物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)15級(jí)對(duì)比表93256

1、物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(1-5級(jí)比較表)一、綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)小區(qū)內(nèi)不設(shè)置管理處,小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處,配(1)小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處。(1)小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處。(1)小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處。管理人員每日巡邏小置簡(jiǎn)單辦公設(shè)施,配有辦公場(chǎng)所整潔有序。辦公場(chǎng)所整潔有序。(2)辦公場(chǎng)所整潔有序,(2)(2)管理區(qū)一次以上,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題電話。(3)配置一般的辦公用(3)配置辦公家具、電有特意的業(yè)主或使用實(shí)時(shí)辦理。品(如辦公家具、電話話、電腦、打印機(jī)等辦人接待地域。(3)配置辦處設(shè)等)。公設(shè)施及辦公用品。公家具、電話、傳真機(jī)、置復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)施及辦公用品。(1)小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管(1)小區(qū)經(jīng)理有

2、物業(yè)管(1)小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管(1)小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管(1)小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理員上崗證和小區(qū)經(jīng)內(nèi)容理上崗證。(2)管理人員理上崗證。(2)管理人員理上崗證,有三年以上理上崗證,有一年以上理上崗證,有二年以上管理掛牌上崗。衣飾統(tǒng)一,掛牌上崗。物業(yè)管理工作經(jīng)歷。(2)小區(qū)經(jīng)理任職經(jīng)歷。(2)小區(qū)經(jīng)理任職經(jīng)歷。(2)人員管理人員衣飾統(tǒng)一,掛管理人員衣飾統(tǒng)一,掛管理人員衣飾統(tǒng)一,掛要求牌上崗,儀表整潔。牌上崗,儀表整潔規(guī)牌上崗,儀表整潔規(guī)范。范。(3)適合配備擁有外語(yǔ)會(huì)話能力的管理人員。周一至周日在指定地周一至周五在小區(qū)管周一至周日在

3、管理處周一至周日每日12小周一至周日每日12小服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)接待。理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待,周進(jìn)行業(yè)務(wù)接待,并提供時(shí)在管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)在管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)間六、周日在指定地點(diǎn)進(jìn)服務(wù)。接待,并提供服務(wù)。接待,并提供服務(wù)。行業(yè)務(wù)接待。平時(shí)管理與服務(wù)(1)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合本(1)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合本(1)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合本(1)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合本地相關(guān)要求。地相關(guān)要求。地相關(guān)要求。地相關(guān)要求。(2)24小時(shí)受理業(yè)主或(2)24小時(shí)受理業(yè)主或(2)24小時(shí)受理業(yè)主或(2)24小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修。急修二小使用人報(bào)修。急修半小使用人報(bào)修。急修半小使用人報(bào)修。急修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)辦理,一般時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)辦理,一般時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)辦理

4、,一般時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)辦理,一般修理三天內(nèi)完成(預(yù)約修理二天內(nèi)完成(預(yù)約修理一天內(nèi)完成(預(yù)約修理一天內(nèi)完成(預(yù)約除外)。除外)。除外)。除外)。(3)對(duì)業(yè)主或使用人的(3)對(duì)業(yè)主或使用人的(3)對(duì)業(yè)主或使用人的(3)對(duì)業(yè)主或使用人的投訴在七天內(nèi)答復(fù)處投訴在五天內(nèi)答復(fù)處投訴在三天內(nèi)答復(fù)處投訴在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)理。理。理。辦理。(4)見(jiàn)告業(yè)主或使用人(4)見(jiàn)告業(yè)主或使用人(4)制定小區(qū)房屋裝修(4)制定小區(qū)房屋裝修裝修須知,監(jiān)察裝修過(guò)裝修須知,監(jiān)察裝修過(guò)申請(qǐng)、審批、巡視、驗(yàn)申請(qǐng)、審批、巡視、驗(yàn)程,對(duì)違規(guī)裝修、違章程,對(duì)違規(guī)裝修、違章收等裝修管理制度,建收等裝修管理制度,建搭建實(shí)時(shí)勸阻、制止或搭建實(shí)時(shí)勸阻、

5、制止或立業(yè)主或使用人房屋立業(yè)主或使用人房屋報(bào)告。報(bào)告。裝修檔案,對(duì)不符合規(guī)裝修檔案,對(duì)不符合規(guī)(5)成立財(cái)務(wù)制度,對(duì)物(5)成立財(cái)務(wù)制度,對(duì)物定的行為、現(xiàn)象實(shí)時(shí)勸定的行為、現(xiàn)象實(shí)時(shí)勸業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支進(jìn)行業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支進(jìn)行阻、制止或報(bào)告。阻、制止或報(bào)告。財(cái)務(wù)管理,做到運(yùn)作規(guī)財(cái)務(wù)管理,做到運(yùn)作規(guī)(5)成立健全的財(cái)務(wù)管(5)成立健全的財(cái)務(wù)管范,賬目清晰。范,賬目清晰。理制度,對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)理制度,對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)(6)成立小區(qū)物業(yè)管理(6)成立小區(qū)物業(yè)管理和其余費(fèi)用的收支進(jìn)和其余費(fèi)用的收支進(jìn)檔案(包括設(shè)施管理檔檔案(包括設(shè)施管理檔行財(cái)務(wù)管理,做到運(yùn)作行財(cái)務(wù)管理,做到運(yùn)作案、業(yè)主資料檔案等)。案、業(yè)主資料檔案

