金蝶k3-erp應(yīng)用系統(tǒng)

1、 金蝶K3 ERP應(yīng)用系統(tǒng)金蝶K/3 ERP系統(tǒng)整合企業(yè)內(nèi)外部資源，為企業(yè)管理者搭建了完整的信息化管理平臺(tái)，提供包括財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、銷售與分銷管理、人力資源管理（HR）、協(xié)同辦公（OA）、客戶關(guān)系管理（CRM）、企業(yè)績(jī)效八大應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值最大化。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)幫助企業(yè)財(cái)務(wù)管理從會(huì)計(jì)核算型向經(jīng)營(yíng)決策型轉(zhuǎn)變，在滿足財(cái)務(wù)核算的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面的財(cái)務(wù)集中、全面預(yù)算、資金管理和財(cái)務(wù)報(bào)告。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)協(xié)助企業(yè)全面管理整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，提供采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、存貨核算、進(jìn)口管理、出口管理、質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)管理功能。生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)制造全面管理，對(duì)企業(yè)

2、的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計(jì)劃、能力計(jì)劃、車間生產(chǎn)作業(yè)、委外加工等業(yè)務(wù)進(jìn)行集成管理。銷售與分銷管理系統(tǒng)幫助企業(yè)建立基于銷售網(wǎng)絡(luò)的信息化系統(tǒng)，提供分銷管理、門店管理、前臺(tái)管理等業(yè)務(wù)管理功能。 人力資源管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理。提供職員管理、考勤管理、薪酬福利管理等基礎(chǔ)人事業(yè)務(wù)管理功能，以及組織規(guī)劃、能力素質(zhì)管理、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、招聘選拔與培訓(xùn)發(fā)展、員工自助等專業(yè)人力資源業(yè)務(wù)管理功能。協(xié)同辦公系統(tǒng)幫助企業(yè)創(chuàng)建電子化的工作環(huán)境和知識(shí)門戶，提供公共信息、行政事務(wù)、個(gè)人信息和協(xié)同辦公等事務(wù)處理功能。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)幫助企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行全生命周期，提供商機(jī)管理、服務(wù)管理等業(yè)務(wù)管理功能。企業(yè)績(jī)效系統(tǒng)幫助

3、企業(yè)決策層及時(shí)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，通過(guò)統(tǒng)一管理門戶，提供了目標(biāo)管理、銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等決策參考功能。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)簡(jiǎn)介 金蝶K/3 ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)面向企業(yè)財(cái)務(wù)核算及管理人員，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行全面管理，在完全滿足基礎(chǔ)核算的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面的財(cái)務(wù)集中、全面預(yù)算、資金管理、財(cái)務(wù)報(bào)告的全面統(tǒng)一，幫助企業(yè)財(cái)務(wù)管理從會(huì)計(jì)核算型向經(jīng)營(yíng)決策型轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)各模塊可獨(dú)立使用，同時(shí)可與業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫集成，構(gòu)成財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)集成化的企業(yè)應(yīng)用解決方案。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖主要功能 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 總賬管理幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員提高賬務(wù)處理工作的質(zhì)量和效率。以憑證處理為主線，提供憑證處理、預(yù)提攤銷、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、期末

4、調(diào)匯、結(jié)轉(zhuǎn)損益等會(huì)計(jì)核算功能，還能提供科目預(yù)算、科目計(jì)息、往來(lái)核算、現(xiàn)金流量處理等財(cái)務(wù)管理功能，以及從總賬到憑證的數(shù)據(jù)聯(lián)查和多維輔助核算功能，同時(shí)為滿足集團(tuán)內(nèi)各成員企業(yè)即時(shí)確認(rèn)往來(lái)信息的需要，提供內(nèi)部往來(lái)協(xié)同功能，保證內(nèi)部往來(lái)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。報(bào)表系統(tǒng)幫助企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表編制人員快速便捷地出具各種管理報(bào)表，提供報(bào)表編制、查詢、審核、打印、聯(lián)查和分析等業(yè)務(wù)管理功能，以及靈活、豐富的取數(shù)公式和強(qiáng)大的賬表聯(lián)查功能?，F(xiàn)金管理幫助企業(yè)出納人員對(duì)現(xiàn)金、銀行存款等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面管理，提供銀行票據(jù)、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，銀行存款對(duì)賬單及對(duì)賬等業(yè)務(wù)管理功能，并在此基礎(chǔ)上提供豐富的資金分析報(bào)表。網(wǎng)上銀行幫助企

5、業(yè)和集團(tuán)資金結(jié)算人員提高資金業(yè)務(wù)處理效率，及時(shí)全面的掌握資金信息，提供下載銀行收付款單據(jù)，提交付款指令，查詢賬戶余額、交易明細(xì)、收支余額表等功能，同時(shí)結(jié)合銀行安全認(rèn)證系統(tǒng)，嚴(yán)密保護(hù)資金業(yè)務(wù)及信息安全。固定資產(chǎn)管理幫助企業(yè)資產(chǎn)管理人員強(qiáng)化資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。以固定資產(chǎn)卡片為核心，提供固定資產(chǎn)新增、變動(dòng)、清理及折舊等全面的資產(chǎn)管理功能和多種資產(chǎn)分析管理報(bào)表，系統(tǒng)預(yù)置多種折舊方法和靈活的折舊自定義功能，自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證。往來(lái)業(yè)務(wù)管理包括應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理，幫助企業(yè)業(yè)務(wù)管理人員加強(qiáng)應(yīng)收應(yīng)付業(yè)務(wù)管理，提供合同管理、發(fā)票、收款、付款、退款、票據(jù)、結(jié)算、對(duì)賬、壞賬處理等全面的往來(lái)業(yè)務(wù)流程管理，以及

6、憑證自動(dòng)生成、到期債務(wù)預(yù)警、與總賬和往來(lái)單位自動(dòng)對(duì)賬等綜合業(yè)務(wù)管理功能，同時(shí)提供賬齡分析、收付款分析、趨勢(shì)分析等管理報(bào)表。成本管理幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)全面、科學(xué)的成本管理，提供實(shí)際成本、成本分析、作業(yè)成本、日成本核算及管理系統(tǒng)，圍繞“費(fèi)用對(duì)象化”的基本成本理念，與相關(guān)模塊集成，通過(guò)費(fèi)用歸集、費(fèi)用分配、成本計(jì)算實(shí)現(xiàn)了成本的核算業(yè)務(wù)；同時(shí)，借助標(biāo)準(zhǔn)成本管理為有效控制成本指明了方向，同時(shí)也為發(fā)揮財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控職能提供了保障，在此基礎(chǔ)上，建立成本預(yù)測(cè)、成本控制、成本分析和考核體系。以幫助企業(yè)打造成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)健康、快速發(fā)展。管理會(huì)計(jì) 合并賬務(wù)幫助集團(tuán)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、作賬制度等基礎(chǔ)資

