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1、第 PAGE36 頁 共 NUMPAGES36 頁移動實(shí)習(xí)心得體會15篇移動實(shí)習(xí)心得體會1 在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,我今年暑假實(shí)習(xí)報(bào)告利用二十五天的時間在中國移動集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。 中國移動通信集團(tuán)公司吉林省移動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于政企分開,郵電分營、電信重組改革精神的要求,于_年8月12日獨(dú)立運(yùn)營,是中國移動通信集團(tuán)全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業(yè)部。公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時,始終堅(jiān)持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務(wù)。目前,全省客戶達(dá)200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一
2、流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運(yùn)營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù),積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代移動通信演進(jìn)。為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營模式,熟悉通信公司的運(yùn)作方式,將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn),明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí),我所在的部門主要負(fù)責(zé):公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調(diào)公司各實(shí)習(xí)報(bào)告職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉
3、林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),參觀了青島海爾集團(tuán),在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認(rèn)識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對crm管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識;參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史,積極主動的關(guān)注其發(fā)展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實(shí)習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信二十五天的實(shí)習(xí),將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚(yáng)、跳動的音符!移動實(shí)習(xí)心得體會2 隨著時光匆匆的流
4、逝,我來到張家界市移動公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三個星期了,二十天來,每一天都是一個新的開始,每一天都會經(jīng)歷新的事情,我在充實(shí)和忙碌中渡過自己的每一天。如果說社會就是一個大舞臺的話,那我要感謝中國移動給了我一個站在自己舞臺的機(jī)會!讓我演繹自己的風(fēng)采。 這一周除了星期三在公司幫忙整理充值卡外,其他時間都在外跑業(yè)務(wù)。短短幾天時間,我和我的搭檔張彥潔同學(xué)跑遍了大半個張家界市區(qū)。從汽車站到火車站,從陽湖坪到荷花機(jī)場,從吉大新校區(qū)到紫舞公園。我們每一天都有新的收獲,每一天都有新的感受。,我們一共完成放號10戶,套餐將近20戶。同其他小組相比,這已經(jīng)是不錯的成績了。作為一名營銷員,我們深深感受到,營銷工作是復(fù)雜和困難的
5、,面對形形色色的客戶,我們都必須耐心地推薦業(yè)務(wù),解答疑惑,有時遇到極個別刁鉆的甚至給我們白眼的客戶,我們依然要做好各項(xiàng)服務(wù)工作,盡可能讓每位客戶滿意,按時完成公司安排的各項(xiàng)營銷任務(wù)。在此,我要特別感謝我的搭檔張彥潔同學(xué),是她讓我明白了一分耕耘,一分收獲的道理,請準(zhǔn)我衷心的說聲;有你這樣的搭檔真好。同時我也相信我們的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。最后,我對本周實(shí)習(xí)做營銷工作做一個總結(jié)。1建立自己的人脈關(guān)系網(wǎng)對做營銷工作來說十分重要。2打造積極向上,充滿朝氣,訓(xùn)練有素的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。3做事先做人,做人成功了,事業(yè)的成功是遲早的事。4腳踏實(shí)地,切勿好高騖遠(yuǎn)。5學(xué)會獨(dú)當(dāng)一面,很多事情是別人幫不了的,只能靠自己去涅槃
6、。6丟棄煩惱,放下壓力,輕松飛翔。7做好營銷工作,需要每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。8永不言敗。9開闊自己的思路,時刻推銷自己。10不斷積累營銷知識和經(jīng)驗(yàn)。移動實(shí)習(xí)心得體會3 又是一年長空鳴燕;又是一年鷹擊長空;又是一年如火嬌陽。20_年的暑假如期以至,但是這個夏天注定與眾不同,我擁有了去中國移動的實(shí)習(xí)的機(jī)會;擁有了去感受中國通信行業(yè)龍頭老大的魅力。我非常感謝洛陽移動西工分公司給我這樣的機(jī)會與展示自我的平臺,讓我跟社會與工作來一個肩并肩的接觸,也讓我真正地體會到了知識和實(shí)踐之間的距離,同時也給我在以后成長的道路一清晰的指向。 工作讓我真正地明白了這些話,深切地體會到了這些話:“實(shí)力決定一切”我們來這里接受了
