恒源加油站建設項目可行性研究報告

1、ooo ooo ooo ooo oo oo ooo oo OOOOOOOOOS簽I簽簽簽簽簽簽I-、。書書書WWW。；埶8,忍8,|!一 f 一、一 7 m 7 一； 一 “、r :.:二*m.u44-F*.n.-m-H-= 二二-二二 -二二二二二-二-二二 錯S錯S錯S錯S, riM壯 kr；7W3誤誤誤誤誤誤1閃 址日址日吐曰 吐曰 吐曰吐測分析定：負Op:錯誤 昔 染評估與處理 障計劃建議章章章章亠蓋章I章早 一 一 一四世、毛八尢九+-十 第第第第第第第第第 第第一章 總論第一節(jié) 項目概要1項目名稱：靖邊縣昌運油井技術服務有限公司恒源加油站2、建設單位：靖邊縣昌運油井技術服務有限公司

2、3、項目主管單位：靖邊縣商務局4、建設性質：新建5、項目建設單位基本情況靖邊縣昌運油井技術服務有限公司， 地址：靖邊縣張家畔鎮(zhèn)胡伙 場村，于2013年注冊成立，注冊資本500萬元，法定代表人張樹昌， 經營范圍：主營油氣井工程技術服務。公司經營許可證等相關證件已 辦理，已進入正常經營，并與許多商家建立起了合作經營關系。6、建設地點、規(guī)模、期限和建設內容建設地點：靖邊縣張家畔鎮(zhèn)龍山路建設規(guī)模：點地面積2400川，儲油罐容積180 m3,雙槍稅控加油 機8臺。建設期限：項目建設期為1年，即2013年8月至2014年8月。建設內容：征用土地2400 ，建設框架結構辦公用房一幢，總 層數(shù)一層，建筑面積3

3、00川；建設鋼架結構加油站網架（罩棚），建 筑面積400川；建設框架結構廁所一幢，總層數(shù)一層，建筑面積70 m2 及配套土建工程。購入地埋臥式儲油罐8個，油罐儲油容積180 m,雙槍稅控加油機8臺，加油站輸油管道，供電及通訊設備一套，其它輔助材一批, 靖邊縣昌運油井技術服務有限公司恒源加油站建設項目可行性研究報告- -環(huán)境保護、消防設力求等配套設施。7、投資規(guī)模及資金構成項目總投資為767.45萬元。其中：工程建設直接費用 123.41萬 元，工程建設其它費用398.6萬元，預備費20萬元，流動資金225.44 萬元。本項目建設資金全部由企業(yè)自籌 767.45萬元，占項目總投資額 的 100%

4、。8主要技術經濟指標項目主要技術經濟指標表見下表表1主要技術經濟指標表序號指標名稱單位數(shù)量備注1項目產品方案噸/年2400.001.1成品油噸/年2400.002主要原料消耗定額2.1成品油噸/年2400成品油3主要原（輔）料消耗正常年3.10#柴油噸/年7803.293#汽油噸/年8203.397#汽油噸/年8004燃料及動力消耗4.1水萬方/年0.374.2電萬度/年1.805全廠定員人105.1加油工人人85.2管理人員人26工作制度6.1年工作日d/a365安檢、維修日除外6.2日工作班次Sh36.3班工作時數(shù)h8有效工時8小時7占地面積m22400約3.6畝8建筑面積m770新增9產

5、值萬元/年1746.42平均值全員勞動生產力萬元/人.176.642年10項目總投資萬元767.4510.1其中：建設投資萬元542.0110.2流動資金萬元225.4410.3建設資金籌措10.4企業(yè)自籌萬元767.4510.5國家貼息貸款萬元11生產成本11.1總成本萬元1463.26經營期平均11.2其中：固定成本萬元108.3經營期平均11.3可變成本萬元1367.1經營期平均11.4經營成本萬元1458.84經營期平均12財務評價12.1稅前內部收益率%22.78財務凈現(xiàn)值萬元287.58按資回收期年4.2412.2稅后內部收益率%19.91財務凈現(xiàn)值萬元212.86投資回收期年5.

6、7912.3投資利潤率%17.8312.4投資利稅率%36.6812.5資本金利潤率%17.8312.6產值利潤率%6.1912.7盈虧平衡點%53.829、項目輻射范圍及帶動能力通過項目建設，將解決靖邊縣張家畔鎮(zhèn)北大街和龍山路區(qū)域無加 油站的問題；該加油站的建設，將解決該區(qū)域機動車輛、過境車輛和 周邊企業(yè)及個體生產、生活、各種機械用油難的問題；加強安全生產, 規(guī)范成品油經營市場秩序，保障成品油質量及價格。項目建成后，可 解決10人就業(yè)，為周圍居民逐年增收提供有力的保證；同時也能有 效帶動商品流通、運輸?shù)认嚓P產業(yè)的發(fā)展，促進城鄉(xiāng)剩余勞動力的有 效轉移。第二節(jié)可行性報告編制依據(jù)和范圍一、項目可行

7、性研究報告編制的依據(jù)1、國家西部大開發(fā)若干問題的意見2、 國務院辦公廳關于開展加油站專項整治工作的通知（國辦 發(fā)200218 號）。3、中共陜西省委陜西省人民政府關于加快非公有制經濟發(fā)展的 若干意見。4、 陜西省國民經濟和社會發(fā)展“十二五”計劃及2013年遠景 目標綱要。5、靖邊縣縣國民經濟和社會發(fā)展“十二五”計劃及 2013年遠 景目標綱要。6、靖邊縣政府工作報告（2013年）；靖邊縣國民經濟和社會 發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要。7、成品油市場管理暫行辦法危險化學品安全管理條例（國 務院令第344號）。8、國家計委計資（1984）164號通知和國家計委計工（1985） 949號通知要求可行性研究

8、報告應包括的主要內容。9、國家發(fā)展改革委、建設部關于印發(fā)建設項目經濟評價方法與參數(shù)的通知（2006年7月3日發(fā)改投資（2006）1325號）。10、建設項目環(huán)境保護設計規(guī)定、開發(fā)建設項目水土保持方 案技術規(guī)范。11、國家經貿委、建設部關于完善加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意見（國經貿2003147號）12、陜西省省加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2003-2013年）。二、設計采用的技術規(guī)程、規(guī)范、標準1、 汽車加油加汽站設計與施工規(guī)范(GB50156-2002);2、城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范(GB50180-93);3、建筑設計防火規(guī)范(GBJ16-87);4、高層民用建筑設計防火規(guī)范(GB50045-95);

