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文檔簡介
1、泓域/化纖制品公司經(jīng)營管理方案化纖制品公司經(jīng)營管理方案xx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112697775 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112697775 h 3 HYPERLINK l _Toc112697776 二、 公司基本情況 PAGEREF _Toc112697776 h 7 HYPERLINK l _Toc112697777 三、 精益生產(chǎn) PAGEREF _Toc112697777 h 9 HYPERLINK l _Toc112697778 四、 準時生產(chǎn) PAGEREF _Toc112697778 h 10 H
2、YPERLINK l _Toc112697779 五、 生產(chǎn)作業(yè)計劃 PAGEREF _Toc112697779 h 12 HYPERLINK l _Toc112697780 六、 生產(chǎn)計劃 PAGEREF _Toc112697780 h 19 HYPERLINK l _Toc112697781 七、 品牌的情感策略 PAGEREF _Toc112697781 h 22 HYPERLINK l _Toc112697782 八、 一般品牌的策略 PAGEREF _Toc112697782 h 24 HYPERLINK l _Toc112697783 九、 我國企業(yè)在品牌經(jīng)營中存在的問題 PAGE
3、REF _Toc112697783 h 33 HYPERLINK l _Toc112697784 十、 我國企業(yè)實現(xiàn)品牌良性運營的策略 PAGEREF _Toc112697784 h 35 HYPERLINK l _Toc112697785 十一、 企業(yè)員工績效考評的方法 PAGEREF _Toc112697785 h 39 HYPERLINK l _Toc112697786 十二、 績效與績效管理的概念 PAGEREF _Toc112697786 h 41 HYPERLINK l _Toc112697787 十三、 招聘的含義 PAGEREF _Toc112697787 h 43 HYPER
4、LINK l _Toc112697788 十四、 員工培訓(xùn)與開發(fā) PAGEREF _Toc112697788 h 49 HYPERLINK l _Toc112697789 十五、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112697789 h 53 HYPERLINK l _Toc112697790 十六、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112697790 h 60 HYPERLINK l _Toc112697791 十七、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc112697791 h 66 HYPERLINK l _Toc112697792 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc11269
5、7792 h 68 HYPERLINK l _Toc112697793 (一)加強項目建設(shè)及運營管理 PAGEREF _Toc112697793 h 68 HYPERLINK l _Toc112697794 本項目的建設(shè)采用招標方式選擇工程設(shè)計承包商,在保證建設(shè)質(zhì)量的同時,努力降低建設(shè)投資和設(shè)備采購成本。項目建設(shè)按照國家有關(guān)規(guī)定,招標選擇項目監(jiān)理,確保項目的建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)工期和降低項目造價。建成投入運營后,加強管理降低生產(chǎn)成本,構(gòu)成較大的價格變動空間,以增強企業(yè)的市場競爭能力。 PAGEREF _Toc112697794 h 68項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xx投資管理公司(二)項目聯(lián)系
6、人姜xx(三)項目建設(shè)單位概況公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則,董事會議事規(guī)則對董事會的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進行了規(guī)范。 公司堅持提升企業(yè)素質(zhì),即“企業(yè)管理水平進一步提高,人力資源結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,人員素質(zhì)進一步提升,安全生產(chǎn)意識和社會責(zé)任意識進一步增強,誠信經(jīng)營水平進一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工,企業(yè)品牌影響力不斷提升。公司始終堅持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談
7、業(yè)務(wù)。未來,在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時,公司以“和諧發(fā)展”為目標,踐行社會責(zé)任,秉承“責(zé)任、公平、開放、求實”的企業(yè)責(zé)任,服務(wù)全國。(四)項目實施的可行性1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。堅持創(chuàng)新在化纖工業(yè)發(fā)展中的核心地位,面
8、向科技前沿、面向消費升級、面向重大需求,完善創(chuàng)新體系,塑造紡織工業(yè)發(fā)展新動能、新優(yōu)勢。(五)項目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項目選址位于xx(待定),占地面積約23.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目建筑面積28561.96,其中:主體工程16735.57,倉儲工程6020.94,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施3371.18,公共工程2434.27。(六)項目總投資及資金構(gòu)成1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資11376.37萬元,其中:建設(shè)投資8876.71萬元,占
9、項目總投資的78.03%;建設(shè)期利息204.23萬元,占項目總投資的1.80%;流動資金2295.43萬元,占項目總投資的20.18%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資8876.71萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用7861.03萬元,工程建設(shè)其他費用827.04萬元,預(yù)備費188.64萬元。(七)資金籌措方案本期項目總投資11376.37萬元,其中申請銀行長期貸款4167.86萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、營業(yè)收入(SP):21800.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):16843.47萬元。3、凈利潤(NP):3628.05萬元。4
