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文檔簡介

1、論河南旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)開展論文關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)開展河南論文摘要:河南省旅游產(chǎn)業(yè)的開展必須與貴涯、環(huán)境相協(xié)調(diào),走可持續(xù)開展之路。河南省旅游業(yè)經(jīng)過20年的開展,已根本實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的旅游接待型向企業(yè)為主體的開發(fā)經(jīng)爹型的轉(zhuǎn)型過程。旅游產(chǎn)業(yè)初其規(guī)摸,但在開展過程中還存在著一定的問題,諸知缺乏科學(xué)的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、旅游產(chǎn)品單一、市場(chǎng)竟?fàn)幜δc、旅游展務(wù)業(yè)滯后、旅講產(chǎn)業(yè)構(gòu)造不合理、現(xiàn)代化權(quán)度不高、國際化體系不健全。為加快旅游產(chǎn)業(yè)的開展,河南省應(yīng)以旅游可持續(xù)開展為指導(dǎo)忍想,創(chuàng)定和完菩旅游產(chǎn)業(yè)友展規(guī)劃,施行像色管梢策略,走集約化經(jīng)管選路,進(jìn)步資本運(yùn)管效率,同時(shí)完善行業(yè)于理,張化效勞意識(shí)和行為,建立和健全旅游于

2、理與法銳體系。一、問題的提出可持續(xù)開展是國際社會(huì)20世紀(jì)90年代提出的一種新的開展思想,是人類開展觀念的重大變革。可持續(xù)開展的本質(zhì)就是指人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源和環(huán)境的協(xié)調(diào)開展,其核心:一是要正確認(rèn)識(shí)和處理“人與自然的關(guān)系,做到互為調(diào)適,協(xié)同進(jìn)化;二是要正確認(rèn)識(shí)和處理“人與人的關(guān)系,做到和衷共濟(jì),平等開展;三是要正確認(rèn)識(shí)和處理“當(dāng)代與后代的關(guān)系,做到福藺當(dāng)代,澤被子孫。這是人類全面認(rèn)識(shí)自己的開展歷程,重新審視經(jīng)濟(jì)社會(huì)行為而提出的一種全新的開展思想和開展戰(zhàn)略。旅游是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等現(xiàn)象的綜合反映,這一特性決定了旅游業(yè)的開展必然會(huì)給旅游地的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等各方面帶來積極和消極的影響。隨著可持續(xù)開

3、展的思潮在世界范圍內(nèi)興起,旅游人士認(rèn)識(shí)到假如旅游與環(huán)境不能和諧共存,旅游業(yè)將成為短命產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)開展應(yīng)該走可持續(xù)開展的道路。為此,1990年在加拿大舉行的全球可持續(xù)開展大會(huì)上,旅游行動(dòng)委員會(huì)提出了旅游開展行動(dòng)戰(zhàn)略草案,從國家和地區(qū)的角度提出旅游業(yè)可持續(xù)開展的目的、政策、措施以及政府和企業(yè)的任務(wù)。1995年世界旅游組織和其他結(jié)合國機(jī)構(gòu)在西班牙召開了“可持續(xù)開展旅游世界會(huì)議,通過了(可持續(xù)旅游開展憲章),憲章強(qiáng)調(diào)旅游業(yè)開展要將經(jīng)濟(jì)開展目的與社會(huì)開展目的相結(jié)合,保證資源的可持續(xù)利用。1998年10月,亞洲和太平洋地區(qū)25個(gè)國家的議員在中國的桂林召開亞太議員第六屆環(huán)發(fā)大會(huì),深人討論了旅游業(yè)可持續(xù)開展

4、所面臨的挑戰(zhàn)及有關(guān)的戰(zhàn)略行動(dòng),會(huì)議通過的?桂林宜言)確認(rèn),旅游業(yè)的可持續(xù)開展是本地區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)開展不可缺少的組成局部。會(huì)議呼吁各國政府側(cè)定和施行旅游業(yè)可持續(xù)開展的戰(zhàn)略和政策,便旅游業(yè)的開展同本國杜會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境保護(hù)的總目的適應(yīng),造畜于當(dāng)?shù)厝嗣瘛N覈敛焕獾厥┬锌沙掷m(xù)開展的國家戰(zhàn)略.并側(cè)定了?中國21世紀(jì)議程?。河南省委、省政府在1998年制定的(河南省人民政府關(guān)于加快開展旅游業(yè)的決定?中提出:把旅游業(yè)作為優(yōu)先開展的支柱產(chǎn)業(yè),列人全省國民經(jīng)擠和杜會(huì)開展的方案為加快旅游產(chǎn)業(yè)的開展,使之盡快成為我省國民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè),從河南省的省情和經(jīng)濟(jì)杜會(huì)開展長遠(yuǎn)考慮,河南省旅游業(yè)的開展必須與資源環(huán)境相協(xié)調(diào)