6、等)。規(guī)范,賬目清晰。規(guī)范,賬目清晰。(7)對(duì)小區(qū)房屋維修資(7)制定小區(qū)物業(yè)管理(6)成立小區(qū)物業(yè)管理(6)成立檔案管理制度,金進(jìn)行賬務(wù)管理,做到與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃,檔案包括物業(yè)竣工驗(yàn)成立齊全的小區(qū)物業(yè)運(yùn)作規(guī)范,賬目清晰。并組織實(shí)施。收檔案、設(shè)施管理檔管理檔案包括物業(yè)竣(8)可采取走訪、懇談(8)對(duì)小區(qū)房屋維修資案、業(yè)主資料檔案(含工查收檔案、設(shè)施管理會(huì)、問(wèn)卷檢查、通訊等金進(jìn)行賬務(wù)管理,做到業(yè)主或使用人房屋裝檔案、業(yè)主或使用人資多種形式與業(yè)主或使運(yùn)作規(guī)范,賬目清晰。修檔案)等。料檔案(含業(yè)主或使用用人進(jìn)行溝通,每年的(9)可采取走訪、懇談(7)制定小區(qū)物業(yè)管理人裝修檔案)、物業(yè)租(1)服務(wù)規(guī)

7、范應(yīng)符合本地相關(guān)要求。(2)24小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修。接到任何報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)辦理(預(yù)約除外)。(3)對(duì)業(yè)主或使用人的投訴在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)辦理。(4)制定小區(qū)房屋裝修申請(qǐng)、審批、巡視、查收等裝修管理制度,成立業(yè)主或使用人房屋裝修檔案,對(duì)不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象實(shí)時(shí)勸阻、制止或報(bào)告。(5)成立健全的財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其余費(fèi)用的收支進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,做到運(yùn)作規(guī)范,賬目清晰。(6)成立完善的檔案管理制度,成立齊全的小區(qū)物業(yè)管理檔案包括物業(yè)竣工查收檔案、設(shè)施管理檔案、業(yè)主或使用人資料檔案(含業(yè)主或使用人裝修檔案)、物業(yè)租借檔案、平時(shí)管溝通面不低于小區(qū)住會(huì)、問(wèn)卷檢查、通訊等與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃,

8、賃檔案、平時(shí)管理檔案戶的30%。多種形式與業(yè)主或使并組織實(shí)施。等。(9)服務(wù)窗口應(yīng)公創(chuàng)立用人進(jìn)行溝通,每年的(8)對(duì)小區(qū)房屋維修資(7)制定小區(qū)物業(yè)管理事制度、辦事紀(jì)律、收溝通面不低于小區(qū)住金進(jìn)行賬務(wù)管理,做到與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃,費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。戶的50%。運(yùn)作規(guī)范,賬目清晰。并組織實(shí)施。(10)綜合管理的其他服(10)服務(wù)窗口應(yīng)公創(chuàng)立(9)可采取走訪、懇談(8)成立健全的維修資務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定的服事制度、辦事紀(jì)律、收會(huì)、問(wèn)卷檢查、通訊等金管理制度,對(duì)小區(qū)房務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。多種形式與業(yè)主或使屋維修資本進(jìn)行賬務(wù)(11)對(duì)違犯小區(qū)合約(11)綜合管理的其他服用人進(jìn)行溝通,每年的管理,做到

9、運(yùn)作規(guī)范,賬（臨時(shí)合約)或政府有務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定的服溝通面不低于小區(qū)住目清晰。關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。戶的60%.(9)可采取走訪、懇談阻、制止或報(bào)相關(guān)部門(12)對(duì)違犯小區(qū)合約(10)成立管理處內(nèi)部管會(huì)、問(wèn)卷檢查、通訊等辦理。（臨時(shí)合約)或政府有理制度和核查制度。多種形式與業(yè)主或使關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸(11)服務(wù)窗口應(yīng)公創(chuàng)立用人進(jìn)行溝通,每年的阻、制止或報(bào)相關(guān)部門事制度、辦事紀(jì)律、收溝通面不低于小區(qū)住辦理。費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。戶的80%。(12)能夠提供二種以上(10)制定管理處內(nèi)部管特約服務(wù)（有償）和二理制度和核查制度。種以上便民（無(wú)償）服(11)運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管務(wù)。理（含業(yè)主檔案、收費(fèi)(13

10、)綜合管理的其他服管理、設(shè)施管理等).務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定的服(12)服務(wù)窗口應(yīng)公創(chuàng)立務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。事制度、辦事紀(jì)律、收(14)對(duì)違犯小區(qū)合約費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（臨時(shí)合約)或政府有(13)每年對(duì)業(yè)主或使用關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸人進(jìn)行一次滿意情況阻、制止或報(bào)相關(guān)部門測(cè)評(píng)，對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行辦理。解析并實(shí)時(shí)整改。(14)能夠提供三種以上理檔案等。(7)制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。(8)成立健全的維修資本管理制度,對(duì)小區(qū)房屋維修資本進(jìn)行賬務(wù)管理,做到運(yùn)作規(guī)范,賬目清晰。(9)可采取走訪、懇談會(huì)、問(wèn)卷檢查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通,每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的90%。(10)制定管理處內(nèi)部

11、管理制度和核查制度。(11)廣泛運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理（含業(yè)主檔案、房屋檔案、設(shè)施檔案、收費(fèi)管理、平時(shí)管理).(12)服務(wù)窗口應(yīng)公創(chuàng)立事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。(13)每年對(duì)業(yè)主或使用人進(jìn)行二次滿意情況測(cè)評(píng)，對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行解析并實(shí)時(shí)整改。特約服務(wù)（有償）和三(14)能夠提供5種以上種以上便民（無(wú)償）服特約服務(wù)（有償）和5務(wù)。種以上便民（無(wú)償）服(15)綜合管理的其他服務(wù)。節(jié)假日有專題布務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定的服置，每半年組織二次以務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。上的社區(qū)活動(dòng)。（16）對(duì)違犯小區(qū)合約(15)綜合管理的其他服（臨時(shí)合約)或政府有務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定的服關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。阻、制止或報(bào)相關(guān)部門(16)對(duì)違犯小區(qū)