10、、全部投資回收期(Pt):5.65年。5、財務(wù)內(nèi)部收益率:24.30%。6、財務(wù)凈現(xiàn)值:5743.15萬元。(九)項目建設(shè)進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實施指南要求進行建設(shè),本期項目建設(shè)期限規(guī)劃24個月。(十)項目綜合評價主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積15333.00約23.00畝1.1總建筑面積28561.96容積率1.861.2基底面積9659.79建筑系數(shù)63.00%1.3投資強度萬元/畝379.172總投資萬元11376.372.1建設(shè)投資萬元8876.712.1.1工程費用萬元7861.032.1.2工程建設(shè)其他費用萬元827.042.1.3預(yù)備費
11、萬元188.642.2建設(shè)期利息萬元204.232.3流動資金萬元2295.433資金籌措萬元11376.373.1自籌資金萬元7208.513.2銀行貸款萬元4167.864營業(yè)收入萬元21800.00正常運營年份5總成本費用萬元16843.476利潤總額萬元4837.407凈利潤萬元3628.058所得稅萬元1209.359增值稅萬元992.7710稅金及附加萬元119.1311納稅總額萬元2321.2512工業(yè)增加值萬元7681.1813盈虧平衡點萬元7833.00產(chǎn)值14回收期年5.65含建設(shè)期24個月15財務(wù)內(nèi)部收益率24.30%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元5743.15所得稅后公司基
12、本情況(一)公司簡介公司始終堅持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。未來,在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時,公司以“和諧發(fā)展”為目標,踐行社會責(zé)任,秉承“責(zé)任、公平、開放、求實”的企業(yè)責(zé)任,服務(wù)全國。(二)核心人員介紹1、姜xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至
13、今任公司董事。2、嚴xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)。3、胡xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。4、武xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。5、楊xx,1957年出生,大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于
14、xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)是美國麻省理工學(xué)院的研究小組經(jīng)過5年的研究而發(fā)明的,它是在對豐田汽車公司的生產(chǎn)管理方式調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出來的。精益生產(chǎn)方式匯集了后勤保障體系和JIT生產(chǎn)的精髓,綜合單件小批量生產(chǎn)和大批量生產(chǎn)各自的優(yōu)點,用較少的投入滿足客戶的多方面的要求。精益的含義是精干,沒有任何無效和不產(chǎn)生增值的作業(yè)和服務(wù),它把客戶納入生產(chǎn)體系,按照客戶不斷變化的需求同步組織生產(chǎn),把產(chǎn)品的市場壽命、技術(shù)、工藝壽命和對市場的反應(yīng)速度作為競爭中重要的時間因素,保持產(chǎn)品的多樣化、靈活性和高質(zhì)量。精益生產(chǎn)的主要內(nèi)容
15、有:第一,為了減少投入,降低成本,精益生產(chǎn)要求杜絕浪費,合理利用企業(yè)資源,最大限度消除不對產(chǎn)品增值起作用的無效勞動。第二,按照“對產(chǎn)品起增值作用的人員負起責(zé)任來”的組織原則,改革不合理的生產(chǎn)組織。第三,建立對浪費現(xiàn)象進行追根究底的體系,保證永遠消滅產(chǎn)生浪費的根源。第四,從產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計、工藝流程的選擇開始就為消除浪費創(chuàng)造一切必要的條件。第五,要求人們掌握廣泛的技能,創(chuàng)造性地工作。第六,重視人在組織中的作用和團隊精神,要求人們進取不懈,永無止境地追求盡善盡美。準時生產(chǎn)準時生產(chǎn),由日本豐田公司的副總裁大野耐一在綜合單件生產(chǎn)和批量生產(chǎn)的特點和優(yōu)點的基礎(chǔ)上所創(chuàng)造的一種在多品種小批量混合生產(chǎn)條件下高質(zhì)量
16、、低消耗的生產(chǎn)方式,簡稱JIT。其主要內(nèi)容包括以下幾個方面:第一,在生產(chǎn)制造的過程中,實行生產(chǎn)的同步化和生產(chǎn)指令的后工序拉動方式。為了實現(xiàn)適時適量生產(chǎn),首先,需要實現(xiàn)生產(chǎn)的同步化,使整個生產(chǎn)過程連接成為一個整體。其次,再通過后工序拉動方式來進行推動。即“后工序只在需要的時候到前工序領(lǐng)取所需的加工品,前工序只按照被領(lǐng)取走的數(shù)量和品種進行生產(chǎn)”。第二,為了實現(xiàn)生產(chǎn)的適時適量生產(chǎn),就要求實現(xiàn)均衡化的生產(chǎn)。第三,根據(jù)工作任務(wù)的多少配置作業(yè)人數(shù)和設(shè)備,使生產(chǎn)資源合理利用,包括勞動力柔性和設(shè)備柔性。當市場需求波動時,要求勞動力資源也作相應(yīng)調(diào)整。如需求量增加不大時,可通過適當調(diào)整具有多種技能操作者的操作來完
17、成;當需求量降低時,可采用減少生產(chǎn)班次、解聘臨時工、分配多余的操作工去參加維護和維修設(shè)備。第四,在生產(chǎn)的組織結(jié)構(gòu)上,采取專業(yè)化和協(xié)作化的方式。比如整個工廠只把汽車關(guān)鍵技術(shù)的30%的部分留給企業(yè)自己生產(chǎn),其余的零部件生產(chǎn)通過委托或者協(xié)作的方式由其他的工廠來生產(chǎn),簡化了公司生產(chǎn)的任務(wù),同時也抓住了公司管理的重點,有利于企業(yè)利用有限的人力和資金資源投入汽車核心部件的生產(chǎn)。第五,在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)方面,采用項目負責(zé)人負責(zé)與并行工程結(jié)合的方式。公司首先挑選業(yè)務(wù)素質(zhì)高、組織能力強的人擔(dān)任新產(chǎn)品開發(fā)項目的負責(zé)人,由他們主要負責(zé)項目開發(fā);同時工作方式上采用并行工程,提高開發(fā)質(zhì)量、縮短周期。在產(chǎn)品設(shè)計方面,應(yīng)考