9、5、城市道路交通規(guī)劃設計規(guī)范(GB50220-95);6、陜西省 “十二五”發(fā)展綱要；7、陜西省城鎮(zhèn)布局規(guī)劃2000-2020年；8、建設工程項目管理規(guī)范(GB/T50326-2006);9、工業(yè)企業(yè)總平面設計規(guī)范(GB50187-93);10、建筑結構荷載規(guī)范(GB50009-2001);11、建筑地基基礎設計規(guī)范(GB50007-2002);12、建筑抗震設計規(guī)范(GB50011-2001);13、供配電系統(tǒng)設計規(guī)范(GB50052-95);14、工業(yè)企業(yè)照明設計規(guī)范(GB50034-92);15、工業(yè)企業(yè)噪聲控制設計規(guī)范(GBJ87-85);16、建筑物防雷設計規(guī)范(GB50057-94

10、);17、大氣污染物綜合排放標準(GB16297-1996);18、污水綜合排放標準(GB8978-1996);19、建設工程質量管理條理及中華人民共和國招投標法 等法規(guī)。三、可行性研究報告編制的范圍1、市場需求預測和建設規(guī)模。2、項目選址。3、總投資概算、固定資產投資、流動資金投資和無形資產投資 估算。4、機構設置及勞動定員。5、項目實施方案。6、財務評價、財務成本計算。7、不確定性指標分析。&風險分析。9、經濟評價及項目結論。四、項目研究工作的原則1、充分反映項目可行性研究工作的成果，內容齊全，數(shù)據(jù)準確, 論據(jù)充分，結論明確，滿足決策單位或業(yè)主的要求；2、各項基礎數(shù)據(jù)來源可靠、時效性強，項

11、目建設條件闡述清晰、 分析客觀；3、總體布局合理，建設規(guī)模、建設目標和保障措施符合實際， 切實可行；4、選用的主要設備規(guī)格、型號等參數(shù)能滿足預訂貨的要求；5、方法科學、論證充分，確定的方案經濟上合理、技術上可行, 確定的主要工程技術數(shù)據(jù)，滿足初步設計依據(jù)和要求；6、采用的技術經濟指標、參數(shù)、定額符合項目區(qū)的實際情況；7、投資估算切合實際、符合有關規(guī)定；效益分析評價客觀、實事求是;&認真貫徹國家有關政策法規(guī)、技術標準和規(guī)程、規(guī)范；9、研究報告符合縣情，提出的結論性意見和措施建議切合實際， 具有可操作性。第三節(jié)綜合評價和論證結論一、綜合評價安全評價可以指導加油站從計劃、設計、施工、驗收、運行、貯

12、運和維修等全過程進行安全控制。加油站的安全預評價是根據(jù)其可行性研究報告進行的安全評價， 位于初步設計之前。通過安全預評價可以避免選用不安全的工藝流程 和危險的原材料，以及不合適的設備、設施，如必須采用時，可以提 出降低或消除危險的有效方法。加油站的安全驗收評價是在加油站竣工、試運行正常后進行的安 全評價，其所需的技術文件是詳細設計文件和現(xiàn)場情況。通過安全驗收評價可以查出設計中的缺陷和不足， 及早采取改進和預防措施，提 高加油站的安全水平。加油站的安全現(xiàn)狀綜合評價和專項安全評價，一般處在加油站正 式運行的階段。安全現(xiàn)狀綜合評價所需的技術文件是詳細設計文件、 修改設計文件和現(xiàn)場情況，專項安全評價所

13、需的技術文件是詳細設計 文件和專項資料。需要它們的目的是為了了解系統(tǒng)的現(xiàn)實危險性，為進一步采取措施降低危險性提供依據(jù)。該項目建成后，稅后財務內部收益率為19.91%，投資回收期為5.79年，投資利潤率為29%,產值利潤率為11%,均超過行業(yè)基準水 平。該項目建成投產后，不會對周邊環(huán)境造成不良影響，生態(tài)負效益 是微小的和可控制的。項目實施后對刺激消費、拉動投資具有重要作 用，能為靖邊縣城鄉(xiāng)提供10個就業(yè)崗位，對緩解當前就業(yè)壓力作用 明顯；經營期平均每年可為當?shù)刎斦峁┒愒?55.24萬元。由此可見 該項目實施的經濟、社會效益是十分顯著的。二、論證結論項目建成后，能解決靖邊縣北郊周邊區(qū)域群眾機動車

14、輛、 過境車 輛和周邊企業(yè)及個體生產、生活、各種機械用油難問題；并對部分修 理鋪、百貨店的零散銷售、儲貯成品油不規(guī)范、不安全經營行為可以 得到徹底解決。減少全縣安全生產隱患，規(guī)范全縣成品油經營市場秩 序，保障成品油質量及價格。項目建成后，可解決靖邊縣 10人就業(yè), 農民逐年增收提供有力的保證；同時也能有效帶動商品流通、運輸?shù)?相關產業(yè)的發(fā)展，促進農村剩余勞動力的有效轉移。 故該項目的實施 是符合國家、省、州、縣的產業(yè)發(fā)展政策和經濟發(fā)展思路的，對促進 農民增收、地方財政增長具有積極的意義。通過綜合測算，該項目選址合理，經濟指標合，地理位置優(yōu)越， 項目投資風險較小，對靖邊縣張家畔鎮(zhèn)綜合功能的提升起

15、到積極作 用，更方便全縣及周邊群眾的生產生活。靖邊縣恒源加油站擬建設項目符合陜西省成品油流通網絡發(fā)展 規(guī)劃，建站條件基本具備，建設規(guī)模符合汽車加油加氣站設計與施 工規(guī)范(GB50156-2002)規(guī)定的加油站建設標準。故該項目是一個 經濟、社會、生態(tài)效益十分顯著的項目，項目建設可行，建設十分必 要。第四節(jié)存在的問題與建議一、項目建設存在的問題：1、成品油具有合格的質量加油站一定要重視成品油質量，把好進貨質量關；不能因油價起 伏不定，成品油供應短缺，以次充好。2、開展安全生產經營加油站建設必須認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針。為保 證加油站投產后安全運營和生產創(chuàng)造基本條件。按現(xiàn)行的國家標準、

16、規(guī)范和當?shù)氐挠嘘P安全法規(guī)的要求， 綜合考 慮安全設施，對必須設置的消防設施、安全監(jiān)測設施、油氣回收及污 水處理等單項工程進行投資。在經營過程中，一定要做到安全生產、銷售；隨時檢查消防設施 及設備的試運行情況，如防雷、防靜電接地點等情況；加油站滅火器 材、消防設施的配置方式和數(shù)量情況，安全人員配備情況等；加油站 安全管理規(guī)章制度明細及安全人員培訓考核等。二、項目建設建議：1、加油站地點的選擇，除了應從建設條件和經濟效益等因素考 慮外，還應從安全、健康及環(huán)境保護方面進行綜合考慮。2、加油站建設項目除保證安全的措施及設施外，還必須滿足國 家現(xiàn)行規(guī)范、標準等各種法規(guī)中有關安全的要求。靖邊縣昌運油井技術