12、合約辦理。（臨時(shí)合約)或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報(bào)相關(guān)部門辦理。二、公共地域清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)樓內(nèi)公共地域隔日清掃一次,地面無(wú)每日清掃一次,其中門每日清掃一次,其中門每日清掃一次,其中門地面每日循環(huán)清掃、拖垃圾聚積。廳每日清掃二次,每周廳每日清掃二次,隔日廳每日清掃二次,地面洗保潔;墻面保持無(wú)灰拖洗二次,地面清潔。拖洗一次,地面清潔。每日拖洗一次以上;大塵、無(wú)污漬;大堂、門地面堂、門廳、墻裙花崗石、廳、墻裙大理石、花崗大理石每二個(gè)月保養(yǎng)石地面每個(gè)月保養(yǎng)一次,一次,保持材質(zhì)原貌,干保持材質(zhì)原貌,潔凈、凈、無(wú)灰塵。有光彩。樓梯每周擦抹一次。每周擦抹二次。每周擦抹二次,保

13、持基隔日擦抹一次,保持干每日擦抹一次,保持干扶手、本無(wú)灰塵。凈、無(wú)灰塵。凈、無(wú)灰塵。欄桿、窗臺(tái)每半月擦抹一次。每半月擦抹一次。每周擦抹一次,外表基每周擦抹二次,目視無(wú)隔日擦抹一次,表面干本無(wú)灰塵、無(wú)污漬?；覊m、無(wú)污漬。凈、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。消防栓、指示牌等公共設(shè)施天花每半年除塵一次。每半年除塵一次。每季除塵一次,目視基每個(gè)月除塵一次,目視干每半月除塵一次,目視板、本無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。凈,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘公共蛛網(wǎng)。燈具門、窗每年擦拭三次,其中底每二個(gè)月擦拭一次,其每個(gè)月擦拭一次,其中門每半月擦拭一次,其中保持潔凈、光明、無(wú)灰等玻層門廳玻璃每二個(gè)月中底層門廳玻璃每個(gè)月廳玻璃每個(gè)月二次,

14、目視門廳玻璃每周一次,目塵、無(wú)污跡。璃擦拭一次。擦拭一次。光明無(wú)污跡。視潔凈、光明、無(wú)灰塵。天臺(tái)、屋頂每半年清掃一次,屋頂每半年清掃一次,保持清潔、無(wú)垃圾。保持清潔、無(wú)垃圾。保持清潔、無(wú)垃圾。屋頂有天臺(tái)、內(nèi)天井的每半有天臺(tái)、內(nèi)天井的每周月清掃一次。清掃一次。居民自行投放至小區(qū)居民自行投放至小區(qū)集中投放點(diǎn)。集中投放點(diǎn)。垃圾收集操作板每日擦拭一次,每日擦拭、清掃一次以目視無(wú)污跡;地面每日上,操作板處無(wú)污跡無(wú)清掃一次。灰塵。電梯轎廂樓外道路地面、綠地每日清道路地面、綠地每日清公共掃一次,無(wú)顯然暴露垃掃二次,保持地面、綠地域道路圾,無(wú)衛(wèi)生死角;明溝每地清潔;明溝每周清掃地面、周清掃一次。一次。綠地、明

15、溝公共每個(gè)月擦抹一次。每半月擦抹一次,表面燈具、無(wú)污跡。宣傳欄、小高層按幢設(shè)置垃圾收集點(diǎn),多層按物業(yè)管理需要配置收集按樓層設(shè)置垃圾收集點(diǎn),每日清理二次,收集點(diǎn)周圍地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污跡、無(wú)顯然異味。每日擦拭、清掃一次以,保持目視潔凈無(wú)污跡。道路地面、綠地每日清掃二次,目視地面、綠地清潔無(wú)雜物;明溝每周清掃二次,明溝無(wú)雜物、無(wú)積水。每周擦抹一次,表面無(wú)污跡。按樓層設(shè)置垃圾收集點(diǎn),每日清理二次,收集點(diǎn)周圍地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污跡、無(wú)異味。每日擦拭、清掃一次以;每個(gè)月對(duì)電梯門壁打蠟上光一次,表面光明,無(wú)污跡。道路、地面、綠地每日清掃二次以上,廣場(chǎng)磚地面每半月沖刷一次;目視地面潔凈,地面垃圾滯留時(shí)間不能

16、超過(guò)二小時(shí);明溝每日清掃一次,明溝無(wú)雜物、無(wú)積水。每周擦抹二次,目視無(wú)灰塵、光明清潔(2米以上部位每半月擦抹、除塵一次)。按樓層設(shè)置垃圾收集點(diǎn),每日早晚準(zhǔn)時(shí)清理二次,收集點(diǎn)周圍地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污跡、無(wú)異味。每日循環(huán)保潔(如有地毯每日換洗一次);操作板每日消毒一次;每半月對(duì)電梯門壁打蠟上光一次,表面光明、無(wú)污跡;轎廂壁無(wú)浮塵,不銹鋼表面光明、無(wú)污跡。道路、地面、綠地每日循環(huán)清掃保潔,廣場(chǎng)磚地面每周沖刷一次;目視地面潔凈,地面垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)一小;明溝每日清掃一次,無(wú)雜物,無(wú)積水。每日擦抹一次,目視無(wú)灰塵、光明清潔(2米以上部分每半月擦抹、除塵一次)。品等每日清掃洗刷一次以每日清掃洗刷一次以上

17、,保持垃圾廂(房)及上,保持垃圾廂(房)及垃圾其周圍清潔;建筑垃圾其周圍清潔;建筑垃圾有固定堆放點(diǎn);設(shè)有滅有固定堆放點(diǎn);設(shè)有滅廂(房)蠅裝置。蠅裝置。有專人管理。生活、建筑垃圾關(guān)閉存放,垃圾(房)每日沖刷二次,垃圾廂(房)及其周圍基本整潔、無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)顯然異味,滅害有專人管理。生活、建筑垃圾關(guān)閉存放,垃圾(房)每日清理、沖刷二次以上,垃圾廂(房)整體清潔、無(wú)異味,滅害舉措完善。有先進(jìn)的垃圾辦理方式(如分類收集垃圾、壓縮垃圾、生物分解有機(jī)垃圾等),對(duì)垃圾廂(房)循環(huán)保潔,垃圾廂(房)整潔、潔凈、無(wú)異果皮箱、垃圾桶水景舉措完善。味,滅害舉措完善。合理設(shè)置。每日清理一合理設(shè)置。每日清理二合理設(shè)