18、慮到產(chǎn)品設(shè)計完成后便于生產(chǎn)。第六,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。在JIT生產(chǎn)方式中將質(zhì)量管理貫穿于每一個工序之中,在降低成本的同時保證質(zhì)量不會降低。第七,JIT提倡采用對象專業(yè)化布局、用以減少排隊時間、運輸時間和準備時間,在工廠一級采用基于對象專業(yè)化布局,使各批工件能在各操作間和工作間順利流動,減少通過時間;在流水線和生產(chǎn)中心一級采用微觀對象專業(yè)化布局和工作中心型布局,可以減少通過時間。生產(chǎn)作業(yè)計劃生產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃的具體執(zhí)行計劃。它具體、詳細地規(guī)定了各個車間、工段、班組、每個工作地在較短的時間內(nèi)(月、旬、周、輪班、小時)的生產(chǎn)任務(wù)。因此,它是站在企業(yè)的每個生產(chǎn)單位或工作地的角度解決“生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少
19、、何時完成”的問題。因此、生產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃的繼續(xù)、延伸和補充,與生產(chǎn)計劃構(gòu)成一個緊密的體系。1、成批生產(chǎn)的期量標準成批生產(chǎn)類型在生產(chǎn)中占有較大的比重,而且其期量標準在相當程度上包含了單件小批生產(chǎn)類型的期量標準,故成批生產(chǎn)的期量標準具有一定的代表性。由于成批生產(chǎn)時按一定時間間隔依次成批地生產(chǎn)多種制品,因此,如何妥善安排生產(chǎn)的輪班,是其生產(chǎn)作業(yè)計劃所要解決的主要矛盾。成批生產(chǎn)的主要期量標準包括:批量、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期等。第一,批量與生產(chǎn)間隔期。批量是指相同制品一次投入或產(chǎn)出的數(shù)量。也就是消耗一次從準備到結(jié)束時間所連續(xù)生產(chǎn)運作的同種制品數(shù)量。生產(chǎn)間隔期又稱生產(chǎn)重復(fù)期,是指相鄰兩
20、批相同制品投入或出產(chǎn)的時間間隔。批量與生產(chǎn)間隔期這兩個期量標準對企業(yè)的經(jīng)濟效益有很大影響:增大批量,延長生產(chǎn)間隔期,會減少設(shè)備調(diào)整次數(shù)和費用,提高設(shè)備利用率,有利于生產(chǎn)組織,保證產(chǎn)品質(zhì)量;但同時也導(dǎo)致延長產(chǎn)品生產(chǎn)周期、增加在制品數(shù)量、增加資金和生產(chǎn)面積占用的缺點;反之,減少批量,縮短生產(chǎn)周期,將出現(xiàn)與上述相反的結(jié)果。因此,合理確定批量和生產(chǎn)間隔期具有十分重要的意義。第二,生產(chǎn)周期。生產(chǎn)周期是指從原材料的投入生產(chǎn)起到最后完工為止的整個生產(chǎn)過程所經(jīng)歷的全部日歷時間。確定生產(chǎn)周期,一般首先根據(jù)生產(chǎn)流程確定各工藝階段的生產(chǎn)周期,然后以批為基礎(chǔ)確定產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。第三,生產(chǎn)提前期。生產(chǎn)提前期有投入提前期
21、和出產(chǎn)提前期之分,是指一批制品(毛坯、零件、產(chǎn)品)在各工藝階段投入或出產(chǎn)的日期比成品出產(chǎn)日期提前的天數(shù)。同時,生產(chǎn)提前期和生產(chǎn)周期有著密切的關(guān)系,且它是以產(chǎn)品最后出產(chǎn)時間為基準,按反工藝順序,在確定了各工藝階段的生產(chǎn)運作周期的基礎(chǔ)上確定的。2、大量大批生產(chǎn)的期量標準大量大批生產(chǎn)的特點是產(chǎn)品品種少、產(chǎn)量大,工作地專業(yè)化程度高,通常有條件組織流水線生產(chǎn)。所以,大量大批生產(chǎn)的期量標準與組織流水線生產(chǎn)有關(guān),一般主要包括節(jié)拍、流水線標準工作指示圖表、在制品占用量定額。(1)流水線標準工作指示圖表。流水線標準工作指示圖表是表明流水線上各工作地在正常條件下的具體工作制度和勞動組織方式的一種標準圖表,是大量大
22、批生產(chǎn)條件下編制生產(chǎn)作業(yè)計劃、進行日常管理不可缺少的一個重要期量標準。它不僅是協(xié)調(diào)各工序的生產(chǎn)效率、保證流水線按照規(guī)定的節(jié)拍進行有節(jié)奏工作的基礎(chǔ),而且是簡化生產(chǎn)作業(yè)計劃工作、提高生產(chǎn)作業(yè)計劃質(zhì)量的有效工具。當生產(chǎn)情況比較穩(wěn)定時,流水線標準工作指示圖表本身就可以作為流水線的輪班生產(chǎn)作業(yè)計劃。由于企業(yè)不同,流水線標準工作指示圖表應(yīng)結(jié)合各自的特點分別編制。主要分為兩種:連續(xù)流水線標準工作指示圖表和間斷流水線標準工作指示圖表。連續(xù)流水線標準工作指示圖表中,由于連續(xù)流水線的工序同期化程度比較高,各道工序的生產(chǎn)率十分協(xié)調(diào),工作穩(wěn)定,因此,其標準工作指示圖表的編制比較簡單,只需對整條流水線規(guī)定其工作與中斷的
23、時間和程序即可。間斷流水線標準工作指示圖表中,由于間斷流水線的工序同期化程度低,各道工序的加工時間不與流水線平均節(jié)拍相等或成整數(shù)倍關(guān)系,各道工序的生產(chǎn)率不相等,造成工序間有停歇等待現(xiàn)象,因此,其標準工作指示圖表的編制比較復(fù)雜,需按事先規(guī)定的流水線看管期,分別對每一道工序規(guī)定工作班內(nèi)的工作制度。具體編制如下:第一,確定看管期。所謂看管期,是流水線上的工作依次在其所操縱設(shè)備上生產(chǎn)規(guī)定數(shù)量制品所需間隔的最大值。在看管期內(nèi),每道工序生產(chǎn)相同數(shù)量的Q的制品。間斷流水線上各道工序的生產(chǎn)率不等,這樣,生產(chǎn)率較高的工序在生產(chǎn)出規(guī)定數(shù)量的制品后,就可把設(shè)備停下來,而工人則到其他設(shè)備上去操作。因此,規(guī)定看管期及看
24、管產(chǎn)量,是平衡各道工序生產(chǎn)率的一種有效措施。一般看管期不應(yīng)小于一個節(jié)拍,也不應(yīng)大于一個輪班,盡量是輪班時間的公約數(shù)。第二,確定看管期內(nèi)各工作地產(chǎn)量。第三,計算看管期內(nèi)各工作的時間及負荷。第四,繪制標準工作指示圖表,確定工作起止時間。對于負荷不滿的工作地,要在充分考慮工人兼管工作地的可能性的基礎(chǔ)上,確定其工作起止時間,進而繪制標準工作指示圖表。第五,確定流水線上工人人數(shù)及勞動組織形式。(2)在制品占用量定額。在制品是指從原材料投入到產(chǎn)成品入庫的生產(chǎn)過程中尚未完工的所有零部件及產(chǎn)品的總稱。在制品占用量定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,為保證生產(chǎn)過程的正常進行所必需的在制品數(shù)量標準。它是在正確劃分
