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1、 PAGE 頁碼 16 / NUMPAGES 總頁數(shù) 16大學(xué)生電子商務(wù)din z shn w實(shí)習(xí)報(bào)告范文通過專業(yè)實(shí)習(xí)sh_ ,讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的根底gnd上,掌握電子商務(wù)din z shn w專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程.以下是收集整理的大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助. 大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文1 一.實(shí)習(xí)時(shí)間和單位 實(shí)習(xí)時(shí)間:2023年_ 月_ 日2023年_ 月_ 日 實(shí)習(xí)單位:_ _ 始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢.企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),效勞內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣.企業(yè)文化咨詢.媒介整合.公關(guān)促銷活動(dòng).平面與影視廣告創(chuàng)作.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作.展示與環(huán)
2、境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作.網(wǎng)站建設(shè)等.公司地處重慶江北CBD中心,擁有近700平米的辦公場所. 秉承“用心生產(chǎn)智慧的理念,紅石曾屢次在全國專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng),一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績.公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心.企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力效勞.目前效勞客戶已遍布全國32個(gè)省.直轄市.自治區(qū)和香港.澳門特別行政區(qū). 二.實(shí)習(xí)目的 本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí).其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)根底理論和根本知識(shí)的理解,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,到達(dá)理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,想
3、通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,找出自己的缺乏之處,以便更好的取長補(bǔ)短,提高個(gè)人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng). 三.實(shí)習(xí)內(nèi)容 對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種根本的素質(zhì).雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路.2023年_ 月_ 號(hào),我?guī)еc興奮來到了_,一進(jìn)公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對(duì)未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬.我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格.報(bào)到.安排住宿,參觀公司.這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感
4、,剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散. 從_ 月_ 號(hào)到_ 月_ 號(hào),公司對(duì)我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念.經(jīng)營理念.管理理念.人才理念.工作作風(fēng)等等.第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)籌劃推廣. 一培訓(xùn)完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)籌劃推廣工作中.李總說網(wǎng)站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索.比照,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的缺乏.然后拿出一個(gè)解決方案.去找李總談了一個(gè)下午,最終敲定了解決方案.我也從李總的談話中體會(huì)到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)
5、時(shí)機(jī)行動(dòng),把握時(shí)機(jī)非常重要,不能提前也不能延后,要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑? 緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字局部,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時(shí)間,把公司的宣傳冊(cè)做出來了. 然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案.網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,以便提出比擬適宜的營銷方案.我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案,請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考,可是不幸的是,我提的方案根本全被否認(rèn)了,因?yàn)?/p>
6、他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所表達(dá),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗.下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太急躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病,總是想盡快的做成成績,才會(huì)造成考慮不周的情況.第二天,我又仔細(xì)看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會(huì)討論的時(shí)候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心. 接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作.網(wǎng)站維護(hù)是我比擬擅長的一項(xiàng)技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比擬少,但由于我對(duì)網(wǎng)站比擬感興趣,所有看