7、一個簡單的培訓(xùn),我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業(yè)務(wù)與工作有了大致的方向。移動公司之所以對我們影響這么大就是因?yàn)樗麄儞碛兄呖萍嫉耐ㄐ拍芰εc中國的頂尖管理與開發(fā)人才?!皺C(jī)會是靠自己爭取的,你必須學(xué)會搶占先機(jī)”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單,在這個過程中我們逐漸的對公司的業(yè)務(wù)有了了解,后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實(shí)很大。我學(xué)會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你,而且愿意和樂意聽你說話;怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認(rèn)可你商品?!耙虢鉀Q問題必須理清事情的來龍去脈,找到引起事情發(fā)展的根源”八月份我們被安排到了營業(yè)廳去工作,我進(jìn)的一個較小的營業(yè)廳,由于分工不是很明確我的“
8、綜合能力”不斷上漲,由于我是學(xué)音樂的,我就比較習(xí)慣運(yùn)用我們做音樂的視角去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,每一個來到營業(yè)廳的人,都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們?nèi)グ阉鉀Q到平靜。這就好比一場協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的,高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度,最終結(jié)束肯定回到主旋,回到主音。我們在營業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結(jié)束之中,把他們種種矛盾給解決掉,讓他們更好的去生活與工作。“與時俱進(jìn)”沒有人會喜歡千篇一律的規(guī)律,也不會有人會喜歡因循守舊,我們必須與時俱進(jìn)。移動公司就是這樣不斷推出新業(yè)務(wù)滿足不同的客戶需求,也不斷的借鑒對手的經(jīng)驗(yàn)來推出更好的業(yè)務(wù)滿足人們的需求。
9、“家,永遠(yuǎn)是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話,然后媽媽就跟打了電話,但是恰好的我的手機(jī)靜音而且一上午我都沒看手機(jī),中午吃飯的時候我發(fā)現(xiàn)手機(jī)居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去,那句聲音很深刻“最近忙啥呢”工作是更好的生活,要處理好工作與生活的平衡,更不要忘了給牽掛你的人報(bào)個平安,你在他們心中的位置一直都是獨(dú)一無二的。最后,謝謝洛陽移動西工分公司給我們提供這樣的社會實(shí)踐平臺,謝謝在工作時幫助我的人,同時也謝謝我自己又成長了。“寄語洛城風(fēng)日道,明年春色倍還人”我衷心的祝福您!移動實(shí)習(xí)心得體會4 在中國移動公司實(shí)習(xí)的二個月以來,我受益匪淺。現(xiàn)在的社會是一個高速發(fā)展的社會,進(jìn)而對人才
10、的要求也是越來越高,所以我們更應(yīng)該在平時的生活中注重積累,不斷提高自己的能力,完善自己,這樣才能更好的適應(yīng)社會的需求。在實(shí)習(xí)的這段時間內(nèi),我成長了不少,提高了不少,下面就是我的一些心得體會: (1) 以小見大,細(xì)微處見成功。像每天上臺席前應(yīng)該注意開雙屏、打好歡迎光臨等。雖然都是些小事,卻是我們做好營業(yè)員這個職位的很重要的前提和習(xí)慣。成功往往積累于生活中一些細(xì)微的小細(xì)節(jié)。(2) 細(xì)心謹(jǐn)慎,全面處見成果。這是想要勝任營業(yè)員這個職位中觀重要的因素之一。從上臺席前的準(zhǔn)備工作到辦理業(yè)務(wù)到最后做賬都需要非常謹(jǐn)慎細(xì)心才可以。(3) 要注重與顧客的溝通。主動介紹主動關(guān)懷主動問候,營業(yè)前臺就是公司形象的標(biāo)志,所
11、以我們應(yīng)真誠的對待每一位客戶,用友善的微笑迎接每一位顧客。在這次實(shí)習(xí)過程中讓我感覺很充實(shí),也讓我深深體會到了工作上的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅(jiān)信,我在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我今后走上工作崗位都有很多幫助。雖然還有很多不足很多欠缺的地方,不過我想相信未來我有信心把工作做好,勝任營業(yè)員這個職位。移動實(shí)習(xí)心得體會5 _年3月8日至_年4月8日,我班在中國移動_分公司實(shí)習(xí)了一個月。在這次實(shí)習(xí)中,我最大的體會是勞累中帶著快樂。雖然現(xiàn)在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到工作的累。市場營銷不僅考驗(yàn)我們承受壓力的能力,也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)。回到宿舍照照鏡子,發(fā)現(xiàn)自己在一個月之后
12、變得更加健康油光發(fā)黑! 在平日的生活里,我喜歡挑戰(zhàn),我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場營銷是個促進(jìn)人與人之間溝通的專業(yè),考驗(yàn)一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標(biāo)準(zhǔn),能否讓別人理解你所要表達(dá)的意思。可是,我偏偏就語言表達(dá)能力弱,而且普通話不標(biāo)準(zhǔn),使自己心里的很多想法都不能明確的表達(dá)出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。在這個月的實(shí)習(xí)過程中,我碰見好多人熱情待客,把你當(dāng)作他們的顧客,為你端茶倒水,詢問你是否需要幫助,走時為你開門,客氣的向你說聲“謝謝,走好”!這樣我出來后會是滿臉微笑,一身輕松。但也難免會碰釘子,當(dāng)一些人知道你不是他們的顧客時,態(tài)度就發(fā)生了360的大轉(zhuǎn)彎,對你愛理不理
