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1、第 PAGE28 頁 共 NUMPAGES28 頁員工激勵(lì)方案怎么寫5篇范文員工激勵(lì)方案篇1 一、目的: 企業(yè)的績效就是企業(yè)的目標(biāo), 如何將企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)合理地結(jié)合起來,是員工激勵(lì)所要解決的問題。員工激勵(lì)機(jī)制重點(diǎn)解決員工的工作積極性問題, 而企業(yè)績效的實(shí)現(xiàn), 就必須要有員工的積極性、員工的士氣。當(dāng)然, 企業(yè)績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 還需要其他多種因素,但員工的積極性是關(guān)鍵因素, 而這種關(guān)鍵因素是否能起到推動作用, 就要看員工激勵(lì)機(jī)制是否合理。好的激勵(lì)機(jī)制將使員工充滿工作熱情、富有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神, 能夠提高企業(yè)員工的整體工作能力,表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營上,就是提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營效益。 1、通過
2、目標(biāo)管理機(jī)制,營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。提高員工工作積極性及責(zé)任感,消除員工于工作中的隋性。 2、以5S 現(xiàn)場管理為工具,嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)現(xiàn)場服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化及提高店內(nèi)環(huán)境的優(yōu)雅度。 3、采用團(tuán)隊(duì)PK 競爭機(jī)制,培養(yǎng)集體意識,以強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 (部門內(nèi)部合作、部門與部門協(xié)作)。從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識的形成,形成競爭合力。 二、適用范圍: 全體在職員工均適用之。 三、激勵(lì)方法 員工激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)方式為:目標(biāo)激勵(lì)、獎勵(lì)激勵(lì)、集體榮譽(yù)激勵(lì);精神激勵(lì)等方式。 1、目標(biāo)激勵(lì) (團(tuán)隊(duì)PK 模式) 一個(gè)振奮人心、
3、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo),可以起到鼓舞和激勵(lì)的作用。所謂目標(biāo)激勵(lì),就是把大、中、小、不論遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)結(jié)合起來,使人們在工作中每時(shí)每刻都把自己的行動與這些目標(biāo)緊密聯(lián)系。本方案的目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面目標(biāo)。 2、獎勵(lì)激勵(lì)(個(gè)人獎模式) 獎勵(lì)就是對人們的某種行為給予肯定和獎賞。獎勵(lì)要物資與精神相結(jié)合,方式要不斷創(chuàng)新,新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的.,重復(fù)多次的刺激,作用就會衰減,獎勵(lì)過于頻繁,刺激作用就會減少。本方案采用的獎勵(lì)方式為:現(xiàn)金、日常用品、玩具類獎品為主。 3、集體榮譽(yù)激勵(lì)(團(tuán)體競爭模式) 通過給予集體榮譽(yù),培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮
4、感,形成一種自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。有利于集體意識的形成,形成競爭合力。本方案主要的集體榮譽(yù)激勵(lì)的方式為:團(tuán)隊(duì)分組進(jìn)行PK ,勝者為王! 4、精神激勵(lì)(非金錢激勵(lì)模式) 本方案精神激勵(lì)以非金錢激勵(lì)員工108種辦法為主要方式。 四、獎金設(shè)置 店內(nèi)總獎金1500元; 樓面、咨客、酒吧、地喱部為一體,獎金1000元; 廚房:獎金500元 五、樓面獎項(xiàng)及獎金設(shè)置(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎評比及獎金分配) 獎項(xiàng) 獎金 激勵(lì)模式 具體獎項(xiàng) 1、龍騰虎躍獎 400元 (現(xiàn)金) 目標(biāo)激勵(lì) 2、唯我獨(dú)尊獎 200元 (現(xiàn)金) 獎勵(lì)激勵(lì) 微笑天使獎(100元現(xiàn)金) 推
