《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)

1、PAGE PAGE 72電子商務(wù)務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)實(shí)務(wù)課程程標(biāo)準(zhǔn)（一）課程程性質(zhì)與任任務(wù)本課程是電電子商務(wù)專專業(yè)的主干干課程之一一，也是本本專業(yè)其它它專業(yè)課程程的基礎(chǔ)課課程，同時(shí)時(shí)也作為物物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷銷、等商貿(mào)貿(mào)類專業(yè)的的專業(yè)必修修課程。在在現(xiàn)代信息息社會(huì)中，學(xué)學(xué)習(xí)電子商商務(wù)知識(shí)可可以使掌握握信息技術(shù)術(shù)和商務(wù)規(guī)規(guī)則的企業(yè)業(yè)和個(gè)人，系系統(tǒng)地利用用各種電子子工具和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，高效效率、低成成本地從事事各種以電電子方式實(shí)實(shí)現(xiàn)的商業(yè)業(yè)貿(mào)易活動(dòng)動(dòng)。本課程程主要研究究和介紹電電子商務(wù)的的基本概念念、模式、基本原理理、關(guān)鍵技技術(shù)及其應(yīng)應(yīng)用，重點(diǎn)點(diǎn)突出電子子商務(wù)各種種模式業(yè)務(wù)務(wù)處理流程程及電子商商務(wù)安全的的實(shí)戰(zhàn)技能

2、能訓(xùn)練。使使學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)后，能夠夠正確運(yùn)用用電子商務(wù)務(wù)理論知識(shí)識(shí)；進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付付、網(wǎng)上消消費(fèi)、網(wǎng)上上貿(mào)易、網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)等等活動(dòng)，明明確電子商商務(wù)應(yīng)用中中的安全以以及電子商商務(wù)活動(dòng)的的法律法規(guī)規(guī)。為今后后學(xué)習(xí)各門門專業(yè)課程程打下良好好的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)本課程程要求學(xué)生生熟悉計(jì)算算機(jī)基本操操作、計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)及市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的的基本原理理。同時(shí)，只只有在掌握握了本課程程的基本原原理的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，學(xué)生生才能準(zhǔn)確確地理解和和把握網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷、電電子支付等等其它課程程的基本內(nèi)內(nèi)容。學(xué)習(xí)習(xí)電子商務(wù)務(wù)基礎(chǔ)，其其重點(diǎn)應(yīng)放放在讓學(xué)生生理解和把把握電子商商務(wù)的基本本概念和原原理上，為為學(xué)習(xí)其他他專業(yè)管理理課程打下

3、下良好的基基礎(chǔ)，同時(shí)時(shí)，更應(yīng)注注重學(xué)生實(shí)實(shí)際操作能能力的培養(yǎng)養(yǎng)和鍛煉，為為以后工作作做好準(zhǔn)備備。電子商務(wù)專專業(yè)學(xué)生學(xué)學(xué)習(xí)電子商商務(wù)的基礎(chǔ)礎(chǔ)理論課程程，主要進(jìn)進(jìn)行基礎(chǔ)理理論講授和和基礎(chǔ)技能能訓(xùn)練。整整個(gè)教學(xué)過(guò)過(guò)程要求使使用內(nèi)外部部網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)設(shè)施和模模擬實(shí)訓(xùn)條條件較為先先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室進(jìn)行，部部分操作項(xiàng)項(xiàng)目要求進(jìn)進(jìn)行崗位角角色分工聯(lián)聯(lián)合演練。主要使用用奧派電子子商務(wù)教學(xué)學(xué)軟件。（二）課程程教學(xué)總體體目標(biāo)電子商務(wù)專專業(yè)課程體體系，是要要培養(yǎng)適應(yīng)應(yīng)中小企業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的的需要，具具有從事電電子商務(wù)實(shí)實(shí)際工作的的基本技能能和對(duì)實(shí)際際工作有較較強(qiáng)適應(yīng)能能力的專門門人才。學(xué)學(xué)生畢業(yè)后后可到與電電子商務(wù)有

4、有關(guān)的機(jī)構(gòu)構(gòu)、網(wǎng)站、企業(yè)從事事電子商務(wù)務(wù)實(shí)際工作作。 在課課程培養(yǎng)目目標(biāo)上，樹樹立以打造造學(xué)生就業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為為核心目標(biāo)標(biāo)的培養(yǎng)思思路，確定定 “注重重綜合素質(zhì)質(zhì)、拓展專專業(yè)視野、強(qiáng)化核心心專業(yè)技能能、實(shí)現(xiàn)零零距離就業(yè)業(yè)”的指導(dǎo)導(dǎo)思想，從從知識(shí)目標(biāo)標(biāo)、技能目目標(biāo)和態(tài)度度目標(biāo)上培培養(yǎng)學(xué)生的的綜合能力力。 通過(guò)本課程程的學(xué)習(xí)，學(xué)學(xué)生應(yīng)能夠夠：1系統(tǒng)理理解電子商商務(wù)的基本本概念、整整體框架、商業(yè)模式式，了解電電子商務(wù)在在信息時(shí)代代的重要地地位、應(yīng)用用范圍和發(fā)發(fā)展前景、國(guó)內(nèi)外電電子商務(wù)的的發(fā)展現(xiàn)狀狀及趨勢(shì)，以以及電子商商務(wù)的發(fā)展展對(duì)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)會(huì)發(fā)展的影影響； 2熟悉網(wǎng)網(wǎng)上消費(fèi)者者的特點(diǎn)及及購(gòu)買行為

5、為，掌握網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相相關(guān)技術(shù)、策略，了了解網(wǎng)絡(luò)廣廣告的類型型和特點(diǎn)，掌掌握網(wǎng)上市市場(chǎng)調(diào)研的的方法； 3理解電電子商務(wù)發(fā)發(fā)展中的技技術(shù)問(wèn)題、安全問(wèn)題題、物流配配送問(wèn)題、支付問(wèn)題題以及法律律法規(guī)問(wèn)題題等電子商商務(wù)中的相相關(guān)環(huán)境； 4掌握電電子商務(wù)案案例分析方方法以及電電子商務(wù)商商業(yè)計(jì)劃書書的寫作規(guī)規(guī)范，培養(yǎng)養(yǎng)學(xué)生的分分析能力和和創(chuàng)新能力力； 5了解國(guó)國(guó)內(nèi)外典型型電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站，熟熟悉它們的的經(jīng)營(yíng)狀況況、業(yè)務(wù)流流程、商業(yè)業(yè)模式，能能夠?qū)ν愵惢虿煌愵惥W(wǎng)站進(jìn)行行比較分析析；6熟練掌掌握電子商商務(wù)實(shí)驗(yàn)室室軟件中各各模塊操作作流程，并并能將所學(xué)學(xué)技能創(chuàng)造造性地應(yīng)用用于淘寶、阿里巴巴巴等知名電電子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)

6、站； 7能利用用網(wǎng)絡(luò)收集集與分析對(duì)對(duì)學(xué)習(xí)和生生活有用的的信息，熟熟練使用網(wǎng)網(wǎng)上支付工工具,進(jìn)行行應(yīng)聘、訂訂票等操作作；8會(huì)利用用網(wǎng)絡(luò)對(duì)企企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)進(jìn)行推廣，能能夠?qū)o出出的企業(yè)進(jìn)進(jìn)行電子商商務(wù)應(yīng)用策策劃；9會(huì)利用用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行行個(gè)人網(wǎng)店店創(chuàng)業(yè)；10培養(yǎng)養(yǎng)學(xué)生善于于整合資源源、樂(lè)于團(tuán)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的的品性素質(zhì)質(zhì)；勇于企企業(yè)實(shí)踐、不斷開拓拓創(chuàng)新的能能力素質(zhì)。（三）教學(xué)學(xué)內(nèi)容與要要求表14 教學(xué)內(nèi)容容與要求序號(hào)項(xiàng)目名稱學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)要求1電子商務(wù)概概述1.電子商商務(wù)的基本本概念2.電子商商務(wù)的分類類3.電子子商務(wù)的產(chǎn)產(chǎn)生和發(fā)展展4.電子商商務(wù)的特點(diǎn)點(diǎn)與功能5.電子商商務(wù)產(chǎn)生的的影響 1.知道電電子商務(wù)的的起源、

7、發(fā)發(fā)展和現(xiàn)狀狀。2.掌握電電子商務(wù)的的概念與分分類。3.理解電電子商務(wù)的的功能和優(yōu)優(yōu)勢(shì)以及電電子商務(wù)產(chǎn)產(chǎn)生的具體體影響。2電子商務(wù)技技術(shù)基礎(chǔ)1.計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)知識(shí)2.電子數(shù)數(shù)據(jù)交換技技術(shù)1.了解IInterrnet網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生生與發(fā)展。2.掌握IInterrnet的的特點(diǎn)與功功能。3.理解IIP地址和和域名的含含義，以及及域名的命命名規(guī)則與與保護(hù)域名名的方法。4.正確掌掌握Intterneet在營(yíng)銷銷管理上的的應(yīng)用方法法。5.掌握單單證錄入、EDI模模式的報(bào)文文制作、報(bào)報(bào)文生成、報(bào)文轉(zhuǎn)譯譯、發(fā)送和和報(bào)文接收收等流程，了了解EDII應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)的特點(diǎn)和和工作原理理。3電子商務(wù)模模式1.電子商商