13、。有些人冷淡的讓人懼怕,他們一身武裝,帶著一副敵對的表情。更過分的是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕,但是很無奈,他們對你不理不睬,故意忙他們自己的事情,你問一句話,他們只回一句“不用,謝謝”。有的時候這樣的對待讓我很失落,恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭!對于我,最怕的就是聽到“你在說什么,你能在說一遍嗎”之類的話,我的語言障礙這時候就像遇到美國的航母,我這么一個小人物,怎能對抗一個軍事強(qiáng)國的航母呢?很多時候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。這就是我的實(shí)習(xí)體會,也許不是很好,但
14、都是我真真切切的感受。我堅(jiān)信:不管遇到什么挫折,我都不會放棄自己的夢想。心里有一個精神支柱,那就永遠(yuǎn)不會被打倒。就是倒了,也會馬上站起來。追求自己心中的夢想,在生活的勞累中帶著收獲的歡樂,從中我學(xué)會了好多。今后,我將面對的更多移動實(shí)習(xí)心得體會6 在移動公司學(xué)習(xí)已將近兩個月,從學(xué)習(xí)的第一天到現(xiàn)在,聽到的最多的,最核心的,與我們息息相關(guān)的一個詞就是“網(wǎng)優(yōu)”。那么,網(wǎng)優(yōu)究竟有什么重要的意義呢?我覺得可以用以下一個小故事來說明,故事是這樣的,有一天魏國國君問扁鵲:“我聽說你們家兄弟三人都會醫(yī)術(shù),請你告訴我你們?nèi)值苷l的醫(yī)術(shù)最高明?”扁鵲回答:“三兄弟中,我大哥的醫(yī)術(shù)最高、二哥的醫(yī)術(shù)其次,只有我的醫(yī)術(shù)是
15、最差的。”魏王很奇怪,問:“為什么你天下聞名,而你大哥二哥都默默無聞呢?”扁鵲答曰:“因?yàn)槲掖蟾缃o人治病總能做到防患于未然,當(dāng)這個人的病還沒有出現(xiàn)什么癥狀時,我的大哥就已經(jīng)手到病除把病根鏟除了;而我二哥能治的病是在病初起之時,當(dāng)病癥剛開始顯現(xiàn)的時候,他就用醫(yī)術(shù)把病根鏟除了;而我的醫(yī)術(shù)為什么最差呢?是因?yàn)槲抑荒茉谌松刮5臅r候出手,我能做的就是給人破膿血、動手術(shù)這些血淋淋的事情,結(jié)果一做往往能起死回生,所以我的名聲就傳片天下。” 這個故事已經(jīng)很清楚的闡述了網(wǎng)優(yōu)工作的目標(biāo)和境界,所不同的是醫(yī)生的對象是病人,而網(wǎng)優(yōu)的對象是網(wǎng)絡(luò)。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”,我們來移動學(xué)習(xí)的第一個月,主要學(xué)習(xí)
16、的就是“利其器”,也就是了解GSM全網(wǎng)的概念,并初步學(xué)習(xí)該網(wǎng)絡(luò)的各種診斷工具。下面就介紹三種非常強(qiáng)大和重要軟件診斷工具。首先學(xué)習(xí)的診斷工具就是KPI(KeyPerformanceIndication)即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),該工具通過數(shù)據(jù)庫將全網(wǎng)的關(guān)鍵性指標(biāo)提取出來,并通過各種組合反映網(wǎng)絡(luò)目前的狀況;其次,另一款診斷工具是Mapinfo,該軟件是一款地圖定位工具,可以當(dāng)做普通的地圖使用,同時,將所有基站的準(zhǔn)確位及基站的基本信息都在地圖上標(biāo)識出來,并配合路測文件,分析基站覆蓋范圍,話音質(zhì)量,切換等重要指標(biāo)的性能,以便進(jìn)行下一步的優(yōu)化工作;最后一款軟件工具是愛立信的TEMS路測工具,該工具主要由筆記本電腦
17、,測試手機(jī)和GPS定位器三部分構(gòu)成,通過驅(qū)車在既定路線上測試,并將測試文件進(jìn)行分析后,提出對網(wǎng)絡(luò)的下一步優(yōu)化工作。除了以上三款工具的學(xué)習(xí)外,還學(xué)習(xí)了機(jī)房的硬件設(shè)備,基站天線的調(diào)測,查看現(xiàn)網(wǎng)告警信息等很多分析工具。在這一個月的時間里,通過對網(wǎng)絡(luò)知識和工具的學(xué)習(xí),使我們儲備了走向下一階段的能量。隨著第一階段的學(xué)習(xí)結(jié)束后,我們進(jìn)入了第二階段的學(xué)習(xí)。這個階段的學(xué)習(xí)我覺得可以用“初試牛刀”這四個字來描述,很顯然,看這四個字就知道我們將進(jìn)入實(shí)際的網(wǎng)優(yōu)崗位獨(dú)立地完成一些工作。我們被分配的重點(diǎn)工作有兩方面,第一方面是天線傾角和方位角的調(diào)測工作,至目前為止,已經(jīng)調(diào)測了約60個基站的天線,也算是貢獻(xiàn)了自己的一點(diǎn)綿
18、薄之力。另外一方面的工作就如同上述例子里扁鵲的工作,我們稱之為TOP10指標(biāo)分析,該指標(biāo)包含掉話次數(shù),話音質(zhì)量,干擾和切換失敗率。具體的做法是將全網(wǎng)內(nèi)上述指標(biāo)最差的10個小區(qū)進(jìn)行原因分析,并通過派發(fā)工單來解決其存在的問題。該工作和調(diào)測天線相比,技術(shù)含量明顯要高了去了,但要做好該工作,關(guān)鍵有兩點(diǎn),第一,必須要明確查找問題的思路,即先排除硬件問題,再找軟件問題,先從簡單的問題入手,再向復(fù)雜的問題延伸;第二,針對每次遇到的問題,要做好筆記,以便增加我們的經(jīng)驗(yàn),使我們快速成長,因?yàn)樵S多網(wǎng)絡(luò)問題都有相同的現(xiàn)象,但導(dǎo)致這個現(xiàn)象的原因卻是不同的,出了具備理論知識外,經(jīng)驗(yàn)的積累顯得尤為重要。就這一點(diǎn),我再舉個