18、置。隨時(shí)清理擦,擦拭一次,箱(桶)無(wú)次,擦拭一次,箱(桶)無(wú)拭,箱(桶)無(wú)異味、無(wú)污滿溢、無(wú)異味、無(wú)污跡。滿溢、無(wú)異味、無(wú)污跡。跡。每周二次打撈漂浮雜打撈漂浮雜物,保持水,保持水體清潔,水面體清潔,水面無(wú)漂浮物;無(wú)漂浮物;定期對(duì)水體定期對(duì)水體投放藥劑投放藥劑或進(jìn)行其他或進(jìn)行其余辦理,保持辦理,保持水體無(wú)異水體無(wú)異味。味。每季對(duì)窨井、明溝、垃每季對(duì)窨井、明溝、垃每季對(duì)窨井、明溝、垃每個(gè)月對(duì)窨井、明溝、垃消毒圾房噴灑藥水一次(6、圾房噴灑藥水一次(6、圾房噴灑藥水一次(6、圾房噴灑藥水一次,每滅害7、8月每個(gè)月噴灑一次),7、8月每個(gè)月噴灑一次),7、8月每個(gè)月噴灑一次),半年滅鼠一次。每半年滅鼠

19、一次。每半年滅鼠一次。每半年滅鼠一次。三、公共地域秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)內(nèi)容一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)每個(gè)月對(duì)窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次,每半年滅鼠一次。五級(jí)(1)專職保安人員,身體(1)專職保安人員,身體(1)專職保安人員中55(1)專職保安人員中45(1)專職保安人員,以中健康,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。健康,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。周歲以下的人員占總周歲以下的人員占總青年為主,45周歲以下(2)對(duì)小區(qū)平時(shí)護(hù)衛(wèi)事(2)對(duì)小區(qū)平時(shí)護(hù)衛(wèi)事數(shù)的60%以上,身體健數(shù)的40%以上,身體健的人員占總數(shù)60%以項(xiàng)做出正確反應(yīng),能正項(xiàng)做出正確反應(yīng),能正康,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。(2)康,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并定上,身體健康,工作認(rèn)真確使用消防器材。(

20、3)確使用消防器材。(3)有較強(qiáng)的安全防范能期接受專業(yè)培訓(xùn)。(2)負(fù)責(zé)并定期接受培訓(xùn)。上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志,上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志,力,能正確使用各類消能辦理和應(yīng)付小區(qū)公(2)能辦理和應(yīng)付小區(qū)衣著統(tǒng)一制服。衣著統(tǒng)一制服。防、物防、技防器械和共秩序維護(hù)工作,能正公共秩序維護(hù)工作,能設(shè)施。(3)上崗時(shí)佩帶統(tǒng)確使用各類消防、物正確使用各類消防、物一標(biāo)志,衣著統(tǒng)一制服,防、技防器械和設(shè)施。防、技防器械和設(shè)施,1人員配備對(duì)講裝置或必要(3)上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)能夠熟悉、掌握各類刑要求的安全護(hù)衛(wèi)器械。志,衣著統(tǒng)一制服,儀容事、治安案件和各類災(zāi)儀表規(guī)范整齊。(4)配備害事故的應(yīng)急預(yù)案。(3)對(duì)講裝置和其他必備上崗時(shí)佩

21、帶統(tǒng)一標(biāo)志,的安全護(hù)衛(wèi)器械。衣著統(tǒng)一制服(精致),裝備佩帶規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊,當(dāng)值時(shí)坐姿挺直,站崗時(shí)不倚不靠。(4)配備對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。(1)主出入口24小時(shí)值(1)主出入口24小時(shí)值(1)小區(qū)出入口24小時(shí)(1)各出入口24小時(shí)值(1)各出入口24小時(shí)班看守,邊門準(zhǔn)時(shí)開(kāi)班看守,邊門準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放值班看守,并有交接班班看守,其中主出入口值班看守,其中主出入放。(2)對(duì)出入車輛進(jìn)行并專人看管,門衛(wèi)有交記錄和外來(lái)車輛的登雙人值勤,6:00-20:00口雙人值勤,6:00-20:00管理和疏導(dǎo),保持出入接班記錄。(2)對(duì)出入車記記錄。(2)關(guān)閉管理小立崗,并有詳細(xì)交接班立崗,并有詳細(xì)

22、交接班2門崗口通暢;阻止小商小輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo),保區(qū)對(duì)外來(lái)人員或送貨記錄和外來(lái)車輛的登記錄和外來(lái)車輛的登販、外來(lái)人員隨意進(jìn)入持出入口通暢;阻止小人員進(jìn)行記錄,阻止未記記錄。(2)外來(lái)人員進(jìn)記記錄。(2)對(duì)外來(lái)人員小區(qū)。商小販、外來(lái)人員隨意經(jīng)許可的外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū),經(jīng)過(guò)對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)入小區(qū),經(jīng)過(guò)對(duì)講系進(jìn)入小區(qū)。入小區(qū)。聯(lián)系住戶,決定是否放統(tǒng)聯(lián)系住戶,決定是否行。(3)對(duì)出入小區(qū)的車放行。(3)對(duì)出入小區(qū)的輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo),保車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo),持出入口環(huán)境整潔、有保持出入口環(huán)境整潔、序、道路通暢;對(duì)大型有序、道路通暢;對(duì)大物件搬出實(shí)行記錄。型物件搬出實(shí)行記錄。(1)每日不準(zhǔn)時(shí)在小區(qū)(1)白天巡邏次數(shù)