7、了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍,并且大三.大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個(gè)小的網(wǎng)站,學(xué)過一些FTP軟件的簡單維護(hù)工作,因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了.但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少,因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比擬大的差異的.幸運(yùn)的是我在_ 總監(jiān)的指導(dǎo)下,憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題. 經(jīng)過了這些工作我已做到_ 總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況.實(shí)踐工作之間的差距,更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況.實(shí)踐工作緊密結(jié)合了,根本上適應(yīng)和到達(dá)了職場的各項(xiàng)條件和要求,根本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型. 完成這些工作之
8、后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作.這些工作都進(jìn)行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了. 經(jīng)過了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識(shí),獲得了比擬豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧.能力.素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),全方位地鍛煉與提升了工作能力.學(xué)習(xí)能力.工作經(jīng)驗(yàn).專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí).掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能,并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣. 四.實(shí)習(xí)總結(jié) 近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到工作的樂趣.在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里
9、,我?guī)椭?,復(fù)印資料,整理文件,參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,無不感受著工作的氣氛.在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氣氛,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力.而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力.記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學(xué)生的身份.而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事.上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切.在這次實(shí)踐中,我感受很深的是,公司的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可
10、能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況.但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一局部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題. 回想這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學(xué)不到的.千里之行,始于足下.這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫助,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的根本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng).這近兩個(gè)
11、月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財(cái)富. 這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最根本的問題,對(duì)于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)?我的這次實(shí)習(xí),使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐. 大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文2 從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)在我的生命中留
12、下絢爛多彩的回憶,必定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富. 一.實(shí)習(xí)目的 結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí),對(duì)物流的定義.根本功能.各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論根底,通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力. 二.實(shí)習(xí)的內(nèi)容 了解第三方物流效勞的特點(diǎn).主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改良意見. 三.職位,操作員 1.操作的描述. 狹義的概念:所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè).亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn).在我們?nèi)粘5倪\(yùn)作當(dāng)中,我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱之為一個(gè)承運(yùn)過程,那么操作就是貫穿整個(gè)承運(yùn)過程的操控作業(yè).這個(gè)
13、操作概念在目前的物流行業(yè)中是比擬普遍的,而且還會(huì)繼續(xù)存在很多年. 廣義的概念:所謂操作就是操控信息作用于物流效勞.亦即通過收集.整理各種信息,指令.監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程,以滿足客戶的各種物流需求.這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求.在今后很長一段時(shí)間內(nèi),物流行業(yè)的開展趨勢也是朝著這個(gè)趨勢行進(jìn)的. 2.操作的意義. 在現(xiàn)代物流企業(yè)里,我們必須明確一個(gè)概念:操作是物流的核心.現(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識(shí)所在,而通過上述我們對(duì)于操作的描述,可以看出操作實(shí)際上就是對(duì)
