工作年度計劃

1、Word 工作年度計劃 【必備】工作年度計劃模板6篇 日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時候抽出時間寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是我為大家整理的工作年度計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。 工作年度計劃 篇1 根據(jù)公司的布署要求，制定了20 xx年度工作計劃，本年度物業(yè)管理工作將緊緊圍繞服務(wù)質(zhì)量提升年來開展，全力開展景區(qū)的精神文明建設(shè)，積極配合各單位的相關(guān)工作，與此同時，我們還將努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，不斷探索物業(yè)管理新思路，爭取創(chuàng)造物業(yè)管理工作的新局面，今年的主要工作計劃有： 一、實施規(guī)范管理健全工作制度 在原有工作制度的基礎(chǔ)

2、上，優(yōu)化工作制度，規(guī)范工作流程，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。完善管理機制，提高工作效能，健全各式電子檔案，繼續(xù)以創(chuàng)建電子檔案、規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實，有證可查。 二、強化學(xué)習(xí)機制提升業(yè)務(wù)水平 根據(jù)方針政策，制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)、服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、溝通能力、自律性等方面進行培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，全面提高服務(wù)能力與水平，強化員工隊伍的綜合素質(zhì)，為發(fā)展儲備人力資源。 三、制定考核制度提高服務(wù)質(zhì)量 以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人

3、，通過檢查、考核等方式，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效順利的完成。 四、結(jié)合實際建立安防體系 完成監(jiān)控、門禁、巡更及護欄等設(shè)施的安裝調(diào)試后，從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè)，加大對景區(qū)客戶安防知識的宣傳力度。 五、開展多原化活動創(chuàng)建和諧 積極組織開展各類活動，提高景區(qū)員工及客戶的知識面與道德修養(yǎng)，大力宣揚護林防火，人人有責的消防安全的重要性，20 xx年將以務(wù)實的工作態(tài)度為動力，以整體工作方針為指導(dǎo)，保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)及考核指標，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是： 1、優(yōu)化改進相關(guān)制度，嚴格按有關(guān)制度

4、執(zhí)行工作，建立并實行例會制度。 2、組織工作人員進行學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求，提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。 3、制定培訓(xùn)計劃，并按計劃完成當月培訓(xùn)工作，提高管理人員的業(yè)務(wù)能力。 4、做好20 xx年度費用統(tǒng)計及清繳工作。 工作年度計劃 篇2 光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20 xx年已成為過去，在過去的一年里，我們雖然取得了一定成績，這與大伙的共同努力是分不開的，雖然緊張、忙碌、風(fēng)雨兼程，一路走來，我們充實而快樂！在這里我真誠向大家道一聲：“謝謝大家，你們辛苦了，謝謝你們！” 翹首xx，任重而道遠，我們的任務(wù)更加艱巨，酒店前廳年度工作計劃。市場給了我們更嚴峻的考驗，企業(yè)同時也寄予了厚望與責任，我們?nèi)绾卧?/p>

5、新的征程奮起揚帆，迎接新的挑戰(zhàn)，特制定工作計劃如下： 一、營造和諧氛圍，打造學(xué)習(xí)團隊；嚴管重教，少訓(xùn)多教。 管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人?！肮堋笨恐贫?，“理”靠感染。員工犯錯誤，不能一味去批評、指責、處罰。重要的是對其進行教育，讓他們反省自己的錯誤在哪里.及時進行改正，同樣的錯誤下次一定不能重犯；多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程，玩就玩?zhèn)€痛快，學(xué)就學(xué)個認真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又能補充到知識能源，永葆企業(yè)活力。 二、以銷售維系為根本，婚宴市場是先鋒。 首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務(wù)對象，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的顧客最重要的要求，

6、恰到好處的進行銷售與維系，用心去感受，真誠去體驗。 其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各項細節(jié)服務(wù)工作，把平時的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們，并且能享受到家的感覺。 三、五常管理為標準，持之以恒是關(guān)鍵。 五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的，但運用的如何、實施的如何，我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系，我們的員工對此意識可能不強，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識，并對此有深刻的認識與體會，把它作為一項管理工具運用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會慢慢改變，使員工形成自覺、主動的質(zhì)