23、不少(1)白天每二小時(shí)巡邏(1)保安人員手持巡更(1)保安人員手持巡更內(nèi)巡邏。(2)在遇到突發(fā)于四次,夜間重點(diǎn)部位一次,夜間每三小時(shí)巡采集器,按指定的時(shí)間采集器,按指定的時(shí)間事件時(shí),采取必要舉措巡邏二次,并有巡邏記邏一次,重點(diǎn)部位有明和路線每二小時(shí)巡邏和路線每二小時(shí)巡邏并實(shí)時(shí)報(bào)告管理處和錄。(2)在遇到突發(fā)事件確的巡邏要求,并有巡一次,重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)巡一次,重點(diǎn)部位(小區(qū)道相關(guān)部門。時(shí),采取必要舉措并及邏記錄。(2)在遇到異常更點(diǎn)。監(jiān)控中心有巡更路、單元出入口、樓層時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)情況、突發(fā)事件時(shí),采記錄(如無(wú)巡更器,巡邏和地下車庫(kù))應(yīng)設(shè)巡更部門。取相應(yīng)的應(yīng)付舉措,及時(shí)二人一組)。(2)接到點(diǎn)

24、,在正常情況下到達(dá)巡邏時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)火警、警情后五分鐘內(nèi)每個(gè)巡更點(diǎn)的時(shí)間誤3部門。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助保護(hù)現(xiàn)差不超過(guò)二分鐘,監(jiān)控崗場(chǎng),并報(bào)告管理處與警中心有巡更記錄。(2)方。(3)在遇到異常情況接到火警、警情后三分或住戶緊迫求助時(shí),五鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助保分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),采取護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并報(bào)告管理處相應(yīng)舉措。與警方。(3)在遇到異常情況或住戶緊迫求助時(shí),三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),采取相應(yīng)舉措。設(shè)施配置。有電子防盜門。(1)小區(qū)應(yīng)具備錄像監(jiān)(1)小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心,(1)小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心,技防控、樓宇對(duì)講、周界報(bào)應(yīng)具備錄像監(jiān)控(監(jiān)控應(yīng)具備錄像監(jiān)控(監(jiān)控警等三項(xiàng)以上技防設(shè)點(diǎn)應(yīng)最少覆蓋單元進(jìn)點(diǎn)最少覆蓋單元出入設(shè)施4

25、施,24小時(shí)開(kāi)通,并有人出口、小區(qū)主要道路出口、小區(qū)主要道路出入和救駐守,注視各設(shè)施所傳入口)、樓宇對(duì)講、周口)、樓宇對(duì)講(可視)、助達(dá)的信息。(2)監(jiān)控中心界報(bào)警、住戶報(bào)警、門周界報(bào)警(全關(guān)閉)、住收到報(bào)警信號(hào)后,保安鎖智能卡等4項(xiàng)以上戶(100%安裝)報(bào)警(對(duì)車輛5管理人員應(yīng)按規(guī)定實(shí)時(shí)趕技防設(shè)施,24小時(shí)開(kāi)通,講功能)、門鎖智能卡到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行辦理,同時(shí)并有人駐守,注視各設(shè)等五項(xiàng)以上技防設(shè)應(yīng)接受用戶救助的要備所傳達(dá)的信息。施,24小時(shí)開(kāi)通,并有人求,解答用戶的詢問(wèn)。(2)控制中心接到報(bào)警駐守,注視各設(shè)施所傳信號(hào)后,保安人員五分達(dá)的信息。(2)監(jiān)控中心鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處接到報(bào)警信號(hào)后,保安理,同

26、時(shí)中心應(yīng)接受用人員三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)戶救助要求,解答用戶場(chǎng)進(jìn)行辦理,同時(shí)中心詢問(wèn)。應(yīng)接受用戶救助的要(3)小區(qū)有火警、警情應(yīng)求,解答用戶的詢問(wèn)。急預(yù)案,并在監(jiān)控中心(3)小區(qū)應(yīng)有火警、水控制室內(nèi)懸掛;每年應(yīng)警、警情應(yīng)急預(yù)案,并組織不少于一次的防在監(jiān)控中心控制室內(nèi)火應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。懸掛;每年應(yīng)組織不少于1次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。(1)設(shè)置簡(jiǎn)單的交通標(biāo)(1)地面、墻面設(shè)置簡(jiǎn)單(1)地面、墻面按車輛道(1)地面、墻面按車輛道(1)地面、墻面按車輛道志。(2)地面有停車點(diǎn),的交通標(biāo)志。(2)車輛按路行駛要求成立指示路行駛要求成立指示路行駛要求成立指示車輛停放有序(非靈活規(guī)定有序停放,對(duì)亂停牌,車輛基本停放在規(guī)牌和

27、地標(biāo),車輛行駛有牌和地標(biāo),車輛行駛有車)。(3)收費(fèi)管理的車車輛進(jìn)行引導(dǎo)或搬遷。定的范圍內(nèi)。(2)實(shí)時(shí)處規(guī)定路線,車輛停放有規(guī)定路線,車輛停放有庫(kù)(棚)應(yīng)24小時(shí)有專(3)收費(fèi)管理的車庫(kù)(棚)理車輛停放不規(guī)范的序。(2)有專職人員24序。(2)有專職人員24人管理,車輛停放有序,應(yīng)24小時(shí)有專人管理,現(xiàn)象。(3)收費(fèi)管理的車小時(shí)巡視和協(xié)助停車小時(shí)巡視和協(xié)助停車備有必需的消防器材,車輛停放有序,備有必庫(kù)應(yīng)24小時(shí)有專人管事宜。(3)收費(fèi)管理的車事宜。(3)收費(fèi)管理的車車庫(kù)(棚)場(chǎng)所整潔,有需的消防器械,車庫(kù)理,車輛停放有序,車庫(kù)庫(kù)應(yīng)24小時(shí)有專人管庫(kù)應(yīng)24小時(shí)有專人管照明,無(wú)滲漏,無(wú)顯然積(棚)