17、服務有限公司恒源加油站建設項目可行性研究報告- -靖邊縣昌運油井技術服務有限公司恒源加油站建設項目可行性研究報告-ii -3、加油站的擬建規(guī)模應考慮職業(yè)危害的可能性及安全生產的可 靠性。4、建設項目的投資估算，應包括安全、衛(wèi)生及環(huán)保應采取的技 術措施和設施所需要的投資。5、具有穩(wěn)定、質量合格的油源供應渠道，安全生產銷售。第二章項目建設必要性及可行性第一節(jié)項目的背景一、靖邊縣基本情況靖邊縣是1935年解放的革命老區(qū)，位于陜西省北部偏西，地處 毛烏素沙漠南緣。全縣總面積 5088平方公里，按地形地貌分為三個 區(qū)域，即北部風沙灘區(qū)、中部梁峁?jié)緟^(qū)、南部丘陵溝壑區(qū)，分別約占 總面積的三分之一。全縣海拔介

18、于 1123米一一1823米之間，年平均 氣溫7.8 C,年平均降雨量395.4mm全縣轄22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1個國營農 場，214個行政村，5個社區(qū)，總人口 32.85萬人，其中農業(yè)人口 28 萬人。靖邊歷史悠久，文化燦爛。靖邊史稱“夏州”、“朔方”，明太祖 年間（1373年）設“靖邊（取“綏靖邊疆”之義）衛(wèi)”，清雍正九年（1731年）設“靖邊縣。” 1600年前的東晉十六國時期，匈奴貴族赫 連勃勃建立“大夏國”，大夏國都統(tǒng)萬城歷史遺址經歷1600年的風雨 仍然基本保存完好，是匈奴族在人類歷史上遺留下的唯一都城遺址， 1996年被國務院公布為國家級重點文物保護單位。革命戰(zhàn)爭時期， 毛澤東、周恩來等老

19、一輩無產階級革命家轉戰(zhàn)陜北時， 在靖邊的小河、 天賜灣、青陽岔等地生活戰(zhàn)斗了 65個日夜，期間召開了著名的“小 河會議”，拉開了全國解放戰(zhàn)爭由戰(zhàn)略防御轉向戰(zhàn)略反攻的序幕，目 前，這些革命舊址依然保存完好。治沙英雄牛玉琴幾十年如一日，艱 苦奮斗，頑強拼搏，植樹造林11萬畝，是中國婦女的楷模。靖邊縣 的剪紙、信天游等民間藝術，風格獨特，久負盛名，被譽為“民間剪 紙之鄉(xiāng)”、“信天游故里”，極具民族特色和傳統(tǒng)意蘊，是蒙漢文化的 有機交融，是草原文化與中原文化的有機結合。靖邊資源富集，物華天寶。我縣境內天然氣、石油、煤炭和巖鹽 等礦產資源豐富。以靖邊為中心的陜甘寧盆地中部天然氣田，探明儲量4666億立方

20、米，是中國發(fā)現(xiàn)最早的陸上最大世界級整裝大氣田， 建成了年凈化能力達50億立方米的目前亞洲最大的天然氣凈化廠。 我縣承擔著向北京、西安、銀川、上海等全國20多個大中城市供氣的重任，是“西氣東輸”的樞紐。南部山區(qū)蘊藏著豐富的石油資源， 已探明儲量約在3億噸以上。境內北部煤炭資源分布面積達 800多平 方公里，是神府煤田連接部分，已探明儲量達35億噸以上，總儲量預測在150200億噸。我縣巖鹽資源也十分豐富，預計巖鹽儲量在 1500 2000億噸。煤油氣鹽四大資源同時在一個縣境內富集，全國 獨一無二，世界罕見。目前，由陜西延長石油集團投資 267億元建設 的靖邊能源化工綜合利用產業(yè)園區(qū)已經開工，最終

21、將建成投資過千 億、產值過千億、甲醇年產量過千萬噸的國內一流、國際知名的新型 能源化工基地。同時，我縣水資源、土地、林地資源較為豐富。全縣 水資源總量為3.53億立方米,境內有蘆河等六大河流，共建成大中型 水庫35座，總庫容量8.8億立方米，居陜西省之首。我縣土地資源 豐富，全縣人均土地面積31畝，是陜西省平均值的3.3倍，有耕地 資源168萬畝，人均耕地5畝，其中水澆地2畝。全縣林草保存面積 345萬畝，林草覆蓋率為45.2%，居陜北前列，是黃河流域基本不向 黃河輸送泥沙的第一縣。靖邊交通便利，區(qū)位優(yōu)越。青銀、包茂兩條高速公路在縣城交匯， 穿越我縣的太中銀鐵路已投入運營。鄂爾多斯至靖邊鐵路即

22、將開工建 設。我縣將形成承東啟西、聯(lián)南通北、通江達海的大交通格局，成為 連通華北、西北的重要交通樞紐。兩條高速公路和一條高速鐵路同時 在一個縣城交匯，全省獨一無二，全國不多見。靖邊發(fā)展迅速，實力較強。2011年，全縣完成生產總值 293億 元；財政總收入達到73.7億元，其中地方財政收入完成14.1億元； 全社會固定資產投資完成165.7億兀；全縣社會消費品零售總額完成 33.1億元；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到 24915元；農村居民人均 純收入達到9689元?？h域經濟綜合實力連續(xù)七年進入陜西十強，連 續(xù)八年進入西部百強，2008、2009年進入全國百強，進入全國縣域 經濟發(fā)展的“第一方陣”。

23、二、加油站經營概況加油站指為汽車和其它機動車輛服務的、 零售汽油和機油的補充 站，一般為添加燃料油、潤滑油等。我國加油站經營現(xiàn)狀分析：目前國內加油站多數(shù)還處于低水平分 散經營的狀態(tài)，各行各業(yè)均有涉足，各顯其能、各自為政。1、經營規(guī)模小。在全國近11萬座加油站中，國有加油站（主要是石化、石油兩大集團）有6萬多座，約占全國加油站的45%左右， 其余的均為社會各業(yè)和其他經濟成分經營的加油站。我國年成品油零 售量12000萬噸左右，按高限估算，單站年平均銷量只有1700噸左右。2、管理水平低。成品油銷量已落后于國內其他零售業(yè)。據(jù)國內 一位資深商業(yè)經濟評論家評價，由于成品油零售市場和場長期處于自 我封閉

