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文檔簡介
1、第 PAGE27 頁 共 NUMPAGES27 頁銀行先進發(fā)言稿銀行先進發(fā)言稿1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。首先,請允許我向給予我們支持和關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以最衷心的感謝!感謝成都分行給了我們一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺,我想說,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們的鼎立支持才讓我們站在這個領(lǐng)獎臺上,謝謝你們!_年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團結(jié)一心,圓滿完成了年度各項經(jīng)營目標和任務(wù);我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅實的友情。今天站在這里,我想和大家分享三點工作體會:第一,每一份努
2、力一定能獲得倍增的回報。雖然過去的一年十分忙碌,身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾,但每一天我都投入百分之百的專注,努力做好每一件事,走好每一步。我堅信所有努力都會開出絢爛的花朵,結(jié)出豐碩的果實!第二,團結(jié)可以賦予一支隊伍無窮的戰(zhàn)斗力。過去的一年里,我們零售團隊緊緊團結(jié)在一起,相互幫助、相互關(guān)心,遇到難題共同解決,遇到困難一起承擔(dān)。在團隊中我的能量似乎被放大了若干倍,讓我時常驚嘆自己竟能有如此大的潛能。第三,創(chuàng)新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈,經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學(xué)科知識,這就
3、要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷提高,努力成為全能復(fù)合型銀行員工。我想,我們_分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績,涌現(xiàn)出如此多的先進工作者,與我們每個人,從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團結(jié)、創(chuàng)新、求知的精神是分不開的。榮譽是屬于過去的,沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作,繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一致、不怕苦、不怕累的開拓精神,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,面向新的未來,攜手并肩,共同創(chuàng)造a銀行成都分行更輝煌更美好的明天。最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康,萬事如意!銀行先進發(fā)言稿2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。 首先,請允許我
4、向給予我們支持和關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以最衷心的感謝!感謝成都分行給了我們一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺,我想說,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們的鼎立支持才讓我們站在這個領(lǐng)獎臺上,謝謝你們?。ň瞎?0_年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團結(jié)一心,圓滿完成了年度各項經(jīng)營目標和任務(wù);我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅實的友情。今天站在這里,我想和大家分享三點工作體會:第一,每一份努力一定能獲得倍增的回報。雖然過去的一年十分忙碌,身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾,但每一天我都投入百分之百的專注,努力做好每一件事,走好每一步。我堅信所有
5、努力都會開出絢爛的花朵,結(jié)出豐碩的果實!第二,團結(jié)可以賦予一支隊伍無窮的戰(zhàn)斗力。過去的一年里,我們零售團隊緊緊團結(jié)在一起,相互幫助、相互關(guān)心,遇到難題共同解決,遇到困難一起承擔(dān)。在團隊中我的能量似乎被放大了若干倍,讓我時常驚嘆自己竟能有如此大的潛能。第三,創(chuàng)新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈,經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學(xué)科知識,這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷提高,努力成為全能復(fù)合型銀行員工。我想,我們成都分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績,涌現(xiàn)出如此多的先進工作者,與我們每個人,從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,身上所具
