人要進(jìn)步，除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)，所以人員優(yōu)化的前提必需通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實(shí)踐，不斷地積累閱歷，提高自身的綜合素養(yǎng)水平，才能跟得上社會(huì)的進(jìn)

35、展，企業(yè)的進(jìn)展。 那么20 xx年的重點(diǎn)： 1、工作除了日常工作的正常開展之外，就是對(duì)人員的教育訓(xùn)練，對(duì)此我部門已做好年度的教育訓(xùn)練方案，針對(duì)性地實(shí)施培訓(xùn)，使每一個(gè)作業(yè)人員把握更多的學(xué)問和操作技能，以求在實(shí)際的工作中能多功能化、能獨(dú)當(dāng)一面的完成各項(xiàng)任務(wù)； 2、嚴(yán)格依照ISO條款要求進(jìn)行作業(yè)，并對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督； 3、建議公司成立一個(gè)樣品確認(rèn)小組，負(fù)責(zé)關(guān)鍵原物料及本公司開發(fā)新產(chǎn)品樣品的設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、試驗(yàn)，由技術(shù)部、品管部、選購(gòu)部抽調(diào)相關(guān)人員兼職，對(duì)于產(chǎn)品的充分性、適用性、牢靠性及合理性等方面的驗(yàn)證； 4、響應(yīng)公司要求，樂觀推動(dòng)績(jī)效考核管理制度，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行有效的績(jī)效考核； 5、幫助

36、制造部培育一支集品質(zhì)意識(shí)、成本意識(shí)、操作技能、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，從而提高生產(chǎn)效率，產(chǎn)品品質(zhì)，減低相關(guān)的成本，為企業(yè)的健康進(jìn)展做出努力。 品質(zhì)部年度工作總結(jié)6 時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)瞬間20 xx年就要在緊急和勞碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員，有許多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事的支持關(guān)心下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，本人就下半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng) 一、工作收獲 1.首件檢驗(yàn) 我嚴(yán)格根據(jù)掌握方案要求，做到預(yù)防、把關(guān)、反饋。 2.巡

37、檢 巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)打算成敗”，在巡檢的過程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)。 3.特別反饋 在生產(chǎn)中常常會(huì)由于設(shè)備或員工的緣由，消失各種各樣的特別，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，消失特別，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)的處理問題。 二、感想及體會(huì) 1.態(tài)度打算一切 工作時(shí)肯定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無一失。工作之余還要常?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作閱歷。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批判，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，由于我認(rèn)

38、為這些錯(cuò)誤和批判可以讓我在以后的工作中避開類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了許多自己缺少的東西。 2.勤于思索 崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們肯定要勤于思索，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，削減工作時(shí)間。 3.不斷學(xué)習(xí) 要不斷的豐富自己的學(xué)問和技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必需要對(duì)職位的專業(yè)學(xué)問熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的學(xué)問面。 三、自身的不足 1.工作中偶有由于馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真完成本職工作

39、。 2.要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的力量 3.在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，連續(xù)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能 四、20 xx年的工作規(guī)劃 在新的一年里，我決心仔細(xì)提高工作水平，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問更高更廣。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的閱歷，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素養(yǎng)，使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的進(jìn)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增加責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。 品質(zhì)部年

40、度工作總結(jié)7 質(zhì)量技術(shù)部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子，工作重心始終圍圍著公司整體進(jìn)展目標(biāo)，仔細(xì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司原材料入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程巡檢、成品出入庫(kù)檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道經(jīng)營(yíng)是企業(yè)進(jìn)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)進(jìn)展的根本，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。20 xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)品質(zhì)量在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，熟悉到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，樂觀協(xié)作質(zhì)量部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)結(jié)合本部門實(shí)際狀況，先將20 xx年度本部

