服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(15篇)

1、第 PAGE88 頁 共 NUMPAGES88 頁服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(15篇)服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1 一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)方針 自20_年起，商品零售業(yè)蓬勃發(fā)展，促進(jìn)國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)及居民消費(fèi)的增長(zhǎng)，消費(fèi)力明顯趨向品質(zhì)好、品牌知名度大的商品,通過對(duì)行業(yè)的調(diào)查。1、80后的消費(fèi)群體未來三年將成為市場(chǎng)的消費(fèi)主流：對(duì)價(jià)格不敏感，對(duì)時(shí)尚度、舒適度要求高。2、知名品牌加速擴(kuò)張，國(guó)內(nèi)大裝品牌大部分切入三線市場(chǎng)，占據(jù)了百貨商場(chǎng)、城市街鋪的主流渠道，我公司現(xiàn)有店鋪以商場(chǎng)店、專賣店為主，品牌知名度以及美譽(yù)度較高，能夠應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌和未來市場(chǎng)的變化。在這種態(tài)勢(shì)下，公司認(rèn)真審視自身的優(yōu)、劣勢(shì)和經(jīng)營(yíng)情況，確立品牌的市場(chǎng)定位二線市場(chǎng)

2、的二級(jí)商圈、城市的一二級(jí)百貨及三線市場(chǎng)的一級(jí)商圈，未來將成為公司的主流渠道。因此，公司今后三年年度的經(jīng)營(yíng)方針確定為：提升品牌知名度和美譽(yù)度，強(qiáng)化終端視覺表現(xiàn)力；圍繞核心店鋪動(dòng)銷率的提升，提升單店盈利水平，促進(jìn)資金的良性回籠，保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。二、公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（一）核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)20_-20_年，公司核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為：1、每年度銷售1300萬元2、年度銷售增長(zhǎng)率25%3、每年度毛利潤(rùn)520萬元商品毛利率：40%-45%費(fèi)用預(yù)算：管理費(fèi)用56萬元，營(yíng)運(yùn)費(fèi)用130萬元，商品折損34萬元。（二）銷售目標(biāo)細(xì)分銷售總指標(biāo)（三）經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)1、采購管控目標(biāo)：1000萬元。2、人力行政管控目標(biāo)：56萬元3、財(cái)務(wù)

3、管控目標(biāo)：150萬元4、物流公司管控目標(biāo)：10萬元三、主要經(jīng)營(yíng)策略20_-20_年度主要經(jīng)營(yíng)策略將從商品的風(fēng)格創(chuàng)新、價(jià)格立體化、消費(fèi)群體拉寬、渠道升級(jí)、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強(qiáng)等幾個(gè)方面延伸制訂。（一）市場(chǎng)策略1、調(diào)配公司內(nèi)部所有資源，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，支持前端銷售部門的業(yè)績(jī)達(dá)成。2、通過在目標(biāo)市場(chǎng)標(biāo)桿店鋪的復(fù)制，進(jìn)行推廣，有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績(jī)。3、通過每季單店盈利模式的固化實(shí)施，將直營(yíng)打造成公司核心銷售人員的培訓(xùn)基地。4、渠道拓展的主攻方向是公司直營(yíng)和重點(diǎn)市場(chǎng)，以“發(fā)展優(yōu)質(zhì)加盟客戶和優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理客戶為核心方向，做好公司的基本盤面建設(shè)。5、20_-20_年，公司強(qiáng)勢(shì)

4、進(jìn)駐已有一定知名度和實(shí)力的商場(chǎng)，作為品牌形象提升的另一核心策略.（二）商品策略1、商品的風(fēng)格調(diào)整：拉寬消費(fèi)群，貼合80后主消費(fèi)業(yè)態(tài)，錯(cuò)開相應(yīng)風(fēng)格品牌的直接對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)。2、圍繞企業(yè)商品力的提升，將對(duì)企業(yè)現(xiàn)有體系進(jìn)行改造。（三）品牌策略1、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力1）新開店鋪質(zhì)量管控：20_年起，以“小城市開大店”的策略，執(zhí)行新開店審批流程，并加強(qiáng)開店店鋪的施工質(zhì)量，強(qiáng)化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴(yán)把開店的質(zhì)量關(guān)。2）調(diào)整品牌商圈。20_年開始，公司將大力推進(jìn)二線商圈店的拓展加盟，以迎合品牌的重新定位。3）提煉店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)并復(fù)制推廣，提升商品表現(xiàn)力。2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作，進(jìn)行品牌塑造，聚焦推廣1）

5、公司進(jìn)行電視媒體廣告和各種平面媒體廣告投放，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度與影響力。2）20_年，計(jì)劃在承德區(qū)域進(jìn)行不少于10次大型促銷活動(dòng)進(jìn)行平面拉動(dòng)。四、公司年度費(fèi)用點(diǎn)控制年度總費(fèi)用控制220萬元，費(fèi)用點(diǎn)17%，各費(fèi)用項(xiàng)目如下：1）管理費(fèi)用：56萬元2）營(yíng)業(yè)費(fèi)用：130萬元3）貨品折損費(fèi)用：34萬元服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2 一、概述 有人說開店的三個(gè)關(guān)鍵條件：“第一是地點(diǎn);第二是地點(diǎn);第三還是地點(diǎn)”。由此可見店鋪的開發(fā)對(duì)于本企業(yè)專賣店的成功經(jīng)營(yíng)所具有的深遠(yuǎn)影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合，全方位地思考和制定開店的策略，以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃，包括市場(chǎng)分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等