25、在制品種類的基礎(chǔ)上,分別制定出來的。流水線內(nèi)部在制品占用量定額的制定:第一,工藝在制品占用量。工藝在制品占用量是指正在流水線上各工作地進行加工、裝配或檢驗的在制品。第二,周轉(zhuǎn)在制品占用量。周轉(zhuǎn)在制品占用量是指存在于間斷流水線上,是由于上下相鄰工序生產(chǎn)率不等或工作起止時間不同,為了使每個工作地能夠連續(xù)完成看管期內(nèi)的產(chǎn)量而在工序間存放的在制品。第三,運輸在制品占用量。運輸在制品占用量,是指流水線內(nèi)處于運輸過程中或放置在運輸工具上的在制品。通常對間斷流水線,認為周轉(zhuǎn)在制品占用量能滿足運輸過程需要,不考慮運輸在制品占用量。第四,保險在制品占用量。保險在制品占用量,是為了保證在流水線某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時,
26、生產(chǎn)仍能正常進行而建立的在制品。一般只需在設(shè)備易發(fā)生故障、廢品發(fā)生可能性較大、負荷率較高的工序設(shè)置。當供應(yīng)流水線節(jié)拍與需求流水線節(jié)拍相等時,流水線之間只有運輸和保險在制品;當兩者不相等時,則只有周轉(zhuǎn)和保險在制品,3、單件小批生產(chǎn)的期量標準因為單件小批生產(chǎn)的特點是根據(jù)用戶要求,按訂單組織生產(chǎn),生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多,每種產(chǎn)品的數(shù)量較少或單一,所以生產(chǎn)作業(yè)計劃的主要問題就是控制好各工藝階段的投入和出產(chǎn)期限,努力縮短生產(chǎn)周期,以保證按期交貨,并盡可能實現(xiàn)均衡生產(chǎn),故其期量標準主要有生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期、勞動量日歷分配圖等。它們的制定類似于成批生產(chǎn)期量標準的制定。4、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制,主
27、要包括車間之間的作業(yè)計劃和車間內(nèi)部的作業(yè)計劃的編制。(1)車間內(nèi)部生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制。車間內(nèi)部的生產(chǎn)作業(yè)計劃比較簡單且形式多樣。從計劃的執(zhí)行單位分,有工段、班組、工作地;從時間上分,有月、旬、周、日、輪班計劃。例如,大量大批生產(chǎn)車間通常是直接從下達的車間作業(yè)計劃中,按工段的專業(yè)分工排出工段的生產(chǎn)任務(wù),并按日進行平均分配即可。(2)車間之間生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制。車間之間的生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制主要有以下幾種方法,企業(yè)應(yīng)當根據(jù)企業(yè)自身的生產(chǎn)類型和期量標準,選擇合適的計量單位和正確的方法確定各個車間計劃期的生產(chǎn)任務(wù)。第一種,在制品定額法。它是利用預(yù)先制定的在制品定額,來協(xié)調(diào)和規(guī)定各個車間生產(chǎn)任務(wù)的一種方法
28、,使用于大量大批型企業(yè)。該辦法思路是:根據(jù)大量大批生產(chǎn)的在制品占用量相對較穩(wěn)定的特性,以預(yù)先確定的在制品定額和預(yù)計的在制品實際存量之間的差額依據(jù),從使計劃期末在制品數(shù)量保持在規(guī)定的定額水平的要求出發(fā),按反工藝順序確定各車間的計劃投入量和產(chǎn)出量,以保證各車間之間的銜接平衡。第二種,累計編號法。累計編號法,又稱提前期法,是根據(jù)生產(chǎn)提前期標準,用產(chǎn)品累計號數(shù)確定各車間生產(chǎn)任務(wù)的一種方法,適用于成批輪番生產(chǎn)。當生產(chǎn)的產(chǎn)品按照生產(chǎn)的先后順序用累計編號表示時,由于各車間的投入和產(chǎn)出相對于最后生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成品出產(chǎn)具有一定的提前期,因此,同一時刻不同車間投入和產(chǎn)出的產(chǎn)品號數(shù)是不同的。只要確定了提前期標準,也就確
29、定了提前量標準,從而可以計算出計劃末各車間應(yīng)達到的投入和出產(chǎn)累計號數(shù)及其生產(chǎn)任務(wù)。第三種,生產(chǎn)周期法。生產(chǎn)周期法,是以生產(chǎn)周期為依據(jù)確定車間生產(chǎn)任務(wù)的一種方法,適用于單件小批生產(chǎn)型企業(yè)。該方法根據(jù)預(yù)先制定的生產(chǎn)周期標準和訂單規(guī)定的交貨期限,沿反工藝順序繪制生產(chǎn)周期圖表,依次確定產(chǎn)品或零部件在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的投入和產(chǎn)出時間,明確各種產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。在此基礎(chǔ)上進行匯總和協(xié)調(diào)平衡,形成各種產(chǎn)品投入和產(chǎn)出綜合進度計劃。生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃工作是生產(chǎn)管理的首要環(huán)節(jié)。它要為未來的時間期(計劃期)規(guī)定生產(chǎn)活動的目標和任務(wù),包括應(yīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種、產(chǎn)量和時間進度,以指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)工作按經(jīng)營目標的要求進行。1、生產(chǎn)計劃的
30、分類按計劃期的時間長度可分為長期、中期、短期計劃三個層次。它們之間相互聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合。2、生產(chǎn)計劃的主要指標要進行生產(chǎn)計劃的編制,除了了解生產(chǎn)計劃的分類之外,還必須了解生產(chǎn)計劃的系列指標,因為生產(chǎn)計劃主要是由一系列具體的指標計劃所構(gòu)成,例如:產(chǎn)品品種指標、質(zhì)量指標、產(chǎn)量指標、產(chǎn)值指標。這些指標各有不同的內(nèi)容和作用,并從不同的角度反映對生產(chǎn)的要求。品種指標,是指企業(yè)在計劃期內(nèi)出產(chǎn)的產(chǎn)品品名和品種數(shù),包括新產(chǎn)品的品種數(shù)。產(chǎn)品品種按具體產(chǎn)品的用途、型號、規(guī)格來劃分。這一指標不僅反映企業(yè)在產(chǎn)品品種方面滿足市場需要的程度,也反映了企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平。產(chǎn)量指標,是指企業(yè)在計劃期內(nèi)出產(chǎn)的符合質(zhì)量標