8、務(wù)模式的的基本概念念2.B2BB電子商務(wù)務(wù)模式3.B2CC電子商務(wù)務(wù)模式4.C2CC電子商務(wù)務(wù)模式5. 其他他電子商務(wù)務(wù)模式1.熟悉電電子商務(wù)模模式的類型型，并能說(shuō)說(shuō)出電子商商務(wù)模式的的實(shí)例。2.熟悉BB2B電子子商務(wù)的交交易模式，了了解其在商商貿(mào)活動(dòng)中中的優(yōu)勢(shì)。3.了解BB2C網(wǎng)上商商城的結(jié)構(gòu)構(gòu)和收益模模式，掌握握B2C模式的的電子銀行行、商品搜搜索和網(wǎng)上上購(gòu)物業(yè)務(wù)務(wù)流程并能能進(jìn)行熟練練操作。44.深刻了了解C2CC模式電子子商務(wù)的內(nèi)內(nèi)涵和本質(zhì)質(zhì)以及該種種模式的前前臺(tái)業(yè)務(wù)流流程及后臺(tái)臺(tái)管理。5.了解其其他電子商商務(wù)模式，如如B2G、C2G、A2A、P2P。4電子商務(wù)安安全1.計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全

9、全2.電子商商務(wù)安全概概述3.電子商商務(wù)系統(tǒng)的的安全技術(shù)術(shù)1.了解計(jì)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安安全面臨的的威脅，以以及對(duì)商務(wù)務(wù)活動(dòng)的影影響。2.能進(jìn)行行殺毒軟件件和防火墻墻的安裝、使用、升升級(jí)；能對(duì)對(duì)木馬、病病毒進(jìn)行處處理；理解解病毒工作作原理和清清除技術(shù)；理解防火火墻工作原原理、基本本安全策略略和分類。3.了解電電子商務(wù)交交易過(guò)程中中出現(xiàn)的安安全威脅；理解保證證電子商務(wù)務(wù)安全交易易的基本需需求；掌握握解決電子子商務(wù)安全全問(wèn)題的對(duì)對(duì)策。4.了解電電子商務(wù)安安全技術(shù)體體系；理解解對(duì)稱加密密技術(shù)和非非對(duì)稱加密密原理和加加密過(guò)程。5.理解信信息摘要使使用過(guò)程、數(shù)字簽名名的使用和和驗(yàn)證過(guò)程程。6.理解電電子商務(wù)認(rèn)認(rèn)證

10、中心的的職能，理理解數(shù)字證證書的內(nèi)容容、發(fā)放、管理理與與認(rèn)證中心心的建設(shè)。7.了解SSSL 和和SET安安全電子交交易協(xié)議的的內(nèi)容。5電子支付1.電子支支付概述2.電子貨貨幣3.電子支支付工具4.網(wǎng)上銀銀行1. 理解解傳統(tǒng)支付付方式的優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)；理理解電子支支付的概念念及發(fā)展階階段；掌握握網(wǎng)上支付付的概念與與特點(diǎn)。2.了解電電子支付、信用卡、電子現(xiàn)金金、電子錢錢包、電子子支票的概概念。3.掌握信信用卡的種種類、基本本功能、網(wǎng)網(wǎng)上信用卡卡支付參與與對(duì)象和支支付流程。4.了解網(wǎng)網(wǎng)上支付和和傳統(tǒng)支付付的區(qū)別，理理解網(wǎng)上支支付、網(wǎng)上上銀行的優(yōu)優(yōu)越性。5.掌握個(gè)個(gè)人網(wǎng)上銀銀行申請(qǐng)的的方法、網(wǎng)網(wǎng)上支付的的流

11、程，能能熟練進(jìn)行行網(wǎng)上支付付的操作。6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷概述2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷策略 3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷實(shí)例分分析1.了解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與與傳統(tǒng)營(yíng)銷銷的區(qū)別、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷與電子商商務(wù)的關(guān)系系。2.了解國(guó)國(guó)際著名公公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。3.理解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的種類、特特點(diǎn)。4.理解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的手段（網(wǎng)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)關(guān)系。5.理解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策策略（產(chǎn)品品策略、定定價(jià)策略、渠道策略略、促銷策策略。 7電子商務(wù)物物流 1.電子商商務(wù)物流概概述 22.電子商商務(wù)物流模模式33.電子商商務(wù)物流配配送 4.物流信息息技術(shù)1.準(zhǔn)確掌掌握物流涵涵義；了解解傳統(tǒng)物流流與現(xiàn)代物物流的比較較。2.正確理理

12、解電子商商務(wù)與物流流的關(guān)系；恰當(dāng)使用用電子商務(wù)務(wù)的物流配配送方式。3.了解電電子商務(wù)對(duì)對(duì)傳統(tǒng)物流流配送的沖沖擊和影響響。4.了解條條碼技術(shù)、無(wú)線射頻頻技術(shù)GIIS和GPPS技術(shù)及及其應(yīng)用8電子商務(wù)模模擬實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)一：1.亞馬遜遜網(wǎng)上書店店案例分析析2.海爾電電子商務(wù)發(fā)發(fā)展策略分分析1.能夠認(rèn)認(rèn)識(shí)電子商商務(wù)的形成成與全球發(fā)發(fā)展。2.能夠認(rèn)認(rèn)識(shí)電子商商務(wù)是一種種新的商務(wù)務(wù)模式。3.能夠掌掌握利用電電子商務(wù)的的手段加快快企業(yè)發(fā)展展，推動(dòng)社社會(huì)進(jìn)步的的商務(wù)思維維方式。實(shí)驗(yàn)二：1.卓越網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物物2.淘寶網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物物1.能夠在在卓越網(wǎng)按按交易流程程購(gòu)物。2.體會(huì)在在B2C網(wǎng)站購(gòu)購(gòu)物的心情情。3.能夠在

13、在淘寶網(wǎng)按按交易流程程購(gòu)物。4.體會(huì)在在C2C網(wǎng)站購(gòu)購(gòu)物的心情情實(shí)驗(yàn)三:1.在拍拍拍網(wǎng)開網(wǎng)上上商店2.申請(qǐng)?zhí)蕴詫毦W(wǎng)店并并銷售商品品1.能夠成成功申請(qǐng)拍拍拍店鋪。2.能夠管管理店鋪銷銷售商品。3.能夠成成功申請(qǐng)?zhí)蕴詫毜赇仭?.能夠管管理店鋪銷銷售商品。實(shí)驗(yàn)四：1.阿里巴巴巴采購(gòu)與與批發(fā)操作作流程2.阿里旺旺鋪設(shè)置3.阿里巴巴巴競(jìng)價(jià)排排名網(wǎng)網(wǎng)銷寶1.能夠設(shè)設(shè)置公司信信息。2.能夠發(fā)發(fā)布供求信信息。3.能夠和和客戶談生生意。4.會(huì)申請(qǐng)請(qǐng)誠(chéng)信通會(huì)會(huì)員。5.能夠采采購(gòu)和銷售售。6.能熟練練申請(qǐng)阿里里旺鋪。7.能熟練練設(shè)置阿里里旺鋪。8.能夠熟熟練申請(qǐng)使使用網(wǎng)銷寶寶。9.能夠有有效設(shè)置關(guān)關(guān)鍵詞。實(shí)驗(yàn)五：1

14、.數(shù)字證證書的安裝裝和使用2.數(shù)字簽簽名系統(tǒng)的的安裝和使使用1.能夠掌掌握電子商商務(wù)安全要要素。2.應(yīng)用數(shù)數(shù)字證書技技術(shù)。3.能分析析公開密鑰鑰密碼體制制下的文件件保密傳輸輸和數(shù)字簽簽名。4.能夠應(yīng)應(yīng)用數(shù)字簽簽名技術(shù)。5.能夠識(shí)識(shí)別計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒毒的種類。6.能夠掌掌握預(yù)防、檢測(cè)和清清除計(jì)算機(jī)機(jī)病毒的方方法。7.能夠應(yīng)應(yīng)用防火墻墻技術(shù)。實(shí)驗(yàn)五：1.網(wǎng)上銀銀行的申請(qǐng)請(qǐng)和使用2.支付寶寶的申請(qǐng)和和使用3.財(cái)付通通的申請(qǐng)和和使用1.能夠了了解網(wǎng)上銀銀行的業(yè)務(wù)務(wù)流程。2.能夠掌掌握網(wǎng)上銀銀行的申請(qǐng)請(qǐng)過(guò)程。3.能夠利利用網(wǎng)上銀銀行進(jìn)行財(cái)財(cái)務(wù)查詢、在線轉(zhuǎn)賬賬、在線繳繳費(fèi)等業(yè)務(wù)務(wù)。4.能夠掌掌握支付寶寶的

15、使用流流程。5.能夠掌掌握支付寶寶的申請(qǐng)。6.能夠利利用支付寶寶進(jìn)行交易易。7.能夠掌掌握財(cái)富通通的使用流流程。8.能夠掌掌握財(cái)富通通的申請(qǐng)。9.能夠利利用財(cái)富通通進(jìn)行交易易。實(shí)驗(yàn)六：1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)統(tǒng)營(yíng)銷的分分析2.網(wǎng)上問(wèn)問(wèn)卷調(diào)查3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷策略分分析4.網(wǎng)絡(luò)廣廣告設(shè)計(jì)和和制作5.商務(wù)信信息收集1.能夠掌掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的基本本內(nèi)涵和特特點(diǎn)。2.能分析析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)營(yíng)銷的沖擊擊。3.能夠設(shè)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)市市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷。4.能夠撰撰寫簡(jiǎn)單的的網(wǎng)上市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研報(bào)告告。5.能夠了了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷產(chǎn)品策策略。6.能夠了了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷渠道策策略。7.能夠了了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷促銷策策略8.能夠了了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