6、。所有的配備、裝置和貨品也都應(yīng)該在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)備妥。以便爭(zhēng)取到最快、最高的經(jīng)濟(jì)效益。二、流程市場(chǎng)分析-商圈調(diào)查-選址-裝修-開業(yè)籌備-開張。分析：1、考慮服飾店為新店，為減少租金，減少費(fèi)用，店面積少點(diǎn)可以，因此決定先租10平方左右的店鋪即可。2、有兩處繁華地段，但經(jīng)營(yíng)品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。3、須是經(jīng)營(yíng)一家綜合店，才適合當(dāng)?shù)厍闆r，因?qū)Ｙu一品牌風(fēng)險(xiǎn)較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。選址：開店，是眼下極受青睞的一種投資理財(cái)方式。的確，自己開店當(dāng)老板，假如經(jīng)營(yíng)狀況比較理想，不僅可使你的財(cái)產(chǎn)得到有效的保值增值，而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關(guān)注和涉足開店的人

7、已越來越多。要開店，就不能不考慮選擇店面的問題。有關(guān)專家曾經(jīng)指出：找到一個(gè)理想的店面，你的開店事業(yè)也就等于成功了一半。這話一點(diǎn)都不為過，開店不同于辦廠開公司，以零售為主的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的，它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法第一步：選好地段和店面選擇經(jīng)營(yíng)地段要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵：把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮矗灰闼N售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)?？土髁枯^大的地段有城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通

8、常所說的“鬧市區(qū)”);車站附近(包括火車站、長(zhǎng)途汽車站、客運(yùn)輪渡碼頭、公共汽車的起點(diǎn)和終點(diǎn)站);醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);學(xué)校門口;人氣旺盛的旅游景點(diǎn);大型批發(fā)市場(chǎng)門口。利用“店多隆市”效應(yīng)我們不妨來聽一聽消費(fèi)者的說法：某公司的白領(lǐng)陸小姐是鮮花消費(fèi)的大戶，經(jīng)常要送花籃花束給客戶和朋友。她說，除了特別著急時(shí)有可能會(huì)就近找一家花店買花，絕大多數(shù)時(shí)候都是趕到體育場(chǎng)路上去買，因?yàn)槟抢锘ǖ甓?，花色品種齊全，選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝，也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購，她認(rèn)為店多除了款式也多之外，可以貨比三家，還起價(jià)來也比較容易。因此別擔(dān)心同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，一旦同

9、業(yè)商店越開越多，就會(huì)產(chǎn)生聚集效應(yīng)，容易擴(kuò)大影響，凝聚人氣，形成“_專業(yè)街”，生意必定反而比單_匹馬更容易做。注意因行制宜營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的選擇與營(yíng)業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關(guān)，各行各業(yè)均有不同的特性和消費(fèi)對(duì)象，黃金地段并不就是唯一的選擇，有的店鋪開在鬧市區(qū)生意還不如開在相對(duì)偏僻一些的特定區(qū)域，例如賣油鹽醬醋的小店，開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店，開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營(yíng)行業(yè)和項(xiàng)目來確定_的開店地點(diǎn)，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關(guān)鍵是要因行制宜。第二步：作進(jìn)一步的考察在初步選定開店的地點(diǎn)后，還應(yīng)作進(jìn)一步的全面考察，對(duì)相關(guān)的情況做一定

10、的調(diào)查分析后，方能決定是否最后定點(diǎn)于此。主要考察以下幾方面的情況：店面本身的情況：開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個(gè)店面下來，這個(gè)面積達(dá)15平方米的店面位于次繁華地段，每天的人流量也十分的可觀，可是租金卻非常便宜，每月只要800元，小羅以為撿到了便宜，偷偷直樂。沒想到，花了一萬多元裝修停當(dāng)，隆重開張還不到一個(gè)月，一紙拆違通知書把他打了滿頭暈。原來，上家通過內(nèi)部關(guān)系得知店面遲早要拆，便來了個(gè) 金蟬脫殼，撈了一票便溜之大吉，剩了個(gè)箍?jī)鹤屝×_來套。所以，在租店面之前，一定要對(duì)店面的情況作一番仔細(xì)的調(diào)查了解。房東的背景：有的人急于尋找店面，就滿大街搜尋，有時(shí)還真能被他找到幾家正掛著“轉(zhuǎn)讓”字樣

11、的店面，便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實(shí)這種做法是極其草率的，很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面，最好先從側(cè)面打聽到真正的房東(即產(chǎn)權(quán)所有者)，對(duì)其背景情況基本了解，覺得可靠后再進(jìn)行接觸。一般最好直接與真正的房東談，假如房東表示已將承包權(quán)出租，不愿再插手時(shí)，你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外，一旦談成功，也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況主要是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的情況、商品的價(jià)格水平?？疾焱坏囟瓮惿痰甑慕?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，可以初步測(cè)算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤(rùn)狀況;而考察他們的商品價(jià)格水平，是為了據(jù)此確定自己今后的商品價(jià)位。這些都是十分必要的?？土鳡顩r

12、“客流”就是“錢流”，考察客流狀況，不僅能使你對(duì)今后的經(jīng)營(yíng)狀況胸有成竹，而且還能為你決定今后的營(yíng)銷重點(diǎn)提供科學(xué)的依據(jù)?？土鳡顩r主要考察這些內(nèi)容：附近的單位和住家情況，包括有多少住宅樓群、機(jī)關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會(huì)成為你的?？?;過往人群的結(jié)構(gòu)特性，包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費(fèi)習(xí)慣;客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機(jī)關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時(shí)間、車站附近的店面應(yīng)摸清旅客淡旺季的規(guī)律，這些都是你設(shè)定營(yíng)業(yè)時(shí)間的重要依據(jù)。第三步：盡快拿下看中的店面一旦找到理想的店面，就要當(dāng)機(jī)立斷，出手迅捷，盡快拿下看中的店面，否則夜長(zhǎng)夢(mèng)多