5、銷之星獎(100元現(xiàn)金) 3、王者爭鋒獎 200元 (現(xiàn)金) 獎勵(lì)激勵(lì)(5S 獎項(xiàng)) 4、天下無雙獎 200元 (現(xiàn)金) 集體榮譽(yù)激勵(lì) 六、樓面團(tuán)隊(duì)組建(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎評比及獎金分配) 樓面團(tuán)隊(duì)組建分為A 龍騰(10人),B 虎躍(10人)2組; 1、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律: A 、小組內(nèi)全體隊(duì)員均有權(quán)建議團(tuán)隊(duì)獎金的分配方式,且團(tuán)長必須以少數(shù)服從多數(shù)原則采取隊(duì)員提出的團(tuán)隊(duì)獎金分配方式。 B 、團(tuán)隊(duì)所有成員必須積極參與團(tuán)隊(duì)活動。如有不配合或故意拖延執(zhí)行者,團(tuán)隊(duì)成員有權(quán)以少數(shù)服從多數(shù)原則或者團(tuán)長提議請退該隊(duì)員。被請退的隊(duì)員將不享受任何團(tuán)隊(duì)的獎金分配。 C
6、、團(tuán)長需每天及時(shí)、準(zhǔn)確的向隊(duì)員以小會的形式匯報(bào)團(tuán)隊(duì)各成員業(yè)績及團(tuán)隊(duì)最新積分戰(zhàn)況。 2、團(tuán)隊(duì)分配 A 龍騰(10人) B虎躍(10人) 七、樓面獎項(xiàng)評比細(xì)則(樓面、咨客、酒吧、地喱部;潔凈部、洗手間潔凈與樓面助理僅參與王者爭鋒獎評比及獎金分配) 1、目標(biāo)激勵(lì)具體辦法將公司下達(dá)給店面的經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上上調(diào)10%作為店面最終營業(yè)目標(biāo)。平均分配給兩個(gè)團(tuán)隊(duì),由團(tuán)長根據(jù)員工個(gè)人能力強(qiáng)弱分配給每個(gè)組員當(dāng)月目標(biāo)任務(wù),最終細(xì)化到每天任務(wù)指標(biāo)。 2、PK 模式采用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)PK ,團(tuán)隊(duì)中個(gè)人與競爭團(tuán)隊(duì)個(gè)人相互PK 。 3、具體獎項(xiàng)及評比細(xì)則 (1)龍騰虎躍獎(團(tuán)體目標(biāo)激勵(lì)獎) A 、獲得方式: 根據(jù)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)單業(yè)績進(jìn)
7、行PK B 、統(tǒng)計(jì)方式: 根據(jù)每天個(gè)人點(diǎn)單金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(收銀負(fù)責(zé))。 C 、評比周期: 每周評比一次。 D 、積分規(guī)則: 勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無雙積分。 E 、獎勵(lì)方式: 勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵(lì),每月最多400元現(xiàn)金獎勵(lì)。 (2)唯我獨(dú)尊獎(個(gè)人獎勵(lì)激勵(lì)獎) A 、獲得方式:微笑天使獎員工大會評比,獲得員工投票最多的個(gè)人獲得。 推銷之星獎根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額進(jìn)行評比。 B 、統(tǒng)計(jì)方式:微笑天使獎由員工大會現(xiàn)場投票產(chǎn)生,經(jīng)理現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)并公布。 推銷之星獎由收銀員于次月2號前根據(jù)個(gè)人當(dāng)月點(diǎn)單金額統(tǒng)計(jì)(以收銀系統(tǒng)點(diǎn)單金額為主) D 、評
8、比周期:每月評比一次。 E 、獎勵(lì)方式:每個(gè)獎項(xiàng)獲得的個(gè)人獎勵(lì)100元現(xiàn)金。 D 、積分規(guī)則:得獎個(gè)人除獲得100元現(xiàn)金獎勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+15個(gè)天下無雙積分。 (3)王者爭鋒獎(團(tuán)體獎勵(lì)激勵(lì)獎) 以店面現(xiàn)場5S 管理為基礎(chǔ),提升店面服務(wù)、店面衛(wèi)生、店面管理、為最終目的特設(shè)獎項(xiàng)。 A 、獲得方式: 5S現(xiàn)場管理檢查表得分最高者 B 、評比方式:將店面以區(qū)域?yàn)閱挝黄骄鶆澐纸o每個(gè)團(tuán)隊(duì),由團(tuán)長細(xì)化分配給每位隊(duì)員負(fù)責(zé)(每位隊(duì) 員必須都自己所負(fù)責(zé)的小片區(qū)域)。隊(duì)員每天將自己負(fù)責(zé)的小區(qū)域衛(wèi)生、裝飾物、配備餐具等下班前必須整理完畢。 PK對手采取不定時(shí)、不定期、不定區(qū)域突擊檢查對方現(xiàn)場5S ,包含服務(wù)、衛(wèi)生
9、、員工技能、儀容儀表等。(檢查表格詳見附件店面5S 檢查表) C 、評比周期: 每15天評比一次。 D 、積分規(guī)則: 勝利團(tuán)隊(duì)除獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵(lì)外可為自己團(tuán)隊(duì)+10個(gè)天下無雙積分。 E 、獎勵(lì)方式: 勝利團(tuán)隊(duì)每周獲得100元現(xiàn)金或等值獎品獎勵(lì),每月最多200元現(xiàn)金獎勵(lì)。 (4)天下無雙獎(集體榮譽(yù)激勵(lì)獎) 店面最大團(tuán)體榮譽(yù)獎,包含獎金+集體榮譽(yù) A 、獲得方式:獲得天下無雙積分最多的團(tuán)隊(duì)獲得。 B 、統(tǒng)計(jì)方式:根據(jù)以上3個(gè)獎項(xiàng)的積分統(tǒng)計(jì),分?jǐn)?shù)最多團(tuán)隊(duì)獲得。 C 、評比周期:每月評比一次。 D 、獎勵(lì)方式:勝利團(tuán)隊(duì)每月獲得200元現(xiàn)金或等值獎品獎勵(lì),將每位成員的照片張榜公布。 八、