19、例子,堡子這個站點(diǎn)在指標(biāo)上干擾為100%,屬于高干擾小區(qū),且硬件上無明顯故障,在對干擾源的排查上一直沒有明顯的效果,但沒有想到的是這個小區(qū)在硬件擴(kuò)容完成后,恢復(fù)了正常,干擾消失了,因此,這個問題的根源還是要鎖定在硬件上。經(jīng)驗(yàn)的重要性由此可見。針對該項(xiàng)工作我們從一開始的不會到現(xiàn)在的獨(dú)立分析可以說是進(jìn)步很大,但在分析精度上還欠缺一些“火候”,需要更加努力來克服。總之,要做好這些工作,我覺得只要做到“用心做事”這四個字就足矣。而且,我們的最高目標(biāo)應(yīng)該是上述故事里所描述的那樣,做到“防患于未然”。如果還能夠在這里繼續(xù)學(xué)習(xí),我們可以照這樣的思路大膽預(yù)測三階段的目標(biāo)是走向成熟;四階段的目標(biāo)是大顯身手。移動
20、實(shí)習(xí)心得體會7 一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來“爭創(chuàng)世界一流移動信息運(yùn)營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”。“正德厚生,臻于至善” “正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公
21、民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神?!罢叟f歲月,增值人生”這是財(cái)務(wù)部會計(jì)核算室的口號。從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟。每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華?!跋茸鋈耍僮鍪隆痹谖覀儎倓傠x開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自
22、己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事?!盎畹嚼希瑢W(xué)到老”實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,因?yàn)樽鳛樾聠T工,不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)。“善于總結(jié)”總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實(shí)習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅(jiān)持做總結(jié),經(jīng)常寫實(shí)習(xí)報(bào)告,希望自己的收獲
23、更多更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。移動實(shí)習(xí)心得體會8 不知不覺來到市移動公司已經(jīng)一個星期了。很慶幸來到這里,在移動公司,我不僅得到了商務(wù)禮儀,企業(yè)管理等多方面的培訓(xùn),更交到了不少值得深交的朋友。 面對全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,每個實(shí)習(xí)生都會遇到各自不同的問題,離開校園、初來實(shí)習(xí)的我也一樣感到了稍許的不適應(yīng),但公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們這些實(shí)習(xí)生的關(guān)懷使我得以很快調(diào)整自己的心態(tài),融進(jìn)這個大家庭。培訓(xùn)完后的第一天,我就去拜訪客戶,我們先后拜訪了國際酒店和中國郵政儲蓄銀行,其中有兩個細(xì)節(jié)讓我感觸很深。一是,并沒有只走訪其中的
24、一把手,而是把這些集團(tuán)的幾個部門經(jīng)理都拜訪到位了,二是,當(dāng)閩南國際酒店的其中一個經(jīng)理暫時不在時,一直在耐心等待并親手把贈品送給該經(jīng)理,卻沒有一點(diǎn)怨言。這些細(xì)節(jié)讓我懂得了什么是真正的禮貌,什么是兢兢業(yè)業(yè),什么是優(yōu)秀員工。接下來的幾天,我一直在協(xié)作整理資料,以及給客戶打電話等。雖然偶爾也會感到疲憊,但每次我都能很快調(diào)整過來。在和宋姐的諄諄的教導(dǎo)和各位同事悉心的幫助下,我對公司的各項(xiàng)工作有了進(jìn)一步了解,對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,開始不再那么怯懦。我深深體會到,只有腳踏實(shí)地,從身邊的一點(diǎn)一滴做起,真心為客戶服務(wù),才能為公司,為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過大學(xué)的兩年學(xué)習(xí),我原以為自己在公司的工作會得心應(yīng)手,現(xiàn)在才
25、知道自己還有一段距離,而我也逐漸明白了知識和技能對工作的重要性。實(shí)習(xí)生活可以說才剛剛開始,我會從這幾天實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真規(guī)劃剩下來的那一個月,讓自己過的充實(shí),同時給公司帶來效益。在此,我要感謝宋姐,以及其他同事,謝謝你們對我無微不至的關(guān)愛,謝謝你們對我永不厭煩的指導(dǎo)。最后,祝市移動公司所有的同事身體健康,工作順心。移動實(shí)習(xí)心得體會9 又是一年長空鳴燕;又是一年鷹擊長空;又是一年如火嬌陽。20_年的暑假如期以至,但是這個夏天注定與眾不同,我擁有了去中國移動的實(shí)習(xí)的機(jī)會;擁有了去感受中國通信行業(yè)龍頭老的魅力。我非常感謝洛陽移動西工分公司給我這樣的機(jī)會與展示自我的平臺,讓我跟社會與工作來一個肩并肩