14、信息的收集.整理.處理.如果我們把物流行業(yè)看作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī),那么操作就應(yīng)該是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的cpu. 我們?cè)谶@里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對(duì)于物流企業(yè)的核心意義,一方面是提高大家對(duì)于操作的重視程度,另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個(gè)核心意義而展開論述的. 四.總體實(shí)習(xí)的收獲體會(huì) 通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義. 真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)競爭的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性.曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?籠中鳥,絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛.在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛.無聊
15、的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該.我們學(xué)到的知識(shí)好少.沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的開展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^.但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少.因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞.團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè).擇業(yè)非常有幫助.志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越.此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾,我們只認(rèn)識(shí)了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的開展情況.在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī),在這幾個(gè)月中我獲益匪淺,我到達(dá)了實(shí)習(xí)的目的,增長了人生閱
16、歷和工作經(jīng)驗(yàn).我認(rèn)為我出色的完成了我的實(shí)習(xí).我徹底的利用了這幾個(gè)月,在這幾個(gè)多月里,我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活. 即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西.我們沒有足夠的知識(shí)做鋪墊,更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn).如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥的一點(diǎn)牢騷. 就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開始,卻不允許自己不思進(jìn)取得活著.每個(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度,對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度.也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的.就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后一樣,我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適
17、合的方式去做正確的事情. 這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的根底,必將是我生命中豐碩而珍貴的精神財(cái)富. 大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3 一.實(shí)習(xí)內(nèi)容: 1.實(shí)習(xí)崗位 :# 2.實(shí)習(xí)工作職責(zé): 1先對(duì)昨天的交易訂單進(jìn)行表格整理,包括貨品名稱,金額,統(tǒng)一用美元進(jìn)行結(jié)算. 2每天都要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新,因?yàn)槲夜局饕浳锸强繅|,有幾千種不同的花型種類,需要及時(shí)的去上架,更新,下架. 3 每天要在倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),
18、以確保貨物數(shù)量充足,不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象. 4每天要對(duì)外國客戶的詢盤作出回應(yīng),都是以郵件的形式,客人進(jìn)行商品描述以及報(bào)價(jià). 業(yè)務(wù)員 二.實(shí)習(xí)結(jié)果: 經(jīng)過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務(wù).每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流,使自己的英語能力得到了很大的鍛煉. 在工作中學(xué)到了很多技巧,同時(shí)也學(xué)到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 一上架技巧 搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個(gè),分別是“剩余時(shí)間和“是否推薦商品.其中的剩余時(shí)間=寶貝有效期-當(dāng)前時(shí)間-發(fā)布時(shí)間 Ebay會(huì)根據(jù)商品上架時(shí)間來排序的,也就是說剩余時(shí)間越短,商品就越靠前,因此,商品剩余時(shí)間越少,商品
19、就越容易讓買家就越容易看到.同時(shí)還要考慮到買家 在什么時(shí)候上網(wǎng)人數(shù)最多,據(jù)統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)人數(shù)最多的時(shí)候是10:00-11:30.15:30-17:30和19:30-21:30.基于以上兩點(diǎn)考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦時(shí)機(jī),在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品. 畢竟主要市場是在國外,時(shí)差問題也是至關(guān)重要的,但是瀏覽的頂峰期不管是國內(nèi)還是國外都是一致的,只要設(shè)定好了時(shí)間自動(dòng)上傳就可以了. 二買賣溝通 1.學(xué)會(huì)尊重,要從內(nèi)心深處尊重客戶.外國人對(duì)于尊重是非常注重的, 2.學(xué)會(huì)贊美,用真誠贊美贏得客戶的心.通過郵箱聊天交流,發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點(diǎn),用最美好的語言贊美對(duì)方. 4.
