錘子科技創(chuàng)業(yè)歷程調(diào)研與分析

1、一企業(yè)概述1公司簡(jiǎn)述錘子科技（北京）有限公司成立于2012年5月，北京錘子數(shù)碼科技有限公司成立于2014年6月，公司總部位于北京市朝陽區(qū)摩托羅拉大廈。錘子科技（北京）有限公司是一家制造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的公司，北京錘子數(shù)碼科技有限公司（錘子數(shù)碼）是錘子科技（北京）有限公司的全資子公司，以銷售數(shù)碼產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)。錘子團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，在缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的安卓手機(jī)陣營(yíng)里，他們的團(tuán)隊(duì)格外擅長(zhǎng)軟件的圖形界面和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，并精通硬件的工業(yè)設(shè)計(jì)。因此公司的使命是用完美主義的工匠精神，打造用戶體驗(yàn)一流的數(shù)碼消費(fèi)類產(chǎn)品（智能手機(jī)為主），改善人們的生活質(zhì)量。公司的英文名為“Smartisan,是公

2、司創(chuàng)始人及CEO羅永浩所起，是由“smart和“artisan組合成的詞，意思是智能手機(jī)時(shí)代的工匠”，手機(jī)也以Smartisan為名。2公司發(fā)展概括2011年11月底，羅永浩應(yīng)邀去小米總部和雷軍會(huì)面。羅永浩當(dāng)初只是希望和小米合作，但發(fā)現(xiàn)自己的一些理念和雷軍有沖突，遂萌發(fā)了自己做手機(jī)的想法。2012年4月8日，羅永浩在微博上表示將注冊(cè)公司開始做手機(jī)。2012年5月28日，錘子科技（北京）有限公司正式成立，注冊(cè)資本310萬。經(jīng)營(yíng)范圍為基礎(chǔ)軟件服務(wù)、應(yīng)用軟件服務(wù)；技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓。并未涉及手機(jī)設(shè)備制造或銷售。2012年6月，羅永浩在北展劇場(chǎng)演講中透露，將先做ROM，再做手機(jī)。2

3、013年2月21日，羅永浩在微博中透露將在2013年3月27日發(fā)布他們的手機(jī)ROM,并且將其命名為SmartisanOS。意思為智能時(shí)代的工匠。2013年3月27日，錘子ROM發(fā)布。2013年3月27日，錘子科技正式在國(guó)家會(huì)議中心發(fā)布了SmartisanOS操作系統(tǒng)。2013年7月1日，錘子科技辦公地點(diǎn)正式由新中關(guān)大廈搬至望京摩托羅拉大廈。2014年5月20日，錘子手機(jī)Smartisanone（T1）在北京國(guó)家會(huì)議中心正式發(fā)布。16G定價(jià)3000元,32GB定價(jià)3150元，成為中國(guó)少有的定位高端的手機(jī)。圖1-1.Smartisanone手機(jī)賞析圖二.企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程1創(chuàng)業(yè)者及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)錘子科技的創(chuàng)始

4、人是羅永浩，這是一位具有傳奇色彩的人物。羅永浩（1972年7月9日）,人稱老羅”高中輟學(xué)，曾經(jīng)擺地?cái)?、開羊肉串店、倒賣藥材、做期貨、銷售電腦配件、從事文學(xué)創(chuàng)作。后來聽說新東方英語老師工資高，便獨(dú)自進(jìn)京自學(xué)英語，并于2001成功進(jìn)入北京新東方學(xué)校任教，由于教學(xué)風(fēng)格幽默詼諧并且具有高度理想主義氣質(zhì)的感染力，所以極受學(xué)生歡迎。很多學(xué)生盜錄其講課內(nèi)容在大學(xué)的校內(nèi)網(wǎng)站上傳播分享，這些音質(zhì)奇差的盜錄內(nèi)容在2003年左右流傳到了互聯(lián)網(wǎng)上，旋即以老羅語錄”勺名義風(fēng)靡大江南北，其“彪悍的人生不需要解釋”等諸多語錄廣為流傳，成為一個(gè)奇特的文化現(xiàn)象。老羅語錄的風(fēng)靡使得羅永浩連續(xù)兩年成為年度十大網(wǎng)絡(luò)紅人，羅永浩這個(gè)名

