電子政務(wù)信息管理平臺(tái)方案

1、電子政務(wù)信息管理平臺(tái)方案 方案應(yīng)用現(xiàn)有辦公信息沒(méi)有有效工具進(jìn)行管理和利用，使信息利用率低 下，查詢(xún)效率低。信息時(shí)效性差，公文處理沿用手工方式，流轉(zhuǎn)過(guò)程 遲緩，且收閱的時(shí)間不能做到一致。 信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重， 各處室現(xiàn)有 信息分別保存，信息不能共享。在行政機(jī)構(gòu)中， 處室是辦公的主體， 現(xiàn)在信息系統(tǒng)建設(shè)主要是跨 處室的大系統(tǒng)的建設(shè)， 由于投資大， 需求變化多， 往往造成使用效果 不佳。IT141 信息管理平臺(tái)，投資少見(jiàn)效快，利用率高?；拘问绞怯?1 臺(tái) 或 2 臺(tái)服務(wù)器， 加上若干 PC 機(jī)構(gòu)成各處的局域網(wǎng)， 主要用于內(nèi)部的 文件管理和與所管理企業(yè)進(jìn)行報(bào)表接收及文件傳遞。 同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)可以 分別看到

2、各處室的信息。方案特點(diǎn)簡(jiǎn)單、易用只要通過(guò)瀏覽器，就能使用，幫助工作部門(mén)輕松建立 Intranet 應(yīng)用體系， 客戶(hù)端全面支持瀏覽器， 可以通過(guò)瀏覽器得到各種信息服 務(wù)。系統(tǒng)設(shè)置方便，操作簡(jiǎn)單，無(wú)需復(fù)雜的培訓(xùn)，就可以熟練掌握。 信息管理平臺(tái)提供了完善的幫助文件， 是迅速了解和靈活運(yùn)用的方便 利器。功能強(qiáng)大、全面組織、快速實(shí)施 辦公自動(dòng)化解決方案以辦公處理為基礎(chǔ)， 充分考慮了行業(yè)發(fā)展中 常規(guī)性的和可變性的因素，為企業(yè)提供了全方位的多層面的應(yīng)用服 務(wù)，滿(mǎn)足機(jī)關(guān)處室現(xiàn)有的應(yīng)用需求， 符合企業(yè)機(jī)關(guān)的辦事特征和表現(xiàn) 方式。經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高性?xún)r(jià)比辦公自動(dòng)化解決方案把內(nèi)部辦公、 外部網(wǎng)站內(nèi)容管理、 業(yè)務(wù)流程 重

3、組相結(jié)合， 對(duì)各類(lèi)資源綜合管理， 充分考慮降低系統(tǒng)對(duì)于硬件的要 求，提供了較高的性?xún)r(jià)比。功能模塊化體系結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)兼容性、易于擴(kuò)展個(gè)性化定制 :根據(jù)實(shí)際情況，定制合身的解決方案支持二次開(kāi)發(fā) :可在信息管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)， 靈活擴(kuò)展現(xiàn)有的應(yīng)用 功能。開(kāi)放交互，協(xié)作支持各種服務(wù)信息管理平臺(tái)， 采用了統(tǒng)一消息實(shí)時(shí)交互機(jī)制， 與其他各種應(yīng)用 軟件實(shí)現(xiàn)無(wú)縫掛接，協(xié)作支持各種服務(wù)?？捎行У恼掀渌麑?zhuān)用系統(tǒng)。大部分機(jī)構(gòu)原來(lái)都建設(shè)有各種應(yīng)用系統(tǒng)，比如 MIS 信息管理系 統(tǒng)等?，F(xiàn)在可以通過(guò)信息管理平臺(tái)與各種后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行連接， 并將 信息發(fā)布到外部網(wǎng)上， 不用編程可以對(duì)異種的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行高級(jí)查詢(xún)和 遠(yuǎn)程

4、控制。方案簡(jiǎn)介 辦公自動(dòng)化解決方案支持靈活多變的業(yè)務(wù)應(yīng)用， 對(duì)不同隸屬關(guān)系合理 管理，幫助企業(yè)、機(jī)關(guān)、各事業(yè)單位，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化和知 識(shí)共享，對(duì)各類(lèi)資源綜合管理，構(gòu)建信息化應(yīng)用支撐環(huán)境。（一）、輔助企業(yè)辦公，使各項(xiàng)工作簡(jiǎn)單化、規(guī)范化、實(shí)用化 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)即可完成公文、 督查督辦、會(huì)議活動(dòng)等事宜的審閱、 批示工作。 幫助領(lǐng)導(dǎo)合理管理時(shí)間， 輕松地安排好的各種約會(huì)、 會(huì)議 安排、工作委托，快速查詢(xún)部門(mén)業(yè)務(wù)情況。 領(lǐng)導(dǎo)督促下屬部門(mén)進(jìn)行事件處理， 查閱下屬部門(mén)呈送過(guò)來(lái)或從業(yè)務(wù)系 統(tǒng)匯總過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)、 報(bào)表、文檔等信息，對(duì)各類(lèi)的公文作批示或簽發(fā)， 發(fā)出各種指示和督查事件的處理 公文管理實(shí)現(xiàn)收發(fā)

5、文管理、督查管理、檔案管理、簽報(bào)管理、信訪(fǎng)管 理等公文管理。 可根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則和特定條件模式定制個(gè)性化流程； 與 Word,Excel 等通用辦公軟件無(wú)縫連接，符合企業(yè)日常辦公習(xí)慣。 在公文處理方面，由于公文的處理流程都非常的復(fù)雜，流程自定義， 用戶(hù)不能越級(jí)發(fā)送公文，除非得到授權(quán)?；具_(dá)到無(wú)紙辦公， 工作流程自動(dòng)化， 減少文件在運(yùn)作過(guò)程中由于人 為因素而造成的丟失。 各部門(mén)之間規(guī)范文件處理流程， 方便對(duì)文件處 理過(guò)程的跟蹤和監(jiān)控。局內(nèi)各處室以及各分局直接上報(bào)本部門(mén)的信息、 材料供領(lǐng)導(dǎo)參考、 決 策，及時(shí)了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，增進(jìn)了部門(mén)間的交流與合作。 充分利用網(wǎng)絡(luò)的特性， 使得機(jī)關(guān)各部門(mén)充分共享

6、辦公資源和信息， 又 不互相干涉業(yè)務(wù)。對(duì)企業(yè)機(jī)關(guān)日常形成的各類(lèi)文件、 檔案以及其它資料信息等進(jìn)行高效 的分類(lèi)管理。項(xiàng)目管理企業(yè)機(jī)關(guān)每年都有大量的項(xiàng)目， 需要申報(bào)、審批。項(xiàng)目管理， 以合同的管理為主線(xiàn)， 從項(xiàng)目的預(yù)研、 立項(xiàng)、簽約到履約進(jìn)行全程跟 蹤和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析。（二）、提供安全、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù) 內(nèi)部信息共享有序地發(fā)布日常工作信息，提供信息的共享交流。 多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)布由于信息化建設(shè)程度不同， 不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能使 用不同數(shù)據(jù)庫(kù)。使用數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布工具，可實(shí)現(xiàn)對(duì)異種數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布。（三）、合理授權(quán)合理授權(quán)是企業(yè)機(jī)關(guān)管理的核心。企業(yè)機(jī)關(guān)需要對(duì)不同的權(quán)屬人員采取不同的授權(quán)。比