31、準的工業(yè)產(chǎn)品數(shù)量。產(chǎn)量指標一般以實物單位計量,比如機床以“臺”表示,汽車以“輛”表示等。而有些產(chǎn)品僅用一種實物單位計量并不能充分表明其使用價值的大小,而用復(fù)式單位計量,如電動機用“臺/瓦”表示,拖拉機用“臺/馬力”表示。產(chǎn)品產(chǎn)量指標反映企業(yè)向社會提供的使用價值的數(shù)量以及企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的水平。同時,它還是進行企業(yè)進行產(chǎn)銷平衡、產(chǎn)供平衡、制訂成本和利潤計劃以及勞動工資和生產(chǎn)作業(yè)計劃的主要依據(jù)。產(chǎn)值指標,是指用貨幣表示的產(chǎn)量指標。它通常分為總產(chǎn)值、凈產(chǎn)值和產(chǎn)品產(chǎn)值三種。其中,總產(chǎn)值,是指以貨幣表示的企業(yè)在計劃期內(nèi)完成的工業(yè)生產(chǎn)活動的總成果數(shù)量。凈產(chǎn)值,是指企業(yè)在計劃期內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)活動新創(chuàng)造的價值。從總產(chǎn)
32、值中扣除各種物資消耗費用即為企業(yè)的凈產(chǎn)值。產(chǎn)品產(chǎn)值,是指企業(yè)在計劃期內(nèi)出產(chǎn)的可供出售的產(chǎn)品價值。質(zhì)量指標,是指生產(chǎn)部門在計劃期內(nèi)提高產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)達到的指標。常用的綜合性質(zhì)量指標是產(chǎn)品品級指標,如合格品率、一等品率、優(yōu)質(zhì)品率。它既反映了企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足用戶使用要求的程度,也反映了企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平。3、生產(chǎn)計劃的編制生產(chǎn)管理人員在編制生產(chǎn)計劃時,主要按照以下程序進行:第一步,調(diào)查研究、收集資料。制訂企業(yè)的生產(chǎn)計劃的主要依據(jù)有:國內(nèi)外市場的經(jīng)濟技術(shù)情報及市場預(yù)測資料;企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃,長期經(jīng)濟協(xié)議;計劃期內(nèi)產(chǎn)品銷售量、上期合同執(zhí)行情況以及成品庫存量;上期生產(chǎn)計劃的完成情況;計劃生產(chǎn)能力和
33、產(chǎn)品工臺時定額;產(chǎn)品試制、物資供應(yīng)、設(shè)備檢修、勞動力調(diào)配等方面的資料等。因此,生產(chǎn)管理人員在編制生產(chǎn)計劃之前,必須了解相關(guān)情況,并多方收集資料。第二步,統(tǒng)籌安排,初步提出生產(chǎn)計劃指標。生產(chǎn)管理人員在收集好資料之后,要結(jié)合企業(yè)各方面情況對企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)作出統(tǒng)籌安排。其中,包括:產(chǎn)品指標的選優(yōu)和確定;產(chǎn)品出產(chǎn)進度的合理安排;各個產(chǎn)品品種的合理搭配生產(chǎn);將企業(yè)的生產(chǎn)指標分解為各個分廠、車間的生產(chǎn)指標等工作。第三步,綜合平衡,確定生產(chǎn)計劃指標。在編制生產(chǎn)計劃時,要將需要與可能結(jié)合起來,把初步提出的生產(chǎn)計劃指標同各方面的條件進行平衡,使生產(chǎn)任務(wù)得到落實。這一環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容有:生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力之間的
34、平衡,測算企業(yè)設(shè)備、生產(chǎn)面積對生產(chǎn)任務(wù)的保證程度;生產(chǎn)任務(wù)與勞動力之間的平衡,測算勞動力的工種、數(shù)量,并檢查勞動力生產(chǎn)率水平與生產(chǎn)任務(wù)是否相適應(yīng);生產(chǎn)任務(wù)與物資供應(yīng)之間的平衡,測算主要原材料、動力、工具、外協(xié)件對生產(chǎn)任務(wù)的保證程度及生產(chǎn)任務(wù)同材料消耗水平的適應(yīng)程度;生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)技術(shù)準備的平衡,測算產(chǎn)品試制、工藝準備、設(shè)備維修、技術(shù)措施與生產(chǎn)任務(wù)的適應(yīng)和銜接程度;生產(chǎn)任務(wù)與資金占用的平衡,測算流動資金對生產(chǎn)任務(wù)的保證程度和合理性等。品牌的情感策略一般的品牌策略能夠改變消費者對企業(yè)的態(tài)度,而品牌的情感策略能夠促使人們因為這樣的感情而采取購買行為,甚至形成一種品牌偏好而長期購買。例如,在我國這個具
35、有幾千年民族傳統(tǒng)文化的社會中,消費者的個性特征普遍表現(xiàn)為重情感,注重家庭溫馨和諧、親朋好友,親情無時無刻不在人們的生活中,并深深影響著人們對事物的評價和選擇。因此企業(yè)應(yīng)通過極富人情味的訴求方式,去激發(fā)消費者的情緒、情感,滿足消費者的情感需求,進而使之萌發(fā)購買動機,實現(xiàn)購買行為。品牌情感策略的三個核心要素是信任、體驗和精力。信任信任指品牌獲得的信任。如果一家企業(yè)長期信守諾言,會使消費者逐漸信賴該企業(yè)一一只要聽到該企業(yè)商品的名稱,或看到該企業(yè)商品的標志,就覺得該商品值得購買。體驗品牌建立在顧客對企業(yè)產(chǎn)品長期滿意的體驗之上,消費者在購物、瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站、觀看企業(yè)舉辦的活動,以及使用產(chǎn)品和享受服務(wù),這
36、一切都會影響消費者對品牌的態(tài)度。每一次體驗都存在滿足消費者需求的機會,也是消費者與品牌建立情感聯(lián)系的機會。因此,企業(yè)應(yīng)從兩個方面努力使消費者感到滿意。首先,使消費者在與品牌接觸的每個層面感到完全的滿意,即全方位的滿意。其次,使顧客從第一次接觸品牌到不能為他們服務(wù)為止,都小心呵護他們,即全過程的滿意。精力精力指消費者為購買和使用產(chǎn)品所花費的時間和努力的總和。精力策略意味著為消費者提供方便和節(jié)約時間。企業(yè)可以采用提供電話或網(wǎng)上訂購服務(wù)、方便包裝、免費送貨、上門安裝、上門維修服務(wù)等方式,節(jié)約消費者的精力。企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期的產(chǎn)品品種一般比較單一,所采用的品牌策略往往也只是一品一牌策略。但是,隨著產(chǎn)品種類的