13、，很有可能會(huì)因你的片刻遲疑而被別人捷足先登，導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。談好房租價(jià)格對(duì)于開店來說，房租往往是最大的一塊固定成本，在與房東侃價(jià)之前，你自己心里首先應(yīng)該有一個(gè)譜，先自定一個(gè)能夠接受的最高價(jià)，這個(gè)價(jià)位必須是：你覺得自己是有把握負(fù)擔(dān)得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下，看看自己有沒有給付的能力;預(yù)算一下，估計(jì)是有錢可賺的;再向附近類似的門面打探一下，價(jià)位也是基本一致，說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設(shè)定的最高房租價(jià)格，比較房東給出的房租價(jià)格，權(quán)衡后進(jìn)行侃價(jià)談判，就比較容易成功。談好繳付方式繳付房租有多種方式，一般最常見的有按月結(jié)算、定期繳付和一次性付清

14、三種。假如房東除了固定的月租金外，還要根據(jù)你的經(jīng)營(yíng)狀況分享一定比率的利潤(rùn)的，可以采用按月結(jié)算的方法，這樣能及時(shí)結(jié)算，以免拖久了增加計(jì)算難度，雙方都會(huì)比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后，其后再要續(xù)租的話，常常要按一定的比率逐年遞增，這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次，這樣一旦你有了新的店面或有轉(zhuǎn)業(yè)的意向，就不會(huì)損失保證金了。還有的店面是長(zhǎng)期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足夠的資金，而且看好你選定的店面，也可以一次性將十年二十年的房租全部付清，這樣既可免除門面半途被別人高價(jià)挖走之虞，也能不受漲租的影響，節(jié)約不少租金，因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)看，門面的房租總體是呈上升趨勢(shì)的。談

15、好附加條件與房東談判，除了談租金外，還要注意談妥有關(guān)的附加條件，這也可以使你節(jié)省不少開支。首先，你在租房前應(yīng)對(duì)店面內(nèi)現(xiàn)有的情況，包括裝修狀況、設(shè)備狀況等都了解清楚，然后通過談判，要求房東在出租前對(duì)門面房進(jìn)行基本的整修，如拆除原有已報(bào)廢無法再利用的設(shè)備和裝修，對(duì)店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕，添置或維修水電設(shè)施等，或者要求房東承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，在租金中予以抵扣?？傊M量爭(zhēng)取節(jié)省開銷。同時(shí)，你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的，雖然這錢最終是要還給你的，但如果你一直經(jīng)營(yíng)下去，這筆錢也就等于擱死在了那兒，對(duì)于資金緊張的創(chuàng)業(yè)者來說，這也是一個(gè)不小的“包袱”，如果

16、談得好，完全是有可能卸掉的。另外，還可以通過談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金，待一段時(shí)間生意走上正軌后，再按標(biāo)準(zhǔn)支付，并補(bǔ)足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽，并能主動(dòng)限定延期期限，有些通情達(dá)理的房東是會(huì)答應(yīng)的，這也可以為創(chuàng)業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。三、費(fèi)用預(yù)算1、預(yù)算(投資額為2000元左右做市場(chǎng)分析調(diào)查主要是廣州,東莞,深圳各地區(qū)流行趁勢(shì)及進(jìn)貨行情提前預(yù)付6個(gè)月店租，3000元/月合計(jì)18000元總計(jì)2萬元)(1)、裝修：A、燈具、全身模特_3、半身模特_2 1000元B、店內(nèi)裝飾1800元(約10平方左右)(2)、產(chǎn)品首批調(diào)貨1.2萬元(3個(gè)檔次，其中主要中高檔占6

17、5%，補(bǔ)充中檔占30%，特價(jià)品、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價(jià)為40-50元之間中檔次進(jìn)價(jià)為20-40元之間特價(jià),服裝配飾進(jìn)價(jià)為5-15元之間)四、經(jīng)營(yíng)效果分析：a)經(jīng)過一年的銷售，基本收回投資成本，以每月月銷1萬計(jì)算(年?duì)I業(yè)總額12萬元，除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)品折扣率不同，此處不詳細(xì)說明)大約6萬元，毛利為6萬元，全年費(fèi)用：i.店租：3000元/月_12=36000元/年ii.員工工資：1人(導(dǎo)購1名)1000元/月_12月_1人=12000元，提成：3600元/年3%提成,工資總計(jì)：15600元iii.工商稅務(wù)等：1800元/年iv.水電費(fèi)、電話費(fèi)：500元/月_12月=6000元/年v.廣告

18、投入：2000元/年以上匯總，全年費(fèi)用為2.54萬元，全年純利為：6-2.54=3.46萬元b)第二年收入計(jì)算：每月純收入為：3.46萬元/12月=0.288萬元店面的成敗在于管理和銷售，這兩個(gè)方面管理好了，那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。(一)專賣店管理制度為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)專賣店品牌形象，特別制定本管理制度：1、導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。5、請(qǐng)節(jié)約用電，白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時(shí)加開“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈

19、光模特”、“室外孔燈”;20：00至22：00開“招牌射燈”。請(qǐng)節(jié)約用水。6、節(jié)約電話費(fèi)，每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月，超過部分由導(dǎo)購共同承擔(dān)。7、每天須盤點(diǎn)貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購共同負(fù)擔(dān)，貨品按零售價(jià)賠償，導(dǎo)購移交貨時(shí)需檢查金額及真假，若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導(dǎo)購承擔(dān)。8、若導(dǎo)購辭職，須提前一個(gè)月告知，同意后方可辭職。(二)、行為規(guī)范、工作積分(10分為滿分)五、店鋪管理和導(dǎo)購培訓(xùn)：終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購來完成的，經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購。1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。2、無禮貌用語扣1分。3、收銀單書寫不全扣1分。4、遲到、早退扣1分。5、擺貨