7、如內(nèi)部辦公人 員、地方隸屬機(jī)構(gòu)、社會(huì)公眾，需要各自不同的授權(quán)。由于采用了嚴(yán) 密的授權(quán)機(jī)制，使得以企業(yè)結(jié)構(gòu)為主線(xiàn)的授權(quán)方式和信息的流動(dòng)的授 權(quán)策略密切結(jié)合，使各種授權(quán)到位而不越位。（四）、內(nèi)嵌一套緊密集成的信息安全、保密機(jī)制，為整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的 安全運(yùn)作提供有效保證 安全措施專(zhuān)網(wǎng)通信，內(nèi)外網(wǎng)物理隔絕，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，災(zāi)難備份 加密 防黑客 防病毒對(duì)數(shù)據(jù)采用非對(duì)稱(chēng)加密體制， 采用端對(duì)端加密方 式傳輸口令管理只有具有合法身份的人才可以登陸系統(tǒng) 權(quán)限管理不同的用戶(hù)只能訪(fǎng)問(wèn)被授權(quán)的功能模塊建立機(jī)構(gòu)辦公信息管理平臺(tái)， 輔助行政管理， 提高工作效率， 為領(lǐng)導(dǎo) 決策服務(wù)，與下屬各省市機(jī)構(gòu)互連， 實(shí)現(xiàn)有效的信息共享

8、和信息交流。 方案描述IT 1for1 應(yīng)用系統(tǒng)解決方案由信息管理平臺(tái)（安裝在服務(wù)器端） 、服 務(wù)器端和客戶(hù)端（只需要瀏覽器）三部分組成，整個(gè)系統(tǒng)安裝、維護(hù) 和升級(jí)簡(jiǎn)單，可擴(kuò)展性極強(qiáng)。方案描述方案描述服務(wù)器端 硬件環(huán)境 部門(mén)級(jí)服務(wù)器（萬(wàn)全 2400C）軟件環(huán)境 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 Microsoft SQL Server2000 企業(yè)版操作系統(tǒng) Microsoft Windows 2000 Server 中文版 &SP 1WEB 服務(wù)器 Microsoft Internet Information Server（IIS）5.0 郵件服務(wù)器 （可選） Microsoft Exchange Server

9、 2000 中文版 應(yīng)用軟件 IT 1for1 信息管理平臺(tái)客戶(hù)端 硬 件 中檔商用電腦（推薦逐日 2000）操 作 系 統(tǒng) Microsoft Windows 95 、 98/MeWindows NTServer/Workstation 中文版 4.0 （Sp3 以上，推薦選用 Sp5）Window2000專(zhuān)業(yè)版/服務(wù)器版/高級(jí)服務(wù)器版（SP1）健議）應(yīng)用軟件 Internet Explorer 5服務(wù) 咨詢(xún)服務(wù)： * 協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行售前的應(yīng)用需求討論與分析。 * 為用戶(hù)提供方案與相關(guān)技術(shù)的售前培訓(xùn)。 * 根據(jù)用戶(hù)的需求情況制定解決方案建議書(shū)。實(shí)施服務(wù)： * 安裝與調(diào)試：由經(jīng)過(guò)認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)工程師

10、為用戶(hù)提供針對(duì) 方案的現(xiàn)場(chǎng)安裝與調(diào)試，確保用戶(hù)及時(shí)、順利的應(yīng)用。 * 應(yīng)用培訓(xùn)： 為用戶(hù)提供 1 次針對(duì)方案的應(yīng)用培訓(xùn)， 保證用戶(hù)快速上手、 熟練應(yīng)用。運(yùn)營(yíng)服務(wù)： * 技術(shù)支持：非現(xiàn)場(chǎng)支持與一年內(nèi) 4 次上門(mén)支持，為用戶(hù) 免去使用中的后顧之憂(yōu)。 * 在線(xiàn)支持：為用戶(hù)提供長(zhǎng)期的在線(xiàn)支持， 用戶(hù)可獲得軟件的補(bǔ)丁程序與方案的培訓(xùn)教材下載。 *定期回訪(fǎng)：為 用戶(hù)的系統(tǒng)進(jìn)行檢查、 診斷，保證用戶(hù)的系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、 高效的運(yùn)行。方案實(shí)施IT141 信息管理平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)解決方案主要由 IT141 信息管理平臺(tái) （安裝在服務(wù)器端）、服務(wù)器端和客戶(hù)端（只需要瀏覽器）三部分組 成，整個(gè)系統(tǒng)安裝、維護(hù)和升級(jí)簡(jiǎn)單，可擴(kuò)

11、展性極強(qiáng)，非常適合于企 業(yè)局域網(wǎng)的應(yīng)用和實(shí)施。下圖為 IT 141 信息管理平臺(tái)拓?fù)鋱D：經(jīng)過(guò)多年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 適用于用戶(hù)需求的應(yīng)用系統(tǒng)都要經(jīng)過(guò)定制和完 善的階段。 IT141 信息管理平臺(tái)可以根據(jù)實(shí)際需求定制靈活的解決方 案。方案的實(shí)施需要企業(yè)機(jī)關(guān)和的合力推動(dòng)。實(shí)施步驟： 第一、在組織內(nèi)部搭建局域網(wǎng)硬件基礎(chǔ)設(shè)施。 第二、安裝操作系統(tǒng)平臺(tái)( Windows 2000 Server+SP1 、SQL Server 2000 企業(yè)版、Exchanger Server 2000 )及 It 1for 1 信息管理平臺(tái)； 第三、在辦公網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進(jìn)行一些日常工作流程如公文審批、常用申請(qǐng)、 會(huì)議管理、檔案管理、

12、信息采集、審批與查詢(xún)等，以及各部門(mén)的日常 業(yè)務(wù)等。在這一階段，基本實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部辦公自動(dòng)化。第四、在 Internet 上建立外部網(wǎng)站，進(jìn)行信息采集、發(fā)布，部門(mén)間公 文交換，統(tǒng)一界面，為通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)或者 Internet 網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)部資源， 提供 權(quán)限和訪(fǎng)問(wèn)入口。進(jìn)一步將辦公自動(dòng)化的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大到跨行業(yè)、 跨部委。第五、安裝 信息管理平臺(tái) (詳見(jiàn)實(shí)施指導(dǎo)書(shū)之產(chǎn)品安裝 )產(chǎn)品功能介紹行政管理 公文管理 協(xié)同工作 通用信息 遠(yuǎn)程管理 網(wǎng)站管理 平臺(tái) 管理人事管理考勤管理資源管理 公文流轉(zhuǎn)公文設(shè)計(jì)檔案管理文件交換日程項(xiàng)目通訊簿電子郵件輕型電子郵件 信息管理 BBS 在線(xiàn)會(huì)議消 息中心 遠(yuǎn)程控制 網(wǎng)站內(nèi)容管