7、量意識和規(guī)范意識，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，工作計劃酒店前廳年度工作計劃。 四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松。 在工作中我們每個人都需要新的能量補充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長而進步。我們傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí)，成長進步。使每一位員工都有新的知識補充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實的基礎(chǔ)。 五、安全時刻記，節(jié)約要認真。 安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)，是我們工作的前提，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認真執(zhí)行，水、電、液化氣、等檢查一定要落到實處，為企業(yè)承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認真妥善保管，堅決抵制長流

8、水、長明燈、物品浪費，職工餐浪費現(xiàn)象。 六、硬件維護保養(yǎng)不落下。 設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，天天檢查，及時報修，及時進行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機，輔助設(shè)施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。 在xx年的工作中，我們一定要按照工作計劃嚴格認真執(zhí)行每一項工作，把創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新出品，作為我們永恒的工作主題，讓我們攜手共進，再接再厲，再創(chuàng)新的輝煌！ 工作年度計劃 篇3 進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)

9、、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的.實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。 第一：日常工作保質(zhì)保量的按時完成 1、儀表、著裝 加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。 1、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊 1、 做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。 2、 及時將收到的郵件送到主人手中。 1、客戶的接待 1、 基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。 2、 及時打掃會客后的垃圾。 1、衛(wèi)生 1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。 2、 咨詢接待室

10、的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。 3、 制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。 4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。 1、辦公用品 1、必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品。 2、做好物品領(lǐng)用，購進的登記。 3、做好低值易耗品的分類整理工作。 4、管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。 5、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。 1、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件 1、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。 2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。 3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。 1、通知公告 根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告

11、，并督促大家執(zhí)行，完成。 1、員工考勤和外出登記 1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。 2、力所能及的主動承接外出人員的工作。 1、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作 完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。 1、安排約會、會議室及差旅預(yù)定 將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。 1、保管各種手續(xù)、手冊 做好專門的存檔記錄 1、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式 1、及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系 2、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。 1、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動 1、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值

12、班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。 2、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 3、積極調(diào)動人員的參與 1、溝通 1、做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。 2、做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。 第二：其他工作 1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。 2、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。 3、主動負責承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡

13、單的日常工作。 第三：愛崗敬業(yè)合格員工的基本條件 1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。 2、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。 3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃，有計劃有著重點的工作。 4、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 5、工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。 6、加強和同事們的溝通協(xié)作。 盡管行政文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉

14、淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。 工作年度計劃 篇4 一、堅持做好新到圖書的入庫登記工作，做好圖書分類、整理和新書的驗收、編號、簽證工作，所有入庫圖書，都必須建立圖書臺帳，做到帳物相符。并協(xié)助教研組作好教輔用書的篩選工作。 二、當好讀者參謀，及時向教師推薦有關(guān)教學(xué)參考資料。 三、認真執(zhí)行圖書、報刊、雜志的借閱和賠償制度，

15、做到先入帳、后借閱，并按時收回。 四、負責執(zhí)行圖書借還制度，做好借還記錄，讀者借還書時，要仔細核對，認真檢查所還書籍的完好程度。 五、負責圖書報廢、遺失和賠償工作，及時清理圖書歸還情況，及時呈報師生所借圖書的損壞、遺失與賠償詳細清單。 六、按時開放圖書閱覽室并認真做好開放準備及收拾整理工作，保持圖書閱覽室的安靜、衛(wèi)生，制止大聲喧嘩。 七、做好學(xué)生分班借閱圖書的組織工作。 八、對師生進行愛護書籍的宣傳教育，提高師生的守信意識，培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。 九、搞好書庫和工作間的清潔衛(wèi)生、維護設(shè)備的完好，隨時注意做好圖書室的防火、防盜、防潮、防霉、防蟲工作和及時修補破損圖書的工作。 工作年度計劃 篇5

