淺析快速發(fā)展的網(wǎng)上零售市場

1、淺析快速開展的網(wǎng)上零售市場摘要網(wǎng)上零售對應(yīng)著電子商務(wù)中的b2形式，即消費者通過網(wǎng)絡(luò)向廠商小批量、頻繁地購置商品或效勞。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的逐步改善，網(wǎng)上零售形式的多樣化、網(wǎng)上購物和網(wǎng)下購物充分結(jié)合等優(yōu)勢，我國網(wǎng)上零售市場的營業(yè)額呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。但是由于誠信無保障、效勞不夠完善、物流系統(tǒng)不夠優(yōu)化等因素的存在影響了網(wǎng)上零售的迅速開展。關(guān)鍵詞網(wǎng)上零售零售形式“鼠標“水泥一、網(wǎng)上零售的開展現(xiàn)狀根據(jù)中華人民共和國國家標準?零售業(yè)態(tài)分類?gb/t18106-2022對網(wǎng)上商店定義如下：網(wǎng)上商店是17種零售業(yè)態(tài)之一，其目的顧客是有上網(wǎng)才能，追求快捷性的消費者；與市場上同類商品相比，其商品經(jīng)營構(gòu)造，同質(zhì)性

2、強；商品售賣方式是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進展買賣活動；其效勞功能是送貨到指定地點。2022年4月19日國家商務(wù)部公布的?中國電子商務(wù)報告20222022?中指出：網(wǎng)上零售對應(yīng)著電子商務(wù)中的b2形式，即消費者通過網(wǎng)絡(luò)向廠商小批量、頻繁地購置商品或效勞。詳細地，消費者在互聯(lián)網(wǎng)上閱讀、比擬和選擇商品或效勞，通過網(wǎng)絡(luò)或 下定單，進展網(wǎng)上付款或離線付款；而廠商處理定單、網(wǎng)上送貨或離線送貨，從而完成網(wǎng)上零售的過程。來自國家商務(wù)部公布的?中國電子商務(wù)報告2022-2022?中資料顯示中國商上零售市場的營業(yè)額呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的逐步改善，2001、2002和2022年中國網(wǎng)上零售市場的營業(yè)額分別為1

3、0.4億、25.4億、46.5億，2022年中國網(wǎng)上零售市場的營業(yè)額已經(jīng)到達79.8億。2001至2022年中國網(wǎng)上零售市場營業(yè)額的年均符合增長率agr高達97.4%。但是，作為電子商務(wù)的三大典型形式之一，由于單筆成交額小，作為零售業(yè)的新型業(yè)態(tài)，中國網(wǎng)上零售營業(yè)額占社會消費品零售總額的比例仍然處于很低的程度，2022年中國網(wǎng)上零售營業(yè)額相對于社會消費品零售總額的比例僅為0.15%，遠遠低于其他興旺國家4%5%的程度比例。預(yù)計2022年中國網(wǎng)上零售市場的營業(yè)額將打破800億。根據(jù)易觀國際的研究，2022年b2市場的整體開展相當平穩(wěn)，2022年第1季度b2的市場交易規(guī)模到達10.2億元，與2022

4、年第4季度根本持平。b2市場面臨最大的威脅自于2平臺向b2形式的遷移。b2和2之間的界限將進一步模糊。二、網(wǎng)上零售的特點分析1.網(wǎng)上零售形式的多樣化目前網(wǎng)上零售的形式一般可以分為三大類，第一類是純網(wǎng)絡(luò)型的零售企業(yè)，如亞馬遜、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)等；第二類是傳統(tǒng)的零售企業(yè)開展的網(wǎng)絡(luò)零售，如沃爾瑪、家樂福中國公司、國美、蘇寧、百聯(lián)集團、王府井百貨，等，已開場進入網(wǎng)上零售的領(lǐng)域；第三大類是消費商兼任網(wǎng)絡(luò)零售商，國內(nèi)的聯(lián)想、tl、海爾商城、好孩子等，通過網(wǎng)上零售直接建立起對終端用戶的聯(lián)絡(luò)，并在一定程度上擺脫中間渠道的環(huán)節(jié)。2.網(wǎng)上購物和網(wǎng)下購物相結(jié)合網(wǎng)上購物具有跨越時空地域、傳遞方便、互動性強等

5、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，而網(wǎng)下購物具有完善的物流配送、售后效勞體系、全方位的商品展示空間、積累多年的供給商資源以及掌握零售業(yè)專業(yè)知識的經(jīng)營人才等經(jīng)營優(yōu)勢，二者結(jié)合如常見的網(wǎng)上研究和網(wǎng)下購置形式、網(wǎng)上購置和門店送貨形式、網(wǎng)上購置和門店退貨形式、網(wǎng)上購物和門店取貨形式等可以更好地滿足市場需要，進步效勞程度。(1)線上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)向線下的擴展如亞馬遜公司，最先出售書籍和d，現(xiàn)已擴展到這一領(lǐng)域以外的廣闊天地，成為一個大型網(wǎng)上購物商店，銷售從美食到服裝的各種商品。亞馬遜從單純的零售商開展成為“零售平臺，目前與多家傳統(tǒng)零售商合作經(jīng)營網(wǎng)上商務(wù)。國內(nèi)的阿里巴巴在b2b、2領(lǐng)域獲得空前成功后，在北京、上海等地開設(shè)實體的“

