【新版】關于互聯(lián)網(wǎng)電商平臺在大學校園應用發(fā)展現(xiàn)狀的分析報告

1、關于互聯(lián)網(wǎng)電商平臺在大學校園應用發(fā)展現(xiàn)狀的分析報告引言1.1研究背景與意義進入21世紀以后，電商在中國得到更為廣泛的應用。學校教育常被認為是 促進社會流動的重要工具，學校是學生學習獲取知識的主要場所， 屬于社會組織 的范疇，因此學?；蚨嗷蛏俚膶艿诫娚痰挠绊?，這樣學校以往存在的商務行為將被打破，不得不開展電商來適應時代的需求。我們國家人口眾多，高等院校 同樣很多，高校在校的學生人數(shù)相當?shù)拇?，市場潛力巨大，在大學高校校園開展 電商勢在必行?，F(xiàn)在網(wǎng)絡迅猛發(fā)展，學生上網(wǎng)人數(shù)與日俱增，為新興的大學高校 校園電商奠定了消費基礎。大學高校校園電商能夠使學生更加便利的在學校生 活，而且對于校方來說通過電商

2、的自動化特點可以提高教職工的工作效率，使教職工更加方便快捷的工作。同時。學生們可以通過學校的電商學習電商知識甚至 為學生提供創(chuàng)業(yè)平臺。因此大學高校校園推行電商是非常有必要的。1.2國內外發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢大學高校校園電商是電商在校園環(huán)境下的具體應用，它是指在校園范圍基 于學校的校園網(wǎng)和電子通訊手段建立起來的一種電商形式，用來滿足校園內各單 位、各企業(yè)或個人進行商務、工作、學習和生活等方面活動需要的一種高可用性、伸縮性和安全性的商務活動。1.2.1國內發(fā)展現(xiàn)狀中國的校園電商目前只處于起步階段，許多學校還沒有意識到校園電商的 良好的發(fā)展前景?，F(xiàn)在僅有幾所高校在這方面做過嘗試，例如四川大學構建了 “天

3、天”校園電商網(wǎng)站平臺和武漢大學正在投入使用的 “哎呀呀”校園電商網(wǎng)站平臺。中國學校校園電商的發(fā)展主要有服務業(yè)務模式和商業(yè)模仿模式兩種模式。國外高校校園電商系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展到很高的水平， 校園網(wǎng)上購物系統(tǒng)和網(wǎng)上 支付系統(tǒng)等都非常的完善，從而為學校師生和員工提供了很大的便利。 國外的很 多大學高校校園電商的發(fā)展相對國內的高校來說更為成熟，國外在校的學生們在其校園電商平臺上就能足不出戶的用網(wǎng)絡來實現(xiàn)購買各類商品和支付一些日常 費用，這種模式給學校的教師與學生們的生活帶來了極大的方便。1.3研究大學高校校園電商的目的大學高校校園電商的建立和完善，可以給全校的師生帶來一系列的好處，使大家能夠感受到網(wǎng)絡帶來的

4、新生活。同樣的學習和教學經(jīng)驗，就代表著許多可以互通的資源。大學高校校園 電商可以形成巨大的資源資源共享平臺。 有利于學生學習生活，有利于學校的教 學研究工作的展開。大學高校校園電商還服務師生、 方便師生。全體師生有很多 工作可以通過校園網(wǎng)上商店系統(tǒng)來完成的，例如 ：網(wǎng)上訂餐、二手交易、音樂服 務等等。而不用像以往，什么事情都必須人到才能完成，保證了工作和生活的效率。校園電商也降低成本，提高了效率。校園電商減少了供應鏈，也就意味著產(chǎn)品從產(chǎn)出到消費的環(huán)節(jié)減少了， 大幅度的減少了成本，提高了效率。教職員工 只要坐在電腦面前，就可以享受到自己所需要的服務。 當然對于企業(yè)來說，能夠 及時了解商品進銷情況