13、理 系統(tǒng)生成器系統(tǒng)管理器第一節(jié) 行政管理一、人事管理人事管理系統(tǒng)提供了綜合的人事管理， 對(duì)員工從進(jìn)入到離開(kāi)單位全程 的信息進(jìn)行跟蹤與管理。 這些信息包括： 員工的基本信息， 工資福利 信息，考核情況，獎(jiǎng)懲情況，職務(wù)變動(dòng)情況， 技術(shù)職稱(chēng)和員工績(jī)效等。 人事管理系統(tǒng)包括八個(gè)基本的功能模塊： 員工基本信息：記錄員工的一般信息 職務(wù)變動(dòng)信息：記錄員工的職務(wù)變動(dòng)情況 員工獎(jiǎng)懲情況：記錄員工的獎(jiǎng)懲情況 員工考核情況：記錄員工的考核情況 員工工資信息：記錄員工的工資信息 員工福利信息：記錄員工的福利信息 技術(shù)職稱(chēng)信息：記錄員工的技術(shù)職稱(chēng)信息 績(jī)效分析：對(duì)員工在本年度的績(jī)效進(jìn)行直觀的顯示二、考勤管理系統(tǒng) 考勤

14、管理系統(tǒng)為單位員工的日?？记诠ぷ魈峁┝艘环N便捷的網(wǎng)絡(luò)化管理手段。它摒棄了傳統(tǒng)的手工考勤方式存在的需要專(zhuān)用設(shè)備和介 質(zhì)、管理效率低、 考勤信息不完整等種種弊端， 充分利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī) 技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)，為單位員工登記考勤、領(lǐng)導(dǎo)查看考勤、 有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)考勤提供了一種先進(jìn)的電子化手段。 考勤管理系統(tǒng)是政 府或企業(yè)無(wú)紙化辦公應(yīng)用的有機(jī)組成部分。 考勤管理系統(tǒng)由考勤登記、 考勤情況查看和考勤參數(shù)設(shè)置等三個(gè)功能 模塊組成。 在使用考勤管理系統(tǒng)之前， 首先要由具有相應(yīng)權(quán)限的人對(duì) 考勤參數(shù)進(jìn)行初始化設(shè)置， 然后人們才能夠使用考勤系統(tǒng)進(jìn)行考勤登 記?？记诓榭垂δ苁墙o那些具備一定權(quán)限的人員查看本單位全員考勤

15、 情況而設(shè)置的?？记诘怯浭敲刻旃ぷ鏖_(kāi)始前的第一項(xiàng)必做工作。 為了方便使用， 系統(tǒng) 自動(dòng)在消息中心 中增加了考勤提醒功能，提示尚沒(méi)有進(jìn)行上班考 勤登記的員工及時(shí)登記考勤。 上班考勤登記完成后， 相應(yīng)的提示信息 自動(dòng)消失。三、資源管理政府機(jī)關(guān)或企業(yè)內(nèi)部存在著各種各樣的資源， 這些資源分別有各種不 同的屬性。例如，如果按照資源的內(nèi)在特質(zhì)劃分， 可以包括交通工具、 辦公設(shè)備、會(huì)議室、辦公耗材等屬性； 如果按照資源的使用特點(diǎn)劃分， 可以包括公共資源、個(gè)人專(zhuān)用資源、臨時(shí)借（租）用資源和一次性消 耗資源等屬性。 有效地對(duì)這些不同的資源進(jìn)行管理， 可以提高政府機(jī) 關(guān)或企業(yè)內(nèi)部資源的利用率，降低資源消耗，節(jié)約內(nèi)

16、部辦公成本。資源管理系統(tǒng)從滿(mǎn)足政府或企業(yè)內(nèi)部對(duì)資源管理的實(shí)際需要出發(fā)， 以 傳統(tǒng)的手工管理流程為依據(jù)，以電子化網(wǎng)絡(luò)化管理方式為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn) 了資源的網(wǎng)絡(luò)化管理的全過(guò)程。資源管理系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了資源的在線(xiàn)登記，而且實(shí)現(xiàn)了資源的在線(xiàn)申 請(qǐng)與調(diào)度，更重要的是它還為管理者及時(shí)了解本單位現(xiàn)有的資源狀況 和資源損耗狀況提供了一種方便的手段。資源管理系統(tǒng)主要包括以下功能模塊：資源申請(qǐng)、資源登記、資源類(lèi) 別管理、資源調(diào)度、已有資源查看、損耗資源查看。第二節(jié)公文管理一、公文設(shè)計(jì)傳統(tǒng)的公文系統(tǒng)通常是一些固定模式，用以滿(mǎn)足用戶(hù)在某些方面的公 文處理需求，并且其用戶(hù)范圍有限。這只能為辦公應(yīng)用提供局部的便 利性，不能解決現(xiàn)

17、代辦公業(yè)務(wù)整體發(fā)展的需要。 一旦用戶(hù)的業(yè)務(wù)模式 發(fā)生變化，就需要對(duì)系統(tǒng)重新改造和升級(jí)，無(wú)法靈活地適應(yīng)多樣的用 戶(hù)業(yè)務(wù)處理的變化，也不便于保護(hù)用戶(hù)已有的投資。工作流設(shè)計(jì)系統(tǒng)具備很強(qiáng)的適應(yīng)性。它可以根據(jù)用戶(hù)實(shí)際的業(yè)務(wù)處理 需要，方便創(chuàng)建不同的工作流程，靈活地?cái)U(kuò)展各種應(yīng)用，從而很好地 適應(yīng)了用戶(hù)辦公業(yè)務(wù)多樣化的需要，保護(hù)了用戶(hù)的投資。作為公文運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)的后臺(tái)支撐，工作流設(shè)計(jì)系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)建立一套公 文流轉(zhuǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，為公文運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)提供一個(gè)良好的驅(qū)動(dòng)平臺(tái)， 保證 公文的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。重要概念解釋工作流 工作的流程，為完成某項(xiàng)工作，由一個(gè)或幾個(gè)人按照一定的規(guī)則和順 序共同完成工作的過(guò)程。角色工作流中工作人員的身

18、份，這直接關(guān)系到工作人員在工作流中的工作 和權(quán)限，例如，本文例子中擬文角色負(fù)責(zé)執(zhí)行擬文任務(wù)， 他則不能去 做核稿的工作。角色擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)角色的工作人員，具體設(shè)定受任務(wù)的影響，如果任務(wù)為多人完成， 則需要排定工作人員的順序。如果為單人完成，貝y不需排序。角色權(quán)限角色在工作流中所擁有的權(quán)限，受任務(wù)影響。例如本文例子中的擬文 角色因?yàn)閳?zhí)行擬文任務(wù)，所以有開(kāi)始新任務(wù)的權(quán)限，其他角色則沒(méi)有 此權(quán)限。角色權(quán)限表權(quán)限名稱(chēng)權(quán)限含義開(kāi)始新任務(wù)具有啟動(dòng)新任務(wù)的權(quán)限任務(wù)處理 在任務(wù)中對(duì)公文的處理權(quán)限，可以觸發(fā)路由任務(wù)跟蹤 對(duì)處理過(guò)的公文可以跟蹤它現(xiàn)在的位置即處理情況文件歸檔 將公文歸入歷史檔的權(quán)限文件查詢(xún)具有對(duì)歸檔文

