v600中文計費(fèi)軟件安裝包及說明書pbx

1、一、 前言2二、 安裝PBX V6002PC 配置要求：2安裝步驟：2聯(lián)接主機(jī)2進(jìn)入系統(tǒng)2三、使用說明31登陸3主界面3串口設(shè)置5激活6轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置6話單轉(zhuǎn)發(fā)65.2 與系統(tǒng)的連接（暫時不提供此功能）8交換機(jī)參數(shù)8分機(jī)參數(shù)、中繼參數(shù)、系統(tǒng)參數(shù)、其它參數(shù)8交換機(jī)參數(shù)備份與修復(fù)13重取PBX 參數(shù)/更新PBX 參數(shù)14恢復(fù)出廠狀態(tài)146.5 修改編程.146.6PC 對時14操作權(quán)限設(shè)置14話務(wù)參數(shù)15費(fèi)率設(shè)置15其它參數(shù)188.3 清除交換機(jī)的所有話單18話單查詢18去電查詢18來電查詢2010.管理2110.1 酒店管理2110.2管理24分機(jī)用戶管理25號碼薄2611 幫助26四、.27實(shí)例 1

2、：交換機(jī)參數(shù)綜合修改27實(shí)例 2：自動加撥IP 設(shè)置34實(shí)例 3：費(fèi)率設(shè)置36實(shí)例 4：OGM38一、 前言歡迎使用CDX8000能非常強(qiáng)大完善的 PC 聯(lián)網(wǎng)計費(fèi)系統(tǒng),本系統(tǒng)CDX 系列交換機(jī),是一款計費(fèi)功交換機(jī).它不僅具備普通型的所有功能,而且也具備目前PC 計費(fèi)的基本和重要功能.本系統(tǒng)包括實(shí)時、交換機(jī)參數(shù)設(shè)置、計費(fèi)設(shè)置、話費(fèi)查詢及打印、界面設(shè)置，酒店管理，管理、使用幫助等幾個部分組成，其換機(jī)參數(shù)設(shè)置包括系統(tǒng)參數(shù)、分機(jī)參數(shù)、中繼參數(shù)等功能設(shè)置，交換機(jī)不用斷電即可生效。此可以支持“CP832”、“TP832”、“TP1696”、“TP1696B”、“TP16120”和“TP16128”機(jī)型。二

3、、 安裝 PBX V6001. PC 配置要求：Windows 2000 以上操作系統(tǒng)(如 Windows2000, Windows xp, Windows Vista, Windows 7);硬盤空閑空間 100M 以上;顯示器分辨率至少 1024*768(建議分辨率為：1400*900)2. 安裝步驟：關(guān)閉其他應(yīng)用程序,以免造成系統(tǒng)或;將 CD 安裝盤放入 CD-ROM;在電腦中選擇光盤驅(qū)動器并打開; 雙擊“PBX V600.EXE”開始安裝;安裝完畢,建議重新啟動計算機(jī),3. 聯(lián)接主機(jī)確保主機(jī)已接通電源并能正常使用(電源必須有良好的接地);確保聯(lián)接線接觸良好并正確聯(lián)接在主機(jī) PC 接口和

4、電腦串行接口;確保聯(lián)接線不與電源線等強(qiáng)磁場等干擾源一起走線;4. 進(jìn)入系統(tǒng)方法一:點(diǎn)擊計算機(jī)開始按鈕;打開程序列表;選擇 PBX V600菜單項(xiàng);點(diǎn)擊 PBX V600可以進(jìn)入系統(tǒng);方法二:直接雙擊 PBX V600 的桌面快捷方式三、使用說明1登陸圖 1進(jìn)入昌德訊話務(wù)管理系統(tǒng)，如圖 1，輸入主界面（如圖 2）。后，點(diǎn)擊“登陸”，正確、進(jìn)入系統(tǒng)提示：001 工號對應(yīng)：admin；002 工號對應(yīng)：1234；003 工號對應(yīng)：1234.2.主界面圖 2：顯示本名稱，括號中顯示的當(dāng)前連接的交換機(jī)機(jī)型：菜單欄：快捷方式：調(diào)整端口圖的大?。和饩€端口圖：分機(jī)端口圖：去電顯示界面：來電顯示界面：調(diào)整去電和