10、廚房激勵(lì)方法 1、廚房獎項(xiàng)、獎金設(shè)置 獎項(xiàng) 獎金 (1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎 150元 (2)我最閃亮獎 150元 (3)明星(進(jìn)步)獎 100元 (4)溝通交流會(茶話會) 100元 2、評比細(xì)則 (1)團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎 A 、評選標(biāo)準(zhǔn) 團(tuán)結(jié)同事,工作積極主動,樂于助人。 專業(yè)技能嫻熟,與臨崗為友,不記勞苦。 服從安排、聽從指揮、不抱怨,不做損人害己之事,維護(hù)公司形象,不散布謠言。 善待周圍人和事。 B 、評選規(guī)則 員工不記名投票選舉。 管理組參與監(jiān)督及評選。 神秘員工投票。 C 、評比周期: 每月10號、20號、30號評比。 D 、獎勵(lì)方式:每次50元現(xiàn)金或等值獎品 (2)我最閃亮獎 A 、評選規(guī)則 由員
11、工代表參與評分。 管理組不定期、不定時(shí)檢查各崗位衛(wèi)生。 邀請神秘員工協(xié)檢。 如果當(dāng)月3次評選中,有2次倒數(shù)第一者將給予口頭警告一次,并取消明星獎評選資格。 B 、評選周期 每月5號、15號、25號 C 、獎勵(lì)方式 每次50元現(xiàn)金或等值獎品 D 、評選標(biāo)準(zhǔn) 參考附件廚房每日例行公事表、廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)表 (3)明星(進(jìn)步)獎 A 、評選辦法 理論考試 員工投票 管理組評價(jià) 神秘員工投票 B 、評選周期 每月28號 C 、獎勵(lì)方式 每次50元現(xiàn)金或等值獎品 (4)溝通交流會(茶話會) A 、目的 部門員工溝通、交流、總結(jié)和計(jì)劃,有助于工作中員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。形成一種自覺維護(hù)集體 榮譽(yù)的力量。有利于集
12、體意識的形成,形成競爭合力 B 、時(shí)間 每月28日下午14:00-16:00 C 、參會人員 廚房全體人員 D 、費(fèi)用 100元 E 、計(jì)劃購買物品 水果、飲料、瓜子、小飾品 九、總結(jié) 一個(gè)人的力量有限,團(tuán)隊(duì)能量無限。通過本次員工激勵(lì)方案的推行,提高員工士氣,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)無限的力量。將綠茵閣某某西餐廳的管理、服務(wù)、營業(yè)額推向一個(gè)前所未有的高峰。 員工激勵(lì)方案篇2 一、拾金不昧獎 1.拾到客人手機(jī)1部,獎勵(lì)20元。 2.拾到客人現(xiàn)金主動上交或退還,給予獎勵(lì),拾到200元以下獎勵(lì)10元;200元以上1000元以下獎勵(lì)20元;1000元以上2000元以下獎勵(lì)40元;2000元以上獎勵(lì)60元。 二、合理化
13、建議獎 1.提出合理化建議被公司采納者獎勵(lì)50元。 2.為公司提出合理化建議且在一定時(shí)期內(nèi)使企業(yè)增加利潤,將利潤的10%給予獎勵(lì)。 三、舉報(bào)獎 1.主動舉報(bào)壞人壞事者獎勵(lì)50元。 2.員工對公司做出不利事情,敢于舉報(bào)者獎勵(lì)50元。 四、員工生日 每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會,由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工一起過生日。 五、優(yōu)秀部門評定 根據(jù)各部門月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀部門。 評定條件: A.二級優(yōu)秀部門:連續(xù)三個(gè)月部門考核等級為A級的。 B.一級優(yōu)秀部門:連續(xù)四個(gè)月部門考核等級為A級的。 C.特級優(yōu)秀部門:連續(xù)五個(gè)月以上部門考核等級為A級的。 二級優(yōu)秀部門月獎金300元,頒
14、發(fā)榮譽(yù)證書。 一級優(yōu)秀部門月獎金500元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。 特級優(yōu)秀部門月獎金800元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。 部門獎金分配比例:部門主管占獎金比例的50%,其余50%由部門內(nèi)人員均分。 六、優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工的評定 根據(jù)各管理人員和其他人員(服務(wù)員除外)月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工。 評定條件: A.三級優(yōu)秀管理員或三級優(yōu)秀員工:連續(xù)三個(gè)月考核等級為B(含B)級以上的。 B.二級優(yōu)秀管理員或二級優(yōu)秀員工:連續(xù)四個(gè)月考核等級為B(含B)級以上的。 C.一級優(yōu)秀管理員或一級優(yōu)秀員工:連續(xù)五個(gè)月以上考核等級為B(含B)級以上的。 三級優(yōu)秀管理員(三級優(yōu)秀員工)漲工資200元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。 二級優(yōu)