19、件查詢(xún)的權(quán)限正文查看具有對(duì)公文正文查看的權(quán)限歷史文件查看具有對(duì)歸檔文件查看的權(quán)限 正文下載可以下載公文的正文正文上載 可以上載公文的正文，與下載的配合可完成正文的修改刪除公文可以有刪除公文的權(quán)限任務(wù)回退可以對(duì)下一步?jīng)]有被處理公文進(jìn)行回退任務(wù)流程可以查看當(dāng)前公文的流經(jīng)步驟附件查看具有對(duì)附件進(jìn)行查看的權(quán)限附件下載 可以下載附件 附件上載 可以上載附件，與附件下載配合可以完成附件的修改歷史文件處理信息可以查看歸檔文件的處理信息歷史文件流程信息可以查看歸檔文件的流程信息歷史文件正文查看可以查看歸檔文件的正文歷史文件正文下載可以下載歸檔文件的正文歷史文件正文上載可以上載歸檔文件的正文歷史文件附件查看可以

20、查看歸檔文件的附件歷史文件附件下載可以下載歸檔文件的附件歷史文件附件上載可以上載歸檔文件的附件任務(wù)任務(wù)指角色在工作流中要完成的工作，整個(gè)工作流是由不同的任務(wù)組 成的。不同的角色執(zhí)行不同的任務(wù)，最終完成公文流轉(zhuǎn)。任務(wù)類(lèi)型任務(wù)的執(zhí)行類(lèi)型，分為串行和并行，串行即公文只能由一個(gè)任務(wù)流轉(zhuǎn)到另一個(gè)任務(wù)，或由任務(wù)中的一個(gè)人流轉(zhuǎn)到另一個(gè)人。 并行即公文可 以有一個(gè)任務(wù)流轉(zhuǎn)給多個(gè)任務(wù)，或由任務(wù)中的一個(gè)人流轉(zhuǎn)給多個(gè)人。目前只提供串行操作。任務(wù)執(zhí)行者指任務(wù)的執(zhí)行角色，在任務(wù)設(shè)計(jì)中用來(lái)制定任務(wù)是由哪一個(gè)角色來(lái)操 作的。執(zhí)行人數(shù)執(zhí)行人數(shù)有一人和多人兩種情況，一人是指當(dāng)前任務(wù)由角色中的一個(gè) 人即可以完成，多人是指當(dāng)前任務(wù)

21、是由角色中的所有人共同完成的， 公文自動(dòng)按照在角色中制定的順序，在同一任務(wù)中將公文由角色中一 個(gè)人流轉(zhuǎn)給另一個(gè)人，角色中的最后一個(gè)人將公文發(fā)給下一個(gè)任務(wù)。 催辦間隔、完成期限催辦間隔時(shí)任務(wù)監(jiān)督、催辦系統(tǒng)需要的參數(shù)，它會(huì)按照任務(wù)設(shè)計(jì)只的 時(shí)間定時(shí)催促任務(wù)的執(zhí)行者完成任務(wù)，完成期限是指任務(wù)的完成期 限，即任務(wù)要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。（目前未提供該功能） 任務(wù)處理歷史查詢(xún)?nèi)蝿?wù)處理歷史就是處理痕跡的保存，即操作者的所有操作的痕跡都會(huì)保存下來(lái)，可以通過(guò)權(quán)限設(shè)置來(lái)限制操作者對(duì)處理痕跡的查詢(xún)。在任務(wù)設(shè)計(jì)中，將所有的任務(wù)都放在任務(wù)處理歷史查詢(xún)權(quán)限欄中， 可以設(shè)置此任務(wù)對(duì)那些任務(wù)處理歷史具有查詢(xún)的權(quán)限。動(dòng)作動(dòng)作是

22、工作人員在完成任務(wù)之后采取的行為， 它的最大作用就是觸發(fā)路由，進(jìn)而流轉(zhuǎn)到下一個(gè)任務(wù)。路由路由是公文在任務(wù)間流動(dòng)的橋梁，它連接著一個(gè)一個(gè)的任務(wù)，讓公文 沿著它流轉(zhuǎn)到目的地。路由規(guī)則路由規(guī)則是使用路由的條件限制。 符合條件，就使用此路由，不符合 條件，就無(wú)法使用此路由。公文表格公文表格可以解釋為公文的處理表單，它顯示在瀏覽器中由工作人員 操作。表格路徑表格要由設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)完畢，再通過(guò)創(chuàng)建公文表格的表格路徑將其選 入，最后存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。字段所有者是指對(duì)字段有操作權(quán)限的角色。字段所有者權(quán)限是指角色對(duì)字段的操作權(quán)限，目前只有 讀寫(xiě) 權(quán)限。域的狀態(tài)域的狀態(tài)是指字段在公文表格里的表現(xiàn)方式。 有默認(rèn)，只讀和寫(xiě)

23、入三 種狀態(tài)。默認(rèn)狀態(tài)指一般關(guān)系，工作人員對(duì)域的操作取決于工作人員 對(duì)域?qū)?yīng)的字段的操作權(quán)限。如果域的狀態(tài)為只讀，那麼工作人員對(duì) 域只有只讀的權(quán)限。如果域的狀態(tài)為寫(xiě)入，工作人員對(duì)域?qū)?yīng)的字段 又有讀寫(xiě)的權(quán)限，那麼工作人員就可以向 二、公文流轉(zhuǎn) 公文處理在政府機(jī)構(gòu)或企事業(yè)單位的日常辦公業(yè)務(wù)中占有重要的地 位。傳統(tǒng)的處理模式主要以紙介質(zhì)為主， 為公文的傳遞、 審批、歸檔、 查詢(xún)等帶來(lái)了很大的不便。計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尤其是 Internet/Intranet 技術(shù)迅猛發(fā)展與普及應(yīng)用，為信息的交流和共享、 團(tuán)隊(duì)的協(xié)同運(yùn)作提供了技術(shù)的保證， 同時(shí)也預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)化移動(dòng)辦公時(shí) 代來(lái)臨。公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)充分利用

24、Internet/Intranet 的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，通過(guò)建立 Intranet 模式的群件體系， 為政府部門(mén)或企事業(yè)單位創(chuàng)建了一個(gè)協(xié)同 辦公的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境， 使各種業(yè)務(wù)處理完全在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下完成， 提高了辦 公效率，增強(qiáng)了政府或企業(yè)的決策效能。公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)完全基于 Web 技術(shù)開(kāi)發(fā)，并采用消息傳遞中間件，具 有通用性強(qiáng)、效率高、易于使用、維護(hù)簡(jiǎn)單、安全性好等特點(diǎn)。它不 需要復(fù)雜的客戶(hù)端程序，用戶(hù)只要使用 Web 瀏覽器就能夠完成整個(gè) 公文處理流程。整個(gè)公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的后臺(tái)是由工作流設(shè)計(jì)系統(tǒng)支撐的。進(jìn)入系統(tǒng)在系統(tǒng)主界面左側(cè)的樹(shù)形功能目錄中，選擇 公文運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)q工作流 運(yùn)轉(zhuǎn) ，進(jìn)入公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，屏幕上顯示出