24、和半封閉狀態(tài)，國有成品油零售的經營管理只相當于國內零售 業(yè)80年代的水平，基本上沒有形成規(guī)模經營。如果同國內外國石油 公司管理的加油站相比，差距也比較大。如殼牌石油公司在天津收購 了十幾家社會加油站，按其公司形象設計改造管理后，加油量平均提 高了 2.3倍。目前我國石油、石化兩大集團銷售企業(yè)的加油站不同程 度的存在著組織化程度不高，管理手段落后，科技含量低，內部管理 不嚴密，流通費用高的情況。由于缺乏競爭意識和競爭機制，即使是 集團內部所屬的加油站，也由于各自的利益相互競爭。3、零售的業(yè)態(tài)落后。加油站是一種最適宜連鎖經營的零售行業(yè)， 它也是國外最早實行連鎖經營的行業(yè)之一。 首先，從商品商的市場

25、定 位來分，商品單一，消費并差異小，目標市場明確；其次，有現(xiàn)在的 油庫，可以改造成配送中心；第三，已有的零售網點，得天獨厚的行 業(yè)優(yōu)勢。如果說國外石油公司加油站進入中國市場主要靠的是經濟實 力的話，那么石油、石化兩大集團就應該靠這些已經形成的網絡，爭 取在較短的時間內，把這些網絡改造成為能與國外石油公司抗衡的具 有現(xiàn)代化水平的連鎖加油站，這不論是對原有的成品油流通體制， 還 是對原有的經營觀念和經營方式都是一種變革和創(chuàng)新。但是，要將這些分散的低水平經營的加油站，改造成具有現(xiàn)代化管理水平的連鎖企 業(yè)，并不是一件容易的事，因為它是對原有經營方式的深層次改革， 使對原有利益布局的一次重新組合，必然會

26、影響到一些部門和個人的 利益。但是這種改革對石油、石化集團及其加油站以后的持續(xù)發(fā)展有 著不可低估的作用4、不良競爭。例如同一條公路上兩個相鄰的加油站，雖然資產 屬于同一集團公司，但一個屬煉油企業(yè)，一個屬銷售企業(yè)，盡管加油 站的視覺形象統(tǒng)一，但油品的零售價格，企業(yè)服務規(guī)范卻不統(tǒng)一，各 行其是。用現(xiàn)代營銷觀點看，這是一條既喪失自身優(yōu)勢又相互消耗的 經營方式。第二節(jié) 項目建設的必要性靖邊縣城龍山路自通公路以來，一直沒有加油站，造成許多車輛 加油只能遠赴至少4公里以外的加油站加油，這樣不僅浪費了燃油， 還給周邊交通帶來壓力。鑒于以上情況，恒源該加油站的建設，將解決靖邊縣龍山路周邊 機動車輛、過境車輛和

27、周邊企業(yè)及個體生產、生活、各種機械用油難 的問題。為了保障人民群眾的生命財產安全， 方便周邊群眾、企業(yè)的生產 生活。所以，恒源加油站擬建設項目勢在必行。第三節(jié)項目建設的可行性一、交通區(qū)位優(yōu)勢明顯項目建設地點位于靖邊縣張家畔鎮(zhèn)龍山路，該路段近年新增20多家企業(yè)，企業(yè)用油量大；另外，近年來車流量逐年增加，是縣城東 西城區(qū)主要交通要道，是高速入口進入城區(qū)的必經之路，因此，項目 的實施具有優(yōu)越的交通區(qū)位條件。二、具有良好的投資環(huán)境靖邊縣委、縣政府歷來本著“客商的需要就是我們的工作”的原則，竭力做好招商引資各項協(xié)調服務工作，圍繞實現(xiàn)“老板發(fā)財、地 方發(fā)展”的雙贏目標，為投資者提供稅費減免、掛牌保護以及用

28、水、 用地、用電等優(yōu)惠環(huán)境。優(yōu)質的服務和日趨完善的基礎設施條件，為 該項目的建設提供了良好的投資環(huán)境。三、市場需求量大隨著靖邊縣經濟的發(fā)展和各類企業(yè)快速的成長，經濟交往日趨頻 繁，人民生活水平的日漸提高，貨車、家用車、摩托車、農機器具保 有量將會有較大的增長，成品油銷量將逐年增長。成品油市場需求量 也會隨之增長。所以該項目建設將創(chuàng)造較好的經濟效益及社會效益。第三章環(huán)境保護與消防安全第一節(jié)加油站環(huán)境保護隨著汽車工業(yè)及交通運輸業(yè)的蓬勃發(fā)展， 越來越多的城市汽車加 油站應運而生。然而，讓人們始料不及的是，這一給社會發(fā)展帶來極 大便利的產物在造福于人類的同時， 亦在愈演愈烈的污染著環(huán)境、嚴 重威脅著人

29、們的身體健康。一、加油站環(huán)境污染因素與危害1、地埋油罐泄漏對飲用水的污染。2、燃油揮發(fā)對空氣的污染以及地埋油罐由于腐蝕產生泄漏對地 下水及土壤的污染。3、加油站產生的油（水）對環(huán)境產生污染。4、加油站噪聲對環(huán)境產生污染。5、固體廢棄物對環(huán)境的污染。生活污水排放、經營過程中汽柴油有害氣體的揮發(fā)，對地下飲用 水的污染問題，直接危害著居民的身體健康，特別是防腐處理不好的 儲油罐和加油設備，泄漏和噴濺隱患更是日趨增加。因此更大范圍的 飲用水將遭受汽油中的化學物質污染。所以，加油站儲油罐排出的油水混合物必須按照國家安全環(huán)保處 置標準進行處理。二、加油站的環(huán)境保護（一）、加油站環(huán)境保護的意義加油站環(huán)境是社

30、會環(huán)境不可分割的一部他。加油站又是車輛相對 積聚的場所。由于所經營的油品具有一定毒性，污染性的危害物質， 并且油蒸氣易蒸發(fā)、易擴散，油品易滲漏，對人們的身心健康造成危害，對環(huán)境造成一定污染。所以控制油蒸氣揮發(fā)和廢油滲漏，對于保 證員工的身心健康以及保護環(huán)境具有重要意義。 具體來說，環(huán)境保護 的重要意義有以下幾點：1、有利于創(chuàng)建石化企業(yè)良好的窗口形象；2、有利于吸引顧客和增加銷售；3、提高員工的安全感和工作效率。在加油站工作的職工，從站長到每一員工，都要樹立環(huán)保意識， 自覺做好環(huán)保工作。（二）、加油站環(huán)境管理包含三個方面的內容：1、建造優(yōu)美的硬環(huán)境；2、營造優(yōu)美的軟環(huán)境；3、加強環(huán)境保護。（三）