37、不斷增多、市場競爭的加劇和經(jīng)營的多樣化,不管是新產(chǎn)品的推出,還是新領(lǐng)域的擴展和新市場的開拓,企業(yè)勢必都面臨著品牌策略的選擇問題。一般品牌的策略1、品牌有無策略企業(yè)首先要對是否創(chuàng)建品牌做出抉擇。產(chǎn)品是否使用品牌要視企業(yè)產(chǎn)品的特征和戰(zhàn)略意圖來定,大多數(shù)產(chǎn)品需要通過品牌塑造提升其形象。但有些產(chǎn)品則沒有必要塑造品牌,這包括:大多數(shù)未經(jīng)加工的原料產(chǎn)品,如棉花、礦砂等;同質(zhì)化程度很高的產(chǎn)品,如電力、煤炭、木材等;某些生產(chǎn)比較簡單,選擇性不大的小商品,如小農(nóng)具;臨時性或一次性生產(chǎn)的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的品牌效果通常不大,因此企業(yè)不塑造品牌反而可以為企業(yè)增加利潤。2、品牌使用者策略使用誰的品牌一旦決定使用品牌,就要
38、考慮使用誰的品牌??梢允褂弥圃焐痰钠放啤⒅虚g商的品牌,也可混合使用前兩者的品牌。對于財力比較雄厚,生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理水平比較高的企業(yè)一般都力求使用自己的品牌。但在競爭激烈的市場條件下,短時間創(chuàng)立一個有影響力的品牌并非易事,因此,在有些情況下,企業(yè)也可考慮使用別人已有一定市場信譽的品牌。使用他人的品牌好處是,可以利用許可方品牌信譽,迅速打開市場,獲得許可方技術(shù)和管理方面的援助,利用許可方銷售渠道和維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),減輕企業(yè)在這方面的壓力;不承擔(dān)或少承擔(dān)產(chǎn)品廣告宣傳上的責(zé)任。使用他人品牌,也存在著一些風(fēng)險和后顧之憂。比如,企業(yè)喪失了對產(chǎn)品銷售價格的控制;雙方協(xié)議期滿后,如果許可方不愿再續(xù)訂協(xié)議,企業(yè)可
39、能會陷入銷售困境;最大的損失則可能是喪失了創(chuàng)立自己品牌形象的機會?;旌鲜褂们皟烧叩钠放疲髽I(yè)對自己生產(chǎn)的一部分產(chǎn)品使用制造商品牌,而對另外一部分產(chǎn)品則使用中間商品牌,這種策略可以使企業(yè)獲得上述兩種策略的優(yōu)點??傊?,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身條件,綜合考慮自創(chuàng)品牌和使用他人品牌兩種情況下各自的利弊,反復(fù)權(quán)衡,再作決定。3、品牌統(tǒng)分策略使用多少品牌決定使用本企業(yè)的品牌,還要對使用多少品牌進行抉擇。對于不同產(chǎn)品線或同一產(chǎn)品線下的不同產(chǎn)品到底如何使用品牌,仍有四種策略可供選擇:(1)個別品牌策略。即企業(yè)為其各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌。例如,上海牙膏廠使用美加凈、中華、黑白、慶豐等品牌就是采用的這種策略。這一
40、策略的優(yōu)點是:使企業(yè)能針對不同細分市場的需要,有針對性地開展營銷活動;采用該策略使生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高檔產(chǎn)品的企業(yè)也能生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,為企業(yè)綜合利用資源創(chuàng)造了條件;采用此策略,各品牌之間聯(lián)系松散,不會因個別產(chǎn)品出現(xiàn)問題、聲譽不佳而影響企業(yè)的其他產(chǎn)品。缺點在于,品牌較多會影響廣告效果,易被遺忘。這種策略,需要較強的財力做后盾,因此,一般適宜于實力雄厚的大中型企業(yè)采用。(2)統(tǒng)一品牌策略。即企業(yè)所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用同一品牌。例如,海爾集團的所有家電均使用海爾品牌。采用此策略的好處是,可減少品牌設(shè)計費,降低促銷成本,同時,如果品牌聲譽很高,還有助于新產(chǎn)品推出。不足之處是,某一產(chǎn)品的問題,會影響整個品牌形象,危及
41、企業(yè)的聲譽。(3)分類品牌策略。即企業(yè)依據(jù)一定的標準將其產(chǎn)品分類,并分別使用不同的品牌。這樣,同一類別的產(chǎn)品實行同一品牌策略,不同類別的產(chǎn)品之間實行個別品牌策略,以兼收統(tǒng)一品牌和個別品牌策略的益處。例如,健力寶集團,飲料類使用的品牌為“健力寶”,運動服裝類使用的品牌為“李寧牌”。(4)企業(yè)名稱加個別品牌策略。各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌,但每個品牌之前冠以企業(yè)的名稱。例如,美國通用汽車公司(GM),生產(chǎn)的各種轎車,既有各自的個別品牌,像“凱迪拉克”、“雪佛菜”等,又在前面另加“GM”,以示系通用汽車公司的產(chǎn)品。這一策略,可以使新產(chǎn)品系統(tǒng)化,借助企業(yè)信譽擴大品牌影響。4、品牌延伸策略品牌延伸
42、策略是指企業(yè)利用已有的成功品牌來推出新產(chǎn)品的策略。早在20世紀初就盛行于歐美發(fā)達國家,世界著名企業(yè)大多是靠品牌延伸實現(xiàn)其快速擴張的。據(jù)統(tǒng)計,在過去10年里,美國新崛起的知名品牌中,2/3是靠品牌延伸成功的。品牌延伸通常有兩種做法:縱向延伸。企業(yè)先推出某一品牌,成功后,又推出新的經(jīng)過改進的該品牌產(chǎn)品;接著,再推出更新的該品牌產(chǎn)品。例如,寶潔公司在中國市場,先推出“飄柔”洗發(fā)香波,然后又推出新一代“飄柔”洗發(fā)香波。橫向延伸。把成功的品牌用于新開發(fā)的不同產(chǎn)品。例如,巨人集團,以“巨人”品牌先后推出計算機軟件、生物制品和藥品等一系列產(chǎn)品。品牌延伸有許多優(yōu)點:一個有口皆碑的品牌往往能幫助企業(yè)更加順利地涉
43、足新的產(chǎn)品種類,增加產(chǎn)品的知名度,使消費者更愿意接受新產(chǎn)品。同時,也為企業(yè)節(jié)約了巨額的新產(chǎn)品廣告促銷費用。此外,優(yōu)秀的延伸產(chǎn)品還能起到增強核心品牌形象的作用。然而,品牌延伸戰(zhàn)略也有其自身的適用條件,存在著失敗的風(fēng)險。首先,一個品牌的延伸一旦失敗,還會損害其核心產(chǎn)品的聲譽。其次,即使新產(chǎn)品表現(xiàn)不俗,核心品牌也不一定適用新產(chǎn)品,用的過濫還會使核心品牌喪失其在消費者心目中的獨特地位。例如,凱迪拉克曾經(jīng)推出一款“西麥窿”轎車,其目標顧客是那些并不富裕卻希望以較低價格購買凱迪拉克產(chǎn)品的顧客。這款產(chǎn)品雖然不錯,但結(jié)果卻使凱迪拉克原來高貴的形象受到嚴重損害。再次,品牌擴展還可能蠶食原有的品牌資源。為了增加銷
44、售,有的公司不斷推出主要品牌的系列產(chǎn)品。一方面,開發(fā)太多的新產(chǎn)品會使公司有限的資源被分散掉,難以集中力量發(fā)展主打產(chǎn)品;另一方面,新舊產(chǎn)品之間功能出現(xiàn)相似性,新產(chǎn)品蠶食掉了老產(chǎn)品的市場份額。諸多例子已經(jīng)告訴我們,品牌延伸對企業(yè)而言,既可能是一本萬利的好事,也可能是前進中萬劫不復(fù)的深淵。所以,在營銷企劃中對品牌的延伸一定要慎之又慎。品牌延伸策劃應(yīng)注意以下幾點:(1)品牌延伸要以一定的品牌優(yōu)勢為基礎(chǔ)。在沒有鞏固品牌忠誠度之前過早地進行品牌延伸,極有可能是拔苗助長。例如,海爾集團不打無把握之仗,它不斷積蓄力量,等到冰箱生產(chǎn)的軟硬件均已成熟后才開始將品牌延伸到冰柜、空調(diào)、電視等其他家電領(lǐng)域。這時的海爾集