5、，減少庫存。獲得更多的效益。對于學校來說，也更方便了校園的管理，提供了工作效率。電商理論的探討2.1電商概念闡述電商:顧名思義，電商是指在互聯(lián)網(wǎng)上進行的商務活動。國際商會在世界電商會議(The World Busi ness Age nda for Electro nic Commerce)上對電商的概念進行了最有權威的闡述：電商(Electronic Commerce )，是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程 中各階段的貿(mào)易活動的電子化。2.2電商的特點從電商的含義及發(fā)展歷程可以看出電商具有如下基本特征：1.普遍性電商作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶 入了一個網(wǎng)絡經(jīng)濟、數(shù)字化生

6、存的新天地。2方便性在電商環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去 較為繁雜的商務活動，如通過網(wǎng)絡銀行能夠全天候地存取賬戶資金、 查詢信息等,同時使企業(yè)對客戶的服務質量得以大大提高。整體性電商能夠規(guī)范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個 不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴 密性。安全性在電商中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡能提供一種端到 端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防 病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同。協(xié)調性商務活動本身是一種協(xié)調過程，它需要客戶與公司內

7、部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、 零售商間的協(xié)調，在電商環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服 務等多個部門的通力協(xié)作，電商的全過程往往是一氣呵成的。2.3電商的模式電商按照不同的參與對象可以分為以下幾類模式 ：1、企業(yè)對消費者的電商（簡稱B2C ）2、企業(yè)對企業(yè)的電商（簡稱B2B）3、企業(yè)對政府的電商（簡稱B2G）4、政府對消費者的電商（簡稱G2C）5、消費者對消費者的電商（簡稱C2C）。文檔為word格式 下載后可以編車耳使用tw-tR- ix校園電商的形成，發(fā)展及現(xiàn)狀分析3.1校園電商的產(chǎn)生3.1.1校園電商的產(chǎn)生隨著經(jīng)濟全球化、貿(mào)易自由化和信息現(xiàn)代化步伐的加快，由信息技術、商務技術和管理

8、技術相結合而產(chǎn)生的現(xiàn)代生產(chǎn)力一電商以其空前的生命力推動 著世界經(jīng)濟向前發(fā)展。電商的熱潮在世界各地以驚人的速度發(fā)展著，利用因特網(wǎng) 進行商業(yè)交易越來越普遍。從 20世紀90年代電商引入中國以來，各行各業(yè)都 加入到開展電商的行列中。但是對于學校，最初并未直接涉足電商。最早在1995 年8月，建在中國教育和科研計算機網(wǎng)（CERNET）上的水木清華BBS （BulletinBoard System）正式開通，成為中國大陸第一個In ternet上的BBS. BBS是一種 電子信息服務系統(tǒng)，它向用戶提供了一塊公共電子白板， 每個用戶都可以在上面 發(fā)布信息或提出看法。先前，一些學生也只是通過校園 BBS發(fā)布

9、一些二手信息,但是隨著高校校園網(wǎng)的不斷完善，越來越多的人發(fā)現(xiàn)了其中的商機。直到1999 年10月由清華大學學生自己創(chuàng)辦的“流星小站”網(wǎng)站平臺，終于揭開了校園電 商的序幕。校園網(wǎng)的發(fā)展為校園電商奠定了基礎校園網(wǎng)是高校基礎建設的重要組成部分，高校既是知識密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一，大部分學校為了便利學生的學習與生活大都建有內部的局域網(wǎng)，校園網(wǎng)站平臺可以24小 時開放服務，而且網(wǎng)絡使用費用很便宜。局域網(wǎng)將高校內大部分部門、機構、宿 舍等聯(lián)接起來,3.1.2校園電商定義探討所謂校園電商，簡單地說，就是在校師生利用校園網(wǎng)絡來購買產(chǎn)品、 服 務和信息的過程。在這個意義上講，校園電商意味著通過

10、校園網(wǎng)絡上的“商店” 所從事的在線產(chǎn)品和勞務的買賣活動。交易內容是有形的產(chǎn)品和勞務，女口：二手商品、書籍、日用消費品，以及包括網(wǎng)上教育等勞務活動。從定義中可以看出， 校園電商的目標市場很明確，就是定位于在校師生，使他們充分體會網(wǎng)絡帶來的 生活上的便利。這也是從現(xiàn)階段校園電商的應用角度上歸納出的定義，有一定的局限性，但是可以確信，隨著校園電商的進一步發(fā)展，以及對其更深入的研究， 對校園電商的定論會更加全面和透徹。3.1.3校園電商的特點相對于校園傳統(tǒng)商務活動，校園電商表現(xiàn)出以下幾個突出的特點：交易虛擬化。校園電商是通過校園網(wǎng)絡進行的交易活動，無論是信 息的傳遞或是最后的支付，都無需當面進行，均通