25、公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng) 主界面。如圖所示，公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的界面分為四個(gè)顯示區(qū)域，它們分別是：位于界面左上方的模式選擇區(qū)；位于界面右上方的功能選擇區(qū)；位于界面左下方的目錄分類(lèi)區(qū)；位于界面右下方的內(nèi)容顯示區(qū)；用戶(hù)處理模式在模式選擇區(qū)， 用戶(hù)可以選擇兩種處理模式， 一個(gè)是當(dāng)前任務(wù)處理模 式，用于正常辦公時(shí)對(duì)任務(wù)進(jìn)行處理， 為用戶(hù)的常用模式； 另一個(gè)是 歷史處理記錄查詢(xún)模式。 當(dāng)然，每種模式下各個(gè)功能項(xiàng)的操作， 都要 求您有相應(yīng)的操作權(quán)限。 如果您沒(méi)有操作權(quán)限， 計(jì)算機(jī)將會(huì)自動(dòng)給出 提示信息。用戶(hù)操作權(quán)限是由系統(tǒng)管理員在公文流轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)中設(shè)定 的。目錄分類(lèi)區(qū)在當(dāng)前任務(wù)處理模式下， 目錄分類(lèi)區(qū)以樹(shù)形結(jié)構(gòu)顯示出所有的

26、工作流 程和用戶(hù)任務(wù)； 在歷史處理記錄查詢(xún)模式下， 目錄分類(lèi)區(qū)以樹(shù)形結(jié)構(gòu) 顯示出所有的工作流程和用戶(hù)可以對(duì)歷史記錄所能進(jìn)行的操作。 在當(dāng)前任務(wù)處理模式下， 目錄分類(lèi)區(qū) 將顯示出用戶(hù)有權(quán)發(fā)起的所有 新業(yè)務(wù)名稱(chēng)及其第一個(gè)任務(wù)的名稱(chēng)。如果用戶(hù)沒(méi)有發(fā)起新任務(wù)的權(quán) 限，就表示他只能處理別人傳過(guò)來(lái)的任務(wù)。內(nèi)容顯示區(qū)當(dāng)用戶(hù)從目錄分類(lèi)區(qū)選擇某個(gè)任務(wù)或操作， 或者在用戶(hù)從功能選擇區(qū) 選擇某項(xiàng)功能時(shí)，內(nèi)容顯示區(qū)將顯示具體內(nèi)容。內(nèi)容顯示區(qū)有兩種屬性，分別用兩種不同的顏色來(lái)區(qū)分 ?quot; 白色 顯示區(qū)為可讀寫(xiě)區(qū)域， 灰色 顯示區(qū)為只讀區(qū)域。功能選擇區(qū) 功能選擇區(qū)顯示出合法用戶(hù)所能執(zhí)行的所有功能操作項(xiàng)。 當(dāng)執(zhí)行某個(gè)

27、 具體任務(wù)時(shí)， 用鼠標(biāo)點(diǎn)擊不同的功能項(xiàng)以進(jìn)入不同的功能界面， 此功 能才可執(zhí)行。用戶(hù)的功能權(quán)限是由系統(tǒng)管理員在工作流設(shè)計(jì)系統(tǒng)中設(shè) 定的。用戶(hù)功能描述進(jìn)入公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)以后， 功能選擇區(qū)將顯示出八個(gè)用戶(hù)最常使用的功 能操作項(xiàng)，它們是：任務(wù)信息、任務(wù)處理、任務(wù)歷程、任務(wù)跟蹤、任 務(wù)回退、任務(wù)正文、任務(wù)附件、任務(wù)處理歷史查詢(xún)。任務(wù)信息 當(dāng)選擇目錄分類(lèi)區(qū)中的某個(gè)任務(wù)時(shí)，點(diǎn)擊功能選擇區(qū)中的 任務(wù)信息 ，內(nèi)容顯示區(qū)會(huì)顯示出您要執(zhí)行的任務(wù)的一些基本信息，這些任務(wù) 信息包括：任務(wù)名稱(chēng)： 當(dāng)前任務(wù)的名稱(chēng)任務(wù)性質(zhì)： 當(dāng)前任務(wù)的性質(zhì)任務(wù)描述： 對(duì)任務(wù)的說(shuō)明任務(wù)處理任務(wù)處理提供了對(duì)公文的處理界面。 在正常狀態(tài)下， 點(diǎn)擊

28、功能選擇區(qū) 中的任務(wù)處理 ，內(nèi)容顯示區(qū)將顯示出該任務(wù)的公文模版。在公文 模板中填寫(xiě)處理意見(jiàn)， 然后提交保存， 就完成了公文的處理。 如果是 公文擬稿人， 除了可以在公文模板上錄入公文的基本信息外， 還可以選擇添加公文的正文或附件 在本公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)中， 所有公文正文和附加文件都采用附件的形式保 存。公文正文或附件可以是任意格式的文件，比如 WORD 文檔、壓 縮文件、圖片等，從而極大地方便了您處理公文時(shí)的靈活性。任務(wù)歷程 任務(wù)歷程用于記載工作流任務(wù)處理過(guò)程， 比如任務(wù)的處理信息、 任務(wù) 的傳遞方向等。任務(wù)跟蹤任務(wù)跟蹤用于跟蹤您所處理過(guò)的公文的當(dāng)前狀態(tài)， 比如公文處理到了 哪一步、 當(dāng)前的處理人是

29、誰(shuí)等。 如果該公文已經(jīng)歸檔， 則任務(wù)跟蹤結(jié) 束。任務(wù)回退 任務(wù)回退功能是專(zhuān)為出現(xiàn)異常情況提供的。在正常狀態(tài)下，不顯示 任務(wù)回退 按鈕。在使用上面的任務(wù)跟蹤時(shí)， 如果出現(xiàn)可回退的任務(wù)， 點(diǎn)擊該任務(wù)后才會(huì)出現(xiàn) 任務(wù)回退 按鈕。使用任務(wù)回退功能的原則 是：您發(fā)現(xiàn)寫(xiě)錯(cuò)了公文或填錯(cuò)了處理意見(jiàn)； 您對(duì)公文內(nèi)容或處理意見(jiàn) 要進(jìn)行補(bǔ)充；您發(fā)現(xiàn)下一任務(wù)處理人出差或無(wú)法處理任務(wù)而您要換別 人處理時(shí)， 您可以使用任務(wù)回退功能。 任務(wù)回退不是強(qiáng)制把任務(wù)回退 到上一級(jí)任務(wù)執(zhí)行人那里。比如，您將公文傳給了下一任務(wù)執(zhí)行人， 而他此時(shí)打開(kāi)了公文正在查看和處理， 您就無(wú)法將公文回退， 但您可 以使用公文監(jiān)督來(lái)和對(duì)方進(jìn)行協(xié)調(diào)。任