5、來電顯示的大?。籂顟B(tài)欄；第一欄顯示當(dāng)前日期；第二欄顯示本系統(tǒng)與交換機(jī)之間的通訊信息；第三欄和第四欄用圖標(biāo)顯示系統(tǒng)與交換機(jī)之間的狀態(tài)信息；第五欄顯示去單出錯信息；第六欄顯示當(dāng)前的登陸 ID；第七欄顯示當(dāng)前系統(tǒng)版本；第八欄顯示系統(tǒng)激活狀態(tài)。去電顯示屏幕和來電顯示屏幕顯示最近收到的去電（滿屏顯示 100 條話單）。第一列包含“”字符的為當(dāng)前和來電，滿屏后循環(huán)顯示。如上圖，單擊去電顯示的呼出號碼，可將號碼到薄中；單擊來電顯示的來電號碼，可將號碼到薄中端口狀態(tài)圖：實(shí)時顯示外線和分機(jī)的當(dāng)前狀態(tài)。分機(jī)狀態(tài)：鬧鐘外線狀態(tài)：空閑無外線呼入呼出3.串口設(shè)置登陸成功后，系統(tǒng)自動和交換機(jī)建立通信（默認(rèn)串口為 com1

6、，波特率為 4800）。如果通信建立失敗，將出現(xiàn)串口設(shè)置的界面（圖 3），需要您手動設(shè)置串口和波特率。圖 3通信建立成功后，彈出下圖提示框（圖 4）；如果您是第一次使用本或者通過其它方式改過交換機(jī)的參數(shù)，請校驗(yàn)所有交換機(jī)參數(shù)，讓電腦的參數(shù)一致。的交換機(jī)參數(shù)和交換機(jī)中圖 4狀態(tài)欄第二欄中顯示“狀態(tài)：正?！?，可以進(jìn)行激活的操作了。4.激活圖 5圖 6如上圖，在文本框中輸入激活碼，點(diǎn)擊“確定”，對進(jìn)行激活操作，如果激活碼正確，會彈出“激活成功”的提示；反之，會彈出“激活失敗”的提示。激活成功后，才能正常使用本系統(tǒng)。5.轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置圖 75.1 話單轉(zhuǎn)發(fā)圖 8圖 9圖 10話單轉(zhuǎn)發(fā)功能提供了第接收話單的接

7、口，根據(jù)實(shí)際情況選擇其中式將話單轉(zhuǎn)發(fā)給第，轉(zhuǎn)發(fā)話單的格式可以在“話單格式設(shè)置”界面設(shè)置（如圖 10）。系統(tǒng)自帶話單格式詳見光盤中話單轉(zhuǎn)檔。5.2 與系統(tǒng)的連接（暫時不提供此功能）6.交換機(jī)參數(shù)圖 116.1 分機(jī)參數(shù)、中繼參數(shù)、系統(tǒng)參數(shù)、其它參數(shù)圖 12設(shè)置“分機(jī)號碼”、“出局方式”、“日夜分機(jī)等級”、“通話時限”、“日夜間外線使用權(quán)”、“自動轉(zhuǎn)移”、“遇忙轉(zhuǎn)移到”、“”、“IP 加撥”。圖 13設(shè)置“分機(jī)組號碼”、“分機(jī)組成員”圖 14設(shè)置“值班方式”、“中繼模式”、“出局號”、“日夜間人工分機(jī)”，“外線狀態(tài)”圖 15設(shè)置“中繼聯(lián)號”、“中繼路由”、“IP 撥號功能”圖 16圖 17圖 18

