SAP實(shí)施方法和流程

1、ERP實(shí)施施方法和流流程加速實(shí)施SSAP(AASAP)是SAPP公司總結(jié)結(jié)數(shù)十年實(shí)實(shí)施數(shù)以萬(wàn)萬(wàn)計(jì)的各類(lèi)類(lèi)企業(yè)總結(jié)結(jié)出來(lái)的一一套實(shí)施方方法和有關(guān)關(guān)實(shí)施支持持工具軟件件系統(tǒng)。其其中融合了了各類(lèi)企業(yè)業(yè)的管理知知識(shí)和各種種典型和優(yōu)優(yōu)化的業(yè)務(wù)務(wù)流程。它它是一套實(shí)實(shí)施方法庫(kù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)庫(kù)。能夠強(qiáng)強(qiáng)有力地支支持咨詢(xún)顧顧問(wèn)分析和和解決企業(yè)業(yè)面臨的千千變?nèi)f化的的管理需求求。ASAP 路標(biāo)由SSAP推薦薦，用于實(shí)實(shí)施計(jì)劃以以及R/33系統(tǒng)實(shí)施施，是在RR/3系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施的“循序漸進(jìn)進(jìn)”的方法基基礎(chǔ)之上進(jìn)進(jìn)行的。加速SAPP (ASSAP) 是SAP用于于R/3項(xiàng)項(xiàng)目順利進(jìn)進(jìn)行的全面面執(zhí)行方案案，優(yōu)化了了各種資源源的時(shí)

2、間、質(zhì)量以及及有效使用用。它集成成了三種組組件：ASSAP路標(biāo)標(biāo)、工具和和R/3服服務(wù)與培訓(xùn)訓(xùn)，這三方方面的配合合使用使RR/3系統(tǒng)統(tǒng)快速而有有效的執(zhí)行行。加速SAPP 路標(biāo)（ASSAP路標(biāo)標(biāo)） 交交付一個(gè)面面向過(guò)程的的、清晰的的、簡(jiǎn)練的的項(xiàng)目計(jì)劃劃，循序漸漸進(jìn)地指導(dǎo)導(dǎo)R/3的的執(zhí)行。AASAP路路標(biāo)包含五五個(gè)階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備備、業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)過(guò)程、最最終準(zhǔn)備、上線與技技術(shù)支持以以及持續(xù)改改進(jìn)。 工具 包含含ASAPP 特殊工工具以支持持業(yè)務(wù)流程程顧問(wèn)的項(xiàng)項(xiàng)目管理、問(wèn)卷調(diào)查查和大量的的技術(shù)指南南和檢查表表。 R/3 服服務(wù)和培訓(xùn)訓(xùn) 包括所有有的咨詢(xún)、培訓(xùn)、支支持與服務(wù)務(wù)，例如熱熱線電話、預(yù)警

3、、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程更新或或歸檔服務(wù)務(wù)等等。這這些產(chǎn)品幫幫助標(biāo)準(zhǔn)化化特殊任務(wù)務(wù)使他們執(zhí)執(zhí)行起來(lái)盡盡可能快。實(shí)施R/33 ERPP 項(xiàng)目過(guò)過(guò)程分為典典型的五大大階段：第一階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備備第二階段：設(shè)計(jì)藍(lán)圖圖第三階段：實(shí)施第四階段：準(zhǔn)備上線線第五階段：系統(tǒng)切換換R/3 系系統(tǒng)文檔和和ASAPP Q&AA數(shù)據(jù)庫(kù)包包含行業(yè)特特定的信息息，是查找找信息的理理想場(chǎng)所。 基于模型的的行業(yè)特定定業(yè)務(wù)過(guò)程程表示支持持選定業(yè)務(wù)務(wù)過(guò)程的分分析。每個(gè)個(gè)行業(yè)的結(jié)結(jié)構(gòu)都在AASAP Q&A數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)中存存在，以幫幫助生成行行業(yè)特定的的業(yè)務(wù)藍(lán)圖圖（ASAAP路標(biāo)的的第二階段段）。行業(yè)特定的的定制是指指定給與某某個(gè)行業(yè)有有關(guān)的IMMG中默

4、認(rèn)認(rèn)定制參數(shù)數(shù)安裝的名名稱(chēng)?？梢砸允褂眉沙稍赗/33系統(tǒng)中的的計(jì)算機(jī)輔輔助測(cè)試工工具（CAATT）將將行業(yè)特定定的主數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)構(gòu)傳輸輸?shù)较到y(tǒng)。CATTT用于由SAAP定義的的行業(yè)特定定的業(yè)務(wù)案案例。行業(yè)業(yè)務(wù)解解決方案在在業(yè)務(wù)框架架中集成為為業(yè)務(wù)組件件。 系統(tǒng)執(zhí)行也也可以是準(zhǔn)準(zhǔn)備運(yùn)行RR/3系統(tǒng)統(tǒng)方案（RRRR）。此方案的的主要特征征是硬件和和軟件的完完全交貨，允允許你快速速安裝R/3系統(tǒng)。按照產(chǎn)品實(shí)實(shí)施來(lái)說(shuō)，業(yè)業(yè)務(wù)管理區(qū)區(qū)域和技術(shù)術(shù)區(qū)域是不不同的。必必須在兩個(gè)個(gè)區(qū)域的各各個(gè)方面進(jìn)進(jìn)行精確的的區(qū)別。從SAP的的基本觀點(diǎn)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這這些是系統(tǒng)統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)構(gòu)的各種不不同方面，并并且與集團(tuán)團(tuán)中的系統(tǒng)統(tǒng)邏輯

5、細(xì)分分有關(guān)。系統(tǒng)的邏輯輯細(xì)分在SSAP實(shí)施施期間屬于于技術(shù)層面面的，依據(jù)執(zhí)行的的任務(wù)和大大小，系統(tǒng)統(tǒng)細(xì)分為下下列: 交貨集團(tuán)：用于系統(tǒng)統(tǒng)安裝； 定制集團(tuán)：用于定制制對(duì)象的企企業(yè)特定維維護(hù)，比如如組織單位位和主數(shù)據(jù)據(jù)。測(cè)試集團(tuán)：用于測(cè)試試定制活動(dòng)動(dòng)和舊數(shù)據(jù)據(jù)傳輸?shù)慕Y(jié)結(jié)果；培訓(xùn)集團(tuán)：可以是測(cè)測(cè)試集團(tuán)副副本，并用用于內(nèi)部培培訓(xùn)。業(yè)務(wù)管理中中，必須考考慮產(chǎn)品功功能需求（業(yè)業(yè)務(wù)組件中中生成）、國(guó)家特定定的功能需需求以及某某些行業(yè)的的特殊需求求。企業(yè)軟件方方案是在考考慮了各種種尺度以及及起因于相相關(guān)需求的的實(shí)際合并并之后生成成的。一些定制活活動(dòng)是集團(tuán)團(tuán)無(wú)關(guān)的。可以在IIMG中找找到該信息息。在集團(tuán)0000

6、中使用用CATTT（計(jì)算機(jī)機(jī)輔助測(cè)試試工具）傳傳輸行業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)解決方方案的默認(rèn)認(rèn)值和數(shù)據(jù)據(jù)。CATTT工具集集成在R/3系統(tǒng)中中。由于交交貨集團(tuán)0000在版版本更新期期間承當(dāng)更更新集團(tuán)，前前述操作不不會(huì)影響它它。在由SAPP安裝的集集團(tuán)0011中，可以以發(fā)現(xiàn)與集集團(tuán)0000中一樣的的默認(rèn)值和和數(shù)據(jù)。集集團(tuán)0011用作業(yè)務(wù)務(wù)特定定制制活動(dòng)的基基礎(chǔ)。在這這些集團(tuán)中中可以使用用國(guó)家安裝裝程序創(chuàng)建建國(guó)家特定定的默認(rèn)值值?？梢詫⒏髯宰约瘓F(tuán)中創(chuàng)創(chuàng)建的默認(rèn)認(rèn)值傳輸?shù)降胶罄m(xù)集成成測(cè)試的其其他集團(tuán)中中。創(chuàng)建所有相相關(guān)數(shù)據(jù)和和默認(rèn)值之之后，緊跟跟一個(gè)最終終集成測(cè)試試，可以開(kāi)開(kāi)始傳輸?shù)降缴a(chǎn)性系系統(tǒng)。需要要進(jìn)行傳輸輸

7、的CTSS（更改與與傳輸系統(tǒng)統(tǒng)）工具?？梢允褂肧SAPLSSM工作臺(tái)臺(tái)（舊系統(tǒng)統(tǒng)遷移工作作臺(tái)）工具具傳輸舊系系統(tǒng)的或外外部數(shù)據(jù)。 上述沒(méi)有考考慮客戶(hù)開(kāi)開(kāi)發(fā)。加速實(shí)施SSAP實(shí)施R/33 ERPP 項(xiàng)目過(guò)過(guò)程分為典典型的五大大階段：第一階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備備第二階段：設(shè)計(jì)藍(lán)圖圖第三階段：實(shí)施第四階段：準(zhǔn)備上線線第五階段：系統(tǒng)切換換加速實(shí)施SSAP(AASAP)的每個(gè)階階段都有確確定的目標(biāo)標(biāo)和分解任任務(wù)，都有有具體要求求達(dá)到的目目標(biāo)和質(zhì)量量保證措施施，都設(shè)計(jì)計(jì)和準(zhǔn)備了了詳細(xì)的工工作計(jì)劃，任任務(wù)目標(biāo)和和說(shuō)明，文文檔模板等等等。因此此，它是一一個(gè)保證項(xiàng)項(xiàng)目成功的的有力工具具。加速實(shí)施SSAP(AASAP)的