26、的接觸,也讓我真正地體會到了知識和實(shí)踐之間的距離,同時也給我在以后成長的道路一清晰的指向。 工作讓我真正地明白了這些話,深切地體會到了這些話:“實(shí)力決定一切”我們來這里接受了一個簡單的培訓(xùn),我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業(yè)務(wù)與工作有了致的方向。移動公司之所以對我們影響這么就是因?yàn)樗麄儞碛兄呖萍嫉耐ㄐ拍芰εc中國的頂尖管理與開發(fā)人才?!皺C(jī)會是靠自己爭取的,你必須學(xué)會搶占先機(jī)”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單,在這個過程中我們逐漸的對公司的業(yè)務(wù)有了了解,后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實(shí)很。我學(xué)會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你,而且愿意和樂意聽你說話;怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品
27、中去接受你的認(rèn)可你商品?!耙虢鉀Q問題必須理清事情的來龍去脈,找到引起事情發(fā)展的根源”八月份我們被安排到了營業(yè)廳去工作,我進(jìn)的一個較小的營業(yè)廳,由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲,由于我是學(xué)音樂的,我就比較習(xí)慣運(yùn)用我們做音樂的視角去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,每一個來到營業(yè)廳的人,都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們?nèi)グ阉鉀Q到平靜。這就好比一場協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的,高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度,最終結(jié)束肯定回到主旋,回到主音。我們在營業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結(jié)束之中,把他們種種矛盾給解決掉,讓他們更好的去生活與工作?!芭c時俱進(jìn)”沒有人會
28、喜歡千篇一律的規(guī)律,也不會有人會喜歡因循守舊,我們必須與時俱進(jìn)。移動公司就是這樣不斷推出新業(yè)務(wù)滿足不同的客戶需求,也不斷的借鑒對手的經(jīng)驗(yàn)來推出更好的業(yè)務(wù)滿足人們的需求。“家,永遠(yuǎn)是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話,然后媽媽就跟打了電話,但是恰好的我的手機(jī)靜音而且一上午我都沒看手機(jī),中午吃飯的時候我發(fā)現(xiàn)手機(jī)居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去,那句聲音很深刻“最近忙啥呢”工作是更好的生活,要處理好工作與生活的平衡,更不要忘了給牽掛你的人報(bào)個平安,你在他們心中的位置一直都是一無二的。最后,謝謝洛陽移動西工分公司給我們提供這樣的社會實(shí)踐平臺,謝謝在工作時助我的人,同時也謝謝我自己又
29、成長了。“寄語洛城風(fēng)日道,明年春色倍還人”我衷心的祝福您!移動實(shí)習(xí)心得體會10 一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系,移動公司實(shí)習(xí)心得。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)-先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來-“爭創(chuàng)世界一流移動信息運(yùn)營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善” “正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰?!罢潞裆?臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“
30、正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神?!罢叟f歲月,增值人生”這是財(cái)務(wù)部會計(jì)核算室的口號. 從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我?guī)淼哪欠葸M(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.“先做人,再做事”在我們剛剛離開純真的校園
31、參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.“活到老,學(xué)到老”實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個偷師學(xué)藝的過程,因?yàn)樽鳛樾聠T工,不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學(xué)會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學(xué)習(xí)?!吧朴诳偨Y(jié)”總結(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實(shí)習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到
32、新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅(jiān)持做總結(jié),經(jīng)常寫實(shí)習(xí)報(bào)告,希望自己的收獲更多更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對移動的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。移動實(shí)習(xí)心得體會11 數(shù)學(xué)學(xué)院 10-2BS 豆莎莎為期一個半月的暑期已經(jīng)過去了,在這一個多月中,我加入了移動公司暑期實(shí)習(xí)生的隊(duì)伍中。這段日子里我們經(jīng)歷了在大學(xué)校園里從未經(jīng)歷過的復(fù)雜心情從滿懷信心到茫然失措,從群情激昂到集體沮喪,從彷徨無助到柳暗花明,從無比低落到豁然開朗?今天,再回頭看看我們已走過的實(shí)踐歷程,看看用汗水和眼淚交織的心路歷程,看看我們實(shí)實(shí)在在的實(shí)