30、務(wù)正文選擇任務(wù)正文 功能，在內(nèi)容顯示區(qū)顯示出公文正文的名稱(chēng)。任務(wù) 正文就是公文的正文。 只有在您有相應(yīng)的權(quán)限時(shí)， 才能查看公文正文， 下載并修改正文，然后將公文正文上載。任務(wù)附件選擇 任務(wù)附件 功能，在內(nèi)容顯示區(qū)顯示出公文附件的名稱(chēng)。任務(wù) 附件就是公文正文所附帶的文件。 只有在您有相應(yīng)的權(quán)限時(shí)， 才能查 看任務(wù)附件，下載并修改附件，然后將附件上載。任務(wù)處理歷史查詢(xún)選擇 任務(wù)處理歷史查詢(xún) 功能，內(nèi)容顯示區(qū)顯示出當(dāng)前公文經(jīng)歷的 過(guò)程及每個(gè)過(guò)程中對(duì)它進(jìn)行的操作記錄。 任務(wù)處理歷史查詢(xún) 功能 與 歷史處理記錄查詢(xún)模式 下的查詢(xún)功能不同，他是對(duì)當(dāng)前任務(wù)流 程具體操作的記載。三、檔案管理 檔案管理系統(tǒng)是一

31、個(gè)功能強(qiáng)大的檔案信息電子化管理系統(tǒng)， 它充分利 用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)量大和速度快等特點(diǎn)，將堆積如山的機(jī)要文件、 業(yè)務(wù)合同及技術(shù)資料變成電子文件， 并結(jié)合紙介質(zhì)的文檔構(gòu)建電子檔 案庫(kù)，提供對(duì)文檔和案卷的查詢(xún)和借閱等操作的統(tǒng)一管理。 電子檔案庫(kù)按照樹(shù)形的結(jié)構(gòu)有效的管理案卷和文件， 它首先由多個(gè)案 卷庫(kù)組成，每個(gè)案卷庫(kù)包含多個(gè)案卷，每個(gè)案卷中又包含多個(gè)文件。電子檔案庫(kù)中的文件既可以是電子文件， 又可以是紙介質(zhì)的文件。 電 子檔案庫(kù)提供了對(duì)文件進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)和檢索的支持， 極大的提高了對(duì) 文件和案卷的管理能力。檔案管理系統(tǒng)由八個(gè)主要功能模塊組成， 對(duì)電子檔案庫(kù)進(jìn)行有機(jī)的管 理，方便用戶(hù)對(duì)案卷和文件的進(jìn)行各

32、種操作。 這八個(gè)功能模塊是： 待 組卷文件、案卷管理、案卷庫(kù)管理、 文件借閱、借閱管理、日志查詢(xún)、 已銷(xiāo)毀文件、系統(tǒng)設(shè)置。檔案管理流程圖四、文件交換在日常辦公應(yīng)用環(huán)境下， 同級(jí)之間、上下級(jí)之間需要交換大量的信息， 而這些信息大多以各種各樣的文件形式保存在個(gè)人計(jì)算機(jī)或者網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)器上。信息的時(shí)效性要求信息所有者能夠?qū)⑿畔⒓皶r(shí)傳遞給信息 閱讀者，同時(shí)信息的閱讀者又能夠及時(shí)方便地獲取這些信息。 如何在 網(wǎng)絡(luò)化辦公的今天滿(mǎn)足用戶(hù)的這種需求， 為用戶(hù)提供一種方便靈活的 文件交換手段，是許多應(yīng)用方案提供商必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。 文件交換系統(tǒng)為政府和企業(yè)用戶(hù)提供了一種局域網(wǎng)環(huán)境下簡(jiǎn)單易用 的文件傳遞和文件共

33、享功能。它不需要復(fù)雜的客戶(hù)端及服務(wù)器端設(shè)置？quot;點(diǎn)擊之間就能夠?qū)⒑线m的文件傳遞給合適的人。與先進(jìn)的消息傳遞機(jī)制相配合，還可以及時(shí)將文件到達(dá)的信息通知到文件閱讀者，從而減少了信息獲取的不確定性，增強(qiáng)了信息交換過(guò)程中的 親和力 ，很好地滿(mǎn)足了信息獲取時(shí)對(duì)時(shí)效性的要求。文件上傳當(dāng)您有文件需要傳遞給其他人閱讀時(shí)， 可以使用文件上傳功能。 文件 上傳功能可以將保存在您自己計(jì)算機(jī)上或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的文件快 速、方便地傳遞給文件閱讀者。在您向別人傳遞文件的同時(shí)，消息服務(wù)器 ？quot;主動(dòng)地向文件閱讀 人發(fā)送一條消息，及時(shí)通知閱讀人閱讀新到的文件。在系統(tǒng)主界面左側(cè)的樹(shù)形功能目錄中，選擇文件交換連文件上

34、傳, 進(jìn)入文件上傳功能模塊，屏幕上顯示出 文件上傳主界面。 文件上傳信息說(shuō)明： 收件人：文件閱讀人，從下拉菜單內(nèi)選擇，必選項(xiàng)。每次只能選擇一 個(gè)收件人， 如果將一份文件發(fā)送給多個(gè)人閱讀， 則需要分別給每一個(gè) 人發(fā)送文件。文件主題：與所傳遞的文件相關(guān)的主題信息， 以便于文件閱讀人在閱 讀文件內(nèi)容之前對(duì)文件有一個(gè)概要性了解。文件 15：所要傳遞的文件，其中文件 1 是必選項(xiàng)，文件 25是可選 項(xiàng)，每次最多可以上傳五個(gè)文件。單擊瀏覽按鈕可以查找文件。 對(duì)上傳文件的格式?jīng)]有要求。完成上述信息的錄入或選擇以后，單擊 開(kāi)始傳遞文件 按鈕以便傳遞文件，或單擊 取消 按鈕以取消上述錄入的信息或做的選擇，以 便

35、重新錄入或選擇。 文件上傳成功以后，系統(tǒng)將給出提示信息。文件下載當(dāng)文件閱讀者收到新文件到達(dá)的消息后， 可以通過(guò)文件下載功能接受 并閱讀文件。在系統(tǒng)主界面左側(cè)的樹(shù)形功能目錄中，選擇文件交換連文件下載, 進(jìn)入文件下載功能模塊，屏幕上顯示出 文件下載 主界面。文件下載主界面上顯示出所有您接收到的文件信息列表，這些信息 包括：發(fā)件人：文件的上傳者；文件名稱(chēng)：所上傳的文件名稱(chēng)，同時(shí)也是下載文件的超鏈接； 顯示方式：下載并在本地以靜態(tài)頁(yè)面形式顯示文件內(nèi)容的超鏈接； 發(fā)布時(shí)間：文件上傳的時(shí)間；單擊文件名稱(chēng) 超鏈接，顯示出文件下載對(duì)話(huà)框，可以選擇處理文 件的方式： 在文件的當(dāng)前位置打開(kāi) 或?qū)⒃撐募４娴酱疟P(pán)

36、若選擇 在文件的當(dāng)前位置打開(kāi) ，則系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)用合適的應(yīng)用程 序顯示文件內(nèi)容。若選擇 將該文件保存到磁盤(pán) ，則顯示文件保存路徑對(duì)話(huà)框，您可以選擇合適的位置保存文件以便以后閱覽文件轉(zhuǎn)發(fā) 當(dāng)您需要將接收到的文件轉(zhuǎn)發(fā)給其他人閱讀時(shí)，可以通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā) 功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先，通過(guò) 選擇復(fù)選框選擇您希望轉(zhuǎn)發(fā)的文件；然后，單擊 轉(zhuǎn)發(fā) 按鈕，屏幕上顯示出文件轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)話(huà)框：從下拉菜單內(nèi)選擇轉(zhuǎn)發(fā)文件的接收人，最后單擊 確定 按鈕，能夠 將選擇的文件轉(zhuǎn)發(fā)給選定的收件人。說(shuō)明 建議將不再需要的下載文件刪除掉，方法是：在文件下載 主界面，利用 選擇復(fù)選框選取要?jiǎng)h除的文件，然后單擊 刪除按鈕即 可。第三節(jié) 協(xié)同工作一、日程管理系統(tǒng)