41、門主要工作做一總結(jié)，詳細(xì)如下： 一、質(zhì)量體系完善狀況：結(jié)合以往我們?cè)谫|(zhì)量管理上的閱歷和教訓(xùn)，20 xx年，我們依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，同時(shí)結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，對(duì)本部門編制和完善了各項(xiàng)作業(yè)文件，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)目的配套表格，使質(zhì)量管理工作得以規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，避開無據(jù)可查。 為確保體系的正常運(yùn)作，對(duì)ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管理體系，3月份在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運(yùn)行狀況及存在的問題，共查出43項(xiàng)問題，發(fā)出6份訂正預(yù)防措施報(bào)告，綜合形成內(nèi)部審核報(bào)告，并對(duì)訂正結(jié)果及訂正措施的實(shí)施狀況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常

42、關(guān)閉。 主要寫一下主要的工作內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)安全的重要性，取得的成果，以及不足，最終提出合理化的建議或者新的努力方向工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。 所以應(yīng)當(dāng)寫好幾點(diǎn)： 1、你對(duì)崗位和工作上的熟悉 2、詳細(xì)你做了什么事 3、你如何專心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了 4、以后工作中你還需提高哪些力量或充實(shí)哪些學(xué)問 5、上級(jí)喜愛主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所預(yù)備，即事前預(yù)備工作。以下供你參考：總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成果、不足、閱歷等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工

43、作進(jìn)行理性的思索。 總結(jié)的基本要求： 1總結(jié)必需有狀況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)潔，有的比較具體。 2成果和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要確定成果，找出缺點(diǎn)。成果有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清晰。 3閱歷和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必需對(duì)以前的工作閱歷和教訓(xùn)進(jìn)行分析、討論、概括，并形成理論學(xué)問。 總結(jié)的留意事項(xiàng)： 1 肯定要實(shí)事求是，成果基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 2條理要清晰。語(yǔ)句通順，簡(jiǎn)單理解。 3要詳略相宜。有重要的，有次要的，寫作時(shí)要突出重點(diǎn)。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。 總結(jié)的基

44、本格式： 1、標(biāo)題 2、正文 開頭：概述狀況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。 主體：分析成果缺憾，總結(jié)閱歷教訓(xùn)。 結(jié)尾：分析問題，明確方向。 3、落款 署名與日期 品質(zhì)部年度工作總結(jié)8 敬重的周董、張副總： 這一年，我重新接觸新的工作，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。特別感謝公司給我另外一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的學(xué)問，也知道自己在工作中還存在很多的不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與栽培，同事對(duì)我的支持和幫助，令我感到旺鑫公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教育才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有大家的努力，使公司的進(jìn)

45、展更上一個(gè)臺(tái)階。今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順當(dāng)完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批判指證，感謝！ 一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品質(zhì)部工作流程： 今年品管部人員狀況是:品管部人力少：僅有6人（其中一人特地負(fù)責(zé)工程）。掌握范圍廣：包括了主/輔料進(jìn)料掌握、制程生產(chǎn)品質(zhì)掌握，成品品質(zhì)掌握、工程掌握，供應(yīng)商特別品質(zhì)處理，售后客訴處理，還包括幫助質(zhì)量體系建立完成、7s管理等工作。加之公司在今年加強(qiáng)了品質(zhì)隊(duì)伍檢驗(yàn)力度和范圍，品質(zhì)部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)掌握的力度和范圍，工作量也隨著增大。在此種狀況下必需加強(qiáng)部門管理，必需使品質(zhì)管理

46、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此實(shí)行了以下措施： 1.采納日工作報(bào)表（原來就有）對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采納周會(huì)和月結(jié)報(bào)告對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周或下月的工作方案。各責(zé)任人按方案實(shí)行，我主要做督促跟進(jìn)，保證總體任務(wù)的改善與完成。 2.對(duì)各個(gè)掌握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按程序文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料和制程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)太過抽象和不全面，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員熟悉比較模糊，哪種狀況以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料進(jìn)料檢驗(yàn)和制程、成品檢驗(yàn)程序和標(biāo)準(zhǔn)多份文件，為現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則。