11、過校園網(wǎng)絡完成，整個交易完 全虛擬化。對學校來說，可以制作自己的主頁，組織產(chǎn)品信息上網(wǎng)，而在校師生 則通過校園選擇自己所需要的商品，并將信息反饋給賣方。交易成本低。校園電商使得買賣雙方的交易成本大大降低。一是通 過校園網(wǎng)絡進行信息傳遞，其傳遞成本相對于信件、電話、傳真而言較低。此外， 縮短時間及減少重復的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。 二是買賣雙方通過校園網(wǎng)絡 進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環(huán)節(jié)。三是賣方可通過校園 網(wǎng)絡進行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費用。 四是校園電商實行“無紙貿(mào)易”，可減少大量的文件處理費用。.虹士 1 J J YAjret稻魂下載

12、丿 寸以編輯使用交易效率高。在校園傳統(tǒng)的商務活動中，商家用信件、電話和傳真 傳遞信息必須有人的參與，且每個環(huán)節(jié)都要花不少時間。有時由于人員合作和工 作時間的問題，會延誤傳輸時間。而校園電商克服了校園傳統(tǒng)商務活動中費用高、 易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使整個交易非常地快捷與 方便。節(jié)省購物時間，增加在校師生選擇余地。校園電商通過校園網(wǎng)絡為 在校師生需求提供廣泛的選擇余地，可以使在校師生足不出戶就能看到商品的具 體型號、規(guī)格、售價、商品的真實圖片和性能介紹，能夠買到自己滿意的商品。3.2校園電商發(fā)展現(xiàn)狀分析隨著電商魅力的日漸顯露，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上購物、 網(wǎng)絡廣

13、告等一大批前所未聞的新詞匯正在為校園的師生們所熟悉。 為適應新時代 數(shù)字化發(fā)展的要求，許多高校也開始展開了校園電商的實踐。 通過建立校園電商 網(wǎng)站平臺，使電商走進了在校師生的日常生活。從最早清華大學的“流星小站”，到現(xiàn)在北京工業(yè)大學的“即得校園電 商網(wǎng)”、黑龍江大學的“易藍商務網(wǎng)”以及四川農(nóng)業(yè)大學的“多多網(wǎng)”等等眾多 高校的校園電商網(wǎng)站平臺，反映了一股新興的電商氣息已經(jīng)彌漫在全國范圍的高校校園中。校園電商帶給在校師生的不僅是便利，還有效率和滿足。當他們急用某些東西而又沒有時間去“ shopping ”時，只需用鼠標輕輕在網(wǎng)上一點，用不 多久這些東西就會出現(xiàn)在面前，還可享受送貨上門的服務；另外，

14、當有東西長期閑置但仍有價值舍不得扔時，文檔為word格的選擇。所有的這一切，使得在校師生沉浸在一種便捷生活的歡快中0但是，校園電商的發(fā)展也是困難重重的。一些高校開展電商的初衷只是設 立教學平臺或鼓勵學生創(chuàng)業(yè)的平臺， 是非贏利為目的，但是沒有贏利，也就沒有 能讓校園電商網(wǎng)站平臺繼續(xù)運作的資金， 最終以失敗而告終。更進一步的就是為 了方便在校師生的日常生活，并不以盈利為目的，許多網(wǎng)站平臺的經(jīng)營狀況都十 分不樂觀。最初幾個月的成交量不高，商品成交收取的利潤也很低，卻還要承擔 通訊，網(wǎng)站平臺推廣和運營的費用，網(wǎng)站平臺入不敷出。網(wǎng)站平臺不能贏利，就 無法繼續(xù)經(jīng)營下去。為何在倘大一個具有消費潛力的校園發(fā)展

