新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)教學(xué)課件PPT課件（帶內(nèi)容）

1、新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)模板新媒體運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)模板酸性風(fēng)XXX匯報(bào)人：目錄新媒體的概念01新媒體運(yùn)營(yíng)理論03運(yùn)營(yíng)案例解析04新媒體的特點(diǎn)0201新媒體的概念新媒體的概念新媒體是利用數(shù)字技術(shù)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。一般認(rèn)為，“新媒體”作為傳播媒介的一個(gè)專有術(shù)語(yǔ)，最早是由美國(guó)一個(gè)叫P.戈?duì)柕埋R克（Peter Carl Goldmark）的人提出。P.戈?duì)柕埋R克是LP（留聲機(jī)唱片，the long-playing microgroove 33-1/3 rpm vinyl phonograph disc）和EVR（電子錄像，Elec

2、tronic Video Recording）的發(fā)明者，還是參與制定彩色電視NTSC標(biāo)準(zhǔn)的重要成員，曾擔(dān)任過美國(guó)CBS（哥倫比亞廣播公司）技術(shù)研究所所長(zhǎng)。他在1967年發(fā)表了一份關(guān)于開發(fā)EVR商品的計(jì)劃，在這個(gè)計(jì)劃里他第一次提出了“新媒體”一詞。新媒體運(yùn)營(yíng)的概念新媒體運(yùn)營(yíng)，是通過現(xiàn)代化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段，通過利用抖音、快手、微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的一系列運(yùn)營(yíng)手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的。02新媒體的特點(diǎn)新媒體的特點(diǎn)新媒體信息傳播的速度非?？?/p>

3、，表現(xiàn)出明顯的即時(shí)性特征，網(wǎng)民通過手機(jī)、電腦或者其他智能終端能夠快速發(fā)布信息和及時(shí)接收信息。打破了傳統(tǒng)媒體定時(shí)傳播的規(guī)律，真正具備了無(wú)時(shí)間限制和無(wú)地域限制的傳播。即時(shí)性新媒體利用通信衛(wèi)星和全球聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸數(shù)據(jù)，完全打破了有線網(wǎng)絡(luò)的限制和國(guó)家等行政區(qū)劃和地理區(qū)域的限制，可以在地球上的任何角落和世界相連。超時(shí)空性在新媒體環(huán)境下，信息的傳輸是雙向的，甚至是多向的。每個(gè)用戶都具有信息交流的控制權(quán)，公眾可以選擇接收信息，也可以選擇關(guān)閉客戶端或屏蔽信息來源不再接收信息，用戶不再是單純被動(dòng)地接收信息。交互性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為人們提供了互動(dòng)信息交流平臺(tái)，通過匿名登陸保護(hù)公眾隱私，在最大程度內(nèi)實(shí)現(xiàn)言論自由，但這也

4、導(dǎo)致虛假信息泛濫，通過新媒體傳播出來的信息可信度不高等問題，信息的真實(shí)性遭到公眾的質(zhì)疑。失真性新媒體VS傳統(tǒng)媒體數(shù)字電視新媒體傳統(tǒng)媒體數(shù)字廣播手機(jī)短信傳統(tǒng)電視書籍報(bào)刊受眾主導(dǎo)型重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形式靈活多變隨時(shí)隨地發(fā)布主導(dǎo)受眾型內(nèi)容編輯為主技術(shù)創(chuàng)新緩慢定時(shí)定量發(fā)布03新媒體運(yùn)營(yíng)理論新媒體運(yùn)營(yíng)“四件套”內(nèi)容用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化新媒體運(yùn)營(yíng)內(nèi)容選規(guī)規(guī)劃素材整理形式創(chuàng)意內(nèi)容編輯內(nèi)容傳播內(nèi)容優(yōu)化內(nèi)容策劃新媒體運(yùn)營(yíng)內(nèi)容內(nèi)容生產(chǎn)的四大原則結(jié)合產(chǎn)品本身結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)結(jié)合產(chǎn)品周邊結(jié)合用戶需求如杯子本身的形狀、顏色和材質(zhì)以及包裝構(gòu)成整個(gè)產(chǎn)品，不可只關(guān)注包裝如明星同款、流行趨勢(shì)、節(jié)假日等等如杯子的杯蓋、杯墊、茶壺、勺子等提供給用戶