37、日程管理是為管理工作計(jì)劃和日程的工具， 是網(wǎng)絡(luò)化的記事本和工作 助理。日程管理不但為個(gè)人的工作提供如計(jì)劃、日記、提醒、查詢(xún)的 功能。而且為團(tuán)隊(duì)提供相互關(guān)聯(lián)的日程， 是協(xié)同工作的必不可少的工 具。日程管理對(duì)時(shí)間資源進(jìn)行規(guī)劃，通過(guò) Web 形式表現(xiàn)出來(lái)，無(wú)論 是在辦公室中還是出差在外， 都可以通過(guò)日程管理了解自己的工作計(jì) 劃和其他人相關(guān)的工作計(jì)劃， 以合理安排工作。 日程管理與項(xiàng)目管理 （可以是日常工作項(xiàng)目， 會(huì)議等的安排管理） 緊密聯(lián)系， 可以參考部 門(mén)的工作計(jì)劃做出個(gè)人的時(shí)間安排。 團(tuán)隊(duì)也可以根據(jù)個(gè)人的時(shí)間規(guī)劃 合理安排一些會(huì)議、業(yè)務(wù)等活動(dòng)。您可以快速、輕易的增加每天的計(jì)劃安排， 如約會(huì)和提醒

38、。 可以按日、 按周、按月制定一個(gè)時(shí)期的工作計(jì)劃。 還可以給團(tuán)隊(duì)中的其他人發(fā)布 協(xié)作工作的計(jì)劃。日程管理包括以下功能模塊：日歷、周歷、月歷、年歷、新日程、公 共日程、日程查詢(xún)。在信息管理平臺(tái)預(yù)定義的政務(wù)系統(tǒng)和商務(wù)系統(tǒng)中， 工作計(jì)劃 采用的 是日程管理 系統(tǒng)。二、項(xiàng)目管理系統(tǒng) 在日常工作與生活中，我們無(wú)時(shí)無(wú)處不在與各種各樣的項(xiàng)目打交道。 項(xiàng)目管理構(gòu)成了日常業(yè)務(wù)管理的核心內(nèi)容。 成功地對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行管 理，是有效地開(kāi)展日常業(yè)務(wù)、 按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)、 降低消耗的必然 要求。項(xiàng)目管理系統(tǒng)就是項(xiàng)目和業(yè)務(wù)管理的有效手段。 簡(jiǎn)單地說(shuō)， 項(xiàng)目管理 的過(guò)程就是以項(xiàng)目為中心制訂項(xiàng)目計(jì)劃， 然后按計(jì)劃工作。 在整

39、個(gè)項(xiàng) 目管理的過(guò)程中， 合理地劃分項(xiàng)目的任務(wù)， 制訂詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。 并 且，通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)度的查詢(xún)， 對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程有效地進(jìn)行監(jiān)督與控制 等，為成功地實(shí)施項(xiàng)目管理的提供了技術(shù)保證。 項(xiàng)目管理系統(tǒng)從實(shí)際的項(xiàng)目管理需要出發(fā)， 以項(xiàng)目和項(xiàng)目中任務(wù)為主 線(xiàn)索，確保項(xiàng)目信息的完整， 又以時(shí)間為副線(xiàn)索， 配合個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的 日程管理， 將項(xiàng)目中的任務(wù)分派到每個(gè)人的工作時(shí)間中， 完成項(xiàng)目的 立項(xiàng)、計(jì)劃、任務(wù)的建立與分配、 進(jìn)度監(jiān)控以及項(xiàng)目完成情況的查看 與統(tǒng)計(jì)等基本的項(xiàng)目管理過(guò)程。項(xiàng)目管理系統(tǒng)包括以下四個(gè)基本功能模塊： 項(xiàng)目管理、 新增項(xiàng)目、項(xiàng) 目查詢(xún)、項(xiàng)目類(lèi)別。提示 在信息管理平臺(tái)預(yù)定義的政務(wù)系統(tǒng)和商務(wù)系統(tǒng)

40、中， 部門(mén)計(jì)劃 采用的是 項(xiàng)目管理 系統(tǒng)。項(xiàng)目管理流程三、通訊簿 通訊簿系統(tǒng)為政府機(jī)關(guān)或企業(yè)內(nèi)部用戶(hù)提供公共 （內(nèi)部） 和私有（個(gè) 人）通訊簿功能。 它不僅能夠創(chuàng)建公共通訊簿供單位內(nèi)部用戶(hù)瀏覽查 詢(xún)，這些公共的通訊信息可能包括內(nèi)部員工、 單位客戶(hù)、上下級(jí)單位、 同級(jí)單位等聯(lián)系信息， 而且能夠按照不同的分類(lèi)方式建立多個(gè)私有通 訊簿，或者在某個(gè)通訊簿下面建立多級(jí)通訊夾， 并在需要時(shí)方便地將 私有通訊簿內(nèi)的信息設(shè)為公有屬性以供其他人查看。 這種設(shè)置是有選 擇的，即可以選擇能夠看到這些私有通訊信息的人員。 在提供了通用的通訊簿功能的同時(shí)， 通訊簿系統(tǒng)還把聯(lián)系人的電子郵 件地址作為基本通訊信息的一個(gè)有機(jī)

41、組成部分。 這樣，在您查詢(xún)到某 人的通訊信息的同時(shí)，您就可以方便地向他（她）發(fā)送電子郵件，使 用非常方便。 另外，通訊簿系統(tǒng)自動(dòng)提取您最常使用的五個(gè)聯(lián)系人，將他（她）顯 示在您的面前，更便于您的通訊聯(lián)絡(luò)。 通訊簿系統(tǒng)充分考慮到了您的使用要求， 不僅功能完備， 而且操作簡(jiǎn) 單、易學(xué)易用。四、電子郵件電子郵件系統(tǒng)是基于 Web的E-mail管理軟件，用戶(hù)不需要電子郵件 客戶(hù)端軟件， 只要通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)到本系統(tǒng)的瀏覽器就可以在任何時(shí)間、 任 何地點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)他們的郵箱。電子郵件系統(tǒng)支持通用的 Internet 郵件協(xié)議，可以運(yùn)行在任何郵件服 務(wù)器上。只要這些服務(wù)器采用標(biāo)準(zhǔn)的郵件協(xié)議（ POP3， IMAP ，

