物業(yè)安全管理培訓(xùn)

1、關(guān)于物業(yè)安全管理培訓(xùn)第一張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月概念 物業(yè)服務(wù)公司采取各種措施、手段，保證業(yè)主和業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)安全，維持正常生活和工作秩序的一種管理行為。 第二張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月 物業(yè)安全管理 保：通過各種措施對萬一發(fā)生的事故進行妥善處理 防 ：預(yù)防災(zāi)害性、傷害性事故發(fā)生 第三張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月物業(yè)安全管理的內(nèi)容治安管理消防管理車輛管理第四張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月治安管理治安管理人員崗位職責(zé)秩序維護員遵紀守法，堅守崗位，提高警惕 ，要認真做好防火、防盜、防搶劫工作；認真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查

2、明情況，排除險情。 第五張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月下列妨害公共安全和社會治安秩序的行為，都屬于治安管理范圍。(1)使用音量過大或發(fā)出噪音的器材，影響他人正常的工作和休息。(2)從樓上往下亂扔雜物。(3)擅自撬開他人信箱，私自拆開他人郵件、電報信函等。(4)非法攜帶、存放槍支彈藥；非法制造、販賣、攜帶匕首、彈簧刀等管制刀具。(5)未經(jīng)批準，私自安裝、使用電網(wǎng)。第六張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月(6)非法侵入他人住宅，損毀他人財物。(7)使用汽槍，在住宅小區(qū)內(nèi)進行各種射擊活動。(8)制造、銷售各種賭具或利用住宅聚賭。(9)利用住宅窩藏各類犯罪分子和嫌疑人員。(10)利用

3、住宅作據(jù)點，進行違法犯罪活動。下列妨害公共安全和社會治安秩序的行為，都屬于治安管理范圍。第七張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月(11)在車輛、行人通行的地方施工；對溝井坎穴不設(shè)覆蓋物、標(biāo)志，或故意損毀、移動覆蓋物或標(biāo)志。(12)故意損壞郵筒、公用電話等公共設(shè)施；故意損壞路燈、消防栓、公用天線、電梯等配套設(shè)備；故意損壞園林綠地、停車場、娛樂場等公共地方。 下列妨害公共安全和社會治安秩序的行為，都屬于治安管理范圍。第八張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月案例12011年3月5日21:33分XX碧江園9棟101業(yè)主反映稱其出差一天回來后發(fā)現(xiàn)家里的門鎖開不了，懷疑有人在里面反鎖了。接到業(yè)

4、主反映后，當(dāng)班班長隨即調(diào)動4個崗位的人員包圍該號房，同時報警、聯(lián)系鎖王開鎖。22時鎖王開鎖后進入房內(nèi)未發(fā)現(xiàn)有竊賊，派出所民警登記備案后轉(zhuǎn)辦刑偵隊技術(shù)員進一步處理。技術(shù)員勘察現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)陽臺處有一扇玻璃門玻璃已被敲壞，且、外墻排水管有腳印、初步估計竊賊是從前陽臺進入的。第九張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月案例分析建議有業(yè)主出差或外出不在家時到物業(yè)中心登記，以便秩序部對此類房號加強防范，重點監(jiān)控。巡邏崗加強對可疑人員的盤問和詢問，加強巡邏密度，經(jīng)常性地打亂巡邏路線，避免竊賊有機可乘。加強秩序員的安全意識教育，提高員工的責(zé)任心。第十張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月案例22011年3月

5、11日晚21：10分，XX二組團23棟B座業(yè)主報其家被盜，當(dāng)班秩序維護部主管接到電話后立即趕赴現(xiàn)場并協(xié)助業(yè)主報警。經(jīng)向勘察現(xiàn)場的警察了解，業(yè)主3月7日外出時忘記關(guān)窗竊賊伺機剪斷隱形防護網(wǎng)進入盜竊。第十一張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月案例分析因正逢春季，植物生長繁殖速度加快，綠化過密，容易藏匿不法分子，給入室盜竊構(gòu)成條件。合理優(yōu)化人員配置地面巡邏崗，同時在小區(qū)內(nèi)派便衣崗進行巡邏監(jiān)視，根據(jù)季節(jié)調(diào)整交接班時間。加強對易爬部位的檢查，主要針對低樓層住戶的窗戶及紗窗損壞情況進行全面排查，加大對安全隱患地域的巡查力度。加強人員、車輛進出管理。第十二張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月案例