16、營(yíng)銷價(jià)格策策略。9.能夠掌掌握網(wǎng)絡(luò)廣廣告的類型型和特點(diǎn)。10.能夠夠制作網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告。11.能夠夠在網(wǎng)絡(luò)上上收集相關(guān)關(guān)商務(wù)信息息。12.能夠夠整理收集集到網(wǎng)絡(luò)商商務(wù)信息。實(shí)驗(yàn)七：1.企業(yè)物物流活動(dòng)分分析2.物流模模式的比較較選擇3.電子商商務(wù)供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)4.網(wǎng)上快快遞操作1.能夠了了解物流及及物流管理理的基本概概念和內(nèi)涵涵。2.能夠掌掌握物流的的活動(dòng)要素素。3.能夠掌掌握電子商商務(wù)與物流流的關(guān)系。4.能夠掌掌握物流配配送的內(nèi)涵涵，了解物物流系統(tǒng)的的構(gòu)成。5.能幫助助企業(yè)開展展物流活動(dòng)動(dòng)并根據(jù)企企業(yè)實(shí)際，選選擇合理的的物流模式式。6.能夠了了解供應(yīng)鏈鏈與供應(yīng)鏈鏈管理的相相關(guān)概念。7.能夠掌掌握供應(yīng)

17、鏈鏈管理的內(nèi)內(nèi)容與策略略。8.能夠了了解供應(yīng)鏈鏈管理中的的技術(shù)手段段和現(xiàn)代物物流信息技技術(shù)。9.能夠在在網(wǎng)上進(jìn)行行發(fā)貨。10.能夠夠了解網(wǎng)絡(luò)絡(luò)快遞的操操作步驟。（四）教學(xué)學(xué)實(shí)施 1教學(xué)時(shí)數(shù)數(shù)安排建議議 本課程建建議教學(xué)時(shí)時(shí)數(shù)為600課時(shí)，總總學(xué)分為33.5分。表15 教學(xué)時(shí)數(shù)數(shù)安排序號(hào)項(xiàng)目名稱課 時(shí) 分分 配講 授實(shí) 訓(xùn)合 計(jì)1電子商務(wù)概概述662電子商務(wù)技技術(shù)基礎(chǔ)443電子商務(wù)模模式664電子商務(wù)安安全445電子支付446網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷447電子商務(wù)物物流228電子商務(wù)模模擬實(shí)務(wù)3030合 計(jì)3030602教學(xué)建建議（1）建議議教學(xué)中理理論教學(xué)和和實(shí)踐教學(xué)學(xué)各占500，理論論教學(xué)為實(shí)實(shí)踐教學(xué)服服務(wù)

18、，圍繞繞技能要求求相關(guān)的知知識(shí)和態(tài)度度展開，教教學(xué)組織采采取分組教教學(xué)方式，學(xué)學(xué)生以團(tuán)隊(duì)隊(duì)的方式進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)實(shí)踐、案例例討論和問(wèn)問(wèn)題探究。（2）建議議采取項(xiàng)目目教學(xué)法、模擬教學(xué)學(xué)、實(shí)戰(zhàn)演演練、案例例分析、小小組合作學(xué)學(xué)習(xí)等靈活活多樣的教教學(xué)方法，以以工作任務(wù)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)來(lái)激發(fā)學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)興趣，培培養(yǎng)學(xué)生分分析問(wèn)題、解決問(wèn)題題的能力和和實(shí)際操作作能力。教教學(xué)中注意意創(chuàng)設(shè)教育育情景，采采取理論實(shí)實(shí)踐一體化化教學(xué)模式式。在上課課的過(guò)程中中，穿插著著幾種教學(xué)學(xué)方法，達(dá)達(dá)到很好的的效果，學(xué)學(xué)生反饋優(yōu)優(yōu)。 （3）建議議結(jié)合電子子商務(wù)發(fā)展展的實(shí)際要要求購(gòu)置電子商務(wù)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室軟件，提高學(xué)學(xué)生實(shí)踐操操作水

19、平，讓讓學(xué)生對(duì)整整個(gè)電子商商務(wù)及完整整業(yè)務(wù)流程程有了感性性認(rèn)識(shí)，滿滿足電子商商務(wù)專業(yè)實(shí)實(shí)踐教學(xué)的的需要。表16 電電子商務(wù)實(shí)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備備配置參考考標(biāo)準(zhǔn)硬件配置軟件配置電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室1、計(jì)算機(jī)機(jī)50臺(tái)1、國(guó)家職職業(yè)資格電電子商務(wù)師師實(shí)驗(yàn)室軟軟件2、服務(wù)器器1臺(tái)、交交換機(jī)3臺(tái)臺(tái)2、殺毒軟軟件一套3、投影儀儀1臺(tái)3、教學(xué)王王軟件4、主控制制臺(tái)1臺(tái)機(jī)房應(yīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化并與IInterrnet連連接3教材編編寫建議（1）教材材編寫要體體現(xiàn)項(xiàng)目課課程的特色色與設(shè)計(jì)思思想，教材材內(nèi)容應(yīng)體體現(xiàn)先進(jìn)性性、實(shí)用性性，典型案案例的選取取要科學(xué)，具具有可操作作性。教材材呈現(xiàn)方式式要圖文并并茂，文字字表述要規(guī)規(guī)范、正確確、科

20、學(xué)。（2）教材材編寫突出出以下特色色：突出能能力本位；實(shí)踐性、應(yīng)用性；高層次性性、職業(yè)性性、可銜接接性等。可可從初次接接觸電子商商務(wù)的學(xué)生生視野出發(fā)發(fā)，遵從學(xué)學(xué)生的認(rèn)知知規(guī)律，以以“看一看看什么是電電子商務(wù)”、“用一一用什么是是電子商務(wù)務(wù)”和“做做一做如何何開展電子子商務(wù)”邏邏輯進(jìn)行教教材編寫。希望同學(xué)學(xué)們通過(guò)對(duì)對(duì)教材的學(xué)學(xué)習(xí)，引起起他們繼續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)電子子商務(wù)知識(shí)識(shí)的濃厚興興趣。 （3）教材材的編寫應(yīng)應(yīng)結(jié)合中等等職業(yè)學(xué)校校的實(shí)際，以以“必須、夠用”為為原則，降降低理論難難度。以學(xué)學(xué)生為本，內(nèi)內(nèi)容展現(xiàn)應(yīng)應(yīng)圖文并茂茂，重在提提高學(xué)生的的學(xué)習(xí)興趣趣。（4）教材材中的活動(dòng)動(dòng)設(shè)計(jì)要具具有可操作作性，并為為

21、教師留下下根據(jù)實(shí)際際教學(xué)情況況進(jìn)行調(diào)整整和創(chuàng)新的的空間。（五）考核核與評(píng)價(jià)1考核方方式學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)宜宜以過(guò)程評(píng)評(píng)價(jià)和目標(biāo)標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)結(jié)合，注重重實(shí)踐性引引導(dǎo)，過(guò)程程評(píng)價(jià)以鼓鼓勵(lì)為主。過(guò)程考核核主要在教教學(xué)過(guò)程中中對(duì)學(xué)生的的出勤情況況、學(xué)習(xí)態(tài)態(tài)度、上機(jī)機(jī)操作、課課堂討論、課后作業(yè)業(yè)等情況進(jìn)進(jìn)行的評(píng)價(jià)價(jià)；目標(biāo)考考核是在整整個(gè)課程結(jié)結(jié)束時(shí)，對(duì)對(duì)學(xué)生在知知識(shí)和技能能的整體掌掌握情況的的評(píng)價(jià)。2考核比比例及要求求（1）平時(shí)時(shí)成績(jī)占220%。主主要包括對(duì)對(duì)出勤情況況、課堂提提問(wèn)、討論論、作業(yè)等等情況進(jìn)行行評(píng)價(jià)。（2）技能能測(cè)試占440%。上上機(jī)實(shí)驗(yàn)成成績(jī)根據(jù)學(xué)學(xué)生完成實(shí)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及及出勤情況況，由指導(dǎo)導(dǎo)教師給出出

22、成績(jī)。（3）期末末考試成績(jī)績(jī)占40%。采用閉閉卷形式，建建試題庫(kù)，從試題庫(kù)隨機(jī)抽取試題。生成試卷包括選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題等標(biāo)準(zhǔn)化題型，由教師審閱判分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷課程標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（一）課程程性質(zhì)與任任務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷是電子子商務(wù)專業(yè)業(yè)的一門主主干課程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷是以以互聯(lián)網(wǎng)技技術(shù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的高新技技術(shù)與營(yíng)銷銷資源融合合在一起的的新的營(yíng)銷銷模式， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷具有營(yíng)銷銷的共同性性，同時(shí)，又又具有它獨(dú)獨(dú)有的特性性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷作為促促成商品交交換的企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理手段，它它是企業(yè)基基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上的電子子商務(wù)活動(dòng)動(dòng)中最基本本的重要的的商業(yè)活動(dòng)動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作作為一種全全新?tīng)I(yíng)銷模模式，對(duì)傳傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷有著重