31、、加油站的綠化標準1、 加油站應在滿足業(yè)務要求的前提下，盡可能地進行綠化。 一般加油站綠化面積應達到占地面積 20%以上，城市中心應達到30% 以上。2、加油站綠化應不影響加油站業(yè)務和設力求檢修等工作。加油 站營業(yè)房背面、側面可種喬木。在加油站的（出入口臨公路一側）不 宜種植高、中灌木，以免影響司機的視線，妨礙車輛的通行?？煞N植 低于0.4米的灌木或草坪。加油站內樹木種植與地下構筑物和地下管 線應有一定的距離。必須注意，整個站內不得種植油性植物。（四）、加油站的環(huán)境綠化作用加油站的綠化工作非常重要，它不僅是美化環(huán)境的需要，更是環(huán) 保的需要。具體講，加油站的綠化有以下幾點作用：1、可以美化加油站

32、環(huán)境；2、可以凈化空氣，保持空氣清新；3、可以減少空氣中的灰塵；4、可以清除空氣中的細菌病毒；5、可以吸收加油站內油品排出的有害氣體；6、可以降低加油站的噪聲；7、可以增進加油站員工的身心健康。三、“三廢”治理標準加油站必須認真貫徹中華人民共和國環(huán)境保護法和中華人 民共和國大氣污染防治法，做好環(huán)境保護工作。1、地表水環(huán)境質量標準（GB3838-2002）;2、污水綜合排放標準（GB8978-1996,屬II類水域，執(zhí)行二級標準；大氣污染物綜全排放標準（GB16297-1996 ；3、工業(yè)企業(yè)設計衛(wèi)生標準（GBZ1-2002 ；4、環(huán)境空氣質量標準（GB3095-1996屬二類地區(qū)，執(zhí)行二級 標

33、準；5、城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準（GB3096-93 III類標準。四、具體治理措施和方案1、廢水：加油站排水可分為：油（水）混合物水、生活污 水、 雨水。通過加油站外排管網直接匯集排出加油站外指定地點。2、油氣：加油站油氣的揮發(fā)不僅帶來濃重的氣味，而且向空氣 中散發(fā)揮發(fā)性有機物，污染空氣。3、固體廢棄物：固體廢棄物就是一般所說的垃圾，是人類新陳 代謝排泄物和消費品消費后的廢棄物品。 營運過程中產生的廢渣，直 接進入垃圾箱外運至城鎮(zhèn)垃圾處理場所。4、噪聲：在設計中就應注意米取隔音措施并相應在室內安設吸 音材料。加強員工管理，積極引導加油車輛，減少加油高峰期的噪聲 污染等措施，做好環(huán)境保護工作。五、

34、環(huán)保機構及環(huán)境監(jiān)測根據(jù)環(huán)保要求及加油站實際情況，加油站不專設環(huán)保、監(jiān)測機構， 配設一名監(jiān)測人員，定期對加油站的環(huán)境進行監(jiān)測。 業(yè)務上地環(huán)保部 門的指導。綜上所述，本項目為低污染項目，各環(huán)節(jié)采用了成熟、可靠的技 術路線，為清潔、環(huán)保型的項目，對產生的污染物的防治措施是有效 的。第二節(jié)消防安全加油站是儲存和經營易燃易爆油品的場所， 所以，加油站的建設 營運必須認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針。建設過程中，安 全監(jiān)督應嚴格執(zhí)行建設工程質量管理條理、實施工程建設強制性 標準監(jiān)規(guī)定、中華人民共和國招投標法、GBJ16-87建筑設計防 為規(guī)范、GB50058-92爆炸和火災危險環(huán)境電力裝置設計規(guī)范 、

35、 GB50156-2002汽車加油加氣站設計與施工規(guī)范等國家法律、法規(guī) 及國家和行業(yè)有關標準、規(guī)范。為保證加油站投產后安全運營和生產 創(chuàng)造基本條件。一、加油站消防系統(tǒng)按建筑設計防火規(guī)范的有關規(guī)定， 并結合實際情況，室外消火栓 用水量20L/S,室內消火栓用水量10L/S ;火災延續(xù)時間3h, 次消 防總用水量為309ml1、 每2臺加油機應設置不少于1只4kg手提式干粉滅火器和1 只6L泡沫滅火器；加油機不足2臺按2臺計算。2、地下儲罐應設35kg推車式干粉滅火器1個。當兩種介質儲罐 之間的距離超過15m時，應分別設置。3、地上儲罐應設35kg推車式干粉滅火器2個。當兩種介質儲罐 之間距離超過

36、15m時，應分別設置。4、 一、二級加油站應配置滅火毯 5塊，沙子2m；三級加油站應 配置滅火毯2塊，沙子2m3。二、加油站常見的問題1、地下油罐通氣管管口阻火裝置安裝錯誤。2、電氣線路、電氣設備的敷設不符合消防安全技術的要求。3、對汽車油罐車卸油場地沒有設靜電接地裝置。4、汽車油罐車采用敞開式和噴濺式卸油。5、加油站人員違反安全規(guī)定給塑料桶（瓶）加油。6、加油時不按照規(guī)定操作。三、加油站火災撲救加油站的火災撲救要以站內員工自救為主。1、制定滅火預案，開展消防演練應結合本站的實際情況制定滅 火預案，人員定責定位，經常開展消防演練。對加油站作業(yè)全過程必 須實施監(jiān)督，不得脫崗位。加油站火災撲救應突

37、出早、快、近，即發(fā)現(xiàn)火情早、判明情況早。 火災發(fā)生后要及時分析判斷燃燒位置、起火原因、威脅范圍，及時確 定處置內容、扌卜救方法。抓取消防器材要快，動作要迅速。操作距離 要近，滅火機應抵近噴身，使其最大限度地發(fā)揮作用。2、火災撲救、油罐或油罐車油品火災撲救由于油罐或罐車具有火孔口 小、火源集中、火勢猛的特點，因此宜采用窒息滅火法?？刹捎檬?被封蓋，也可使用70kg干粉滅火機噴射封堵罐口，窒息火焰。油罐 車應盡量開離罐區(qū)、站房、雨棚后撲救，防止事故擴大。 )加油機或卸油口火災撲救加油機和卸油口處著火，應立即 停機，停止卸油，迅速使用干粉滅火機噴射或用石棉被封蓋。、漫溢油品火災當發(fā)生油品漫溢時，要

