月子中心拓客引流:月子會(huì)所營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)和產(chǎn)后修復(fù)怎么做活動(dòng)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、月子中心促銷(xiāo)/活動(dòng)如何師出有名,客戶(hù)又喜歡,銷(xiāo)量又很好。月子中心促銷(xiāo)/活動(dòng)是一把雙刃劍,沒(méi)用好,傷客戶(hù),傷品牌,傷店員,傷錢(qián)財(cái),浪費(fèi)時(shí)間,真是勞民傷財(cái)啊。一、在月子中心連鎖門(mén)店集客/引流/促銷(xiāo)/活動(dòng)中有這現(xiàn)象嗎1、怪顧客:店員總是說(shuō)“沒(méi)有人來(lái)月子中心啊”“今天人怎么這么少啊”。2、怪天氣:天氣不好,太陽(yáng)太大,又下雨、下雪不會(huì)有寶媽進(jìn)店的。3、怪老板:沒(méi)客戶(hù),因?yàn)槔习鍥](méi)做廣告,沒(méi)成交,因?yàn)槔习鍥](méi)給培訓(xùn)啊。4、怪公司:才一家月子中心,沒(méi)廣告啊,品牌沒(méi)知名度,咱們價(jià)格太貴了。5、怪促銷(xiāo):做活動(dòng)就有寶媽來(lái)月子中心,沒(méi)活動(dòng)就沒(méi)寶媽來(lái),還促而不銷(xiāo)啊。6、怪新店:新月子中心,沒(méi)有多少人知道,沒(méi)寶媽寶爸進(jìn)店,

2、我也著急啊。7、怪競(jìng)店:別的月子中心總做活動(dòng),我們沒(méi)有,如何從被動(dòng)促銷(xiāo)到主動(dòng)活動(dòng)。8、怪不會(huì):我們想也做活動(dòng),可是不知道怎么做,成本太高,就不劃算了。9、怪企劃:活動(dòng)都是月子中心總部做的,我們執(zhí)行就是,好不好不關(guān)我們事。月子會(huì)所是一個(gè)低頻高消的服務(wù)型行業(yè),客流量就是錢(qián)流量,我們需要跳出固有思維,珍惜到店的客戶(hù),消耗客戶(hù)的時(shí)間和精力,銷(xiāo)售引導(dǎo)客戶(hù)體驗(yàn),促成客戶(hù)自己說(shuō)服自己購(gòu)買(mǎi)。月子會(huì)所可以提供六大服務(wù),備孕/孕期/月子/育兒/情感/伴隨服務(wù)。月子會(huì)所價(jià)值是客戶(hù)的價(jià)值,月子會(huì)所服務(wù)賣(mài)的是愛(ài),品牌賣(mài)的是夢(mèng)想??梢宰寣毎謱殝屩牢覀?,走入會(huì)所,了解服務(wù),喜歡我們,最終購(gòu)買(mǎi)服務(wù),一定要把客戶(hù)當(dāng)成家人,客

3、戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意自然會(huì)幫我們做宣傳。產(chǎn)品是不是真的便宜不重要,重要的是要讓客戶(hù)“感覺(jué)”你賣(mài)的商品好且便宜,這樣客戶(hù)才愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)?;顒?dòng)的核心就是:有多少人關(guān)注品牌-制造稀缺條件,讓客戶(hù)覺(jué)得需要珍惜-限制范圍期間,超出范圍的可額外申請(qǐng)。月子中心拓客引流有哪些渠道?線(xiàn)下渠道:老帶新、全員營(yíng)銷(xiāo)、備孕期拓客、組織老客戶(hù)答謝會(huì)、醫(yī)院拓客、酒店會(huì)銷(xiāo)、地推宣傳、參加孕媽媽課堂宣傳、鬧市設(shè)展點(diǎn)、上門(mén)有禮促銷(xiāo)、節(jié)日活動(dòng)等等1.可以在線(xiàn)上做宣傳品牌提高會(huì)所的知名度和口碑2.如何拓客比如可以做促銷(xiāo)活動(dòng)、陳列、異業(yè)聯(lián)盟的引流,增加月子中心門(mén)店業(yè)績(jī),轉(zhuǎn)化率實(shí)現(xiàn)月子中心利潤(rùn)3.制定年度的活動(dòng)計(jì)劃,了解行業(yè)的趨勢(shì),定期做

4、活動(dòng)邀約寶媽到店參加課程銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)找到產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)做是一場(chǎng)心里戰(zhàn),而且不是一味的去介紹產(chǎn)后,認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的想法換位思考感覺(jué)對(duì)了,多溝通多交流,讓客戶(hù)體會(huì)到我們賣(mài)的是愛(ài),是一家人的傳遞。4.會(huì)所的服務(wù)備孕、孕期、月子、育兒、情感、伴隨服務(wù),讓客戶(hù)知道、走入、了解、喜歡、購(gòu)買(mǎi)、主動(dòng)和別人介紹6.感悟、顧客要的不是便宜,要的是感覺(jué)占了便宜。沒(méi)有最后的產(chǎn)品只有最適合的產(chǎn)品對(duì)于今天的課程,我有以下幾點(diǎn)總結(jié):一、月子會(huì)所行業(yè)特點(diǎn)是:低頻高消品,服務(wù)周期長(zhǎng)。二、月子會(huì)所是由餐飲+酒店+醫(yī)院+美容+培訓(xùn)五個(gè)板塊組成。三、促銷(xiāo)活動(dòng)是宣傳品牌,增加業(yè)績(jī),回收現(xiàn)金流,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)訓(xùn)練,測(cè)試產(chǎn)品,培養(yǎng)客戶(hù)的習(xí)慣,增加新客戶(hù)