28、場(chǎng)所整潔,有照明,內(nèi)地面、墻面有簡(jiǎn)單的理,車輛停放有序,車庫(kù)理,車輛停放有序,車庫(kù)水,無(wú)易燃、易爆及危無(wú)滲漏,無(wú)顯然積水,無(wú)車輛行駛指示牌和地內(nèi)配置道閘和錄像監(jiān)內(nèi)配置道閘和錄像監(jiān)險(xiǎn)物品存放。易燃、易爆及危險(xiǎn)物品標(biāo),備有必需的消防器視,地面、墻面按車輛視,地面、墻面按車輛存放。材,車庫(kù)場(chǎng)所每日清潔道路行駛要求成立指道路行駛要求成立指一次,有照明,無(wú)滲漏,示牌和地標(biāo),照明、消示牌和地標(biāo),照明、消無(wú)積水,通風(fēng)優(yōu)異,無(wú)易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。防器械配置齊全,車庫(kù)防器械配置齊全,車庫(kù)場(chǎng)所每日清潔一次,無(wú)場(chǎng)所每日清潔一次,無(wú)滲漏,無(wú)積水,通風(fēng)良滲漏,無(wú)積水,通風(fēng)良,無(wú)易燃、易爆及危好,無(wú)易燃、易爆及危險(xiǎn)

29、物品存放。險(xiǎn)物品存放。四、公共地域綠化平時(shí)養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容要素一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)1、以綠為主。綠地內(nèi)1、以綠為主,植物造1、利用植物、山石、1、綠地總體布局合理,1、綠地總體布局平衡,植物覆蓋率在80%以景。綠地內(nèi)植物覆蓋率水體等設(shè)置景點(diǎn)。2、知足居住環(huán)境的需要,生態(tài)、景觀效應(yīng)顯著,上。2、喬、灌、草等80%以上,綠地基本無(wú)綠地內(nèi)植物覆蓋率集中綠地率10%以上。集中綠地率20%以上。保存率90%以上。裸露。2、綠地保存率以上且群落、層次2、利用植物、山石、2、運(yùn)用植物、山石、喬、灌、草等保80%,顯然。并有花卉布置。水景等設(shè)置景點(diǎn),且與水體等設(shè)置景點(diǎn),且與100%,存率95%以上,

30、大喬木3、綠地保存率環(huán)境協(xié)調(diào)。3、喬、灌、環(huán)境協(xié)調(diào),效果好。3、保存率98%以上。綠地100%(包括經(jīng)過(guò)規(guī)定手地被、草配植合理,層喬、灌、地被、草配植設(shè)施基本完好。續(xù)更改)。喬、灌、草次較豐富,景觀好?；茖W(xué),層次豐富、季相等保存率95%以上,大壇、花境面積占綠地總分明。集中綠地布置全基本喬木保存率98%以上。面積的%以上。4、綠地冠大樹(shù);花壇、花景面條件綠地設(shè)施及硬質(zhì)景觀保存率100%,喬、灌、積占綠地總面積1%以保持長(zhǎng)年基本完好。草等保存率98%以上。上;植物品種多樣(1萬(wàn)綠地設(shè)施、硬質(zhì)景觀保平方米以上綠地不少持完好。于80種,2萬(wàn)平方米以上綠地不少于100種)。4、綠地保存率100%。喬

31、、灌、草等保存率98%以上。綠地設(shè)施及硬質(zhì)景觀保持常年完好。年普修二遍以上年普修三遍以上,切邊修剪整理一次以上。清雜每年除草三遍以上,控年普除雜草四遍以上,制雜草孳生。雜草面積不大于8%。草灌、排無(wú)顯然缺水枯黃,有積干旱、高溫季節(jié)基本保水采取除去舉措。證有效供水,有積水應(yīng)水實(shí)時(shí)除去。草坪施肥病蟲控制大面積病蟲害發(fā)發(fā)現(xiàn)病蟲害實(shí)時(shí)滅殺。害防生。治其他喬、灌木每年適時(shí)修剪喬、灌木按規(guī)范修剪每一次;籬、球年修剪二年二遍以上;籬、球每遍以上;地被、攀援植年修剪三次以上;地物每年修剪、整理一次被、攀援植物每年修修剪以上。剪、整理不少于二次。樹(shù)木中耕年中耕除草不少于三每年中耕除草四次以除草、遍,實(shí)時(shí)拔掉大型

32、雜草,上。每年普修四遍以上,草草坪保持平整,草高不草坪常年保持平整,邊面基本平整。超過(guò)8cm。緣清晰,草高不超過(guò)6cm。每年普除雜草五遍以每年除去雜草七遍以實(shí)時(shí)除去雜草,做到基上,雜草面積不大于上,雜草面積不大于本無(wú)雜草。6%。5%。實(shí)時(shí)灌溉,保證有效供常年保證有效供水,有常年保擁有效供水,草水,有積水實(shí)時(shí)除去。低洼實(shí)時(shí)整平,基本無(wú)地充分生長(zhǎng),有覆沙調(diào)積水。整,地形平整、流暢。每年普施有機(jī)肥一遍。按肥力、草種、生長(zhǎng)情按肥力、草種、生長(zhǎng)情況實(shí)時(shí)施肥,每年二遍況,適時(shí)適量施有機(jī)復(fù)以上。合肥二到三遍。發(fā)現(xiàn)病蟲害實(shí)時(shí)滅殺。實(shí)時(shí)做好病蟲害防治。預(yù)防為主、綜合治理,嚴(yán)格控制病蟲害。綠草如茵,斑禿黃萎低于5