6、備的勤奮、敬業(yè)、團結(jié)、創(chuàng)新、求知的精神是分不開的。榮譽是屬于過去的,沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作,繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一致、不怕苦、不怕累的開拓精神,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,面向新的未來,攜手并肩,共同創(chuàng)造A銀行成都分行更輝煌更美好的明天。最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康,萬事如意!謝謝大家!銀行先進發(fā)言稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:大家好!我是_,現(xiàn)在我們建行負責(zé)_工作。很榮幸在這里和大家一同分享這次兩節(jié)營銷所取得的成績,在這次兩節(jié)營銷中我所在的集體取得了很好的成績,這主要是工作中我們以高度的責(zé)任感和強烈的時代感,忘我工作,在平凡的工作崗位上執(zhí)著地追求著人生的理想,
7、忠于職守,愛崗敬業(yè),不計得失,勇挑重擔(dān),以進取的開拓精神,無私的高尚情操,求實的工作作風(fēng),把營銷的很多技巧滲透到了了我們的工作中默默地奉獻自已的青春和力量。作為_我們每天都面對不同的客戶,我們給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”我們的工作就是把我行的各種產(chǎn)品針對不同客戶的需要介紹給他們,誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。我們自己覺得不可能完成的任務(wù),通過潛能的挖掘我們完成了,營銷工作中讓客戶聽得明明白白,而且通過細致入微的服務(wù),為客戶謀取最大利益,得到了
8、客戶的理解和支持。記得我們拿下保險標王的時候,我們的標底是我們?nèi)ツ耆甑娜蝿?wù),但是大家把任務(wù)帶給我們的壓力轉(zhuǎn)換成了動力。我個人在兩節(jié)期間共完成保險任務(wù)260萬,網(wǎng)上銀行400多戶,手機銀行300多戶,短信通知400多戶。最終我們漂亮的完成了任務(wù),4個月的時間超過了去年的千萬。所以我認為只要大家團結(jié)協(xié)作,面對任務(wù)不拋棄,不放棄,找到好的方法。那么任務(wù)再艱巨也是難不到我們的。隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展,銀行也多了很多,我們的壓力也更大了。我們時時刻刻地注重研究市場,并時刻關(guān)注市場動態(tài)。科學(xué)地分析營銷環(huán)境,深刻地把握客觀環(huán)境,努力對客戶進行研究,從而了解客戶資金的運作規(guī)律,加大力度將客戶的下游資金跟蹤到我
9、行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。每天早上我們的晨會內(nèi)容都滲透著的是表揚與總結(jié),表揚昨天營銷最棒的,總結(jié)昨天做的不夠的,讓大家都具有空前的競爭意識,通過晨會我們互相學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗,共同進步。我們每天都在強調(diào)10.3.1的精髓,強調(diào)只要肯開口營銷就會有收獲。我相信只要我們以客戶為中心,換位思考,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就能抓住客戶,從而更好的為我行吸收更多更高檔次的客戶。展望未來,新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我們,也是對我們新的考驗。在今后的工作中,我一定要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。善于學(xué)習(xí),勇于實踐,通過學(xué)習(xí)獲取知識,補充和完善自己的知識結(jié)構(gòu),
10、提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問題的能力。爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,為建行的大步發(fā)展盡自己最大的努力!銀行先進發(fā)言稿4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:你們好!我叫_,_歲,專科學(xué)歷,助理?,F(xiàn)在,我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條,學(xué)習(xí),自身素質(zhì)。三年來,我能夠?qū)W習(xí)金融法律法規(guī),參加行里組織的學(xué)習(xí)活動,的理論素質(zhì)和技能。業(yè)余,自學(xué)考試山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)??茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身理論學(xué)習(xí)的,我能夠本職工作,苦練出納功,并的成績。省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行屆技術(shù)比賽中,出納專業(yè)機器點鈔名的好成績,20_年4月被推薦到
11、省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實了理論基矗20_年10月,在競爭上崗中,我競聘到儲蓄所。到崗后,在部室和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄規(guī)章和專業(yè)知識,在短內(nèi)能夠獨立對外辦理。當(dāng)時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合上機,緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機實踐機會,多問、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點,在會計系統(tǒng)上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的工作。在20_年11月4日上機中,我所在的儲蓄所了不壓單、不壓人,的了上機后的天工作。二、以“本職、工作”為理念,勤奮務(wù)實,為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。三年來,我從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的