8、工具集集有數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)支持通過(guò)過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)調(diào)和組織實(shí)實(shí)施和客戶(hù)戶(hù)所組成的的團(tuán)隊(duì)一起起有效地工工作。無(wú)論論是調(diào)查業(yè)業(yè)務(wù)流程，設(shè)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖，定制制和測(cè)試，上上線的準(zhǔn)備備等等，都都有整套的的輔助手段段，幫助項(xiàng)項(xiàng)目管理者者和參加項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施者者互相溝通通，協(xié)調(diào)工工作，保證證項(xiàng)目實(shí)施施的進(jìn)度和和控制成本本，保證項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施施質(zhì)量和產(chǎn)產(chǎn)生完整的的工作記錄錄文檔，以以便建立今今后持續(xù)改改進(jìn)和深入入開(kāi)展應(yīng)用用的堅(jiān)實(shí)基基礎(chǔ)。實(shí)施 ERRP 項(xiàng)目目是一個(gè)復(fù)復(fù)雜的系統(tǒng)統(tǒng)工程，企企業(yè)在ERRP實(shí)施和和上線過(guò)程程中將經(jīng)歷歷很多變化化和必要的的管理變革革，要組織織很多人力力參加工作作。保持企企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)的連續(xù)續(xù)性對(duì)企業(yè)業(yè)至

9、關(guān)重要要，業(yè)務(wù)切切換過(guò)程和和可能的機(jī)機(jī)構(gòu)職能調(diào)調(diào)整可能隱隱含著風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。加速實(shí)實(shí)施SAPP(ASAAP)的工工具集中也也包括對(duì)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理的的支持，幫幫助企業(yè)順順利獲得實(shí)實(shí)施ERPP的效益。加速實(shí)施SSAP(AASAP)的工具集集提供了很很多行業(yè)的的專(zhuān)用定制制的實(shí)施模模板，和最最佳業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)踐的預(yù)配配置系統(tǒng)一一起，構(gòu)成成了重要的的管理知識(shí)識(shí)庫(kù)。加速實(shí)施SSAP(AASAP)的工具集集還提供了了眾多行業(yè)業(yè)和各類(lèi)實(shí)實(shí)施項(xiàng)目的的QAdbb (問(wèn)題題和回答數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)) 。它允許許你在當(dāng)前前的項(xiàng)目中中收集信息息和需求。例如，使使用和制藥藥業(yè)預(yù)配置置系統(tǒng)(PPCS)一一起提供的的制藥業(yè) Qadbb，許多這這方面的

10、信信息已經(jīng)形形成現(xiàn)成的的文檔。不不過(guò)檢查仍仍然是很重重要的，無(wú)無(wú)論這個(gè)信信息在當(dāng)前前的項(xiàng)目環(huán)環(huán)境中是否否正確。這這些問(wèn)題都都是精心設(shè)設(shè)計(jì)的，是是針對(duì)解決決特定行業(yè)業(yè)和特定企企業(yè)的管理理業(yè)務(wù)流程程需要而設(shè)設(shè)計(jì)的。實(shí)實(shí)施人員（咨咨詢(xún)顧問(wèn)）通通過(guò)提出這這些問(wèn)題和和記錄答案案了解企業(yè)業(yè)的需求。使用 QAAdb 工工作的第一一個(gè)步驟是是定義項(xiàng)目目的范圍。例如，SSAP最佳佳業(yè)務(wù)實(shí)踐踐帶有的制制藥業(yè) QQAdb 中所有行行業(yè)有關(guān)的的單元以顏顏色顯示。這些單元元的子集已已經(jīng)被設(shè)置置為和 PPCS有關(guān)關(guān)的范圍。這些單元元有一個(gè)黃黃色的 IICON 在前面。下圖是在 ASAPP Qaddb中的所所有程序的的例子

11、。在特定行業(yè)業(yè)實(shí)施范圍圍之外的是是灰色的。例如，制制藥業(yè)的結(jié)結(jié)構(gòu)已經(jīng)從從標(biāo)準(zhǔn)的RR/3 參參考結(jié)構(gòu)中中建立。只只有一些新新的單元被被建立，例例如，三個(gè)個(gè)生產(chǎn)解決決方案 “Actiive IIngreediennts PProduuctioon”, “Phaarmacceutiical Manuufactturinng” 和和 “Phharmaaceutticall Pacckagiing” 形成在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的解決決方案 “Prodductiion PProceess IIndusstry”的變體。下圖只顯顯示和行業(yè)業(yè)相關(guān)的單單元的過(guò)濾濾視圖。他他們被設(shè)置置為 “iin”- 和 “ouut off

12、scoope”。在范圍內(nèi)內(nèi)的單元被被標(biāo)記為黃黃色，意味味著在預(yù)配配置的R/3 系統(tǒng)統(tǒng)中是被實(shí)實(shí)施的，其其他不在范范圍內(nèi)的單單元不是預(yù)預(yù)配置的。通過(guò) Qaadb 可可以掌握進(jìn)進(jìn)度，可以以讓負(fù)責(zé)實(shí)實(shí)施各模塊塊的咨詢(xún)顧顧問(wèn)，關(guān)鍵鍵用戶(hù)共享享工作成果果，很容易易地參考適適當(dāng)?shù)闹R(shí)識(shí)庫(kù)文檔，產(chǎn)產(chǎn)生各階段段任務(wù)的結(jié)結(jié)果記錄文文件。行業(yè)專(zhuān)用單單元 在范圍內(nèi)內(nèi)的行業(yè)價(jià)值鏈鏈行業(yè)專(zhuān)用單單元 不在范圍圍內(nèi)的第一階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備備這一階段的的目的是為為R/3項(xiàng)項(xiàng)目提供最最初的計(jì)劃劃和準(zhǔn)備。雖然每個(gè)個(gè)R/3項(xiàng)項(xiàng)目都有其其獨(dú)特的目目標(biāo)、實(shí)施施范圍和優(yōu)優(yōu)先考慮的的部分，但但第一階段段的各步驟驟對(duì)于確認(rèn)認(rèn)和計(jì)劃重重要問(wèn)題是是

13、有很大幫幫助的。當(dāng)準(zhǔn)備實(shí)施施R/3時(shí)時(shí)，有一些些重要的事事必須在項(xiàng)項(xiàng)目初期進(jìn)進(jìn)行，包括括：定義項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)明確實(shí)實(shí)施范圍確定實(shí)實(shí)施策略制定整整個(gè)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃和實(shí)施施順序組建項(xiàng)項(xiàng)目組織和和委員會(huì)分配資資源通過(guò)上述活活動(dòng)可幫助助項(xiàng)目有效效率地進(jìn)行行，為成功功實(shí)施R/3打下堅(jiān)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。啟動(dòng)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃這一部分工工作的目的的是為項(xiàng)目目做詳細(xì)的的計(jì)劃。為為保證項(xiàng)目目的成功在在這個(gè)早期期階段有許許多基礎(chǔ)問(wèn)問(wèn)題需要解解決。你應(yīng)應(yīng)該在第一一階段盡早早開(kāi)始計(jì)劃劃并且現(xiàn)在在就做關(guān)鍵鍵的決定。建立項(xiàng)目實(shí)實(shí)施方案。定義本RR/3實(shí)施施項(xiàng)目組全全局策略方方向的關(guān)鍵鍵因素。這這些任務(wù)必必須在實(shí)施施開(kāi)始之前前完成，以以給項(xiàng)目

14、提提供一個(gè)堅(jiān)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)，并應(yīng)傳傳達(dá)給項(xiàng)目目組的所有有成員。定義項(xiàng)目目目標(biāo)。定義義全公司實(shí)實(shí)施R/33的目標(biāo)與與遠(yuǎn)景。這這部分聲明明應(yīng)簡(jiǎn)潔而而易懂，此此外委員會(huì)會(huì)聲明代表表了來(lái)自公公司管理層層的最高承承諾。過(guò)程：1 詢(xún)問(wèn)公公司的高級(jí)級(jí)主管人員員他們?yōu)槭彩裁礇Q定購(gòu)購(gòu)買(mǎi)R/332 記錄RR/3實(shí)施施的公司業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)。這個(gè)信息很很可能在銷(xiāo)銷(xiāo)售過(guò)程中中記錄下來(lái)來(lái)，用作軟軟件購(gòu)買(mǎi)的的認(rèn)證。與與SAP銷(xiāo)銷(xiāo)售經(jīng)理或或SAP的的顧問(wèn)經(jīng)理理緊密合作作以獲取這這些信息。角色：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人定義業(yè)務(wù)目目標(biāo)。為啟啟動(dòng)R/33的實(shí)施，定定義具體的的公司目標(biāo)標(biāo)和業(yè)務(wù)動(dòng)動(dòng)因。典型型的業(yè)務(wù)動(dòng)動(dòng)因如：改進(jìn)存存貨周轉(zhuǎn)降低