45、團在管理、銷售、服務(wù)、知名度、信譽度等方面,已形成了較強的品牌優(yōu)勢。以這些優(yōu)勢為基礎(chǔ),發(fā)揮海爾的品牌效益,無疑給了延伸產(chǎn)品以最大的支持。(2)品牌延伸的長度和速度要合理。有些企業(yè)總是過分看重品牌的價值,盲目崇拜品牌家族的魅力,因而想最大限度地利用品牌資產(chǎn)。但是,對品牌的掠奪性開發(fā)會給企業(yè)帶來無法衡量的損失。品牌延伸有一個長度和速度問題。延伸長度太短,浪費品牌資產(chǎn);太長,“品牌傘效應(yīng)”會減弱,子品牌無法及時得到母品牌的有力支持,成長艱難;太慢,浪費品牌機會;太快,則會造成母品牌被嚴重透支。(3)延伸產(chǎn)品與原產(chǎn)品在技術(shù)、銷售、產(chǎn)品類別、檔次上具有較大的相關(guān)性。品牌延伸應(yīng)當注重延伸的范圍,不應(yīng)造成負
46、面影響。不當?shù)钠放蒲由觳坏焕谛缕吠茝V,而且有可能連累到母品牌產(chǎn)品。有許多知名企業(yè)都犯過類似的錯誤。2004年,“麥當勞”在全球范圍內(nèi)大舉進軍以童裝為主導(dǎo)的兒童用品領(lǐng)域,并統(tǒng)一使用由McDonalds延伸出來的子品牌“McKids”。食品與童裝兩者之間的品牌屬性差別很大,很難自然過渡,因此,“麥當勞”對子品牌的支持是很有限的。(4)延伸產(chǎn)品必須具有較好的質(zhì)量、性能和市場前景。毫無疑問,沒有質(zhì)量保證的產(chǎn)品或品牌是沒有生命力的。因此,在品牌質(zhì)量上,不僅要保證原有品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,更要保證延伸產(chǎn)品的質(zhì)量,使消費者感覺不僅原有品牌的質(zhì)量好,其延伸產(chǎn)品的質(zhì)量也好,從而產(chǎn)生該企業(yè)品牌是高質(zhì)量的信念。除了要
47、重視產(chǎn)品質(zhì)量以外,在品牌延伸前,企業(yè)對延伸產(chǎn)品必須作出充分的市場論證分析,確定品牌延伸的方向,從而保證延伸產(chǎn)品具有較好的性能和市場前景。(5)延伸產(chǎn)品之間應(yīng)該有較為明顯的市場區(qū)隔。品牌延伸理論認為,每一個延伸品牌,都必須選擇自己的細分市場,形成獨特的市場區(qū)隔,塑造獨特的品牌個性,形成獨特的市場價值,吸引獨特的消費群體。如果延伸品牌沒有區(qū)隔,一方面是多個品牌擠在同一市場空間內(nèi)相互競爭,自相殘殺,品牌內(nèi)耗的結(jié)果,會造成大量品牌死亡;另一方面,一些市場上又留下空當,給競爭對手以可乘之機。寶潔的洗發(fā)水,海飛絲是去頭屑的,飄柔是柔順飄逸的,沙宣是烏黑亮澤,市場區(qū)隔非常明顯,所以品牌延伸也非常成功。(6)
48、品牌延伸的運作要科學(xué)。品牌延伸既然不可避免地要利用企業(yè)內(nèi)部資源,那么,開發(fā)太多的新產(chǎn)品顯然會使企業(yè)有限的資源被分散掉。又如,海爾集團品牌延伸的運作卻與眾不同,它的做法被形象地比喻為吃“休克魚”。對此,張瑞敏總裁分析認為,從國際上講,企業(yè)兼并經(jīng)歷了大魚吃小魚、快魚吃慢魚、鯊魚吃鯊魚三個階段。但在中國,由于體制等方面的原因,無論小魚、慢魚還是鯊魚,只要是活魚,就不會讓你去吃,而吃死魚又會鬧肚子?;铘~不讓吃,死魚不能吃,因此,只有吃“休克魚”。5、多品牌策略多品牌策略是指企業(yè)為一種產(chǎn)品設(shè)計兩個或兩個以上的品牌。這種策略的主要優(yōu)勢在以下方面:可以占據(jù)更多的貨架空間,從而減少競爭者產(chǎn)品被選購的機會;可以
49、吸引那些喜歡求新求異而需要不斷進行品牌轉(zhuǎn)換的消費者;多品牌策略可以使企業(yè)發(fā)展產(chǎn)品的不同特性,從而占領(lǐng)不同的細分市場;發(fā)展多種品牌,可以促使企業(yè)內(nèi)部各個產(chǎn)品部門和產(chǎn)品經(jīng)理之間的競爭,提高企業(yè)的整體效益。例如,寶潔公司最早開拓和實踐了這一策略。它在國內(nèi)的洗發(fā)水推出飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣這四個品牌,針對不同的消費群體,突出各自的特性。由于各個品牌互相獨立,互不影響,即使品牌之間出現(xiàn)競爭也是企業(yè)內(nèi)部的競爭,不會損害整個企業(yè)的利益。但是,品牌并非多多益善。在推出多種品牌時,可能每種品牌都只有很小的市場占有率,而無一個特別獲利的,那么采用多品牌策略對企業(yè)來說,就是一種資源浪費。企業(yè)必須廢除較弱的品牌,集
50、中力量于少數(shù)有利的品牌;發(fā)展新的品牌,應(yīng)著眼于更有利于打擊企業(yè)外部的競爭品牌,而不是企業(yè)內(nèi)部的自相競爭。6、品牌重新定位策略由于消費者需求和市場結(jié)構(gòu)的變化,企業(yè)的品牌可能喪失原有的吸引力。因此,企業(yè)有必要在一定的時期對品牌進行重新定位。例如,春蘭集團以生產(chǎn)空調(diào)著名,當它決定開發(fā)摩托車時,采用春蘭這個女性化的名稱就不太合適,于是采用了新的品牌“春蘭豹”。又如,原來生產(chǎn)保健品的養(yǎng)生堂開發(fā)飲用水時,使用了更好的品牌名稱“農(nóng)夫山泉”。在對品牌進行重新定位的時候,企業(yè)需要考慮以下兩個問題:將品牌從一個細分市場轉(zhuǎn)移到另外一個細分市場所需要的費用,包括產(chǎn)品質(zhì)量改變費、包裝費及廣告費等。重新定位的距離越遠,重
51、新定位的費用越高。定位于新位置的品牌的盈利能力。盈利能力取決于細分市場上消費者人數(shù)、平均購買力、競爭者的數(shù)量和實力等。企業(yè)應(yīng)對各種品牌重新定位方案進行分析,權(quán)衡利弊,從中選優(yōu)。我國企業(yè)在品牌經(jīng)營中存在的問題1、部分企業(yè)根本沒有品牌意識我國部分企業(yè)由于受傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟的影響,固守“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)理念,專注做商品的經(jīng)營而不重視或不做品牌的經(jīng)營,認為產(chǎn)品品質(zhì)好、品種創(chuàng)新乃是占有市場的法寶,沒有意識到品牌的信譽價值,沒有把品牌看作影響企業(yè)長期競爭力的有價值的無形資產(chǎn),更沒有認識到品牌不僅獨一無二,而且能夠經(jīng)久不衰。2、企業(yè)商標法律意識淡薄有的企業(yè)雖然在其產(chǎn)品上使用商標,為商標的研制、開發(fā)、營銷
52、花費了上百萬甚至上千萬元,但沒有及時注冊,反而被其他企業(yè)搶先注冊,品牌無形資產(chǎn)的信譽價值、消費者對該品牌的信任度等一并拱手相讓,企業(yè)不得不回到零點,所有的品牌積累只落得個為“別人做嫁衣裳”的尷尬結(jié)局。有的企業(yè)只注冊單一產(chǎn)品商標,沒有注冊服務(wù)商標,致使其他企業(yè)搶先將該商標注冊為自己的服務(wù)商標,不必研制、不必開發(fā)、不必營銷便掠奪了該商標的信譽,獲得了巨額的不當利益,產(chǎn)生“大樹底下好乘涼”的客觀效果,而一旦這個品牌的服務(wù)砸了牌子,必然發(fā)生連鎖反應(yīng),使多年的品牌經(jīng)營一夜之間付諸東流;有的企業(yè)沒有注冊產(chǎn)品的防御性商標,使一些企業(yè)在類似產(chǎn)品上注冊了與該商標相近似的商標,以產(chǎn)生“借光”的暈輪效應(yīng),這是典型的