20、不整齊扣1分。6、模特三天換一次內(nèi)衣，沒執(zhí)行扣1分。7、高柜貨物一星期調(diào)換一次，沒執(zhí)行扣1分。8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況，假幣情況扣1分。9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。12、每月請(qǐng)假次數(shù)超過3次扣1分。注：6分為及格，若連續(xù)2個(gè)月不及格，則自動(dòng)辭退。(三)、導(dǎo)購用語1、顧客臨近店里，首先致問候語“歡迎光臨，請(qǐng)隨便看看(普通話)!”2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的功能及款式賣點(diǎn)進(jìn)行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個(gè)款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點(diǎn)，某某人已購買了，穿起來后特別合適，您試穿一

21、下。”并主動(dòng)詢問其碼數(shù)，并將貨物取下來，交到顧客手中。3、對(duì)顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)相信我，這個(gè)款式及顏色非常適合您，您試穿一下?！?、若顧客選定某款服裝，要及時(shí)贊美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好?！?、不要問顧客試穿后覺得怎么樣，應(yīng)主動(dòng)說：“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體?！?、交收現(xiàn)金，應(yīng)唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝!”7、交接產(chǎn)品時(shí)?！罢?qǐng)收好，多謝惠顧!”8、顧客挑了不買時(shí)?！皼]關(guān)系，歡迎您再次光臨，某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨，有適合時(shí)再來?！?、當(dāng)顧客所需的服裝沒貨時(shí)。“對(duì)不起，您想要的款式(號(hào)碼)暫時(shí)沒貨，

22、如您方便的話，請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會(huì)馬上通知您?！?0、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)?！皩?duì)不起，我們公司有嚴(yán)格的促銷制度，全國(guó)統(tǒng)一，請(qǐng)?jiān)彶荒艽蛘??！?1、顧客要走時(shí)，雙目平視對(duì)方，送到店門口，點(diǎn)頭，“請(qǐng)慢走!”12、接電話時(shí)，應(yīng)說普通話“您好，”，掛機(jī)時(shí)，“再見?！?四)、專業(yè)知識(shí)服裝小店的經(jīng)營(yíng)狀況如何，跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內(nèi)容非常多，不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平和面對(duì)的客戶群，還要了解小店針對(duì)客戶群的喜好、身材特點(diǎn)，更重要的是要會(huì)淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時(shí)

23、間和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，要達(dá)到爐火純青的境界，至少要3年左右的時(shí)間。服裝進(jìn)貨要適銷、適量，簡(jiǎn)稱“雙適”，是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營(yíng)服裝，既要適銷，又要適量，但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。很多初次開店的投資者因?yàn)檠酃獠粶?zhǔn)，都在第一次進(jìn)貨時(shí)吃過大虧，有人甚至笑稱：開服裝店的第一批貨都會(huì)積壓，所以最好第一批少進(jìn)一些貨。(每款按當(dāng)?shù)厣聿奶攸c(diǎn)進(jìn)貨,碼比分配1:2:1或1:2:2:1,顏色根據(jù)市場(chǎng)需求,不要根據(jù)自己愛好進(jìn)貨,否則只能自己穿)服裝店的經(jīng)營(yíng)旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié)，利潤(rùn)一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤(rùn)最高，可達(dá)200%，隨著流行季節(jié)的過去，服裝價(jià)格也逐步降低，到季節(jié)

24、末尾，利潤(rùn)只有10%至20%，甚至保本銷售，以便回籠資金。至于那些虧本銷售的招牌，都是商家招徠顧客的噱頭，商家絕不會(huì)做虧本的生意。即使有少數(shù)虧本，與大部分的高額利潤(rùn)相比，實(shí)在是微不足道的。六、店進(jìn)銷存管理1、日銷單2、每日盤點(diǎn)貨物記錄3、每_銷存表4、進(jìn)貨單七、促銷活動(dòng)1、開業(yè)九折。2、情人節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“情人節(jié)送什么歐娜達(dá)內(nèi)衣緊緊吸引您的最愛”，購物并送巧克力，在全市引起轟動(dòng)，有不少人把此廣告詞作為口頭禪。3、三八節(jié)：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“做個(gè)讓男人心動(dòng)的女人”，購物并肩帶，兩次的廣告活動(dòng)，確立了本店在本市的領(lǐng)導(dǎo)位置，讓同行沒有還招之力。4、為了增加購物的樂

25、趣，本店出臺(tái)購物抽獎(jiǎng)：購滿100元可參加購物抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為價(jià)值5-100元的購物券，此活動(dòng)的推出，讓本店的銷售增長(zhǎng)20%以上。5、清理庫存：A、對(duì)滯銷品進(jìn)行打折，5-8折，B、“買一送一”，買服裝送配飾。6、長(zhǎng)期贈(zèng)送：購滿88元，送精美化妝鏡一個(gè)(自行購買，印上店名和電話，對(duì)店的宣傳效果明顯)。如條件許可，可有長(zhǎng)期的促銷活動(dòng)，同時(shí)，促銷活動(dòng)要不斷的變換，給消費(fèi)者以新鮮的感覺。八、經(jīng)營(yíng)心得1、旺地生意一定會(huì)旺。2、導(dǎo)購一定要放手讓其發(fā)揮，要有專業(yè)知識(shí)，對(duì)其管理要明確，制度化，一定要有合理的工資提成。3、貨品的價(jià)位要互補(bǔ)，不能吊死在一棵樹上。4、多搞促銷活動(dòng)，除了公司規(guī)定的活動(dòng)外，還必須設(shè)法在“S”