15、運(yùn)運(yùn)輸成本改進(jìn)客客戶(hù)服務(wù)過(guò)程：1 由主管管人員確認(rèn)認(rèn)業(yè)務(wù)動(dòng)因因2 回答為為什么項(xiàng)目目要實(shí)行和和為什么這這一過(guò)程對(duì)對(duì)公司很重重要。這些包括切切實(shí)的和可可以計(jì)量的的指標(biāo)。項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)時(shí)確認(rèn)這些些成本動(dòng)因因是很重要要的。它們們是實(shí)施的的原因，也也建立了衡衡量項(xiàng)目成成功的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。結(jié)果：定義義公司業(yè)務(wù)務(wù)動(dòng)因角色：項(xiàng)目目經(jīng)理，項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人定義業(yè)務(wù)指指標(biāo)。記錄錄實(shí)施目標(biāo)標(biāo)，及它們們?cè)鯓觼?lái)衡衡量項(xiàng)目的的成功，特特別是與業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的的目標(biāo)。與與業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)的目標(biāo)的的例子：業(yè)務(wù)過(guò)過(guò)程的整和和減少現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存貨改進(jìn)客客戶(hù)服務(wù)水水平過(guò)程：1 與定義義業(yè)務(wù)動(dòng)因因一同完成成這個(gè)任務(wù)務(wù)，利用銷(xiāo)銷(xiāo)售過(guò)程中中收集的數(shù)數(shù)據(jù)。2 定義和

16、和記錄與業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的的可計(jì)量的的指標(biāo)。這些方法被被用作衡量量R/3項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施成成功的基礎(chǔ)礎(chǔ)。結(jié)果：定義義公司業(yè)務(wù)務(wù)指標(biāo)角色：項(xiàng)目目經(jīng)理，項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人定義項(xiàng)目指指標(biāo)。記錄錄實(shí)施目標(biāo)標(biāo)和如何衡衡量它們，細(xì)細(xì)化與項(xiàng)目目相關(guān)的目目標(biāo)，例如如：指定具具體實(shí)施階階段或里程程碑完成的的日期用預(yù)算算成本衡量量執(zhí)行的實(shí)實(shí)際費(fèi)用一個(gè)具具體的可交交付使用的的部分的完完成達(dá)到參參與和支持持的目標(biāo)水水平定義改變方方案。為組組織內(nèi)部的的項(xiàng)目變更更制定綜合合方案。這這個(gè)方案被被用作項(xiàng)目目任務(wù)和活活動(dòng)變更的的基礎(chǔ)文檔檔。步驟：1 通過(guò)定定義項(xiàng)目使使命和基本本規(guī)則制定定應(yīng)急案例例2 定義變變更目標(biāo)3 設(shè)計(jì)關(guān)關(guān)鍵成功因因素結(jié)果

17、：變更更方案 綜合項(xiàng)目模模塊方案。準(zhǔn)備一份份對(duì)委員會(huì)會(huì)聲明、業(yè)業(yè)務(wù)動(dòng)因、業(yè)務(wù)指標(biāo)標(biāo)和項(xiàng)目指指標(biāo)進(jìn)行綜綜合的文檔檔。步驟：1為項(xiàng)項(xiàng)目方案收收集信息。從本活動(dòng)動(dòng)的各任務(wù)務(wù)中收集所所產(chǎn)生的文文檔并綜合合在一起形形成可交付付的最終文文檔，稱(chēng)為為項(xiàng)目方案案。結(jié)果：起草草項(xiàng)目方案案項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目方方案。目的的是在公司司主管、項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人和項(xiàng)目小小組成員間間就項(xiàng)目方方案達(dá)成共共識(shí)，這對(duì)對(duì)于最終達(dá)達(dá)到全部承承諾很重要要。項(xiàng)目方方案一經(jīng)通通過(guò)就應(yīng)傳傳達(dá)給所有有項(xiàng)目小組組成員。步驟：1.使項(xiàng)項(xiàng)目主辦人人和相關(guān)主主管人員贊贊成項(xiàng)目方方案2.結(jié)果果傳達(dá)給項(xiàng)項(xiàng)目組成員員。審查和改進(jìn)進(jìn)實(shí)施策略略。詳細(xì)審審查項(xiàng)目的的實(shí)

18、施策略略。確定關(guān)關(guān)于項(xiàng)目目目標(biāo)和方法法是否需要要任何改動(dòng)動(dòng)。全面實(shí)實(shí)施方法和和步驟應(yīng)即即時(shí)最終定定下。對(duì)有有些項(xiàng)目有有必要審查查整個(gè)企業(yè)業(yè)的R/33實(shí)施策略略，特別是是當(dāng)在整個(gè)個(gè)公司內(nèi)有有多個(gè)并行行的R/33實(shí)施項(xiàng)目目在推進(jìn)時(shí)時(shí)。結(jié)合公司整整體實(shí)施策策略決定這這個(gè)項(xiàng)目的的具體R/3實(shí)施策策略。如：R/3是是分階段實(shí)實(shí)施還是一一次徹底完完成。步驟：1.獲取取實(shí)施R/3可行方方法的總體體概念。2.這個(gè)個(gè)信息可在在銷(xiāo)售階段段獲得。如如果在銷(xiāo)售售活動(dòng)中已已產(chǎn)生企業(yè)業(yè)過(guò)程實(shí)施施范圍文檔檔，可用其其作為討論論和確認(rèn)的的基礎(chǔ)。3.明確確是否有任任何因素導(dǎo)導(dǎo)致要排除除某一類(lèi)型型的實(shí)施方方法或策略略。評(píng)價(jià)和和比

19、較每一一個(gè)實(shí)施方方法的優(yōu)缺缺點(diǎn)。4.決定定R/3業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用的的實(shí)施順序序5.根據(jù)據(jù)公司（或或公司群組組）的規(guī)模模決定實(shí)施施的地理次次序，決定定基于地理理上的公司司優(yōu)先權(quán)（如如果有的話話）6.決定定部門(mén)實(shí)施施次序，即即為各個(gè)公公司部門(mén)或或業(yè)務(wù)單位位，或其它它實(shí)施部分分決定實(shí)施施次序7.為現(xiàn)現(xiàn)存系統(tǒng)和和流程制定定替換策略略。8.基于于適當(dāng)?shù)牟卟呗?，為現(xiàn)現(xiàn)存系統(tǒng)確確定分界線線并定義哪哪一個(gè)是控控制系統(tǒng)9.確認(rèn)認(rèn)并記錄RR/3模塊塊的實(shí)施范范圍、方法法和假設(shè)。要求編寫(xiě)寫(xiě)企業(yè)流程程范圍文檔檔。R/3實(shí)施施策略和文文檔項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人、業(yè)務(wù)務(wù)過(guò)程小組組負(fù)責(zé)人，技技術(shù)小組負(fù)負(fù)責(zé)人提示：選擇最適合合的實(shí)

20、施策策略應(yīng)遵循循如下關(guān)鍵鍵成功因素素：可用的人人力資源可能承受受多大程度度的風(fēng)險(xiǎn)可用的項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)算高層管理理人員的支支持程度劃分范圍圍需要產(chǎn)生生什么樣的的分界要替換現(xiàn)現(xiàn)存的系統(tǒng)統(tǒng)和流程有有哪些可用用的選擇公司的部部門(mén)和業(yè)務(wù)務(wù)單元獨(dú)立立性如何公司希望望多快看到到整體的效效益確定項(xiàng)目組組織建立項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)和和每個(gè)項(xiàng)目目成員的最最終角色和和職責(zé)。這這包括對(duì)公公司職員也也包括對(duì)顧顧問(wèn)的任命命。定義執(zhí)行和和管理項(xiàng)目目計(jì)劃的整整個(gè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)。包括括：項(xiàng)目經(jīng)理籌劃指導(dǎo)委委員會(huì)成員員業(yè)務(wù)過(guò)程小小組成員和和業(yè)務(wù)主管管應(yīng)用和技術(shù)術(shù)顧問(wèn)培訓(xùn)和文檔檔支持權(quán)限設(shè)置人人員產(chǎn)品支持小小組客戶(hù)能力（支支持）中心心變更小組領(lǐng)領(lǐng)

21、導(dǎo)變更小組成成員過(guò)程：在詳細(xì)描述述組織內(nèi)的的不同角色色前，第一一步要描述述組織和角角色類(lèi)型。為公司內(nèi)內(nèi)部和外部部的咨詢(xún)小小組成員定定義項(xiàng)目角角色。建議議你將從SSAP（或或合作伙伴伴）來(lái)的顧顧問(wèn)編入AASAP項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施中中。他們與與客戶(hù)方的的項(xiàng)目小組組形成TeeamSAAP的核心心。這些顧顧問(wèn)從事于于實(shí)施問(wèn)題題的解決和和實(shí)施R/3的主要要目標(biāo)-通過(guò)培培訓(xùn)使最終終用戶(hù)能理理解并盡責(zé)責(zé)地高質(zhì)量量地運(yùn)行公公司業(yè)務(wù)過(guò)過(guò)程。在項(xiàng)目的實(shí)實(shí)施過(guò)程中中，SAPP 可以建建立和指導(dǎo)導(dǎo)項(xiàng)目小組組，并提供供質(zhì)量保證證和R/33功能、流流程和集成成的專(zhuān)家支支持。許多SAPP的合作伙伙伴被認(rèn)證證為加速實(shí)實(shí)施SAPP的合