53、商標淡化行為,也是典型的搭便車行為,使品牌進一步發(fā)展、經(jīng)營產(chǎn)生不應(yīng)有的麻煩;有的企業(yè)只在中國注冊了商標而沒有在國外注冊該商標,馳名品牌在國外被搶注,致使品牌走向世界步履維艱?!岸趴怠痹谌毡颈粨屪?,山西“竹葉青”酒在韓國被搶注,云南“阿詩瑪”香煙在菲律賓被搶注,迫使我國企業(yè)要么高價購回被搶注的商標,要么忍痛放棄在搶注國的市場份額,導(dǎo)致我國企業(yè)生產(chǎn)成本提高、競爭實力下降。3、品牌運營意識淡薄有的企業(yè)不懂品牌運營,品牌標識不具有獨特性,缺乏文化內(nèi)涵,難以在激烈的品牌競爭中保持長久的生命力;有的企業(yè)不注重提高使用該商標產(chǎn)品的質(zhì)量,須知質(zhì)量是品牌的生命,消費者對品牌的認可,首先是對產(chǎn)品質(zhì)量的認可,質(zhì)量得
54、不到保證的品牌,根本無市場競爭力,反過來也會降低品牌的價值和競爭力;有的企業(yè)雖然注冊了自己的商標,但是宣傳投入不足、宣傳力度不夠,被束之高閣,其作用的發(fā)揮便大打折扣。4、民族品牌在合資中消失近年來我國成為世界上吸收外資比較大的國家,一些國際知名公司,通過合資收購一個有希望的民族品牌,然后將其扼殺在搖籃之中。一是分文不計拱手相讓,合資時只注意到廠房、設(shè)備這些有形資產(chǎn)的價值,商標作為無形資產(chǎn)的價值沒有得到承認和重視,民族品牌遭受嚴重流失;二是合資后不使用中國品牌,使用外國品牌。雖然有時候民族品牌有償轉(zhuǎn)讓給合資企業(yè),其無形資產(chǎn)的價值得到了一定程度的實現(xiàn),表面看起來,我們的民族品牌沒有流失,但是,由于
55、合資企業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)一般控制在外方手里,外方必然會利用中方企業(yè)的生產(chǎn)能力和銷售渠道來宣傳、推銷外方商標,從長遠看,必然導(dǎo)致民族品牌“艱難度日”,最后被“打入冷宮”,使原來在中國完全不知名的外方商標宣傳成了馳名品牌而我們原本熟悉的民族品牌卻變得無人知曉了;三是低價甩賣,有的經(jīng)營管理者對自己企業(yè)品牌的價值認識不足,更無保護品牌的意識,為了蠅頭小利,而不惜放棄花了大量人力物力創(chuàng)造出來的品牌。我國企業(yè)實現(xiàn)品牌良性運營的策略1、強化企業(yè)對品牌的法律保護運用法律手段保持名牌,是企業(yè)保護自己名牌的主要手段,國外大公司無不采取一切手段保護自己的馳名品牌。我們知道,公民和法人可以在自己的產(chǎn)品或服務(wù)上使用商標,也
56、可以不使用商標,但是因為我國商標法規(guī)定的商標權(quán)法律關(guān)系的客體是注冊商標,所以要想長期使用某一個品牌,發(fā)揮品牌的巨大的經(jīng)濟價值,一是要到商標局申請注冊,不僅在國內(nèi)注冊,而且要到國外注冊,如“宏基”電腦在全球100多個國家進行了注冊;二要及時注冊,不僅注冊產(chǎn)品商標,而且注冊服務(wù)商標;三要注冊防御性商標,防止被他人惡意搶注如“兩面針”在商標注冊時也同時注冊了“兩兩針”和“面面針”;四是要及時拿起法律武器保護自己的品牌,當前主要是嚴厲打擊假冒侵權(quán)行為,企業(yè)要建立自己的打假隊伍,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣情況及時舉報,交由當?shù)毓ど虣C關(guān)嚴厲懲罰。2、深刻挖掘企業(yè)品牌豐富的文化內(nèi)涵注意品牌的文化創(chuàng)造,也是創(chuàng)名牌的關(guān)鍵內(nèi)容
57、之一。外國經(jīng)驗表明,品牌的文化蘊涵越豐富,越長久,越與人們的活動、思想、情感有關(guān),就越有魅力。品牌“金手指”弗朗西斯,麥奎爾說商標是“富有情感的”“能調(diào)動人的情感、視覺、聽覺和嗅覺”。如:內(nèi)斯特爾在1967年創(chuàng)立了育兒奶粉公司,并把“Nestle”(雀巢)定為產(chǎn)品商標,以鳥巢圖案為標志。由于英文雀巢(Nest)與公司創(chuàng)辦者內(nèi)斯特爾(Nestle)的名字為同一詞根,而英文單詞nestle有“舒適而溫暖地安頓下來”、“依偎”、“挨靠”等含義。不管從哪個角度來理解,“雀巢”這個名稱用在食品上,都會使人想起待哺的嬰兒、慈愛的母親,母子情深的內(nèi)涵呼之欲出,以物寓情,以物寄情。3、通過宣傳廣告等方式提高品
58、牌的知名度縱觀眾多馳名商標成名的歷程,除了靠產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)質(zhì)外,都是利用各種宣傳媒介,大力進行廣告宣傳,把品牌盡早灌輸給消費者,提高品牌的知名度,激發(fā)消費者的購買欲望,促進和擴大服務(wù)及商品的銷售,為品牌樹立形象,提高信譽,逐步使商標成為馳名商標。在國內(nèi)外市場競爭日益激烈的今天,“皇帝的女兒不愁嫁”的時代已經(jīng)結(jié)束,再好的商品如果不進行宣傳或者宣傳的力度不夠,將難以把信息傳給消費者,更不可能創(chuàng)立名牌產(chǎn)品或服務(wù)。1994年,英國Interbrand公司排列出世界10大馳名商標,其中美國占了5個,名列榜首。4、保證品牌良好的質(zhì)量信譽與客戶建立長期聯(lián)系。不論是名牌產(chǎn)品還是名牌服務(wù),質(zhì)量始終是其永遠在競爭中
59、立于不敗之地的重中之重。不僅在推出品牌時保持一流的質(zhì)量,符合法定的要求和規(guī)格,更重要的是永遠保持一流的品質(zhì)和質(zhì)量。產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、信譽是名牌的根本前提。這里所說的是社會信譽,是廣大消費者長期使用以后得出的結(jié)論。品牌很重要,不是僅有技術(shù)就可以的,而是要建立良好的關(guān)系,培育品牌是注入感情的過程,品牌是關(guān)于人、關(guān)于企業(yè)文化、關(guān)于精神價值的東西,要注意研究如何傳遞給企業(yè)客戶以激情,讓其感受到你的激情,將你對客戶的情感、對客戶的積極體驗注入到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中去,為你的服務(wù)贏得終生的客戶,不是一個季度,也不是未來的一兩年,而是永遠。5、在合資中實施正確的品牌戰(zhàn)略利用外資,使我國在長期的經(jīng)濟建設(shè)中創(chuàng)造的
60、民族品牌在合資中發(fā)揚光大,而不是削弱淡化,更不是使之逐步消亡。其一,對于擁有國有名牌的國內(nèi)企業(yè)要么不合資,要么合資后使用中方品牌。其二,合資時將中方名牌有償許可合資企業(yè)使用,這樣會使商標專有權(quán)始終掌握在中方手里,但要防止外方利用中方商標去推廣自己的商標。其三,合資后中方控股,推出自己的品牌,下大力氣宣傳自己的品牌。其四,在合資中實行中外品牌嫁接并改造的戰(zhàn)略,這是我國企業(yè)普遍采用的戰(zhàn)略。如:中方出企業(yè)名稱,外方出商標組成“一汽大眾”、再比如中方出地名,外方出商標組成“上海桑塔納”等,這雖不能算一個新的品牌,但這種戰(zhàn)略對雙方都有好處,外方可以借此把自己的牌子順利地打入中國市場,中方可在外國的名牌上
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