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文檔簡介

1、轉(zhuǎn)正述職報(bào)告工作總結(jié)和計(jì)劃5篇述職報(bào)告的目的是為了以后更好地工作,揚(yáng)長避短,因此經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一篇總結(jié)的關(guān)鍵。下面為大家整理了轉(zhuǎn)正述職報(bào)告工作總結(jié)和方案,希望大家喜愛!轉(zhuǎn)正述職報(bào)告工作總結(jié)和方案1幾個(gè)月來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批判指導(dǎo)下,愛崗敬業(yè),主動(dòng)協(xié)作各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠誠的履行了自己的職責(zé)。辛苦和汗水并存,同時(shí)也讓我看到了自己的缺乏。轉(zhuǎn)變了許多,思索了許多。下面,我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合幾個(gè)月來的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào),請予審議。一、個(gè)人工作回憶。在這期間,我主要是熟識(shí)日常工作流程。比方熟識(shí)產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的詢問解釋工作,房屋的修理整改流程,其觸及到的事情比擬蕪

2、雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏外表層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充足了解的情景下,很難經(jīng)過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比擬正確的.確定,由于在接收到每一信息時(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情景下都是很難把握的。當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的頂峰期了,異樣是在有些事情的處理上,缺乏必需的敏捷性,對有些事情研討得不夠周全,但經(jīng)過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿了生

3、疏和好奇。所以我常常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了很多自我從前所未學(xué)到的東西。常常也和業(yè)主進(jìn)行溝通,從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。二、成長階段(12月1日12月31日)。經(jīng)過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了必需的調(diào)整,開頭分類進(jìn)行工作制定每日方案,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主詢問解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。在這期間,幫助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)留意事項(xiàng)。業(yè)主的詢問解釋工作是多樣性的,讓我清晰的看到了自我對專業(yè)

4、學(xué)問的缺乏和效勞質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自我的專業(yè)學(xué)問,提升自我的效勞質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自我更好的效勞于業(yè)主。在那里,我清晰的熟悉到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的,而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。同時(shí),這種精神也深化到工程的整改中,經(jīng)過修理小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。必需要按時(shí)整改。由于這個(gè)問題簡單影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)峻的是會(huì)影響的心態(tài),破壞了新居給他帶來的快樂心境。一旦

5、業(yè)主心境被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我任務(wù)的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅僅提高工作效率,也增加了X的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我屢次與修理工程師一同深化到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比方:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不標(biāo)準(zhǔn);窗墻結(jié)合處與土建部分連接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不一樣材料交接處理不合理,裝修開槽操作不標(biāo)準(zhǔn)等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。經(jīng)過現(xiàn)場的實(shí)踐工作,這樣能夠更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增加了我的信念

6、。三、成熟階段(20XX年1月1日至今)經(jīng)過前兩個(gè)月對工作的不斷熟識(shí)與錘煉,對根本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了必需的改善。此時(shí)X也已順當(dāng)交房,但交房后的集中整改工作也隨即綻開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情景,為了掌握這種現(xiàn)象的進(jìn)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不標(biāo)準(zhǔn)等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對于整改報(bào)修、整改關(guān)掉的流程完善,就顯得非常重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了便利,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下、在部門同事的幫助下對整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,

7、對業(yè)主報(bào)修問題的職責(zé)性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常修理整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),經(jīng)過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全能夠防止業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)防止了施工單位進(jìn)行整改,增加了修理本錢及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對X滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)職責(zé)人。復(fù)查能夠檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,防止施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先能夠提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的看法和提議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?經(jīng)過整改流程的完善,并

8、在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,X的集中整改工作得以順當(dāng)完成。但這不是三分鐘熱忱,在后期的正常整改工作中還要連續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。伴著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙之下,我不斷成長,解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在那里我不一一闡述。光陰流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,賜予了我表達(dá)自我、提高自我的時(shí)機(jī)。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自我工作比擬仔細(xì)、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并進(jìn)取學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能,來提高自我的綜合素養(yǎng),注意自身進(jìn)展與提高。但也存

9、在著很多缺點(diǎn)與缺乏:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注意約束自我,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必需的距離;對修理整改方面,感覺自我對有些學(xué)問潰缺,如專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與缺乏,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以留意和改正,缺乏的經(jīng)過學(xué)習(xí)充實(shí)自我。在此,我想借此時(shí)機(jī),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作看法、本領(lǐng)與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,賜予我表達(dá)自我、提高自我的時(shí)機(jī),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作本領(lǐng)都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也鼓勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。為了

10、X輝煌的明天,也為了我完善的將來,我愿同X一道努力!努力!再努力!轉(zhuǎn)正述職報(bào)告工作總結(jié)和方案4我于20X年10月28正式到公司上班,時(shí)至今日,3個(gè)月的試用期已滿。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙下,靠著自我的專業(yè)根底和工作經(jīng)驗(yàn),加上努力鉆研和學(xué)習(xí),很快順應(yīng)了工作環(huán)境,較好的完成了交給我的工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情景簡要總結(jié)如下:一、個(gè)人情景簡介X年9月X年7月,在哈爾濱工業(yè)高校就讀建筑環(huán)境與裝備工程(建筑熱能工程)專業(yè);X年7月X年10月底,在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)?、熱力方面的設(shè)計(jì)工作;X年10月底至今,在公司工作。X年9月,參與并經(jīng)過了X年度全國注冊公用裝備工程師(動(dòng)力)執(zhí)業(yè)