6、淘寶城，開場涉水b2領(lǐng)域等。(2)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化程度越來越高據(jù)有關(guān)資料顯示：在美國開展b2網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)中，70%來自于傳統(tǒng)零售企業(yè)。中國連鎖業(yè)經(jīng)營協(xié)會公布的2022年中國連鎖百強企業(yè)中，70%的企業(yè)建立了網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象、招商引資、提供客戶效勞，其中有26%的企業(yè)開展了不同程度的b2網(wǎng)絡(luò)營銷，實現(xiàn)網(wǎng)上購物。3.網(wǎng)上零售進入垂直時代垂直網(wǎng)站注意力集中在某些特定的領(lǐng)域或消費者某種特定的需求，提供有關(guān)這個領(lǐng)域或需求的全部深度信息和相關(guān)效勞，以紅孩子、新蛋網(wǎng)甚至ppg為代表的母嬰、it、服裝等行業(yè)在網(wǎng)上零售這個行業(yè)中創(chuàng)下了極佳的銷售業(yè)績就是最好的證明，在他們身后大批綜合性網(wǎng)站和大批傳統(tǒng)

7、企業(yè)正在追隨他們的形式進入這個充滿商機的市常三、網(wǎng)上零售安康開展的幾點考慮網(wǎng)上零售因其不受時間和空間的限制的優(yōu)點，迅速成為開展?jié)摿甏蟮牧闶鄯绞街?。但是由于誠信無保障、效勞不夠完善、物流系統(tǒng)不夠優(yōu)化阻礙了網(wǎng)上零售的迅速開展。1.注重網(wǎng)上零售形式的不斷創(chuàng)新我們看到概念型的“鼠標企業(yè)將越來越難做，傳統(tǒng)“水泥企業(yè)的“鼠標化企業(yè)將是將來互聯(lián)網(wǎng)開展的趨勢。注重網(wǎng)上購物和離線購物的結(jié)合，立足于傳統(tǒng)行業(yè)的盈利形式，利用it和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將盈利程度無限放大，憑借“鼠標+水泥的形式，將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)形式上進展了深度創(chuàng)新，不僅可能代替?zhèn)鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)，而且還創(chuàng)造出了大量的新的需求。2022年年中批批吉服飾上海(ppg宣布獲得

8、國際v共5000萬美元的風險投資,這標志著ppg“用戴爾形式賣男裝的b2商業(yè)形式獲得宏大成功。ppg這個沒有工廠、沒有實體店面,通過網(wǎng)絡(luò)直銷和郵購銷售男裝的企業(yè)，引領(lǐng)大規(guī)模定制的b2開展形式新打破。另外互聯(lián)網(wǎng)時代的“輕公司，越來越懂得充分運用互聯(lián)網(wǎng)的特性，用最低的營銷本錢讓自己的產(chǎn)品被客戶所認知?！拜p公司的概念正在引起人們的廣泛關(guān)注。2.在線支付目前國內(nèi)的信譽卡只有10%的覆蓋率，而且信譽體系的不健全成為網(wǎng)上零售業(yè)大開展的瓶頸。因此注重培養(yǎng)用戶的消費習慣，構(gòu)建完善的誠信體系，才能充分發(fā)揮電子支付在塑造企業(yè)核心競爭力，促進網(wǎng)上零售開展方面發(fā)揮的作用。3.物流在網(wǎng)上零售中的應(yīng)用創(chuàng)新網(wǎng)上銷售的商品假

9、如都要經(jīng)由實體門店傳遞到消費者手里，銷售本錢不但沒有降低，反而會增加。這與通過電子商務(wù)手段降低運營本錢的初衷相違犯。因此相對獨立的物流配送系統(tǒng)構(gòu)建就成為網(wǎng)絡(luò)購物開展到一定規(guī)模后的必然產(chǎn)物。4.網(wǎng)上零售的相關(guān)法律法規(guī)目前網(wǎng)上交易開展快，潛力大。但網(wǎng)上交易參與方在認識上還存在誤區(qū)，網(wǎng)上交易的行業(yè)和地區(qū)開展不平衡，網(wǎng)上交易的法律法規(guī)和技術(shù)標準等環(huán)境體系建立還不完善。為了進一步促進網(wǎng)上交易安康有序開展，躲避交易風險，需加大有關(guān)法律法規(guī)的制定和完善。商務(wù)部發(fā)布的?中華人民共和國商務(wù)部關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見?以及地方立法中涉及電子商務(wù)，提醒網(wǎng)上交易參與者注意躲避風險，說明國家已經(jīng)將網(wǎng)上購物作為重點保護，更

10、好的維護了消費者的權(quán)益。5.購物習慣的變化互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的購物習慣，越來越多的消費者習慣于在網(wǎng)上搜索、查詢商品信息，比擬價格。消費者對網(wǎng)上購物的價值是一個重要因素。統(tǒng)計說明，在興旺國家消費者選擇網(wǎng)上購物的首要原因是方便性，價格廉價在其次；而在國內(nèi)，價格廉價那么是首要因素，方便性退居其次。但目前對網(wǎng)站的信賴程度、商業(yè)信譽、支付的平安性等問題的存在將會影響國內(nèi)消費者網(wǎng)上購物。雖然目前網(wǎng)上零售還存在一些問題，但可以預(yù)見，將來在各個傳統(tǒng)的領(lǐng)域，從營銷手段到營銷理念，都會越來越互聯(lián)網(wǎng)化。這種變化會衍生出很多新的需求，逐漸成為一種真正的新經(jīng)濟；而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)和手段的進步，又會成為這一變化強烈的催化劑。因此鼓勵開展網(wǎng)上交易將有助于促進商品和各種消費要素的流動，進步交易效率，降低交易本錢，推動全國統(tǒng)一市場的形成與完善，更好地實現(xiàn)市場對資源的根底性配置作用,進步企業(yè)的國際競爭力，提升我國經(jīng)濟的國