12、崗位,在哪崗位工作,我都能夠本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20_年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口,我承擔(dān)起的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務(wù)重的工作,我時時刻刻要求,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭準時的工作。工作中,我學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科現(xiàn)金清點、上繳銀行等,、地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)主辦時,我協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工件所學(xué)的知識,所內(nèi)機具的保養(yǎng)
13、和維修,保障的,營業(yè)前打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好安全措施,關(guān)好水電等再離所。三、以“客戶滿意、發(fā)展”為,搞好服務(wù),熱忱服務(wù)的窗口形象。在出門收款中,每到一處,的一言一行,能代表工行的形象。,我對高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,的了客戶。,向客戶宣傳我行的新技術(shù),新,新政策,我行的知名度。把到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況向信貸匯報,為我行對企業(yè)的和信貸工作有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也了信貸、公存等科室和同事們的認可。我到二所工作后,所里代發(fā)財政工
14、資較多,牽掛到的各事情也多。在代機款,代交費,與銀行的來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任搞好服務(wù)。了各會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,、熱情服務(wù),盡最大努力為老年人,讓高興而來、滿意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,加班加點,僅用一周就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把的資金轉(zhuǎn)移到我所來,的黃金儲戶。的例子還有許多。工作勤奮,在20_年度考評中,我被評為。入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也了的成績??偨Y(jié),取的經(jīng)驗和教訓(xùn),地干好今后的工作。工作中的和欠缺,請各位和同事批評、指正。
15、,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展力量。銀行先進發(fā)言稿5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好,非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對城西支行的關(guān)心,也非常感謝各位同仁給予我們的大力支持,在工作中雖然我們只是做了自己應(yīng)該做的事情,但是總行首長和同志們卻給了我們更多的榮譽,在此,我代表城西支行全體干部職工向大家表示深深的謝意,也更愿意談幾點體會,與兄弟支行共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同進步。一、堅持特色化營銷,借助外力,謀求再發(fā)展自20_年年初以來,城西支行經(jīng)歷了一個由小到大,由弱到強的漸進過程,到去年底,存款順利突破億元大關(guān),成績固然可喜,但問題也隨之?dāng)[到了我們面前,那就是職工潛力挖掘漸盡,客戶資源相對減少,再發(fā)展后勁略顯不足
16、,我想兄弟支行的發(fā)展過程中可能也會或多或少遇到此類問題。經(jīng)過細致的市場調(diào)查和廣泛征求大家的意見,在總行信貸營銷和文明創(chuàng)建精神的指引下,結(jié)合城西支行實際,我們提出了搞特色化營銷,借助外力,謀求再發(fā)展的整體思路。每個支行都有自己的實際情況和特點,而貫徹落實總行一系列的方針政策關(guān)鍵是結(jié)合實際靈活運用,最終目的是取得成效。城西支行周邊由于沒有大型居民區(qū),因此,儲蓄資源相對缺乏,而隨著支行業(yè)務(wù)量增大,如果沒有一定的儲蓄存款支持則整體規(guī)模很難穩(wěn)定。為了合理調(diào)整支行存款結(jié)構(gòu),我們以總行的兼職營銷員政策為突破口,通過聘用一定數(shù)量的兼職營銷員,同時將支行與社區(qū)的對接服務(wù),與學(xué)校的“小行長”活動,與企事業(yè)單位的“