23、重大的影響響和沖擊。它影響傳傳統(tǒng)營(yíng)銷策策略、營(yíng)銷銷戰(zhàn)略、營(yíng)營(yíng)銷組織。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷與傳統(tǒng)營(yíng)營(yíng)銷是一個(gè)個(gè)整合的過(guò)過(guò)程。作為為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷銷創(chuàng)新的表表現(xiàn)形式，是是任何開展展?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)的企業(yè)不不可回避的的課題。因因此為了滿滿足實(shí)踐對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷知識(shí)的需需要，作為為電子商務(wù)務(wù)專業(yè)和商商貿(mào)類專業(yè)業(yè)的主干課課程，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷的基基本理論，基基本概念及及基本程序序方法掌握握的扎實(shí)與與否，將直直接影響到到學(xué)生對(duì)本本專業(yè)知識(shí)識(shí)的掌握，因因而在電子子商務(wù)專業(yè)業(yè)和其他企企業(yè)經(jīng)營(yíng)管管理，市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)業(yè)的學(xué)科體體系中占有有重要的地地位。 本課程以培培養(yǎng)學(xué)生專專業(yè)核心能能力之一市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷能力力為目標(biāo)，主要學(xué)

24、習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念和理論、分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為、學(xué)習(xí)并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的實(shí)踐運(yùn)用。本課程強(qiáng)調(diào)基本方法和基本策略的實(shí)際運(yùn)用，注重從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員必須具備的基本能力和職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練。（二）課程程教學(xué)總體體目標(biāo)通過(guò)本課程程的學(xué)習(xí)，能能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的相關(guān)關(guān)基礎(chǔ)理論論有整體的的認(rèn)識(shí)，掌掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的操作作技能，提提高實(shí)際動(dòng)動(dòng)手能力和和操作能力力，形成網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的崗位工作作能力，完完成企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗崗位的實(shí)際際工作任務(wù)務(wù)，同時(shí)培培養(yǎng)學(xué)生具具有誠(chéng)實(shí)、守信、善善于溝通和和合作的職職業(yè)素養(yǎng)。為學(xué)生發(fā)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷方面的的職業(yè)能力力達(dá)到網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推銷員員（初級(jí)）的職業(yè)資資格標(biāo)準(zhǔn)。具體目標(biāo)標(biāo)如下：

25、1樹立網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理理念，明確市場(chǎng)營(yíng)銷銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的基本本概念、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的內(nèi)涵；2具備初初步的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)商務(wù)信息息采集、處處理能力，即即：掌握信信息收集工工具的運(yùn)用用，能夠設(shè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)調(diào)查問(wèn)卷，并并能進(jìn)行模模擬的網(wǎng)上上調(diào)查；3具有對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷環(huán)境、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者者行為模式式客觀分析析并準(zhǔn)確定定位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷目標(biāo)市市場(chǎng)的能力力；4具備網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷策略略運(yùn)用的基基本能力，即即：掌握網(wǎng)網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告告等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的策略略和方法，了了解企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策策劃的過(guò)程程，能夠運(yùn)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷策略以以小組合作作的方式完完成企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的基本策劃劃；5培養(yǎng)全全局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)識(shí)和市場(chǎng)意意識(shí)，并注注意專業(yè)素素

26、養(yǎng)與綜合合素質(zhì)的不不斷提高。（三）教學(xué)學(xué)內(nèi)容與要要求表17 教教學(xué)內(nèi)容與與要求序號(hào)項(xiàng)目名稱學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)要求1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概概述1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的產(chǎn)生生和發(fā)展的的過(guò)程 2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的概念念特點(diǎn)和內(nèi)內(nèi)涵3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的基本本方法4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的相關(guān)關(guān)理論及流流程 1.了解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的產(chǎn)生過(guò)程程。2.認(rèn)識(shí)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的含義、特特征和內(nèi)涵涵。重點(diǎn)掌掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷與電子子商務(wù)的區(qū)區(qū)別。3.掌握網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常常用的基本本方法。4.理解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與與市場(chǎng)營(yíng)銷銷的關(guān)系（44P與4CC）。5.掌握網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的相關(guān)理論論以及在BB2B、BB2C、C2C等形式式下的交易易流程。2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)環(huán)境與技術(shù)術(shù)應(yīng)用1. 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)

27、營(yíng)銷支持持條件2. 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境境1.掌握網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支支持環(huán)境的的內(nèi)容。2.了解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的宏觀環(huán)境境、微觀環(huán)環(huán)境及彼此此對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的影響響。3.重點(diǎn)了了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷的消費(fèi)費(fèi)者環(huán)境從從而認(rèn)清它它的發(fā)展前前景。4.理解在在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)環(huán)境中營(yíng)銷銷方式的變變化。3網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)調(diào)查與信息息發(fā)布1.網(wǎng)上市市場(chǎng)調(diào)查的的概念、分分類及策略略2.網(wǎng)絡(luò)絡(luò)商務(wù)信息息概念3.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)務(wù)信息的分分類4.網(wǎng)絡(luò)商商務(wù)信息收收集的基本本要求5.網(wǎng)絡(luò)商商務(wù)信息的的處理流程程1.理解了了解網(wǎng)上市市場(chǎng)調(diào)查的的含義及其其分類。2.熟悉網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)調(diào)查的基本本步驟與樣樣本選擇。3.掌握網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)調(diào)研的技術(shù)術(shù)方式、方方法。4.重點(diǎn)

28、掌握握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查查問(wèn)卷設(shè)計(jì)計(jì)與結(jié)果分分析。5.了解商商務(wù)信息的的定義以及及來(lái)源。6.學(xué)會(huì)利利用搜索引引擎、E-maill等方法在在網(wǎng)上搜集集客戶以及及企業(yè)等相相關(guān)商務(wù)信信息。7.掌握利利用BBSS、新聞組組、網(wǎng)絡(luò)雜雜志、電子子書等進(jìn)行行信息發(fā)布布的方法。4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受受眾分析1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷受眾概概況2.網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受受眾行為分分析1.熟練運(yùn)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工工具從Innternnet用戶戶總體規(guī)模模和特征、性別與年年齡特征、學(xué)歷與身身份、收入入狀況、上上網(wǎng)接入設(shè)設(shè)備情況、上網(wǎng)時(shí)間間、地點(diǎn)、費(fèi)用、手手機(jī)上網(wǎng)情情況、興趣趣愛(ài)好等方方面全面了了解網(wǎng)絡(luò)受受眾概況。2.理解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)用戶行行為的內(nèi)涵涵。3.熟悉網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)用戶

29、行行為的分類類。4.掌握網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)用戶的的需求特征征。5.了解傳傳統(tǒng)消費(fèi)者者購(gòu)買行為為過(guò)程。6.明確網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者者購(gòu)買行為為的過(guò)程特特點(diǎn)。5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基基本策略1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷產(chǎn)品策策略2.網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)價(jià)格策略33.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷渠道策策略4.網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促促銷策略1.掌握網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品整整體概念和和產(chǎn)品生命命周期理論論。2.理解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與與傳統(tǒng)營(yíng)銷銷產(chǎn)品概念念的差異。3.熟悉網(wǎng)網(wǎng)上新產(chǎn)品品的開發(fā)策策略。4.明確網(wǎng)網(wǎng)上產(chǎn)品定定位原則。5.了解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)產(chǎn)品的定價(jià)價(jià)技巧，掌掌握定價(jià)方方法和策略略。6.學(xué)會(huì)比比較網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷渠道與與傳統(tǒng)營(yíng)銷銷渠道的異異同。7.明確網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)渠道的的優(yōu)勢(shì)和分分銷商的類類型。8.掌握網(wǎng)網(wǎng)

30、絡(luò)渠道的的實(shí)際運(yùn)用用。9.掌握網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的促銷組合合方式。10.掌握握網(wǎng)站推廣廣方法的分分類以及在在線推廣網(wǎng)網(wǎng)站的方法法。11.初步步具備運(yùn)用用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷基本策略略進(jìn)行企業(yè)業(yè)商務(wù)活動(dòng)動(dòng)的策劃能能力。6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方方法1.搜索引引擎營(yíng)銷22.在線客客服3.博博客營(yíng)銷44.公共關(guān)關(guān)系營(yíng)銷55.FAQQ6.病毒毒性營(yíng)銷77.E-mmail營(yíng)營(yíng)銷8.其其他營(yíng)銷方方法1.熟悉搜搜索引擎的的推廣方式式，掌握搜搜索引擎的的關(guān)鍵詞策策略，能夠夠進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)頁(yè)搜索引擎擎優(yōu)化。2.掌握博博客營(yíng)銷的的特點(diǎn)及方方法。3.了解并并掌握網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)務(wù)的形式，會(huì)會(huì)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單單的FAQQ。4.了解病病毒性營(yíng)銷銷的原理與與特點(diǎn)。5

31、.能夠建建立郵件列列表進(jìn)行EE-maiil營(yíng)銷。6.了解其其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷方法。如：交換換鏈接、信信息發(fā)布、會(huì)員制營(yíng)營(yíng)銷、個(gè)性性化營(yíng)銷、SNS營(yíng)營(yíng)銷、互動(dòng)動(dòng)式營(yíng)銷等等。7.能夠針針對(duì)所處的的環(huán)境合理理選擇網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營(yíng)銷方式式。7網(wǎng)絡(luò)廣告1.網(wǎng)絡(luò)廣廣告的概念念、特點(diǎn)22.網(wǎng)絡(luò)廣廣告的形式式3.網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告收費(fèi)費(fèi)方式4.網(wǎng)絡(luò)廣廣告的發(fā)布布1.掌握網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告的的基本含義義、特點(diǎn)和作作用。 2.掌握網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告的的分類、形式以及及它的基本本策略和基基本技巧。3.掌握廣廣告策劃的的一般過(guò)程程。4.掌握網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告的的各種發(fā)布布方式和各各種收費(fèi)模模式。5.學(xué)會(huì)根根據(jù)一個(gè)主主題用電子子的手段策策劃一個(gè)廣廣告。6.能夠在

