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1、第 頁2022行政經(jīng)理述職報告行政經(jīng)理述職報告隨著人們自身素質(zhì)提升,我們使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,以下是我?guī)痛蠹艺淼男姓?jīng)理述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。行政經(jīng)理述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!20 xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負(fù)責(zé)做好以下幾項工作,現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報。一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育,強(qiáng)化責(zé)任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工根本生活保障等作用,工作
2、瑣碎,主觀能動性強(qiáng),因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)。現(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個局部。在對部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的根底。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員本錢的同時,提高工作效率。經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員
3、流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進(jìn)行。對之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶著下,人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工根本條件及綜合素質(zhì)的同時,確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關(guān)部門對酒店的檔
4、案資料的檢查中,不出現(xiàn)問題。四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活根本保障工作是促進(jìn)各項工作有利開展的前提。將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,人事部首先在調(diào)整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數(shù)重新調(diào)整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐夜餐后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,方案在不超本錢的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原那么。通過了幾日的觀察,得到了廣闊員工的普遍認(rèn)可,同時加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養(yǎng)成
5、良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。標(biāo)準(zhǔn)員工超市采購流程,與財務(wù)部配合對超市貨物進(jìn)行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務(wù)部。五、全面接收總經(jīng)辦的工作。在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)開工作,接待的大型宴會時,充分調(diào)動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它
6、部門做好酒店效勞業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改良意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作,做好有關(guān)方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關(guān)系,參與籌劃酒店內(nèi)的重大活動,加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。六、方案工作1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、效勞好員工做好根底性的準(zhǔn)備和保障。2、員工招聘a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動字
7、幕或短信群發(fā)的形式進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進(jìn)行招聘。b、用人:用人的機(jī)制為:把最適宜的人安排在最適宜的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實際情況和應(yīng)聘職位相吻合。c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補(bǔ)充,確保崗點的正常運營。d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大,人員的高流動對效勞水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心,及時對有離職傾向和準(zhǔn)備離
8、職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。3、后勤的保障沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點加強(qiáng)員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。 a、加強(qiáng)組織管理:強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),對宿管員的履職情況進(jìn)行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理后勤主管宿管
9、員宿舍長四級管理的網(wǎng)絡(luò)。b、加強(qiáng)宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)余水電進(jìn)行獎勵、浪費水電進(jìn)行處分。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,并對使用人進(jìn)行處分,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不平安的隱患。c、實施宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和檢查、獎懲方法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比擬差的宿舍實行“反響由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)通報批評罰款的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。d、標(biāo)準(zhǔn)訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履