17、文明創(chuàng)建”活動等一系列特色化營銷辦法,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式介紹給廣大兼職營銷員,再利用他們的關(guān)系和工作去開發(fā)市場,這一點也得到了廣大營銷員的熱烈響應(yīng)和大力支持,取得了良好的效果,不但解決了支行人手不夠,資源不足的問題,而且儲蓄存款也從去年初的壹仟萬余元到目前突破了7仟萬元,徹底解決了支行發(fā)展中的穩(wěn)定性問題。為了在特色化中尋求發(fā)展,我們將城西支行定位為:“以居民儲蓄為基礎(chǔ),以汽銷貸款為后盾,以大型商場為突破,以兼職營銷員為外力,以理念創(chuàng)新為源泉,以人性化服務(wù)為手段”的特色化支行。通過扎扎實實人性化服務(wù)去擴大影響,樹立形象,贏得客戶,通過不懈的努力,目前已初顯成效,除了與幾家大型商場成功合作外,連蘇
18、寧電器等單位也主動聯(lián)系我支行尋求業(yè)務(wù)合作,并主動索求合作協(xié)議,上報總部審批,不管成功與否,他們都鼓舞了我們的士氣,也更加堅定了支行的決心。沿著總行的信貸營銷、文明創(chuàng)建戰(zhàn)略,我們的道路也必將越走越寬廣,社會影響力也必將越來越大。二、理念創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展取之不盡的源泉支行要發(fā)展也需要強大的動力,而理念創(chuàng)新就是動力的源泉,在工作中我們始終堅持以人為本的理念,十幾名職工不僅僅是被管理者,他們更是決策的參與者,榮譽的共享者。在工作中我們深深感到?jīng)]有什么困難能夠阻擋大家團結(jié)起來的力量,十幾個頭腦展現(xiàn)的智慧結(jié)合到一起更能形成一股強大的合力。為了更加有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們將管理模式轉(zhuǎn)化為全員參與,共商大計,將權(quán)
19、力分配轉(zhuǎn)化為以業(yè)務(wù)為準,部門分享,將服務(wù)方式轉(zhuǎn)化為客戶經(jīng)理一對一的服務(wù),在服務(wù)手段上我們倡導(dǎo)一戶一策,花樣翻新,與社區(qū)我們搞對接,與學(xué)校我們搞“小行長”。與幼兒園我們評“無敵小寶貝”,與商場我們搞聯(lián)合卡,與小單位我們提倡人性化服務(wù),與大客戶我們以總行俱樂部為依托定期聯(lián)誼,資源共享,信息交流,創(chuàng)新的背后帶給我們的是客戶的信任,規(guī)模的增加,是源源不斷的發(fā)展?jié)摿?。在工作中,我們始終倡導(dǎo)的是釘子精神,要求大家敢于去想,敢于去做,有1%的可能也要付出100%的努力,決不輕言放棄,很多客戶也正是被我們的韌勁所感染,反過來又感染了我們更加努力的工作,說心里話,雖然取得了一點點成績,我們更清醒的認識到前進的道
20、路上仍然有許多困難需要克服,創(chuàng)業(yè)的壓力也需要時時承受,但城西支行全體干部職工堅信,有總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),有兄弟部門給予的大力支持和無私幫助,一定能夠戒驕戒躁,不斷學(xué)習(xí),穩(wěn)步前進,也一定能夠為商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻,不足之處請多指正。謝謝大家!銀行先進發(fā)言稿6 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家上午好!根據(jù)總行的安排,下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進行匯報,把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討,不當(dāng)之處,敬請大家批評指正。為深入貫徹落實省聯(lián)社孔理事長20_年年會報告精神,踐行以客戶為中心的服務(wù)理念,進一步深耕目標市場,深挖客戶需求,有效提升服務(wù)客戶能力,根
21、據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進“四掃”工作的有關(guān)要求,結(jié)合我行實際,從今年3月起對縣城范圍內(nèi)的個體經(jīng)營戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營等創(chuàng)收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動,取得了一定成效。一、主要做法(一)高度重視,加強學(xué)習(xí)。一是在思想上高度重視,將“四掃”工作作為提升市場競爭有效手段、拓展客戶資源重要抓手;二是認真組織學(xué)習(xí)省聯(lián)社和總行印發(fā)的深入推進“四掃”工作方案文件內(nèi)容,開展全面討論分析,吃深吃透文件精神;三是積極參加總行組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)“四掃”工作營銷技巧,充分理解掌握“四掃”工作操作流程。(二)細分區(qū)域,落實責(zé)任。根據(jù)總行下達的工作任務(wù)及劃分的責(zé)任片區(qū),在充分征求各小組意見
22、的基礎(chǔ)上,按照就近原則,結(jié)合現(xiàn)有存量客戶分布情況,將“掃街”、“掃戶”責(zé)任片區(qū)明確劃分到小組,確保不留盲區(qū)死角。按照總行工作要求,明確“四掃”工作的時間表、任務(wù)圖。(三)充分準備,精準營銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表,借助我行現(xiàn)有的社會知名度及美譽度,以2名客戶經(jīng)理為一組,統(tǒng)一著裝,穿行服,戴帶工號牌,隨身攜帶工作證與身份證,按照規(guī)范的流程開展“四掃”營銷工作,根據(jù)不同客戶類型,為客戶量身推薦金融產(chǎn)品,推行精準營銷的服務(wù)理念。(四)采取持續(xù)開展與突擊開展相結(jié)合。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時以上持續(xù)開展“掃街”、“掃戶”工作,把貸款調(diào)查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營銷工