5、字開始岀現(xiàn)在各大網(wǎng)站并迅速傳入了人們的視線，引起了人們的關(guān)注。2006年6月，羅永浩從新東方辭職，開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯。2006年7月，羅永浩就在博客火熱的大潮中創(chuàng)辦了獨(dú)樹一幟的牛博網(wǎng)，牛博網(wǎng)的獨(dú)特風(fēng)格迅速匯聚了諸多用戶，包括梁文道、韓寒、連岳、柴靜等一批名家”都成為牛博網(wǎng)的博主，這些國(guó)內(nèi)知名學(xué)者、專欄作家、媒體人，給牛博網(wǎng)粉絲提供了各種風(fēng)格獨(dú)特的文章，直接帶動(dòng)了網(wǎng)站人氣飆升。然而樹大招風(fēng)，2013年7月，在博客日落西山，且牛博網(wǎng)經(jīng)常岀現(xiàn)敏感話題和文章而被相關(guān)部門責(zé)令的情況下，牛博網(wǎng)正式關(guān)閉。在牛博網(wǎng)運(yùn)營(yíng)期間的2008年6月，羅永浩又創(chuàng)辦老羅和他的朋友們教育科技有限公司”即北京市海淀區(qū)至圣嘉德

6、培訓(xùn)學(xué)校。該公司的主要業(yè)務(wù)為羅永浩的老本行-英語培訓(xùn)。為宣傳自己的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，羅永浩開始了一個(gè)理想主義的創(chuàng)業(yè)故事等演講的全國(guó)巡演，其中以一個(gè)理想主義的創(chuàng)業(yè)故事最為知名，該演講采用的是有償聽講的方式，但老羅的個(gè)人魅力和演講功力仍使得演講座無虛席。也正是在該演講中，老羅透露岀自己鐘愛科技產(chǎn)品，萌生了自己要做手機(jī)的想法。一個(gè)理想主義的創(chuàng)業(yè)故事于2014年12月6日一場(chǎng)后正式結(jié)束，共舉辦四次，而停辦的原因也正是因?yàn)槔狭_要退居幕后真正投入手機(jī)，他不希望他的手機(jī)貼上他的標(biāo)簽。四次演講售票收入共計(jì)大約200萬之多，全部捐給了慈善機(jī)構(gòu)。由此可見，羅永浩雖然鐘愛科技產(chǎn)品，但他本人并不懂技術(shù)，對(duì)于手機(jī)行業(yè)，他只

7、是一個(gè)圈外人。他能做的，只是對(duì)產(chǎn)品的把控和管理，利用其獨(dú)特而高超的審美標(biāo)準(zhǔn)和完美主義精神把控產(chǎn)品，理想主義的個(gè)人魅力和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷管理公司。所以他需要一批高素質(zhì)有經(jīng)驗(yàn)有能力的人才來創(chuàng)建錘子手機(jī)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。市場(chǎng)對(duì)人才永遠(yuǎn)有巨大的需求，組建一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并非易事。老羅跑前跑后的招聘、挖人，終于在起始階段組建了一個(gè)7人的團(tuán)隊(duì)，這一團(tuán)隊(duì)主要研發(fā)SmartisanOS，其中有很多他的粉絲。7人的團(tuán)隊(duì)維持了9個(gè)月后，老羅意識(shí)到7個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，于是他從科技公司找來了專業(yè)的人力資源開始招聘人才。錘子科技的團(tuán)隊(duì)才開始漸漸步入正軌，逐步壯大。而真正的錘子手機(jī)開始顯露端倪卻是在2013年7月圈內(nèi)知名的硬件工程師錢晨

