企業(yè)戰(zhàn)略管理第九章 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理?xiàng)铄a懷 王江 主編 高等教育出版社戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)第九章第九章 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)本章后，你應(yīng)該能夠：理解企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系；了解企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的外部環(huán)境與企業(yè)的技術(shù)條件對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響；分析幾種典型的組織結(jié)構(gòu)，識(shí)別出他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)及所適應(yīng)的戰(zhàn)略條件。 1.戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系第一節(jié)第一節(jié) 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系管理者的戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn)著組織結(jié)構(gòu)的形式；只有使結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配，才能成功地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；組織結(jié)構(gòu)抑制著戰(zhàn)略。與戰(zhàn)略不相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，將會(huì)成為限制、阻礙戰(zhàn)略發(fā)揮其應(yīng)有作用的巨大力量；一個(gè)企業(yè)如果在組織結(jié)構(gòu)上沒有重大的改變，那么很少能在實(shí)質(zhì)上改變當(dāng)前的戰(zhàn)略。

2、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的根本原那么是組織結(jié)構(gòu)服從于企業(yè)戰(zhàn)略。 P316 1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的隨機(jī)制宜理論第二節(jié)第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的隨機(jī)制宜理論一、企業(yè)規(guī)模、開展階段與組織結(jié)構(gòu) 加農(nóng)的五階段組織開展模型為：P319創(chuàng)業(yè)階段；職能開展階段；分權(quán)階段；參謀激增階段；再集權(quán)階段。世界性的控股公司 世界性的職能式企業(yè)世界性的跨國(guó)公司 簡(jiǎn)單企業(yè)簡(jiǎn)單的職能式企業(yè)多部門公司 控股公司 集中化的職能式企業(yè)利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)相關(guān)多樣 化的內(nèi)部增長(zhǎng) 方式收購(gòu)不相關(guān)業(yè)務(wù)的開展穩(wěn)固內(nèi)部開展相關(guān)多樣化收購(gòu)不相關(guān)的企業(yè)穩(wěn)固內(nèi)部開展相關(guān)多樣化通過收購(gòu)或兼并的復(fù)合多樣化開展縱向一體化國(guó)際擴(kuò)張注：戰(zhàn)略導(dǎo)致新結(jié)構(gòu)美國(guó)企業(yè)的主導(dǎo)性開展道路圖1

3、0-1 擴(kuò)大了的開展階段模型注：二、企業(yè)環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)P322機(jī)械系統(tǒng)：職責(zé)界限清楚、工作程序精確、責(zé)權(quán)關(guān)系固定、組織等級(jí)制度嚴(yán)格。有機(jī)系統(tǒng)：工作程序不允許正規(guī)、強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性、更多地實(shí)行參與制、權(quán)力不太固定。企業(yè)環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)表9-2 環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)的對(duì)應(yīng)關(guān)系環(huán)境超系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)機(jī)械系統(tǒng)有機(jī)系統(tǒng)一般性質(zhì)可預(yù)測(cè)性界限關(guān)系平靜的肯定的，確定的比較封閉。較少的限定的成員（銷售、采購(gòu)等）。固定的和明確劃分的動(dòng)亂的不肯定的，未明確的較開放的。很多與外界有關(guān)系的成員。變化的和未經(jīng)明確劃分的三、技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)伍德沃德的觀點(diǎn)：管理層次的數(shù)目隨著技術(shù)復(fù)雜性的提高而增加；如果使用前面所述的有機(jī)系統(tǒng)和機(jī)械系統(tǒng)的定義

4、，那么在采用單件或連續(xù)性生產(chǎn)方法的企業(yè)中，有機(jī)系統(tǒng)占優(yōu)勢(shì)；在采用大規(guī)?；虼罅可a(chǎn)方式的企業(yè)中，機(jī)械系統(tǒng)占優(yōu)勢(shì)；在技術(shù)復(fù)雜性和企業(yè)的規(guī)模之間，沒有發(fā)現(xiàn)顯著的關(guān)系；管理人員和監(jiān)督人員占總?cè)藛T的比重將隨技術(shù)復(fù)雜性程度的提高而增大； 1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則第三節(jié)第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原那么一、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原那么的研究及其具體內(nèi)容哈羅德孔茨的 14條原那么P325目標(biāo)一致原那么；效率原那么；管理寬度原那么；分級(jí)原那么；授權(quán)原那么；職責(zé)的絕對(duì)性原那么；職權(quán)和職責(zé)對(duì)等原那么；統(tǒng)一指揮原那么；職權(quán)等級(jí)原那么；分工原那么；檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)原那么；平衡原那么；靈活性原那么；便于領(lǐng)導(dǎo)原那么。二、優(yōu)秀的組織結(jié)