33、踐成果,心中的激動簡直無以名狀。這一路,我們挺過來了,而且我們在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上邁出了一大步,收獲了屬于自己的成功,其中有多少苦累與艱難,此時都化作一種自我認(rèn)可的喜悅,為我們的將來奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在最初我們?yōu)榱双@得移動實(shí)習(xí)生的名額而敲開第一個陌生寢室的們,向他們介紹我們的上門繳話費(fèi)業(yè)務(wù)時,他們不信任的眼光和詢問;還有那些很爽快地就信任了我們的人,那個時候,心中是充滿了感激與興奮的。那個時候,我就深深明白,這是一次展示自我、積累社會經(jīng)驗(yàn)的難得機(jī)會,努力進(jìn)行就意味著我們將從其中收獲理論以外的一筆實(shí)踐財(cái)富。(一)寬松而愉快的培訓(xùn)7月13日,我們收到信息,15日到金鶚營業(yè)廳報(bào)到,然后被通知:7月16
34、日上午9點(diǎn)開始我們的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。當(dāng)我們到湖北移動總部時,受到了移動工作人員的熱情迎接,處處為客戶著想的服務(wù)態(tài)度,讓人感到:一流的企業(yè)做一流的事。不愧為世界500強(qiáng)企業(yè)。我們一直上到頂層,大家來自不同的學(xué)校,大約有六十人。大家的心情都是一樣的:激動而愉悅。上午,我們培訓(xùn)的是:移動公司的新業(yè)務(wù):彩音、航信通、隨心郵、手機(jī)錢包、彩信、手機(jī)上網(wǎng)等,老師從淺到深,從開通方式、取消方式、取例子、現(xiàn)場試驗(yàn)等各種方式講解,與下面的同學(xué)形成互動,隨時都有禮品送出?,F(xiàn)場氣氛很活躍。一個上午下來,大家既學(xué)到知識,又獲得了禮品。中午,我們?nèi)ナ程贸酝觑垼貋硇菹⒁粫^續(xù)參加下午的企業(yè)文化與服務(wù)禮儀培訓(xùn)。中國移動的成長是
35、一個不斷自我超越的歷程。堅(jiān)持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”,以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。中國移動企業(yè)文化理論體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。核心價(jià)值觀:“正德厚生,臻于至善”,提出了我們是誰。使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁,是要做什么。愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,是目標(biāo)是什么。另外,服務(wù)禮儀從外表、說話、打電話等很多方面對我們進(jìn)行培訓(xùn),讓我們學(xué)到很多。標(biāo)準(zhǔn)用語有五聲:迎聲、答聲、謝聲、歉聲、送聲。(二)酸甜苦辣的工作戶外營銷7月30日移動與崇尚百貨合作搞活動,我被分派到現(xiàn)場幫忙?;顒蝇F(xiàn)場十分熱鬧,大家熱心服務(wù),膽大心細(xì),互相配合,互相協(xié)調(diào)?,F(xiàn)場為客戶解答疑
36、問、辦理業(yè)務(wù)并參加抽獎活動。通過實(shí)踐學(xué)習(xí),從理論到實(shí)踐,更加深化自己學(xué)習(xí)移動的業(yè)務(wù)知識,通過實(shí)際操作,培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì)。同時在跟那些正式營業(yè)員的相處與配合中,讓自己在思想方面有了一定提升,在對社會關(guān)系的認(rèn)知上擺脫了以前的幼稚!以前總以為自己走入社會,別人都會分外關(guān)心我這個“小妹妹”,這之后我才明白,進(jìn)入社會,進(jìn)入工作崗位,每個人都要做到并做好自己的本分。大家都是一樣的!開始沒有什么經(jīng)驗(yàn),跑了很多地方,第一天是風(fēng)吹雨淋太陽曬,碰壁是常有的事,每碰壁一次,我們都會思考緣由,調(diào)整方向和方法,該大膽就大膽,該講究方法就講方法。后來總結(jié)有三點(diǎn):一是直接聯(lián)系街道辦,以暑期社會實(shí)踐為
37、切入點(diǎn),尋求支持。二是網(wǎng)上收集社區(qū)資料,電話溝通,提高效率。三是熟悉現(xiàn)場,了解居民情況,做到有的放矢。通過跑社區(qū)與企業(yè),進(jìn)一步加強(qiáng)了對社會的了解,一方面要學(xué)會與政府機(jī)構(gòu)的人打交道,在外面跑經(jīng)常看人臉色行事,處處受氣,不過慢慢就適應(yīng)了,很多次感到無助,不過又慢慢自信起來。 外呼這個工作,主要是與考入岳陽市高校的新生取得聯(lián)系,向他們介紹移動贈送給他們的特權(quán)卡的具體資費(fèi)等信息,讓他們使用這張卡。并幫助他們解答一些新生入學(xué)的疑問。外呼過程進(jìn)行的比較順利,我并沒有碰到培訓(xùn)時候預(yù)想的那些難題。在這個過程當(dāng)中,我們以最柔和的聲音跟那些未來的學(xué)弟學(xué)妹們交流,并得到他們的稱贊與感謝。雖然最后自己說到喉嚨痛,但心
38、情卻是愉悅的!最后,總結(jié)幾點(diǎn)工作體會:(1)要有吃苦耐勞的精神。(2)要有真誠的服務(wù)態(tài)度。(3)要有極大的工作熱情。(4)要對業(yè)務(wù)十分熟悉。在這次實(shí)踐活動中,豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會,了解信息化進(jìn)程,能主動把握信息時代的機(jī)遇和移動實(shí)習(xí)心得體會12 短暫的走出校園,踏上社會,在這個暑假給自己一個充實(shí)的假期,我參加了_移動公司的暑期學(xué)生實(shí)踐活動,雖然實(shí)踐生活還只有短短的十幾天,但在這十幾天里我體會到了很多全新的東西。 從外呼到下鄉(xiāng)放電影、賣手機(jī),我切實(shí)體會到了移動的兩宗旨:“客戶為企業(yè)生命,員工為企業(yè)之本”在過去的短短12天的接觸生活里,我有著