5、。四、月子中心業(yè)績(jī)結(jié)構(gòu):邀約率,客流量,進(jìn)店率,體驗(yàn)率,停留時(shí)間,購(gòu)買(mǎi)率,購(gòu)買(mǎi)客單價(jià),復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)介紹裂變宣傳率五、月子會(huì)所六大服務(wù)內(nèi)容:備孕服務(wù)、孕期服務(wù)、月子服務(wù)、育兒服務(wù)、情感服務(wù)、伴隨服務(wù)。六、月子會(huì)所銷(xiāo)售的是月子中心價(jià)值是客戶(hù)的價(jià)值,月子中心服務(wù)賣(mài)的是愛(ài),月子中心品牌賣(mài)的是夢(mèng)想。七、拓客引流是讓寶爸寶媽知道我們,走入我們,了解我們,喜歡我們,購(gòu)買(mǎi)我們,宣傳我們。宣傳我們有主動(dòng)的和被動(dòng)兩種八、月子中心和客戶(hù)的關(guān)系,銷(xiāo)售是引導(dǎo)客戶(hù)體驗(yàn),客戶(hù)是主導(dǎo)銷(xiāo)售的流程,客戶(hù)是自己說(shuō)服自己購(gòu)買(mǎi)九、營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),而不是產(chǎn)品戰(zhàn)產(chǎn)品好,不代表一定能賣(mài)的好,要消費(fèi)者感覺(jué)你的產(chǎn)品好,才會(huì)花錢(qián)買(mǎi)??蛻?hù)可以拒絕廣告,

6、但是他無(wú)法拒絕娛樂(lè),要會(huì)營(yíng)造一定的氣氛。營(yíng)銷(xiāo)人員拼的就是感覺(jué)二字十、月子中心促銷(xiāo)活動(dòng)研究的是客戶(hù)分析,客戶(hù)行為,人的研究。十一、拓客引流的渠道,線(xiàn)下渠道,線(xiàn)上渠道,異業(yè)聯(lián)盟。十二、拓客引流的邏輯進(jìn)店有禮,可以提高進(jìn)店率買(mǎi)贈(zèng)可以提高成交率滿(mǎn)減提高客單價(jià),第二件半價(jià)提高客單量幾件幾折提高數(shù)量和客單價(jià)指定商品優(yōu)惠,品牌單價(jià)充值有優(yōu)惠,現(xiàn)金流或提前鎖客預(yù)訂批量采購(gòu),全場(chǎng)六折,清庫(kù)存某某優(yōu)惠制造稀缺,限時(shí)優(yōu)惠制造緊張加?元購(gòu)買(mǎi)增加客單價(jià)會(huì)員日優(yōu)惠增加會(huì)員買(mǎi)一送一,購(gòu)買(mǎi)率十三、促銷(xiāo)活動(dòng)成本的計(jì)算方式, 促銷(xiāo)成本計(jì)算方式:盈虧平衡點(diǎn)=固定費(fèi)用/(產(chǎn)品單價(jià)-變動(dòng)成本)促銷(xiāo)成本/毛利率十四、制定合理的年度,季度

7、,月度計(jì)劃表,各司其職執(zhí)行落實(shí)和制定有效的激勵(lì)制度,李一環(huán):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家, 提倡“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”“從營(yíng)銷(xiāo)中學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)”在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中提煉出本公司方法論??焖?gòu)?fù)制, 減少試錯(cuò)成本,提高企業(yè)利潤(rùn)。他專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)體系與銷(xiāo)售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對(duì)B2B和B2C銷(xiāo)售有深入的研究,是銷(xiāo)售行為專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)體系咨詢(xún)、銷(xiāo)售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷(xiāo)售定制咨詢(xún)、大客戶(hù)銷(xiāo)售、成交型話(huà)術(shù),產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉,銷(xiāo)售話(huà)術(shù)提煉萃取、銷(xiāo)售案例經(jīng)驗(yàn)萃取,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取,銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化等。月子中心銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù):月子中心前臺(tái)接待話(huà)術(shù)與月子會(huì)所銷(xiāo)售話(huà)術(shù)案例月子中心銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù):月子中心接待客戶(hù)話(huà)術(shù)與月子中心邀約顧客到店話(huà)術(shù)月子中心銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù):月子中心回訪(fǎng)寶媽話(huà)術(shù)與產(chǎn)后修復(fù)一問(wèn)一答話(huà)術(shù)月子中心銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù):月子中心參觀接待流程與月子中心銷(xiāo)售流程月子中心銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù):月子中心銷(xiāo)售話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)與月子中心銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)李一環(huán)月子中心銷(xiāo)售培訓(xùn)輔導(dǎo)提高寶媽寶爸到店率提高月子中心成交率1、提煉您月子中心的差異化2、尋找您月子中心的大賣(mài)點(diǎn)3、設(shè)計(jì)您月子中心的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)4、梳理您月子中心的銷(xiāo)售流程5、分析您月子中心的月子套餐6、整理您月子中心的客戶(hù)疑問(wèn)7、引導(dǎo)您月子中心的客戶(hù)體驗(yàn)8、設(shè)計(jì)您月子中心的客戶(hù)案例9、打造您月子中心的成交方法李一環(huán)月子中心銷(xiāo)售話(huà)術(shù),月子中

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