8、下面以分機(jī)號碼的修改為例，講述交換機(jī)參數(shù)修改的方法。1)批量修改分機(jī)號碼；勾選“批量操作”，然后雙擊“6001”出現(xiàn)如下圖 19圖 19選擇“部分設(shè)置“或者”全部設(shè)置“，然后輸入要改的分機(jī)號碼，點(diǎn)擊“確定”批量設(shè)置分機(jī)號碼就修改成功。點(diǎn)擊“保存”2）單個修改分機(jī)號碼；取消批量操作，找到要修改的分機(jī)號碼，雙擊原來的分機(jī)號碼，此時分機(jī)號碼在可修改狀態(tài)，輸入新分機(jī)號碼，修改成功后，點(diǎn)擊“保存”。圖 20圖 21圖 22圖 236.2 交換機(jī)參數(shù)備份與修復(fù)圖 24將修改好的交換機(jī)參數(shù)做好備份，可以在系統(tǒng)出錯的時候進(jìn)行修復(fù)。6.3 重取 PBX 參數(shù)/更新 PBX 參數(shù)重取 PBX 參數(shù)：交換機(jī)中的所有

9、參數(shù)，保存在電腦中。更新 PBX 參數(shù)：將電腦中保存的所有交換機(jī)參數(shù)下傳到交換機(jī)中6.4 恢復(fù)出廠狀態(tài)將電腦中保存的交換機(jī)參數(shù)和交換機(jī)中參數(shù)都恢復(fù)到出廠設(shè)置值。6.5 修改編程修改進(jìn)入交換機(jī)編程狀態(tài)的6.6PC 對時將交換機(jī)的時間跟電腦的時間保持一致。7.操作權(quán)限設(shè)置圖 25可以設(shè)置各個操作員的權(quán)限和，工號 001 是管理員，不能修改它的操作權(quán)限。操作員工號 001、002、003 默認(rèn)分別為admin，1234,1234。8.話務(wù)參數(shù)圖 268.1 費(fèi)率設(shè)置具體事例見-實(shí)例 4圖 27根據(jù)自己的需要，可以增加，更新，修改，刪除價格方案。圖 28方案需要用戶添加，系統(tǒng)默認(rèn)此項(xiàng)沒有，可以增加或刪

10、除方案，不允許重名。刪除方案前先選擇對應(yīng)的方案名稱（即用鼠標(biāo)點(diǎn)擊對稱）。每種方案可包含多個明細(xì)內(nèi)容（目前限制最多 10 個），顯示在窗口右邊的列表框中。目前只支持定義每天的，每周，每月，每年及功能。對于每天，只需定義的起始時間（時：分：秒）及結(jié)束時間。對于跨日的，如晚上 10 點(diǎn)至早上 7 點(diǎn)，需拆分為兩個時間段。費(fèi)率可選用打折或價形式，若為打折，費(fèi)率中輸入對應(yīng)小數(shù)，如五折則輸入 0.5；若為分。價，則在費(fèi)率中輸入對應(yīng)價格，為每個明細(xì)可單獨(dú)刪除或更新。刪除或更新前要先選擇對應(yīng)的明細(xì)（即用鼠標(biāo)點(diǎn)擊對應(yīng)明細(xì)名稱）。圖 29對于每個撥號字頭，可定義其對應(yīng)的價格方案，疊加，方案，撥號類型，服務(wù)費(fèi)及簡單

11、說明。其中撥號字頭不能重復(fù)，服務(wù)費(fèi)若小于 1，表示按話費(fèi)總額打折收取，如 0.1表示服務(wù)費(fèi)為話費(fèi)的一成；服務(wù)費(fèi)若大于 1，表示對本字頭的所有呼叫收固定的服務(wù)費(fèi)，單位為分，如 200 表示每個收 2 元服務(wù)費(fèi)。疊加適用于 IP等情況，因?yàn)槌龑?yīng)業(yè)務(wù)費(fèi)用外還需加收本地網(wǎng)基本話費(fèi)?？筛鶕?jù)本地實(shí)際情況增加新的撥號字頭，如本地區(qū)間通話的字頭?？筛幕騽h除當(dāng)前選定的撥號字頭。更新或刪除前要先選擇對應(yīng)的撥號字頭（即用鼠標(biāo)點(diǎn)擊該撥號字頭所在行）。撥號字頭匹配規(guī)則為最長匹配，如 0085212345678 識別為國際長途而非國內(nèi)長途（前提是指定撥號字頭 0 為國內(nèi)長途，00 為國際長途）。需要還可對用戶信息和撥