26、市擴(kuò)大知名度。5、對(duì)老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶管理，顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客，保持聯(lián)絡(luò)，建立良好的關(guān)系。6、不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，特別是一些檔次較高的品牌，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況要進(jìn)行分析，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍?？傊?jīng)營(yíng)好要先端正心態(tài)，不要存在_心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴關(guān)系，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，多向一些成功經(jīng)營(yíng)者虛心學(xué)習(xí)，要訂立目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)好一家就將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制，在不同地方多開幾家連鎖，在本地區(qū)做到行業(yè)第一.九、營(yíng)業(yè)證照申請(qǐng)?jiān)陂_店?duì)I業(yè)之前，必須先辦理相關(guān)證照申請(qǐng)，否則就是無照營(yíng)業(yè)。證照的申請(qǐng)分為二種，一種是申請(qǐng)公司執(zhí)照，由工商局核發(fā);

27、另一種是資本較小的，只須辦理營(yíng)利事業(yè)登記，由當(dāng)?shù)乜h市工商核發(fā)。多數(shù)的店家由于資本不大，都只有辦理商行的營(yíng)利事業(yè)登記。除此之外，還要向稅務(wù)機(jī)關(guān)請(qǐng)領(lǐng)統(tǒng)一發(fā)票，除非是獲準(zhǔn)免用統(tǒng)一發(fā)票，否則，都一律要辦理。除了營(yíng)業(yè)證照的申請(qǐng)辦理外，如果想要自己店家所掛的招牌，不致被別人所濫用，想要能為自己所專用，就還必須向工商局申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè)。店門口所掛的招牌名稱，除了名稱文字或圖樣，可能有自己特殊的設(shè)計(jì)，這種屬于非商品類的文字及圖像，稱之為服務(wù)標(biāo)章。與自己所申請(qǐng)的公司或商號(hào)是兩碼事，二者名稱也可能不同。所以，不想自己將來的金字招牌遭人盜用，就必須先申請(qǐng)服務(wù)標(biāo)章注冊(cè)，不論是申請(qǐng)公司、行號(hào)，或注冊(cè)服務(wù)標(biāo)章，皆可委托代

28、辦公司辦理。訂制服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書二我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)，理由如下：1、服裝是生存所需，市場(chǎng)巨大。2、服裝業(yè)容易崛起，容易把握生存原則。我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)做女性服裝店，本店目標(biāo)對(duì)象是25至35歲年齡段的女性群體，因此款式應(yīng)相對(duì)斯文、時(shí)尚、新穎，不能過于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位定在中低檔次上，大眾化且讓顧客有物超所值的感覺。店面選址雖然地點(diǎn)并不是服裝店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提，但是店鋪的選址仍然很大程度上能夠影響生意的好壞。好的店址有以下6方面的特點(diǎn)：1、商業(yè)活動(dòng)頻繁2、人口密度高3、客流量大4、人流聚集或聚會(huì)較多5、交通便利6、同類店鋪聚集店面裝修我要求的裝修效果如下：1、門口醒目的廣告牌，讓路過的客人一目了然地

29、了解店內(nèi)是賣什么東西的。重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會(huì)有不同的效果，不要因店內(nèi)整體形象影響到自己衣服的檔次，影響到顧客的購買欲。2、燈光等硬件配備也非常重要。3、店面裝修能省則省，盡量花小錢辦大事，避免不必要的費(fèi)用付出，在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。進(jìn)貨和進(jìn)貨渠道1、選貨：品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨要適銷適量，編制進(jìn)貨計(jì)劃;少進(jìn)試銷，然后再適量進(jìn)貨。因?yàn)樾碌觊_張，所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。2、進(jìn)貨渠道：本市和附近城市的服裝批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)效果分析1、經(jīng)過一年的銷售，基本收回投資成本，以月銷售額1萬計(jì)算，年?duì)I業(yè)額12萬元，除去產(chǎn)品成本大約6萬元，毛利6

30、萬元，全年費(fèi)用：店租：3000元每月，一年3萬6。員工工資：導(dǎo)購1人基本工資1萬2一年外加提供總計(jì)1萬5千6百。工商稅務(wù)：1800元每年。水電費(fèi)、電話費(fèi)：6000元每年。廣告投入：2000元每年。以上匯總：全年費(fèi)用2萬5千4百元，全年純利潤(rùn)為6-2.54=3.46萬元。店面的成敗在于管理和銷售，這兩個(gè)方面管理好了，那么盈利也為期不遠(yuǎn)了。營(yíng)銷策略一、開店促銷開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些大型促銷活動(dòng)必不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等類型。二、衣服的陳列做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給顧客有足夠的挑選余地，不是依靠主要幾個(gè)款來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)。三、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略1、原則：每周要

31、有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔。2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)簪連鎖模式復(fù)制。3、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本禮儀，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨：無論顧客是否買衣服或者買便宜的衣服，都要微笑送客讓其滿意離開，長(zhǎng)此以往才可能有口碑相傳的效果，才能有回頭客。促銷活動(dòng)：1、開業(yè)九折2、情人節(jié)：在市區(qū)打廣告橫條：廣告主題：“情人節(jié)送內(nèi)衣，緊緊吸引您的最愛”，購物送巧克力。3、三八節(jié)：市區(qū)打廣告橫條，廣告主題：“做個(gè)讓男人心動(dòng)的女人”。4、為了增加購物樂趣，本店推出購物抽獎(jiǎng)：購滿100元可參加抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為5到100元的購物卷，此活動(dòng)的推出，讓本店的銷售增長(zhǎng)百分之20以上。5、清理庫存：