7、料的統(tǒng)一，提供集團(tuán)賬務(wù)集中的合并賬務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨賬套的憑證與科目余額數(shù)據(jù)匯總與合并，審計(jì)跟蹤，集團(tuán)內(nèi)部往來(lái)對(duì)賬與成員企業(yè)報(bào)表的比較和分析的功能。預(yù)算管理幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)全面有效的預(yù)算管理，提供面向單體企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)的預(yù)算管理系統(tǒng)，通過(guò)預(yù)算編制、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算控制、績(jī)效分析來(lái)規(guī)劃經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做到企業(yè)和集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的事前規(guī)劃、事中控制和事后分析評(píng)估。資金管理幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的整體管理與調(diào)配，提供全面的集團(tuán)資金統(tǒng)一管理系統(tǒng)，以業(yè)務(wù)為中心、財(cái)務(wù)為核心，對(duì)資金計(jì)劃及控制、資金結(jié)算、融資、存款、利息計(jì)算、資金報(bào)表、資金分析等進(jìn)行一體化管理。合并報(bào)表幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)各級(jí)公司管理信息的快速

8、收集，提供統(tǒng)一的集團(tuán)報(bào)表平臺(tái)，通過(guò)報(bào)表平臺(tái)建立統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)報(bào)告體系，以及提供多種財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)系統(tǒng)簡(jiǎn)介 金蝶K/3 ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)面向企業(yè)采購(gòu)、銷售、庫(kù)存和質(zhì)量管理人員，提供采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理、存貨核算、進(jìn)口管理、出口管理等業(yè)務(wù)管理功能，幫助企業(yè)全面管理供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)既可獨(dú)立運(yùn)行，又可與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合使用，構(gòu)成更完整、更全面的一體化企業(yè)應(yīng)用解決方案。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖主要功能 采購(gòu)管理 采購(gòu)管理幫助企業(yè)采購(gòu)人員提高工作質(zhì)量和效率，加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù)過(guò)程監(jiān)管，提供從采購(gòu)申請(qǐng)、訂單、收貨/入庫(kù)、退貨到付款的業(yè)務(wù)管理功能，支持供應(yīng)商、價(jià)格、批號(hào)等多種采購(gòu)業(yè)務(wù)處

9、理。銷售管理 銷售管理幫助企業(yè)銷售人員制定正確銷售策略，提高市場(chǎng)響應(yīng)速度，提供從銷售計(jì)劃、模擬報(bào)價(jià)、訂單、發(fā)貨/出庫(kù)、退貨、發(fā)票到收款的業(yè)務(wù)管理功能，支持信用賒銷、價(jià)格、折扣、促銷等多種銷售業(yè)務(wù)處理。庫(kù)存管理庫(kù)存管理幫助企業(yè)物流人員加強(qiáng)物料管理，支持生產(chǎn)系統(tǒng)順利運(yùn)行，提供入/出庫(kù)業(yè)務(wù)、倉(cāng)存調(diào)撥、庫(kù)存調(diào)整、虛倉(cāng)等業(yè)務(wù)管理功能，支持批次、物料對(duì)應(yīng)、盤點(diǎn)、即時(shí)庫(kù)存校對(duì)等業(yè)務(wù)管理功能。存貨核算 存貨核算幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)確核算存貨的出入庫(kù)成本和庫(kù)存金額余額，提供多種存貨核算計(jì)算方式，結(jié)合總倉(cāng)與分倉(cāng)核算、憑證模板靈活設(shè)置等業(yè)務(wù)管理功能。進(jìn)口管理 進(jìn)口管理幫助企業(yè)外貿(mào)人員實(shí)現(xiàn)進(jìn)口業(yè)務(wù)的全面管理和靈活處理，

10、提供進(jìn)口采購(gòu)訂貨、進(jìn)口單證（供應(yīng)商發(fā)票、報(bào)關(guān)單證、進(jìn)口稅金）等業(yè)務(wù)管理功能。出口管理 出口管理幫助企業(yè)外貿(mào)人員實(shí)現(xiàn)出口業(yè)務(wù)的全面管理和靈活處理，提供出口外銷訂單、出口信用證、外銷出運(yùn)管理、裝箱管理、出庫(kù)管理、外銷客戶管理、出口單證（形式發(fā)票、報(bào)關(guān)單證）等業(yè)務(wù)管理功能。質(zhì)量管理 質(zhì)量管理幫助企業(yè)質(zhì)管人員提高質(zhì)量管理效率，減少因來(lái)料問(wèn)題、車間生產(chǎn)、庫(kù)存物料質(zhì)量管理等原因造成的質(zhì)量事故，提供供應(yīng)商評(píng)估、采購(gòu)檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、委外工序檢驗(yàn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)、委外加工入庫(kù)檢驗(yàn)、發(fā)貨檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)等質(zhì)量管理功能。生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)系統(tǒng)簡(jiǎn)介 金蝶K/3 ERP生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)面向企業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)管理人員，對(duì)企業(yè)的物料清單

11、、生產(chǎn)計(jì)劃、能力計(jì)劃和車間生產(chǎn)控制等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)物料清單的建立與變更、多方案的生產(chǎn)計(jì)劃、精細(xì)的車間工序管理等生產(chǎn)制造相關(guān)業(yè)務(wù)管理。該系統(tǒng)與物流、財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合使用，構(gòu)成更完整、全面的一體化企業(yè)應(yīng)用解決方案。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖主要功能生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理幫助企業(yè)工藝人員規(guī)范生產(chǎn)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)管理，提供物料清單（BOM）管理、產(chǎn)品配置管理、特性BOM管理、工程變更（ECN）管理、工藝路線管理、替代物料處理、計(jì)算提前期等生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理功能。生產(chǎn)計(jì)劃管理生產(chǎn)計(jì)劃管理幫助企業(yè)計(jì)劃人員制訂合理的生產(chǎn)計(jì)劃，提供支持多種生產(chǎn)方式的主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃，包括客戶個(gè)性需求物料按銷售訂單區(qū)分識(shí)別控制

