項(xiàng)目管理及產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃規(guī)范

1、 5/5項(xiàng)目管理及產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃規(guī)范目的通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃和控制，以項(xiàng)目管理的方式，確保新產(chǎn)品（或改型產(chǎn)品）的形成過(guò)程，能滿(mǎn)足顧客的質(zhì)量、成本、交期的要求。范圍2.1 顧客要求對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量先期策劃的產(chǎn)品。2.2 有其他需要而進(jìn)行的先期策劃的產(chǎn)品。3 定義無(wú)4 職責(zé)4.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織確定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和要求,提供必要的資源。4.2技術(shù)部負(fù)責(zé)任命項(xiàng)目組組長(zhǎng)。4.3技術(shù)部負(fù)責(zé)主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目策劃的管理。4.4各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)推薦人員參與項(xiàng)目組，其基本職責(zé)參閱“項(xiàng)目管理職責(zé)表”。程序內(nèi)容5.1 計(jì)劃和項(xiàng)目的確定銷(xiāo)售部相關(guān)人員應(yīng)不定期拜訪顧客，獲得項(xiàng)目有關(guān)顧客的最新信息、資料和需求。若顧客有初步報(bào)

2、價(jià)意向時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)澄清項(xiàng)目有關(guān)的所有技術(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)能要求等信息。根據(jù)財(cái)務(wù)部核算的成本向顧客報(bào)價(jià)。提出“立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告”，呈總經(jīng)理審批，成立項(xiàng)目小組和多方論證小組，顧客接受報(bào)價(jià)后，由銷(xiāo)售部主管匯總已得到的信息?？偨?jīng)理批準(zhǔn)后，宣布立項(xiàng)決定，任命技術(shù)部人員擔(dān)任項(xiàng)目組組長(zhǎng)，并授權(quán)。各職能部門(mén)推薦合適的人員參加項(xiàng)目小組和多方論證小組，組長(zhǎng)和組員名單登記于項(xiàng)目組人員名單中，由項(xiàng)目組長(zhǎng)決定組員在小組中的職責(zé)。項(xiàng)目小組和多方論證小組應(yīng)根據(jù)顧客的要求制訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度表，在進(jìn)度表中必須顯示顧客的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。項(xiàng)目組技術(shù)部代表與銷(xiāo)售部代表應(yīng)不斷地與顧客溝通，以了解顧客在產(chǎn)品技術(shù)、性能、尺寸、交期服務(wù)方面的需求，匯

3、集成顧客需求調(diào)查表，并不斷完善。項(xiàng)目組長(zhǎng)需對(duì)顧客提供的技術(shù)資料進(jìn)行整理，列出顧客資料清單，并召集小組成員予以宣布。若顧客提供實(shí)物樣品者，由生產(chǎn)部、技術(shù)部和品質(zhì)部對(duì)樣品進(jìn)行分析、測(cè)量（試驗(yàn)），樣品分析產(chǎn)品技術(shù)分析表。品質(zhì)部針對(duì)類(lèi)似產(chǎn)品的檢測(cè)數(shù)據(jù)、糾正預(yù)防措施及顧客抱怨等質(zhì)量統(tǒng)計(jì)信息，編制“產(chǎn)品缺陷統(tǒng)計(jì)表”，為失效模式分析作準(zhǔn)備。生產(chǎn)部應(yīng)依據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備、人力資源、外協(xié)外購(gòu)件等，編制生產(chǎn)能力分析，并評(píng)估交貨期問(wèn)題，在評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)考慮最大供貨量和設(shè)備的交叉使用狀況。若需進(jìn)行投資時(shí)，由財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、生產(chǎn)部和采購(gòu)部共同討論價(jià)格問(wèn)題，應(yīng)將投資、分?jǐn)偟葍?nèi)容作全面的考慮，編制出報(bào)價(jià)表，若報(bào)價(jià)的價(jià)格不同于初期

4、報(bào)價(jià)需立即呈報(bào)總經(jīng)理決定。項(xiàng)目小組和多方論證小組匯總多方意見(jiàn)，作出評(píng)估，必要時(shí)由相關(guān)部門(mén)作出解釋?zhuān)诖_認(rèn)各類(lèi)意見(jiàn)的有效性后，編制可行性分析報(bào)告，呈總經(jīng)理最終決定；否則需重新調(diào)查、分析、評(píng)估，再認(rèn)可，只有在總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可進(jìn)入下一階段。5.2過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)：按設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制規(guī)范執(zhí)行。5.2.1技術(shù)部代表應(yīng)與項(xiàng)目小組和多方論證小組一起編制過(guò)程流程圖并進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,然后指定PFMEA，其方法參見(jiàn)失效模式和后果分析實(shí)施辦法，引進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)品可直接引用其上述相關(guān)文件。5.2.2技術(shù)部工藝組編制場(chǎng)地平面布置圖，并由項(xiàng)目小組和多方論證小組按場(chǎng)地平面布置圖檢查清單逐項(xiàng)檢查。技術(shù)部代表與項(xiàng)目小組和多方論證小組一