15、電商困難重重？究其根源，主要是目前校園電商網(wǎng)站平臺上的商品較少，對市場洞悉不夠透徹，而且經(jīng)營模式比較單一，不能充分吸引廣大在校師生的注意力， 這些都是制約校園 電商發(fā)展的瓶頸因素。如果不盡快想出解決對策，那么網(wǎng)站平臺的發(fā)展前景不僅 令人擔憂。3.3傳統(tǒng)電商與校園電商的差異校園電商與傳統(tǒng)的電商存在著一些的差別?？蛻羧后w的差異。以往電商的客戶群體是社會存在的每一個網(wǎng)民，消費群體的個性差異很大，性格、消費習慣都有著很大的區(qū)別。而校園網(wǎng)上商店系統(tǒng) 的消費群體是高校里的教職員工和廣大學生， 這一群體有著許多相似的地方，受 教育的程度相對較高，比較容易接受新生的事物?，F(xiàn)在大部分學生都生活在網(wǎng)絡的一代，比較

16、習慣網(wǎng)上購物。支付系統(tǒng)的差異。傳統(tǒng)電商的支付方式有很多種，支付寶、網(wǎng)上銀行等等，而校園網(wǎng)上商店系統(tǒng)客戶都集中的校園內，一交易相對簡單，消費者對于支付文檔為worcfifeS R載后可以編輯愷用丨安全問題沒有太多的擔憂用物流配送的差異。隨著物流業(yè)發(fā)展越來越迅速，傳統(tǒng)電商的發(fā)展也越 來越健全，但是整個物流配送非常復雜，市場范圍也很大，電商的發(fā)展也 會受到物流配送的影響。但是校園網(wǎng)上商店系統(tǒng)配送相對來說會簡單一些，配送的范圍集中在校園內，這樣配送能夠相當及時和準確，減少了物流的成本。服務宗旨的差異。傳統(tǒng)電商系統(tǒng)主要是交易雙方都是為了得到效益或者快捷而選擇網(wǎng)上交易，特別是大部分企業(yè)都是為了實現(xiàn)經(jīng)濟效益

17、而選擇這 一新的商務模式。而校園網(wǎng)上商店系統(tǒng)的主要目的還是為方便廣大師生員工，以服務為最終的服務宗旨的。網(wǎng)絡環(huán)境的差異。隨著科技的不斷進步，網(wǎng)絡環(huán)境正在不斷發(fā)生變化，但是全社會的網(wǎng)絡環(huán)境還是參差不齊。 而校園網(wǎng)上商店是以學校為依托，面對的是 整個校園網(wǎng)絡，費用、設備都非常齊全。交易雙方確認的差異。電商技術的不斷發(fā)展，第三方認證系統(tǒng)也越來 越成熟，傳統(tǒng)的電商一般都是有第三方認證系統(tǒng)的認證， 而校園網(wǎng)上商店系統(tǒng)可 以在一個校園的范圍內進行身份的認證，這樣簡單快捷很多。3.3大學高校校園電商的優(yōu)勢根據(jù)上述的情況來看，校園電商對比與傳統(tǒng)的電商，有著幾個不可替代的優(yōu)點：優(yōu)秀的網(wǎng)絡環(huán)境。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展

18、，無論是教職員工或是學生都配 文檔為word式下載后可以編輯便用備了各式各樣的電腦，電腦普及率相當?shù)母?，中山學院為全體教師配備了筆記本電腦，所有行政人員都配備臺式電腦，而且學生基本人手一部電腦。學校還和中 國移動合作，整個校園覆蓋了無線網(wǎng)絡。使全體師生能夠隨時隨地進行網(wǎng)上沖浪。 當下大部分學校為了便利學生的學習和生活， 都建有內部局域網(wǎng)。大部分高校網(wǎng) 絡使用費用很便宜，信息共享方便，效率高。穩(wěn)定的消費群體。大學高校校園教師和學生相對穩(wěn)定，教師的收入和學 生的日常費用都相對穩(wěn)定，這種消費群體是其他區(qū)域無法復制的。 而且這一個群 體整體素質比較高，比較容易接受新鮮事物。對于電商都不會排斥，更何況是

