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文檔簡介
1、信息交流匯總第一局部:信息管理根底第1章 信息與信息管理第2章 信息交流第3章 信息分布前情回憶信息鏈:信息管理的對(duì)象信息生命周期信息管理的沿革及開展四個(gè)階段2 信息交流2.1 信息交流的根本概念2.2 信息交流的形式2.3 信息交流機(jī)制2.4 網(wǎng)絡(luò)信息交流2.1 信息交流的根本概念課堂的信息交流手術(shù)前家屬溝通訓(xùn)象災(zāi)害孫子兵法與企業(yè)管理2.1 信息交流的根本概念2.1.1 信息交流的分類人與自然的信息交流非生物與其他生物人與人的信息交流人與人信息交流的社會(huì)性特征在不同時(shí)間和空間上,認(rèn)知主體之間借助符號(hào)系統(tǒng)所進(jìn)展的數(shù)據(jù)、知識(shí)和事實(shí)等信息傳遞與交流的過程。2.1 信息交流的根本概念2.1.2 信息
2、交流的含義與特征人與人的信息交流共時(shí)信息交流:橫向歷時(shí)信息交流:縱向S:Sender信息傳遞者R:Receiver信息接收者SR單向傳遞,認(rèn)知才能目的性行為,需求,提供2.1 信息交流的根本概念2.1.4 信息交流的條件和要素S、R通道符號(hào)體系知識(shí)信息庫支撐條件:自然、技術(shù)、社會(huì)2.2 信息交流的形式所謂形式用簡潔的形式描繪信息交流現(xiàn)象,以提醒信息交流本質(zhì)規(guī)律。申農(nóng)-維弗的通信模型拉斯韋爾的5W形式施拉姆模型維客利的S-C-R形式米哈伊洛夫廣義科學(xué)交流系統(tǒng)形式2.2 信息交流的形式2.2. 申農(nóng)-維弗的通信模型2.2 信息交流的形式2.2. 申農(nóng)-維弗的通信模型2.2 信息交流的形式2.2.
3、申農(nóng)-維弗的通信模型2.2 信息交流的形式2.2.拉斯韋爾的5W形式2.2 信息交流的形式2.2.拉斯韋爾的5W形式2.2 信息交流的形式2.2.施拉姆模型2.2 信息交流的形式2.2.施拉姆模型共同經(jīng)歷:對(duì)信息較為相似的理解和解釋。符合體系、生活經(jīng)歷、文化背景志氣相投、門當(dāng)戶對(duì)2.2 信息交流的形式2.2.施拉姆模型2.2 信息交流的形式2.2.施拉姆模型2.2 信息交流的形式2.2.維客利的S-C-R形式SCchannelR 社會(huì)渠道自然媒介、信息系統(tǒng)工具性和社會(huì)性博導(dǎo)們的見識(shí)班干部的好處、社團(tuán)的好處重復(fù)菜單2.2 信息交流的形式2.2.米哈伊洛夫廣義科學(xué)交流系統(tǒng)形式科學(xué)信息消費(fèi)者科學(xué)信息
4、使用者科技文獻(xiàn)系統(tǒng)科學(xué)信息和圖書-書目工作2.3 信息交流機(jī)制2.3.2 信息交流與傳播中的棧2.3 信息交流機(jī)制2.3.2 信息交流與傳播中的棧時(shí)間棧:檔案館、博物館、圖書館、美術(shù)館、文獻(xiàn)中心??臻g棧:新聞、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、郵政系統(tǒng)、播送電視系統(tǒng)。2.3 信息交流機(jī)制2.3.2 信息交流與傳播中的棧零棧交流棧對(duì)信息的傳遞和使用2.3 信息交流機(jī)制2.3.3 直接信息交流與社會(huì)代理交流直接交流社會(huì)代理交流2.3 信息交流機(jī)制2.3.3 直接信息交流與社會(huì)代理交流直接交流S-R:生動(dòng)直觀、反響迅速、時(shí)間間隔短;不受干擾社會(huì)代理交流S-A-R :比較嚴(yán)謹(jǐn);監(jiān)視與評(píng)價(jià)2.3 信息交流機(jī)制2.3.4 信