15、秀管理員(二級優(yōu)秀員工)漲工資300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。 一級優(yōu)秀管理員(一級優(yōu)秀員工)漲工資400元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。 七、星級服務(wù)員的評定 根據(jù)服務(wù)員月考核結(jié)果,評定出二星、三星、四星、五星級。 評定條件: A.二星服務(wù)員:連續(xù)2個(gè)月考核等級在B(含B)級以上的,2個(gè)月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過5分,物品管理2個(gè)月扣分不超過5分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過15分,零投訴。 B.三星服務(wù)員:連續(xù)3個(gè)月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得分在85分以上,3個(gè)月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過6分,物品管理3個(gè)月扣分不超過4分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過12分,零投
16、訴。 C.四星服務(wù)員:連續(xù)4個(gè)月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得分在90分以上,4個(gè)月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律4個(gè)月扣分不超過6分,物品管理4個(gè)月扣分不超過3分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個(gè)月內(nèi)扣分不超過9分,零投訴,能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作。 D.五星服務(wù)員:連續(xù)5個(gè)月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得分在95分以上,5個(gè)月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律5個(gè)月扣分不超過5分,物品管理5個(gè)月扣分不超過2分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個(gè)月內(nèi)扣分不超過6分,零投訴,能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作,同時(shí)對新員工有工作指導(dǎo)。 二星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加20元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書。 三星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加40元/月頒發(fā)榮
17、譽(yù)證書。 四星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加60元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡。 五星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加100元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡。 員工激勵(lì)方案篇3 針對本公司目前員工流動量大,員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn)等問題。特制定本激勵(lì)方案。本方案本著精神激勵(lì)為主,適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則。 一、目標(biāo)激勵(lì) 由人事及生產(chǎn)廠長共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)廠長與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制每月生產(chǎn)目標(biāo)(注:應(yīng)是一個(gè)可以達(dá)到的目標(biāo))對于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表揚(yáng)及言語鼓勵(lì)。對與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助,比方說培訓(xùn)等,幫助員工達(dá)到工作目標(biāo)。 效果分析: 1屬員工自我激勵(lì)
18、,完成目標(biāo)的員工會增加自豪感從而增加工作熱情。 2完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會更加努力工作。 二、參與激勵(lì) 對于某些不涉及公司原則的問題決定時(shí)(如購買飲水機(jī)放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí),可挑選12名員工參與討論,聽取員工意見。 效果分析: 1、員工感覺自己受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。 2、便于了解第一線員工的思想。 3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。 三、評選優(yōu)秀員工 公司可分季度評選優(yōu)秀員工,具體評選方法可根據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤情況等。從員工中挑選出23名表現(xiàn)良好的員工,發(fā)給溥澤皮工藝飾品優(yōu)秀員工獎狀及給予
