萬老師審定版公司應(yīng)急預(yù)案

1、 西安新長澍軟件有限公司企業(yè)標準 公司應(yīng)急急預(yù)案 版本/修修訂：AA/0 編制人人： 審定人人： 批準人人： 20099-09-05發(fā)布布 20099-09-15實施公司應(yīng)急急預(yù)案編制目的的：目的在于于使公司司能正常常運行，為防止止有事故故發(fā)生，影響公公司正常常運行、耽誤工工作，完完善應(yīng)急急管理機機制，迅迅速有效效地控制制和處置置可能發(fā)發(fā)生的事事故，保保護員工工人身和和公司財財產(chǎn)安全全，本著著預(yù)防與與應(yīng)急并并重的原原則，制制定本預(yù)預(yù)案?？赡馨l(fā)生生的一些些情況分分析：企業(yè)概況況 西西安新長長澍軟件件有限公公司位于于西安市市高新區(qū)區(qū)唐延路路35號號旺座現(xiàn)現(xiàn)代城HH座9001室。主要經(jīng)經(jīng)營外包包服務(wù)

2、，對其網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全全性、正正常運行行以及硬硬件要求求很高，這方面面主要有有硬件防防火墻（路由器器）、CCiscco 335500交換機機（可管管理）以以及D-Linnk不可可管理的的交換機機、計算算機、掃掃描儀、打印復(fù)復(fù)印機等等?？赡苄苑址治鐾ｋ?、斷斷電、停停水斷網(wǎng)-無無法連接接外網(wǎng)無法打印印復(fù)印與與掃描（打印機機、掃描描儀）硬件問題題-計算算機軟件-操操作系統(tǒng)統(tǒng)、編輯輯器等火災(zāi)3、事故故預(yù)防措措施：建立健全全的各種種規(guī)章制制度并落落實；定期進行行安全檢檢查，強強化教育育；保證消防防設(shè)備、設(shè)施、器材的的有效使使用。4、具體體應(yīng)急預(yù)預(yù)案：停電、斷斷電、停停水停電就就是公司司以及公公司外部部大部分分

3、沒有電電的情況況我們公司司位于高高新技術(shù)術(shù)開發(fā)區(qū)區(qū)，一般般情況下下，停電電的可能能性很小小，停電電的情況況一般都都是在休休息日，大部分分是進行行電路維維修等，不會影影響我公公司的正正常工作作；若有有停電情情況發(fā)生生，物業(yè)業(yè)公司一一般都會會提前通通知單位位。為了防止止突然停停電的情情況發(fā)生生，公司司可以購購買儲電電設(shè)備或或發(fā)電設(shè)設(shè)備，這是公公司對電電的要求求特別高高的情況況下，就就是說在在每時每每刻都離離不開電電源。斷電外外部有電電，公司司沒有電電，部分分電腦沒沒有電的的情況1很多多情況下下，是由由于“戶內(nèi)配配電箱”和室外外電表那那跳閘的的問題解決方法法：查看看辦公區(qū)區(qū)、休息息區(qū)的“戶內(nèi)配配電箱

4、”以及室室外電表表，看看看有沒有有跳閘 找到到跳閘的的“戶內(nèi)配配電箱”，將保保險推上上即可 注意：有時候候推不上上保險，要先按按一下旁旁邊的那那個按鈕鈕，然后后在推即即可 2另外外就是部部分電腦腦沒有電電的情況況，主要要原因是是插座脫脫落或沒沒有插緊緊解決方法法： 找找到?jīng)]有有電的計計算機，查看插插板連接接的插座座以及電電源線是是否插緊緊， 然后后插緊插插座即可可停水可可以直接接向物業(yè)業(yè)咨詢發(fā)發(fā)生這種種情況的的原因斷網(wǎng)-無法連連接外網(wǎng)網(wǎng) 發(fā)發(fā)現(xiàn)公司司計算機機無法聯(lián)聯(lián)網(wǎng)，首首先我們們應(yīng)該查查看能否否連接國國內(nèi)網(wǎng)和和國外網(wǎng)網(wǎng) 有有以下情情況： 若若都連接接不上，及時撥撥打電信信的1000000號咨