8、的加入。目前的錘子公司已經(jīng)形成了一個(gè)200多人的團(tuán)隊(duì)，可以說團(tuán)隊(duì)的組建已經(jīng)基本完備。而團(tuán)隊(duì)中的人，有羅永浩的粉絲，但更多的并不是他的粉絲，然而相同的是，他們都認(rèn)可羅永浩，認(rèn)可羅永浩的手機(jī)理念，也正是這一原因讓他們走在了一起。其中的錘子手機(jī)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)尤為獨(dú)特，因?yàn)樗麄儙缀醵际翘幣?，處女座就是完美主義，這也是一個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師該有的品質(zhì)，而這一點(diǎn)也是羅永浩的品格。至于團(tuán)隊(duì)的好壞，我想SmartisanOS和Smartisanone的發(fā)布和市場(chǎng)效應(yīng)已經(jīng)說明了一切。圖2-1.Smartisan創(chuàng)始人及初始團(tuán)隊(duì)圖創(chuàng)業(yè)資源創(chuàng)業(yè)資源是指新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的過程中需要的特定的資產(chǎn)，包括有形與無形的資產(chǎn)，它是新創(chuàng)

9、企業(yè)創(chuàng)立和運(yùn)營(yíng)的必要條件，主要表現(xiàn)形式為：創(chuàng)業(yè)人才、創(chuàng)業(yè)資本、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)技術(shù)和創(chuàng)業(yè)管理等。創(chuàng)業(yè)者獲取創(chuàng)業(yè)資源的最終目的是為了組織這些資源追逐并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)提高創(chuàng)業(yè)績(jī)效和獲得創(chuàng)業(yè)的成功。無論是要素資源還是環(huán)境資源，無論它們是否直接參與企業(yè)的生產(chǎn)，它們的存在都會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極的影響。創(chuàng)業(yè)資源可分為內(nèi)部資源與外部資源、核心資源與非核心資源、直接資源與間接資源等，而直接資源與間接資源的細(xì)分幾乎涵蓋了其他分類所包含的內(nèi)容。財(cái)務(wù)資源、管理資源、市場(chǎng)資源、人才資源是直接參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的資源要素，可以把他們定義為直接資源；政策資源、信息資源、科技資源這三類資源要素對(duì)于創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的影響更多的是提供便利和

10、支持，而非直接參與創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行，因此，對(duì)于創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃是一種間接作用，可以把它們定義為間接資WO空一嘰業(yè)分接和資B,分條資每2-2創(chuàng)業(yè)資源細(xì)分概念模型圖源。如圖2-2所示，直接資源包括財(cái)務(wù)資源、經(jīng)營(yíng)管理資源、人才資源和市場(chǎng)資源，而見間接資源包括了政策資源、信息資源和科技資源，所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)資源的分析，本文將著重分析直接資源和間接資圖所將創(chuàng)資源為直資源間接源可細(xì)為七創(chuàng)業(yè)源。一個(gè)資源都在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中占據(jù)十分重要的位置。直接資源中，財(cái)務(wù)資源是企業(yè)創(chuàng)立的資本，是否有足夠的資金支持是企業(yè)能否運(yùn)營(yíng)和存活的保障；經(jīng)營(yíng)管理資源是確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，包括企業(yè)管理者和管理團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的管理，對(duì)產(chǎn)品的把控，對(duì)企

11、業(yè)情況的應(yīng)變等，是企業(yè)的主要資源；人力資源是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要資源，它不僅僅指創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)的特長(zhǎng)和知識(shí)、激情，人力資源包括創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)隊(duì)擁有的能力、經(jīng)驗(yàn)、意識(shí)、社會(huì)關(guān)系、市場(chǎng)信息等；而市場(chǎng)資源則是公司產(chǎn)品能否獲得認(rèn)可，能否聚合消費(fèi)群，能否在行業(yè)中取得一席之地，并使得企業(yè)盈利的重要資源，只有有巨大的市場(chǎng)，有良好的營(yíng)銷，有好的合作商，好的盈利模式和能夠吸引客戶的產(chǎn)品，才能讓企業(yè)取得成功。間接資源中，政策資源意味著可不可以有一個(gè)“助推器”或“孵化器”推進(jìn)我們的創(chuàng)業(yè)，比如某些準(zhǔn)入政策、鼓勵(lì)政策、扶持政策或者優(yōu)惠政策等，這能為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境和起步基礎(chǔ)，為企業(yè)帶來某些方面的支持，減輕企業(yè)的壓力；信