10、行登記手續(xù)。對拒不填寫?登記表?者,宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。e、增設(shè)培訓(xùn)教室,如有條件增加員工活動室為員工創(chuàng)造了一個良好、平安的休閑娛樂環(huán)境。4、上情下達(dá)和下情上報及時把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內(nèi)。述職人:XXXXXXX年XX月XX日行政經(jīng)理述職報告2尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):我于10
11、月就任公司行政人事部經(jīng)理以來,由于本人有行政工作經(jīng)驗及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗,能很快介入到實際工作中。兩個月來,在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有缺乏,下面我從兩大方面進(jìn)行述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。對于一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵,需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu),草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照執(zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)那么,我更覺得制度像
12、是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實際情況制定了?薪資制度?、?資產(chǎn)管理制度?、?檔案管理制度?、?會議制度?、?辦公用品管理制度?、?印章管理制度?、?建筑工程檔案管理制度?、?員工離職審批流程?、?企業(yè)文化用語?、?詢價制度?、?車輛管理制度?等等。2、加強(qiáng)溝通,做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反響信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和方案的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳到達(dá)各部門;在與各部門溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級決
13、定,并收集整理各部門信息意見,做到及時反響與完善。同時本著“真誠、謙虛的原那么,與合作單位部門和外界政府機(jī)關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理行政主管就相當(dāng)于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質(zhì)量的情況下,最終在低價格的三家中確定最低價。為使公司對內(nèi)對外溝通更便捷,對程控 進(jìn)行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌,保障公司的正常辦公秩序。為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗本錢,標(biāo)準(zhǔn)辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作,我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類、編號、粘貼標(biāo)識并責(zé)任到人。同時
14、按照?資產(chǎn)管理制度?每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查,年底與財務(wù)部門聯(lián)合進(jìn)行一次清查,共同點、監(jiān)督,并建立電子臺賬與明細(xì)帳,做到帳物相符。4、車輛管理為加強(qiáng)公司車輛使用管理,合理安排調(diào)度車輛,保障正常公務(wù)用車,行政人事部制定了?車輛管理制度?及使用了?車輛派車單?,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,做到管理有序。在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一方案、統(tǒng)一管理,積極想方法降低各種本錢費用。當(dāng)好“管家是我對自己的要求,為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。行政經(jīng)理述職報告3時光如水,光陰似箭
15、,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20 xx年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。我是于20 xx年6月份到公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與籌劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政開展任務(wù)占
16、公司總開展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)開展迅速,管理正規(guī),開展用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務(wù)開展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將20 xx年的主要工作情況述職如下一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的根本技能和知識近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司開展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜
17、負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;貞浗荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了管理學(xué)、客戶關(guān)系學(xué)、客戶心理學(xué)、移動通信根本知識等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。二、以提高工作效率為根本,在堅持原那么的根底上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量一年
18、來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比擬多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比擬融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比擬雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比擬多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原那么,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為