5、,走可持續(xù)開展之路。二、河南放游產(chǎn)業(yè)開展現(xiàn)狀與問題旅游是河南省的比擬優(yōu)勢(shì)之一。依托豐富的旅游資滾,河南省旅游業(yè)經(jīng)過20年的開展,已根本實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的旅游接待型向企業(yè)為主體的開發(fā)經(jīng)營型的轉(zhuǎn)型過程。旅游產(chǎn)業(yè)初其規(guī)模。2000年末,全省已建成投人使用的景區(qū)、景點(diǎn)有200余處;旅游星級(jí)飯店197家,其中三星級(jí)以上84家;國際旅行社28家,國內(nèi)旅行社礴工家;旅游車船公司36家,旅游涉外定點(diǎn)單位150多個(gè),旅游直接從業(yè)人員到達(dá)15萬人。2000年接待國際游客32.5萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)匯1.239億美元,接待國內(nèi)游客5218萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入346.8億元?!熬盼迤陂g全省共接待人境旅游者140萬人次,創(chuàng)匯

6、5.05億美元,年均分別增長8.2%和巧4%;接待國內(nèi)旅游者2.4億人次,國內(nèi)旅游收人1300億元,年均分別增長49%和15.6%,旅游總收人達(dá)1340億元。圍繞“行、游、食、注購、娛六大要素,信息效勞、交通運(yùn)輸、旅游制品、飲食住宿等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)正在崛起,一批綜合型企業(yè)在競(jìng)爭中不斷壯大,旅游產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中正顯現(xiàn)出越來越重要的地位。盡管河南省旅游業(yè)20年來獲得的成績令人欣慰,但因起步晚、根底差,在開展過程中還存在一定的問題,嚴(yán)重地影響了旅游業(yè)的安康開展,阻礙了全省旅游產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程。河南省旅游產(chǎn)業(yè)開展中存在的問題主要是:1.旅游產(chǎn)品單一,市場(chǎng)競(jìng)爭力弱。河南省許多地方都只在旅游吸引物上下功夫,命.點(diǎn)來

7、吸引游容,旅游景區(qū)燎合開發(fā)力度缺乏,產(chǎn)品構(gòu)造單一,難以適應(yīng)不層次游客的箱要。雖然全省旅游景點(diǎn)、景區(qū)的數(shù)盆較多,但文化內(nèi)湯挖掘不夠,表現(xiàn)手法大同小異;象南陽、陽等一些假設(shè)名的歷史文化名城沒有按照旅游市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)展包裝和相應(yīng)提升品位,形響力和市場(chǎng)竟?fàn)幜Σ粡?qiáng)。2.塊乏科學(xué)的規(guī)劃指導(dǎo),旅游資派整體開發(fā)程度不離。在全省旅游資派開發(fā)中,個(gè)別地方仍不同程度的存在著重景點(diǎn)、景區(qū)建立,輕科學(xué)規(guī)劃的傾向,結(jié)果造成旅游產(chǎn)品質(zhì)盆低下,缺乏個(gè)性和特色。同時(shí),由于缺乏科學(xué)規(guī)龍,工程布局不合理、各種資派驚奪式的“建立性,破壞現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重形響了景區(qū)景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和整體欣賞效果。3.旅游效勞業(yè)滯后。一般來說,人們出游要么參

8、加旅行社的組織,要么個(gè)人出游。目前,河南省旅行社管理不標(biāo)準(zhǔn),旅行社種類繁多,效勞質(zhì)盆鄉(xiāng)差不齊。在個(gè)別景區(qū),經(jīng)營者急功近利,坑編游客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;一些效勞人員的效勞意識(shí)淡薄.效勞程度不高,效勞內(nèi)容沒有自己的特色和韻味。旅游效勞業(yè)的滯后嚴(yán)重影響了旅游產(chǎn)業(yè)的安康開展。4.旅游產(chǎn)業(yè)管理體制不順,管理程度有待進(jìn)步。目前,河南旅游資派開發(fā)和市場(chǎng)管理,涉及城建、文物、宗教、林業(yè)、環(huán)保、工商、稅務(wù)、物價(jià)等多個(gè)部門,管理職能穿插、重復(fù)、空缺等體制性矛盾突出,沒有形成整合優(yōu)勢(shì),制約著旅游產(chǎn)業(yè)的開展。5.旅游產(chǎn)業(yè)構(gòu)造不合理、不完善。從河南旅游產(chǎn)品構(gòu)造著,傳統(tǒng)的文化觀光型產(chǎn)品仍然是“包打天下.度假休閑產(chǎn)品和專項(xiàng)旅游產(chǎn)