20、學(xué)會(huì)耐心.這一點(diǎn)說的輕松,做起來還真難. 5.換位思考,誠懇待人.這也是人人知道的技巧.但是請(qǐng)您自問:“我真的做到了嗎?如果真能站在顧客角度,您就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了,有很多不能接受的要求也接受了 6.實(shí)事求是,不隱瞞缺點(diǎn).網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞 7.熱情如火,持之以恒.賣家真正的熱情不是在成交前,而是成交之后.買家購置之前,賣家對(duì)買家熱情,購置之后,還能保持原有的熱情.把每個(gè)客人當(dāng)成朋友,那么您的熱情是不會(huì)先多后少的. 8.語言嚴(yán)謹(jǐn),Ebay,亞馬遜不像淘寶一樣,只要你在Ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物,貨物就是什么樣,這就是證據(jù),憑證.而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方
21、便的工具及時(shí)的溝通,主要通過Email進(jìn)行溝通存在時(shí)間長,時(shí)差等弊端. 三應(yīng)對(duì)買家的討價(jià)還價(jià) 1.對(duì)于客人的議價(jià)在確保盈利的基準(zhǔn)上,可以適當(dāng)滿足. 證明價(jià)格是合理的 無論出于什么原因,任何買家都會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議,大都認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格比他想象的要高得多.這時(shí),必須證明產(chǎn)品的定價(jià)是合理的.證明的方法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計(jì).質(zhì)量.功能等方面的優(yōu)點(diǎn).通常,產(chǎn)品的價(jià)格與這些優(yōu)點(diǎn)有相當(dāng)緊密的關(guān)系,正是所謂的“一分錢一分貨.可以應(yīng)用說服技巧,透徹地分析.講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn),指明買家購置產(chǎn)品后的利益所得遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于支付貨款的代價(jià). 總之,一句話: 只要你能說明定價(jià)的理由,買家就會(huì)相信購置是值得的. 討價(jià)還價(jià)要分階段進(jìn)行
22、外國人對(duì)于一兩美金也是很在乎的,他們?yōu)榱诉@一兩美金,可以連續(xù)發(fā)郵件進(jìn)行磋商,對(duì)于我們來說不能一下子把價(jià)格降到底線,否則客人會(huì)覺得你這個(gè)東西不值錢,而且還可以繼續(xù)降價(jià),而且,為了自己的業(yè)績,小范圍降價(jià)就好了,一般客人看到你也盡力給他降價(jià)了,也就接受了. 5.討價(jià)還價(jià)不是可有可無 像擠牙膏似的一點(diǎn)一滴地討價(jià)還價(jià),到底有沒有必要呢?當(dāng)然有必要. 首先,買家會(huì)相信我們說的都是實(shí)在話,他確實(shí)買了廉價(jià)貨.同時(shí)也讓買家相信我們的態(tài)度是很認(rèn)真的,不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價(jià),而是被逼得沒方法才被迫壓價(jià),這樣一來,會(huì)使買家產(chǎn)生買到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的感覺. 我們千方百計(jì)地與對(duì)方討價(jià)還價(jià),不僅僅是盡量賣個(gè)好價(jià)錢,同時(shí)也使對(duì)
23、方覺得戰(zhàn)勝了對(duì)手,獲得了廉價(jià),從而產(chǎn)生一種滿足感.假使讓買家輕而易舉地就把價(jià)格壓下來,其滿足感則很淡薄,而且還會(huì)有進(jìn)一步壓價(jià)的危險(xiǎn) 6.不要一開始就亮底牌 有的電商不講究價(jià)格策略,洽談一開始就把最低價(jià)拋出來,并直接地說:“這個(gè)最低價(jià),夠廉價(jià)的吧! 其他電商的這種做法其成功率是很低的.要知道,在洽談的初始階段,買家是不會(huì)相信我們的最低報(bào)價(jià)的.這樣一來,你懊悔也來不及了.這時(shí)你只能像鸚鵡學(xué)舌一樣反來復(fù)去他說:“這已是最低價(jià)格了,請(qǐng)相信我吧!此時(shí)此刻假設(shè)想談成,只能把價(jià)格壓到網(wǎng)店要求的下限價(jià)格之下. 7.如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)型買家 在買家當(dāng)中,確實(shí)有一種人胡攪蠻纏,沒完沒了地討價(jià)還價(jià).這類買家與其說想占
24、廉價(jià)不如說成心捉弄人.即使你告訴他了最低價(jià)格,他仍要求降價(jià).對(duì)付這類買家,我們一開始必須狠心把報(bào)價(jià)抬得高高的,在討價(jià)還價(jià)過程中要多花點(diǎn)時(shí)間,每次只降一點(diǎn),而且降一點(diǎn)就說一次“又虧了.就這樣,降個(gè)五六次,他也就滿足了. 有的商品是有標(biāo)價(jià)的.因標(biāo)有價(jià)格所以降價(jià)的幅度十分有限,每一次降的要更少一點(diǎn). 三.實(shí)習(xí)體會(huì) 經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我對(duì)未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn): 一 繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng) 在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力.作為一名年輕大學(xué)生更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑,不斷努力提高自己的理論素養(yǎng),使自己所學(xué)的得到充分的運(yùn)用 二 努力
25、實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化 “理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn).同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志. 大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告范文4 此次電子商務(wù)實(shí)習(xí),我們使用了電子商務(wù)模擬系統(tǒng),進(jìn)行了B2C模擬練習(xí). B2B模擬練習(xí)含物流管理模擬和C2C模擬練習(xí).這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們對(duì)電子商務(wù)的理解,掌握B2C操作流程,學(xué)會(huì)作為消費(fèi)者如何在網(wǎng)上購置商品和效勞;掌握B2B操作流程,以網(wǎng)上交易的企業(yè)身份進(jìn)行貿(mào)易模擬練習(xí);熟悉物流配送環(huán)節(jié),資金管理與支付方法;了解網(wǎng)上交易市場的運(yùn)作流程.