19、個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原那么,予以拒絕,做到了堅持原那么、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原那么,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。三、以強(qiáng)化效勞質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新效勞手段中穩(wěn)固老客戶,吸納新客源一年中,由于公司加大了競爭力度,在穩(wěn)固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷開展,在穩(wěn)固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改良、更新效勞手段來穩(wěn)固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公
20、司采取重點攻擊的手段,加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)效勞,效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了新卡,降低費用,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省開展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省任務(wù)開展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事效勞工作的實際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要動真情,講實理,辦實事,堅持用真心愛心和恒心來做好廣闊客戶的效勞工作,為客戶進(jìn)行親情效勞。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動效勞、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。四、以樹
21、立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙?。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完本錢職工作更要勤字領(lǐng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢
22、忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我根本沒有休息,帶頭帶著部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。存在的問題及下步打算:回憶一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職
23、的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著缺乏。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些缺乏,有待于在下步工作中加以改良和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓奉獻(xiàn)出自己的力量。行政經(jīng)理述職報告4我于xx年4月25
24、日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。xx年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回憶將近一年的工作,有進(jìn)步也有缺乏,下面我從三局部來對我的工作進(jìn)行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。一、個人品行:在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了根底。由于我的努力和
25、出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原那么,做好每一項工作。為人正直,原那么性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處分。二、管理思維:我欣賞王石在“全球通廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前
26、進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長奉獻(xiàn)自己的微薄之力。三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,屢次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等工程,得到了員工的認(rèn)可。
27、四、行政的效勞性工作行政工作是項效勞性工作,為各部門提供良好的效勞,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一局部,使員工感受到親人的關(guān)心,家人的溫暖。五、獎懲有法獎懲有法也是鼓勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、奉獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是鼓勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了xx年的最正確進(jìn)步獎、最正確奉獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工
28、樹立典范。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的缺乏之處。一、方案性不強(qiáng)方案是行動的指南針,好的方案能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的本錢到達(dá)最高的效益。但在過去的工作中不完善的方案體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。二、招聘力度不夠招聘工作是整個人力資源工作中最消耗精力的一項工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求工程經(jīng)驗豐富,這就要求我們
29、通過多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來,我們僅通過 智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗缺乏的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于開展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的開展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的方案、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力缺乏,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。四、員工考評工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工