32、在網(wǎng)絡(luò)或者者軟件平臺(tái)臺(tái)上發(fā)布網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告。8網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃概述。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的制定定。1.理解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的的含義，熟熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的內(nèi)容容。2.了解網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃制制定的原則則。 3.掌握網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的的過(guò)程。9模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)一：國(guó)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷狀況分分析1.初步的的網(wǎng)上信息息查詢、收收集和整理理，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷發(fā)展?fàn)顮顩r。2.完成目前我國(guó)國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷發(fā)展?fàn)顩r況的小報(bào)報(bào)告，字?jǐn)?shù)數(shù)在8000字左右。實(shí)驗(yàn)二：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)環(huán)境與技術(shù)術(shù)應(yīng)用1.學(xué)生能能夠獨(dú)立熟熟練完成對(duì)對(duì)計(jì)算機(jī)的的常規(guī)設(shè)置置。2.了解有有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷環(huán)境實(shí)實(shí)例，并對(duì)對(duì)它

33、進(jìn)行分析析。實(shí)驗(yàn)三：利利用搜索引引擎收集商商務(wù)信息1.學(xué)生能能夠運(yùn)用各各類搜索引引擎工具，采采用不同的的方法檢索索到商品信信息。2.教師可可以根據(jù)實(shí)實(shí)際情況，要要求學(xué)生在在網(wǎng)上搜索索多種信息息。實(shí)驗(yàn)四：利利用電子郵郵件收集和和發(fā)布商務(wù)務(wù)信息1.掌握建建立郵件列列表的方法法。2.能夠?qū)?duì)E-maail進(jìn)行行設(shè)置，并并能用它來(lái)來(lái)收集和發(fā)發(fā)布信息。實(shí)驗(yàn)五：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)調(diào)研1.能夠設(shè)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷，主題題可自選，也也可統(tǒng)一。2.寫出運(yùn)運(yùn)用網(wǎng)上市市場(chǎng)調(diào)研方方法的體會(huì)會(huì)和總結(jié)的的技巧。3.完成一一個(gè)具體的的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查的策策劃報(bào)告。實(shí)驗(yàn)六：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的策劃掌握并實(shí)施施搜索引擎擎注冊(cè)、交交換連接、論壇、

34、新新聞組等網(wǎng)網(wǎng)站推廣手手段。實(shí)驗(yàn)七：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告的的制作與發(fā)發(fā)布1.結(jié)合網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)制作技技術(shù)，根據(jù)據(jù)廣告內(nèi)容容確定廣告告形式，制制作廣告。2.掌握常常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告的發(fā)發(fā)布方法和和技巧。（四）教學(xué)學(xué)實(shí)施1教學(xué)時(shí)時(shí)數(shù)安排建建議 本課程建建議教學(xué)時(shí)時(shí)數(shù)為722課時(shí)，總總學(xué)分為44分。表18 教學(xué)時(shí)數(shù)數(shù)安排序號(hào)項(xiàng)目名稱課 時(shí) 分分 配講 授實(shí) 訓(xùn)合 計(jì)1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概概述662網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)環(huán)境與技術(shù)術(shù)應(yīng)用643網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)調(diào)查與信息息發(fā)布644網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受受眾分析445網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基基本策略886網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方方法447網(wǎng)絡(luò)廣告448網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃229模擬實(shí)驗(yàn)3636合 計(jì)3636722教學(xué)建建議（1）應(yīng)針針對(duì)學(xué)生實(shí)

35、實(shí)際職業(yè)能能力的培養(yǎng)養(yǎng)來(lái)進(jìn)行教教學(xué)，通過(guò)過(guò)工作任務(wù)務(wù)的仿真或或全真操作作，提高學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)興趣，掌掌握各種物物流相關(guān)活活動(dòng)操作能能力和實(shí)施施能力。（2）應(yīng)以以學(xué)生為本本，注重 “教”與與“學(xué)”的的互動(dòng)。通通過(guò)選用典典型活動(dòng)項(xiàng)項(xiàng)目，由教教師提出要要求或示范范，組織學(xué)學(xué)生進(jìn)行活活動(dòng)，讓學(xué)學(xué)生在活動(dòng)動(dòng)中樹立責(zé)責(zé)任意識(shí)，增增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的的合作精神神，掌握本本課程的職職業(yè)能力。（3）應(yīng)注注重職業(yè)情情景的創(chuàng)設(shè)設(shè)，以多媒媒體、錄像像、案例分分析等方法法提高學(xué)生生依法解決決和處理實(shí)實(shí)際問(wèn)題的的職業(yè)能力力。（4）教師師必須重視視實(shí)踐，更更新觀念，走走產(chǎn)學(xué)研相相結(jié)合的道道路，探索索中國(guó)特色色職業(yè)教育育的新模式式，為

36、學(xué)生生提供自主主發(fā)展的時(shí)時(shí)間和空間間，積極引引導(dǎo)學(xué)生提提升職業(yè)素素養(yǎng)，努力力提高學(xué)生生的創(chuàng)新能能力。（5）建立立能激勵(lì)學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)興興趣和自主主學(xué)習(xí)能力力發(fā)展的評(píng)評(píng)價(jià)體系。該評(píng)價(jià)體體系由形成成性評(píng)價(jià)和和終結(jié)性評(píng)評(píng)價(jià)構(gòu)成。在教學(xué)過(guò)過(guò)程中應(yīng)以以形成性評(píng)評(píng)價(jià)為主，注注重培養(yǎng)和和激發(fā)學(xué)生生學(xué)習(xí)的積積極性和自自信心。終終結(jié)性評(píng)價(jià)價(jià)應(yīng)著重檢檢測(cè)學(xué)生網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜綜合掌握能能力。評(píng)價(jià)價(jià)要有利于于促進(jìn)學(xué)生生綜合掌握握能力和健健康人格的的發(fā)展；促促進(jìn)教師不不斷提高教教育教學(xué)水水平；促進(jìn)進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷課程的不不斷發(fā)展與與完善。3教材編編寫建議（1）教材材編寫應(yīng)以以電子商務(wù)務(wù)專業(yè)所涵涵蓋的工作作任務(wù)和職職業(yè)能力分分析為依

37、據(jù)據(jù)，體現(xiàn)基基礎(chǔ)性、趣趣味性和開開拓性相統(tǒng)統(tǒng)一的課程程思想，激激發(fā)學(xué)生對(duì)對(duì)所學(xué)專業(yè)業(yè)課程的熱熱愛(ài)與追求求，鼓勵(lì)學(xué)學(xué)生開展創(chuàng)創(chuàng)造性思維維活動(dòng)。并并應(yīng)為教師師留有根據(jù)據(jù)實(shí)際教學(xué)學(xué)情況進(jìn)行行調(diào)整和創(chuàng)創(chuàng)新的空間間。（2）教材材應(yīng)將本課課程的職業(yè)業(yè)活動(dòng)，依依據(jù)崗位工工作的內(nèi)容容，分解設(shè)設(shè)計(jì)成若干干典型的工工作項(xiàng)目模模塊及具體體任務(wù)，以以學(xué)生為中中心，課程程實(shí)習(xí)或單單項(xiàng)模塊訓(xùn)訓(xùn)練相結(jié)合合的教學(xué)模模式，不斷斷鞏固強(qiáng)化化專業(yè)技能能知識(shí)，并并從中培養(yǎng)養(yǎng)其職業(yè)素素養(yǎng)。（3）教材材的編寫應(yīng)應(yīng)結(jié)合中等等職業(yè)學(xué)校校的實(shí)際，以以“必須、夠用”為為原則，降降低理論難難度。教材材的文字表表述力求通通俗易懂、深入淺出出、版面設(shè)

38、設(shè)計(jì)活潑，內(nèi)內(nèi)容展現(xiàn)盡盡可能圖文文并茂，能能夠吸引學(xué)學(xué)生，有助助于學(xué)生自自學(xué)。（4）教學(xué)學(xué)內(nèi)容緊密密結(jié)合實(shí)際際，但高于于或濃縮實(shí)實(shí)際工作，便便于教學(xué)，使使其符合教教學(xué)規(guī)律及及內(nèi)容銜接接緊湊。配配套實(shí)訓(xùn)操操作能體現(xiàn)現(xiàn)電子商務(wù)務(wù)工作實(shí)際際需要，再再現(xiàn)工作情情景，并具具有可操作作性，便于于教師指導(dǎo)導(dǎo)和學(xué)生學(xué)學(xué)習(xí)。建議議最后一章章模擬實(shí)驗(yàn)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目分配，也也可在各相相關(guān)章節(jié)穿穿插進(jìn)行。（5）教材材內(nèi)容應(yīng)凸凸顯實(shí)踐性性、應(yīng)用性性和層次性性的特征，不不求體系的的完整性，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)與崗位位業(yè)務(wù)相吻吻合，并使使學(xué)生易學(xué)學(xué)、易懂、易接受。同時(shí)要具具有前瞻性性，應(yīng)納入入本專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域的發(fā)展展趨勢(shì)及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的新知