12、號類型設(shè)置進(jìn)行管理圖 30在此窗口下可以設(shè)置各撥號類型的顯示效果及延時數(shù)值。設(shè)置前先選擇對應(yīng)的撥號類型（即用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)項(xiàng)）。更改背景色：指改變框體顏色。更改前景色：指改變文字顏色。更改延時： 指改變該撥號類型對應(yīng)的延時時間，為秒。以上更改會馬上看到結(jié)果，不過尚未保存。如果要保存，點(diǎn)擊“應(yīng)用所作更改”。（注意：保存只針對當(dāng)前選擇的撥號類型。對每種撥號類型所作更改需分別保存）需修改顏色時，會彈出以下窗口供用戶選擇顏色可拉動箭頭調(diào)節(jié)亮度用戶當(dāng)前選擇的顏色圖 31選擇后按“確定”即可。如不想改顏色則按“取消”。8.2 其它參數(shù)圖 32若取消“通話時間包括延時”，則即使在撥號類型中定義了延時時間，該延

13、時時間也不會包含到通話時間內(nèi)（即不對延時時間）?！霸拞螖?shù)量”顯示當(dāng)前機(jī)型可最大2943 條話單。8.3 清除交換機(jī)的所有話單如果點(diǎn)擊“清空交換機(jī)話單”，會出現(xiàn)確認(rèn)被清除?？?，確認(rèn)后，在交換機(jī)里的話9.話單查詢圖 329.1 去電查詢圖 33“選擇數(shù)據(jù)庫”：系統(tǒng)默認(rèn)的話單數(shù)據(jù)庫為 Bill.mdb,如果話單數(shù)量大于 10 萬條，系統(tǒng)會將舊數(shù)據(jù)自動備份，Bill.mdb 庫會清空，此時要查詢舊數(shù)據(jù)，可以選擇舊數(shù)據(jù)庫進(jìn)行查詢，圖 33 中會顯示當(dāng)前使用的數(shù)據(jù)庫名稱“累加查詢”：對選定的條件進(jìn)行統(tǒng)計，如下圖 34圖 34詳細(xì)查詢：列出符合選定的條件所有明細(xì)?？梢詫Σ樵兘Y(jié)果中的話單進(jìn)行打印、導(dǎo)出，刪除等

14、操作。如下圖 35圖 35“重取話單”：輸入正確的重啟數(shù)后，單擊重取，按照提示操作，命名發(fā)出后，會從交換機(jī)讀出想要的話單圖 36“去電數(shù)據(jù)庫”：Bill.mdb 數(shù)據(jù)庫話單數(shù)量太多時，會導(dǎo)致話單查詢的時間緩慢，因此定期單進(jìn)行導(dǎo)出備份并刪除默認(rèn)數(shù)據(jù)庫舊數(shù)據(jù)是個好。9.2 來電查詢圖 3710.管理圖 3810.1 酒店管理第一次進(jìn)入,顯示初始值.房間都是空房狀態(tài)，如果需要用到此功能，需要點(diǎn)擊“開通酒店功能”，此設(shè)置斷電保存，設(shè)置好后，可以對開通的房間計費(fèi)。此界面可以退出。酒店管理具有以下功能；酒店房間編輯功能；押金功能；查詢功能；功能；追加功能；結(jié)賬功能；鬧鐘功能各個功能介紹：酒店房間編輯功能：

15、初始化值和分機(jī)物理號同名，用戶可以根據(jù)需要修改為相應(yīng)的房間號，比如“tian”等喜歡的房間名。圖 39押金功能：押金功能也就是需要填寫最小金額的設(shè)置，如果設(shè)置最小金額為 1.00，那么當(dāng)剩余金額小于 1.00 時，狀態(tài)顯示：欠費(fèi)。如果“交換機(jī)參數(shù)系統(tǒng)參數(shù)開通鎖機(jī)功能”選中，那么欠費(fèi)分機(jī)將不能打出外線，需要補(bǔ)交款才能使用，但是可以打總臺，方便客戶及時和總臺聯(lián)系。查詢功能：可以選擇某個房間、某個客戶、某個分機(jī)進(jìn)行實(shí)時查詢當(dāng)前信息功能；選擇房間號，填寫用戶名，押金如果不填，則沒有押金，即可開通房間，如下圖；圖 40追加功能：如果酒店方打開開關(guān)機(jī)功能，你的分機(jī)在欠費(fèi)狀態(tài)，將自動停機(jī)使用，需要追加一定數(shù)