12、的MTO計(jì)劃，以及粗細(xì)能力計(jì)劃、生產(chǎn)預(yù)測(cè)管理、可按計(jì)劃人員及物料范圍設(shè)定的計(jì)劃策略、替代物料策略等業(yè)務(wù)管理功能。生產(chǎn)任務(wù)管理生產(chǎn)任務(wù)管理幫助企業(yè)生管人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的物流、信息流進(jìn)行有效的管理和控制，提供生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)任務(wù)排程、投料與領(lǐng)料、生產(chǎn)檢驗(yàn)與匯報(bào)，到產(chǎn)品入庫(kù)、任務(wù)單結(jié)案等生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理，以及模擬發(fā)料、領(lǐng)料和入庫(kù)數(shù)量控制等業(yè)務(wù)管理功能。車間作業(yè)管理車間作業(yè)管理幫助企業(yè)生管人員實(shí)現(xiàn)對(duì)車間的精細(xì)化管理，提供車間工序排產(chǎn)、派工、執(zhí)行和流轉(zhuǎn)等功能，以及工序返修、計(jì)時(shí)計(jì)件工資等業(yè)務(wù)管理功能?？窗骞芾?看板管理幫助采用看板拉式生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)、生管、倉(cāng)管人員，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)和倉(cāng)存業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的管理和控制

13、，提供看板生命周期管理、看板技術(shù)拉式生產(chǎn)、可視化高級(jí)排程等功能。能力計(jì)劃管理能力計(jì)劃管理幫助企業(yè)計(jì)劃人員從能力方面有效的評(píng)估主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃的可行性，提供粗能力計(jì)算、粗能力查詢、細(xì)能力計(jì)算、細(xì)能力查詢和調(diào)整等業(yè)務(wù)管理功能。設(shè)備管理 設(shè)備管理幫助企業(yè)設(shè)備管理人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行有效的預(yù)防性保養(yǎng)和維修，提供設(shè)備檔案、設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備事故、保養(yǎng)、潤(rùn)滑、維修、點(diǎn)檢等業(yè)務(wù)管理功能。銷售與分銷管理系統(tǒng) 系統(tǒng)簡(jiǎn)介 金蝶K/3 ERP銷售與分銷管理系統(tǒng)面向企業(yè)分銷渠道，以銷售計(jì)劃為源頭，以信息數(shù)據(jù)的聚合為基礎(chǔ)，以資源的集中控制為手段，通過(guò)分銷管理、門店管理、前臺(tái)管理的高效運(yùn)作，幫助企業(yè)建立基于銷售網(wǎng)絡(luò)的信息化

14、系統(tǒng)，打造分銷核心競(jìng)爭(zhēng)力。該系統(tǒng)必須與K/3 ERP供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理集成運(yùn)行，構(gòu)建更為完整、更為全面的企業(yè)應(yīng)用解決方案。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖主要功能分銷后臺(tái) 分銷后臺(tái)幫助企業(yè)渠道人員對(duì)分銷渠道進(jìn)行有效的管理和服務(wù)，提供價(jià)格政策、分銷銷售計(jì)劃的制定，訂貨、補(bǔ)貨、發(fā)運(yùn)作業(yè)的管理等業(yè)務(wù)管理功能。門店管理 門店管理幫助企業(yè)門店人員對(duì)商品進(jìn)行有效管理，提供門店日常倉(cāng)庫(kù)事務(wù)處理，包括訂貨、入庫(kù)、贈(zèng)品、盤點(diǎn)等業(yè)務(wù)處理，同時(shí)也提供條碼和單品管理。前臺(tái)管理 前臺(tái)管理幫助企業(yè)銷售前臺(tái)人員高效處理相關(guān)業(yè)務(wù)及客戶管理，提供零售作業(yè)的日常管理，包括開(kāi)單、退貨、掛單、交班、日結(jié)等，以及提供VIP客戶管理功能。數(shù)據(jù)傳輸 數(shù)據(jù)傳輸

15、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中管理控制，提供集中式和分布式的部署和數(shù)據(jù)傳輸。人資源管理系統(tǒng) 系統(tǒng)簡(jiǎn)介金蝶K/3 ERP人力資源管理系統(tǒng)是基于戰(zhàn)略人力資源管理思想進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，面向企業(yè)人力資源從業(yè)人員、企業(yè)管理者和業(yè)務(wù)部門員工，通過(guò)人事管理、能力素質(zhì)模型、績(jī)效管理、招聘與培訓(xùn)管理、薪酬管理、考勤管理以及全方位的員工自助平臺(tái)等功能模塊，幫助企業(yè)從人力資源基礎(chǔ)應(yīng)用開(kāi)始，逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理的高級(jí)應(yīng)用。該系統(tǒng)采用WEB技術(shù)，既可獨(dú)立運(yùn)行，又可與K/3 ERP其他系統(tǒng)無(wú)縫集成，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應(yīng)用解決方案。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖主要功能組織人事管理組織人事管理幫助企業(yè)人力資源人員實(shí)現(xiàn)規(guī)范

16、高效的組織人事管理業(yè)務(wù)，提供組織架構(gòu)管理，構(gòu)建職位、職務(wù)體系，并提供職員入職、檔案管理、轉(zhuǎn)正、離職、異動(dòng)、合同管理等職員任職全周期的人事業(yè)務(wù)處理，以及人事業(yè)務(wù)預(yù)警功能。薪酬管理 薪酬管理幫助企業(yè)人力資源人員實(shí)現(xiàn)有效全面的薪酬管控，提供基于標(biāo)準(zhǔn)薪酬體系的定薪、調(diào)薪業(yè)務(wù)管理功能，支持多種模式的薪酬核算管理，提供薪酬發(fā)放業(yè)務(wù)管理功能（包括個(gè)稅申報(bào)和銀行代發(fā)），以及社保福利業(yè)務(wù)管理功能。考勤管理 考勤管理幫助企業(yè)人力資源人員實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的考勤管理和排班業(yè)務(wù)，提供適應(yīng)各類企業(yè)的考勤排班、考勤計(jì)算、假期管理、加班管理等功能，以及提供準(zhǔn)確的考勤數(shù)據(jù)用于薪酬核算。能力素質(zhì)模型能力素質(zhì)模型幫助企業(yè)人力資源人員實(shí)現(xiàn)能