30、作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。自我評價:1、人事工作要求原那么性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng),這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以到達(dá)學(xué)院的要求。一、行政主要是辦公室工作,事無巨細(xì)又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、效勞員和宣傳員。二、效率不高根本原因
31、不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘方案,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的
32、人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時候,要進(jìn)行人才儲藏,并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源本錢。五、標(biāo)準(zhǔn)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機(jī)制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。行政經(jīng)理述職報告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!充滿輝煌與激情的20 xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20 xx年已來到我們的身邊,值此新春佳節(jié)到來之際,請允許我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂,身體健康,萬事如意!一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下
33、,在部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的配合下,我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當(dāng)然,成績中還伴隨著缺乏,這需要我們認(rèn)清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分20 xx年工作總結(jié)和20 xx年工作方案兩個局部,向在座的各位做一匯報。20 xx年工作總結(jié)20 xx年我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴(yán)格按照工作規(guī)程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度,使各項工作在和諧、有序的氣氛中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)造性的完成了各項工作任務(wù),開創(chuàng)了部門工作的新局面。人力資源方面一個完善的人
34、力資源管理系統(tǒng),應(yīng)包括人員管理體系、培訓(xùn)體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個局部,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓(xùn)等事務(wù)性工作,假設(shè)想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從根底工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入標(biāo)準(zhǔn)化軌道,圍繞這一目標(biāo)我們做好了以下工作:一是完成了工作分析,編制了崗位說明書。20 xx年人力資源部在行政中心的指導(dǎo)、配合下,認(rèn)真分析了當(dāng)時我公司人力資源的特定和當(dāng)時公司的用人機(jī)制,在實事求是的根底上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊
35、。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的根底上,編寫了詳細(xì)的崗位說明書,真正做到了每人工作職責(zé)明晰,工作目標(biāo)明確,各負(fù)其責(zé),各司其能。二是建立了績效考核制度。20 xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標(biāo)準(zhǔn),同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進(jìn)行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。如20 xx年公司安裝OA協(xié)同辦公軟件的大量根底數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。三是按照年度培訓(xùn)方案組織并實施培訓(xùn)。培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的最根本途徑,為
36、積極有效的提高人員素質(zhì),人力資源部按照公司年度培訓(xùn)方案的總要求,又精心細(xì)分了方案內(nèi)容,并將培訓(xùn)工作制度化、定期化,使培訓(xùn)工作深入到每一個人的心中。四是認(rèn)真完成了其他工作。20 xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補(bǔ)助、住房補(bǔ)助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作,并于20 xx年底學(xué)習(xí)了公司的工資核算及審核方法,預(yù)計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。后勤效勞方面20 xx年售飯系統(tǒng)正式開通,結(jié)束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節(jié)省了大家的時間。同時,為更好的搞好效勞,組織了食堂滿意度調(diào)查,就配餐質(zhì)量
37、、效勞態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向鼓勵,更重要的是增進(jìn)了員工對公司設(shè)置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反響,就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的開展奠定了良好的群眾根底。企業(yè)文化建設(shè)方面20 xx年每月我們都要組織員工活動,如:廠慶晚會、籃球賽、團(tuán)隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等,尤其是20 xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強(qiáng)了員工的凝聚力。在認(rèn)證方面我們嚴(yán)格按照質(zhì)量、