19、一定的物質(zhì)獎勵(lì)。(以3名為列獎勵(lì)可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵(lì)以工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。 效果分析: 1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工積極性。 2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競爭,提升工作積極性。 3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強(qiáng)。 四、員工生日問候 每位員工生日時(shí),由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對員工的祝福。(一定要總經(jīng)理親自簽發(fā),否則效果不明顯) 效果分析: 1、員工感覺受公司重視。 2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會增強(qiáng)員工工作熱情。 五、工資激勵(lì) 對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元
20、的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。 效果分析:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及以及防止培訓(xùn)出來的熟練工跳槽。 六、企業(yè)文化激勵(lì) 制定人本的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。 效果分析:不同與其他還沒有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè),會是一種比較特別的方式。 七、績效激勵(lì) 目前還無法執(zhí)行,待績效考核體系建立以后再予以執(zhí)行。 八、負(fù)激勵(lì) 對于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工
21、,結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。 效果分析: 1、反向激勵(lì)使員工知道不努力就要被淘汰。 2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。 3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一起執(zhí)行。 員工激勵(lì)方案篇4 第一部分 實(shí)施激勵(lì)的背景與意義 國有企業(yè)的基本特點(diǎn): 1、官僚作風(fēng)比較嚴(yán)重 2、階層等級比較分明 3、人際關(guān)系過于復(fù)雜 4、潛規(guī)則 在當(dāng)前中國,國有經(jīng)濟(jì)占據(jù)的比重依然很大,要想我國持續(xù)健康快速發(fā)展,必須激活這一灘死水。如何將國企這一占據(jù)了大部分資源的龐然大物效用發(fā)揮到最大,將是我們今后一段時(shí)間面臨的主要問題,而國企中的人將是我們研究的主要對象,這就牽扯到員工激勵(lì)的問題。 第二部分 制定激
22、勵(lì)方案的理論依據(jù) 一、理論分析 1、人的行為受兩大動力體系的驅(qū)動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的.管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。 2、“自我動力”的啟動,主要靠個(gè)人利益的吸引。具體方式就是提供三個(gè)激勵(lì):報(bào)酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會激勵(lì)。 3、“超我動力”的啟動,主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值觀。 4、公司員工因?yàn)槭艿降慕逃潭容^高,因此,其自我和超我強(qiáng)度要高于一般員工。針對知識員工的激勵(lì)策略必須適應(yīng)這種較高的自我與超我動力。 二、激勵(lì)體系與激勵(lì)作用 1、激勵(lì)體系 2、激勵(lì)作用 三、把激勵(lì)作為公司
23、企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)內(nèi)容長期堅(jiān)持下去。企業(yè)文化與員工激勵(lì)的關(guān)系如下圖所示: 一、建立報(bào)酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會激勵(lì)三位一體的自我激勵(lì)機(jī)制 (一)福利 1為員工提供五險(xiǎn)一金,其中住房公積金高于一般企業(yè)單位,提供1:2的住房公積金,讓員工安定,有好房住。 2為員工提供5天帶薪休假,不夠一年的滿一個(gè)季度提供1天帶薪休假,工作10年以上的給予10天休假,15年以上的15天休假。 3 在工作之余,組織各項(xiàng)活動,如運(yùn)動會、歌詠比賽等,以豐富員工工作之余的生活; 4不定期的組織員工旅游; 5 逢年過節(jié)向員工發(fā)放一定數(shù)額的現(xiàn)金或物品; 6員工生病住院,企業(yè)會派代表看望員工,向員工發(fā)放一定數(shù)額的現(xiàn)金或慰問品; 7