42、SMTP ）,就可以使用電子郵件系統(tǒng)，為用戶(hù)在 Web界面上提供收發(fā) 郵件和管理郵件等電子郵件軟件的操作。電子郵件系統(tǒng)與信息管理平臺(tái)無(wú)縫集成在一起， 內(nèi)部用戶(hù)只要登錄系 統(tǒng)，無(wú)需再輸入電子郵件賬號(hào)和密碼， 就可以訪(fǎng)問(wèn)他們的郵箱， 使用 非常方便。電子郵件系統(tǒng)主要由以下功能模塊組成： 接收郵件、發(fā)送郵件、 查詢(xún) 郵件、服務(wù)器設(shè)置。 五、輕型電子郵件 輕型電子郵件系統(tǒng)是一套功能全面完整的小型電子郵件服務(wù)器系統(tǒng)， 它不需要第三方的郵件服務(wù)器，只要進(jìn)行簡(jiǎn)單的配置便可獨(dú)立運(yùn)行， 特別適合于政府部門(mén)和企事業(yè)單位內(nèi)部使用。輕型電子郵件系統(tǒng)基于 Web 方式設(shè)計(jì)，并與信息管理平臺(tái)完美地集 成在一起。用戶(hù)只要能

43、夠登錄內(nèi)部信息系統(tǒng)，就可以使用 Web 瀏覽 器在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)他們的郵箱。由于采用了標(biāo)準(zhǔn)的 Internet 郵件協(xié)議，輕型電子郵件系統(tǒng)不僅在內(nèi)部 用戶(hù)之間實(shí)現(xiàn)了郵件收發(fā)功能， 而且還能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部用戶(hù)與 Internet 用戶(hù)之間的郵件傳遞與交換。 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的訪(fǎng)問(wèn)入口大大方便了內(nèi)部用 戶(hù)的使用。輕型電子郵件系統(tǒng)主要包括以下功能模塊： 發(fā)送郵件、 接收郵件、地址簿、pop3服務(wù)器設(shè)置、smtp服務(wù)器設(shè)置、在線(xiàn)幫助。第四節(jié) 通用信息一、消息中心 網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同辦公環(huán)境為人們高效率地工作提供了必要的條件。 由于 網(wǎng)絡(luò)化辦公以電子化信息、 網(wǎng)絡(luò)化傳輸、 自動(dòng)化處理和數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)為 主要特征， 人

44、們能否透過(guò)系統(tǒng)快速方便地獲取信息， 及時(shí)靈活地處理 各種任務(wù)是檢驗(yàn)系統(tǒng)是否易用、好用、適用的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。 傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)所產(chǎn)生的大量任務(wù)信息分散在各個(gè)功能模塊 內(nèi)，人們?yōu)榱双@取這些信息以便及時(shí)完成各種任務(wù)， 不得不打開(kāi)一個(gè) 又一個(gè)的系統(tǒng)模塊， 進(jìn)入各個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部去主動(dòng)查詢(xún)這些信息， 對(duì)使用 者來(lái)講這既不友好，無(wú)形之中又增加了系統(tǒng)使用的復(fù)雜性。 作為信息管理平臺(tái)的信息集散地， 消息中心為系統(tǒng)內(nèi)用戶(hù)獲取各種消 息提供了統(tǒng)一的入口。 通過(guò)這個(gè)統(tǒng)一入口， 各個(gè)系統(tǒng)模塊產(chǎn)生的與您 密切相關(guān)的各種消息會(huì)主動(dòng)呈現(xiàn)在您面前， 您再也不必費(fèi)力地深入到 每個(gè)模塊中去就可以看到全部系統(tǒng)的消息， 并通過(guò)消息中心

45、直接找到 信息源， 點(diǎn)擊 之間便可輕松地瀏覽各式信息，完成各樣工作。二、信息管理系統(tǒng) 在政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的日常辦公中， 廣泛存在著大量的信息。 通 過(guò)對(duì)這些信息屬性的深入分析，信息管理平臺(tái)將它們歸類(lèi)成普通信 息、新聞信息和滾動(dòng)信息等三種不同的形式， 分別提供相應(yīng)的管理手 段，即信息管理系統(tǒng)。信息管理系統(tǒng)為用戶(hù)提供了一個(gè)信息管理與信息共享的平臺(tái)。 用戶(hù)可 以按照不同的性質(zhì)對(duì)信息歸類(lèi)， 然后通過(guò)信息管理系統(tǒng)將它們分別發(fā) 布到相應(yīng)的欄目中，實(shí)現(xiàn)信息交流與共享的目的。針對(duì)不同性質(zhì)的信息， 信息管理系統(tǒng)提供了信息發(fā)布、 信息瀏覽、 信 息維護(hù)和個(gè)性化設(shè)置等四個(gè)基本功能。信息管理平臺(tái)充分考慮到了人們獲

46、取信息的不同方式， 除了允許有信 息瀏覽權(quán)限的用戶(hù)直接在信息發(fā)布欄目下獲取本欄目的信息之外， 還 內(nèi)置了四個(gè)功能模塊以方便人們對(duì)發(fā)布信息的瀏覽。 這四個(gè)功能模塊 是：全部欄目全部信息、 全部欄目權(quán)限信息、 權(quán)限欄目全部信息和權(quán) 限欄目權(quán)限信息。用戶(hù)可以根據(jù)需要對(duì)它們加以選擇。 本章將對(duì)普通信息的管理進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明， 用戶(hù)可以參照這些說(shuō)明進(jìn)一 步學(xué)習(xí)新聞信息和滾動(dòng)信息的管理操作。提示 在信息管理平臺(tái)預(yù)定義的政務(wù)系統(tǒng)和商務(wù)系統(tǒng)中， 規(guī)章制度 采用的是 普通信息 管理系統(tǒng)， 公告欄采用的是 滾動(dòng)信息 管理系 統(tǒng)。三、BBS 討論組BBS 論壇系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)一種極為常見(jiàn)的互動(dòng)交流服務(wù)，用于向人們 提供開(kāi)放

47、性的分類(lèi)專(zhuān)題討論區(qū)服務(wù)， 大家可以在此發(fā)表自己的某些觀 感、交流某些技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥寥松母形蚺c憂(yōu)歡。作為一種小型的 BBS 論壇系統(tǒng)，我們將 BBS 討論組這種喜聞樂(lè)見(jiàn)、 被大家廣泛接受的交流形式引入到了系統(tǒng)內(nèi)部， 旨在為政府或企業(yè)內(nèi) 部員工提供一種網(wǎng)上交流的渠道和手段。BBS 討論組系統(tǒng)具有系統(tǒng)資源占用少，操作簡(jiǎn)單，界面友好的優(yōu)點(diǎn)。提示 在信息管理平臺(tái)預(yù)定義的政務(wù)系統(tǒng)和商務(wù)系統(tǒng)中， 業(yè)務(wù)討論 采用的是 BBS 討論組 四、在線(xiàn)會(huì)議系統(tǒng) 座談會(huì)、討論會(huì)、交流會(huì)等會(huì)議組織形式在政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位的 日常工作中具有普遍的意義， 它們對(duì)于組織內(nèi)部統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、 協(xié)調(diào) 工作、加強(qiáng)思想的交流與溝通具有重要的作用。 然而，傳統(tǒng)的會(huì)議組 織方式受到諸多條件的制約或限制， 比如會(huì)議室是否被人占用、 參會(huì) 人員是否出差在外、 距離較遠(yuǎn)的參會(huì)人員是否能及時(shí)趕到， 等等。因 此，這樣的會(huì)議組織形式不僅效率低、 開(kāi)會(huì)時(shí)間保障性差， 而且還存 在