39、太多的感動和領(lǐng)悟,中國移動公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化管理每時每刻都給我?guī)頋撘颇挠绊懀阂粋€公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環(huán)-先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對公司日積月累的個人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現(xiàn)在和日益強(qiáng)的未來-“爭創(chuàng)世界一流移動信息運(yùn)營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”?!皽贤◤男模ㄐ拢╅_始”移動公司的所有工作人員在服務(wù)行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對我們影響深刻。具體的關(guān)注包括儀容、儀表、言行、舉止,甚至細(xì)致到行走、坐
40、姿、眼神、語速、用詞等等。從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟,我發(fā)覺這些日子自己都沒有多余的時間去享受葛導(dǎo)以及其他領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)淼哪欠蓦y得的進(jìn)步欣喜。記得初次踏入_移動分公司,走上陌生的四樓時,看著比我早來一個星期的學(xué)生正在投入的打著電話,用婉的語氣與客戶交流著,推銷著移動新的業(yè)務(wù)。我的心里有著一種莫名的期待,期待我的實(shí)踐生活,期待我的實(shí)踐挑戰(zhàn)。實(shí)踐,對我而言是全新的,在學(xué)校這個象牙塔里待的太久太久了,能找個地方證明下自己的能力是我上了學(xué)后最最迫切的愿望,我深知,相對于學(xué)校學(xué)生會做活動簽約我有邁上了一個新的臺階,此時此刻我的內(nèi)心是充滿好奇,充滿力量的。帶著好奇,帶著欣喜,帶著自己小小的夢想,我開始了我
41、的暑期實(shí)踐。在外呼中我體會到了言語的力量,不同的.開頭語,不同的語速,不同的語氣,都會有不同的結(jié)果,在短時間內(nèi)讓客戶了解我們的產(chǎn)品,知道我們的亮點(diǎn)并接受我們的產(chǎn)品是我外呼中我們每個人追求的,而要達(dá)到目標(biāo)就要了解客戶要的,我們能給的。一個個的外呼電話后我發(fā)覺兩個完全陌生的人,有電波連接著就會產(chǎn)生不一樣的生活,只要我們用心與客戶溝通,切實(shí)為客戶考慮,讓客戶體會到移動的實(shí)惠,移動的真誠,那么移動的成功是水到渠成的,這就是雙贏,一種每個移動人追求的!七月26號開始我的任務(wù)是下鄉(xiāng)實(shí)踐,走出移動樓,走進(jìn)客戶的生活,面對面的推銷我們的業(yè)務(wù),我們的產(chǎn)品,這對我而言是一個新的挑戰(zhàn)。從中我體會到了,汗水是努力的證
42、明,微笑是態(tài)度的展現(xiàn),績效是自身價(jià)值的體現(xiàn)。雖然頂著六月的烈日下鄉(xiāng)推廣業(yè)務(wù)真的很累,有時候看著外面的太陽就不想出去,會質(zhì)問自己為什么要讓自己那么累,但是當(dāng)想到我是移動的一員,為了“滿意100”的目標(biāo)我必須打起精神,像移動表明財(cái)經(jīng)的風(fēng)采,向客戶表明移動的魅力!除了體會到責(zé)任的意義外還有團(tuán)結(jié)的意義,在下鄉(xiāng)中我們相互助,相互體諒,男生會比較照顧女生,一瓶水一個鼓勵的眼神在烈日下顯得特別的美好,她可以使客戶的冷言冷語消散,也可以讓一天被無數(shù)次拒絕的打擊消退,這就是我們的團(tuán)隊(duì),一個讓身邊的感受溫暖的團(tuán)隊(duì),對客戶我們付出的是尊重、真誠,對朋友我們給予的守心、真心。我的導(dǎo)師跟我講,在一個企業(yè)工作,不要抱怨你
43、有多忙有多累有多苦,因?yàn)槟阍倜υ倮墼倏嗄阌谐^你的老板嗎?雖說付出了不一定有回報(bào),但要有回報(bào)必須得付出。這句話,我以前一直懂得很模糊,因?yàn)槲疫€沒有真正體驗(yàn)過公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切體會到一個成功人士背后付出的努力。但是在實(shí)習(xí)的過程我看到了,的企業(yè)每個人都有自己的職業(yè)理想,為了自己的職業(yè)理想他們不斷的努力的,在壓力中找到自我,在一個個成功中品味生活,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,我應(yīng)該具備吃苦耐勞的素質(zhì),因?yàn)槲矣形业睦硐?,為理想付出無怨無悔。這次暑期實(shí)踐,在認(rèn)識很多朋友的同時也開拓了視野,增長了才干,懂得很多為人處事的道理。暑期實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,為步入社會打下了
44、良好的基礎(chǔ),從而今后更好的服務(wù)社會。從理論到實(shí)踐,我學(xué)會了很多,懂得了很多移動實(shí)習(xí)心得體會13 不知不覺,我的大學(xué)生活已不顧我的挽留而漸漸接近尾聲,仔細(xì)想想已經(jīng)匆匆流過的大約三年的大學(xué)時光,雖沒什么大遺憾、大感傷,卻也覺得缺少了點(diǎn)什么。好像每天也忙忙碌碌,但似乎沒什么太多值得回味的,也沒少把時間浪費(fèi)在睡覺、迷茫和彷徨中。 做過兼職、打過零工,也多次試圖接觸社會,卻總覺得不那么踏實(shí),覺得該做的還很多、要走的路還很長。也在很多時候選擇逃避,也很多情況下有著“鴕鳥”心態(tài),我知道這是成長中的一個必然,也一次次告訴自己在探索中前進(jìn)吧,一切都會好起來。過完年來到學(xué)校,突然意識到畢業(yè)近在咫尺,就想著努力珍惜
45、剩下的時光。當(dāng)身邊的人都紛紛忙著考研、考公務(wù)員、靠各種證件,我也一下子覺得是時候想想未來了。不知是哪位老師說到找工作制作簡歷的問題,于是嘗試著寫寫自己的簡歷,很具戲劇性的是簡歷上沒什么內(nèi)容可寫,覺得很空、很沒底氣,再一次深切地體會到是該做點(diǎn)什么的時候了。就在這個時候,學(xué)院下發(fā)了一張關(guān)于來中國移動實(shí)習(xí)的通知,坦白講,其中比較吸引我的是兩個月的實(shí)習(xí)生活后的那一紙實(shí)習(xí)證明,也是想借此機(jī)會鍛煉一下自己。經(jīng)過填表、培訓(xùn)、筆試幾個環(huán)節(jié)后,終于在5月27日這天得到了最終的實(shí)習(xí)機(jī)會!說實(shí)話,得知可以來移動實(shí)習(xí)的那天,我很是小激動了一把,畢竟是我二十幾年的青春歲月中的第一份較正規(guī)的“工作”。還記得去移動總部報(bào)道