6、32011年3月24日19:30，XX二組團18棟D座業(yè)主反映家中被盜。物業(yè)人員到現(xiàn)場確認后協(xié)助業(yè)主報警。經(jīng)刑偵人員偵查，盜竊分子是沿著業(yè)主裝在一樓和二樓的防盜網(wǎng)從三樓窗戶爬進室內(nèi)實施盜竊的。第十三張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月案例分析該戶一、二樓的門窗都裝有鐵藝防盜網(wǎng)，只有三樓的防盜網(wǎng)是裝在窗外，且當(dāng)時窗未關(guān)好，由此判斷竊賊是長時間踩點，伺機尋找作案機會。提醒業(yè)主外出要注意將門窗關(guān)閉好，不給不法分子可乘之機。加強小區(qū)人員的出入管理。第十四張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月案例42011年5月14日10時20分，XX一組團4棟B座101室業(yè)主反映其家被盜。經(jīng)向業(yè)主了解其是早

7、上7點左右外出10點回家發(fā)現(xiàn)被盜的。通過警察對現(xiàn)場的勘察發(fā)現(xiàn)盜賊是從旁邊4棟A座102裝修戶剪斷隱形防護網(wǎng)攀爬過4棟B座101剪斷隱形防護網(wǎng)入室盜竊的。第十五張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月案例分析加強巡邏崗對小區(qū)的巡查。包括巡邏的刷卡、巡查方式、對薄弱環(huán)節(jié)的檢查、小區(qū)內(nèi)可疑人員的盤問和跟蹤、對樓宇門窗和樓道內(nèi)聲控?zé)綮`敏度的檢查等，對于可疑聲響和存在安全風(fēng)險的地方要及時檢查上報。做好外來人員、車輛的確認和登記，對于周邊情況的監(jiān)控。根據(jù)小區(qū)白天、黑夜的不同可視程度，空房、入住、裝修的不同階段，進行系統(tǒng)地、有針對性地巡邏，通過對講機監(jiān)督了解巡邏動向。第十六張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于20

8、22年6月案例52011年2月6日下午15:43分，XX園林出入口門崗值班員發(fā)現(xiàn)有兩名男子各提著一袋行李欲離開小區(qū)。值班員按工作程序上前詢問，見兩人神色異常，即要求其出示放行條。兩人隨即謊稱是來裝修，行李袋內(nèi)的物品是業(yè)主送的，無放行條，并稱若值班員不予放行，便要強行離開。值班員立刻與班長聯(lián)系，待協(xié)助人員到后，要求打開包檢查，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)物品為電線、鐵鉗、螺絲刀。經(jīng)盤問得知，該兩名男子是因與業(yè)主協(xié)商裝修工程事宜未妥，懷恨在心決定趁業(yè)主過年不在家，把房子的電線全偷了去賣。第十七張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月案例分析節(jié)假日期間，由于業(yè)主不在家常引起入室盜竊事件的發(fā)生。秩序部要保持高度警惕和責(zé)

9、任心，加強巡防工作和人員出入管理。發(fā)現(xiàn)疑似不法分子時，能堅決果斷處理，同時發(fā)揮團隊協(xié)作精神，共同制止了犯罪分子的盜竊行為。第十八張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月案例62011年1月18日XX有四戶業(yè)主報稱戶內(nèi)電線被盜。其中有一戶房內(nèi)正值裝修，裝修隊負責(zé)人1月15日曾將一捆電線放在裝修屋內(nèi)，1月17日下午16時工人進屋準備作業(yè)時發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)的一捆電線被盜立即反映給業(yè)主。業(yè)主亦隨即向服務(wù)中心反饋。秩序維護部當(dāng)班班長趕赴現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)門窗沒有被撬痕跡，初步認為是裝修工人外出用餐或方便時未鎖門造成。第十九張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月案例分析XX一組團落成入伙期間，正值裝修階段。人員流動性大，多以裝修工人為主。且裝修工人均持有住宅鑰匙，常出現(xiàn)裝修工人短期外出用餐或方便不關(guān)門現(xiàn)象，形成極大的安全隱患。加強裝修期鑰匙管理，對領(lǐng)取、借用鑰匙的裝修工人要派專人監(jiān)控，對返修戶要有具體統(tǒng)計數(shù)據(jù)以便返修完成后進行檢查。對裝修工人進行安全防范教育宣導(dǎo)，有助于日后能實現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)動。加強對人員的管理，對裝修工人實行19:00后清場，確保夜間安全防范管理。第二十張，PPT共二十二頁，創(chuàng)作于2022年6月案例72011年5月25日下午19點XX值班維修員在對一組團外圍廣告牌照明情況進行巡查