醫(yī)院信息中心機(jī)房管理制度

1、歡迎下載歡迎下載醫(yī)院信息中心機(jī)房管理制度目的：為科學(xué)、有效地管理中心機(jī)房，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行和使用，結(jié)合本局域網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及運(yùn)行情況，特制定此制度。范圍：醫(yī)學(xué)工程與信息部。定義：無。權(quán)責(zé)中心機(jī)房指定專人負(fù)責(zé)4.11 保障機(jī)房具有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作環(huán)境。負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)安全性及正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)日常操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的安全補(bǔ)丁、漏洞檢測(cè)及修補(bǔ)、病毒防治等工作。制度內(nèi)容機(jī)房日常管理管理目標(biāo)是保證中心機(jī)房設(shè)備與信息的安全，保障機(jī)房具有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作環(huán)境。機(jī)房日常管理指定專人負(fù)責(zé)。無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房，更不得動(dòng)用機(jī)房設(shè)備、物品和資料，若確因工作需要，相關(guān)人員需要進(jìn)入機(jī)房操作

2、必須經(jīng)過批準(zhǔn)方可在管理人員的指導(dǎo)或協(xié)同下進(jìn)行。5.14 機(jī)房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,溫度、濕度適可,機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙, 嚴(yán)禁攜帶無關(guān)物品尤其是易燃、易爆物品及其他危險(xiǎn)品進(jìn)入機(jī)房。消防物品要放在指定位置，任何人不得隨意挪動(dòng)；機(jī)房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取切斷電源、報(bào)警、使用滅火設(shè)備等正確方式予以處理。建立機(jī)房登記制度，對(duì)本地局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行情況建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)，網(wǎng)管人員不可對(duì)中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對(duì)所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等要做好詳細(xì)記錄。網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，嚴(yán)格保密服務(wù)器的各種賬號(hào)，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中

3、檢測(cè)出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。網(wǎng)管人員要對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)管人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。設(shè)備管理計(jì)算機(jī)設(shè)備的調(diào)撥、調(diào)配及消耗品與備品備件的領(lǐng)用，需經(jīng)有關(guān)主管部門負(fù)責(zé)人同意，確保合理安排使用設(shè)備，做到誰使用誰負(fù)責(zé)。設(shè)備使用者必須嚴(yán)格按設(shè)備使用說明進(jìn)行設(shè)備操作，要愛惜使用各種設(shè)備，不得隨意更改設(shè)備配置，不得對(duì)設(shè)備進(jìn)行蓄意破壞與偷盜。如發(fā)現(xiàn)以上情形者，應(yīng)及時(shí)停止其操作上報(bào)有關(guān)主管部門并做出相應(yīng)的處理與賠償。所有貴重設(shè)備均由專人保管，專人使用，不得外借或由非專業(yè)人員單獨(dú)操作。除授權(quán)人員外

4、，任何人員不得私自安裝或拆卸設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程和步驟進(jìn)行維修。中心機(jī)房的所有設(shè)備未經(jīng)許可一律不得挪用和外借，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后辦理借用手續(xù)，借用期間如有損壞則由借用單位或使用人員負(fù)責(zé)賠償。當(dāng)計(jì)算機(jī)設(shè)備需外送修理時(shí)，應(yīng)經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。計(jì)算機(jī)設(shè)備外送修理前，需將存貯介質(zhì)內(nèi)的應(yīng)用程序等業(yè)務(wù)相關(guān)信息予以刪除。對(duì)修回的計(jì)算機(jī)設(shè)備，維修人員應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)機(jī)。計(jì)算機(jī)設(shè)備可根據(jù)有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行折舊與報(bào)廢。中心機(jī)房及其附屬設(shè)備的管理與維修由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)。定期對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房和計(jì)算機(jī)設(shè)備的接地系統(tǒng)、避雷系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及運(yùn)行情況進(jìn)行檢修，并做詳細(xì)記錄。系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件管理軟件要定