9、品、特種旅游產(chǎn)品剛剛起步;從市場(chǎng)構(gòu)造看,國際旅游和出境旅游規(guī)模不大;從旅游六要索匹配看,交通、娛樂和購物還是河南旅游的弱項(xiàng);從旅游者消費(fèi)構(gòu)造看.交通和門票花費(fèi)過高,購物消費(fèi)遠(yuǎn)低于國際標(biāo)準(zhǔn)。6.旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化程度不高,國際化體系不健全。旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化是指社會(huì)效勞(包括交通、通訊、客房頂定、購物、導(dǎo)游等)的現(xiàn)代化和效勞程序的國際標(biāo)準(zhǔn)化。河南旅游企業(yè)的孝弱、散,使得其利用現(xiàn)代化手段差,國際合作渠道不暢通,對(duì)國際市場(chǎng)的反響動(dòng)作慢、視野窄,應(yīng)變才能差。一些現(xiàn)代化手段如國際互聯(lián)網(wǎng)、酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng)等缺乏廣泛應(yīng)用。一些國際上通用的標(biāo)準(zhǔn)如酒店“金鑰匙、is09000標(biāo)準(zhǔn)等還未在河南全面執(zhí)行。因此,旅游企業(yè)

10、缺乏國際市場(chǎng)的竟?fàn)幉拍?,缺乏與國際市場(chǎng)的有效接軌,難以應(yīng)對(duì)確了t的挑戰(zhàn)。三、河南旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)開展對(duì)策1.以旅游可持續(xù)開展為指導(dǎo)思想.制定和完善旅游產(chǎn)業(yè)開展規(guī)劃旅游開展,規(guī)劃先行。旅游產(chǎn)業(yè)開展規(guī)劃包括產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向、社會(huì)環(huán)境營造、旅游市場(chǎng)開拓、消費(fèi)力要索配置、人才培養(yǎng)、消費(fèi)素質(zhì)提離等多方面的內(nèi)容。要實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)開展,就必須以旅游可持續(xù)開展為指導(dǎo)思想,認(rèn)真研究旅游產(chǎn)業(yè)開展規(guī)劃,使旅游產(chǎn)業(yè)開展建立在旅游資源和環(huán)境可以承載的前提之下。河南旅游產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展,必需要兼夙本省旅游資源與環(huán)境對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)開展規(guī)模、檔次的承載力;同時(shí)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)自身的各要素及與相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)調(diào)開展等情況進(jìn)展綜合分析

11、,從而制定出一個(gè)長期和短期相結(jié)合的旅游產(chǎn)業(yè)開展規(guī)劃,使旅游產(chǎn)業(yè)保持適度開展規(guī)模,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)開展。詳細(xì)而言,“十五期間河南省旅游開展規(guī)劃!點(diǎn)是要構(gòu)筑全省完善的旅游產(chǎn)業(yè)體系。第一,以“一帶四區(qū).(一帶是指以鄭、作、洛旅游城市為核心的沿黃旅游帶,四區(qū)是指窩山、伏牛山、太行山、桐柏大別山旅游區(qū))為重點(diǎn),構(gòu)筑河南省的旅游框架;第二,以構(gòu)造調(diào)整為龍頭,構(gòu)造河南旅游大產(chǎn)業(yè)體系,重點(diǎn)是圈翻旅游產(chǎn)業(yè)“六大要素強(qiáng)化旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)和輻射帶動(dòng)作用,大力開發(fā)諳如生態(tài)旅游、度假旅游、主題園游、農(nóng)業(yè)觀光旅游、體育旅游、探險(xiǎn)旅游等新興旅游產(chǎn)品,加快培育一批以開封汁繡、禹州鈞瓷、南陽玉雕、新鄭大棗、焦作四大懷藥等為主的

12、具有河南特色的旅游商品系列;第三,以強(qiáng)化促銷為打破口,營造河南旅游大市場(chǎng)格局;第四,以爭創(chuàng)“中國優(yōu)秀旅游城市、旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)盆等級(jí)評(píng)定、星級(jí)飯店評(píng)定、建立高素質(zhì)的旅游隊(duì)伍為重點(diǎn),加快旅游根底設(shè)施和環(huán)境建立,加速培育大型旅游骨干企業(yè),創(chuàng)立河南旅游業(yè)開展的優(yōu)良環(huán)境。2.改變傳統(tǒng)旅游經(jīng)曹策略,施行綠色營梢在旅游產(chǎn)業(yè)新的開展階段,旅游企業(yè)要改變傳統(tǒng)營銷形式,施行綠色營梢策略。綠色營銷是指旅游企業(yè)在充分滿足旅游者需求,爭取適度利潤和開展程度的同時(shí),注重自然生態(tài)平衡,減少環(huán)境污染,保護(hù)和節(jié)約自然資源,維護(hù)人類社會(huì)長遠(yuǎn)利益及長久開展,將環(huán)境保護(hù)視為企業(yè)消費(fèi)、開展的條件和時(shí)機(jī)的一種新型的企業(yè)營銷觀念和活動(dòng)。河