19、方 便學習和生活的校園電商。3安全的支付體系。網(wǎng)絡的安全問題一直是阻礙電商發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。而校園網(wǎng)上商店的交易基本上屬于小額交易， 相對來說比較安全，消費者也沒有 使用信用卡或大額支付的擔心。4方便的物流配送。方便的物流配送絕對是校園電商制勝的重要方面。因為全校學生居住集中，教師也大部分時間呆在學校。這就為物流的配送節(jié)省了大 部分的成本。而且到貨及時、準確。并且大部分高校都有勤工儉學的學生，物流 配送的人員問題也很容易得到解決。5良好的信用機制?，F(xiàn)在在讀大學的人大部分都是所謂的“ 90后”，他們 是生活在網(wǎng)絡的一代，對于網(wǎng)絡的信用，懷疑程度很低。當然在這個特定環(huán)境里 面進行電商的交易，個人

20、信用和企業(yè)信用、社會信用都優(yōu)于傳統(tǒng)電商。大學高校校園電商發(fā)展的主要影響因素及對策研究4.1大學高校校園電商發(fā)展的主要影響因素4.1.1特殊消費主體方面的因素大學高校校園電商系統(tǒng)的客戶群體是校內的師生員工。這一客戶群體受教育程度高，素質較高，容易接受新生事物，他們絕大多數(shù)都是網(wǎng)民，都是校園 電商的潛在用戶。大多數(shù)的學生有著共同的興趣和消費傾向，消費商品較社會群體單一，給校園電商提供了較為一致的客戶群體。而 21世紀是物質生活與精神生活豐富 多彩的時代，步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室、食堂三點一線的單調生活，盡管書籍仍舊是主要的消費對象，但已不再是首選的，更不是唯一的 消費項目。大學生

21、的消費已經(jīng)呈現(xiàn)明顯的消費項目，手機、旅游、電腦、影音娛 樂是大學生的消費熱點，反映出大學生有走出校園、融入社會與自然、擁有高質 量生活的渴望。大學生消費的需求、動機和消費行為因素1）大學生消費已經(jīng)呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。調查結果顯示，大學生的基本生活、學習支出仍占很大比重，其他方面則呈現(xiàn)出多元化的趨勢。另外，大學 生消費結構中一些非固定消費項目也不容忽視，顯著性檢查結果顯示，雖然消費水平在男女生中沒有顯著差異，但消費結構存在性別差異。2）大學生消費容易出現(xiàn)理智與情感的相互作用，多種購買動機并存的情 況。大學生已經(jīng)具備了一定的知識和理解判斷能力，可他們希望能比較理性的分析 和處理商品信息，但大學生

22、的思想情感、性格氣質還未完全定型，流行趨勢對其行為的影響作用比較突出3）大學生根據(jù)家庭經(jīng)濟的不同有不同的消費需求。大學生作為沒有固定 收入的群體，具有依附性特色，無論是必要的學費和生活費，還是奢侈的體閑娛 樂費，在很大程度上都依賴于家庭的經(jīng)濟支持。 家庭背景的不同，導致了目前在 大學高校校園存在于學生之間的貧富差距現(xiàn)象依然十分明顯 大學生消費的行為因素1）大學生注重自我，突出消費個性化?，F(xiàn)代大學生追求新穎，需求多樣, 引領消費時尚。伴隨著電商的口趨發(fā)展，網(wǎng)絡上產(chǎn)品的種類和式樣也口益多樣化、豐富化、趨于“前衛(wèi)與進取”的大學生消費者的“個人”價值模式在所有 可選擇商品的“個性化”叢林凸顯出了，將其

23、新的生活主張與理念，在其購買的 產(chǎn)品中體現(xiàn)出來。2）大學生喜好新鮮事物，追求時尚和品牌。大學生站在時代前沿，追新 求異，對潮流有著敏銳的領悟力。加上社會活動的增多，他們在講究實用的同時也 追求品位和檔次，也關注流行，追逐時尚。大學生消費易受傳媒廣告的誘惑和刺激。大學生的消費意識因其心理發(fā)展尚 未成熟而表現(xiàn)出易受外界影響和暗示的特征。 傳媒廣告對大學生的消費行為產(chǎn)生 很大影響，左右著大學生的消費傾向和消費選擇。4.1.2大學高校校園電商企業(yè)方面的因素支付安全因素為word扌1）網(wǎng)絡安全造成消費者缺乏對電子支付的信任。網(wǎng)絡安全問題是阻礙自刀or o格式卜載丿pf 口以纟r校園電商向前發(fā)展的重大隱患