17、力素質(zhì)模型構(gòu)建和評(píng)估管理業(yè)務(wù)，提供企業(yè)能力素質(zhì)詞典，設(shè)置職位的能力素質(zhì)模型。支持對(duì)員工的勝任力評(píng)估，以及人職素質(zhì)匹配比較。職員能力素質(zhì)信息可以應(yīng)用到系統(tǒng)的培訓(xùn)管理、招聘選拔以及調(diào)動(dòng)、晉升等業(yè)務(wù)中?？?jī)效管理 績(jī)效管理幫助企業(yè)人力資源人員實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實(shí)并建立績(jī)效與薪酬關(guān)聯(lián)激勵(lì)，提供基于平衡計(jì)分卡、KPI、360度評(píng)估等多種績(jī)效評(píng)估方式，支持定性目標(biāo)評(píng)估和定量目標(biāo)考核，以及提供部門績(jī)效考核和個(gè)人績(jī)效考核，支持績(jī)效過(guò)程管理。培訓(xùn)管理 培訓(xùn)管理幫助企業(yè)人力資源人員實(shí)現(xiàn)規(guī)范的培訓(xùn)管理，提供培訓(xùn)需求征集、培訓(xùn)規(guī)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)管理、培訓(xùn)記錄管理和培訓(xùn)總結(jié)等業(yè)務(wù)管理功能。招聘管理 招聘管理幫助企業(yè)人力資

18、源人員規(guī)范招聘選拔管理，提供從人力資源規(guī)劃到招聘需求征集、部門招聘申請(qǐng)、職位空缺管理、制訂招聘計(jì)劃、安排招聘活動(dòng)（支持內(nèi)部競(jìng)聘）、應(yīng)聘人簡(jiǎn)歷資料甄選、面試流程管理、錄用管理、招聘總結(jié)等招聘選拔全業(yè)務(wù)流程管理。自助服務(wù)平臺(tái)自助服務(wù)平臺(tái)幫助企業(yè)CEO獲取決策信息、直線經(jīng)理參與HR業(yè)務(wù)和員工享受HR 服務(wù)，提供分角色的CEO平臺(tái)、經(jīng)理人平臺(tái)和我的工作臺(tái)等全員應(yīng)用業(yè)務(wù)平臺(tái)。協(xié)同辦公系統(tǒng)系統(tǒng)簡(jiǎn)介 金蝶K/3 ERP協(xié)同辦公系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)管理協(xié)作平臺(tái)的知識(shí)辦公系統(tǒng)，主要面向企事業(yè)單位部門、群組和個(gè)人，進(jìn)行事務(wù)、流程和信息及時(shí)高效、有序可控地協(xié)同業(yè)務(wù)處理，創(chuàng)建企業(yè)電子化的工作環(huán)境，通過(guò)可視化的工作流系統(tǒng)

19、和知識(shí)挖掘機(jī)制建立企業(yè)知識(shí)門戶。該系統(tǒng)既可獨(dú)立運(yùn)行，也可與K/3 ERP其他產(chǎn)品無(wú)縫集成，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應(yīng)用解決方案。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 主要功能 公共信息 公共信息幫助企業(yè)員工方便、快捷、準(zhǔn)確地獲得各種共享信息，提供企業(yè)信息統(tǒng)一發(fā)布的平臺(tái)，包括內(nèi)部公告、檔案、企業(yè)論壇、知識(shí)中心等公共信息，實(shí)現(xiàn)查詢、訂閱和發(fā)布等多種方式處理各項(xiàng)信息。行政事務(wù) 行政事務(wù)幫助企業(yè)員工提高行政事務(wù)處理和管理效率，圍繞企業(yè)傳統(tǒng)行政管理，提供會(huì)議管理、活動(dòng)安排、信息反饋和員工意見(jiàn)庫(kù)等業(yè)務(wù)管理功能，利用網(wǎng)絡(luò)省時(shí)省力的特性，達(dá)到會(huì)議室有效利用與管理。個(gè)人信息 個(gè)人信息幫助企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)完善高效個(gè)人事務(wù)管理，提供個(gè)人郵件

20、、日程安排、待辦事宜、通訊錄等個(gè)人事務(wù)管理功能，并且提供強(qiáng)大的協(xié)同溝通平臺(tái)，可以以郵件、即時(shí)桌面消息、短信等方式進(jìn)行溝通，每個(gè)人的全部工作內(nèi)容都可以在系統(tǒng)中得以進(jìn)行，方便了多人交互的任務(wù)協(xié)作。協(xié)同辦公協(xié)同辦公幫助企業(yè)員工規(guī)范和實(shí)現(xiàn)高效流程作業(yè)，提供傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部的收發(fā)文管理和日常事務(wù)流程，支持完全可自定義的企業(yè)工作流，嵌套、并行、分支、循環(huán)等流程模式，提供嚴(yán)格的權(quán)限控制、流程日志和意見(jiàn)一覽等功能。協(xié)作門戶 協(xié)作門戶幫助企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作，以流程核心為基礎(chǔ)，提供個(gè)人主頁(yè)、部門事務(wù)和系統(tǒng)主頁(yè)等模塊，同時(shí)滿足企業(yè)員工個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)和部門內(nèi)部的時(shí)時(shí)溝通的需要?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng) 系統(tǒng)簡(jiǎn)介 金蝶K/3 ERP

21、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要面向企業(yè)銷售、服務(wù)人員，能夠幫助企業(yè)對(duì)客戶資源、商業(yè)機(jī)會(huì)、服務(wù)進(jìn)行管理；同時(shí)支持關(guān)系營(yíng)銷與項(xiàng)目銷售過(guò)程管理等業(yè)務(wù)模式。該系統(tǒng)與K/3 ERP銷售系統(tǒng)集成運(yùn)行，為企業(yè)提供較為完整的企業(yè)銷售管理應(yīng)用解決方案。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖主要功能 商機(jī)管理 商機(jī)管理幫助企業(yè)銷售人員實(shí)現(xiàn)對(duì)售前、售中完整流程管理，提供了客戶管理、商機(jī)管理、活動(dòng)管理、聯(lián)系人管理、銷售漏斗分析、客戶價(jià)值分析等綜合運(yùn)用功能，實(shí)現(xiàn)了對(duì)商機(jī)的收集、跟蹤、促成、分析總結(jié)的全過(guò)程管理。服務(wù)管理 服務(wù)管理幫助企業(yè)銷售人員實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)售后服務(wù)、客戶投訴、產(chǎn)品服務(wù)提供記錄、跟蹤、處理、關(guān)閉的全面管理，規(guī)范企業(yè)的客戶服務(wù)流程，提高客戶服務(wù)響