38、迅速隔離人群，設立 警戒區(qū)，禁止周圍出現(xiàn)任何火種，謹慎有序地回收溢油，用沙土覆蓋 油浸地面，防止火災發(fā)生。當漫溢性火災發(fā)生時，必須首先設法封堵 溢油出口，防止繼續(xù)漫溢。不能用水槍噴射，宜用干粉或泡沫覆蓋。 零星油品火災可直接用石棉被覆蓋。)加油車或運油車發(fā)動機起火車輛火災初起時一般火勢較 小，應迅速打開車蓋，用8kg滅火機噴射。操作中應注意不要站在車 頭上，以防灼傷。（5）、其它非油品火災由于加油站滅火機具配置較齊全， 一般非 油品火災，只要發(fā)現(xiàn)早都能很快補救。站內人員一旦發(fā)現(xiàn)難以控制的火勢時， 要停止一切作業(yè)，撤走站 內車輛；封堵火源向油罐區(qū)、加油機蔓延，避免火勢擴大；及時報警, 爭取消防部

39、門支持。四、滅火器和應急疏散預案1、發(fā)現(xiàn)火情，首先報警，講明起火單位、部位、時間、單位詳 細地址，可燃物質、火勢等情況；2、通訊聯(lián)絡組立即迎接消防車輛，并視情況與供水、供電、醫(yī) 院等單位聯(lián)絡；3、指揮員組織撲救初起火災，關閉相關閥門，切斷電源，利用 滅火器材實施撲救；4、在火情不能控制，即將發(fā)生爆炸時，現(xiàn)場指揮員應立即下達 所有人員撤離命令；5、疏散引導組盡快有秩序地疏散站內人員、車輛；6、安全防護救護組配合醫(yī)護人員搶救受傷人員；7、火災撲滅后，派專人保護火災現(xiàn)場，在事故調查結束后方可 清理現(xiàn)場；&指揮員組織真寫事故報告。五、加油站消防安全管理加油站消防安全管理必須堅持“硬件與軟件同時抓，人防

40、與技防相結合，重點與細節(jié)不放松”的方針，抓住加油站火災發(fā)生、發(fā)展的 規(guī)律和特點，有針對性地開展消防工作。消除加油站產生火災爆炸事 故的基礎條件和觸發(fā)條件，切實有效地做好消防工作。1、提高員工素質，增強安全意識加油站消防安全管理應以人為本，首先要提高加油站經營管理人 員自身的素質。定期開展安全教育和消防演練，對所有員工進行安全 培訓，定期考核，使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化 性質和火災產生的基本條件，熟練掌握各種消防器材的使用方法和基 本滅火技能，牢固樹立安全意識，自覺地遵守規(guī)章制度，經考核后持 證上崗。2、控制加油站設施安全間距要把好建設審查關。要根據(jù)規(guī)范，控制各種設施的安全距離

41、，特 別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內站房、鍋爐房、配電間、其 它配套營業(yè)間的距離，與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公 共建筑、電力和通訊架空線的間距，避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。3、控制油氣散發(fā)和集聚控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，應從以下方面入手，抓好這項工作：（1）、實庭院密閉卸油逐步推廣就用全密封卸油法。 油罐車和油 罐上安裝氣相管，在油罐車卸油的同時，將油罐車中的油蒸氣回流到 油罐車里，避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出， 污染空氣和產生可 能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。、使

42、用密封加油技術目前國內絕大多數(shù)加油站都是采用敞口 加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時，將油箱中的油蒸氣“擠” 出，散發(fā)在大氣中，這不僅浪費能源，污染環(huán)境，同時還對安全構成 威脅。應推廣應用密封加油技術，使油蒸氣經氣相管回流到油罐氣回 收裝里，防止油氣散發(fā)和集聚。、禁止罐室儲油應推廣應用直埋式地下臥式油罐， 嚴禁將油 罐置于室內。因為室內空氣不流暢，油蒸氣容易集聚，容易引起操作 人員中毒死亡和油蒸氣達到爆炸極限。 、合理設定地坪標咼站房地平標咼應咼于加油地坪 15cm以 上。站房內配電箱應安裝在遠離加油機的側墻面。 若安裝落地式配電 柜，不可設明式管溝，配電柜應置于不低于 15c m的實心基座

43、上。加 油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側。4、控制油罐和管道標高加油站應使用臥式地下覆土罐，避免同現(xiàn)油罐內油品液位高于地 坪、加油機滲油、進油管內油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油 罐進油管要設立兩段坡度，密閉卸油口管段角度不應小于30度，其余部分管段坡度不應小于千分之二，油管坡向油罐。密閉卸油口的安 裝位置應低于油罐車卸油口 15cm以上。這樣可以保證關閉油罐車出 油閥門后，能將管內油口迅速排放到油罐內，使油品不致外流。5、消除靜電危害油品在運輸、裝卸、加注過程中，由于磨擦而產生靜電，其電壓 可高在幾十萬伏，處理不當易造成放電，引起爆炸燃燒事故。在建站 時應安裝防靜電接地裝置。在運油車抵達加

44、油站后必須靜置 10min以 上，讓電荷逐漸衰減；打開罐蓋前必須先行接地；在天然炎熱、干燥、 氣壓低時應噴灑清水；工作在爆炸危險區(qū)域內的操作人員應穿防靜電 工作服，其內衣和外套均應該防靜電；必須杜絕噴濺式卸油，不允許 將卸油皮管手入罐口卸油，密閉卸油管必須深入罐底，距罐底的高度 不得大于20cm前段做成L形，使油流平緩流入；提倡自流卸油， 盡量避免帶泵作業(yè)；禁止利用加油機直接向塑料容器內加注汽油。卸油時應保證油罐車可靠接地。應逐步推廣應用帶自鎖報警功能的靜電接地裝置，提高靜電導泄的可靠性。6、防止雷擊加油站應配備接閃器、引下線和接地裝置。在周圍空曠、建構筑 物突出的加油站應裝避雷針。油罐接地點

45、不少于兩處，罐體、管道、 法蘭及其它金屬附件均進行電氣連接并接池。雷雨時應停止卸油作業(yè)，停于加油站內的油罐車應做接地保護。7、控制電氣點火源加油站爆炸危險區(qū)域內必須使用高于或等于相應區(qū)域油蒸氣級 別或組別的防爆電氣設備。電線的連接、敷設均需達到防爆要求。非 爆炸危險區(qū)域的電器也應是防爆型電器。罩棚下的照明燈具應選擇防 護型。加油站爆炸危險區(qū)域慎用移動式和攜帶式電器， 嚴禁使用手機、 尋呼機、電腦等非防爆電器。應加強對加油站電器使用情況的審查監(jiān) 督，禁止私亂接、違章用電。&控制明火源控制固定明火源，根據(jù)規(guī)范控制安全間距，增設安全間隔，使油 氣不能向火源處積聚，火源不能向爆炸危險區(qū)域散發(fā)。控制修理