23、作有機結(jié)合起來;二是由支行行長帶頭出征,組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開展突擊“四掃”工作,集中式開展宣傳營銷活動,進一步擴大社會影響力。(五)想方設(shè)法,多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機微信習(xí)慣,制作簡潔的宣傳內(nèi)容在微信群、朋友圈內(nèi)發(fā)布,一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式;二是成功舉辦了一期會昌農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品推介會,有針對性地邀請目標客戶參加,確保取得實效。三是根據(jù)走訪對象的經(jīng)營特點,采取錯時上戶的方式,錯開業(yè)務(wù)經(jīng)營高峰期,讓客戶有充分時間與我們交流,如要上午去走訪服裝店商戶,下午去走訪菜市場周邊的商戶,晚上去走訪五金店商戶等。(六)積極跟進,及時總結(jié)。按要求分組整理“四掃”工作資料,將收
24、集到的客戶信息完整錄入電子文檔,便于各小組客戶經(jīng)理及時跟進對接有效的金融服務(wù)需求,定期督促對接人員定期做好客戶回訪等維護工作。結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型導(dǎo)入要求,每周一晚上7:30準時召開工作例會,總結(jié)“四掃”工作好的經(jīng)驗做法,分享成功案例,對存在的問題進行討論,共同探索研究解決辦法。二、工作成效截止20_年8月11日,我行開展“掃街”408戶,完成總?cè)蝿?wù)518戶的79%,新增有效客戶51戶,新增貸款授信金額1439萬元,占當(dāng)年新增貸款比例60%,營銷網(wǎng)銀35戶,手機銀行118戶;開展“掃戶”53戶,完成總?cè)蝿?wù)130戶的41%,新增有效客戶44戶,新增貸款授信金額752萬元,營銷網(wǎng)銀8戶,手機銀行18戶。三
25、、存在問題(一)部分客戶經(jīng)理的思想認識不到位,沒有充分認識到“四掃”工作重要意義,工作主動性不夠。(二)對“掃街、掃戶”營銷技巧掌握不夠,工作方法不多,業(yè)余時間學(xué)習(xí)有待加強,不能把日常工作同“四掃”統(tǒng)籌兼顧起來。四、下一步工作打算(一)強化員工的思想認識,充分理解省聯(lián)社深入推進“四掃”工作的戰(zhàn)略意義,將思想統(tǒng)一到省聯(lián)社的總體工作部署上來。(二)充分發(fā)揮每位員工的人脈資源和關(guān)系網(wǎng),積極尋求與小區(qū)物業(yè)、機關(guān)企事業(yè)單位合作,高效開展“掃戶”營銷工作。(三)全面分析客戶需求偏好,結(jié)合客戶意見和建議,進一步加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推薦,創(chuàng)新出更多更好的金融產(chǎn)品,切實滿足客戶的有效金融需求。銀行先進發(fā)言稿7尊敬
26、的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:大家好!我是_支行的行長,今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況,對其中存在的不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,多提寶貴意見。_支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨,業(yè)務(wù)經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工,按照上級行的工作精神和業(yè)務(wù)部署,發(fā)揚實干精神,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營成績。截止到20_年末,儲蓄存款余額達到_億元,同比增長_萬元;銷售理財產(chǎn)品_萬元,同比增長_萬元;代理保險收入_萬元,同比增長_萬元;個人網(wǎng)銀發(fā)展_戶,同比增長_戶;手機銀行客戶發(fā)展_戶,同比增長_戶。發(fā)揚實干精神
27、,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工:一是忠實履行自己的工作職責(zé),全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創(chuàng)佳績,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好成績作出貢獻。二是圍繞工作目標任務(wù),緊密結(jié)合自身崗位實際,積極參加支行組織開展的各項活動,踐行“我的崗位我負責(zé)、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務(wù),促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。三是具有勤業(yè)務(wù)實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,增強崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認真做好每一件工作。四是講究工作成果,按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實現(xiàn)工作的高效,取得經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。五是強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)