47、詳見：（各工序檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)）。 3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)特別跟蹤結(jié)案率，并將全部目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。 4.加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，除理論學(xué)問培訓(xùn)外加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際檢驗(yàn)技巧。品質(zhì)部每一個(gè)檢驗(yàn)人員都已熟識(shí)整套運(yùn)作流程中各個(gè)工序檢驗(yàn)要點(diǎn)。以便于在部門人力緊急時(shí)，其它工序檢驗(yàn)人員隨時(shí)可調(diào)動(dòng)幫助工作，確保部門工作任務(wù)的完成。 二、部門工作任務(wù)嚴(yán)格質(zhì)量掌握，完善掌握流程和檢測(cè)手段： 1.進(jìn)料品質(zhì)掌握： 1.擬制了“來料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書”、“來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 2.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，全年從5月份到11月份統(tǒng)計(jì)紙

48、板來料檢驗(yàn)10333批，發(fā)覺47批不合格。全年紙板進(jìn)料質(zhì)量狀況如下圖所示：20 xx年紙板來料品質(zhì)狀況月推移圖： 3.由于受公司選購(gòu)批量和其它因素的影響，大部份主要生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法從全面保證，只能加強(qiáng)iqc檢驗(yàn)和生產(chǎn)試用檢測(cè)。所以能要求生產(chǎn)部幫助協(xié)作做好其品質(zhì)跟蹤檢驗(yàn)，防止量產(chǎn)后消失不良。 4.從7月份開頭加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。特殊是針對(duì)紙板供應(yīng)商（大寶）8、9、10月份頻繁消失不良問題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。會(huì)知選購(gòu)部選購(gòu)生產(chǎn)品質(zhì)要求相對(duì)較為嚴(yán)格的客戶紙板時(shí)，優(yōu)先不考慮該供應(yīng)商紙板，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。 5.針供應(yīng)商品質(zhì)問題消失后其未能改善的，建議選購(gòu)部對(duì)多次發(fā)出問題且未能改善

49、的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴(yán)格掌握供應(yīng)商來料質(zhì)量管理。 2.制程、成品質(zhì)量掌握： 1.擬制了“制程檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書”、“制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”、“成品檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書”、“成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”文件，規(guī)范了制程、成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 2 .加強(qiáng)了制程和成品質(zhì)量掌握，從印刷首件檢驗(yàn)抓起嚴(yán)格把關(guān)各個(gè)制程環(huán)節(jié)要檢驗(yàn)。每月統(tǒng)計(jì)品質(zhì)狀況報(bào)表供應(yīng)給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程與成品質(zhì)量的掌握。并針對(duì)制程和成品檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)及客戶投訴/退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，質(zhì)量掌握得到進(jìn)一步的提升，從7月份的37單不良下降到11月份的17單不良，不良率下降54% 。 3.全年從6月份到11月份共檢驗(yàn)15212單，不合

50、格146批，不良率為0.96% 。詳細(xì)如下圖所示：20 xx年生產(chǎn)品質(zhì)狀況月推移圖： 3.品質(zhì)特別處理方面： 1.品質(zhì)部持續(xù)按“顧客投訴處理程序”和“不合品掌握程序”對(duì)品質(zhì)特別及不良品的處理。對(duì)顧客投訴或退貨及品管部發(fā)覺的質(zhì)量特別由品質(zhì)部提出、跟蹤處理。由責(zé)任單位進(jìn)行緣由分析和訂正。即時(shí)對(duì)各部門發(fā)生的品質(zhì)特別進(jìn)行立案和跟蹤分析處理。針對(duì)客戶對(duì)我司品質(zhì)特別現(xiàn)象的投訴，品質(zhì)部準(zhǔn)時(shí)知會(huì)各相關(guān)部門準(zhǔn)時(shí)改善，品質(zhì)管控得到很大的改善。對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)掌握，供應(yīng)商來料不良準(zhǔn)時(shí)的與供方聯(lián)系，且要求供應(yīng)商業(yè)務(wù)員同品質(zhì)負(fù)責(zé)人一起到我司來針對(duì)來料品質(zhì)特別處理看法商討，要求供應(yīng)商后續(xù)加以實(shí)踐改善，來料不良現(xiàn)象得到逐步改善