32、A：對(duì)滯銷品打折銷售，5到8折;B：買一送一，買服裝送配飾。6、長(zhǎng)期贈(zèng)送：購物滿88元，送精美化妝鏡一個(gè)：上面印上店名和電話，可對(duì)店鋪進(jìn)行長(zhǎng)期有效宣傳。管理制度1、導(dǎo)購按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝;2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間保持店內(nèi)店外干凈衛(wèi)生;3、每星期二、六，模特更換衣服一次，每星期一柜子貨物調(diào)換一次;4、對(duì)待顧客熱情、認(rèn)真、細(xì)心;5、請(qǐng)節(jié)約用電，白天開室內(nèi)外孔燈，壁圖燈，陰天時(shí)加開燈光模特。每天傍晚開室內(nèi)的內(nèi)、外孔燈、燈光模特;晚上8點(diǎn)后開招牌射燈。6、節(jié)約電話費(fèi);節(jié)約用水;7、每天需盤點(diǎn)貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺失，由導(dǎo)購共同負(fù)擔(dān)，貨品按零售價(jià)賠償，導(dǎo)購移交貨時(shí)需檢查金額及真假，若

33、發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣，由導(dǎo)購共同承擔(dān);8、導(dǎo)購辭職需提前一個(gè)月告知，按照工作交接方可辭職。服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3 一、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo) 從古到今，衣服行業(yè)長(zhǎng)盛不衰。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛躍式發(fā)展，人們生活水平跨越式提高，大家對(duì)衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對(duì)美的追求。愛美之心，人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來裝扮自己，這對(duì)大多數(shù)年輕人來說，極具吸引力。網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。宗旨：誠信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)客戶！提供最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目標(biāo)：我們追求的目標(biāo)是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜

34、絕假冒偽劣商品，確保商品質(zhì)量。）階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。二、網(wǎng)上商城選擇分析下面是對(duì)各大電子商務(wù)網(wǎng)站分析騰訊拍拍1、拍拍網(wǎng)在營(yíng)銷上有著自己強(qiáng)大的平臺(tái)傳播優(yōu)勢(shì)騰訊QQ以及特色性的營(yíng)銷模式，與任何形式線上線下的營(yíng)銷合作2、購物與QQ完美結(jié)合。時(shí)尚生活，新潮人類，3、財(cái)付通提供了包括在線充值、提現(xiàn)、支付、交易管理等豐富功能;針對(duì)企業(yè)用戶，財(cái)付通提供了安全可靠的支付清算服務(wù)和極富特色的QQ營(yíng)銷資源支持。易趣1、易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷

35、的收款功能，兼收16種貨幣讓您的外貿(mào)收款高枕無憂。易趣在交易過程中自始至終充當(dāng)?shù)谌讲⑶铱刂聘犊盍鞒獭?、易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收費(fèi)模式分兩種：一是收取商品登陸費(fèi)，目前易趣向賣家收取商品登錄費(fèi)，登錄費(fèi)1元至8元不等，以商品最低成交價(jià)為計(jì)費(fèi)基數(shù);二是在每次交易成功之后，收取相應(yīng)傭金也就是交易服務(wù)費(fèi)，價(jià)格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的0。25%到2%收取，如果未實(shí)際成交則不收錢。百度：覆蓋廣 結(jié)合百度大搜索優(yōu)勢(shì)，共享百度眾多推廣資源淘寶網(wǎng)：1、產(chǎn)品及服務(wù)：主要用于商品網(wǎng)上零售，還有近期推廣出來的淘寶商城，目前已經(jīng)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)最大銷售量的奇跡。 2、特色服務(wù)與易趣不同的是，會(huì)員在交易過程中感覺到

36、輕松活潑的家庭式文化氛圍?；勐斁W(wǎng)：1、高黏度的賣家、買家，行業(yè)理解深度，行業(yè)影響力行業(yè)公司網(wǎng)站訪問量大買賣通買賣通會(huì)員不僅可以通過自己的商務(wù)中心來查詢符合自己需要的采購信息，自己親自訂閱采購商機(jī)，還可以通過專門在線洽談會(huì)，IM等即時(shí)通訊工具來獲得一手采購信息?；勐敯l(fā)發(fā)是即時(shí)溝通軟件，助您輕松把握商機(jī)，在線洽談生意，1、我店選擇開在淘寶網(wǎng)的理由1） 規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境：其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。2）強(qiáng)大的品牌傳播：依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量，輕松快速提升品牌知名度和影響力。3）更密集的客流量：，被搜索幾率大，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。4）

37、進(jìn)銷存管理明細(xì)：獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理2、網(wǎng)店簡(jiǎn)介店名：唯衣 衣衣當(dāng)先業(yè)務(wù)范圍：女裝為主。精美飾品等為輔。本店將提供企業(yè)介紹，產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料，以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品，同時(shí)提供在線訂購服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù)，保證每一個(gè)訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺(tái)和技術(shù)支持服務(wù)。3、網(wǎng)店管理（包括管理思想、管理隊(duì)伍及管理決策）（1）管理思想：以客戶至上為原則，我們的一切行動(dòng)和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品，以這個(gè)原則對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證客戶的利益。（2）管理隊(duì)伍：主要合伙人為管理階層，每個(gè)人都秉承著管理思

38、想的原則，并以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。（3）管理決策：以管理思想為導(dǎo)向制定管理決策，以相關(guān)規(guī)定來保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài)。如果是外送，同樣要保證運(yùn)輸途中的安全。三、市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)介紹（網(wǎng)上消費(fèi)市場(chǎng)大環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)）隨著時(shí)間的不斷前行，人們對(duì)于時(shí)尚的追求也越來越強(qiáng)烈，對(duì)于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善，時(shí)尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。目標(biāo)市場(chǎng)：追求時(shí)尚，個(gè)性，崇尚完美的時(shí)尚潮人。2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境（宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境）所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)者比較多，但我有信心做得更好3、顧客的購買準(zhǔn)則按時(shí)付款，交易后為我們的服務(wù)

39、進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款四、競(jìng)爭(zhēng)分析公司實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占率等）：經(jīng)過對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)比較成熟，目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，但是對(duì)于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對(duì)我們很有利。服飾和飾品對(duì)于每個(gè)商家來說，都是一項(xiàng)熱門的選擇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我們的店鋪一定會(huì)