22、作伙伙伴，或已已被ASAAP授權(quán)。SAP（和和合作伙伴伴咨詢(xún)顧問(wèn)問(wèn)）是以下下項(xiàng)目的專(zhuān)專(zhuān)家：項(xiàng)目管理集成實(shí)施方法應(yīng)用各方面技術(shù)術(shù)這些咨詢(xún)服服務(wù)將處理理實(shí)施項(xiàng)目目中的大多多數(shù)問(wèn)題。必要時(shí)用用戶(hù)和合作作伙伴可以以通過(guò)遠(yuǎn)程程咨詢(xún)和在在線咨詢(xún)使使用SAPP針對(duì)實(shí)施施項(xiàng)目中的的特殊問(wèn)題題提供的專(zhuān)專(zhuān)家知識(shí)。重要的牽約約客戶(hù)將建建立一個(gè)“用戶(hù)交流流中心”實(shí)現(xiàn)許多多諸如國(guó)內(nèi)內(nèi)幫助平臺(tái)臺(tái)或項(xiàng)目實(shí)實(shí)施中的參參與。過(guò)程：1描述述項(xiàng)目范圍圍描述作用于于整個(gè)項(xiàng)目目的項(xiàng)目范范圍，包括括：項(xiàng)目管理理質(zhì)量保證證業(yè)務(wù)過(guò)程程技術(shù)實(shí)施施培訓(xùn)和文文檔支持產(chǎn)品支持持2描述述項(xiàng)目角色色在項(xiàng)目范圍圍內(nèi)，許多多人在項(xiàng)目目進(jìn)行中承承擔(dān)不同的的任

23、務(wù)和職職責(zé)。承擔(dān)擔(dān)R/3項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施任任務(wù)的角色色有：籌劃指導(dǎo)導(dǎo)委員會(huì)（領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)會(huì)）項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人SAP項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理用戶(hù)方項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理SAP咨咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)經(jīng)理技術(shù)咨詢(xún)?cè)冾檰?wèn)經(jīng)理理質(zhì)量審查查員應(yīng)用咨詢(xún)?cè)冾檰?wèn)業(yè)務(wù)過(guò)程程小組負(fù)責(zé)責(zé)人業(yè)務(wù)過(guò)程程小組成員員業(yè)務(wù)過(guò)程程業(yè)主關(guān)鍵用戶(hù)戶(hù)文檔開(kāi)發(fā)發(fā)人員最終用戶(hù)戶(hù)培訓(xùn)和開(kāi)開(kāi)發(fā)（EUUTD）-培訓(xùn)訓(xùn)人員幫助桌面面提供者與與管理者變更管理理小組內(nèi)部審查查人員技術(shù)小組組負(fù)責(zé)人ABAPP開(kāi)發(fā)人員員企劃開(kāi)發(fā)發(fā)人員交叉應(yīng)用用開(kāi)發(fā)人員員系統(tǒng)管理理員數(shù)據(jù)庫(kù)管管理員網(wǎng)絡(luò)管理理員操作系統(tǒng)統(tǒng)管理員權(quán)限管理理員技術(shù)顧問(wèn)問(wèn)項(xiàng)目工程程師變更小組組負(fù)責(zé)人變更小組組成員籌劃指導(dǎo)委委員會(huì)（領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)會(huì)

24、）領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)會(huì)是實(shí)現(xiàn)公公司長(zhǎng)期目目標(biāo)和規(guī)劃劃的重要資資源，必須須能授予優(yōu)優(yōu)先權(quán)、能能夠認(rèn)定實(shí)實(shí)施范圍并并有權(quán)解決決公司內(nèi)部部的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)委員員會(huì)旨在在在整個(gè)組織織內(nèi)推進(jìn)RR/3項(xiàng)目目的實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)委員員會(huì)成員的的主要職責(zé)責(zé)是：認(rèn)可項(xiàng)目目所需資源源監(jiān)視進(jìn)程程和組織結(jié)結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目目的影響授予項(xiàng)目目核心小組組決策的權(quán)權(quán)力解決逐步步升級(jí)的問(wèn)問(wèn)題做出及時(shí)時(shí)的決策；幫助項(xiàng)目目經(jīng)理完成成項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人，SAPP咨詢(xún)經(jīng)理理、公司內(nèi)內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理理或咨詢(xún)顧顧問(wèn)方項(xiàng)目目經(jīng)理必須須是領(lǐng)導(dǎo)委委員會(huì)的成成員。時(shí)間上的承承諾：項(xiàng)目復(fù)雜度度 時(shí)間間上的承諾諾低 2-4小時(shí)/月中等 2-44小時(shí)/月月高 2-4小時(shí)/月領(lǐng)導(dǎo)委

25、員會(huì)會(huì)成員必須須有：公司主管管層的出席席與SAPP管理層的的密切聯(lián)系系相信并支支持SAPP作為組織織機(jī)構(gòu)的解解決方案決策權(quán)強(qiáng)有力的的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)有效的協(xié)協(xié)商技巧解決公司司組織問(wèn)題題有效方法法好的溝通通技巧，如如善于傾聽(tīng)聽(tīng)別人的意意見(jiàn)對(duì)此角色更更高的其它它期望是：系統(tǒng)實(shí)施施經(jīng)驗(yàn)描繪業(yè)務(wù)務(wù)部門(mén)或其其它實(shí)施中中牽涉到的的物理場(chǎng)所所的能力項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人直接傳達(dá)達(dá)公司的長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。他們：是項(xiàng)目的的最終擁有有者，在主主要職責(zé)的的實(shí)行上具具有決策的的權(quán)力，向向領(lǐng)導(dǎo)委員員會(huì)成員做做概要的匯匯報(bào)。在授予優(yōu)優(yōu)先權(quán)、批批準(zhǔn)實(shí)施范范圍和解決決公司內(nèi)問(wèn)問(wèn)題上有最最終的決定定權(quán)。在組織內(nèi)內(nèi)部推進(jìn)SSAP項(xiàng)目目的進(jìn)

26、行。哪里在完完成任務(wù)時(shí)時(shí)有矛盾，負(fù)負(fù)責(zé)人就要要授權(quán)去協(xié)協(xié)商和解決決。有最終預(yù)預(yù)算權(quán)SAP的項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人是領(lǐng)導(dǎo)委委員會(huì)的一一員，至少少要參加每每月的整個(gè)個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展展?fàn)顩r的會(huì)會(huì)議。時(shí)間上的承承諾：項(xiàng)目復(fù)雜度度 時(shí)間間上的承諾諾低 1小小時(shí)/周中等 2小時(shí)時(shí)/周高 3小小時(shí)/周項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人必須有：公司高層層主管的出出任組織機(jī)構(gòu)構(gòu)的遠(yuǎn)景目目標(biāo)對(duì)SAPP解決組織織問(wèn)題的信信任在關(guān)鍵時(shí)時(shí)刻做出關(guān)關(guān)鍵決策的的能力強(qiáng)有力的的領(lǐng)導(dǎo)技巧巧和談判技技巧解決公司司組織問(wèn)題題有效方法法好的溝通通技巧，如如善于傾聽(tīng)聽(tīng)別人的意意見(jiàn)SAP項(xiàng)目目經(jīng)理協(xié)助用戶(hù)方方項(xiàng)目經(jīng)理理定義和執(zhí)執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展和全項(xiàng)項(xiàng)目的日常常管理。SSAP

27、的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理是是SAP小小組成員與與領(lǐng)導(dǎo)委員員會(huì)、項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人和和伙伴管理理者的主要要聯(lián)絡(luò)人，SSAP項(xiàng)目目經(jīng)理的職職責(zé)包括：提供SAAP加速實(shí)實(shí)施法的方方法論協(xié)助項(xiàng)目目管理和項(xiàng)項(xiàng)目小組在在ASAPP的實(shí)施路路線圖中找找到對(duì)應(yīng)的的位置幫助定義義反映在項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃的的項(xiàng)目交付付和關(guān)鍵目目標(biāo)日期協(xié)助定義義項(xiàng)目范圍圍和目標(biāo)必要時(shí)幫幫助解決問(wèn)問(wèn)題實(shí)施任何何任務(wù)中，必必要時(shí)要協(xié)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理，咨詢(xún)?cè)冾檰?wèn)和各各項(xiàng)目小組組。SAP項(xiàng)目目經(jīng)理必須須能有效地地與客戶(hù)方方項(xiàng)目經(jīng)理理一起預(yù)計(jì)計(jì)項(xiàng)目偏差差，適當(dāng)時(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)委委員會(huì)、項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人和SAPP小組負(fù)責(zé)責(zé)人匯報(bào)，以以便于采取取相應(yīng)的行行動(dòng)。SAP項(xiàng)目目經(jīng)理負(fù)責(zé)