16、，才能重新使用。額的結(jié)賬功能：客戶退房時，進(jìn)行結(jié)算。單擊付款，彈出詳細(xì)的付款單。付完款后，房間為初始值（無用戶，費(fèi)用清零，房間為空房）圖 41鬧鐘功能圖 42在鬧鐘功能設(shè)置窗口可以設(shè)置某個分機(jī)的鬧鐘時間（也可以進(jìn)行全設(shè)置，全取消等操 作。）設(shè)置成功后會提示“操作成功”。交換機(jī)鬧鐘單次有效，如果想每天這個時間段鬧鐘，需要每天手動設(shè)置。已鬧的分機(jī)鬧鐘將顯示紅色，主界面的端口狀態(tài)圖也會顯示鬧鐘狀態(tài)10.2管理圖 43管理可以實(shí)現(xiàn)通過電腦錄放音，下傳 OGM 音樂，對交換機(jī)某一路的外線或者分機(jī)進(jìn)行人工或者自動。結(jié)束后可以保存（自動結(jié)束后自動保存在系統(tǒng)文件夾里，不需要手動保存）。音量調(diào)節(jié)：器右邊有個可以

17、上下拉動條以實(shí)現(xiàn)音量大小的調(diào)節(jié)，達(dá)到“0”端為靜音，向下拉，音量越小。在進(jìn)行錄放音操作時，先調(diào)節(jié)好合適自己的音量，再進(jìn)行后面的操作。獨(dú)立的錄放音功能：普通的 MP3器功能：mp3 和 wav 格式的音樂文件。單擊“打開”按鈕，選擇文件，可以在電腦上在電腦輸入端口上接上麥克風(fēng)設(shè)置，單擊“結(jié)束后，即可保存。”按鈕，可以錄制長達(dá)數(shù)百小時的。與交換機(jī)結(jié)合使用的功能：數(shù)碼可以實(shí)現(xiàn)將錄制好的音樂下傳到交換機(jī)的音樂中，TP16128 交換機(jī)語音板上有兩塊音樂，每塊音樂內(nèi)的音樂分為 3 段或 4 段?？梢苑謩e對整段、第一段、第二段、第三段、第四段進(jìn)行下傳。時間參考交換機(jī)使用說明書關(guān)于OGM 的使用項(xiàng)。人工選擇

18、某一外線或者某一分機(jī)進(jìn)行人工自動首先在“外線”和“分機(jī)”欄選擇需要自動的外線和分機(jī)（直接在相應(yīng)的窗格單擊），然后在“設(shè)置”項(xiàng)選擇“開啟自動”。如上圖，如果 801 分機(jī)通話將自動進(jìn)行單擊，通話結(jié)束后，自動保存文件?！皵?shù)碼”上方的空白部分顯示保存路徑，可以方便進(jìn)行的。選擇某一時間段，某一外線或者分機(jī)的所要求的曲目和時間信息。選擇任一個曲目，可以進(jìn)行“，單擊“查詢”，串口將顯示”。10.3 分機(jī)用戶管理圖 44可在此管理用戶對應(yīng)的分機(jī)，用戶，碼，部門，住址，若無碼則顯示為 0。受權(quán)碼即是隨身的序號.例如:99 號隨身的碼就是 99.可增加，刪除或更新用戶信息，注意分機(jī)不允許重名。刪除或更新用戶信息