22、應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量，從而提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)績(jī)效系統(tǒng)系統(tǒng)簡(jiǎn)介 金蝶K/3 ERP企業(yè)績(jī)效系統(tǒng)面向企業(yè)決策管理人員，提供了統(tǒng)一管理門戶，幫助決策管理人員利用目標(biāo)管理、預(yù)算管理、業(yè)務(wù)合并、銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等進(jìn)行決策管理。管理門戶為企業(yè)決策管理人員提供了直觀的K/3 ERP系統(tǒng)集成應(yīng)用效果，通過(guò)門戶可以實(shí)時(shí)、全面的了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況信息，為決策管理提供支持。 目標(biāo)管理融合了當(dāng)前最先進(jìn)的企業(yè)績(jī)效管理理念，通過(guò)平衡計(jì)分卡、KPI的靈活應(yīng)用，貫穿企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施、績(jī)效過(guò)程管理、企業(yè)業(yè)績(jī)衡量的全過(guò)程。 銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃對(duì)需求和供應(yīng)進(jìn)行平衡，保證在系統(tǒng)編制的銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃等業(yè)務(wù)計(jì)劃 切實(shí)可行

23、，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖主要功能 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理幫助企業(yè)決策管理人員進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控，提供了包括企業(yè)愿景、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略、以及平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略地圖和風(fēng)險(xiǎn)管理、指標(biāo)因素定義、KPI指標(biāo)庫(kù)、KPI執(zhí)行分析表、目標(biāo)檢查等完整的企業(yè)績(jī)效管理體系建立和監(jiān)控功能，推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃（S&OP） 銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃通過(guò)管理供應(yīng)鏈的客戶導(dǎo)向型營(yíng)銷計(jì)劃，使企業(yè)有能力對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略性指導(dǎo)，以保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃基于產(chǎn)品組制定各產(chǎn)品組總量需求計(jì)劃，按月進(jìn)行審視和更新，最終輸出經(jīng)過(guò)審定的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃。企業(yè)通過(guò)銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)需求和供應(yīng)進(jìn)行平衡，以保證企

24、業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理門戶 管理門戶為ERP、HR、CRM等系統(tǒng)集成提供了直觀的應(yīng)用效果，對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、業(yè)務(wù)報(bào)表分析、覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的即時(shí)智能查詢，以及日常工作集中處理等功能，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、圖形化的方式，提供給決策管理者查看參考。系統(tǒng)預(yù)置企業(yè)7大高層管理角色的管理平臺(tái)，提供了面向決策管理層的、標(biāo)準(zhǔn)化的績(jī)效監(jiān)控分析體系。附錄資料：不需要的可以自行刪除ERP中的成本管理圖文詳解 點(diǎn)評(píng): 上一篇我們介紹了ERP中的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。從會(huì)計(jì)理論的角度來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是負(fù)責(zé)公司對(duì)外報(bào)表的需求的，因此又稱為外部會(huì)計(jì)。外部方可能是所有者，政府機(jī)構(gòu)，證券交易所等等。ERP中的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊不僅僅是對(duì)外報(bào)表的工具，它更

25、是一種使業(yè)務(wù)處理和帳務(wù)處理相統(tǒng)一，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的強(qiáng)大平臺(tái)。但是畢竟這一模塊仍然是在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論的框架之下的，很多基于內(nèi)部管理的需求仍然得不到滿足。這篇我們將介紹ERP中的管理會(huì)計(jì)，這是一個(gè)基于各種管理會(huì)計(jì)理論的大模塊。其中體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的成本流和成本對(duì)象概念是其核心部分，我們將在本章介紹。會(huì)計(jì)核算軟件雖然ERP歷史發(fā)展的主要源頭是在物流領(lǐng)域，但是如今的ERP軟件是涵蓋物（物流），財(cái)（財(cái)務(wù)），人（人力資源）等企業(yè)管理領(lǐng)域的大型平臺(tái)，因此從會(huì)計(jì)核算軟件的角度來(lái)看看ERP中的財(cái)務(wù)，會(huì)使我們更容易進(jìn)入ERP管理會(huì)計(jì)這一對(duì)大多數(shù)讀者來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生的世界。根據(jù)會(huì)計(jì)核算軟件的功能和思路，我們將其大

26、致劃分成三個(gè)階段。第一階段 手工記帳的電算化這是會(huì)計(jì)核算軟件發(fā)展的初級(jí)階段，電算化的目的是替代原來(lái)煩瑣和易錯(cuò)的手工記帳。所以從各方面看，它都竭力地接近手工記帳的習(xí)慣。如圖一所示，財(cái)會(huì)人員在類似手工會(huì)計(jì)記帳憑證的系統(tǒng)界面里輸入憑證的內(nèi)容，保存后系統(tǒng)更新相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)表，可能會(huì)有各種匯總表，但一定會(huì)有會(huì)計(jì)憑證行項(xiàng)目表，在這個(gè)表里存儲(chǔ)了記帳憑證行的相關(guān)字段內(nèi)容。系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)可以提供規(guī)定格式的各種對(duì)外報(bào)表，比如資產(chǎn)負(fù)債表，損益表和試算平衡表等等。當(dāng)然系統(tǒng)還會(huì)提供各種常用功能，比如帳戶的查詢等等，不作贅述。在本階段的系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，使用的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的通行規(guī)則或理論。比如每張憑證都必須“有借必有貸，借貸必相等

27、”。再比如從流程的角度，審核人必須和制單人分開(kāi)，審核后才能過(guò)帳，等等。手工記帳的電算化軟件滿足了會(huì)計(jì)核算的最初要求，但是漸漸的對(duì)于會(huì)計(jì)信息分析的要求迫使其向第二階段發(fā)展。第二階段 增強(qiáng)型會(huì)計(jì)核算軟件從會(huì)計(jì)理論應(yīng)用的角度來(lái)說(shuō)，第二階段和第一階段并無(wú)本質(zhì)的不同。它的增強(qiáng)來(lái)自于在記帳憑證輸入時(shí)，除了傳統(tǒng)手工帳要求的借貸標(biāo)志，科目，金額，摘要以外，允許財(cái)會(huì)人員輸入一些附加字段。這些附加字段或者出現(xiàn)在主屏幕，或者另外使用附加字段屏幕用于輸入。而附加字段的內(nèi)容本身可以在別的操作中專門維護(hù)（就象維護(hù)會(huì)計(jì)科目一樣），在憑證輸入時(shí)可以通過(guò)查找輸入。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)也和第一階段沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別，只是在行項(xiàng)目表中增