12、息資源包括創(chuàng)業(yè)信息、市場(chǎng)信息、決策信息等等，這些信息會(huì)影響企業(yè)的決策和發(fā)展方向，所以有好的信息資源是至關(guān)重要的，企業(yè)需要有靈敏的嗅覺感應(yīng)社會(huì)，及時(shí)獲取新的信息，才能做出正確的決策，助推企業(yè)的發(fā)展；而科技資源對(duì)于一個(gè)科技公司來說舉足輕重的，在科技如此發(fā)達(dá)的社會(huì)中，沒有核心科技就沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見，每一個(gè)創(chuàng)業(yè)資源在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中都有不可或缺。接下來，本文將通過表格的方式，對(duì)錘子科技的的創(chuàng)業(yè)資源加以呈現(xiàn)。如表2-1所示創(chuàng)業(yè)資源直接資源財(cái)務(wù)資源錘子科技公司成立前，羅永浩從其朋友唐巖（陌陌科技CEO手中獲得900多萬天使投資，作為SmartisanOS啟動(dòng)資金；2013年12月16日，上海紫輝投資管理

13、有限公司和不公開的投資者投資錘子科技7000萬人民幣。其中，上海紫輝投資4000萬人民幣；2014年初錘子科技B輪融資，融資額度1億8000萬元，公司估值超10億。經(jīng)管資源羅永浩本人有過多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，具有公司經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效管理公司；公司從社會(huì)中招聘到了有管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)高管，有能力形成領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；錘子公司的員工都是對(duì)羅永浩個(gè)人或者其手機(jī)理念高度認(rèn)可的人，便于統(tǒng)一管理，形成企業(yè)文化。人力資源羅永浩本人是錘子科技最重要的人力，是非常有能力的管理者，是公司的核心人物；經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的組建，錘子科技已經(jīng)形成了有力的核心管理團(tuán)隊(duì)，管理人員均是像錢晨一樣具有管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力的高管；錘子公司目前已經(jīng)形成了

14、200多人的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員以年輕人為主，且均是具有高技術(shù)、高能力、能承受高度工作的高素質(zhì)人才。市場(chǎng)資源智能手機(jī)普及中國(guó)，成為人們生活中不可或缺的一部分，且市場(chǎng)尚未定型，正處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的成長(zhǎng)階段，市場(chǎng)潛力巨大；中國(guó)智能手機(jī)大多定位中低端，追求低成本性價(jià)比，缺乏高質(zhì)量高美觀的國(guó)產(chǎn)高端智能手機(jī)；羅永浩擁有巨大的粉絲群，這對(duì)錘子手機(jī)的銷量有一定的保障；羅永浩本人社會(huì)關(guān)系諸多，有較廣的人脈資源，其中包括業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)人士；智能手機(jī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，為錘子手機(jī)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。間接資源政策資源我國(guó)對(duì)于手機(jī)制造商的政策支持大多是地方性的，所以錘子科技在政策資源方面的主要表現(xiàn)為，通過與中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信等國(guó)