46、的前一晚,我們幾個見習(xí)的同學(xué)不停地猜測要怎么開始,會是怎樣的工作,會做些什么真的是很重視,也很珍惜。來大南街報(bào)道的第一天還稍微有點(diǎn)緊張,有點(diǎn)擔(dān)心經(jīng)理會不會很兇,擔(dān)心會不會因?yàn)榉稿e而挨罵,擔(dān)心自己什么都得從頭開始會不會很棘手,擔(dān)心這里的師傅們會不會難相處總之,一大堆的疑問與恐慌伴隨著我們,也有很多期待,還伴隨這小興奮。啊,美好的時光,難忘的記憶,職業(yè)生涯的起步就要從這里開始了!工作時的面部妝容整體形象從來沒有把頭發(fā)完全弄上去,露出大大的亮亮的腦門,開始真還不大習(xí)慣,覺得風(fēng)很大,好像大冷的天穿了件半袖的感覺?;瘖y,更是從來都沒有過,先從同學(xué)那里問來了簡單的步驟,勉勉強(qiáng)強(qiáng)把自己打扮了。高跟鞋也是不穿
47、的,記得劉若英有句話說到“高跟鞋是女孩變?yōu)榕恕保以谙胱约菏窃谟诔墒?,與真正的大人靠近吧。雖然看起來有點(diǎn)傻氣,有點(diǎn)青澀,但還是在心里接納了這樣的自己,我想我是走在成功的路上了。智慧樹收獲喜悅與快樂團(tuán)隊(duì)力量堅(jiān)不可摧大家加油再加油溫暖無處不在溫馨無處不在好喜歡這里的氛圍,那么溫暖、親切,輕松而自然,整潔而有序,每一個小小的標(biāo)簽,每一句簡單的話語,傳遞的是這里的團(tuán)隊(duì)文化和集體榮譽(yù)。有工作場所的特色,更有濃濃的情誼在里面,讓人感嘆,讓人贊賞!雖然在這里實(shí)習(xí)沒有幾天,卻覺得這里的一切已經(jīng)潛移默化的和自己有了關(guān)系,不知不覺中去關(guān)注、去留意,好像這里已是生活中的一部分,會不經(jīng)意間談起,會與周圍人講這里的故
48、事,會與人分享在這里遇到的有趣的、無奈的、感動的瞬間,會自然不自然地、默默地關(guān)心這里的人、事的情況。我相信,在這里,我,我們,一定會有個美麗而愉快的體驗(yàn),會學(xué)到很多,會留下很多,期待中努力,努力中進(jìn)步!移動實(shí)習(xí)心得體會14 一轉(zhuǎn)眼已實(shí)習(xí)三周了,對工作也漸漸熟悉,順手。師傅交給的任務(wù)都能認(rèn)真按時完成,雖然有時候會有些小差錯,但是在錯誤的教訓(xùn)中讓自己記住如何在下一次工作中避免再犯同樣的錯誤。每天都希望師傅能多一些任務(wù),在有限的時間多多學(xué)習(xí),收獲更多的知識,積累經(jīng)驗(yàn),珍惜為時不多的實(shí)習(xí)時間。同時要善于在工作中做出總結(jié),改善自己。 以下是關(guān)于這一周的工作總結(jié):一、觀看學(xué)習(xí)資料,網(wǎng)上查看考試試題1、具體
49、:因?yàn)榻裉鞄煾禌]有給我布置任務(wù),因此沒有任務(wù)的時候通過看培訓(xùn)資料了解工作內(nèi)容的相關(guān)知識。為了備考這周六下午的公司測試,利用時間查看資料復(fù)習(xí),雖然不知道考試的大概內(nèi)容,但希望通過參考網(wǎng)上的復(fù)習(xí)資料讓自己取得一個好成績。2、體會:看學(xué)習(xí)資料能讓自己明白室分系統(tǒng)的工作,對我們室分有更多的認(rèn)識,對于某些設(shè)備工作不再陌生,也對工作有更多認(rèn)識。3、改善:對資料中的知識點(diǎn)記得不牢固,看過但不一定都能記住。同時對著電腦看資料也容易分散自己的注意力。希望下次能認(rèn)真學(xué)習(xí),溫故而知新,提升自己自身的知識量。二、修改合同日期,去東站看管道施工情況,開周會1、具體:早上收到法律事務(wù)部退回來的合同,由于之前填寫的合同開始
50、時間錯誤,應(yīng)該填寫離起草時間相隔20天為宜,因?yàn)檫@個失誤導(dǎo)致審批中斷,經(jīng)過咨詢師傅后將合同修改好。之后去東站看管道施工情況,可惜取得時候沒有工人在施工。下午參加工程二班的周會,這次周會主要討論各個站點(diǎn)施工完成情況,各站點(diǎn)出現(xiàn)的故障和解決故障的方式,以及該月目標(biāo)完成情況。施工單位對各站點(diǎn)的施工情況進(jìn)度緩慢,物資申請不及時,按此情況無法完成目標(biāo),因此商量出解決此問題的辦法,改變當(dāng)前的局面。開完會之后,填寫一個站點(diǎn)的審計(jì)材料。2、體會:在錯誤中積累經(jīng)驗(yàn),讓自己更清楚寫合同的格式,相信下一次工作不會出現(xiàn)類似差錯。通過周會提前體驗(yàn)職場中甲乙雙方的合作及監(jiān)管,要嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行,避免出現(xiàn)損失,或違約行為,對于自己的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)。3、改善:希望自己在實(shí)習(xí)工作中學(xué)習(xí)師傅們好的工作態(tài)度,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),盡量減少失誤。三、在工程管理支撐系統(tǒng)填寫合同信息1、具體:合同審核出現(xiàn)合同編號后,在工程管理支撐系統(tǒng)填寫合同信息。首先在項(xiàng)目導(dǎo)航里輸入工程班和年份尋找項(xiàng)目名稱,在進(jìn)度跟蹤中導(dǎo)出項(xiàng)目站點(diǎn)信息根據(jù)合同管理中的項(xiàng)目合同填寫合同信息在添加合同中包含的站點(diǎn)名時要查找各站點(diǎn)的(ID號,站點(diǎn)編號,站點(diǎn)名稱,合同造價(jià))根據(jù)審計(jì)材料中的各站點(diǎn)報(bào)價(jià)匯總填寫,并在系統(tǒng)中查看合同包含的站點(diǎn)名信息是否都導(dǎo)入系統(tǒng)中,若查找不到站點(diǎn)名就把站點(diǎn)名導(dǎo)入到系統(tǒng)中,運(yùn)用公式查找,表中不能存在空格,價(jià)錢要相一致
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