38、環(huán)境、職業(yè)健康平安的標(biāo)準(zhǔn)要求,根據(jù)企業(yè)實際情況,建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安方面的管理標(biāo)準(zhǔn)。工作中的缺乏一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務(wù)性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,部長難以抽身進(jìn)行人力資源的規(guī)劃,人力資源部長的精力缺乏以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應(yīng)付老總的指示和檢查,忙于接待應(yīng)聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發(fā),那么無暇顧及!二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了局部數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,使得我們在年末進(jìn)行匯總分析時參考依據(jù)不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準(zhǔn)確性及有效性。三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實,在
39、工作精細(xì)度方面還需要加大力度。行政經(jīng)理述職報告6大家好,我是5月10日參加本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理?;貞浗粋€月的工作,特作如下報告:第一、近一個月來的工作:1、在5月12號開始起草了公司的?人事管理制度?等十六項管理制度,在19號完成征詢意見稿,連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,31號完成制度的試行文件,6月1號連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因為國有國法家有家規(guī),公司應(yīng)有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn)來做其他的事情,很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問題就影響到全局。2、整理了員工
40、的勞動合同文本,準(zhǔn)備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。3、標(biāo)準(zhǔn)了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補(bǔ)充上。4、統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。5、正在分析員工工資結(jié)構(gòu),以后按實際情況要做到更合理、更標(biāo)準(zhǔn),以鼓勵員工士氣。6、對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤點,并詳細(xì)登記在案,使公司物品管理更加完善詳細(xì)。7、其他行政部的日常工作。第二、存在的問題:1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通缺乏。2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比方用車地點就寫廣州或江門;出差沒有指定負(fù)責(zé)人,有什么改變或特別情況
41、沒能及時反響回公司,有關(guān)外出人員,沒有一定的監(jiān)控機(jī)制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。3、6S管理7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、平安、節(jié)約和績效考核沒能真正表達(dá)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃,它指的不是簡單的清掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì),是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,你們想想難度有多高。績效管理也是一個很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成
42、,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。4、人力資源運用沒到位,員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。5、工資結(jié)構(gòu)不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和根本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數(shù),隨當(dāng)時物價而變動的,是以這基數(shù)來折算實際的工資,根本工資是工資總額的根本組成局部,具有相對穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫根本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個根本工資,甚至搞了個根本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個,根本工資是每個月根本穩(wěn)定要給那么多的,只多不少。6、部門之間協(xié)作不夠,
43、職責(zé)不明確,比方昨晚商場部要求水晶倉派四人,水晶倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經(jīng)給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細(xì)做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協(xié)助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或方法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規(guī)不標(biāo)準(zhǔn),不能拿著前人的東西一本通書讀到底。第三、下一步的工作方案目標(biāo):一集中力量解決上述提出的主要問題。1、希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提
44、高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強(qiáng)執(zhí)行力度,在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強(qiáng)管理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位開展。2、用車、出差、報銷等認(rèn)真執(zhí)行公司制度,各項工作環(huán)節(jié)要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進(jìn)行人力資源配置商量討論時,有個部門負(fù)責(zé)人叫我先考慮員工的福利待遇,說沒人何來公司?對呀!沒人不行,但人多也不行噢,關(guān)鍵是多少人是最適宜,用手抓起筆來比喻。在中國不是怕沒人,怕的是人多。那負(fù)責(zé)人又說留幾個人在那里學(xué)習(xí)當(dāng)后備,我請問一下:
