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1、Word文檔 工程結(jié)算談判技巧有哪些 工程結(jié)算談判,是工程結(jié)算審計實施階段結(jié)束后,審計人員與施工單位人員就審計的初步結(jié)果進行溝通溝通,表達自己的觀點并且勸說對方,最終雙方達成共識的過程。為了避開工程結(jié)算糾紛需要把握肯定的談判技巧。那么,工程結(jié)算談判技巧有哪些呢? 為避開工程結(jié)算糾紛,進行工程結(jié)算談判的技巧如下: 一、為避開工程結(jié)算糾紛,當工程結(jié)算審計的談判對象為工程預結(jié)算及定額理解的專業(yè)學問比較深,法律意識比較強,施工閱歷也比較豐富,對審計的項目,既重視結(jié)果,更關注過程 (一)談判前審計人員要仔細分析、充分的考慮談判對象可能提出的各種理由、辯解,并對其所實行的措施、看法來避開工程結(jié)算糾紛; (
2、二)談判時為避開工程結(jié)算糾紛,語言表述上的精確性至關重要,審計人員必需精確地把自己的立場、觀點、要求傳遞給對方,關心對方明白自己的態(tài)度。 (三)在談判時,為避開工程結(jié)算糾紛可以實行分類談判的方法進行,對比較簡單溝通簡單達成全都看法的問題先談判,對爭議比較大難溝通的問題后談判,并且已經(jīng)達成全都看法的問題,雙方可先簽字認可。 (四)談判主持人要留意掌握談判的氣氛,一旦大家都比較感動,有談判即將崩潰的傾向時,要實行肯定的方式,比如臨時休會或者說些大家都好玩的東西,緩急一下氣氛在連續(xù)來避開工程結(jié)算糾紛。 (五)審計人員談判時為避開工程結(jié)算糾紛,肯定要留意回答問題的規(guī)律和語調(diào),不能有半點的規(guī)律不清或不周
3、密,否則就會很被動。 (六)為避開工程結(jié)算糾紛,對于已經(jīng)確定的問題,態(tài)度要堅決堅決,不要讓對方看不起審計人員;對于隱藏工程或涉及施工閱歷方面審計人員不是很確定,或者是定額規(guī)定不太清晰的問題,要虛心。 (七)在談判中,審計人員為避開工程結(jié)算糾紛可以運用一種模糊語言,但是使用模糊語言時,也要求它具有精確性。 二、為避開工程結(jié)算糾紛,當對象是對工程預結(jié)算及定額理解的專業(yè)學問比較少,有肯定的施工閱歷,對工程項目的造價在心中算總賬,對審計的項目只重視結(jié)果,不關注過程 (一)針對談判對象的性別、年齡、文化程度、性格等等的不同,接受語言的力量和習慣使用的合適談話方式來避開工程結(jié)算糾紛。 (二)談判中審計人員
4、為避開工程結(jié)算糾紛,應依據(jù)個人性格差異,分析談判對象,不能想怎么說就怎么說,在談判時必需考慮對方的接受力量,把審計的結(jié)果運用適合對方的方式急躁細致的跟對方解釋清晰,讓對方理解明白核減的事項和理由,心服口服的簽字。 三、為避開工程結(jié)算糾紛,當對象是對工程預結(jié)算及定額理解的專業(yè)學問知之甚少,但施工閱歷豐富,對審計結(jié)果的正確與否基本不表態(tài) (一)談判時審計人員要親密留意信息的輸出和反饋狀況來避開工程結(jié)算糾紛,在自己說完話以后,仔細考察對方的反應,要察言觀色,從對方的眼神、姿勢、動作、表情來揣測對方對自己的話的感受,考察它是否對正在進行的話題感愛好,是否正確理解了得到的信息,是否能夠接受自己的說法。 (二)為避開工程結(jié)算糾紛,再依據(jù)其表情推斷他對該問題的態(tài)度,審計人員要準時、敏捷地對自己的語言進行調(diào)整,轉(zhuǎn)移或連續(xù)話題
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