24、。網(wǎng)上支付可能會出現(xiàn)消費者的合法身份被盜用不 法分子利用用戶信息與他人交易獲取不合法收入，或者盜取使用者數(shù)據(jù)使用權 限，刪除，修改，插入或重發(fā)重要消息干擾用戶使用的現(xiàn)象。在傳輸過程中，有 意者無意中丟失機密數(shù)據(jù)或有用消息被竊取截獲的事件也有發(fā)生。種種原因導致費者對“電子支付”的信任度不夠物流配送因素1）缺乏健全的物流配套體系。方便快捷是很多消費者選擇網(wǎng)上購物的首要原因，也是電商努力發(fā)展的目標之一。建全的物流配送體系應做到分發(fā)準確， 送貨及時，這樣才能使得客戶真正體會到網(wǎng)上購物帶給他們的便利體驗。但目前的電商企業(yè)在物流配送方面還不盡如人意， 沒收到商品，發(fā)貨延遲或物流信息作 假等現(xiàn)象仍然存在，增

25、加了消費者對網(wǎng)上購物的不安全感。2）沒有建立大學高校校園電商特有的物流模式。 大學高校校園內電商的市場特點、消費群體特點與一般企業(yè)電商存在很大不同， 而目前大學高校校園電 商企業(yè)沒有結合校園電商開展的特點和需要來建立物流體系，只是一味的按照一般企業(yè)電商的物流模式來進行管理， 要不就是企業(yè)自己的物流配送體系， 要不就 是委托的第三方物流公司的體系，然而這種方式對于校園電商并非是最合適的一 種。企業(yè)營銷因素1）沒有注重聲譽對企業(yè)電商發(fā)展的重要。據(jù)調查，在沒有網(wǎng)上購物經(jīng) 歷的大學生中，50%以上的同學認為網(wǎng)上購物不安全。由于網(wǎng)上交易存在的安全 風險、技術風險等，企業(yè)更應該提高產(chǎn)品和服務質量， 使消費

26、者在消費過程中感 受到網(wǎng)上購物的樂趣。2）缺乏對目標群體的需求分析。大學生的網(wǎng)上消費主要集中在貼近他們生活學習的產(chǎn)品上，書籍、音像制品、IT產(chǎn)品，以及一些物美價廉的生活用品、 小禮品都大學生所青睞的商品。然而，目前網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品與大學生的需求不符 合，不能喚起大學生的購買欲。3）市場定位存在一定偏差。對于校園這個市場的定位不夠準確， 對于 這群特殊的消費者應該提供什么樣的產(chǎn)品和服務、提供什么價格的產(chǎn)品和服務、 提供什么樣的促銷策略、怎么加大產(chǎn)品和服務的宣傳力度，是目前校園電商企業(yè) 沒有準確進行分析，函待進行策略擬定的問題。4.1.3校園環(huán)境方面的因素校園定位因素1）高校對校園電商的作用和優(yōu)勢認

27、識不足。 現(xiàn)有大學高校校園電商理論的研 究不足。由于受外界大環(huán)境的影響，人們對網(wǎng)絡教育形式過分推崇，急功近利思 想嚴重，對校園電商的作用和優(yōu)勢缺乏全面深刻的認識和理解，帶有一定的盲目性和偏見，不知道校園電商如何構建和應該怎樣發(fā)揮作用。2）與校園電商配套的教育管理理念變革認識不足。很多人認為校園電商 就是更新校園管理手段。然而實踐證明，僅僅是改變管理手段已經(jīng)不足以應付外 界環(huán)境的迅速變化，要想成功變革就必須從教育管理理念的革新開始。網(wǎng)絡環(huán)境因素1）大學高校校園建設中重網(wǎng)絡設備，輕應用系統(tǒng)。大學高校校園電商信4-xl/ iL-* A-li rmT rI T文欄為word格貳 下載后可以編輯使用息系