5、詢詢 電電信：1100000 若若連不上上外國網(wǎng)網(wǎng)，也可可以撥打打電信的的100000號號咨詢，詢問原原因機房路路由器交交換機電電源沒有有打開，打開電電源啟動動設(shè)備；另外注注意辦公公區(qū)的交交換機，是否啟啟動。解決方法法：直接接打開電電源開關(guān)關(guān)無法打印印復(fù)印與與掃描（打印機機、掃描描儀）首先查看看設(shè)備是是否啟動動，若沒沒有啟動動設(shè)備啟啟動即可可；若是硬件件問題，及時聯(lián)聯(lián)系供應(yīng)應(yīng)商解決決；若是無墨墨（碳粉粉），公公司一般般有備用用設(shè)置，請技術(shù)術(shù)人員裝裝上即可可。 打印機機：現(xiàn)在在一直工工作正常常，并且且每臺電電腦都連連接到了了，打印印全部沒沒有問題題。平時時見到的的問題主主要是，由于員員工的誤誤操

6、作，導(dǎo)致電電腦顯示示卡紙、暫停、刪除等等，是本本機打印印機無法法工作。 卡紙：取取出卡的的紙即可可 電腦顯顯示卡紙紙：取消消打印任任務(wù)后，必須重重新啟動動計算機機 暫停（多見）：恢復(fù)復(fù)打印任任務(wù)即可可 掃描描儀：主主要是卡卡紙和數(shù)數(shù)據(jù)通信信錯誤卡紙：取取出卡的的紙張即即可數(shù)據(jù)通信信錯誤：電腦與掃掃描儀數(shù)數(shù)據(jù)線沒沒有插好好，重插插數(shù)據(jù)線線掃描儀沒沒有啟動動，啟動動掃描儀儀驅(qū)動程序序損害，現(xiàn)在電電腦已經(jīng)經(jīng)安裝還還原，只只要重啟啟即可4、硬件件問題-計算機機 公公司電腦腦常見硬硬件問題題以及解解決方法法：顯卡：是是目前較較長見的的問題，常導(dǎo)致致電腦啟啟動后，顯示器器無法顯顯示的問問題。原因主要要是顯

7、卡卡沒有插插好，要要排除顯顯卡壞了了和內(nèi)存存條的問問題；另另外，內(nèi)內(nèi)存條沒沒有插好好有時也也可導(dǎo)致致上述情情況的發(fā)發(fā)生。 解解決方法法：清理理顯卡和和內(nèi)存條條上的灰灰塵后重重新插上上 內(nèi)存條條：開機機有時有有“嘀嘀”生，并并開不了了機，顯顯示器無無反應(yīng)。原因主要要是硬件件內(nèi)存條條等沒有有插好，排除硬硬件損害害解決方法法：重插插內(nèi)存條條 硬件損損害壞了的的話，直直接聯(lián)系系供應(yīng)商商 地地址：西西部電子子商城 聯(lián)聯(lián)系人：康普 電電話：113899280032334 1332011525520005、軟件件-操作作系統(tǒng)、編輯器器等操作系統(tǒng)統(tǒng)：目前前系統(tǒng)已已經(jīng)固定定，安裝裝了Deeep Freeezee

8、 還原原軟件，一般不不是人為為損害，是沒有有問題的的。另外外系統(tǒng)以以作了gghosst備份份，就是是出了問問題，在在幾分鐘鐘里就可可以解決決問題。在最短的的時間里里更新系系統(tǒng)補丁丁，保證證系統(tǒng)的的安全和和正常運運行。應(yīng)有軟件件：如編編輯器等等，我們們已將其其固定在在系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)，不會會損害：若損害害了有無無法重啟啟計算機機，就重重新安裝裝，有專專門為大大家設(shè)置置的應(yīng)用用軟件盤盤，大家家都能找找到。軟件管理理原則：及時更更新好的的軟件，供大家家稱心使使用。有專門的的盤共享享應(yīng)用軟軟件。6、火災(zāi)災(zāi)我公司應(yīng)應(yīng)保證消消防設(shè)備備、設(shè)施施、器材材的有效效使用，以備急急用！應(yīng)急電話話：火警：1119醫(yī)療急救救：1220滅火處置置方案：（1）發(fā)發(fā)現(xiàn)火情情，現(xiàn)場場工作人人員立即即采取措措施處理理，防止止火勢蔓蔓延并迅迅速報告告；（2）綜綜合管理理部按照照應(yīng)急處處置程序序采用適適當?shù)南榔鞑牟倪M行撲撲救；（3）綜綜合管理理部依據(jù)據(jù)可能發(fā)發(fā)生的危危險級別別，劃定定危險區(qū)區(qū)，對事事故