16、 一、指導(dǎo)思想 始終遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞“一個”中心：安全、穩(wěn)定這個中心；做好“一個”服務(wù)：做好教育教學(xué)服務(wù)工作，落實“三個”到位：認識到位、責任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。 二、工作要點 （一）做好計劃 1、根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展，研究制定并組織實施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。 2、負責制定學(xué)校各類維修計劃，受理校內(nèi)各種維修項目的申請經(jīng)費預(yù)算和任務(wù)。 3、根據(jù)學(xué)校下達的年度預(yù)算，及時采購各類辦公用品和其他所需物品，保管、配發(fā)，努力做到勤儉節(jié)約。 4、負責

17、學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生保潔等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。 5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報，及時解決存在的問題。 （二）加強建設(shè) 1、加強隊伍建設(shè)。 （1）進一步健全后勤人員的崗位責任制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實。 （2）樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，進一步改進工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，多服務(wù)、服好務(wù)。 （3）完善“每日巡視制度”，總務(wù)處對學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進行每日巡視，并做好相關(guān)記錄。對發(fā) 現(xiàn)的問題及時做好處理和

18、反饋。學(xué)校各部門、班級等提出的報修，要求在最短的時間內(nèi)做好維修，并作好記錄。 2、加強制度建設(shè)。 （1）對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實，及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，糾正偏差，不斷提升后勤服務(wù)工作的水平。 （2）進一步完善校產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，如有損耗及時維修，或予以添置。 （3）完善物品采購制度，根據(jù)采購物品的價值大小，做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。 3、加強校園建設(shè)。 （1）切實加大對校園環(huán)境的管理力度，教育學(xué)生愛護校園的一草一木，積極開展美化校園的活動，重視花草樹木的管理，確保校園凈化、美化、綠化。 （2）切實加強各功能教室、活動室的管理，充分發(fā)揮各功能教室、

19、活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。 三、抓好重點工作 1、重點抓好學(xué)校安全工作。 學(xué)校后勤保管工作計劃怎么寫 （1）經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。 （2）認真負責地做好各項后勤常規(guī)管理工作。 2、重點抓好校舍、校產(chǎn)及財務(wù)管理工作。 （1）進一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度，增強師生對校產(chǎn)的愛護意識。完善校產(chǎn)維修報修制度，由相關(guān)人員將報修單送到后勤處，以便及時安排；維修完畢，由報修人負責驗收簽字。 （2）加強對校產(chǎn)校具的管理，提高對各類設(shè)備的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常維

20、護，每期期初要對校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書進行清點登記，責任到人。 （3）嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。 （4）編制經(jīng)費的預(yù)算及決算計劃，總結(jié)學(xué)校各經(jīng)費的收支比例關(guān)系在總額收支中的顯示情況。 （5）完善財務(wù)制度，經(jīng)費的領(lǐng)取，支付等工作，應(yīng)按程序進行，嚴格財務(wù)審查和復(fù)核；實行會計報賬制度，用款人辦理報銷必須持有有效憑據(jù)，杜絕過期或偽發(fā)票入賬。嚴控審批范圍，嚴格履行開支單據(jù)與物品入庫簽字手續(xù)。實行現(xiàn)金購物，不計帳。 （6）實行民主理財。學(xué)校的財經(jīng)收支情況，定期向教職工公示，做到財務(wù)公開，主動接受群眾監(jiān)督，每向?qū)W校匯報一次收支情況。 （7）加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。 工作年度計劃 篇6 一、食品推廣 1、第一季度：佳節(jié)歡樂宴 *一月份 A.元旦早茶開啟嶺南全廳合家歡聚XXX老廣州早茶大賣場，啟用明檔自助形式早茶，滿足更多消費者的需求同時增加餐飲收入。 B.推出會友小聚宴￥288/席3-4人用、￥588/席6-8人用兩款，同時推出20款節(jié)日特價菜。 C推出家庭歡樂宴￥1188