北京市國(guó)內(nèi)旅游合同(BF-2009-2705)(標(biāo)準(zhǔn)版)

1、本文格式為word版下載后可任意編輯PAGE 第 PAGE 9頁(yè)，共 NUMPAGES 9頁(yè) 北京市國(guó)內(nèi)旅游合同BF20092705標(biāo)準(zhǔn)合同模板整理版甲 方：XXX個(gè)人或公司 乙 方：XXX個(gè)人或公司 簽訂日期： XXXX年XX月XX日 簽訂地點(diǎn)：XX省XXX市XXX地 北京市國(guó)內(nèi)旅游合同BF20092705 旅游者：_ 組團(tuán)旅行社：_北京市工商行政管理局北京市旅游局二九年六月使用說(shuō)明1本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)依法經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的旅行社簡(jiǎn)稱組團(tuán)社與旅游者之間締結(jié)的國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。法律法規(guī)對(duì)合同內(nèi)容另有強(qiáng)制性規(guī)定的，從其規(guī)定。2旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本

2、合同各項(xiàng)條款，特別是通用條款第2條、第3條、第5條、第6條和專用條款各條款。合同填寫完畢后，請(qǐng)旅游者保存原件，組團(tuán)社保存復(fù)寫聯(lián)。3名詞解釋：1國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)：是指由旅行社負(fù)責(zé)組織旅游團(tuán)隊(duì)并將其或異地成團(tuán)的旅游者送到國(guó)內(nèi)除香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)以外的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或委托接待社為旅游者提供的客票代訂、交通、餐飲、住宿、游覽等綜合性旅游服務(wù)活動(dòng)。2轉(zhuǎn)團(tuán)：是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，經(jīng)旅游者同意，組團(tuán)社在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社組織的旅游團(tuán)隊(duì)的行為。組團(tuán)社委托接待社提供具體旅游服務(wù)的行為不屬于轉(zhuǎn)團(tuán)。3脫團(tuán)：是指旅游者擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。4實(shí)際損失：是指因違約所實(shí)際導(dǎo)致的損失，

3、但不得超過(guò)違約方訂立合同時(shí)可能預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。5不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會(huì)原因引起的事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。6意外事件：是指因當(dāng)事人故意或過(guò)失以外的偶然因素而發(fā)生的，影響旅游行程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消、惡劣天氣變化、交通堵塞、重大禮賓活動(dòng)等事件。4雙方請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。其中書式、郵件、傳真等能夠以有形形式長(zhǎng)久保存的證據(jù)證明力要明顯優(yōu)于口頭、電話等形式。北京市旅游局旅游服務(wù)熱線電話：12301。通信地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)建

4、外大街28號(hào)，郵編：100022。通用條款第一條旅游者的權(quán)利一有權(quán)自主選擇具有合法旅游組團(tuán)資格的組團(tuán)社。二有權(quán)要求組團(tuán)社如實(shí)提供旅游行程表和行程須知，并有權(quán)要求組團(tuán)社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。三有權(quán)自愿選擇和購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。四有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同約定和旅游行程表安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。五有權(quán)拒絕參加合同約定以外的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目。六有權(quán)拒絕組團(tuán)社的擅自轉(zhuǎn)團(tuán)行為。第二條旅游者的義務(wù)一應(yīng)當(dāng)在報(bào)名和行程中提供健康、身份等方面的真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。二應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，保證自備手續(xù)符合旅

5、行要求，并對(duì)組團(tuán)社的服務(wù)活動(dòng)或應(yīng)急處置予以積極配合。三應(yīng)當(dāng)在行程中提高自我保護(hù)意識(shí)，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。在自由活動(dòng)期間應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。四應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定，不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。五行使權(quán)利時(shí)不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或脫團(tuán)。六行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)商方式解決或在行程結(jié)束后通過(guò)約定的爭(zhēng)議解決方式解決，不得采取拒絕登機(jī)車、船等方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失。第三條組團(tuán)社的權(quán)利一有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料的真

6、實(shí)性。二有權(quán)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用。三有權(quán)按照合同約定選擇交通工具、酒店并安排旅游配套服務(wù)，有權(quán)在旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)采取應(yīng)急處置措施。四有權(quán)要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。五有權(quán)制止旅游者違反法律、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的言行。第四條組團(tuán)社的義務(wù)一應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)同時(shí)出示設(shè)立社和自身的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；提供旅游行程表，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目具體內(nèi)容和時(shí)間，自費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格，自由活動(dòng)次數(shù)和時(shí)間，購(gòu)物場(chǎng)所名稱、主要經(jīng)營(yíng)品種和停留時(shí)間等旅游行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及委

7、托的接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；提供行程須知，書面告知行程涉及地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式及其他本卷須知。二在簽訂合同時(shí)不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目，并應(yīng)當(dāng)將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購(gòu)物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目的情況寫入專用條款。三應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的個(gè)人資料信息保密，向旅游者推薦人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，并在收取全部旅游費(fèi)用后向旅游者開具發(fā)票。四應(yīng)當(dāng)按照合同約定和旅游行程表安排旅行游覽，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。五提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。六行程中不得欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或參加自費(fèi)項(xiàng)目。七應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)處理旅游者的投訴，在旅游者遇到困難時(shí)應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。第五條旅游費(fèi)用一旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用：1代辦證件、手續(xù)的必要費(fèi)用；2交通客票費(fèi)；3餐飲、住宿費(fèi)不含酒水費(fèi)：含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲；4游覽費(fèi)：含非自費(fèi)項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi)；5旅游服務(wù)費(fèi)：含組團(tuán)社、接待社及其服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)；6雙方約定的其他費(fèi)用。二旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：1旅游者自行辦理有關(guān)手續(xù)的費(fèi)用；2非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用；3自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)