45、公司請人來是做事還是來學(xué)習(xí)的?有個著名的企業(yè)家的名言是“要學(xué)習(xí)到學(xué)校。他又說我精簡人員是沒事找事,他的部門個個都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個詞,什么叫“精英?1精華,指事物之最精粹、最美好的2卓越人物 意指“精選出來的少數(shù)或“優(yōu)秀人物。3是泛指在一項或多項領(lǐng)域上的優(yōu)秀人才和領(lǐng)導(dǎo)者(如:科學(xué)家,政治家,學(xué)者,軍事家等)。中華民國時代的黃埔軍校和美國現(xiàn)代的西點軍校所培養(yǎng)出來的就是精英,他們差不多全是將軍或卓越領(lǐng)導(dǎo)者。他們才稱得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數(shù)員工有利的事都不怕找。要做好這一點,我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢,何談員工福利待遇?就算談也是空
46、談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的,因為君子和而不同,小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制就是對一些部門整合、健全儲藏干部制度,打造精干團(tuán)隊。4、初步建立起6S7S科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比擬復(fù)雜的工程,一時說不了,這里就不詳說,以后再開專題會議。5、建立起良好的公司文化,公司文化的定義,就是“指導(dǎo)和約束公司整體行為以及員工行為的價值理念。 公司文化是公司體制的一個非常重要的組成局部,如果把治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作公司體制中的“硬件,那么公司文化就是“軟件。因為在公司沒有形成一種價值理念時,要建立某種新的先進(jìn)體制,實際上是根本搞
47、不下去的。在觀念上沒有約束,制度約束實際上也就難以完全發(fā)揮作用。所以說,公司文化不是公司可有可無的擺設(shè),而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的,不像穿一些漂亮的制服,而是重在解決公司存在的問題。建設(shè)公司文化的過程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對公司的認(rèn)識上樹立起三種理念:第一,公司是公司與員工共同生存和開展的平臺;第二,公司是制度共守,利益共享,風(fēng)險共擔(dān)的大家庭;第三,公司是一所大學(xué)校,即學(xué)習(xí)型組織,員工在為公司做出奉獻(xiàn)的同時,自身素質(zhì)也會得到提高。只有在公司里樹立起這種理念,大家才會發(fā)自內(nèi)心地保護(hù)公司,維護(hù)公司,開展公司。但我們公司要通過公司文化建設(shè)來
48、調(diào)整觀念,解決影響公司開展的問題,不可防止地要觸及人的觀念,涉及利益的調(diào)整,這不是一個輕松的過程,而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負(fù)責(zé)人,責(zé)無旁貸。二在公司總體規(guī)劃根底上,協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把“點型工作梳理到“線型工作上,把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序上。三針對我個人缺乏方面,積極調(diào)整,學(xué)習(xí)博大寬廣的胸懷,造就務(wù)實、穩(wěn)健的人格魅力,完善自己,提高自己。小結(jié):當(dāng)然咯,行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有很大局部比擬細(xì)微的地方,比方員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達(dá)、公務(wù)用車及司機(jī)管理、戶外活動籌備、保安、宿舍、飯?zhí)?、清潔等后勤?/p>
49、理工作以及文書工作等等,工作中缺乏之處,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)批評,我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的開展盡綿薄之力。行政經(jīng)理述職報告7時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間我們又要迎來20的農(nóng)歷新年了,回首過去一年的人事行政工作既有成績也有缺乏,為了讓明年的工作能更好的開展下去,我們確實需要在這個新老交替的時間點上停下來好好思考一下,總結(jié)過去,規(guī)劃未來,把過去好的方面繼續(xù)保存、傳承下去,把過去的缺乏和經(jīng)驗教訓(xùn)充分吸收應(yīng)用到明年的管理工作來,通過這種承前啟后、繼往開來的自我修正的方式不斷優(yōu)化、提升本部門的效勞和管理水平。人事行政部是在公司總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外
50、、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有人力資源管理、行政后勤管理、驗廠體系管理等。以下就我入司主管人事行政工作以來的切身經(jīng)歷和體會做出如下工作總結(jié):一、人事行政工作總結(jié)1、人事管理20年8月份接手工作以來,人事工作照常展開,初到崗位首先將人事檔案資料進(jìn)行了有序的劃分和清理,將人事檔案查缺補(bǔ)漏建立了完善的檔案信息管理機(jī)制;重新梳理了公司相關(guān)的人事管理制度,對一些不適用的制度進(jìn)行了修改,保證了制度流程的合理合規(guī)性;與幾家合作情況較好的勞務(wù)公司建立長期合作關(guān)系,保障了公司人力的及時補(bǔ)充。通過智通等網(wǎng)絡(luò)渠道為公司補(bǔ)充了相關(guān)空缺崗位的人才需求,通過外貼廣告、門口常規(guī)招聘、內(nèi)部員工介紹等各種形
51、式填補(bǔ)公司人員的空缺,為公司提供充足的人力資源的支持;組織召開了涉及到平安生產(chǎn)、6S管理、制度流程再造、消防演習(xí)、品質(zhì)管理等內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓(xùn),為指導(dǎo)各項工作的開展提供了理論支持。以上幾項工作主要是針對已遺留問題的改善,對人力資源的綜合管理其根底作用但是真正涉及到的六大板塊上還需要下很大功夫,如人力資源的中長期規(guī)劃,人才梯隊的建設(shè)、職業(yè)技能的培訓(xùn)和開發(fā)、績效考核等。做為人力資源的主管部門不光要在招人上努力同時要在育人、留人方面下足功夫。只有這樣才能為公司的長遠(yuǎn)開展提供堅實、穩(wěn)定等人力支撐。2、行政管理行政工作事無巨細(xì)但是本部門始終堅持效勞的心態(tài)工作,力求在各方面為大家順利開展工作提供保障
52、支持。保安方面:加強(qiáng)了保安員責(zé)任和安保意識,特別是門禁管理和夜間巡邏,不容馬虎務(wù)必堅守原那么和崗位職責(zé)詳細(xì)記錄保障公司的綜合平安;清潔方面:屢次與四名清潔工開會,宣導(dǎo)清潔衛(wèi)生的重要性并催促指導(dǎo)工作,始終秉承不怕臟不怕累的工作精神為公司營造一個清爽潔凈的工作生活環(huán)境;食宿方面:不斷傾聽員工意見逐步改善伙食水平,屢次溝通協(xié)調(diào)食堂5名工作人員積極配合好工作,加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生平安等抽檢工作力求還大家一個良好的休息住宿環(huán)境;公車方面:明確了公車管理制度并組織相關(guān)人員宣導(dǎo)制度內(nèi)容保證其執(zhí)行,明確了車輛維護(hù)、充值、罰款等各項事務(wù)的責(zé)任主體,強(qiáng)化了司機(jī)職責(zé)和出行平安的意識,保證了公司有序受控的狀態(tài);消防平安:實實