28、統(tǒng)的應用系統(tǒng)嚴重缺乏?，F(xiàn)在市場上所謂的“校園網(wǎng)”多是一些廠商基于先進硬件提出的設備解決方案，沒有完善的應用系統(tǒng)，不能很好的為教育教學服務。 由于后續(xù)資金、觀念、應用軟件、管理制度等諸多方面因素，使得校園網(wǎng)沒有成 為教學、科研和教學管理的先進工具，只是作為瀏覽新聞、收發(fā)電子郵件的一般 性工具，未能達到校園網(wǎng)建設的真正的目的。 校園電商是一系列的計劃，軟件和 資源建設是校園電商的關鍵，但目前大多數(shù)大學高校校園網(wǎng)信息資源陳舊，信息更新緩慢，造成大量設備限制，教育管理和網(wǎng)絡技術還沒有形成真正意義上的優(yōu) 化組合。2）校園網(wǎng)的容易受到內部攻擊，缺乏有力的管理監(jiān)督。網(wǎng)絡時代構筑起 的新的生存方式和生活方式，

29、正影響著大學生的情感、思想和心理。互聯(lián)網(wǎng)信息 量大、傳播迅速并有高度的交互性和開放性，難免產(chǎn)生許多令人憂慮的負面影響。網(wǎng)絡管理已成為校園電商管理的重要課題。 而校園網(wǎng)是一個開放的網(wǎng)絡，并且也 是一個局域網(wǎng)，更容易收到來自內部的攻擊。校園網(wǎng)對網(wǎng)絡內容控制不夠，學校 校園網(wǎng)管理上出現(xiàn)混亂、無序現(xiàn)象，造成設備損害、線路不暢現(xiàn)象。網(wǎng)絡安全性 能差。IP地址被盜用、獨享資源被設為共享、計算機病毒的引入和傳播、主服 務器受攻擊等仍然難以控制。因此建立可靠的安全系統(tǒng)已處在校園電商建設的重 要位置。4.2校園電商發(fā)展的對策研究421更新現(xiàn)有高校管理觀念形勢下，只有借助現(xiàn)代化信息技術才能有效地擴大辦學規(guī)模，實現(xiàn)

30、教育的跨越式發(fā)展。同時網(wǎng)絡化教育系統(tǒng)的建成還將極大的有助于中國終身學習體系的形成,變教師為中心到學生為主體。利用網(wǎng)絡教學，改變原有學習資源分配格局，變知 識傳遞為中心的教育形態(tài)為能力培養(yǎng)為中心的教育形態(tài)；變接受型學習為探索型學習、研究型學習、合作型學習；變封閉式教育系統(tǒng)為開放式教育系統(tǒng)。422選擇適合校園電商的電商模式從目前高校建立的校園電商網(wǎng)站平臺來看，如果按照電商交易主體分類，其電商模式為c2c模式和B2c模式。c2c模式的主要表現(xiàn)形式為：二手交易 市場、網(wǎng)上競價拍賣市場和網(wǎng)上商城;B2c模式的主要表現(xiàn)形式為網(wǎng)上商店和網(wǎng) 上教育。這幾類校園電商模式的應用盡管給在校師生創(chuàng)造了一定的價值，方便

31、了他們的口常生活，但是卻不能為校園電商網(wǎng)站平臺帶來利益， 將不利于網(wǎng)站平臺 的后期運作。僅僅采用這幾種電商模式無法保證校園電商的常青發(fā)展。因此需要根據(jù)大學高校校園的實際情況找到既能為在校師生帶來好處，也能使大學高校校園電商網(wǎng)站平臺獲取利潤的合適的大學高校校園電商模式。根據(jù)中國高校的現(xiàn)實情況，既為了彌補現(xiàn)有的大學高校校園電商模式應用 中的不足，也為了適應外部環(huán)境的變化，并借助于其他企業(yè)開展電商的最佳實踐， 提出一種新的校園電商模式一一“創(chuàng)業(yè)平臺 +校園勤工助學配送中心”模式?，F(xiàn)階段，許多高校都開設有計算機專業(yè)、電商專業(yè)以及管理信息系統(tǒng)專 業(yè)，因此可以充分利用校園內的優(yōu)勢， 聯(lián)合各專業(yè)人才搭建技術