39、識(shí)、新技術(shù)和和新方法。 （五五）考核與與評(píng)價(jià)1考核方方式學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)宜宜以過(guò)程評(píng)評(píng)價(jià)和目標(biāo)標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)結(jié)合，注重重實(shí)踐性引引導(dǎo)，過(guò)程程評(píng)價(jià)以鼓鼓勵(lì)為主。過(guò)程考核核主要在教教學(xué)過(guò)程中中對(duì)學(xué)生的的出勤情況況、學(xué)習(xí)態(tài)態(tài)度、上機(jī)機(jī)操作、課課堂討論、課后作業(yè)業(yè)等情況進(jìn)進(jìn)行的評(píng)價(jià)價(jià)；目標(biāo)考考核是在整整個(gè)課程結(jié)結(jié)束時(shí)，對(duì)對(duì)學(xué)生在知知識(shí)和技能能的整體掌掌握情況的的評(píng)價(jià)。2考核比比例及要求求（1）平時(shí)時(shí)成績(jī)占220%。主主要包括對(duì)對(duì)出勤情況況、課堂提提問(wèn)、討論論、作業(yè)等等情況進(jìn)行行評(píng)價(jià)。（2）上機(jī)機(jī)實(shí)訓(xùn)練習(xí)習(xí)占30%。上機(jī)實(shí)實(shí)驗(yàn)成績(jī)根根據(jù)學(xué)生完完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)內(nèi)容及出勤勤情況，由由指導(dǎo)教師師給出成績(jī)績(jī)。（3）期末末考試成績(jī)

40、績(jī)占50%。采用閉閉卷形式，建建試題庫(kù)，從從試題庫(kù)隨隨機(jī)抽取試試題。生成成試卷包括括選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題等等標(biāo)準(zhǔn)化題題型，由教教師審閱判判分。市場(chǎng)營(yíng)銷銷課程標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（一）課程程性質(zhì)與任任務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷銷是電子子商務(wù)專業(yè)業(yè)的一門主主干專業(yè)基基礎(chǔ)課。本本學(xué)科200世紀(jì)初發(fā)發(fā)源于美國(guó)國(guó)，它主要要研究市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)及其規(guī)律律性，是一一門建立在在經(jīng)濟(jì)科學(xué)學(xué)、行為科科學(xué)、現(xiàn)代代管理理論論、數(shù)學(xué)等等學(xué)科基礎(chǔ)礎(chǔ)之上的應(yīng)應(yīng)用科學(xué)，具具有綜合性性、邊緣性性的特點(diǎn)，屬屬于管理學(xué)學(xué)范疇，是是一門實(shí)踐踐性很強(qiáng)的的課程。該該課程的核核心內(nèi)容，就就是在買方方市場(chǎng)條件件下，賣方方如何從消消費(fèi)者的需需求出發(fā)，制制定企業(yè)發(fā)

41、發(fā)展戰(zhàn)略，組組織企業(yè)營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)，從從而滿足消消費(fèi)者需求求，提高企企業(yè)在激烈烈競(jìng)爭(zhēng)的市市場(chǎng)環(huán)境中中求生存、求發(fā)展的的能力。本課程主要要任務(wù)是培培養(yǎng)企業(yè)需需要的具有有專業(yè)營(yíng)銷銷理論基礎(chǔ)礎(chǔ)和營(yíng)銷實(shí)實(shí)踐應(yīng)用能能力的應(yīng)用用型營(yíng)銷管管理人員。在教學(xué)中中要向?qū)W生生完整地介介紹市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷的知識(shí)識(shí)體系與應(yīng)應(yīng)用方法，更更重要的是是要使學(xué)生生牢固樹立立以消費(fèi)者者為中心的的市場(chǎng)營(yíng)銷銷觀念，在在實(shí)踐中能能以市場(chǎng)為為導(dǎo)向，進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品開開發(fā)、定價(jià)價(jià)、分銷、促銷等營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)，提提高企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理水水平，從而而實(shí)現(xiàn)把開開發(fā)新技術(shù)術(shù)、新產(chǎn)品品同開發(fā)新新市場(chǎng)結(jié)合合起來(lái)，使使企業(yè)的生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)適適應(yīng)市場(chǎng)需需求的變化化。（二）課程程教學(xué)

42、總體體目標(biāo)學(xué)生通過(guò)本本課程的教教學(xué)，可以以從理論上上了解市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷的基基本概念、原理和方方法，通過(guò)過(guò)課程實(shí)訓(xùn)訓(xùn)和參與營(yíng)營(yíng)銷實(shí)踐活活動(dòng)，掌握握企業(yè)營(yíng)銷銷的業(yè)務(wù)知知識(shí)和操作作技能，并并在實(shí)踐訓(xùn)訓(xùn)練中培養(yǎng)養(yǎng)和鍛煉學(xué)學(xué)生的分析析問(wèn)題、解解決問(wèn)題的的實(shí)踐應(yīng)用用能力，提提升學(xué)生的的綜合素質(zhì)質(zhì)，使學(xué)生生成為專業(yè)業(yè)理論、崗崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)兼?zhèn)涞暮虾细袢瞬?。具體目標(biāo)如如下：1了解市市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)的產(chǎn)生和和發(fā)展，掌掌握市場(chǎng)和和市場(chǎng)營(yíng)銷銷的含義；2在現(xiàn)實(shí)實(shí)的營(yíng)銷活活動(dòng)中能正正確理解并并應(yīng)用市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷觀念念；3能分析析指定產(chǎn)品品所面臨的的宏觀環(huán)境境、競(jìng)爭(zhēng)狀狀況和目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者的的購(gòu)買行為為特征；能能測(cè)算指定定產(chǎn)品的市

43、市場(chǎng)容量；4能根據(jù)據(jù)市場(chǎng)和產(chǎn)產(chǎn)品情況選選擇相應(yīng)的的目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)；確定合合適的產(chǎn)品品市場(chǎng)定位位；5能識(shí)別別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手產(chǎn)品的價(jià)價(jià)格策略并并為產(chǎn)品制制定合適的的價(jià)格；6能分析析不同行業(yè)業(yè)產(chǎn)品的渠渠道模式，并并對(duì)指定產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)合合適的分銷銷渠道模式式；7能設(shè)計(jì)計(jì)有效的面面向中間商商、消費(fèi)者者的營(yíng)業(yè)推推廣方案；確定合適適的廣告宣宣傳主題及及媒體宣傳傳計(jì)劃；能能根據(jù)要求求完成完整整的市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)方方案的制訂訂；8具備誠(chéng)誠(chéng)實(shí)正直、專業(yè)信心等等方面的基基本品性素素質(zhì)；9具備敏敏銳的洞察察力、應(yīng)變變思維、創(chuàng)創(chuàng)造性意識(shí)識(shí)、影響他他人的能力力等素質(zhì)。（三）教學(xué)學(xué)內(nèi)容與要要求表19 教學(xué)內(nèi)容容與要求序號(hào)項(xiàng)目名稱學(xué)習(xí)任

44、務(wù)學(xué)習(xí)要求1市場(chǎng)營(yíng)銷概述1.市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷學(xué)與市市場(chǎng)營(yíng)銷2.市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷觀念3.市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷新理論論1.掌握市市場(chǎng)與市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷的相相關(guān)概念。2.了解市市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)的產(chǎn)生和和發(fā)展歷程程。3.掌握市市場(chǎng)營(yíng)銷觀觀念的演變變過(guò)程：（生生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念念、推銷觀觀念、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷觀念念、社會(huì)市市場(chǎng)營(yíng)銷觀觀念）。4.掌握現(xiàn)現(xiàn)代營(yíng)銷觀觀念的內(nèi)容容和市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷新理論論（整體營(yíng)營(yíng)銷、服務(wù)務(wù)營(yíng)銷、綠綠色營(yíng)銷、文化營(yíng)銷銷、大市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷、直直復(fù)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷、定制營(yíng)營(yíng)銷、關(guān)系系營(yíng)銷）。2市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析1.市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷宏觀環(huán)環(huán)境2.企業(yè)營(yíng)營(yíng)銷的微觀觀環(huán)境3.環(huán)境分分析與營(yíng)銷銷對(duì)策1.熟悉市市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)環(huán)境（宏觀觀環(huán)境、微微觀環(huán)

45、境）的的內(nèi)容及對(duì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷銷活動(dòng)的影影響。2.掌握分分析市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷環(huán)境的的方法。3.掌握企企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)環(huán)境變化時(shí)時(shí)的對(duì)策。3市場(chǎng)分析1.市場(chǎng)的的概念2.市場(chǎng)的的分類和功功能1.了解市市場(chǎng)的一般般分類和功功能。2.掌握各各分類市場(chǎng)場(chǎng)的概念、營(yíng)銷特點(diǎn)點(diǎn)及分析方方法。4市場(chǎng)細(xì)分與與目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)1.市場(chǎng)細(xì)細(xì)分的概念念和作用2.細(xì)分消消費(fèi)者市場(chǎng)場(chǎng)的依據(jù)3.產(chǎn)業(yè)市市場(chǎng)細(xì)分的的依據(jù)4.有效的的市場(chǎng)細(xì)分分5.目標(biāo)市市場(chǎng)6.市場(chǎng)定定位策略 1.理解市市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)、市場(chǎng)定定位的概念念。2.熟悉市市場(chǎng)細(xì)分的的依據(jù)及有有效市場(chǎng)細(xì)細(xì)分的條件件。3.掌握市市場(chǎng)細(xì)分的的方法、程程序。4.掌握目目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略、市場(chǎng)場(chǎng)定位