46、和煙 火，營業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割，動火修理時須備有消防器材、 消防人員監(jiān)護到位。加油區(qū)必須禁止吸煙，禁止明火。第四章市場預測及市場營銷方案、市場預測為了給護建項目提供正確決策依據(jù)，我們首先組織人員對市場進 行了詳細而周密的調研。調查結果顯示，目前，該路段共有營運貨及 家用車1000余輛，按平均每輛車每年用油 2.5噸計算，全年用油量 約為2500噸；農車100輛，按每輛車每年用油1.2噸計算，全年用 油量約為120噸；摩托車1000余輛，按每輛車每年用油0.3噸計算, 全年用油量約為300噸；各類農機1200余臺，按每臺每年用油0.2 噸計算，全年用油量約為240噸；過境車輛按每天銷售0

47、.1噸計算， 全年可銷售36.5噸成品油；其他生產用油全年按 130噸計算；水利 工程、土地工程、修路工程用油全年按805噸計算。以上用油量合計 4001.5噸，同于車輛來往各地，駕駛員根據(jù)加油站油源質量、價格 等決定是否加油，不是定點加油。所以，按用油總量的60%+算，恒源加油站全年總銷量可達到2400.9噸。二、加油站市場競爭力分析加油站是銷售企業(yè)的最基層，不僅是服務顧客的場所，更是展示 企業(yè)形象的窗口。加油站靠人管理，形象和效益也要靠人去創(chuàng)造。因此，必須堅持“以人為本”的經營理念，充分調動加油站全體員工的工作積極性。 才能增強加油站的市場競爭力。由于我們銷售的汽油，柴油等油品具有易燃、易

48、爆的特性，決定 了消防安全是加油站工作的重中之重。責任重于泰山。因此，從根本 上確保加油站安全運營。這是經營之本。加油站的經營目標是提高成品油銷量，降低成本追求利潤的最大 化，增強市場競爭力。作為站長在做好安全工作的同時，最迫切的就 是提高銷量，創(chuàng)造利潤，所以做好站長必須有強烈的市場競爭意識， 要對周圍加油站進行分析，以銷售環(huán)境著手，制定有效的營銷策略不 斷拓展市場，創(chuàng)造危機。同時，加油站員工要積極尋求降低成本的途 徑，降低費用，倡導節(jié)約意識，養(yǎng)成節(jié)約習慣，建設節(jié)約型加油站。 才能保證加油站的市場競爭力。加強加油站規(guī)范化管理，不斷提高管理水平，及時掌握顧客心里， 提升服務質量，作為管理者，必須

49、嚴格執(zhí)行公司各種規(guī)章制度和銷售 紀律，依據(jù)規(guī)范對加油站的安全，計量，財務，服務質量進行全 方位的管理，處處起好表率作用，力爭通過集體努力提高管理水平。 為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務。根據(jù)不同類型客 戶不同的消費習慣和需求，為新老客戶提供更有針對性的專業(yè)化服 務。在目前成品油市場質量競爭，品牌競爭日趨激烈的時候，用我們 優(yōu)質的服務贏得客戶的信任，用超值的服務樹立品牌形象。才能贏得 市場。三、加油站的經營風險分析其主要表現(xiàn)形式有跑單（加油不付款）、加油槍脫落、撞壞加油 機、撞車和遭到搶卻等。針對這些經營風險應采取盡量讓加油員收取 貨款，在同一時間只守一支加油槍，加強對加油車輛的引導

50、和加大保 安力度，安裝攝像頭和自動報警器等措施。1、跑單風險。跑單是指車輛加了油，未支付油款而逃逸的現(xiàn)象。2、加油過程中油槍脫落的風險。3、撞機風險。撞機是指加油機被貨車撞壞。減少這類風險的措 施是正確引導進站車輛的移動，盡量避免加油機被撞。4、撞車風險。撞車風險是指兩輛貨車在站同相撞的風險。5、油料儲運安全風險。在油料儲運場所中有很多屬易燃易爆危險場所，員工在作為過程中稍有不慎就可能發(fā)生事故， 不僅影響生產, 而且可能造成設備、設施損毀，甚至人員傷亡。因此，為保證生產安 全，各單位均把安全管理作在首位， 并把建立良好的安全生產秩序和 環(huán)境當作安全工作的主要內容和任務。預防這類風險的措施在于增

51、加加油站的保安力度， 保安人員要保 持24時值班，要改進保安人員的裝備，為他們配備先進的“武器裝 備”改進加油站及其整個服務區(qū)的照明設施，保證夜間燈火通明。 安全員在值班期間要保持高度警惕，尤其在夜間值班。同時，要盡一 切可能減少資金在站內過夜的數(shù)目，當天的營業(yè)款盡可能全部存入銀 行。并且，盡可能地安裝攝像頭和自動報警器。另外，對加油站的員 工要進行詳細的個人資料登記，加油站進行備案。平時要多對員工進 行思想品德教育，要關心員工的生活，盡量避免員工的非自愿離職。四、成品油營銷方案為了擴大市場份額，穩(wěn)定成品油銷售市場，提高加油站競爭能力， 加油站應根據(jù)成品油品種、性能、質量、價格、服務等方面的競

52、爭能 力分析，提出銷售措施和對策。提高服務水平，才能立足于市場，處 于不敗之地。1、成品油油源組織供應（1）、保證成品油質量、數(shù)量。加油站建成后，一定要保證成品 油的質量、數(shù)量，這是成品油能否銷售出去的首要條件。另外為了企 業(yè)做強做大，更要樹立好形象。（2）、掌握市價格信息。不能因油價起伏不定，成品油供應短缺， 以次充好，同時加強管理，最少保證與縣城及周邊地區(qū)加油站相同質 量、相同價格。2、加強管理，提高服務水平服務策略，樹立形象促銷。現(xiàn)代商戰(zhàn)，不僅僅是價格戰(zhàn)，促銷戰(zhàn), 有時更多的卻是服務戰(zhàn)；服務標準化。在提供優(yōu)質產品的同時，提供 最優(yōu)質的服務。秉承“質量第一，用戶至上”的質量思想，秉承“超