15、企通訊公司合作，發(fā)售合約機(jī)。信息資源羅永浩本人人脈廣泛，認(rèn)識(shí)很多手機(jī)圈、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圈的人物，如雷軍、蘋果手機(jī)前設(shè)計(jì)師等，同時(shí)因創(chuàng)牛博網(wǎng)后解釋諸多媒體人物，對(duì)行業(yè)內(nèi)的信息捕捉相對(duì)靈活；互聯(lián)網(wǎng)的世界共通，使得信息傳播沒有距離，十分迅速，這也有助于錘子科技捕捉相關(guān)信息，做岀正確決策?？萍假Y源1、錘子手機(jī)系統(tǒng)SmartisanOS是基于Android系統(tǒng)深度定制的系統(tǒng)，這得益于谷歌對(duì)Android平臺(tái)的開放，為SmartisanOS提供了源代碼2、錘子科技有錢晨（首席技術(shù)官）、朱蕭木（產(chǎn)品總監(jiān)）等有技術(shù)有能力的頂級(jí)技術(shù)人員，是企業(yè)技術(shù)方面的保障；3、錘子手機(jī)的合作對(duì)象均為業(yè)內(nèi)頂尖廠商，如富士康、Amp

16、henol（安費(fèi)諾）、muRata（村田制作所）、SKHynix（SK海力士）、LGChem（LG化學(xué)）、Kyocera，（京瓷株式會(huì)社）等，為錘子手機(jī)的質(zhì)量提供了保障。表2-1錘子科技創(chuàng)業(yè)資源簡(jiǎn)述表創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)2008年蘋果公司發(fā)布了iPhone手機(jī)，這一舉措興起了全球智能手機(jī)熱潮，功能機(jī)開始漸漸被智能手機(jī)所代替。中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)開始高速增長(zhǎng)。如圖2-3所示。2012年中國(guó)智能手機(jī)銷售數(shù)量達(dá)1.89億臺(tái)，較2011年增長(zhǎng)137%增長(zhǎng)的主要原因，一方面用戶對(duì)智能手機(jī)的認(rèn)知普遍提升，更多的用戶具有購買智能手機(jī)意愿；另一方面，中國(guó)智能手機(jī)價(jià)格不斷下降，降低了用戶的購機(jī)門檻，也為中低端用戶提供了更多選擇

17、機(jī)會(huì)。因此,國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)手機(jī)仍然有十分巨大的發(fā)展空間。2009-2012年中國(guó)手機(jī)銷售量單付：億部非智能機(jī)智能機(jī)非智能機(jī)增長(zhǎng)速度智能機(jī)增長(zhǎng)速度圖2-32009年-2012年中國(guó)手機(jī)銷量分布圖然而如圖2-4和2-5所示，在智能手機(jī)火熱的中國(guó)市場(chǎng)中，國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)雖然如雨后春筍般崛起，但國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)市場(chǎng)份額、關(guān)注度等均不及三星、蘋果等外國(guó)品牌，且手機(jī)價(jià)格主要集中在10002000元的價(jià)格區(qū)間，定位中低端，高端國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌寥寥無幾。中國(guó)依然缺乏標(biāo)桿性的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)。201仝年中國(guó)智龍宇機(jī)nr境十五大嚴(yán)ift關(guān)注毎K數(shù)拯來澹：互底兩瀘費(fèi)調(diào)曲中心(ZDC)2013.01圖2-42012年中國(guó)智能手機(jī)市

18、場(chǎng)手機(jī)品牌關(guān)注度排名圖2012年中國(guó)若廣干機(jī)中場(chǎng)不冋價(jià)碎段產(chǎn)品裝注比例分弟5OCO5r:.Jz4001-5000?t4益2Q0汎欣下2#込數(shù)扌箱來源：互聯(lián)屈消費(fèi)調(diào)冊(cè)中心*（）13013.01圖2-52012年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格關(guān)注比例分布圖在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，羅永浩意識(shí)到了智能手機(jī)的春天到了。他在一次演講中說到，作為“果粉”的他覺得喬布斯是手機(jī)行業(yè)里唯一的聰明人，其他的所有手機(jī)廠商，包括國(guó)外和國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠商都是笨蛋。他個(gè)人認(rèn)為當(dāng)今市場(chǎng)除了蘋果外沒有好手機(jī)。然而喬布斯在2011年病逝了，他覺得這是上帝在暗示他，是上帝給了他做手機(jī)的使命。這番話雖然有些浮夸吹噓，但也并非空穴來風(fēng)。羅永浩之所以敢說