13、南旅游企業(yè)施行綠色營梢,一是要實(shí)行“綠色開發(fā),消費(fèi)“綠色產(chǎn)品,二是要推廣“綠色經(jīng)茜,建立“綠色體系。也就是說,在旅游區(qū)總體規(guī)劃和詳細(xì)旅游工程設(shè)計(jì)中,要進(jìn)一步強(qiáng)化生態(tài)保護(hù)意識(shí),防止建立性破壞;在旅游產(chǎn)品創(chuàng)新中,要大力開展生態(tài)旅游,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)向高層次方向開展;在旅游企業(yè)經(jīng)營管理過程中,要開展創(chuàng)立綠色飯店、推廣綠色消費(fèi)的活動(dòng),大力加強(qiáng)綠化美化,提倡文明、衛(wèi)生旅游,實(shí)行垃圾分類回收,努力進(jìn)步生態(tài)環(huán)境質(zhì)t;同時(shí)要抓好綠色旅游管理體系的建立,制定符合可持續(xù)開展要求的各項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)展示范點(diǎn)建立和推廣,使旅游業(yè)在促進(jìn)環(huán)境優(yōu)化方面的功能得以更好的發(fā)揮,推動(dòng)旅游可持續(xù)開展不斷向深度和廣度

14、進(jìn)軍。3.走集約化經(jīng)營道路,進(jìn)步資本運(yùn)營效率隨著交通和通訊的開展,旅游也其備了規(guī)模效應(yīng)和范圍效應(yīng)的條件。規(guī)模效應(yīng)是相對(duì)于旅游景區(qū)而言的,尋求到達(dá)一定規(guī)模的旅游人數(shù)和次數(shù)挺高經(jīng)濟(jì)效益;而范田效應(yīng)那么是相對(duì)于旅游者而言的,在一定時(shí)間里能游覽欣賞多個(gè)景區(qū)和景點(diǎn),從而得到最大的旅游效用。河南各地市旅游業(yè)分散經(jīng)營,地方割據(jù)突出、行業(yè)平均本錢商,使旅游經(jīng)營難度增加。為此,河南旅游產(chǎn)業(yè)的開展應(yīng)走集約化經(jīng)營的道路。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,以河南省旅游集團(tuán)等骨干企業(yè)為“龍頭,以資本為紐帶,組建跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制、跨國界的大型旅游企業(yè)集團(tuán)。同時(shí),積極吸收國際先進(jìn)的管理經(jīng)歷,鼓勵(lì)各類綜合

15、性和專業(yè)化的旅游企業(yè)集團(tuán),實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化規(guī)模經(jīng)營;扶持中小企業(yè)向經(jīng)營專業(yè)化、市場(chǎng)化方向開展,建立同大型旅游集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作關(guān)系,推行多景區(qū)的聯(lián)網(wǎng)旅游,從而降低行業(yè)平均本錢,進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和游客旅游效用。4.完善行業(yè)管理,強(qiáng)化效勞愈識(shí)和行為,建立和健全旅游管理與法規(guī)體系在施行旅游可持續(xù)開展過程中,要綜合使用行政、法律和經(jīng)濟(jì)的手段,完善行業(yè)的宏觀調(diào)控和管理,強(qiáng)化效勞理念和行為,加強(qiáng)“游、“食、“妝的質(zhì)量監(jiān)視,促進(jìn)“行、“購、“娛.的協(xié)調(diào)開展,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的管理程度和國際接軌,進(jìn)步國內(nèi)旅游效勞的含量;與此同時(shí),要加快建立面向公眾的旅游效勞體系,包括旅游咨詢效勞、旅游傲客效勞、旅游緊急教援效勞和旅游投訴受理體系,以滿足人們不斷增長的旅游消費(fèi)裕求,實(shí)在保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)開展面臨的資源與環(huán)境問題是一個(gè)全局性的問題,不是某一個(gè)旅游企業(yè)或地區(qū)可以解決得了的。旅游開展理論說明,環(huán)境與旅游開展不協(xié)調(diào)的許多問題是由于宏觀決策和管理不當(dāng),缺乏保護(hù)產(chǎn)業(yè)安康開展的法律法規(guī)造成的。因此,應(yīng)充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,建立合理的旅游宏觀管理體系。旅游宏觀管理體制的改革要適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)開展的需要,轉(zhuǎn)變政府

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