40、很火的！五、商品與服務(wù)我們提供的商品絕對(duì)是貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒商品我們會(huì)以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時(shí)我們會(huì)積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意才會(huì)做得更好！六、市場(chǎng)與銷售1、產(chǎn)品服飾對(duì)于每個(gè)人來說，都是必不可少的，對(duì)于時(shí)尚的男女來說，更是一種對(duì)于美，對(duì)于時(shí)尚的追求，各種特色飾品，也是張揚(yáng)個(gè)性，突出自我，完善個(gè)性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。2、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析（1）成本分析 ：進(jìn)貨成本70% 用于進(jìn)貨+流動(dòng)資本 20% 用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10% 作為固定資金。（2

41、）收入分析 ：每筆收入的10%歸入其他資本 +10%歸入流動(dòng)資本 +剩下的資本用于進(jìn)貨（3）計(jì)劃成本 在店鋪運(yùn)行初期，實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營(yíng)，到投入資本收回，再擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。3、進(jìn)貨策略從我自己熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。4、促銷策略1）主要促銷方式 ：送小禮品，根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等，盡最大努力讓客戶滿意。2）付款方式：支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存，提高用戶體驗(yàn)感，來促進(jìn)銷售。5推廣策略1） 利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷方式。2）充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家，同時(shí)也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。（貴在實(shí)

42、踐，掌握網(wǎng)店交易技巧）3）、博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店，可不要小看這個(gè)博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。4）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、微雹人人網(wǎng)、嘀咕、QQ群、MSN中進(jìn)行宣傳。七、主要風(fēng)險(xiǎn)分析1、壓貨的風(fēng)險(xiǎn)1）貨源不是顧客所喜歡的樣式2）積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨2、成本風(fēng)險(xiǎn)主要現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、資產(chǎn)利潤(rùn)表三個(gè)表來分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況3、資金的風(fēng)險(xiǎn)1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款2）不能購買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買欲望3）工人工資不能如期解決4、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代需要明確競(jìng)爭(zhēng)者的各種狀況，主要

43、從商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競(jìng)爭(zhēng)者比較制定競(jìng)爭(zhēng)策略，明確自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處，以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。5、交易風(fēng)險(xiǎn)1）網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;2）運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整6、政策風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)變幻莫測(cè)，ZF也會(huì)做出決策來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)起云涌，預(yù)測(cè)ZF的宏觀和微觀政策。八、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)度安排第一個(gè)階段：市場(chǎng)調(diào)研，分析問卷，了解客戶需求;第一階段：淘寶網(wǎng)開店、維護(hù);第二階段：宣傳推廣;第三階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng);第四個(gè)階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站;第五個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng);終極目標(biāo)：利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”，即在全國(guó)各地都設(shè)有我們的貨倉，都能及時(shí)快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送

44、到指定地點(diǎn)。服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4 一、項(xiàng)目介紹 我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，男女休閑服裝店。服裝主要以休閑簡(jiǎn)約為主，入門左邊是女裝，右邊是男裝。選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是對(duì)服裝行業(yè)較為熟悉，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。二、店鋪的選址店址選擇在佳縣農(nóng)行對(duì)面，人流量還可以，但流動(dòng)人口少，所以貨品必須多樣化，但不能打破整個(gè)店的購物氛圍，此店鋪位于小縣城，不適合銷售高檔消費(fèi)品，我的定位就是中低檔符合市場(chǎng)需求。價(jià)格中等。進(jìn)去消費(fèi)，是既不失面子，又不多花銀子的地方。三、投資金額分析基建費(fèi)：25000店鋪壓金：3900_2=7800（2個(gè)月租金）租金：20平

45、米_160=3200（月租）裝修費(fèi)：1萬首次貨款費(fèi)：2萬流動(dòng)資金6萬四、進(jìn)貨及進(jìn)貨渠道1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量，要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?價(jià)格漲勢(shì)如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。2、貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨，少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要給顧客的選擇余地大。五、營(yíng)銷策略1、 就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開張。開張當(dāng)天為招攬顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些

46、傳單。2、 初次來店的驚喜，免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）增加其下次來店的可能性，傳達(dá)每周都有新貨上架的信息3、利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過季衣服（要定量）或送生日禮物等六、店鋪銷售管理1、日銷單（下班之后用電腦統(tǒng)計(jì)）2、 每日盤點(diǎn)貨物記錄3、每月進(jìn)銷存表，留進(jìn)貨單，便于月底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)七、 專業(yè)管理制度1 、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生2 、 每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一貨物調(diào)換一次。八、 售后服務(wù)1、凡在本店購物如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題（不包括人為）在未洗水前（三天內(nèi)）憑收據(jù)可換貨2 、

47、出售貨品如有脫線，修改等情況，可免費(fèi)維修3、凡在本店購買產(chǎn)品，可免費(fèi)整燙服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書5 我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)。衣，食，住，行是人類生活的四大元素。人們把衣放在首位，可見衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對(duì)錦衣美食的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷，星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十萬到抵擋地?cái)傌浀礁哌_(dá)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝，尤其是女士服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞，有的還可以自己在家吃，但是人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這個(gè)放面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，

48、還講怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意;所以穿，有著很大的市場(chǎng)，每個(gè)人都必須的。 一 開店地點(diǎn)開服裝店當(dāng)然是選在一個(gè)人口密度高，交通便利的地方比較好。但是這些地方的收費(fèi)也是比較高的。對(duì)于剛畢業(yè)的我們，拿出那么高的資金來租房子，實(shí)在是有些困難。所以，我想把店設(shè)在一個(gè)居民樓下面，也就是離丹東二中較近的地方。這里不僅房租便宜，而且離學(xué)校和小區(qū)都比較近，個(gè)年齡層和社會(huì)階層的人都有，對(duì)于服裝款式比較容易選擇。二 店面裝潢第一：門口的廣告一定要明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么的。重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會(huì)有不同的效果，不要因?yàn)樽约旱陜?nèi)整體的形象影響到自己衣服的檔次，影響到顧客的購買欲。第