53、在在舉行了一場生動的消防演習(xí)給員工灌輸了消防平安理念并傳授了相關(guān)的消防技能,催促消防器材的月檢,年終對所有消防設(shè)施統(tǒng)一檢查查缺補(bǔ)漏力求消防系統(tǒng)的完善;企業(yè)文化:組織了員工、職員和經(jīng)理級以上人員的集體旅游,精心準(zhǔn)備有序安排保證了活動的平安、歡樂的經(jīng)行,并對集體旅游照片公開展示形成宣傳欄里面一道亮麗的風(fēng)景;6S管理:每天巡查,及時溝通并將檢查結(jié)果如實記錄,針對重點工程、屢教不改的問題點出具整改通知書要求予以落實。盡管以上事務(wù)都是有序進(jìn)行但是問題也存在不少,諸如現(xiàn)場管理不能常態(tài)化、企業(yè)文化內(nèi)容單一、消防平安意識不夠強(qiáng)化等等一系列問題都需要本部門在明年的工作重點加強(qiáng)。3、驗廠工作8月份以來,公司業(yè)務(wù)部
54、門因客戶要求有數(shù)場驗廠,在大家的通力配合下也一一順利通過。如人權(quán)驗廠:20年8月28日WCA、20年9月5日ULRS、20年12月30日沃爾瑪;品質(zhì)驗廠:20年11月17日BSZ、20年12月30日SQP等。驗廠主體不一樣,要求也不盡一致,這就要求公司必須要嚴(yán)格按照客戶要求來做相應(yīng)準(zhǔn)備,只有順利過關(guān)才能保證出貨的順利進(jìn)行。盡管在過去的一年中驗廠工作取得小小成績但是也存在缺乏例如驗廠的職責(zé)劃分、車間現(xiàn)場管理、標(biāo)準(zhǔn)的及時更新、應(yīng)急預(yù)案等各個方面都需要加強(qiáng),尤其是生產(chǎn)一線要在員工訪談、單據(jù)檢查、星期天、化學(xué)品管理、利器管理、狀態(tài)標(biāo)識等都要密切配合。只有在文件資料、現(xiàn)場走訪、員工訪談三方面做足功課,驗
55、廠工作才會順利通過。二、人事行政工作的規(guī)劃1、人事工作2、行政工作3、驗廠工作行政經(jīng)理述職報告8尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、陳老師、各位同仁:大家好!今年的管理評審會議將以往的“年終總結(jié)報告改為“述職報告,并以現(xiàn)在這樣的形式召開,是在管理方面的一個創(chuàng)新,從?管理評審方案?當(dāng)中可以看出,方案對各部門的報告都有了一個較明確的要求,在此,我要透露的一個秘密跟我下面的報告密切相關(guān),因為最初陳老師對我的要求只有一條:“全面總結(jié)公司一年來的運營情況,雖然只是簡單的幾個字,但卻讓我頭痛了好幾天,最后只好在里面再加上幾個字,變成了現(xiàn)在的:“全面總結(jié)公司一年來在人力資源及行政管理方面的(運營)情況,雖然只是外表上幾個字的改
56、動,但我覺得由此已經(jīng)總結(jié)出在即將過去的一年里,我并不是一個稱職的行政副總。即將過去的一年,是不平凡的一年,在去年的總結(jié)當(dāng)中我有提到過我們大家都陷入了一個:“忙、亂、更忙、更亂的僵局中,今年應(yīng)該沒有忙的理由,但是我們的亂象并沒有改變,從以下幾個方面可以得到表達(dá):1、 因為研發(fā)部轉(zhuǎn)移到黃塘廠區(qū),在與客戶樣品的溝通與交付方面暴露出來更多的問題,包括客戶的投訴甚至導(dǎo)致客戶的流失;2、 按業(yè)務(wù)慣例,在淡季接單有一個原那么就是降低價格,但這一點在作為可以充當(dāng)客戶角色的材料及外協(xié)采購上并沒有得到表達(dá),沒有以作為淡季還能有訂單的客戶的身份出現(xiàn)在我們的供給商面對,更沒有將我們的管理理念及模式等要求帶給供給商,相
57、反的原來的材料到位不及時的情況卻仍然存在;外協(xié)部因為人員異動的原因,導(dǎo)致出現(xiàn)的問題及造成的損失不僅表達(dá)在現(xiàn)金方面,最主要的是對生產(chǎn)部門及客戶的影響,甚至由此造成的外協(xié)廠的抱怨,這一點更值得深思;3、 發(fā)生在華大生產(chǎn)部的一起特大意外事件、黃塘的兩起重大平安事故,高達(dá)近40%的人員流失比率,反映出我們在人員、平安等方面存在的問題,雖然面對的是血的教訓(xùn),但在后繼的出現(xiàn)的人員自動離職事件反響當(dāng)中發(fā)現(xiàn)我們?nèi)匀粵]有意識到人員管理對一個生產(chǎn)型為主的企業(yè)的重要性;4、 俄羅斯S訂單卡凡絨布料質(zhì)量問題所暴露出來我們在品質(zhì)管理方面存在的問題,A、材料檢測的力度及實際的效果,B、造成大面積停工返修的事實,但最主要的
58、一點我認(rèn)為是表達(dá)在另一方面,就是在公司再三強(qiáng)調(diào)品質(zhì)、管理的情況下,如此嚴(yán)重的質(zhì)量問題卻是由不管是人員規(guī)模、管理能力都不如我們的一個加工廠來發(fā)現(xiàn),這一點對公司企業(yè)形象方面所造成的影響;5、 從今年各部門的工作情況及現(xiàn)在各部門主管的述職報告中可以發(fā)現(xiàn)一個共同點就是,工作量都存在20%-30%的下降,但是有一點沒有降,那就是從財務(wù)部的報告中可以看出我們的管理費用和工資待遇不降反升,如果將實際的上升再結(jié)合工作量下降30%的幅度,我們的待遇是在去年的根底上上升了50%,從這里雖然公司董事會有苦自己扛從來不說,但是我認(rèn)為作為公司管理的我們應(yīng)該意識到公司目前所處的困境,我曾經(jīng)發(fā)完十月份工資的時候收到一個車間
59、員工發(fā)給我的短信:“你們公司光靠各位管理能做到現(xiàn)在這樣嗎?我一直保存著這條短信,因為我理解了他這句話的意思,因為如果作為公司管理的我們還處在目前這樣的管理水平,我們愧對的不僅僅是公司老板和自己,也無法面對基層員工這樣的考問。6、 從各部門的事件反響及客戶投訴反映的情況來看,雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%,這是在各部門工作量及公司總產(chǎn)值都下降30%的前提下,即使如此我們的損失金額也到達(dá)12萬元之多,公司的車輛管理也處在失控的狀態(tài),據(jù)不完全統(tǒng)計,去年公司四部車輛的用油費用到達(dá)65000元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出公司的規(guī)定和預(yù)算,其中金杯車:25180元,占總費用的38%,貨車:16200元,占總費用的
60、25%,華大捷達(dá)車:10035元,占總費用的15%,黃塘捷達(dá):13260元,占總費用的22%。以上存在的問題迫切的要求我們需要改變,最重要的是我們在面對問題時僅僅停留在事件的外表,各部門管理人員也忙于處理事務(wù)性的工作,缺少的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃。公司最高管理層在開展戰(zhàn)略上已經(jīng)作出了明確指示,也請來了陳老師對我們的改變加以指導(dǎo),雖然我可能是參與最少的一個管理人員,但是我一直在關(guān)注全體管理人員從思想上到實際行動當(dāng)中所取得的進(jìn)步,在這里我也談?wù)勎覍@半年來管理體系建設(shè)方面的幾點感受:1、 在企業(yè)經(jīng)營面臨如果困境的時候,公司董事會能夠下定決心,花費用大量的財力物力讓我們有一個學(xué)習(xí)改良的時機(jī)這是在我們工資
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