5、期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與備份，備份至少保持一式兩份， 并存放在溫度濕度適宜的磁介質(zhì)庫存中。應(yīng)用軟件、應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行定期或不定期的備份工作，備份軟件和數(shù)據(jù)亦應(yīng)存放于磁介質(zhì)庫存中。應(yīng)用軟件人員應(yīng)將項(xiàng)目的調(diào)研資料、各階段的設(shè)計(jì)說明書、圖表、源程序、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行流程圖等進(jìn)行分類歸檔，以便查閱。當(dāng)應(yīng)用軟件修改時(shí)，具體的功能修改、邏輯修改、程序變動(dòng)等，都應(yīng)有相應(yīng)的文檔記錄，以備查閱。為確保軟件系統(tǒng)的安全，磁介質(zhì)除了應(yīng)有專人管理外，還應(yīng)配備防火器具，確立防磁、防靜電、防灰塵等有效措施（建筑上保證），磁介質(zhì)保管要明確責(zé)任，遵守出入庫制度。計(jì)算機(jī)病毒防范管理網(wǎng)管人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)（特別是服務(wù)器

6、），發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即處理采用國家許可的正版防殺毒軟件并及時(shí)進(jìn)行安全升級(jí)、更新防殺毒系統(tǒng)，保證殺毒系統(tǒng)的有效性。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，網(wǎng)管人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確實(shí)需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。嚴(yán)禁在內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上安裝和運(yùn)行游戲軟件。經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測(cè)確認(rèn)無病毒后方可使用。建立病毒登記制度，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)處理。對(duì)無法處理的， 要向上級(jí)報(bào)告，并請(qǐng)教專業(yè)機(jī)構(gòu)或人員協(xié)助處理。數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。網(wǎng)管人員制作數(shù)據(jù)的備份要異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故

7、障時(shí)能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。備份的數(shù)據(jù)由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)保管，備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所保管。備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。安全檢查管理中心機(jī)房的安全是關(guān)系到行業(yè)安全的一件大事，是保證各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常工作的前提條件，因此必須堅(jiān)持定期安全檢查。中心機(jī)房自檢每年進(jìn)行 1 次，且須認(rèn)真做好檢查記錄。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題將進(jìn)行限期整改。信息安全計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)未經(jīng)許可，不得直接或間接地與國際互聯(lián)網(wǎng)或其他公共信息網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接，必須實(shí)行物理隔離。計(jì)算機(jī)中心應(yīng)加強(qiáng)出入管理，執(zhí)行出入登記制度。出入登記包括身份登記、物品登記等為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)中心安全，非經(jīng)批準(zhǔn)不得參觀

8、中心機(jī)房。程序員、系統(tǒng)管理員、操作員崗位應(yīng)分離。應(yīng)用軟件的源程序與目標(biāo)程序應(yīng)分離。加強(qiáng)信息安全保密工作，未經(jīng)許可，不得將存有信息內(nèi)容的存儲(chǔ)設(shè)備擅自帶離。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，嚴(yán)禁使用“黑客工具”對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行破壞性操作，不得設(shè)置、更改和試圖破譯“口令，不得試圖進(jìn)入超級(jí)用戶。對(duì)應(yīng)保密的信息要建立獨(dú)立的出入登記，實(shí)施相應(yīng)的保密措施。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控，防止非法用戶截取或破壞數(shù)據(jù)信息。嚴(yán)格遵守中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)使用信息系統(tǒng)管理者必須在其職責(zé)范圍內(nèi)管理或者指導(dǎo)其他操作者對(duì)信息的使用和安全防范。建立崗前培訓(xùn)制度，對(duì)操