28、加了附加字段，同時(shí)可能增加了和附加字段相關(guān)的匯總表。視軟件產(chǎn)品的不同，有些軟件可能和物流模塊有了一定的集成，可以部分實(shí)現(xiàn)第一篇中所描述的業(yè)務(wù)處理和帳務(wù)處理的統(tǒng)一，這時(shí)憑證不是手工錄入的，而是根據(jù)業(yè)務(wù)自動(dòng)生成的。有了附加字段，系統(tǒng)就可以勝任一些匯總類的簡(jiǎn)單報(bào)表了。為什么稱之為“匯總類的簡(jiǎn)單報(bào)表”？主要是因?yàn)椋合到y(tǒng)不提供財(cái)務(wù)分析的的理論支持。在多數(shù)情況下這一階段的系統(tǒng)提供的是類似EXCEL數(shù)據(jù)透視表那樣的分析工具。這種工具背后并沒(méi)有相關(guān)的管理會(huì)計(jì)理論作為依托，因此分析更多的是采取匯總，篩選等簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析手段，而不是財(cái)務(wù)分析手段。數(shù)據(jù)的輸入和處理是平面的，或者說(shuō)集中在一個(gè)層面（即財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證輸入）

29、上，這樣數(shù)據(jù)的處理始終跳不出財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的條條框框，而且往往無(wú)法描述現(xiàn)實(shí)中立體（多層面）的信息。關(guān)于立體的信息我們會(huì)在本章成本流的案例中看到。因此這一階段的系統(tǒng)顯然不能實(shí)現(xiàn)象成本的結(jié)轉(zhuǎn)，預(yù)算，營(yíng)銷分析，資金管理，流動(dòng)性預(yù)測(cè)，現(xiàn)金流量表，合并會(huì)計(jì)報(bào)表等等的功能。同時(shí)，如果僅僅是可以增加附加字段，但是字段間的邏輯關(guān)系卻沒(méi)有很好的定義，或者不和物流模塊集成。往往最終的結(jié)果是出于工作負(fù)荷和信息質(zhì)量的原因，很多附加字段形同虛設(shè)。第三階段 分模塊集成管理軟件會(huì)計(jì)核算軟件和物流管理軟件的發(fā)展最終指向ERP軟件。上一篇我們介紹了ERP財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊豐富的功能，以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊和物流的集成。而ERP中的財(cái)務(wù)模塊本身更

30、是發(fā)展成了一個(gè)真正的財(cái)務(wù)管理軟件。如圖三，在本階段財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)后，通過(guò)集成進(jìn)入了其他嶄新的財(cái)務(wù)子模塊中，這種集成體現(xiàn)在系統(tǒng)自動(dòng)生成了其他子模塊的憑證。圖三中紅色的雙向箭頭代表了這種集成。在這些子模塊（比如管理會(huì)計(jì)）的設(shè)計(jì)中，ERP軟件應(yīng)用了各種現(xiàn)代管理理論，同時(shí)提供了客戶化配置的靈活性。比如在管理會(huì)計(jì)中允許客戶定義自己的成本分?jǐn)傄?guī)則，再比如在合并模塊中允許客戶定義合并抵銷分錄規(guī)則等等。通過(guò)這些理論和規(guī)則，系統(tǒng)自動(dòng)地對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理，而這種加工的結(jié)果往往也是以其他子模塊憑證（比如管理會(huì)計(jì)憑證）的形式保存在系統(tǒng)中。當(dāng)然也可以在這些模塊中手工對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理而不影響財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。圖三中三

31、色的圓箭頭代表了自動(dòng)和手工結(jié)合的處理過(guò)程。最終，在ERP財(cái)務(wù)的其他子模塊中，我們可以得到各種功能報(bào)表，這些報(bào)表更準(zhǔn)確，運(yùn)行也更快，最重要的是有更強(qiáng)的理論支撐，這使得我們可以做真正的財(cái)務(wù)分析，而不僅僅是第二階段的數(shù)據(jù)分析。同時(shí)這些子模塊還提供了適合本身特點(diǎn)的報(bào)表工具。本篇“管理會(huì)計(jì)”是第一個(gè)我們將要介紹的這樣的子模塊。成本流和成本對(duì)象成本流和成本對(duì)象是管理會(huì)計(jì)的基本概念。成本流描述了企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值流，象是流淌在企業(yè)內(nèi)部的河流。而成本對(duì)象則象是湖泊。ERP系統(tǒng)使得成本對(duì)象和成本流變得透明，從而使管理者可以更加客觀和科學(xué)地 控制成本。 考評(píng)績(jī)效。 分析市場(chǎng) 和支持決策。抽象地解釋這兩個(gè)概念實(shí)在沒(méi)有太

32、大的意義，我們只需看一個(gè)案例就能夠很清楚的理解它們了。由于制造行業(yè)的成本流和成本對(duì)象我們將在本篇生產(chǎn)成本章節(jié)中有很詳細(xì)的介紹，所以本章中我們的案例使用航運(yùn)業(yè)這一較特殊的行業(yè)。案例ABC船運(yùn)公司是一家主要從事遠(yuǎn)洋集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的公司。它的主要營(yíng)運(yùn)方式是班輪運(yùn)輸。班輪運(yùn)輸（Liner Shipping）又稱定期船運(yùn)輸。是指船舶按事先制定的船期表（時(shí)間表）在特定的航線上，以既定的掛靠港口順序，經(jīng)常地從事航線上各港口間的船舶運(yùn)輸。船舶在航線上的一次航行稱為一個(gè)航次。托運(yùn)單（國(guó)內(nèi)有時(shí)用“委托申請(qǐng)書(shū)”代替）是指由托運(yùn)人根據(jù)買賣合同和信用證的有關(guān)內(nèi)容向承運(yùn)人或他的代理人辦理貨物運(yùn)輸?shù)臅?shū)面憑證。經(jīng)承運(yùn)人或其代