28、責(zé)管理分配配給該項(xiàng)目目的SAPP資源并跟跟蹤SAPP咨詢(xún)預(yù)算算。必須能能參與到領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)會(huì)中。SAP項(xiàng)目目經(jīng)理必須須有：通過(guò)定義義范圍、目目標(biāo)和交付付物，來(lái)開(kāi)開(kāi)發(fā)、評(píng)價(jià)價(jià)和執(zhí)行實(shí)實(shí)施計(jì)劃的的能力全職參與與過(guò)至少一一個(gè)SAPP項(xiàng)目（從從開(kāi)始到結(jié)結(jié)束）與包括執(zhí)執(zhí)行經(jīng)理在在內(nèi)的各層層次人打交交道的能力力好的管理理和領(lǐng)導(dǎo)技技巧好的表達(dá)達(dá)和溝通能能力熟悉ASSAP路線線圖較強(qiáng)的組組織能力對(duì)此角色更更高的其它它期望是：對(duì)SAPP各應(yīng)用模模塊相互間間的聯(lián)系有有應(yīng)用層面面上的深入入理解出色的談?wù)勁屑记墒煜び脩?hù)戶(hù)所在的行行業(yè)用戶(hù)方項(xiàng)目目經(jīng)理用戶(hù)方項(xiàng)目目經(jīng)理（PPM）擁有有項(xiàng)目的交交付物并負(fù)負(fù)責(zé)每日的的項(xiàng)目管理

29、理。PM時(shí)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)委員員會(huì)和項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人，以以及SAPP（或合作作伙伴）咨咨詢(xún)小組之之間的主要要聯(lián)絡(luò)人。大多數(shù)的的SAP實(shí)實(shí)施項(xiàng)目既既有SAPP項(xiàng)目經(jīng)理理也有客戶(hù)戶(hù)方的項(xiàng)目目經(jīng)理。下下面列出的的任務(wù)應(yīng)根根據(jù)各自的的技術(shù)情況況和經(jīng)驗(yàn)水水平在兩個(gè)個(gè)PM之間間分配。這這種分配在在不同項(xiàng)目目中是不一一樣的。PPM的職責(zé)責(zé)包括：定義實(shí)施施策略，準(zhǔn)準(zhǔn)備和維護(hù)護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃劃、項(xiàng)目預(yù)預(yù)算和工作作計(jì)劃。獲取、分分配和管理理項(xiàng)目資源源向領(lǐng)導(dǎo)委委員會(huì)、項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人和項(xiàng)目小小組發(fā)布項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顮顩r安排問(wèn)題題解決步驟驟PM必須有有效地預(yù)測(cè)測(cè)項(xiàng)目偏差差并負(fù)責(zé)采采取及時(shí)正正確的行動(dòng)動(dòng)。PM還還有責(zé)任去去理解整個(gè)個(gè)R/3業(yè)業(yè)務(wù)

30、流程與與公司實(shí)際際情況的整整和。PM必須能能參加公司司業(yè)務(wù)流程程的分解。PM是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)委員會(huì)的的一員，必必須得到集集體的全力力支持。視視情況而定定，PM可可以參加到到變更管理理小組中。時(shí)間上的承承諾：項(xiàng)目復(fù)雜度度 時(shí)間間上的承諾諾低 全職職中等 全職高 全職職客戶(hù)方項(xiàng)目目經(jīng)理必須須有：業(yè)務(wù)過(guò)程程知識(shí)包括括產(chǎn)品的獲獲取和分配配。理想狀狀態(tài)下這個(gè)個(gè)人不應(yīng)是是公司組織織中的新人人。與各層管管理人員有有效率的共共事；為項(xiàng)項(xiàng)目小組成成員提供詳詳細(xì)的指導(dǎo)導(dǎo)。在進(jìn)行詳詳細(xì)任務(wù)分分析時(shí)，要要能縱觀把把握整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的目標(biāo)標(biāo)，這包括括實(shí)施范圍圍的控制要有時(shí)間間管理的技技巧和同時(shí)時(shí)處理多個(gè)個(gè)任務(wù)的能能力高超的表表達(dá)、

31、口語(yǔ)語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)溝溝通能力公認(rèn)的談?wù)勁屑记晒麛嗟臎Q決策能力較強(qiáng)的組組織能力高級(jí)的軟軟件應(yīng)用能能力，包括括制作報(bào)告告、電子數(shù)數(shù)據(jù)表、文文字處理和和項(xiàng)目管理理應(yīng)用軟件件的使用。對(duì)此角色更更高的其它它期望是：SAP或或其它ERRP實(shí)施的的項(xiàng)目管理理經(jīng)驗(yàn)SAP咨詢(xún)?cè)冾檰?wèn)經(jīng)理理SAP的咨咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)與與銷(xiāo)售階段段的財(cái)務(wù)執(zhí)執(zhí)行主管對(duì)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施施前景做估估算并安排排SAP咨咨詢(xún)資源。這包括最最初階段和和正在進(jìn)行行中的SAAP和用戶(hù)戶(hù)資源管理理及員工管管理。一旦項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)始其主要要職責(zé)就是是為SAPP項(xiàng)目經(jīng)理理和客戶(hù)組組提供完成成項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)和確?？涂蛻?hù)滿意度度所需的支支持。這包包括參與每每月客戶(hù)項(xiàng)項(xiàng)目籌劃指指

32、導(dǎo)委員會(huì)會(huì)或管理小小組會(huì)議，來(lái)來(lái)觀察和影影響項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行的方向向，通過(guò)與與SAP項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理的的溝通記錄錄項(xiàng)目的進(jìn)進(jìn)展情況，并并在需要時(shí)時(shí)幫助用戶(hù)戶(hù)管理不斷斷增加的問(wèn)問(wèn)題。SAP咨詢(xún)?cè)冾檰?wèn)經(jīng)理理必須有：強(qiáng)有力的的管理和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)（包包括計(jì)劃和和估計(jì)）高超的表表達(dá)和談判判技巧高超的溝溝通能力咨詢(xún)和系系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)ASAAP路線圖圖的完全理理解對(duì)此角色更更高的其它它期望是：好的SAAP交叉功功能應(yīng)用知知識(shí)關(guān)鍵用戶(hù)關(guān)鍵用戶(hù)與與PTL和和PTMss一起提出出本地的具具體需求。關(guān)鍵用戶(hù)戶(hù)幫助記錄錄、回顧、核準(zhǔn)需求求，并隨后后檢測(cè)R/3解決方方案是否符符合這些需需求。負(fù)責(zé)責(zé)向PTMMs提供所所有需要的的本地

33、業(yè)務(wù)務(wù)信息、文文檔和數(shù)據(jù)據(jù)，確保系系統(tǒng)的成功功實(shí)施。這這樣的關(guān)鍵鍵用戶(hù)如：應(yīng)付帳管管理員，首首席采購(gòu)員員，生產(chǎn)主主管以及調(diào)調(diào)度主管。此外關(guān)鍵用用戶(hù)的職責(zé)責(zé)還包括：加入到實(shí)實(shí)際工作和和討論中，確確認(rèn)將實(shí)施施的R/33設(shè)計(jì)與PTLL一起確認(rèn)認(rèn)本部門(mén)需需要的最終終用戶(hù)文檔檔和最終用用戶(hù)培訓(xùn)，此此外，關(guān)鍵鍵用戶(hù)也可可負(fù)責(zé)從事事最終用戶(hù)戶(hù)培訓(xùn)與ABAAP和界面面開(kāi)發(fā)人員員一起確認(rèn)認(rèn)數(shù)據(jù)資源源，得到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，設(shè)設(shè)計(jì)和輸出出報(bào)表對(duì)這個(gè)角色色，每個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目都有不不同的需求求，甚至在在同一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目中的不不同業(yè)務(wù)范范圍內(nèi)的需需求都不同同，這要視視各企業(yè)組組織中集權(quán)權(quán)與放權(quán)的的情況以及及充當(dāng)業(yè)務(wù)務(wù)小組角色色的員工不

34、不同而定。關(guān)鍵用戶(hù)必必須有：對(duì)公司業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程和和本部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)務(wù)范圍有較較深入的知知識(shí)背景授權(quán)對(duì)本本部分的需需求做出決決策較強(qiáng)的分分析技巧準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃制定整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)計(jì)劃，包括括預(yù)算計(jì)劃劃、資源計(jì)計(jì)劃和變更更管理。項(xiàng)項(xiàng)目第一、二階段所所列的活動(dòng)動(dòng)和任務(wù)要要特別詳細(xì)細(xì)認(rèn)真地審審查和改進(jìn)進(jìn)。項(xiàng)目估估計(jì)過(guò)程的的結(jié)果可視視作幫助制制定項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃的起點(diǎn)點(diǎn)。前提要求：觸發(fā)器：?jiǎn)?dòng)會(huì)議報(bào)報(bào)告輸入：實(shí)施策略略項(xiàng)目組織織初始項(xiàng)目目計(jì)劃，資資源分派和和任務(wù)描述述變更方案案結(jié)果：輸出：項(xiàng)目目計(jì)劃成果：最終終項(xiàng)目計(jì)劃劃決定轉(zhuǎn)折折點(diǎn)?？紤]慮的關(guān)鍵因因素為：公司目標(biāo)標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施施范圍期望的實(shí)實(shí)施時(shí)間框框架資源分