24、關(guān)心員工個(gè)人生活,會在企業(yè)內(nèi)部評選“和諧家庭”,會組織未婚員工參加相親活動; 8培訓(xùn)季度培訓(xùn)需求分析,并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計(jì)劃。將培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓(xùn)來建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。 (三)成就激勵(lì)制度 1、授權(quán) (1)上司對下屬適當(dāng)放權(quán),提高員工的責(zé)任感;增強(qiáng)每個(gè)員工工作的挑戰(zhàn)性。 (2)研究證明,即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度,這種小權(quán)力都會讓他們更有工 作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導(dǎo)。 2、業(yè)績競賽 具體到每個(gè)崗位,確定關(guān)鍵性考核指標(biāo),
25、每月將成績公布,優(yōu)秀的予以獎勵(lì) 3、目標(biāo)任務(wù)溝通 (1)在項(xiàng)目、任務(wù)實(shí)施的過程中,上級應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。 (2)這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù),需要專業(yè)部門完成的工作及員工個(gè)人必須著重解決的具體問題。 (3)公司每周召開一次辦公會,每月第一周周一召開辦公會,運(yùn)營總監(jiān)與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù),以及需要各部門完成的工作。 (4)各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個(gè)人必須著重解決的具體問題。 4、群策群力 做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專家。經(jīng)理邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營的一分子,還能讓他們明了經(jīng)營策
26、略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分,激勵(lì)作用更明顯。 5、表揚(yáng)員工 (1)當(dāng)員工出色完成工作時(shí),主管當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時(shí),要說得具體。 (2)如果不能親自表示祝賀,主管應(yīng)該寫張便條,贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見主管的賞識。 (3)公司每年開年會公開表彰明星員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。 (4)主管公開稱贊、私下批評,這樣能更好的激勵(lì)員工。 (5)對于表現(xiàn)不佳的員工,有時(shí)候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。 (6)只重
27、結(jié)果,不重過程。 管理者在對員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí),應(yīng)該鼓勵(lì)其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚(yáng)他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復(fù)雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚(yáng)。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應(yīng)該鼓勵(lì)員工用最簡單的方法來達(dá)到自己的工作目標(biāo)。總之,工作成果對公司才是真正有用的。 6、將績效評估和員工發(fā)展緊密結(jié)合將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個(gè)人薪資、晉升掛鉤,建立有效的薪酬體系。 (四)機(jī)會激勵(lì) 1將員工放到合適的崗位上。 2員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵(lì)措施是基于組織與員工共同成