51、。 2生產(chǎn)品質(zhì)特別從7月份全年最高37單下降到11月份17單，不良率下降54.05% 。紙板來料品質(zhì)特別從全年最低6月份2單上升到全年最高9月份14單，不良率上升85.71%，從10月份我接手來由全年最高9月份14單下降到11月份10單，不良率下降28.75% 。詳細(xì)如下圖所示：品質(zhì)特別散布圖： 三、品質(zhì)部工作存在的問題： 1品質(zhì)部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場(chǎng)檢人員，只有一位是對(duì)該紙箱生產(chǎn)工藝要求較為熟識(shí)外，其它三位都是第一次接觸紙箱行業(yè)且都未有過品質(zhì)檢驗(yàn)閱歷。其紙箱檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)問較淺，未能真正撐握住一些檢驗(yàn)技巧， 對(duì)品質(zhì)特別發(fā)生的警惕性還不夠高；還有少部份問題未能夠做到準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺和處理。需要 更多的現(xiàn)場(chǎng)檢

52、驗(yàn)技巧輔導(dǎo)和專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)。因人員緊急，對(duì)內(nèi)對(duì)外品質(zhì)處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成，培訓(xùn)方面未能得到合理實(shí)施。 2供應(yīng)商的管理缺乏有效的評(píng)審及管理機(jī)制，供應(yīng)商來料還存有很特別。其次紙板來料品質(zhì)掌握還存在許多漏洞，多車來料同時(shí)卸貨的和晚上來料無加班的狀況下，加上紙板來料本身只能做抽樣檢驗(yàn)。導(dǎo)致有部分不良品流入生產(chǎn)線上生產(chǎn)加工后才在制程檢驗(yàn)中發(fā)覺該不良品。且生產(chǎn)部操作人員在分紙和印刷生產(chǎn)前未能對(duì)紙板進(jìn)行品質(zhì)自檢，從而造成不良紙板混入合格紙板中生產(chǎn)，在品質(zhì)部制程檢中才得發(fā)覺。至此紙板來料不良未能得到很好掌握。 3制程、成品檢驗(yàn)存在的問題： a.制程檢驗(yàn)：品質(zhì)部只有一位ipqc在印刷工序檢驗(yàn)，其它

53、分紙、啤切工序無人員檢驗(yàn)。我司印刷工序現(xiàn)共有5臺(tái)印刷機(jī)，正常生產(chǎn)狀況下至少有4臺(tái)印刷機(jī)器在生產(chǎn)印刷。ipqc在檢驗(yàn)上非常吃力，在目前的狀況下一位ipqc只能全面掌握首件檢驗(yàn)，在散單較多的狀況下印刷過程抽檢未能得到充分檢查。印刷過程中消失的一些不良現(xiàn)象未能得到準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺改善，不良品流入到成品工序生產(chǎn)檢驗(yàn)時(shí)才得已發(fā)覺訂正處理。分紙、啤切工序首件檢驗(yàn)和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)未有ipqc檢驗(yàn)，只有待到成品序生產(chǎn)檢驗(yàn)。 b.成品檢驗(yàn)：品質(zhì)部成品檢驗(yàn)有兩位oqc管控成品質(zhì)量，成品檢驗(yàn)只能在成品生產(chǎn)工序生產(chǎn)過程中做巡檢檢驗(yàn)。由于oqc每日要書寫相關(guān)客戶的測(cè)試報(bào)告和出貨檢驗(yàn)報(bào)告還有出貨相關(guān)物料標(biāo)簽，一天真5月份6月份7

54、月份8月份9月份10月份11月份間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶交期推遲。 4品質(zhì)部工作管理見意： 1品質(zhì)部需增加一名員工，要品質(zhì)檢驗(yàn)閱歷豐富能夠有肯定單獨(dú)處理問題力量的。幫助內(nèi)部品質(zhì)和對(duì)供應(yīng)商來料品質(zhì)管控，同時(shí)要完成品質(zhì)部日常辦公工作事務(wù)，對(duì)供應(yīng)商紙板來料和內(nèi)部制程檢驗(yàn)更加深化全面地檢驗(yàn)。同也盼望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)覺有特別能夠準(zhǔn)時(shí)的反饋到品質(zhì)部準(zhǔn)時(shí)處理。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量掌握光靠品質(zhì)檢驗(yàn)人員把關(guān)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有靠全部生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對(duì)品質(zhì)的掌握才能把質(zhì)量掌握到最佳成效。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶要的就是合格的產(chǎn)品。這樣品質(zhì)才能更有效