46、策略略及其運(yùn)用用技能。5產(chǎn)品策略1.產(chǎn)品整整體概念2.產(chǎn)品組組合策略3.產(chǎn)品生生命周期策策略4.新產(chǎn)品品開發(fā)策略略5.品牌、商標(biāo)與包包裝策略1.了解產(chǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品品市場(chǎng)生命命周期、新新產(chǎn)品、商商標(biāo)、品牌牌等基本概概念。2.掌握產(chǎn)產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命命周期、新新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)、商標(biāo)品品牌、服務(wù)務(wù)等方面的的策略及運(yùn)運(yùn)用技能。3.掌握產(chǎn)產(chǎn)品生命周周期各階段段的特點(diǎn)與與商標(biāo)、品品牌、包裝裝的作用和和設(shè)計(jì)原則則。6定價(jià)策略1.定價(jià)目目標(biāo)2.定價(jià)需需要考慮的的因素3.定價(jià)方方法4.定價(jià)技技巧5.價(jià)格調(diào)調(diào)整策略1.了解商商品價(jià)格的的含義，明明確定價(jià)的的目標(biāo)和影影響定價(jià)的的因素。2.掌握企企業(yè)定價(jià)的的方法和定定價(jià)策略

47、。3.掌握價(jià)價(jià)格調(diào)整對(duì)對(duì)策7分銷渠道策略1.分銷渠渠道的概念念及類型2.中間商商3.選擇分分銷渠道的的方式與管管理1.理解分分銷渠道的的概念、功功能、特點(diǎn)點(diǎn)。2.了解分分銷渠道的的流程。3.熟悉分分銷渠道的的基本類型型及其作用用。4.掌握影影響選擇分分銷渠道的的各種因素素和對(duì)渠道道管理的方方法與技能能。8促銷策略1.促銷組組合的內(nèi)涵涵2.人員推推銷策略3.廣告策策略4.公共關(guān)關(guān)系策略5.營(yíng)業(yè)推推廣策略1.理解促促銷與促銷銷組合的含含義。2.熟悉各各種促銷手手段的概念念及特征。3.掌握促促銷策略的的選擇及運(yùn)運(yùn)用技能。9市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)1.市場(chǎng)調(diào)調(diào)研、預(yù)測(cè)測(cè)的含義2.市場(chǎng)調(diào)調(diào)研、預(yù)測(cè)測(cè)的方法1.

48、理解市市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)的含含義及重要要性2.掌握市市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)的基本方方法及技能能。10市場(chǎng)營(yíng)銷的組織實(shí)施與控制1.市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷組織的的含義2.市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷組織的的類型1.了解市市場(chǎng)營(yíng)銷組組織的含義義、特征及及演變過(guò)程程。2.熟悉市市場(chǎng)營(yíng)銷組組織的類型型。3.掌握市市場(chǎng)營(yíng)銷控控制的類型型。11國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷1.國(guó)際市市場(chǎng)營(yíng)銷的的特征2.國(guó)際市市場(chǎng)營(yíng)銷組組合策略1.了解國(guó)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷的特征征。2、熟悉國(guó)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷環(huán)境及及國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷組合合策略。（四）教學(xué)學(xué)實(shí)施 1教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)安排排建議 本課程建建議教學(xué)時(shí)時(shí)數(shù)為722課時(shí)，總總學(xué)分為44分。表20 教教學(xué)時(shí)數(shù)安安排序號(hào)項(xiàng)目名稱課 時(shí) 分分

49、配講 授實(shí) 訓(xùn)合計(jì)1市場(chǎng)營(yíng)銷概概述882市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)環(huán)境分析663市場(chǎng)分析664市場(chǎng)細(xì)分與與目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)6285產(chǎn)品策略64106定價(jià)策略4487分銷渠道策策略4488促銷策略4489市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)調(diào)研與預(yù)測(cè)測(cè)42610市場(chǎng)營(yíng)銷的的組織實(shí)施施與控制2211國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷22合 計(jì)5220722教學(xué)建建議（1）課程程實(shí)施要突突出實(shí)踐性性：市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)實(shí)踐性很強(qiáng)強(qiáng)的課程，學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)過(guò)程中必須須理論聯(lián)系系實(shí)際，把把所學(xué)的理理論應(yīng)用于于企業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)實(shí)際工作中中。（2）教學(xué)學(xué)組織總體體采取任務(wù)務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)項(xiàng)目導(dǎo)向等等教學(xué)模式式。對(duì)于知知識(shí)部分的的教學(xué)主要要采用案例例分析、啟啟發(fā)引導(dǎo)、討論辯論論、自

50、主學(xué)學(xué)習(xí)等教學(xué)學(xué)方法，對(duì)對(duì)于項(xiàng)目任任務(wù)的教學(xué)學(xué)主要通過(guò)過(guò)分組討論論、角色模模擬、實(shí)地地調(diào)查、匯匯報(bào)交流、體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)等方法進(jìn)進(jìn)行。教學(xué)學(xué)項(xiàng)目盡可可能來(lái)自企企業(yè)，使教教學(xué)內(nèi)容充充分體現(xiàn)工工學(xué)結(jié)合，同同時(shí)，引導(dǎo)導(dǎo)學(xué)生參與與企業(yè)營(yíng)銷銷實(shí)踐，以以加深對(duì)市市場(chǎng)營(yíng)銷理理論的理解解及實(shí)際工工作中的靈靈活運(yùn)用的的感悟。（3）把課課堂教學(xué)與與學(xué)生自主主學(xué)習(xí)結(jié)合合起來(lái)。教師要為為學(xué)生提供供自主學(xué)習(xí)習(xí)的機(jī)會(huì)以以及充分表表現(xiàn)和自我我發(fā)展的空空間，鼓勵(lì)勵(lì)學(xué)生通過(guò)過(guò)實(shí)踐、討討論、合作作、探究等等方式，發(fā)發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷管理綜綜合應(yīng)用能能力，創(chuàng)造造條件讓學(xué)學(xué)生能夠探探究他們自自己感興趣趣的問(wèn)題并并自主解決決問(wèn)題。（4）充分分利

51、用現(xiàn)代代教育技術(shù)術(shù)和手段，豐豐富教學(xué)內(nèi)內(nèi)容，優(yōu)化化教學(xué)過(guò)程程，提高教教學(xué)效果。（5）常用用課程資源源的開發(fā)和和利用。充分利用用掛圖、幻幻燈片、投投影片、錄錄像帶、視視聽(tīng)光盤、多媒體軟軟件、電子子教案等資資源創(chuàng)設(shè)形形象生動(dòng)的的工作情境境，激發(fā)學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)興趣，促進(jìn)進(jìn)學(xué)生對(duì)知知識(shí)的理解解和掌握。建議加強(qiáng)強(qiáng)常用課程程資源的開開發(fā)，建立立多媒體課課程資源的的數(shù)據(jù)庫(kù)，努努力實(shí)現(xiàn)跨跨學(xué)校多媒媒體資源的的共享，以以提高資源源利用效率率。3教材編編寫建議（1）教材材應(yīng)充分體體現(xiàn)任務(wù)引引領(lǐng)、實(shí)踐踐導(dǎo)向的課課程設(shè)計(jì)思思想。（2）教材材編寫應(yīng)注注重以工作作任務(wù)相關(guān)關(guān)的典型活活動(dòng)為載體體，根據(jù)教教學(xué)內(nèi)容和和要求設(shè)計(jì)

52、計(jì)流程圖、實(shí)際案例例、情景模模擬和課后后拓展作業(yè)業(yè)等不同模模塊，使學(xué)學(xué)生在各種種活動(dòng)中掌掌握旅游計(jì)計(jì)劃與調(diào)度度崗位的基基本職業(yè)能能力。（3）教材材應(yīng)突出實(shí)實(shí)用性，避避免把職業(yè)業(yè)能力簡(jiǎn)單單理解為純純粹的技能能操作，同同時(shí)要具有有前瞻性，反反映本專業(yè)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)及及實(shí)際業(yè)務(wù)務(wù)操作中的的新知識(shí)、新技術(shù)和和新方法。（4）教材材應(yīng)以學(xué)生生為本，文文字表述要要簡(jiǎn)明扼要要，內(nèi)容展展現(xiàn)應(yīng)圖文文并茂、突突出重點(diǎn)，重重在提高學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)興趣。（5）教材材中的活動(dòng)動(dòng)設(shè)計(jì)要具具有可操作作性。（五）考核核與評(píng)價(jià)1教學(xué)中中，建議采采用以形成成性評(píng)價(jià)為為主的包括括階段性評(píng)評(píng)價(jià)、過(guò)程程性評(píng)價(jià)以以及項(xiàng)目評(píng)評(píng)價(jià)等評(píng)價(jià)價(jià)方

53、法，形形成促進(jìn)學(xué)學(xué)生發(fā)展的的評(píng)價(jià)方法法，反映學(xué)學(xué)生能力的的評(píng)價(jià)結(jié)果果。2關(guān)注評(píng)評(píng)價(jià)的多元元性，結(jié)合合課堂提問(wèn)問(wèn)、課外作作業(yè)、平時(shí)時(shí)測(cè)驗(yàn)、模模擬練習(xí)、實(shí)地操作作、技能競(jìng)競(jìng)賽、小組組討論、個(gè)個(gè)案分析以以及階段考考試等綜合合評(píng)價(jià)學(xué)生生成績(jī)。使使教學(xué)評(píng)價(jià)價(jià)的內(nèi)容向向多元化、實(shí)戰(zhàn)化和和評(píng)價(jià)過(guò)程程向動(dòng)態(tài)化化發(fā)展。3對(duì)在學(xué)學(xué)習(xí)和應(yīng)用用上有創(chuàng)新新的學(xué)生應(yīng)應(yīng)予以特殊殊鼓勵(lì)，全全面綜合評(píng)評(píng)價(jià)學(xué)生能能力。電子商務(wù)務(wù)物流概論論課程標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（一）課程程性質(zhì)與任任務(wù)電子商務(wù)務(wù)物流概論論是電子子商務(wù)專業(yè)業(yè)一門必修修課程。它它的任務(wù)是是：介紹現(xiàn)現(xiàn)代物流管管理基礎(chǔ)知知識(shí)、基本本理論，重重點(diǎn)講述現(xiàn)現(xiàn)代物流配配送的實(shí)踐踐操作，使使學(xué)