5、構(gòu)設(shè)計(jì)杜拉克認(rèn)為：P3261能夠完成工作任務(wù)的最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)就是最優(yōu)的結(jié)構(gòu) ；2判斷一個(gè)“好的自治結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)：組織不帶來問題；3結(jié)構(gòu)越簡(jiǎn)單，出現(xiàn)失誤的可能性越小；三、優(yōu)秀組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)彼得斯和沃特曼的組織設(shè)計(jì)的三原那么見下頁圖 1.組織結(jié)構(gòu)類型的選擇第四節(jié)第四節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型的選擇P329 P332職能型組織結(jié)構(gòu)：按市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、研發(fā)、人事等來構(gòu)造進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)。 P329產(chǎn)品或效勞型(事業(yè)部)組織結(jié)構(gòu)區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理市場(chǎng)營(yíng)銷廣告銷售市場(chǎng)研究生產(chǎn)工程制造質(zhì)量控制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信貸研究與開發(fā)人事管理職能型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略條件 P3301不確定性低

6、的穩(wěn)定的戰(zhàn)略環(huán)境；2各職能部門的技術(shù)是例行公事的獨(dú)立性低的技術(shù)；3 企業(yè)規(guī)模為小型或中等規(guī)模；4企業(yè)的目標(biāo)集中于內(nèi)部效率、技術(shù)事業(yè)化和產(chǎn)品或效勞的質(zhì)量；市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品或服務(wù)(事業(yè)部)組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C市場(chǎng)營(yíng)銷財(cái) 務(wù) 與 會(huì) 計(jì)生產(chǎn)制造財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)生產(chǎn)制造市場(chǎng)營(yíng)銷財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)生產(chǎn)制造公司職能部門財(cái)務(wù)人力資源計(jì)劃研究與開發(fā)法律公共關(guān)系顧客型組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理人壽保險(xiǎn)汽車保險(xiǎn)火災(zāi)和海事保險(xiǎn)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略條件P331 1變化比較大而不確定性為中等或很差的環(huán)境；2大型的企業(yè)規(guī)模；3各事業(yè)部所采用的技術(shù)獨(dú)立性較高，甚至互不相關(guān)；4公司重視對(duì)外作用、適應(yīng)性和顧客滿意的目標(biāo)；區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)

7、區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略條件P3321各地顧客需求處于變化中的、不確定性為中等或高等程度的環(huán)境；2各區(qū)域的制造技術(shù)是例行公事的，獨(dú)立性不是很高的技術(shù)；3大型的企業(yè)規(guī)模；4公司重視地區(qū)作用、靈活性和區(qū)域內(nèi)部組織效率的企業(yè)目標(biāo)；矩陣型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略條件P3341不確定性高的環(huán)境和比較復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境；2各部門的技術(shù)是非例行公事的獨(dú)立性較強(qiáng)的技術(shù)；3具有幾種產(chǎn)品類型或工程的大型企業(yè)；4以產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)專業(yè)化為企業(yè)目標(biāo)；第九章 小結(jié)企業(yè)的戰(zhàn)略決定著組織結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)略的改變會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的改變，組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略。但不相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)會(huì)限制和阻礙戰(zhàn)略的實(shí)施。因此，有效實(shí)施戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)必須與

8、企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。組織結(jié)構(gòu)除受到戰(zhàn)略的制約外，還受到企業(yè)的規(guī)?；蜷_展階段、企業(yè)的環(huán)境和技術(shù)條件等多方面因素的影響。沒有一個(gè)所謂的“最好的組織結(jié)構(gòu)，能夠完成工作任務(wù)的最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)就是適宜的結(jié)構(gòu)。但設(shè)計(jì)一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)，還是有一些直到原那么需要遵循，如職權(quán)與職責(zé)明確和對(duì)等的原那么，統(tǒng)一指揮原那么，分級(jí)授權(quán)原那么等。比較典型的組織結(jié)構(gòu)有職能型的組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部型的組織結(jié)構(gòu)和矩陣網(wǎng)絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu)，每一種組織結(jié)構(gòu)都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)和所適用的戰(zhàn)略條件，企業(yè)必須考慮所選擇的戰(zhàn)略和其它因素而選擇適宜的組織結(jié)構(gòu)。 第九章 復(fù)習(xí)思考題企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)有什么樣的關(guān)系？企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與哪些要素有關(guān)系？討論職能型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)、區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)和矩陣型組織結(jié)構(gòu)所適用的戰(zhàn)略類型。列出不適宜的組