28、長、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實(shí)現(xiàn)方式。 3制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,增加員工學(xué)習(xí)的機(jī)會。 4允許新人犯錯(cuò)誤,給機(jī)會 二、構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵(lì)機(jī)制 1知識性員工具有較強(qiáng)的超我動力,使他們具有更強(qiáng)的社會化動機(jī)。 2賦予員工工作崇高的使命 公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏于員工內(nèi)心的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力,并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。 3用企業(yè)愿景激勵(lì)員工,讓員工覺得企業(yè)是他們的依靠、是他們生活的重心。 4編輯出版公司內(nèi)刊。內(nèi)刊刊登一些積極向上的人物,事跡。營造一個(gè)大家庭的氛圍。 三、構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境 (一)關(guān)懷激勵(lì)。 1了解是關(guān)懷的前提,
29、作為一名部門經(jīng)理,對下屬員工要做到“八個(gè)了解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個(gè)性、表現(xiàn);此外,還要對其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、住房情況有數(shù)、家庭狀況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關(guān)系有數(shù)。 2部門經(jīng)理要了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求,設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動員工的積極性。 3員工過生日,公司要表示祝賀。 (二)團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍激勵(lì) 公司內(nèi)部鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實(shí)現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為去死吧! (三)領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)。 1、一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵(lì)員工朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
30、2、而激勵(lì)效應(yīng)更多的來自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面,而嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則等,是產(chǎn)生影響力和激勵(lì)效應(yīng)的主要方面。 (四)集體榮譽(yù)激勵(lì) 1、公司每年通過績效考核,都要評選兩個(gè)優(yōu)秀部門,授予“年度優(yōu)秀部門稱號”。 2、公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄,對年度優(yōu)秀部門的業(yè)績和員工進(jìn)行介紹,同時(shí)要張貼員工的照片。 3、通過給予集體榮譽(yù),培養(yǎng)集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成自覺維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。 4、評選兩個(gè)優(yōu)秀部門,一是讓優(yōu)秀部門之間有競爭;二來也能在公司內(nèi)營造典型示范效應(yīng),使其他部門向優(yōu)秀部門看齊。 (五)年終激勵(lì) 每年年終,也是春節(jié)到來之際,公司發(fā)放年終獎。年終獎
31、根據(jù)員工在一年里的表現(xiàn)和公司業(yè)績,統(tǒng)一發(fā)放,讓員工覺得自己與企業(yè)是利益共同體。 員工激勵(lì)方案篇5 一、目的 為充分調(diào)動廣大員工積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,酒店總辦特?cái)M定以下獎勵(lì)項(xiàng)目,以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。 二、適用范圍 凡任職滿一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎金支付辦法,亦可適用于兼職人員。 三、獎勵(lì)項(xiàng)目 1.優(yōu)秀員工獎: 評獎范圍:飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工 A.每月評選一次; B.名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評選,飯店共10名; C.后勤部門可聯(lián)合評比; D.民主公開評選;出滿勤,干滿點(diǎn);無事故,無投訴; E.獎勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎金; F.總經(jīng)辦組織,班組推薦,部門評審報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。 2.優(yōu)秀管理者獎: 評獎范圍:飯店主管級以上管理人員 A.每月評選一次; B.名額1名; C.在每月第一次管理例會上,評選上月先進(jìn)管理者; D.獎勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎金; E.總經(jīng)辦組織
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