35、配配（內(nèi)部和和外部）預(yù)算變更管理理目標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃需需要循環(huán)不不斷的改進(jìn)進(jìn)。甚至當(dāng)當(dāng)項(xiàng)目計(jì)劃劃建立時(shí)也也必須清楚楚項(xiàng)目的計(jì)計(jì)劃是不斷斷完善的循循環(huán)過(guò)程。當(dāng)項(xiàng)目不不斷進(jìn)展時(shí)時(shí)，所需的的改動(dòng)也就就越少。計(jì)計(jì)劃的變動(dòng)動(dòng)通常發(fā)生生在或接近近于ASAAP路線圖圖各階段的的尾聲。建立項(xiàng)目工工作計(jì)劃目的是建立立項(xiàng)目各階階段的活動(dòng)動(dòng)、任務(wù)和和分配。關(guān)關(guān)鍵是使項(xiàng)項(xiàng)目朝著正正確的方向向進(jìn)展并在在這時(shí)將第第一、二階階段的計(jì)劃劃最終定下下來(lái)。如果果需要，在在后面的階階段，計(jì)劃劃還可以被被定期修改改。但是重重要的是要要有一個(gè)一一致的、經(jīng)經(jīng)過(guò)周密考考慮的項(xiàng)目目計(jì)劃和變變更管理計(jì)計(jì)劃，并將將其傳達(dá)給給項(xiàng)目和變變更小組。步驟：1

36、建立立一個(gè)任務(wù)務(wù)工作計(jì)劃劃，估計(jì)持持續(xù)時(shí)間和和開(kāi)始結(jié)束束日期。2與公公司項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理回顧工工作計(jì)劃結(jié)果：項(xiàng)目目工作計(jì)劃劃角色：公司司項(xiàng)目經(jīng)理理，SAPP項(xiàng)目經(jīng)理理，變更小小組負(fù)責(zé)人人第二階段：設(shè)計(jì)藍(lán)圖圖這階段的目目的是建立立業(yè)務(wù)藍(lán)圖圖，業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖是收集集需求結(jié)果果的詳細(xì)文文檔。此外外它是公司司業(yè)務(wù)過(guò)程程的需求?；诖?，你你可獲得公公司打算如如何在R/3系統(tǒng)上上運(yùn)行業(yè)務(wù)務(wù)的一般性性的理解。在這一階段段將完成：精煉初始項(xiàng)項(xiàng)目目的和和目標(biāo)精煉基線范范圍精煉整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃和和實(shí)施順序序這階段包括括如下工作作包（woork ppackaages）項(xiàng)目管理業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖階階段項(xiàng)目小組培培訓(xùn)業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖階段開(kāi)發(fā)系統(tǒng)

37、環(huán)環(huán)境業(yè)務(wù)組織結(jié)結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)過(guò)程定定義質(zhì)量檢查業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖階階段。 項(xiàng)目管理業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖階階段目的是建立立一個(gè)項(xiàng)目目管理活動(dòng)動(dòng)適當(dāng)?shù)牧髁鞒?，確保保按目標(biāo)實(shí)實(shí)施項(xiàng)目。它決定著著所有的項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃、控制和更更新活動(dòng)。它確認(rèn)在在部門(mén)管理理咨詢(xún)中，業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程和和組織結(jié)構(gòu)構(gòu)間關(guān)系的的變更哪里里需要管理理。在下面面的階段中中有同樣的的工作包。召開(kāi)項(xiàng)目組組形勢(shì)會(huì)議議目的：報(bào)告告和討論每每個(gè)項(xiàng)目組組的形勢(shì)，共共享不同項(xiàng)項(xiàng)目組中重重要的信息息，使大家家有一個(gè)實(shí)實(shí)施過(guò)程和和進(jìn)展的統(tǒng)統(tǒng)一概念。進(jìn)展影響響著預(yù)算、時(shí)限和資資源，也影影響go livee的日期。協(xié)調(diào)不同同項(xiàng)目組間間的綜合方方面也很重重要。任務(wù)：準(zhǔn)備形勢(shì)會(huì)會(huì)議參加形

38、勢(shì)會(huì)會(huì)議分析各行動(dòng)動(dòng)項(xiàng)糾正項(xiàng)目偏偏差精煉項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃觸發(fā)：每周周和每月形形勢(shì)會(huì)議的的計(jì)劃安排排輸入：MSS項(xiàng)目計(jì)劃劃輸出：定期期計(jì)劃的項(xiàng)項(xiàng)目形勢(shì)會(huì)會(huì)議，更改改項(xiàng)目計(jì)劃劃結(jié)果：通過(guò)過(guò)定期的計(jì)計(jì)劃和組織織形勢(shì)會(huì)議議監(jiān)督項(xiàng)目目。維持項(xiàng)項(xiàng)目組成員員間良好的的溝通。召開(kāi)籌劃指指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)會(huì)議目的：根據(jù)據(jù)項(xiàng)目形勢(shì)勢(shì)更新籌劃劃指導(dǎo)委員員會(huì)，并對(duì)對(duì)項(xiàng)目在未未能解決的的項(xiàng)目問(wèn)題題作出決策策（如：改改變時(shí)間線線或獲得額額外資源）觸發(fā)：定期期會(huì)議安排排輸入：從項(xiàng)項(xiàng)目組形勢(shì)勢(shì)報(bào)告得來(lái)來(lái)的更新報(bào)報(bào)告輸出：定期期會(huì)議召開(kāi)開(kāi)結(jié)果：通過(guò)過(guò)定期安排排和組織籌籌劃指導(dǎo)委委員會(huì)會(huì)議議監(jiān)督項(xiàng)目目。會(huì)議應(yīng)應(yīng)未高級(jí)管管理者和項(xiàng)項(xiàng)目組之間間

39、提供一個(gè)個(gè)開(kāi)放的溝溝通渠道。得到高層層主管關(guān)注注的問(wèn)題將將會(huì)盡快解解決，使項(xiàng)項(xiàng)目不會(huì)遇遇上不必要要的耽擱。改變管理目的：變更更管理工作作包用于解解決組織和和人的因素素對(duì)R/33實(shí)施的影影響，確保保R/3實(shí)實(shí)施及時(shí)獲獲得成功。變更管理理工作包包包括一系列列變更過(guò)程程，允許變變更小組管管理組織風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、加速速R/3實(shí)實(shí)施和優(yōu)化化組織過(guò)程程。這些變變更管理過(guò)過(guò)程確保變變更小組理理解和管理理組織對(duì)由由R/3實(shí)實(shí)施引起的的變更的理理解和響應(yīng)應(yīng)。過(guò)程：建立業(yè)務(wù)影影響預(yù)測(cè)完成領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估發(fā)展責(zé)任人人策略完成基線項(xiàng)項(xiàng)目組風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)估完成基線組組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)估建立變更溝溝通框架建立技術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程的的管理結(jié)構(gòu)構(gòu)建立知

40、識(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移過(guò)程的的管理結(jié)構(gòu)構(gòu)結(jié)果：有充分根據(jù)據(jù)的變更管管理計(jì)劃協(xié)調(diào)、有成成本效率和和組織效率率的變更管管理名單成功的R/3實(shí)施項(xiàng)目組培訓(xùn)訓(xùn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖圖階段使項(xiàng)目組有有效率的實(shí)實(shí)施系統(tǒng)。培訓(xùn)應(yīng)反反映實(shí)施范范圍和每個(gè)個(gè)組員的需需要開(kāi)發(fā)系統(tǒng)環(huán)環(huán)境安裝和技術(shù)術(shù)性設(shè)置技技術(shù)沙箱客客戶(hù)和開(kāi)發(fā)發(fā)系統(tǒng)。定定義和檢查查開(kāi)發(fā)系統(tǒng)統(tǒng)管理程序序的質(zhì)量保保證系統(tǒng)。業(yè)務(wù)組織結(jié)結(jié)構(gòu)這個(gè)工作任任務(wù)的目的的是使用SSAP的企企業(yè)組織單單元，例如如公司代碼碼和銷(xiāo)售組組織等定期期企業(yè)組織織結(jié)構(gòu)在建立組織織結(jié)構(gòu)工作作中要討論論一系列主主題:系統(tǒng)中將使使用什么企企業(yè)業(yè)務(wù)范范圍和業(yè)務(wù)務(wù)流程在公司中實(shí)實(shí)施將涉及及什么組織織單元活動(dòng)定義業(yè)務(wù)組組

41、織結(jié)構(gòu) 注：企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)范圍是是在業(yè)務(wù)導(dǎo)導(dǎo)航中過(guò)程程流的第一一層視圖。例如采購(gòu)購(gòu)后勤，組組織和人力力資源，外外部會(huì)計(jì)等等。定義業(yè)務(wù)組組織結(jié)構(gòu)目的這個(gè)活動(dòng)的的目的是為為在系統(tǒng)中中定義公司司的組織結(jié)結(jié)構(gòu)準(zhǔn)備業(yè)業(yè)務(wù)組織結(jié)結(jié)構(gòu)。確定定的組織結(jié)結(jié)構(gòu)給出后后勤和財(cái)務(wù)務(wù)的企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)范圍。任務(wù)1. 計(jì)劃劃業(yè)務(wù)組織織結(jié)構(gòu)工作作時(shí)間表2. 發(fā)布布組織結(jié)構(gòu)構(gòu)指南3. 開(kāi)始始定義企業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)工作作4. 介紹紹和批準(zhǔn)組組織結(jié)構(gòu)輸入企業(yè)業(yè)務(wù)范范圍文件 輸出公司的組織織結(jié)構(gòu)文件件成果組織結(jié)構(gòu)是是被批準(zhǔn)的的和已經(jīng)準(zhǔn)準(zhǔn)備好實(shí)施施.要點(diǎn)你可以使用用ASAPP提供的 Visiio結(jié)構(gòu)建建模模板圖圖形化地建建立你的企企業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)。下列

