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1、Word文檔 什么是經(jīng)典促成交易方法 每個(gè)銷售人員都應(yīng)當(dāng)知道下面這五個(gè)經(jīng)典的促成交易的方法,也應(yīng)當(dāng)了解應(yīng)當(dāng)在什么有用有用它們。下面是這五種方法: 1.假定交易的促成方式 觀點(diǎn):你問這樣的問題,假如客戶回答,就等于含蓄地表明可能選購。 例子:“請幫我弄明白你們的流程以及你們公司如何才會(huì)購買這種產(chǎn)品?!?最佳用途:當(dāng)你并不確定客戶是否被勸說的時(shí)候。問問這些細(xì)節(jié)可以關(guān)心你了解客戶是否會(huì)打算購買或者允許進(jìn)一步地考慮。但是要留意一點(diǎn):假如你提問的方式太過笨拙,會(huì)讓對方感覺你試圖操縱他/她。 2.排解其他因素的促成方式 觀點(diǎn):你問一個(gè)問題,假如對方?jīng)]有回答,實(shí)際上就是確定了這筆交易。例子:“假如我們能夠給
2、你這個(gè)價(jià)格的話,那么你們是否還會(huì)由于其他什么緣由不從我們公司選購嗎?” 最佳用途:假如客戶是喜愛挑刺或者找茬的悲觀主義者的時(shí)候。記住,假如對方的答案是“是的,這也就是為什么我不準(zhǔn)備選購的緣由”的時(shí)候,你要有一個(gè)備份方案。 3.強(qiáng)調(diào)時(shí)間緊迫的促成方式 觀點(diǎn):你要把選購?fù)蛻粢呀?jīng)明確的時(shí)間期限聯(lián)系起來。 例子:“你說你盼望這些在某個(gè)特定時(shí)間之前完成;讓我們看看日歷,明確一下我們今日必需要完成什么。” 最佳用途:當(dāng)客戶需要在特定時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)到某一特定目標(biāo)的時(shí)候。這也是有用的中間步驟,為后續(xù)的步驟打下了基礎(chǔ)從而為最終的成交奠定了基礎(chǔ)。 4.直接提出要求 觀點(diǎn):你總結(jié)了雙方的談話(或者一系列的對話),簡潔直接地要求對方選購。 例子:“看起來我們已經(jīng)回答了全部的問題。我們是否能夠向前更進(jìn)一步了?” 最佳用途:這是一種通用的促成交易的方法,可以用于幾乎全部的銷售場合。它看起來并不意味著操縱對方,也很少會(huì)引起反彈。不過,假如對方的回答是“不”,你就要開頭和對方對話,弄清晰為什么客戶還某沒有預(yù)備好選購。 5.直接宣布進(jìn)入選購階段 觀點(diǎn):你可以很簡潔地通過表示選購即將進(jìn)行來表明你對這件事的信念。 例子:“讓我們進(jìn)入選購階段吧?!?最佳用途:在你看到多個(gè)“綠燈”信號表明客戶已經(jīng)預(yù)備選購了之后使用這種方法。順便說一句
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