5、息傳遞的形式書商目錄分發(fā)好書推薦不確定接收者2.3 信息交流機(jī)制2.3.4 信息傳遞的形式定題效勞針對(duì)性的信息效勞2.3 信息交流機(jī)制2.3.4 信息傳遞的形式發(fā)送方是被動(dòng)接收方主動(dòng)查詢2.3 信息交流機(jī)制2.3.4 信息傳遞的形式信息咨詢考慮?圖書館的效勞?京東定期郵件推送?招生辦公室的 咨詢?完成高考決策模型中用到了哪些信息傳遞形式?2.4 網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.1 網(wǎng)絡(luò)信息交流的興起從郵件-即時(shí)通訊軟件-無所不在的交流2.4 網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.1 網(wǎng)絡(luò)信息交流的興起從郵件-即時(shí)通訊軟件-無所不在的交流2.4 網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2 網(wǎng)絡(luò)信息交流的形式與特點(diǎn)2.4 網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2
6、網(wǎng)絡(luò)信息交流的形式與特點(diǎn)信息交流中的漏斗效應(yīng)情緒影響下“被動(dòng)挑選噪音干擾表達(dá)才能信息交流中的漏斗效應(yīng)情緒影響下“被動(dòng)挑選噪音干擾表達(dá)才能2.4 網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2 網(wǎng)絡(luò)信息交流的形式與特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下無論正式信息交流還是非正式信息交流,都是以網(wǎng)絡(luò)載體為媒介,信息的存在形式和傳輸形式都基于網(wǎng)絡(luò),載體的界限被模糊化網(wǎng)絡(luò)信息:原創(chuàng)信息,傳統(tǒng)渠道信息的電子化渠道:是否存在人工干預(yù)劃分2.4 網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2 網(wǎng)絡(luò)信息交流的形式與特點(diǎn)渠道:是否存在人工干預(yù)劃分Web發(fā)布?網(wǎng)絡(luò)搜索引擎電子郵件實(shí)時(shí)交互BBS、SNS2.4 網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2 網(wǎng)絡(luò)信息交流的形式與特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)非正式交流有著先天優(yōu)勢:
7、不受時(shí)空限制,效率高迅速快捷,隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)交流本錢低But,可信、平安。2.4 網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.2 網(wǎng)絡(luò)信息交流的形式與特點(diǎn)信息棧:信息交流的中間環(huán)節(jié),人或人工系統(tǒng),接收、處理、傳遞信息。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息交流需要借助網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)交流工具來完成,而網(wǎng)絡(luò)載體無疑是人工系統(tǒng)范疇。因此,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息棧的研究,根據(jù)載體介入信息交流的程度看:純技術(shù)型中介內(nèi)容選擇控制型中介內(nèi)容完全控制型中介純技術(shù)型中介:是指僅提供網(wǎng)絡(luò)信息交流的技術(shù)支持系統(tǒng),不對(duì)交流的內(nèi)容進(jìn)展控制。零棧交流:網(wǎng)絡(luò)信息交流過程中,僅有純技術(shù)型中介的參與,只提供物理層面的支持,對(duì)交流內(nèi)容不進(jìn)展干預(yù)控制,用戶根本感覺不到中介的存在