5、起編制試生產(chǎn)控制計(jì)劃，需分析各個(gè)加工步驟，對(duì)于重要特性的過(guò)程應(yīng)制訂相關(guān)的工藝卡、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)和操作指導(dǎo)書(shū)。5.2.3若顧客需提供少量樣品時(shí)，可以由項(xiàng)目小組和多方論證小組作出決定，由生產(chǎn)部按生產(chǎn)計(jì)劃控制程序規(guī)定，下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃按此執(zhí)行，并由銷(xiāo)售部送樣。5.2.4品質(zhì)部應(yīng)對(duì)樣品作各方面的測(cè)試和試驗(yàn)，確定是否需對(duì)已制訂的文件進(jìn)行修改。5.2.5技術(shù)部按顧客的要求，設(shè)計(jì)包裝材料和包裝規(guī)范，若無(wú)特殊要求時(shí)，可按本公司實(shí)際情況設(shè)計(jì)包裝方案，以產(chǎn)品不受損、變形和包裝不損壞作為原則。5.2.6項(xiàng)目小組和多方論證小組按過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出對(duì)產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)審，按平面定置管理檢查表對(duì)場(chǎng)地平面布置進(jìn)行檢查評(píng)審，按

6、過(guò)程流程圖對(duì)過(guò)程流程圖進(jìn)行檢查評(píng)審。5.2.7項(xiàng)目小組和多方論證小組在上述工作完成后，填寫(xiě)小組可行性承諾，并收集預(yù)定的反饋意見(jiàn)，由項(xiàng)目組長(zhǎng)編制階段小結(jié)報(bào)告，以向總經(jīng)理匯報(bào)階段的工作。經(jīng)總經(jīng)理同意并作批示后，轉(zhuǎn)入下一階段。5.3 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)階段5.3.1項(xiàng)目小組和多方論證小組需決定試制的數(shù)量，并由生產(chǎn)部按生產(chǎn)計(jì)劃管理規(guī)范進(jìn)行排產(chǎn)。5.3.2品質(zhì)部在試生產(chǎn)中應(yīng)使用合格的檢驗(yàn)工具進(jìn)行檢驗(yàn)，并依過(guò)程能力分析進(jìn)行初始過(guò)程能力分析。5.3.3生產(chǎn)部依設(shè)備能力分析細(xì)則，按CPK計(jì)劃進(jìn)行CPK分析。5.3.4品質(zhì)部依據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析，按MSA計(jì)劃進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析。5.3.5技術(shù)部實(shí)施失效模式及后果分析，并制

7、定試生產(chǎn)計(jì)劃和批量生產(chǎn)控制計(jì)劃。5.3.6項(xiàng)目小組和多方論證小組根據(jù)試生產(chǎn)狀況進(jìn)行分析，完善PFMEA，檢查執(zhí)行情況。5.3.7必要時(shí)，由銷(xiāo)售部收集顧客對(duì)包裝的信息，通過(guò)項(xiàng)目小組和多方論證小組對(duì)包裝進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。5.3.8項(xiàng)目小組和多方論證小組根據(jù)顧客的信息和試生產(chǎn)所得的信息由技術(shù)部進(jìn)行控制計(jì)劃的修改/編制，并按文件和資料控制程序執(zhí)行。5.3.9技術(shù)部代表按生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序收集各類(lèi)資料，并按顧客的要求提交各類(lèi)報(bào)告。5.3.10項(xiàng)目組長(zhǎng)整理有關(guān)資料，編寫(xiě)產(chǎn)品質(zhì)量策劃總結(jié)和認(rèn)定作為小結(jié)認(rèn)定，并由項(xiàng)目小組和多方論證小組出具生產(chǎn)件批準(zhǔn)書(shū)為批量生產(chǎn)作準(zhǔn)備。5.4 批量生產(chǎn)和反饋改進(jìn) 5.4.1銷(xiāo)售部組織進(jìn)行合同（訂單）簽約并通知生產(chǎn)部制定生產(chǎn)計(jì)劃。5.4.2批量生產(chǎn)前、后，各相關(guān)部門(mén)在每階段應(yīng)有分析、檢查的書(shū)面記錄，并及時(shí)反饋給項(xiàng)目小組和多方論證小組，項(xiàng)目小組和多方論證小組依此作為改善的依據(jù)。5.4.3若質(zhì)量發(fā)生異常時(shí)，應(yīng)按數(shù)據(jù)分析控制規(guī)范、持續(xù)改進(jìn)控制程序來(lái)執(zhí)行，以減少變差。5.4.4銷(xiāo)售、技術(shù)、質(zhì)量和生產(chǎn)部按持續(xù)改進(jìn)控制程序作為持續(xù)改進(jìn)和不斷提高措施。5.4.5項(xiàng)目小組和多方論證小組組長(zhǎng)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的資料整理，作為其他項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)。5.5 設(shè)備、工裝、模具的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)對(duì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品所需的設(shè)備、工裝、模具進(jìn)行策劃，必要時(shí)進(jìn)行委托外部進(jìn)行設(shè)計(jì)、制