28、,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質(zhì)量,取得優(yōu)良工作成績。發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工抓住工作重點,做到有的放矢,力爭取得工作成效。一是堅持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財產(chǎn)品,努力增加保險收入;要積極擴大客戶群體,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面,促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展。二是增強工作責(zé)任心,細致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打響支行服務(wù)品牌,增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進各類業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施,責(zé)任落實到每個人,使人人有壓力有動力,積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù),力爭取得良好業(yè)績;同時健全內(nèi)部控制機制,增強員工遵守合規(guī)習(xí)慣的
29、良好作風(fēng),切實提高風(fēng)險合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。在取得成績的基礎(chǔ)上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項業(yè)務(wù),力爭取得比20_年更好的成績,促進我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。我的發(fā)言完了,謝謝大家!銀行先進發(fā)言稿8尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事: 大家好! 我叫_,是萬全縣聯(lián)社郭磊莊信用社的主任。多年的信用社工作經(jīng)驗告訴我,要實現(xiàn)農(nóng)村信用社經(jīng)營狀況的根本好轉(zhuǎn),就必須樹立“存款立社”的思想,力求資金來源最大化。具體工作中,我采取了“五項措施”來吸存爭儲,壯大了信用社的資金實力。一、群策群力,眾人拾柴火焰高我深知,個人
30、的力量是有限的,要把全社的存款搞上去,必須調(diào)動一切力量,使每名職工從思想上真正認識到有存款才有競爭力。為此,我在社內(nèi)建立了有效的增存考核辦法,責(zé)任到人,任務(wù)到人,堅持以旬均余額與季度績效工資掛鉤對職工進行考核,有效地調(diào)動了全員吸儲積極性,穩(wěn)定了存款客戶群。僅上半年我社就完成全年存款任務(wù)的130%。二、以情動人,全力以赴贏客心要使存款工作取得突破,既要不斷推陳出新,又要時常獨辟蹊徑。我們建立了開戶單位通訊簿,及時把單位的入帳情況通知相關(guān)人員,并通過定期和企業(yè)開座談會的形式,有效增進與客戶的感情。現(xiàn)在和我社建立聯(lián)系的單位和個體戶有121家,月資金流量為5000萬元。對于吸收存款,我認為不僅要有滿腔
31、的熱情,還要有不怕辛苦的精神。有一次,得知何家屯村劉志強老人有3000多元零散錢欲存無門時,我立即趕到老人家里,委婉說明來意,老人激動地說:“我去過幾家銀行,都嫌麻煩不愿意收,信用社卻服務(wù)上門,真是咱農(nóng)民自己的銀行呀!”我們花了一個下午點清了這筆零錢,并當(dāng)即辦理了存款手續(xù)。為了增加儲源,我和信用社的工作人員不怕錢少,不怕路遠,一切只為了一個目的:吸取一筆存款,贏得一份信任,讓信用社的服務(wù)觀念深入到老百姓的心里。三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),延伸觸角求發(fā)展郭磊莊鎮(zhèn)流動人口較多,固定的小商小販有300多家。針對有的儲戶經(jīng)常在我們下班后需要取錢或怕錢丟失而存款的情況,我們采取了人性化的便民服務(wù)方式,適當(dāng)延長營業(yè)時間
32、,即使下班后客戶需要存取款,我們同樣也保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓他們有一種“有錢存入信用社,存款取款很方便”的感覺。去年4月的一天,快到下午下班的時候,突然接到一位客戶的電話,說有現(xiàn)金能否幫助清點一下。我二話沒說,立即帶人趕到客戶那里。經(jīng)過一個多小時的整理清點,30萬元現(xiàn)金存入我社。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了這位客戶的信任,不僅在我社開立了帳戶,還經(jīng)常保持業(yè)務(wù)往來。為了及時掌握臨邊各個村的存款情況,我在轄區(qū)每個村聘請一名名望較高的聯(lián)絡(luò)員,只要聯(lián)絡(luò)員一個電話,保證包片信貸員和一名柜臺人員及時趕到,滿足客戶所求。20_年僅此一項服務(wù)就吸收存款20_萬元。四、以貸引存,適時推出新產(chǎn)品自從實施精細化管理以來,我市農(nóng)
33、村信用社出臺了許多惠及“三農(nóng)”、支持地方的信貸政策和貸款品種,特別是建立信貸評級授信制度后,許多原先感覺到貸款難的客戶都紛紛來信用社咨詢打聽。利用這個好機會,我結(jié)合存貸互利的政策,推薦客戶做定期存款、通知存款、個人結(jié)算、委托收款、“信通卡”業(yè)務(wù)、單位客戶代發(fā)工資等業(yè)務(wù),逐步建立了一種吸存放貸的新模式。一是對企事業(yè)單位、個體私營業(yè)主貸款的,必須要求其在本社開立基本戶或個人結(jié)算帳戶,并有一定的存款額;二是動員企事業(yè)單位和個體私營業(yè)主幫助信用社吸收存款,對有突出貢獻的在貸款上給予優(yōu)先支持;三是協(xié)助企事業(yè)單位和個體私營業(yè)主搞好資金管理,清理各種不合理資金占用,加速資金周轉(zhuǎn),從而增加信用社存款。經(jīng)過認真