42、列連接文件件是模板和和文件。安排組織結(jié)結(jié)構(gòu)工作會(huì)會(huì)議目的：為收收集過(guò)程需需要制定會(huì)會(huì)議安排。應(yīng)盡早制制定。通知知公司內(nèi)部部的關(guān)鍵人人員，事先先安排確保保他們均到到場(chǎng)。過(guò)程：組織織結(jié)構(gòu)工作作空間包括括兩層會(huì)議議。第一層層是將咨詢(xún)?cè)冾檰?wèn)介紹紹給公司業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)體，結(jié)結(jié)構(gòu)和過(guò)程程，使其有有一個(gè)公司司業(yè)務(wù)的初初始概念。第二層使使將一個(gè)SSAP的組組織結(jié)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行細(xì)節(jié)定定義。計(jì)劃會(huì)議11整合業(yè)務(wù)務(wù)過(guò)程概貌貌。顧問(wèn)應(yīng)應(yīng)在不涉及及細(xì)節(jié)的情情況下就SSAP中的的組織要素素討論公司司業(yè)務(wù)。顧顧問(wèn)的目標(biāo)標(biāo)是收集足足夠的信息息開(kāi)始建立立組織結(jié)構(gòu)構(gòu)提議。會(huì)會(huì)議有兩個(gè)個(gè)目的：獲獲取公司業(yè)業(yè)務(wù)概貌，理理解關(guān)鍵業(yè)業(yè)務(wù)流程；對(duì)公司

43、現(xiàn)現(xiàn)存的組織織機(jī)構(gòu)（法法律、生產(chǎn)產(chǎn)、客戶(hù)、區(qū)域）和和內(nèi)部會(huì)計(jì)計(jì)邏輯報(bào)告告結(jié)構(gòu)有一一個(gè)理解。參加者：項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人、項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理、業(yè)務(wù)務(wù)小組負(fù)責(zé)責(zé)人、應(yīng)用用顧問(wèn)議程和時(shí)間間：全天，所所有在銷(xiāo)售售前確定的的模塊應(yīng)在在一個(gè)完整整的會(huì)議中中描述，不不應(yīng)舉行分分模塊的討討論。安排排可如下進(jìn)進(jìn)行：公司高層業(yè)業(yè)務(wù)概覽與SAP項(xiàng)項(xiàng)目有關(guān)的的公司遠(yuǎn)景景和目標(biāo)業(yè)務(wù)過(guò)程回回顧：外部部財(cái)務(wù)法人人實(shí)體；銷(xiāo)銷(xiāo)售后勤；采購(gòu)、后后勤計(jì)劃；財(cái)務(wù)資產(chǎn)產(chǎn)管理計(jì)劃會(huì)議22組織結(jié)構(gòu)構(gòu)定義。項(xiàng)項(xiàng)目組回顧顧初步通過(guò)過(guò)的建議組組織結(jié)構(gòu)，并并與相應(yīng)所所建議的組組織結(jié)構(gòu)部部門(mén)討論成成本、收益益和突出的的問(wèn)題，進(jìn)進(jìn)行組織要要素定義。會(huì)議2召召開(kāi)后，

44、根根據(jù)需求，差差距將被彌彌補(bǔ)、組織織結(jié)構(gòu)將被被調(diào)整。接接下去的會(huì)會(huì)議要對(duì)模模型定案并并獲得通過(guò)過(guò)。會(huì)議的兩個(gè)個(gè)目標(biāo)：基于公司業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程和和會(huì)議1上上提出的需需求定義組組織要素?；仡櫧ㄗh議的SAPP組織結(jié)構(gòu)構(gòu)確定建議組組織結(jié)構(gòu)的的成本和收收益并對(duì)建建議的組織織結(jié)構(gòu)作補(bǔ)補(bǔ)充。議程和時(shí)間間：如果公司和和實(shí)施小組組比較小，就就開(kāi)一個(gè)整整體會(huì)議，否否則，應(yīng)分分別召開(kāi)會(huì)會(huì)計(jì)和后勤勤會(huì)，并利利用一個(gè)全全體會(huì)議將將分組會(huì)結(jié)結(jié)果進(jìn)行總總結(jié)。具體體的方法和和會(huì)議的時(shí)時(shí)間由公司司管理者和和項(xiàng)目經(jīng)理理制定，一一旦財(cái)務(wù)的的大小和復(fù)復(fù)雜度（aamongg othhers）等等因素考慮慮好，將安安排下面的的議程：基于會(huì)議1

45、1中獲取的的公司業(yè)務(wù)務(wù)流程和報(bào)報(bào)告的需求求定義SAAP中的組組織因素記錄公司的的SAP組組織結(jié)構(gòu)發(fā)布組織結(jié)結(jié)構(gòu)指南提供指南幫幫助勾畫(huà)你你系統(tǒng)的組組織結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)提供供許多有關(guān)關(guān)如何建立立組織機(jī)構(gòu)構(gòu)的選項(xiàng)建建議，幫助助你理解各各種選擇。步驟：選擇或準(zhǔn)備備組織結(jié)構(gòu)構(gòu)問(wèn)題。關(guān)關(guān)鍵要確保保所有會(huì)議議的參與者者都理解問(wèn)問(wèn)題。所以以問(wèn)題和回回答數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)中的問(wèn)題題在分發(fā)之之前應(yīng)由資資深的應(yīng)用用顧問(wèn)過(guò)目目決定哪些些應(yīng)用于公公司。組織結(jié)構(gòu)問(wèn)問(wèn)題在問(wèn)題題和回答數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的的“Busiinesss Oveervieew Quuestiions”以及每個(gè)個(gè)企業(yè)過(guò)程程范圍中。具體要求求在銷(xiāo)售前前和企業(yè)過(guò)過(guò)程實(shí)施范范圍文檔

46、中中產(chǎn)生。應(yīng)用顧問(wèn)應(yīng)應(yīng)調(diào)整和優(yōu)優(yōu)化調(diào)查表表，因?yàn)楣镜玫揭灰幌盗嗅槍?duì)對(duì)他們需要要的問(wèn)題非非常重要。如：制造造業(yè)的問(wèn)題題不應(yīng)給一一個(gè)分銷(xiāo)公公司使用。分發(fā)組織結(jié)結(jié)構(gòu)問(wèn)題。咨詢(xún)項(xiàng)目目經(jīng)理或公公司項(xiàng)目管管理者分發(fā)發(fā)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)問(wèn)卷給組組織結(jié)構(gòu)會(huì)會(huì)議的參與與者，使其其有足夠的的時(shí)間在參參加討論前前過(guò)目。回顧組織結(jié)結(jié)構(gòu)問(wèn)題。如果公司司的參與者者沒(méi)有時(shí)間間在會(huì)前過(guò)過(guò)目，會(huì)議議照樣可以以召開(kāi)，但但與會(huì)者應(yīng)應(yīng)很熟悉這這些資料。提示：如果果信息將由由問(wèn)題引出出并在會(huì)上上作收集。你可做一一個(gè)可視化化公司R/3系統(tǒng)組組織結(jié)構(gòu)圖圖，可利用用ASAPP中提供的的Struucturre Moodeleer Viisio模模

47、板。參考考企業(yè)模型型咨詢(xún)顧問(wèn)問(wèn)手冊(cè)。參見(jiàn)：企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域范圍文文檔組織結(jié)構(gòu)講講義問(wèn)題與回答答數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題與回答答數(shù)據(jù)庫(kù)幫幫助文件結(jié)構(gòu)模型文文檔結(jié)構(gòu)模型模模板組織結(jié)構(gòu)優(yōu)優(yōu)化白皮書(shū)書(shū)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)查表范例例召開(kāi)組織結(jié)結(jié)構(gòu)工作會(huì)會(huì)議主要目標(biāo)視視定義系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)公司的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)。重要的的在于在這這次會(huì)議中中將組織結(jié)結(jié)構(gòu)定下來(lái)來(lái)，使這一一階段的后后面的業(yè)務(wù)務(wù)過(guò)程定義義工作得以以進(jìn)行。過(guò)程：召開(kāi)會(huì)議11-綜綜合企業(yè)過(guò)過(guò)程概覽由前期工作作及QADDB形成的的打印的組組織結(jié)構(gòu)問(wèn)問(wèn)題調(diào)查表表。組織結(jié)構(gòu)演演示Orgganizzatioon sttructture pressentaationn。會(huì)上每每一個(gè)問(wèn)題題都由相