49、二：燈光等硬件配備也要稍微好一些。如果店鋪不夠亮堂，給人感覺就像快倒閉似的。所以，燈光要冷暖結(jié)合，給人一種很舒適的感覺。當(dāng)然資金有限簡(jiǎn)裝為宜。三 進(jìn)貨進(jìn)貨一定要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購買力狀況如何?大體上要心中有數(shù)。由于我的店周圍各年齡階層的人都有，所以貨源主要以雜牌為主。進(jìn)貨前要到市場(chǎng)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看，比一比，算一算，想一想。進(jìn)貨時(shí)要試銷，適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃。少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客更的啊選擇空間。四 人員分配由于資金不是很多，我們暫時(shí)不想雇傭工人，先有合伙人一起照顧店面。一個(gè)負(fù)責(zé)進(jìn)貨，一個(gè)負(fù)責(zé)接待

50、顧客。等店鋪不入正軌后，再考慮擴(kuò)張店面的問題。五 資金預(yù)算房租：4000/月 裝修費(fèi) 4000 第一次服裝貨款10000 其他費(fèi)用20_ 廣告費(fèi)500 預(yù)留費(fèi)用9500 總計(jì)：30000六 銷售策略一切事情就緒后，選擇一個(gè)吉利的日子就可以開業(yè)了。開業(yè)當(dāng)天促銷活動(dòng)是不可少的，我們要讓顧客在本店買的既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，而且還很時(shí)尚的服裝。對(duì)待顧客的要求要盡量滿足，并且態(tài)度一定要和藹。第一次購物就要讓消費(fèi)者體會(huì)到我們的真誠。對(duì)于剛踏入社會(huì)的我們，各方面的經(jīng)驗(yàn)還不是很足，需要我們學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有好多。但是我相信只要我們有恒心，肯付出就一定能有回報(bào)。服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書6 一、項(xiàng)目介紹 我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，

51、男女休閑服裝店，服裝主要以休閑簡(jiǎn)約為主。入門左邊是女裝，右邊是男裝，滿足自己的同時(shí)，別忘了另外一半哦！因?yàn)?，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。二、店面的選址地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。目前的商業(yè)性質(zhì)還不算太成熟，人流量比較少，所以我認(rèn)為針對(duì)這種沒有流動(dòng)人口的地方，貨品必須多樣化，但不能打破整個(gè)店的購物氛圍。此店鋪位于工業(yè)區(qū)，不適合銷售高檔消費(fèi)品

52、，我的定位就是中低檔符合市場(chǎng)需求，價(jià)格中等，進(jìn)去消費(fèi)，是既不失面子，又不多花銀子的地方。三、店面的裝潢租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)?，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。所以，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便

53、于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下：1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當(dāng)然本店剛開張簡(jiǎn)裝為宜。2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是

54、平時(shí)所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！四、選貨及進(jìn)貨的渠道萬事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路耍趺催M(jìn)貨選貨一、選貨及進(jìn)貨1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也

55、可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。 進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！2、進(jìn)貨渠道：第一批貨，費(fèi)用大概4萬左右，進(jìn)貨地方從廣州的批發(fā)城，“白馬，壹馬，紅棉，流花，地一大道”都是中，高檔服裝。第二：在零售的過程中，參照客

56、人的要求，也會(huì)跟著市場(chǎng)，潮流，時(shí)尚。哪類的服裝好銷售，比較滿足客人的需求，就開發(fā)哪類樣板，“開發(fā)需要一臺(tái)電腦，服裝打印機(jī)，布料跟物料，費(fèi)用一萬至二萬左右”樣板開發(fā)出來同時(shí)在店里，網(wǎng)上掛板，找客戶，找客戶，客戶滿意就會(huì)下訂單，收到訂金直接買布下單到小加工廠生產(chǎn)。當(dāng)然，這是后續(xù)發(fā)展好的情況哦。五、人力規(guī)劃計(jì)劃雇傭一個(gè)人，最好是漂亮MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧），主要負(fù)責(zé)接待顧客。我基本上一直要在店里看著的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的）。小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。六、投資金額分析，每月費(fèi)用分析1，房租：500

57、0/月，付三壓一，20000元 或者轉(zhuǎn)讓費(fèi)：3-5萬2，裝修費(fèi)10000-200003，第一次衣服貨款40000元6，流動(dòng)資金：30000元七、營(yíng)銷策略1、開幕促銷當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。2、衣服的陳列做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙

58、子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！3、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略（1）原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）（2）方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制（3）服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。4、方法：（1）初次來店的驚喜免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）（

59、2）增加其下次來店的可能性傳達(dá)每周都有新貨上架的信息利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過季衣服（要定量）或送生日禮物等。購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費(fèi)600元及以上。（獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積）（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。（4）不定期打

60、折人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。店鋪開張大賺送、本店商品八折優(yōu)惠，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。（5）一年中做幾次短期促銷，售價(jià)定為1030元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理！如五一，十一，三八等最佳時(shí)間。服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書7 介紹： DIY創(chuàng)意服裝店，按其英語意思就是“DoItYourself”，也就是按照自己的想法和創(chuàng)意，制作屬于自己獨(dú)一無二的衣服，主營(yíng)業(yè)務(wù)就是承接各種照片，文字，以及自己創(chuàng)作的圖畫，將他們印制到衣服上的業(yè)務(wù)，制作各種文化衫。一切程序都按照自己個(gè)人的想法，自己操作，完全的隨心所欲的給自己制作衣服！