33、理人對(duì)該單的簽認(rèn)，即表示已接受這一托運(yùn)，承運(yùn)人與托運(yùn)人之間對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)南嗷リP(guān)系即告建立。ABC公司的損益主要由航運(yùn)收入和各種使費(fèi)與間接費(fèi)用組成。其中船運(yùn)收入（包括凈海運(yùn)費(fèi)和附加費(fèi)）可以認(rèn)定到各托運(yùn)單，航次費(fèi)用（包括燃油費(fèi)，港口費(fèi)，貨物費(fèi)，中轉(zhuǎn)費(fèi)，墊倉(cāng)入料費(fèi)，貨損海損費(fèi)等）可以認(rèn)定到航次的各航段和港口。而船舶費(fèi)用（包括人員工資費(fèi)用，船舶設(shè)備折舊費(fèi)，物料修理費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)，租金費(fèi)用，非營(yíng)運(yùn)期費(fèi)用等等）只可以認(rèn)定到各艘船舶）。還有一些費(fèi)用是船舶公共的（包括后備人員工資費(fèi)，差旅費(fèi)，通訊費(fèi)，業(yè)務(wù)單證費(fèi)，海圖資料費(fèi)等等），不能直接認(rèn)定到個(gè)別船舶上。由于集裝箱數(shù)量大，流動(dòng)性強(qiáng)，而且雖然個(gè)體有差異，但是使用上認(rèn)為

34、是無(wú)差異的。因此集裝箱費(fèi)用（包括折舊費(fèi)，租金費(fèi)用，冷箱備件修理費(fèi)，堆存費(fèi)用，底盤費(fèi)用等等）也不能直接認(rèn)定到個(gè)別船舶或航次上。其他的象管理費(fèi)用，只能認(rèn)定到部門或科室。根據(jù)ABC公司的行業(yè)特點(diǎn)，我們認(rèn)為它的成本流和成本對(duì)象的總體結(jié)構(gòu)如圖四所示。圖四中最左側(cè)代表財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊，它構(gòu)成了ERP管理會(huì)計(jì)模塊的主要數(shù)據(jù)來(lái)源。而圖四的其它部分是管理會(huì)計(jì)模塊。圖四中紅色的箭頭代表了成本流，而其他部分比如公司組織結(jié)構(gòu)，航次（包括航段和港口），托運(yùn)單和市場(chǎng)細(xì)分（圖中用魔方表示）則是成本對(duì)象。下面我們將簡(jiǎn)要介紹五種形式的成本流，分別對(duì)應(yīng)圖四中的-：收入，成本和費(fèi)用的憑證入帳當(dāng)財(cái)務(wù)人員手工錄入會(huì)計(jì)分錄，或者系統(tǒng)自動(dòng)生成

35、會(huì)計(jì)分錄（如固定資產(chǎn)記提折舊）時(shí)，如果這些分錄和收入成本或費(fèi)用相關(guān)，那么系統(tǒng)除了生成相應(yīng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)記帳憑證外，還將生成管理會(huì)計(jì)憑證，記錄下成本流歸集到相應(yīng)的成本對(duì)象。比如航次費(fèi)用歸集到各航次（港口和航段）中，船舶費(fèi)用歸集到各船舶成本中心，航運(yùn)收入歸集到托運(yùn)單里。從其他成本中心分?jǐn)偟礁鞔俺杀局行母鶕?jù)預(yù)先設(shè)定的分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)，將成本從其他成本中心分?jǐn)偟酱俺杀局行?，比如將船舶公共成本中心歸集的船舶共同費(fèi)用根據(jù)事先設(shè)定的百分比分?jǐn)偟剿械拇俺杀局行?。?duì)于董事會(huì)，財(cái)務(wù)部等成本中心發(fā)生的間接費(fèi)用也可以類似地分?jǐn)偟酱俺杀局行纳稀５菍?duì)于集裝箱部發(fā)生的集裝箱費(fèi)用可能直接分?jǐn)偟胶酱紊细鼮楹线m。事實(shí)上判斷的依據(jù)

36、是我們認(rèn)為各成本中心的工作是服務(wù)于船舶，還是航次。從船舶成本中心分?jǐn)偟礁鱾€(gè)航次對(duì)于ABC船運(yùn)公司來(lái)說(shuō)，船舶的價(jià)值體現(xiàn)在它們承載的各個(gè)航次中，因此將船舶成本中心的成本按一定的規(guī)則（如航程天數(shù)）分?jǐn)偟较嚓P(guān)的各個(gè)航次（港口和航段）中，是合理的。從航次結(jié)算到托運(yùn)單集裝箱船在一個(gè)航次裝載了各個(gè)托運(yùn)人的貨物，要進(jìn)行托運(yùn)單的盈虧分析，必須將航次匯集的費(fèi)用結(jié)算到相關(guān)的各托運(yùn)單上，結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)可以是該航次（各港口和航段）上各個(gè)托運(yùn)單占用的標(biāo)準(zhǔn)箱位（TEU）。從托運(yùn)單結(jié)算到市場(chǎng)細(xì)分在盈利分析模塊，我們從托運(yùn)單的盈利出發(fā)，可以對(duì)市場(chǎng)及內(nèi)部責(zé)任范圍進(jìn)行多維多層次的盈利分析。關(guān)于盈利分析我們?cè)谙挛囊约昂竺娴恼鹿?jié)將有詳細(xì)介

37、紹。成本要素成本流是一個(gè)抽象的概念。從技術(shù)的角度來(lái)看它表現(xiàn)為管理會(huì)計(jì)憑證。管理會(huì)計(jì)憑證和我們熟悉的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證是不同的。它記錄了什么性質(zhì)的成本（其實(shí)包括絕大多數(shù)的損益）從哪里流向哪里。它也借用了“借/貸”的概念，“借”是成本的流入，“貸”是成本的流出。因此在有些憑證里借貸是平衡的，如案例中的，它們表示的是成本流從一個(gè)成本對(duì)象流入另一個(gè)成本對(duì)象。有些憑證里借貸是不平衡的，如案例中的，它們的含義是成本流從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊流入了管理會(huì)計(jì)模塊。那么，在回答“什么性質(zhì)的成本”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)是怎么做的呢？一個(gè)直觀的回答是用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的損益類科目，即各種收入，成本和費(fèi)用科目。在圖四財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的區(qū)域里對(duì)于這些科目