34、調(diào)查、核實,去年我社評選了優(yōu)秀個體工商戶104戶,全年吸收低成本資金810萬元。五、大戶公關(guān),不達目的不罷休面對激烈的同業(yè)競爭,我動員親戚朋友,開展大戶公關(guān)??h里有幾個規(guī)模較大的開發(fā)公司過去與我社素?zé)o聯(lián)系。為了吸收存款爭取客戶,我逐家逐戶上門做工作,終于使這幾個公司陸續(xù)到信用社開戶,月均存款近1800多萬元。有一次聽說縣內(nèi)有個煤棧每年銷售額1億多元,款項都存在某國有銀行后,我開始三天兩頭上門拜訪,但每次都遭到冷遇。我不甘心,找到這位煤棧老板的一位朋友和我一起到家里做工作,還是沒有效果。后來無意得知這位老板有高血壓病史后,我?guī)е緛碣I給母親的降壓苦丁茶再次登門拜訪。精誠所至,金石為開,這位老板終
35、于被我感動,第二天就開立帳戶存入部分資金。此后這位老板不僅成了我們的固定客戶,而且每月存款余額都保持在500萬元以上。一份耕耘,一份收獲。20_年,經(jīng)過全社同志的共同努力,我社存款余額達到1。57億元,比年初增加4000萬元,完成全年任務(wù)的2。9倍,余額和增幅均達到歷史最高水平。其中,我個人攬存總額達到20_余萬元。一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,凝聚著我對信合事業(yè)的熱愛,也融進了我對客戶的片片深情。在今后的工作中,我將本著“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”的八字精神,以攬儲為契機,增加存款來源,拓展業(yè)務(wù)渠道,為信用社的發(fā)展壯大做出自己更大的貢獻。銀行先進發(fā)言稿9 各位好,我叫沈一凡、于20_年開始在舊城郵政儲蓄所
36、工作,每天做到不遲到不早退,具有很強的事業(yè)心與責(zé)任心,工作積極主動,敢于大膽嘗試,發(fā)揚了不怕苦不怕累的無私奉獻精神,從不計較個人得失。 一、立足本職,刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)作為營業(yè)窗口人員,我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。首先要對本行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,無論是應(yīng)知還是應(yīng)會,我都會刻苦學(xué)習(xí),努力鉆研,缺什么補什么,哪項技能薄弱就勤功哪項,熟練掌握各項職業(yè)技能,能較好地結(jié)合實際情況解決問題,拓寬自己工作知識面。第一次接觸郵政儲蓄工作,心里有些緊張。萬一自己敲錯了哪個鍵,出現(xiàn)失誤可怎么辦呢?一想起這,心里就有些緊張??上氲筋I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事
37、的信認,我信心十足的坐在微機面前,心里還不斷的給自己鼓氣:在學(xué)校那么緊張的學(xué)習(xí)都挺過來了,這總比那輕松的多。于是就按照老同志教的操作程序,一字一板、小心翼翼地開始了第一天的儲蓄營業(yè)工作。在以后的日子里,我如饑似渴地學(xué)習(xí)著與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,只要是涉及郵政的,都要先睹為快,詳加鉆研。隨著日子一天天過去,對郵政儲蓄各項業(yè)務(wù)都非常熟練。柜員制要求我工作中更要謹慎細致。()支局里的較高儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間,隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈,以及客戶需求的多元化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會信譽的重要前提,柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁,每個月的中旬是取代發(fā)工資的高峰期,往往會排起長隊,有時忙得一
38、整天顧不上喝一口水,到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時,其實心里特別充實,因為只要時刻抱著真心為用戶服務(wù)的態(tài)度,才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能把郵政營業(yè)的小窗口化作為人民服務(wù)推動發(fā)展的大陣地。對于工作上需要的證,我都會積極主動的報名參考,現(xiàn)在擁有的證書:反假貨幣上崗資格證書;保險從業(yè)代理資格證書;郵政儲匯營業(yè)員初級;郵政營業(yè)員初級。二、愛崗敬業(yè),牢記宗旨,發(fā)揮模范作用所在郵政儲蓄窗口共11名營業(yè)員,處于服務(wù)窗口最沿,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)第一,客戶至上,客戶是我們的衣食父母,服務(wù)的目的就是讓客戶滿意,我
39、非常重視和尊重來我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶,她能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。當(dāng)遇見很挑剔的,易怒性的客戶,我總是耐心的講解,從容的將問題解決。有一次,一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺說想開個戶,待會兒有人要打錢給她,我照樣給她開了一張綠卡通卡,誰知不到十分鐘,那位女孩又回來說要將剛開的戶給銷了,我聽后一愣,剛開的戶怎么就要銷呢,于是耐心的跟女孩解釋說,這卡沒有年費,也沒有辦卡費,可以留著以后用,女孩很不屑的說了一聲以后沒什么要用的,放著麻煩,銷了吧??粗⒉荒蜔┑臉幼樱一卮鹫f:好的,請稍等,說話我就拿撤卡單給女孩填,在女孩填寫憑單的過程中,我又多說了一句:這卡挺好的,可以存定期也可以存活期,在atm機上就能將活期存為定期,
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