19、這樣的話，的確是因?yàn)槭謾C(jī)市場(chǎng)亂象叢生，國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)還沒有標(biāo)桿性的企業(yè)，而外國(guó)手機(jī)除蘋果外，在Android手機(jī)陣營(yíng)里，無論外觀設(shè)計(jì)還是用戶體驗(yàn)方面都沒有特別突出的。并且他有一大群忠實(shí)的鐵粉和非凡的營(yíng)銷能力，這是他手機(jī)能夠得到關(guān)注的保障和手機(jī)銷量的潛在客戶。所以，羅永浩對(duì)市場(chǎng)是有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)的。他看準(zhǔn)了智能手機(jī)的發(fā)展空間，看準(zhǔn)了高端高用戶體驗(yàn)的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的可能性。并且對(duì)客戶需求和客戶來源都有著深刻的認(rèn)識(shí)，他所做的一切并非空穴來風(fēng)，而是有據(jù)有理。三.企業(yè)商業(yè)模式商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)組織管理企業(yè)的各種資源（資金、原材料、人力資源、作業(yè)方式、銷售方式、信息、品牌和知識(shí)產(chǎn)

20、權(quán)、企業(yè)所處的環(huán)境、創(chuàng)新力，又稱輸入變量），形成能夠提供消費(fèi)者無法自力而必須購買的產(chǎn)品和服務(wù)（輸出變量）。隨著人工成本、原材料價(jià)格等成本的上漲，國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)原先奉行的技術(shù)領(lǐng)先、差異化和低成本戰(zhàn)略已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，面對(duì)新的商業(yè)環(huán)境，僅從戰(zhàn)略、營(yíng)銷、技術(shù)創(chuàng)新、組織行為等方面調(diào)整改善，越來越難以奏效，重構(gòu)商業(yè)模式已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇。據(jù)科學(xué)投資雜志調(diào)查顯示：在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，因?yàn)閼?zhàn)略原因而失敗的只有23%因?yàn)閳?zhí)行原因而夭折的也只不過是28%但因?yàn)闆]有找到贏利模式而走上絕路的卻高達(dá)49%商業(yè)模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。所以有好的商業(yè)模式對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，而要?jiǎng)?chuàng)造好的商

21、業(yè)模式，就要滿足每一個(gè)商業(yè)模式要素。企業(yè)商業(yè)模式主要包括九大要素，分別為價(jià)值主張、目標(biāo)消費(fèi)群體、分銷渠道、客戶關(guān)系、價(jià)值配置、核心能力、合作伙伴、成本結(jié)構(gòu)、收入模型。對(duì)錘子科技商業(yè)模式的分析，將通過這九大要素進(jìn)行分析。如表3-1所示商業(yè)模式九要素價(jià)值主張錘子科技的公司口號(hào)是“智能手機(jī)時(shí)代的工匠”，旨在用完美主義的工匠精神，打造用戶體驗(yàn)一流的數(shù)碼消費(fèi)類產(chǎn)品（智能手機(jī)為主）。目標(biāo)消費(fèi)群錘子手機(jī)的目標(biāo)消費(fèi)人群定位向蘋果前期瞄準(zhǔn)的目標(biāo)人群看齊，即城市精英里偏感性和文藝，懂品質(zhì)和品味挑剔的人群分銷渠道1互聯(lián)網(wǎng)渠道，主要通過錘子科技官網(wǎng)、天貓商城、京東商城等網(wǎng)上銷售；2實(shí)體店銷售，主要通過與運(yùn)營(yíng)商合作及蘇