33、%。喬、灌木修剪每年二遍喬、灌木修剪每年三次喬、灌木修剪每年三遍以上,無(wú)二級(jí)枯枝;蘺、以上,基本做到無(wú)枯以上,無(wú)枯枝、萌蘗枝;球超過(guò)齊平線10cm應(yīng)枝、萌蘗枝;蘺、球、籬、球、造型植物按生修剪,每年不少于四遍,造型植物實(shí)時(shí)修剪,每長(zhǎng)情況,造型要求實(shí)時(shí)做到表面圓整,基本無(wú)年不少于五遍,做到枝修剪,做到枝葉旺盛、脫節(jié);地被、攀援植物葉緊密、圓整、無(wú)脫節(jié);圓整、無(wú)脫節(jié);地被、適時(shí)修剪,每年不少于地被、攀援植物修剪及攀援植物修剪、整理及二次。時(shí),每年不少于三次,基時(shí),每年三次以上,基本本無(wú)枯枝。無(wú)枯枝。每年中耕除草五次以適時(shí)中耕除草,做到基常年土壤疏松通透,無(wú)上,土壤基本疏松。本無(wú)雜草,土壤疏松。雜草

34、。松土控制大面積雜草發(fā)生。每年普施基肥一遍。按植物品種、生長(zhǎng)狀按植物品種、生長(zhǎng)狀按植物品種、生長(zhǎng)、土況、土壤條件適合施況、土壤條件適時(shí)施壤狀況適時(shí)適量施肥。施肥肥;每年普施基肥一遍,肥,每年普施基肥不少每年普施基肥不少于部分花灌木增施追肥于一遍,花灌木增施追一遍,花灌木增追施復(fù)一次。肥一遍。合肥二遍,知足植物生長(zhǎng)需要。病蟲有針對(duì)性實(shí)時(shí)滅治,年有針對(duì)性實(shí)時(shí)滅治,每有針對(duì)性實(shí)時(shí)滅治,主防治結(jié)合、實(shí)時(shí)滅治,預(yù)防為主、生態(tài)治理,害防噴藥不少于二次,控制年噴藥不少于二次,控要病蟲害發(fā)生低于主要病蟲害發(fā)生低于各類病蟲害發(fā)生低于治大面積病蟲害發(fā)生。制大面積病蟲害發(fā)生。10%。5%。5%。扶正發(fā)生倒伏實(shí)時(shí)扶正

35、、搶發(fā)生倒伏實(shí)時(shí)扶正、加有倒伏傾向,實(shí)時(shí)扶樹(shù)木基本無(wú)傾斜。樹(shù)木基本無(wú)傾斜。加固救。固。正、加固。喬灌木生長(zhǎng)優(yōu)異,樹(shù)冠喬灌木生長(zhǎng)優(yōu)異,樹(shù)冠喬灌木生長(zhǎng)強(qiáng)壯,樹(shù)冠完整;花灌木基本開(kāi)花;完整;花灌木準(zhǔn)時(shí)開(kāi)花完整,形態(tài)優(yōu)美;花灌木其他球、籬、地被生長(zhǎng)正常,結(jié)果;球、籬、地被生準(zhǔn)時(shí)開(kāi)花結(jié)果;球、籬、缺枝、空檔不顯然。長(zhǎng)優(yōu)異,無(wú)缺枝、空檔。地被生長(zhǎng)旺盛,無(wú)缺花壇花境布置灌、排水補(bǔ)種修剪、施肥病蟲枝、空擋。一年中有二次以上花一年中有三次以上花每年中有四次以上花卉布置?；懿贾?三季有花。卉布置,四季有花。保擁有效供水,無(wú)積保擁有效供水,無(wú)積保擁有效供水,無(wú)積水。水。水。缺枝倒伏不超過(guò)十處。缺枝倒伏不超過(guò)五處。缺

36、枝倒伏實(shí)時(shí)補(bǔ)種。保持花卉生長(zhǎng)優(yōu)異。實(shí)時(shí)除去枯敗的花蒂、實(shí)時(shí)除去枯敗的花蒂、黃葉、雜草、垃圾;每黃葉、雜草、垃圾。每年施基肥一次,每次布年施基肥一次,每次布置前施復(fù)合肥一次。置前施復(fù)合肥一次,盛花期追肥適量。實(shí)時(shí)做好病蟲害防治。適時(shí)做好病蟲害防治。適時(shí)做好病蟲害防治。害防治五、共用部位、共用設(shè)施設(shè)施平時(shí)運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(一)公共部位內(nèi)容一類二類三類每年一次以上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用每年二次以上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用每年二次以上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查,涉及房屋結(jié)構(gòu)安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄,發(fā)現(xiàn)安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄,發(fā)現(xiàn)使用安全的部位每季檢查一次,并有記破壞實(shí)時(shí)安排專項(xiàng)修理并見(jiàn)告相

37、關(guān)業(yè)破壞實(shí)時(shí)安排專項(xiàng)修理并見(jiàn)告相關(guān)業(yè)錄,發(fā)現(xiàn)破壞實(shí)時(shí)安排專項(xiàng)修理并見(jiàn)告相主、使用人。主、使用人。關(guān)業(yè)主、使用人。每半月一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗,每周一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗,保每日巡視樓內(nèi)公共部位門窗,保持玻璃、門窗門窗配件完好,門、窗開(kāi)閉靈活并無(wú)異常保持玻璃、門窗配件完好,開(kāi)閉正常。持玻璃、門窗配件完好,開(kāi)閉正常。聲響。樓內(nèi)墻面、頂墻面、頂面粉刷層無(wú)大面積剝落,地墻面、頂面粉刷層無(wú)顯然剝落,面磚、墻面、頂面粉刷層無(wú)剝落,面磚、地磚平地磚平整不起殼、無(wú)缺損,墻面修理應(yīng)面、地面坪、地磚平整,有缺損實(shí)時(shí)修理。整不起殼、無(wú)缺損。保持與原墻面材質(zhì)一致。每個(gè)月一次巡視街坊路面、側(cè)石、圍墻、窨井、健身設(shè)施