53、越自我，追求卓越”的創(chuàng)業(yè)精神，為用戶提供優(yōu)質服務。（1）、建立嚴格的規(guī)章制度以保障正常的安全銷售。（2）加強操作人員的培養(yǎng)與管理，提高操作人員的責任心和技 術水平；提高服務水平。（3） 、加油站從外觀上感覺給人較強的視覺沖擊力。讓消費者想 進去；成品油定位、型號，根據(jù)消費者消費喜好，在確保成品油質量的基礎上，進好貨源，更好地為消費者服務。3、團隊管理，激勵考核打基礎良好銷售業(yè)績的取得，離不開一支高效、優(yōu)秀的營銷團隊，而其 打造要點就是要管理制度化，考核多樣化，培訓的經?；ｄN售是龍頭，組織是根本。為增強營銷人員的凝聚力、向心力、 戰(zhàn)斗力，形成能打硬仗、苦仗的營銷團隊，加油站采取了以下考核激勵及

54、培訓機制：第一，完善管理制度；第二，加大獎懲力度。4、加油站多功能化，開設便利店。隨著激烈的市場競爭，國外加油站的經營方式和服務內容由單一 的加油服務轉向多元化服務。國外大石油公司或與大型零售企業(yè)聯(lián) 合，或自己在加油站增設便利店，開發(fā)汽車用品銷售、汽車檢維修、 汽車美容、車輛出租、貨運信息、郵局服務、銀行服務、美發(fā)服務、 旅游信息服務、網吧以及銷售百貨、副食、飲料、工藝紀念品等。以 美國為例，20世紀70年代，美國“加油站”的名稱被“汽車服務區(qū)” 所代替，加油站的經營理念已上區(qū)所代替，加油站的經營理念已上升 到成為駕車人的服務場所，在為汽車加油的同時，還提供休閑、娛樂、 購物、就餐、車輛檢維修

55、等服務。國外石油公司對加油站和便利店實 行一體化經營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一形象標識，統(tǒng)一規(guī)劃設計，統(tǒng)一配送。 在營銷策略上，加油站和便利店采取統(tǒng)一互動的營銷策略； 在服務上， 建立綜合的服務體系，堅持物美價廉與優(yōu)質服務的原則，為消費者提 供全面、完善、便利而快捷的服務。加油站開設便利店業(yè)務已成為國 際發(fā)展的趨勢。5、油品銷售業(yè)務與非油品銷售業(yè)務并重為應對激烈的市場競爭和加油站薄利化的趨勢，降低費用，國外大石油公司積極調整經營方式，增加服務內容和服務項目，開發(fā)與汽 車相關的產品市場，增設超市和便利店，由傳統(tǒng)的油品銷售業(yè)務轉向 油品銷售業(yè)務與非油品銷售業(yè)務相結合。國外石油公司通過調整經營 方式，為消費者

56、提供多方面的服務，以擴大自己的市份額，非油品銷售目前已逐漸成為油品銷售行業(yè)獲利的主要手段， 也是企業(yè)新的利潤 增長點。6、重視企業(yè)文化建設，以優(yōu)質服務占領市場國外石油公司非常重視企業(yè)文化建設， 追求人性化管理，營造寬 松、和諧的企業(yè)文化氛圍，培育創(chuàng)新和團隊精神，讓員工樹立正確的 工作態(tài)度和責任感，從而使員工在寬松的環(huán)境中快樂、高效地工作。 加油站都確立了以服務為主旨的經營理念， 許多加油站操作規(guī)程設計 中處處體現(xiàn)了為顧客服務的觀念，并制訂了非常詳細的加油員每日操 作程序，還注重通過各種方式編制培訓員工的專業(yè)書籍和教材， 如表 達你對顧客關心的15種方法一書，引導員工不斷改善服務質量， 以優(yōu)質服

57、務吸引顧客，占領市場。7、重視品牌形象和品牌管理國外加油站雖然經營模式多樣化，但為了維護加油站和石油公司 的形象，都非常重視品牌管理。對自有他營、合資聯(lián)營、特許加盟加 油站經營者和管理非常嚴格；對承包加盟者制定詳細的相關手冊， 不 但要求承包人有足夠的保證金，而且有較強的管理能力。各加油站的 市場定位也非常明確，針對不同的消費層次、不同的客戶群，采取相 應的策略和定價方式。定價方式通常有兩種：一種是在競爭激烈的地 區(qū)，為防止客戶流失采取有競爭力的價位； 一種是在競爭不十分激烈 的地區(qū)，根據(jù)一定的利潤期望值定價。恒源加油站，成品油價格策略，薄利多銷求發(fā)展。價格是成品油 能否快速進入市場的“準入證

58、”，也是消費者能否順利接受和認可的關鍵因素。因此，根據(jù)市場合理定價至關重要第五章加油站設備購置與土建工程第一節(jié) 土建工程加油站土建工程項目及其配套工程見下表單位：平方米、萬元序號工程名稱建設性質（新 建）單位建筑面積 （平方米）單位造價 （元/平方米）投資額（萬元）（一）加油站網架及辦公用 房土建工程77039.901辦公用房一幢框架結構m2300.00700.00212加油站網架（罩棚）鋼架結構m400.00350.0014.003廁所框架結構m70.00700.004.9.00（二）配套土建工程26.561加油站場地平整費用新建項124000.002.402加油站設備基礎新建項160000

59、.006.003給排水及污水處理工 程新建（砼）項136000.003.604供電工程新建（砼）項124000.002.405圍墻新建（砼徹）m180.003606.486室外地坪及道路新建（砼）項15.207加油站綠化新建（草皮）m240.0020.000.48（三）加油站網架及辦公用 房土建工程資合計66.46第二節(jié)設備購置本項目采用的設備主要為地埋臥式儲油罐 8個，儲油容積180平方米，雙槍稅控加油機8臺，加油站輸油管道，供電及通訊設備一套， 其它輔助材一批，環(huán)境保護、消防設備等配套設施。見下表序號設備名稱建設性質規(guī)格型號單位數(shù)量單價（元/套件）投資額（萬兀）1加油站配套設備購 置費用4

60、7.11.1地埋式臥式儲油罐新購立方米:個825200.0020.161.2雙槍稅控加油機新購必勝JKA200GBH套822921.0018.341.3加油站輸油管道新購:套86000.004.801.4供電及通訊設備新購套14000.000.401.5環(huán)境保護新購套114000.001.401.6消防設備新購:套18000.000.801.7其它輔材新購批112000.001.202設備安裝調試費項138172.007.073辦公家具及工器具 購置費批115000.002.784項目設備投資合計56.95第六章組織機構與勞動人員培訓第一節(jié)組織管理加油站組織管理示意圖本項目勞動定員10人，定員