5、的內(nèi)容必須與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)，并且是運(yùn)營(yíng)方所擅長(zhǎng)的新媒體運(yùn)營(yíng)用戶拉新通過微博、微信、論壇、社群、線下等渠道進(jìn)行推廣，邀請(qǐng)新用戶注冊(cè)或試用，其目的是提升用戶整體數(shù)量促活通過友好的用戶教程、創(chuàng)意的用戶活動(dòng)等方式，讓用戶每天多次打開軟件或進(jìn)入自媒體賬號(hào)，其目的是提升用戶活躍度留存通過后臺(tái)分析用戶數(shù)據(jù)，以策劃活動(dòng)、增加功能或發(fā)放福利等形式留住用戶，其目的是提升用戶留存率轉(zhuǎn)化擁有一定活躍用戶后，嘗試通過瞎仔付費(fèi)、會(huì)員充值等方式獲取收入，目的是提升轉(zhuǎn)化率新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)數(shù)據(jù)累計(jì)用戶漲粉人數(shù)取關(guān)人數(shù)用戶來源用戶屬性用戶指標(biāo)圖文發(fā)布數(shù)原文閱讀量評(píng)論數(shù)二次傳播數(shù)點(diǎn)贊、收藏?cái)?shù)內(nèi)容指標(biāo)新媒體運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化提升內(nèi)容轉(zhuǎn)化率的

6、技巧打造吸睛標(biāo)題語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要善用圖片使用術(shù)語(yǔ)、借力權(quán)威可通過量化字詞、改變結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)換語(yǔ)序等方法塑造標(biāo)題吸睛點(diǎn)盡量減少?gòu)?fù)雜的話、行話，簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)、句子、段落是最有效的在人腦的習(xí)慣中圖片閱讀優(yōu)于文字，因此善用優(yōu)質(zhì)、有趣的圖片可以增強(qiáng)視覺沖擊力，強(qiáng)化印象權(quán)威性和專業(yè)性更容易獲得讀者信任，因此可適當(dāng)運(yùn)用專業(yè)術(shù)語(yǔ)、引用專家名言04運(yùn)營(yíng)案例解析囧媽免費(fèi)播2020年1月25日凌晨，電影囧媽在字節(jié)跳動(dòng)旗下的抖音、西瓜視頻、今日頭條等四大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)免費(fèi)上線，供全國(guó)觀眾收看。據(jù)鳳凰網(wǎng)報(bào)道的數(shù)據(jù)，截至1月27日，囧媽在四大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及智能電視鮮時(shí)光的總播放量超過6億次，總觀看人次達(dá)1.8億。這是2020年第一則刷屏事件

7、。開創(chuàng)免費(fèi)小銀幕播映商業(yè)模式中國(guó)的電影商業(yè)模式長(zhǎng)期以來走的是院線路線，電影上映窗口期過了之后，再由以愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊為代表的線上流媒體平臺(tái)購(gòu)買版權(quán)進(jìn)行播放。囧媽這種未經(jīng)過院線就直接在新媒體平臺(tái)免費(fèi)播出的方式，無(wú)疑打破了中國(guó)電影院線路線的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，開創(chuàng)了中國(guó)電影小銀幕播映的商業(yè)模式。實(shí)現(xiàn)新媒體電影行業(yè)營(yíng)銷突破字節(jié)跳動(dòng)聯(lián)手囧媽，在災(zāi)難性的重大事件中以免費(fèi)饋贈(zèng)觀眾觀影的方式，成功實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷突破，制造了與囧媽幾乎同等量級(jí)的話題影響力，堪稱教科書式的營(yíng)銷。其啟示意義在于：內(nèi)容+流量+終端，應(yīng)該成為新媒體平臺(tái)及所有互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品閉環(huán)。舒克的新媒體跨界營(yíng)銷舒客是知名口腔護(hù)理品牌，在做品牌新媒體時(shí)，通過新媒體跨界，與其他品牌在一起合作，不斷地給用戶制造曝光機(jī)會(huì)，激發(fā)討論，品牌理念潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地影響用戶，從而實(shí)現(xiàn)了深層次的營(yíng)銷效果。藍(lán)V號(hào)：內(nèi)容產(chǎn)出+跨界營(yíng)銷建立獨(dú)立內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，同時(shí)負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營(yíng)和維系微信：用高質(zhì)量語(yǔ)言與用戶進(jìn)行情感交流微博：運(yùn)用人性化的小舒和小客形象和年輕化語(yǔ)言善于對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行再制造與重構(gòu)結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)開展跨界營(yíng)銷，如百草味、衛(wèi)龍等核心玩法