26、B2C模擬實(shí)驗(yàn)旨在指導(dǎo)我們?nèi)绾巫鳛樯虘糇?cè)開啟和管理自己的網(wǎng)店,同時(shí)讓我們學(xué)會(huì)作為消費(fèi)者如何在網(wǎng)上購置商品和效勞.整個(gè)過程比擬簡單,容易上手,主要過程如下: 1.特約商戶網(wǎng)上開戶: 電子銀行-網(wǎng)上商城-申請(qǐng)B2C特約商戶-注冊(cè)申請(qǐng),獲得特約商戶帳號(hào) 2.商戶入駐: 回到B2C首頁,商戶登陸商戶入駐資料填寫提交成功 3.商戶登陸: 回到B2C首頁,商戶登陸進(jìn)入管理界面 4.添加新商品: 在管理界面中的商品管理中填加商品自定義,并對(duì)商品相關(guān)信息進(jìn)行設(shè)置 5.期初數(shù)據(jù):修改新加的商品數(shù)量,保存-記帳 6.個(gè)人會(huì)員注冊(cè)與購置商品 個(gè)人在B2C頁面進(jìn)行會(huì)員注冊(cè),并進(jìn)行商品購置,如果選擇網(wǎng)上支付,請(qǐng)?jiān)俚诫?/p>
27、子銀行中進(jìn)行個(gè)人銀行開戶和存款, 7.訂單管理 登陸到管理界面,在“銷售管理中可以對(duì)剛剛的定單進(jìn)行管理. 如果C購置的數(shù)量超過特約商戶B期初的記帳數(shù)量,B可以在“采購管理中進(jìn)行采購商品補(bǔ)充商店的庫存,訂單-入庫-結(jié)算 實(shí)驗(yàn)者以三種身份進(jìn)行操作: 一是特約商戶B 二是個(gè)人購置者C 三是網(wǎng)上銀行后臺(tái)管理者:可以對(duì)商戶和個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行審批和管理 這些步驟總的概括來說,就是:作為特約商戶在網(wǎng)上開店,作為一般網(wǎng)上用戶購置該特約商戶的商品,特約商戶進(jìn)行訂單處理,用戶到網(wǎng)上查詢訂單狀態(tài).但是在每個(gè)身份注冊(cè)之前,都必須要在電子銀行注冊(cè)開戶,以備收付款之需. 1尊敬的客戶,您的B2C特約商戶網(wǎng)上銀行效勞已經(jīng)開通,
28、資料如下: 客戶編號(hào):20230005_T 登錄密碼:123456 銀行帳號(hào):21022845 支付密碼:123456 初始余額:1.00元 2尊敬的客戶,您的網(wǎng)上銀行個(gè)人效勞已經(jīng)開通,資料如下: 客戶編號(hào):20230005_G 登錄密碼:123456 銀行帳號(hào):21022972 支付密碼:123456 初始余額:1.00元 上述所示分別為特約商戶和消費(fèi)者個(gè)人電子銀行注冊(cè)開戶,開通網(wǎng)上銀行之后的賬號(hào)密碼顯示界面. 相對(duì)于易于上手,操作較為簡單的B2C來說,B2B電商模擬實(shí)驗(yàn)的操作較為復(fù)雜.B2B模擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)我們以網(wǎng)上交易的企業(yè)身份進(jìn)行貿(mào)易模擬練習(xí);同時(shí)在作為供給商的時(shí)候,需要進(jìn)行物流發(fā)貨環(huán)節(jié),
29、與物流公司簽訂合同. 這需要我 們同時(shí)也熟悉并掌握物流配送環(huán)節(jié),資金管理與支付方法.在這次試驗(yàn)中,我們需要同時(shí)扮演3個(gè)角色:供給商.采購商.物流商.我們?cè)诓煌慕灰篆h(huán)節(jié),需要不停地切換角色,既是供給商,又是采購商,切換著互相簽訂合同,使合同生效.B2B的操作流程比擬復(fù)雜,具體過程如下: 1.供給商注冊(cè): 1首先登陸電子銀行:企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)其中郵箱為進(jìn)入賬號(hào)如得到網(wǎng)上銀行證書和密碼網(wǎng)上銀行證書下載,安裝下載證書到桌面,然后翻開安裝即可;登陸網(wǎng)上銀行可以進(jìn)行銀行帳戶管理最終得到企業(yè)1供給商的電子銀行帳號(hào) 2進(jìn)入B2B模塊中,進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)填表中請(qǐng)選擇供給商成功提交注冊(cè)信息后,再回到會(huì)員注冊(cè)頁面,下載證書并安裝 3到B2B首頁登陸供給商管理在產(chǎn)品目錄中進(jìn)行產(chǎn)品添加等操作; 2.采購商的注冊(cè)與管理過程同上:電子銀行申請(qǐng)企業(yè)2賬號(hào)-
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