55、率地協(xié)同各部門努力把不良品掌握在成品入庫(kù)前，才能做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正改善預(yù)防不良品的產(chǎn)出。 2更新供應(yīng)商評(píng)審程序，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要品質(zhì)、選購(gòu)、業(yè)務(wù)三個(gè)部門同時(shí)對(duì)供應(yīng)商相關(guān)資格進(jìn)行認(rèn)可，如有一個(gè)部門不認(rèn)可都不行歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個(gè)供應(yīng)商詳細(xì)嚴(yán)峻的懲罰方案，促使供應(yīng)商嚴(yán)格掌握來料產(chǎn)品質(zhì)量。另公司指定或客戶指定供應(yīng)商需選購(gòu)需有書面或郵件說明知會(huì)各部門，便于實(shí)行相應(yīng)的監(jiān)管措施；選購(gòu)部更新合格供應(yīng)商名錄時(shí)，目前正在合作的較核心供應(yīng)商需重新評(píng)審。 3成品出貨物料標(biāo)簽的真寫和粘貼不應(yīng)由品質(zhì)部完，這樣oqc才能更有多的時(shí)間和精力放在實(shí)際檢驗(yàn)上，更好的掌握成品的質(zhì)量把關(guān)。把不良品限制在車間

56、內(nèi)，避開客戶因不良品對(duì)我司進(jìn)行投訴影響我司的聲譽(yù)。 4見意各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達(dá)前要有相應(yīng)的審核后再進(jìn)行傳達(dá)到相關(guān)部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。 品質(zhì)部年度工作總結(jié)9 時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間20 xx年已接近尾聲，借此機(jī)會(huì)祝福公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年開心！工作順當(dāng)！ 回想過去的一年，擔(dān)當(dāng)品質(zhì)主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。特別感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事對(duì)我的支持和幫助，令我感到潤(rùn)輝公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)心的感謝，有你們的幫助才

57、能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的努力，才能令到公司的進(jìn)展更上一個(gè)臺(tái)階。 在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作，主要開展以下工作： 一、工作細(xì)化，各機(jī)臺(tái)質(zhì)量責(zé)任到人，以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心。 二、嚴(yán)格根據(jù)進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程做好對(duì)原材料的檢驗(yàn)工作，并協(xié)作好選購(gòu)部對(duì)供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤。對(duì)原材料準(zhǔn)時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)覺不符合要求予以退貨并開具原材料不良改善通知書，同時(shí)要求供應(yīng)商改善品質(zhì)，滿意我司的供貨要求。 三、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，協(xié)作車間做好品質(zhì)工作，并針對(duì)發(fā)生的不良狀況準(zhǔn)時(shí)開具質(zhì)量信息反饋單，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)

58、調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問題最終得到解決。仔細(xì)做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作，做好一月一次的品質(zhì)月報(bào)工作。 四、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測(cè)設(shè)備，使過程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。 五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過各相關(guān)學(xué)問、操作技能的教育培訓(xùn)，早會(huì)的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗(yàn)人員的綜合素養(yǎng)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作閱歷豐富，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。 六、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在許多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到微小處；個(gè)人行為的隨便性造成存在的質(zhì)量隱患；設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。

59、 作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟識(shí)流程外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作。 20 xx年工作重點(diǎn)：（把底下的材料名稱進(jìn)行修改） 一、做好對(duì)原材料質(zhì)量的評(píng)價(jià)和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取豐富退貨教訓(xùn)，杜絕再犯。 二、協(xié)作生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。 愿景：盼望20 xx年各個(gè)部門能仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參加，“錯(cuò)者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場(chǎng)的

60、競(jìng)爭(zhēng)力。 品質(zhì)部年度工作總結(jié)10 轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對(duì)于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。 今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批判指證，感謝! 一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程： 今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，掌握范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品