48、應(yīng)應(yīng)的幻燈片片。注意問(wèn)問(wèn)卷只是一一個(gè)引導(dǎo)，并并非包含所所有的內(nèi)容容。顧問(wèn)應(yīng)應(yīng)基于客戶(hù)戶(hù)的反映為為每個(gè)問(wèn)題題需要時(shí)做做進(jìn)一步展展開(kāi)。獲得得足夠的信信息收集公公司組織結(jié)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)。設(shè)計(jì)一個(gè)建建議的組織織結(jié)構(gòu)會(huì)議2-定義義組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建議和批準(zhǔn)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)業(yè)務(wù)流程定定義這個(gè)工作任任務(wù)的目的的是基于SSAP業(yè)務(wù)務(wù)過(guò)程定義義公司的需需求，以提提供需要的的功能。你你必須首先先定義你的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)。業(yè)務(wù)流程定定義產(chǎn)生業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖?；顒?dòng)準(zhǔn)備業(yè)務(wù)流流程工作任任務(wù)導(dǎo)入整體需需求工作任任務(wù) 導(dǎo)入業(yè)務(wù)流流程工作任任務(wù) 導(dǎo)入詳細(xì)需需求工作任任務(wù) 完成業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖 準(zhǔn)備最終用用戶(hù)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃 業(yè)務(wù)藍(lán)圖產(chǎn)產(chǎn)生和批準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)備業(yè)務(wù)流流

49、程工作任任務(wù)目的這個(gè)活動(dòng)的的目的是確確保有效率率的業(yè)務(wù)過(guò)過(guò)程工作任任務(wù)。決定定誰(shuí)來(lái)參加加、討論哪哪些業(yè)務(wù)流流程和其它它適用的話話題。為確確保有效率率的會(huì)議，應(yīng)應(yīng)事前分發(fā)發(fā)相關(guān)的資資料和業(yè)務(wù)務(wù)流程指導(dǎo)導(dǎo)給與會(huì)者者。任務(wù)1. 業(yè)務(wù)務(wù)流程工作作任務(wù)日程程表2. 導(dǎo)入入業(yè)務(wù)過(guò)程程指南觸發(fā)業(yè)務(wù)組織結(jié)結(jié)構(gòu)定義輸入業(yè)務(wù)過(guò)程范范圍文檔，資資源計(jì)劃結(jié)果項(xiàng)目組已經(jīng)經(jīng)準(zhǔn)備好工工作計(jì)劃業(yè)務(wù)過(guò)過(guò)程工作任任務(wù)目的這個(gè)任務(wù)的的目的是計(jì)計(jì)劃收集需需求過(guò)程的的會(huì)議。對(duì)對(duì)不同的參參與者可能能需要不同同的工作任任務(wù)。因此此，你必須須每個(gè)工作作任務(wù)的參參與者并通通知他們。應(yīng)該盡可可能早地通通知他們。訪談公司司組織的關(guān)關(guān)鍵人物是是十分

50、重要要的，安排排好會(huì)議計(jì)計(jì)劃是確保保他們出席席的最好辦辦法。程序步驟1. 確認(rèn)認(rèn)業(yè)務(wù)過(guò)程程是在范圍圍之內(nèi)。仔細(xì)檢查企企業(yè)業(yè)務(wù)范范圍文檔十十分重要，以以確保企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍和戰(zhàn)略在在實(shí)施范圍圍之內(nèi)。2. 確定定業(yè)務(wù)過(guò)程程的擁有者者對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)過(guò)程和方方案，你需需要指定一一個(gè)責(zé)任項(xiàng)項(xiàng)目小組成成員。業(yè)務(wù)務(wù)過(guò)程擁有有者有責(zé)任任帶他們接接觸關(guān)鍵用用戶(hù)，以確確保正確地地反映公司司的需求。3. 更新新 Q & A數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)使用最新版版本的企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)范圍圍文檔，把把范圍信息息和擁有者者輸入問(wèn)題題和回答數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù). 4. 會(huì)議議日程表會(huì)議日程表表是獲得公公司組織關(guān)關(guān)鍵用戶(hù)支支持的最好好辦法。建建立日程表表并確保每每

51、個(gè)人都有有一份。結(jié)果業(yè)務(wù)過(guò)程任任務(wù)會(huì)議日日程表角色業(yè)務(wù)過(guò)程擁?yè)碛姓邊㈤唵?wèn)題和回答答數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入業(yè)務(wù)流流程指南目的這個(gè)活動(dòng)的的目的是檢檢查業(yè)務(wù)流流程指南，它它包括業(yè)務(wù)務(wù)藍(lán)圖程序序的有用信信息.程序步驟1. 業(yè)務(wù)務(wù)所有與業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖程程序有關(guān)的的信息:業(yè)務(wù)藍(lán)圖范范例 問(wèn)題和回答答數(shù)據(jù)庫(kù)幫幫助文件 ASAP 應(yīng)用咨詢(xún)?cè)冾檰?wèn)指南南 2. 檢查查下列要點(diǎn)點(diǎn):工作任務(wù)的的角色，責(zé)責(zé)任者和期期望 第二階段目目標(biāo)和業(yè)務(wù)務(wù)流程任務(wù)務(wù)會(huì)議日程程 分配問(wèn)題和和回答數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)方案和和程序的擁?yè)碛姓?打印報(bào)告以以方便記錄錄和維護(hù)問(wèn)問(wèn)題和回答答數(shù)據(jù)庫(kù) 使用問(wèn)題和和回答數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)啟動(dòng)需需求收集程程序. Detaiilingg ho

52、ww reqquireementts gaatherring (IMGG) seessioons wwill occuur 裝配業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖. 結(jié)果業(yè)務(wù)流程指指南項(xiàng)目和顧問(wèn)問(wèn)小組完成成了準(zhǔn)備工具問(wèn)題和回答答數(shù)據(jù)庫(kù)角色應(yīng)用顧問(wèn), 業(yè)務(wù)處處理小組領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)你應(yīng)該分配配一個(gè)人管管理 問(wèn)題和回回答數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)的業(yè)務(wù)流流程小組. 這個(gè)人人有責(zé)任維維護(hù)問(wèn)題的的答案和它它們的小組組CI模板。其他人要要合并小組組 問(wèn)題和回回答數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)到一個(gè)主主要的 問(wèn)題和回回答數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)以產(chǎn)生業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖.業(yè)務(wù)流程定定義導(dǎo)入全全局需求工工作任務(wù)目的這個(gè)活動(dòng)的的目的是分分析你的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)標(biāo)（全局參參數(shù)）和約約束。這個(gè)個(gè)活動(dòng)確定定標(biāo)準(zhǔn)化

53、是是否是，或或應(yīng)該是你你的目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)化的的例子有：編碼系統(tǒng) 財(cái)務(wù)科目 主數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 計(jì)量單位平衡表和獲獲利分析 在應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)之間傳輸輸數(shù)據(jù)的程程序、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、角色。任務(wù)1. 確定定全局參數(shù)數(shù)2. 確定定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)前提條件觸發(fā)業(yè)務(wù)藍(lán)圖工工作已經(jīng)準(zhǔn)準(zhǔn)備好. 輸出全局參數(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定業(yè)務(wù)需需求要點(diǎn)確確定全局參參數(shù)確定企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)舉行業(yè)務(wù)過(guò)過(guò)程工作會(huì)會(huì)議確定業(yè)務(wù)過(guò)過(guò)程需求確定擴(kuò)展功功能需求確定報(bào)告需需求確定需求界界面確定轉(zhuǎn)換需需求確定需求增增加明確不足的的地方精煉業(yè)務(wù)過(guò)過(guò)程描述和和模型確定額外詳詳細(xì)的工作作會(huì)議的需需求安排詳細(xì)需需求工作會(huì)會(huì)議舉行詳細(xì)需需求工作會(huì)會(huì)議確定詳細(xì)需需求精煉業(yè)務(wù)過(guò)過(guò)程定義和和模型完

54、完成業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖要點(diǎn)進(jìn)行組織優(yōu)優(yōu)化分析精煉項(xiàng)目組組織和角色色收集業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖確定基線范范圍檢驗(yàn)業(yè)務(wù)藍(lán)藍(lán)圖完成情情況業(yè)務(wù)藍(lán)圖審審查和停止止準(zhǔn)備藍(lán)圖審審查演示進(jìn)行審查和和結(jié)束工作作起草最終用用戶(hù)培訓(xùn)和和文檔計(jì)劃劃定義最終用用戶(hù)培訓(xùn)和和文檔開(kāi)發(fā)原型定案最終用用戶(hù)培訓(xùn)和和文檔計(jì)劃劃質(zhì)量檢查業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖階階段進(jìn)行質(zhì)量檢檢查并獲得得批準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢檢查業(yè)務(wù)藍(lán)圖階階段結(jié)束第三階段：實(shí)施工具中包括括業(yè)務(wù)處理理程序知識(shí)識(shí)庫(kù)和業(yè)務(wù)務(wù)流程清單單，從 BBE 導(dǎo)航航器中訪問(wèn)問(wèn)。這個(gè)清單指指導(dǎo)配置工工作和檢查查。強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)：業(yè)務(wù)藍(lán)圖圖是輸入到到確認(rèn)計(jì)劃劃和準(zhǔn)備的的關(guān)鍵文檔檔，它規(guī)定定了在實(shí)施施范圍內(nèi)的的客戶(hù)的業(yè)業(yè)務(wù)流程，規(guī)規(guī)定了