38、等,要求路面不積水(因每半月一次巡邏道路、路面、側(cè)石、每周一次巡邏道路、路面、側(cè)石、井蓋道路、場(chǎng)所等市政、管道結(jié)構(gòu)因素除外)、窨井不漫井蓋等,發(fā)現(xiàn)破壞實(shí)時(shí)修復(fù),保持路面等,發(fā)現(xiàn)破壞實(shí)時(shí)修復(fù),保持路面平整、無(wú)溢、窨井蓋無(wú)缺損、簡(jiǎn)單健身設(shè)施能基本平整無(wú)積水,側(cè)石平直無(wú)缺損。破壞、無(wú)積水,側(cè)石平直無(wú)缺損。正常使用(需更換除外)。每季一次對(duì)屋面泄水渠、樓內(nèi)外排水每個(gè)月一次對(duì)屋面泄水渠、樓內(nèi)外排水管管道、排水渠、每半年一次對(duì)屋面泄水渠、室內(nèi)外排管道進(jìn)行清掃、疏通,保障排水通暢。道進(jìn)行清掃、疏通,保障排水通暢(6月至每半年檢查一次屋頂,發(fā)現(xiàn)防水層有9月每半月檢查一次每半年檢查一次屋屋頂水管道進(jìn)行清掃、疏通

39、。),氣臌、碎裂,隔熱板有斷裂、缺損的,頂,發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、碎裂,隔熱板有斷應(yīng)實(shí)時(shí)修理。裂、缺損的,應(yīng)實(shí)時(shí)修理。圍墻每個(gè)月一次巡邏圍墻,發(fā)現(xiàn)破壞立刻修每半月一次巡邏圍墻,發(fā)現(xiàn)破壞立刻修復(fù);鐵柵欄圍墻表面無(wú)顯然銹蝕,保持復(fù),鐵柵欄圍墻表面無(wú)銹蝕,保持圍墻完圍墻完好。好。休閑椅、涼亭、每周二次以上巡邏,發(fā)現(xiàn)破壞立刻修每日一次對(duì)休閑椅、涼亭、雕塑、景觀雕塑、景觀小復(fù),保證器械、設(shè)施的安全使用(如需更小品等進(jìn)行巡邏,發(fā)現(xiàn)破壞立刻修復(fù),保品換的除外)。持原有相貌,保證其安全使用。室外健身設(shè)每日一次巡邏,發(fā)現(xiàn)破壞立刻修復(fù),保證施、兒童樂(lè)園器械、設(shè)施的安全使用(如需更換的除等外。對(duì)危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范

40、警示標(biāo)對(duì)危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志,安全標(biāo)志對(duì)小區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)、隱患部位設(shè)置安全防志,并在主要通道設(shè)置安全疏散指示并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故范警示標(biāo)志或維護(hù)設(shè)施。和事故照明設(shè)施。每個(gè)月檢查一次,保證照明設(shè)施,每個(gè)月檢查一次,保證標(biāo)志清晰標(biāo)志清晰完整,設(shè)施運(yùn)行正常。完整,設(shè)施運(yùn)行正常。(二)供水系統(tǒng)內(nèi)容運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求普通水泵1、每日二次檢查污水泵、提升泵、排出泵,每季1次潤(rùn)滑加油。2、每年二次對(duì)污水辦理系統(tǒng)全面維護(hù)保養(yǎng)。3、控制柜電氣性能完好,運(yùn)作正常。4、污水辦理系統(tǒng)正常運(yùn)行,周邊基本無(wú)異味和顯然噪聲,過(guò)濾格柵無(wú)擁塞,污水排放符合環(huán)保要變頻水泵求。5、每年沖刷暴氣機(jī)空氣濾網(wǎng)二

41、次,如有破壞立刻更換。(三)排水系統(tǒng)內(nèi)容運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求備注1、每日二次檢查污水泵、提升泵、排出泵,每季1次潤(rùn)滑加油。2、每年二次二級(jí)生化辦理對(duì)污水辦理系統(tǒng)全面維護(hù)保養(yǎng)。3、控制柜電氣性能完好,運(yùn)作正常。4、污水二次生化辦理系統(tǒng)成本組成:(1)二次生化辦理系統(tǒng)正常運(yùn)行,周邊基本無(wú)異味和顯然噪聲,過(guò)濾格柵無(wú)擁塞,污水排放符辦理系統(tǒng)運(yùn)行(電耗)。(2)設(shè)施保養(yǎng)。合環(huán)保要求。5、每年沖刷暴氣機(jī)空氣濾網(wǎng)二次,如有破壞立刻更換。(四)公共照明內(nèi)容一類二類三類每周二次巡檢公共照明設(shè)施,修復(fù)損實(shí)時(shí)修復(fù)破壞的燈座、燈泡、開(kāi)關(guān)等,實(shí)時(shí)修復(fù)破壞的燈座、燈泡、開(kāi)關(guān)等,保公燈壞的燈座、燈泡、開(kāi)關(guān)等,保持樓道燈、保持燈具完好,小區(qū)內(nèi)樓道燈、街坊燈持燈具完好,小區(qū)內(nèi)樓道燈、街坊燈亮燈街坊燈95%以上的亮燈率。亮燈率在98%以上。率在99%以上。景觀燈、節(jié)日彩燈、大堂吊保持燈具完好,亮燈率在98%以上。保持燈具完好,亮燈率在99%以上。燈等每個(gè)月一次對(duì)室內(nèi)、室外的公共電氣柜公共電氣柜進(jìn)行巡檢、保養(yǎng),每年一次對(duì)電氣安全進(jìn)行檢查。大堂空調(diào)每日一次巡邏室內(nèi)、室外公共電氣柜每個(gè)月一次保養(yǎng)室內(nèi)、室外公共電氣柜每年一次電氣安全檢查,保證電氣設(shè)施運(yùn)行安全正常。(