8、??觳ブ畾憙?nèi)容選擇控制型中介:對(duì)交流內(nèi)容進(jìn)展過濾控制,但僅作刪除或屏蔽,而不對(duì)內(nèi)容進(jìn)展組織整理。BBS、微博、新聞組等準(zhǔn)棧交流:內(nèi)容選擇控制型中介參與的交流網(wǎng)絡(luò)言論自由之爭天網(wǎng)行動(dòng)-凈網(wǎng)行動(dòng)內(nèi)容完全控制型中介:對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)展采集、控制、組織、存儲(chǔ)、發(fā)布和管理的中介。有棧信息交流:由內(nèi)容完全控制型中介參與的信息交流。2.4 網(wǎng)絡(luò)信息交流環(huán)境下的信息交流是以。等網(wǎng)站為代表,以BLOG、RSS、Wiki、TAG、SNS、開源等應(yīng)用為核心,根據(jù)六度分隔、XML、Ajax、等理論技術(shù)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代形式。三大文化:自由、開放、共享2.4 網(wǎng)絡(luò)信息交流環(huán)境下的信息交流去中心化開放與共享共同參與創(chuàng)作自組織
9、協(xié)同性可再混合性繼續(xù)補(bǔ)充?社交網(wǎng)絡(luò)開展:六度分隔理論人們不停地質(zhì)問到底是什么。我認(rèn)為當(dāng)可縮放矢量圖形在的根底上大面積使用所有東西都起波紋、被折疊并且看起來沒有棱角以及一整張語義網(wǎng)涵蓋著大量的數(shù)據(jù),你就可以訪問這難以置信的數(shù)據(jù)資源。 知乎的網(wǎng)友解釋何謂?你開一家妓院,招聘頭牌N牌,接客,連鎖擴(kuò)張;何謂?你還是開一家妓院,不招接客員,分男賓部、女賓部,客戶來后自動(dòng)匹配,男賓女賓彼此效勞,盡情盡力,還雙向收費(fèi);何謂?你成了妓監(jiān)會(huì),負(fù)責(zé)為男賓女賓發(fā)通行證,然后開放接口,為各種妓院提供根底平臺(tái)。2.4 網(wǎng)絡(luò)信息交流2.4.4 挪動(dòng)信息交流持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)連接性位置感知交互性社會(huì)分隔前情回憶信息交流?信息交流的
10、條件和要素信息交流形式通信模型、S-C-R模型信息交流機(jī)制棧、直接交流和社會(huì)代理交流前情回憶信息交流機(jī)制棧、直接交流和社會(huì)代理交流信息傳遞形式從信息交流機(jī)制看商學(xué)院導(dǎo)師制困境網(wǎng)絡(luò)信息交流零棧交流、準(zhǔn)棧交流、有棧交流學(xué)生學(xué)生學(xué)生班主任輔導(dǎo)員教師導(dǎo)師?信息交流!構(gòu)造化信息需求非構(gòu)造化信息需求多向主動(dòng)傳遞多/單向被動(dòng)傳遞信息效勞信息咨詢工程開展主題活動(dòng)時(shí)間空間一二三四當(dāng)前導(dǎo)師制的困境瞎琢磨:1、四位一體下的導(dǎo)師制,四位一體根本上不敢說是本質(zhì)上是在學(xué)生和學(xué)院之間搭建全時(shí)空的信息生活、學(xué)習(xí)、開展交流渠道。2、信息交流是雙向的,但以學(xué)院四位為主方向。故第一個(gè)困境,空間缺乏。3、學(xué)生信息需求一般是構(gòu)造化的信息需求日常常規(guī)和非構(gòu)造化信息需求非常規(guī)、個(gè)性化;4、按照當(dāng)前四位的構(gòu)造,班主任、教師、輔導(dǎo)員由于定位較為明確,給學(xué)生提供了80%構(gòu)造化信息的提供和傳遞;而80%的非構(gòu)造化信息傳遞那么給了“導(dǎo)師承擔(dān);5、構(gòu)造化信息可以實(shí)現(xiàn)多向主動(dòng)傳遞;而非構(gòu)造化信息那么是多向/單向被動(dòng)傳遞,即不知道學(xué)生詳細(xì)個(gè)性化的信息需求,等學(xué)生來問時(shí),提供信息效勞或信息咨詢。6、非構(gòu)造化信息以多向/單向被動(dòng)傳遞的機(jī)制,而
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