11、資格考試(根底科目);X年9月,參與并經(jīng)過了X年度全國注冊公用裝備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(根底科目)。二、試用期間工作上的表現(xiàn)1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)辰提示自我要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每一天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時(shí),我時(shí)辰提示自我我代表的是公司形象,時(shí)辰留意自我的言行。2、依據(jù)我所學(xué)的專業(yè),我的工作是做動(dòng)力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置,從我來上班那天起我就開頭接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)工程,在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)工程當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽

12、、自然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì),在這之前,我從未接觸過這樣的工程,這個(gè)工程對我來說是個(gè)全新的,不行是學(xué)問方面不夠,并且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)分于我從前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打攪張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當(dāng)然主要還要靠自我學(xué)習(xí),在工作空隙我查閱各種資料,不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的學(xué)問,以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)工程從各個(gè)方面考驗(yàn)我的學(xué)問是否順應(yīng)這項(xiàng)工作,包括語言方面的,由于業(yè)主供應(yīng)的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時(shí)我經(jīng)過查閱工具書來幫忙我理解,下班后,我經(jīng)過學(xué)習(xí)軟件來強(qiáng)化我的英語學(xué)習(xí),以便提高我的英語水平。此刻亞

13、鋁這個(gè)工程還在進(jìn)行,到此刻為止,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)順應(yīng)了這種全新的工作方式,并且我也覺得我有本領(lǐng)連續(xù)把這個(gè)工程做下去,直到勝利完成。在這三個(gè)月中,除了亞鋁這個(gè)工程外,我相繼完成了以下幾個(gè)工程:中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)工程、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。經(jīng)過完成上述工作,使我更全面的熟悉到我的工作資料,更使我熟悉到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)根底下、熟識(shí)的設(shè)計(jì)軟件操作本領(lǐng)的同時(shí),還要具備良好的學(xué)習(xí)看法和學(xué)習(xí)方法,并且要敢于多提出自我的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語言表達(dá)本領(lǐng)是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自我想法的必不

14、行少的。三、工作中的缺乏及今后努力的方向三個(gè)月來,雖然完成了一些任務(wù),取得了一點(diǎn)成果,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必需差距,我也深知存在一些缺乏:比方剛來工作時(shí),由于自我的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來認(rèn)真工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對工作的后續(xù)布置的預(yù)見性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必需的距離;在實(shí)際工作上,有時(shí)感覺專業(yè)學(xué)問和經(jīng)驗(yàn)匱乏,力不從心。但這些缺點(diǎn)與缺乏,在以后的工作中,我都會(huì)留意并加以改正的,主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力:1、強(qiáng)化專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù),不但向書本學(xué)習(xí),更要向其他同事學(xué)習(xí)。2、強(qiáng)化英語的學(xué)習(xí),努力提高口語方面的本領(lǐng),使自我能盡快能運(yùn)用英語和業(yè)主交談。3、盡快的學(xué)會(huì)

15、運(yùn)用三維cad設(shè)計(jì)軟件,提高自我的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。4、強(qiáng)化其他方面學(xué)問的學(xué)習(xí),拓寬自我的學(xué)問面,了解更多的新學(xué)問,象管理、法律、營銷等等。在此,我想借此時(shí)機(jī),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作看法、本領(lǐng)與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,賜予我這次工作的時(shí)機(jī),今后,我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充足發(fā)揮個(gè)人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。轉(zhuǎn)正述職報(bào)告工作總結(jié)和方案5我是XX集團(tuán)家裝部門的一名一般員工,剛到公司時(shí),我對家裝方面的學(xué)問不是很熟識(shí),對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及進(jìn)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員

16、,我深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)期表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素養(yǎng)的根底上更要強(qiáng)化自我的專業(yè)學(xué)問和技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)家庭裝修銷售市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我覺得自我根本具備了一名合格的銷售人員的素養(yǎng),并且能夠努力做好自我的本職工作。如今兩個(gè)月時(shí)間過去了,在新的一年來臨之際,對X年的工作做以下的總結(jié):一、品德素養(yǎng)作為一名高校畢業(yè)生,初次踏入社會(huì)參與工作,能夠進(jìn)入XX集團(tuán)這個(gè)大團(tuán)體,我感到非常榮幸,由于從前沒有從事過相關(guān)工作,所以把自我定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置,我覺得看法確定一切

17、,在談業(yè)務(wù)水平之前,我應(yīng)領(lǐng)先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素養(yǎng),也就是要有良好端正的看法?!翱捶ù_定一切”,僅有有了端正的看法,建立良好的業(yè)務(wù)本領(lǐng)才有可能,僅有有了端正的看法,良好的業(yè)務(wù)本領(lǐng)才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤,企業(yè)的所得。而良好的看法就是要有事業(yè)心,有職責(zé)心,有奉獻(xiàn)意識(shí)。我參加了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,所以要將公司的命運(yùn)和自我的命運(yùn)聯(lián)系起來,盡自我的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索取。在公司工作的這段時(shí)間以來,由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我也面臨必需的壓力與困難,可是每當(dāng)直面這些困難的時(shí)分,我會(huì)堅(jiān)持自我的信念,以最進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對,去沉著的解決,由于我相信,有了正確進(jìn)取的看法,就必需能克服工作中臨時(shí)的困難與挫折。拿破侖希爾以往說過,“人與人之間沒有太多區(qū)分,僅有進(jìn)取的心態(tài)與消極的心態(tài)這一微小的區(qū)分,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)分確定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?!痹谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中我會(huì)連續(xù)堅(jiān)持這樣好的看法和進(jìn)取的心態(tài),爭取為工作做出更大的奉獻(xiàn)。二、工作本領(lǐng)我在高校本科期間學(xué)的是廣告裝潢設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)和家庭裝修有必需的間接聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),可是我學(xué)習(xí)本領(lǐng)很

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