54、生了解解物流相關(guān)關(guān)的各種理理論知識(shí)，掌掌握物流配配送相關(guān)操操作技能。為提高學(xué)學(xué)生物流方方面的素質(zhì)質(zhì)，增強(qiáng)物物流理論與與實(shí)踐能力力打下基礎(chǔ)礎(chǔ)。通過(guò)本本課程的教教學(xué)，要求求學(xué)生熟練練地、系統(tǒng)統(tǒng)地掌握現(xiàn)現(xiàn)代物流基基礎(chǔ)知識(shí)基基本理論，掌掌握現(xiàn)代物物流配送相相關(guān)方法和和技能，并并能理論聯(lián)聯(lián)系實(shí)際，培培養(yǎng)學(xué)生的的分析問(wèn)題題、判斷問(wèn)問(wèn)題和解決決問(wèn)題的能能力，為以以后從事物物流相關(guān)工工作打好基基礎(chǔ)。（二）課程程教學(xué)總體體目標(biāo)通過(guò)工學(xué)結(jié)結(jié)合的任務(wù)務(wù)驅(qū)動(dòng)型項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)，培培養(yǎng)學(xué)生具具有良好職職業(yè)道德、專業(yè)技能能水平、可可持續(xù)發(fā)展展能力，使使學(xué)生掌握握物流運(yùn)輸輸管理的基基本知識(shí)與與物流運(yùn)輸輸作業(yè)與管管理的基本本技能。

55、初初步形成一一定的學(xué)習(xí)習(xí)能力和課課程實(shí)踐能能力，并培培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)誠(chéng)實(shí)、守信信、善于溝溝通和合作作的團(tuán)隊(duì)意意識(shí)，及其其環(huán)保、節(jié)節(jié)能和安全全意識(shí)，提提高學(xué)生各各專門化方方面的職業(yè)業(yè)能力，并并通過(guò)理論論、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)相結(jié)結(jié)合的教學(xué)學(xué)方式，邊邊講邊學(xué)，結(jié)結(jié)合不同運(yùn)運(yùn)輸方式拓拓展情景教教學(xué)的作用用空間，把把學(xué)生培養(yǎng)養(yǎng)成為具有有良好職業(yè)業(yè)道德的、具有物流流運(yùn)輸理論論和實(shí)踐能能力的、具具有可持續(xù)續(xù)發(fā)展能力力的高素質(zhì)質(zhì)、高技能能物流人才才，以適應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)的需需求。具體體目標(biāo)如下下：1能正確確運(yùn)用物流流行業(yè)的技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范組織織施工；2能正確確填寫一般般物流配送送過(guò)程涉及及到的相關(guān)關(guān)資料；3能合理理安排、協(xié)協(xié)調(diào)物流

56、配配送的進(jìn)行行；4能正確確運(yùn)用物流流配送中的的各種知識(shí)識(shí)能力進(jìn)行行實(shí)際操作作；5具有良良好的職業(yè)業(yè)道德和身身心素質(zhì)以以及創(chuàng)新能能力；6具有敬敬業(yè)、吃苦苦耐勞的精精神； 77具有團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識(shí)及妥妥善處理人人際關(guān)系的的能力。（三）教學(xué)學(xué)內(nèi)容與要要求 表21 教學(xué)內(nèi)內(nèi)容與要求求序號(hào)項(xiàng)目名稱學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)要求1電子商務(wù)與與現(xiàn)代物流流1.電子商商務(wù)基礎(chǔ)知知識(shí)2.現(xiàn)代物物流的基本本概念3.電子商商務(wù)與現(xiàn)代代物流的關(guān)關(guān)系1.了解物物流對(duì)電子子商務(wù)的作作用。2.理解規(guī)規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)電子商務(wù)務(wù)物流與配配送系統(tǒng)的的因素。3.熟悉幾幾種不同的的電子商務(wù)務(wù)配送模式式2電子商務(wù)物物流技術(shù)1.物流技技術(shù)概述2.現(xiàn)代物物流技術(shù)介

57、介紹1.掌握物物流技術(shù)的的概念和分分類。2.掌握主主要物流技技術(shù)的含義義。3.理解現(xiàn)現(xiàn)代物流技技術(shù)的作用用和評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。4.認(rèn)識(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中中的物流技技術(shù)應(yīng)用。3電子商務(wù)物物流系統(tǒng)1.電子商商務(wù)物流系系統(tǒng)2.電子商商務(wù)物流作作業(yè)系統(tǒng)3.電子商商務(wù)物流信信息系統(tǒng)1.掌握電電子商務(wù)物物流系統(tǒng)的的定義和特特點(diǎn)。2.了解解電子商務(wù)務(wù)物流作業(yè)業(yè)系統(tǒng)構(gòu)成成。3.熟悉悉電子商務(wù)務(wù)物流信息息系統(tǒng)的體體系結(jié)構(gòu)。4電子商務(wù)務(wù)生產(chǎn)物流流計(jì)劃控制制1.生產(chǎn)物物流概述2.物料需需求計(jì)劃3.準(zhǔn)時(shí)制制生產(chǎn)4.企業(yè)資源源計(jì)劃1.了解影影響生產(chǎn)物物流的主要要因素與合合理組織生生產(chǎn)物流的的基本要求求。2.理解生生產(chǎn)物流系系統(tǒng)設(shè)計(jì)

58、原原則。3.掌握物物料需求計(jì)計(jì)劃的內(nèi)涵涵。4.理解JJIT的原原理。5.掌握EERP的核核心管理思思想。5電子商務(wù)環(huán)環(huán)境下的物物流模式1.電子商商務(wù)環(huán)境下下的物流模模式概述2.物流一一體化3.第三方方物流1.熟悉電電子商務(wù)環(huán)環(huán)境下的基基本物流模模式。2.熟悉在在電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下物物流模式的的應(yīng)用情況況。3.理解解物流一體體化管理的的內(nèi)涵與原原理。4.熟悉物物流一體化化管理的應(yīng)應(yīng)用。5.理解第第三方物流流的優(yōu)勢(shì)，能能說(shuō)出第三三方物流與與物流一體體化的關(guān)系系。6.能夠夠掌握第三三方物流模模式的內(nèi)涵涵。6電子商務(wù)務(wù)下的供應(yīng)應(yīng)鏈管理1.供應(yīng)鏈鏈管理概述述2.電子商商務(wù)供應(yīng)鏈鏈管理的策策略1.了解供供應(yīng)

59、鏈管理理產(chǎn)生的背背景、含義義及其原則。2.理解基基于電子商商務(wù)的供應(yīng)應(yīng)鏈管理的的原理及模模式。3.了解快快速響應(yīng)出出現(xiàn)的背景景和實(shí)踐。4.了解有有效客戶響響應(yīng)出現(xiàn)的的背景。5.了解電電子訂貨系系統(tǒng)的模式式。7電子商務(wù)下下的物流配配送與配送送中心1.物流配配送概述2.物流配配送模式的的選擇3.配送中中心的含義義與特征4.配送中中心規(guī)劃設(shè)設(shè)計(jì)1.正確理理解配送在在電子商務(wù)務(wù)下的作用用。2.熟悉與與理解配送送路線優(yōu)化化的方法。3.了解配配送中心的的分類和功功能。4.了解配配送中心的的規(guī)劃要素素。5.了解配配送中心的的規(guī)模確定定、選址和和內(nèi)部設(shè)施施。6.理解配配送中心的的設(shè)計(jì)原則則。8現(xiàn)代國(guó)際物物流1

60、.現(xiàn)代國(guó)國(guó)際物流的的概念和特特點(diǎn)2.國(guó)際物物流運(yùn)作1.了解國(guó)國(guó)際物流的的發(fā)展?fàn)顩r況。2.了解國(guó)國(guó)際物流的的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和模式。3.理解國(guó)國(guó)際物流的的組織管理理原則。4.掌握國(guó)國(guó)際物流的的概念和特特點(diǎn)。9電子商務(wù)物物流的發(fā)展展環(huán)境、現(xiàn)現(xiàn)狀與趨勢(shì)勢(shì)1.電子商商務(wù)物流的的發(fā)展環(huán)境境2.我國(guó)電電子商務(wù)物物流存在的的問(wèn)題和改改進(jìn)措施3.電子商商務(wù)物流發(fā)發(fā)展趨勢(shì)1.了解電電子商務(wù)物物流的發(fā)展展的機(jī)遇和和挑戰(zhàn)。2.了解我我國(guó)電子商商務(wù)物流存存在的問(wèn)題題。3.了解我我國(guó)電子商商務(wù)物流的的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)。（四）教學(xué)學(xué)實(shí)施 1教學(xué)時(shí)數(shù)數(shù)安排建議議 本課程建建議教學(xué)時(shí)時(shí)數(shù)為722課時(shí)，總總學(xué)分為44分。表22 教學(xué)時(shí)數(shù)數(shù)