22、寧易購、愛施德手機(jī)賣場(chǎng)合作?？蛻絷P(guān)系以B2C方式為客戶提供產(chǎn)品，通過錘子科技論壇、官網(wǎng)微博、微信等方式與客戶交流，并在省份中心城市由粉絲組織手機(jī)體驗(yàn)中心。價(jià)值配置通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、線下體驗(yàn)店、運(yùn)營(yíng)商及合作實(shí)體商城銷售；通過微博、電梯廣告等方式進(jìn)行廣告宣傳。核心能力誠(chéng)實(shí)守信，正派經(jīng)營(yíng)；硬件及UI的精美設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)合作伙伴1零件供應(yīng)商：Amphenol（安費(fèi)諾）、muRata（村田制作所）、SKHynix（SK海力士）、LGChem（LG化學(xué)）、Kyocera,（京瓷株式會(huì)社）等合作設(shè)計(jì)商：AmmunitionDesignGroup手機(jī)生產(chǎn)商：富士康合作銷售商：天貓商城、京東商城、蘇寧電器、愛施

23、德。成本結(jié)構(gòu)錘子科技的成本結(jié)構(gòu)主要為研發(fā)成本、物料成本、加工成本。收入模型錘子科技的收入主要來自錘子手機(jī)的銷售收入，這幾乎是錘子科技的唯一收入。表3-1錘子科技商業(yè)模式概述表四創(chuàng)業(yè)過程總結(jié)1經(jīng)驗(yàn)與啟示錘子手機(jī)的成功之處主要表現(xiàn)為融資的成功、產(chǎn)品的成功和營(yíng)銷的成功。融資的成功主要表現(xiàn)為，錘子科技從獲得陌陌科技CEO投資的近1000萬天使資金啟動(dòng)錘子手機(jī)研發(fā)項(xiàng)目后，先后兩輪融資獲得共計(jì)2億2000萬的風(fēng)險(xiǎn)投資，使錘子科技有了充裕的運(yùn)營(yíng)資金；產(chǎn)品的成功主要表現(xiàn)為錘子手機(jī)成功發(fā)布后，無論從硬件、外觀、UI、性能還是用戶體驗(yàn)方面都得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，錘子手機(jī)用戶對(duì)手機(jī)的評(píng)價(jià)幾乎是清一色的好評(píng)；營(yíng)銷方面的

24、成功更為人稱贊，在錘子科技還沒有成立，錘子手機(jī)還只是個(gè)符號(hào)的時(shí)候，錘子手機(jī)就通過羅永浩的演講廣為人知。所以在錘子科技公司成立后就受到了各大媒體和消費(fèi)者的追捧關(guān)注，使錘子手機(jī)就成為人們十分期待的產(chǎn)品。這樣的關(guān)注度直接導(dǎo)致錘子系統(tǒng)和錘子手機(jī)發(fā)布會(huì)在有償購票入場(chǎng)的情況下都座無虛席。發(fā)布會(huì)直播視頻更打破了優(yōu)酷直播在線用戶數(shù)量最多紀(jì)錄，同時(shí)也在各大搜索網(wǎng)站成為熱搜詞匯，甚至連續(xù)數(shù)周高居關(guān)注指數(shù)之首，羅永浩的營(yíng)銷能力也被人們所稱道和熱議。因此，錘子手機(jī)在營(yíng)銷方面的成功是巨大的。然而錘子手機(jī)雖然產(chǎn)品和營(yíng)銷取得了成功，卻因一些失敗而元?dú)獯髠?。錘子手機(jī)在發(fā)布后，短時(shí)間內(nèi)就在需交300元定金才能預(yù)定手機(jī)的情況下有了十多萬的的預(yù)定量，這對(duì)于一個(gè)新企業(yè)來說無疑是不錯(cuò)的成績(jī)。但錘子手機(jī)卻因工藝復(fù)雜等問題而導(dǎo)致產(chǎn)能出現(xiàn)產(chǎn)能嚴(yán)重不足，產(chǎn)能不足的情況持續(xù)了4個(gè)月之久，期間很多消費(fèi)者都因不愿等待而逃單。而智能手機(jī)這樣的科技的產(chǎn)品熱度也不過三四個(gè)月，所以產(chǎn)能不足的問題使得錘子手機(jī)錯(cuò)