9、作員必須上崗前先培訓(xùn)，考核合格后，才允許對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行使用。系統(tǒng)服務(wù)器是進(jìn)行信息存儲(chǔ)、處理的重要部件，是維持信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基本保障，未經(jīng)授權(quán)，不得擅自開啟或關(guān)閉服務(wù)器， 對(duì)服務(wù)器上的文件不得隨意刪除或修改。必須嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)操作規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)的操作使用。系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)視，定期維護(hù)。信息系統(tǒng)使用者不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息反對(duì)憲法所確定的基本原則的。危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的。損害國家榮譽(yù)和利益的。煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的。破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的。散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的。散布淫穢、

10、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的。侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的。有損信息系統(tǒng)使用單位或部門利益的。含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。機(jī)房設(shè)備布置計(jì)算機(jī)設(shè)備宜采用分區(qū)布置，一般可分為主機(jī)區(qū)、存貯器區(qū)、數(shù)據(jù)輸入?yún)^(qū)、數(shù)據(jù)輸出區(qū)、通信區(qū)和監(jiān)控調(diào)度區(qū)等。具體劃分可根據(jù)系統(tǒng)配置及管理而定。需要經(jīng)常監(jiān)視或操作的設(shè)備布置應(yīng)便于操作。產(chǎn)生塵埃及廢物的設(shè)備應(yīng)遠(yuǎn)離對(duì)塵埃敏感的設(shè)備，并宜集中布置在靠近機(jī)房的回風(fēng)口處。計(jì)算機(jī)中心建設(shè)主機(jī)房、基本工作間內(nèi)的溫、濕度必須滿足計(jì)算機(jī)設(shè)備的要求。電子計(jì)算機(jī)機(jī)房的耐火等級(jí)應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范及計(jì)算站場(chǎng)地安全要求的規(guī)定。主機(jī)

11、房和基本工作間，均應(yīng)設(shè)置空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)中心機(jī)房供配電系統(tǒng)應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，且應(yīng)考慮計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有擴(kuò)展、升級(jí)等可能性，并應(yīng)預(yù)留備用容量。用電負(fù)荷等級(jí)及供電要求應(yīng)按現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定執(zhí)行。計(jì)算機(jī)中心防護(hù)計(jì)算機(jī)中心應(yīng)采用不間斷電源系統(tǒng)供電。計(jì)算機(jī)中心機(jī)房電源進(jìn)線應(yīng)按現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)建筑防雷設(shè)計(jì)規(guī)范采取防雷措施。計(jì)算機(jī)中心機(jī)房應(yīng)加強(qiáng)靜電防護(hù)和接地裝置。計(jì)算機(jī)中心機(jī)房應(yīng)設(shè)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，并應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定。計(jì)算機(jī)中心應(yīng)設(shè)有防盜系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)中心應(yīng)有防鼠、防蟲措施計(jì)算機(jī)使用和管理制度：網(wǎng)絡(luò)中心電腦管理和維護(hù)由專職管理人員負(fù)責(zé)，并完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程

12、序、保修卡及重要隨機(jī)文件。未經(jīng)許可，不準(zhǔn)隨便動(dòng)用電腦設(shè)備。未經(jīng)許可，任何人不準(zhǔn)更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉電腦系統(tǒng)。開機(jī)流程：接通電源打開顯示器、打印機(jī)等外設(shè)， 開通電腦主機(jī)，按顯示菜單提示、鍵入規(guī)定口令或密碼，在權(quán)限內(nèi)對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行操作。關(guān)機(jī)流程：退出應(yīng)用程序、各個(gè)子目錄關(guān)斷主機(jī) 關(guān)閉顯示器、打印機(jī)等外設(shè)切斷電源使用人員如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行異常應(yīng)及時(shí)與管理員聯(lián)系，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。外請(qǐng)人員對(duì)電腦進(jìn)行維修時(shí)，單位應(yīng)有人自始至終地陪同，電腦維修維護(hù)過程中，首先確保對(duì)單位信息進(jìn)行拷貝，防止遺失。計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過專職人員鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。計(jì)算機(jī)中心崗位職責(zé)規(guī)劃、