32、平臺，通過這種 虛擬網(wǎng)絡平臺將買賣雙方的供求信息聚集在一起，最終滿足在校師生的購物需 求。同時，為了確保貨物的品質優(yōu)良，保護消費者的利益，校園內還應建有自己文檔為word格式下載后可以編輯使用的配送中心。該配送中心的成員均有貧困生組成，以給他們勤工助學的機會。這 種模式將由在校學生的自主創(chuàng)業(yè)建立的虛擬平臺與勤工助學的配送隊伍有機的 結合在一起。423建立以校園一卡通為核心的支付系統(tǒng)所謂“一卡通”即在學校內，凡有現(xiàn)金、票證或需要識別身份的場合均 采用卡來完成。現(xiàn)階段，大學高校校園網(wǎng)的建成投入使用， 為校園一卡通系統(tǒng)的 建立提供了可能，射頻Ic卡應用系統(tǒng)的口漸成熟為校園一卡通系統(tǒng)的建立提供 了技術

33、保障，因此校園一卡通在各高校得到了迅速的普及和推廣。校園一卡通目前主要的應用有：身份識別、圖書館、上機、食堂、商店、 電話費等校園內的諸多方面，解決了學生卡太多，攜帶不便的問題。同時，可以 利用校園一卡通進行電子支付，真正做到用一張卡就可以完成校園內所有的支付 過程，那么校園電商將會吸引更多的在校師生。系統(tǒng)支付流程如下：首先付款方發(fā)出申請，請求支付，激活電子錢包。付款方輸入帳戶信息，包括賬號、密 碼信息，啟動電子錢包。付款方輸入相關的支付信息，包括收款者帳戶，支付 金額，收款者公鑰證書等，發(fā)出支付指令。所有的信息只有經(jīng)過支付協(xié)議加密以 后以固定的格式在網(wǎng)絡上傳輸。經(jīng)過加密后的支付指令在支付網(wǎng)關

34、被解密， 由 于支付指令具有固定的格式也必須在支付網(wǎng)關轉換成系統(tǒng)所能識別的格式。支付服務器的對付款方的支付指令包含信息進行審核，并進行最終的支付處理。支付服務器將支付處理結果發(fā)送給支付網(wǎng)關。 支付網(wǎng)關根據(jù)處理結果向付款方 顯示不同的畫面。支付服務器與結算中心相連完成資金清算。 其中，系統(tǒng)所涉 及的主要安全實體包括：認證中心、付款方、支付網(wǎng)關、支付服務器、電子錢包等。在該流程中，付款方、支付網(wǎng)關、服務器都需通過ca中心的身份認證才能進行電商網(wǎng)上支付，以保證交易的安全性。424加強以校園網(wǎng)為主體的安全網(wǎng)絡環(huán)境校園網(wǎng)是發(fā)展校園電商的基礎，校園網(wǎng)絡環(huán)境的安全性顯得尤為重要。首先， 要增強用戶的安全保密

35、意識。首先，在辦理新用戶入網(wǎng)手續(xù)時應讓用戶了解應遵 守的安全法規(guī)、可能出現(xiàn)的安全問題及如何防范。側重于計算機安全防范的科普 內容，以提高用戶安全防范的技術。其次，健全安全制度，責任明確。根據(jù)學校 的具體情況，確定安全防范的策略和目標。目前，針對計算機網(wǎng)絡存在的安全和保密問題，采取的措施有信息加密、 信息確認、級別控制、認證技術和防火墻技術等。校園網(wǎng)中主要采取了認證技術 和防火墻技術。最后，強化內部安全管理。合格的防火墻能有效地保障網(wǎng)絡的安 全，但是防火墻不能彌補后門的漏洞。 因此必須加強內部管理。對網(wǎng)絡管理中心 的工作人員以及各單位的網(wǎng)絡管理員要經(jīng)常性做安全保密教育以及技術培訓，以提高他們的安全意識，并學習最新的防范技術。425構建適合校園電商的物流配送體系校園配送范圍較小，業(yè)務集中，送貨方式較為單一，并且獨立組織配送 所耗費的人力成本不大，因此校園電商網(wǎng)站平臺可以采取自營物流模式。由學校 自己組建的配送中心工作人員全部由在校貧困生組成，給予他們勤工助學的機 會，使得他們能自籌收入，減輕家庭和學校的負擔。方式一，校園網(wǎng)自建配送的物流模式文檔為word格式，載后口以編車耳使用這是由網(wǎng)站平臺在本校園內設置自己的配送點，在獲得消費者的購物信文檔為word格式下載后可以編輯使用