38、的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)過(guò)帳以同樣性質(zhì)的成本流入了管理會(huì)計(jì)中。但是僅僅這樣做有一個(gè)主要的不足，即處理管理會(huì)計(jì)內(nèi)部成本流轉(zhuǎn)的時(shí)候意義上和靈活性上的缺陷。比如船舶費(fèi)用的明細(xì)很多，當(dāng)分?jǐn)偟胶酱紊蠒r(shí)，從航次分析的角度來(lái)看可能這些明細(xì)已不很重要，我們所關(guān)心的只要知道哪些是從船舶上分?jǐn)傔^(guò)來(lái)的間接費(fèi)用就可以了。因此一個(gè)靈活的解決方案是用一個(gè)獨(dú)立的概念 - 成本要素 來(lái)描述管理會(huì)計(jì)中成本流的性質(zhì)。而成本要素分兩大類。一類是初級(jí)成本要素，它們實(shí)質(zhì)上就是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的損益類科目。另一類是次級(jí)成本要素，它們可以用來(lái)描述管理會(huì)計(jì)內(nèi)部各成本對(duì)象間成本流轉(zhuǎn)時(shí)的成本性質(zhì)。再舉一個(gè)常用的例子：?jiǎn)挝坏氖程帽旧頃?huì)發(fā)生很多費(fèi)用，比如場(chǎng)地，人員，燃

39、料，糧食副食品等等。當(dāng)食堂的費(fèi)用分?jǐn)偟礁鞑块T時(shí)，我們不再關(guān)心初級(jí)成本要素，我們只需要以類似“食堂伙食費(fèi)用”這樣的在會(huì)計(jì)科目表中沒(méi)有的次級(jí)成本要素表示其性質(zhì)就可以了。而食堂本身的初級(jí)成本費(fèi)用，在考核食堂本身的管理時(shí)才是有用的。成本對(duì)象在案例中，我們的成本對(duì)象是具體的，比如航次，托運(yùn)單。在ERP中對(duì)于成本對(duì)象，系統(tǒng)經(jīng)過(guò)了總結(jié)和抽象，形成了若干大類。這些大類的成本對(duì)象其性質(zhì)和特征上有一定的規(guī)律。我們可以根據(jù)本行業(yè)本企業(yè)的情況依據(jù)這些大類的成本對(duì)象設(shè)計(jì)具體的成本對(duì)象類別乃至總的管理會(huì)計(jì)架構(gòu)。下面我們簡(jiǎn)要介紹這些大類的成本對(duì)象，有些將在本書(shū)的其他章節(jié)中有具體的介紹。成本中心（Cost Center）成本

40、中心類似于企業(yè)內(nèi)部“部門”的概念，但在管理會(huì)計(jì)中它主要用于成本控制的目的。將公司按照成本中心分割，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于責(zé)任區(qū)域的成本計(jì)劃，認(rèn)定，控制和分?jǐn)?。和其他成本?duì)象相比，成本中心具有比較穩(wěn)定，變化較少的特點(diǎn)。從組織結(jié)構(gòu)的角度，將所有成本中心按樹(shù)狀層次有序地組織起來(lái)，構(gòu)成了成本中心組織結(jié)構(gòu)。以圖四為例，ABC公司的成本中心組織結(jié)構(gòu)中既有歸集間接費(fèi)用的成本中心，如董事會(huì)，財(cái)務(wù)部，也有歸集各種航運(yùn)成本的成本中心，如每條集裝箱船就是一個(gè)成本中心。每個(gè)成本中心都有一個(gè)成本中心負(fù)責(zé)人員。內(nèi)部定單（Internal Order）和成本中心類似，內(nèi)部定單也是一種成本對(duì)象，我們可以對(duì)內(nèi)部定單進(jìn)行成本的計(jì)劃，認(rèn)定，

41、控制和分?jǐn)偂：统杀局行牟煌氖莾?nèi)部定單有明確的開(kāi)始和結(jié)束，它不是一種組織機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)個(gè)小的項(xiàng)目（Project）。在ERP中可以定義不同的內(nèi)部定單類別（Internal Order Type）。如果上文案例中想以內(nèi)部定單實(shí)現(xiàn)航次的核算，那航次就是一種內(nèi)部定單類別，而每個(gè)航次本身都是一個(gè)內(nèi)部定單。我們還可以將內(nèi)部定單組合成多層次的內(nèi)部定單組（Internal Order Group）,如圖四中，航次被組合在航線下。組對(duì)于閱讀報(bào)表和分?jǐn)偝杀竞苡杏?。?xiàng)目（Project）內(nèi)部定單只能管理短小而簡(jiǎn)單的項(xiàng)目。對(duì)于需要真正的項(xiàng)目管理功能的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，ERP提供項(xiàng)目管理模塊進(jìn)行專門管理。項(xiàng)目本身不是成本對(duì)象

42、，而構(gòu)成項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的WBS要素（工作細(xì)分結(jié)構(gòu)要素/Work Breakdown Structure Elements），網(wǎng)絡(luò)（Network）和任務(wù)（Activity）才是成本對(duì)象。關(guān)于這些概念我們將在項(xiàng)目管理章節(jié)中詳細(xì)介紹。在上文案例中，我們可以將每個(gè)航次定義為一個(gè)項(xiàng)目，而整個(gè)航次在各港口中航行的過(guò)程定義為完成這個(gè)航次的網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)港口和港口間的航段都是網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)任務(wù)。我們可以將各條航線制作成模板，航次只需復(fù)制航線并做修改就可以了。銷售定單（Sales Order）銷售定單是銷售模塊的主要憑證之一。它同時(shí)也是管理會(huì)計(jì)中的成本對(duì)象。對(duì)于工商企業(yè)來(lái)說(shuō)銷售定單的含義是很清楚的。但是對(duì)于服務(wù)業(yè)，銷售定

43、單的形式可能就不太一樣。上文案例中托運(yùn)單可以看作是該行業(yè)的銷售定單。市場(chǎng)細(xì)分（Profitability Segment）市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不同的欲望與需求，不同的購(gòu)買行為與購(gòu)買習(xí)慣，把整體市場(chǎng)分割成不同的或相同的小市場(chǎng)群。ERP中盈利分析的目的不僅是分析市場(chǎng)，它還擔(dān)負(fù)著評(píng)估公司內(nèi)部組織的功能。因此在ERP中的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)超出了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分也是一種成本對(duì)象，我們將在相關(guān)章節(jié)專門闡述，在圖四中我們用一個(gè)彩色的魔方代表市場(chǎng)細(xì)分。生產(chǎn)定單（Production Order）生產(chǎn)定單是生產(chǎn)模塊的主要憑證之一。它同時(shí)也是管理會(huì)計(jì)中的成本對(duì)象。我們將在產(chǎn)品成本章節(jié)中有詳細(xì)介紹。對(duì)于產(chǎn)品成本模塊來(lái)說(shuō)，除了生產(chǎn)定單，對(duì)于重復(fù)型制造（Repetitive Manufacturing）行業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品成本收集器（Product Cost Collectors）和成本對(duì)