19、前要先選擇對應(yīng)用戶信息（即用鼠標(biāo)點(diǎn)擊對應(yīng)用戶信息所在行）。10.4 號碼薄圖 45本功能；用戶、等信息。多個用逗號隔開（如上圖）。查詢：可按或者查詢，也可模糊查詢；例如在號碼。中輸入 1，點(diǎn)擊查詢，號碼薄中出現(xiàn)所有以 1 開頭的11 幫助圖 46圖 47四、實(shí)例 1：交換機(jī)參數(shù)綜合修改想把物理號為 1 的分機(jī)設(shè)置為總機(jī) 2，分機(jī)號為 6666，物理號為 2 的分機(jī)設(shè)置為總機(jī) 1，分機(jī)號為 8888。其它號碼以 8 開頭，總機(jī)為機(jī)撥 0 出外線，只能打市話；有 6 條外線，接班方式為電腦話務(wù)。直接出外線，不限制打出，其它分機(jī)為提6 個外線端口，全部為普通中繼，中繼值第一步：實(shí)例 1 的操作正確完

20、成后，點(diǎn)開交換機(jī)參數(shù)，首先設(shè)置分機(jī)參數(shù)。圖 48第二步:設(shè)置分機(jī)號。選中批量操作，圖 49雙擊彈性編碼這列的 6001 文本，彈出批量操作定；分機(jī)號碼全部改為以 8 為字頭了?？?，在輸入框中輸入 8001，點(diǎn)擊確圖 50將物理號為 1 的彈性編碼設(shè)置為 6666（這里按照上面的設(shè)置分機(jī)號步驟，將批量操作框的物理號設(shè)置為 1 至 1 就可以了，不用取消批量操作），同樣將物理號為 2 的彈性編碼設(shè)置為 8888圖 51第三步：設(shè)置出局方式。按照要求，將物理號 1 和 2 的出局方式設(shè)置為直接出局，其它為間接出局。圖 52第四步：設(shè)置分機(jī)等級，日間和夜間等級設(shè)置為一樣。按照要求，物理號為 1 和 2

21、 的日間等級和夜間等級設(shè)置為“1-限制國內(nèi)長途”?！?，其它設(shè)置為“3-圖 53第五步：設(shè)置好分機(jī)參數(shù)后保存，參數(shù)修改欄顯示“正在修改交換機(jī)參數(shù)”，此時等待“完成”后，根據(jù)下圖提示，退出交換機(jī)參數(shù)，重新進(jìn)入。圖 54第六步：設(shè)置總機(jī)。點(diǎn)擊“系統(tǒng)參數(shù)”，進(jìn)入系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置框。圖 55分別雙擊項(xiàng)目 2 和項(xiàng)目 3，設(shè)置總機(jī)，輸入 8888 后，單擊空地以確認(rèn)。圖 56第七步：保存，保存完成后，點(diǎn)繼參數(shù)。圖 57第八步：設(shè)置所有中繼為電腦話務(wù)，即自動值班。圖 58第九步：設(shè)置所有中繼為普通中繼。圖 59第十步：設(shè)置出局號碼圖 60第十一步：設(shè)置外線狀態(tài)，關(guān)閉沒有用到的外線端口，以防外線打空（即有時候撥

22、0出外線，沒有外線音發(fā)出），如果帶有外線自動檢測的機(jī)型，這步不用設(shè)置，設(shè)置無效。圖 61第十二步：保存，等參數(shù)修改狀態(tài)顯示“完成”，修改結(jié)束，退出交換機(jī)參數(shù)。圖 62實(shí)例 2：自動加撥IP 設(shè)置有 16 條外線，前 8 個外線端口的外線為普通中繼，用于打市話；后 8 個外線端口的外線為特殊中繼，用于打長途。打市話的不用用來打長途，打長途的不能用來打市話。所有分機(jī)打市話走 IP17909，打長途走 IP17951。第一步：設(shè)置前 8 個外線端口為普通中繼，后 8 個端口為特殊中繼。打開交換機(jī)參數(shù)，進(jìn)入中繼參數(shù)界面。圖 63第二步：設(shè)置自動路由功能，實(shí)現(xiàn)打市話走普通中繼、打長途走特殊中繼。圖 64第三步：設(shè)置 IP。圖 65第四步：保存，保存完成后，進(jìn)入“