520銀行主題活動方案（6篇）

1、第 頁520銀行主題活動方案（6篇）520銀行主題活動方案1 一、主題活動總主題 “中行卡獻禮，金喜來找你！” 二、參與主題活動卡種 長城系列信譽卡、中銀系列信譽卡 三、主題活動時間 X月X日X月X日 四、主題活動內(nèi)容 1一重禮“商場、超市購物大抽獎” 主題活動期間，在指定商場、超市持卡累計消費滿肯定金額即可參與商場、超市大抽獎主題活動。 萬亞商場標準：當日單筆消費滿500元即可參與商場抽獎主題活動，主題活動中將抽出5名幸運客戶，每人嘉獎500元商場購物券。 時代超市標準：單筆消費滿99元即可參與抽獎主題活動，每個超市將抽出50名幸運客戶，每人嘉獎價值100元超市券。 2二重禮刷卡贏“金”主題

2、活動 凡主題活動期間，消費累計滿3000元即可參與抽獎贏“金”主題活動房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參與本次主題活動，該抽獎主題活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎，吳江獎項設(shè)置如下： 特等獎1名嘉獎10g金條一根。 520銀行主題活動方案2 為進一步加強我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造XX銀行的服務(wù)形象，打造XX銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營工作。依據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導精神，根據(jù)分行的支配，支行確定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動?；顒訉嵤┓桨溉缦拢?一、競賽目標 通過此次活動，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以提倡行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服

3、務(wù)標準為向?qū)?，以建立和完善科學服務(wù)管理工作機制為重點，增添全員服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣揚服務(wù)先進典型，建設(shè)一流的服務(wù)團隊，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展現(xiàn)一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進支行業(yè)務(wù)進展。 二、組織領(lǐng)導 為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導小組，組成人員如下： 組長：XX 副組長：XXXXXXX 成員：XX 領(lǐng)導小組辦公室 主任：XX 副主任：XXXXXXXX 成員：XX 詳細工作由辦公室組織實施，各部門賜予協(xié)作。 三、活動支配 活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。 (一)動員

4、階段。 1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹XXX20 xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結(jié)合工作實際，制定XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案。四是召開全行員工動員大會，下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案，明確活動目的，布置工作打算。 (二)實施階段 依據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。 1、制定措施，完善服務(wù) 組織開展查擺服務(wù)當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務(wù)當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如

5、何參與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”，自我約束自己，主動投身到競賽活動中。主動報道活動中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)閱歷，加強溝通，促進工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。 2、組織開展學習和技能培訓、競賽。 (1)以XXXX服務(wù)規(guī)范化標準及細則和XXXX營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務(wù)語言、服務(wù)看法、職業(yè)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)上、管理上到達流程化、標準化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。 (2)從網(wǎng)點標準化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培育大堂經(jīng)理服務(wù)力量、柜員操作技能，選

6、拔出優(yōu)秀網(wǎng)點，參與在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。 (3)為全面提升臨柜人員的綜合理論力量和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓，專項技能培訓，業(yè)務(wù)能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、學問問答、技能競賽，成果突出的員工將代表支行參與分行舉辦業(yè)務(wù)競賽。 3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話，設(shè)立看法箱，準時妥當?shù)靥幚砜蛻敉对V。針對投訴狀況，支行將召開處理應(yīng)急投訴大事閱歷溝通會，對處理投訴率等突發(fā)大事得當、客戶滿足率高的進行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)大事的力量。 4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務(wù)閱歷溝通會。溝通服務(wù)管理閱歷;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和缺乏，對

7、共性問題，討論解決方法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解，提升服務(wù)水準。 (三)總結(jié)評比階段(20 xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結(jié)果計入全年總分，年末總評進行嘉獎。支行將依據(jù)XXXX服務(wù)規(guī)范化標準及細則和XXXX業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務(wù)工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產(chǎn)生先進集體和個人。 四、獎懲措施 1、獎項設(shè)置。 半年獎項設(shè)置：網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(網(wǎng)點)。 全年獎項設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體(網(wǎng)點)2個，服務(wù)標兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。 委屈獎3人。 2、嘉獎方式。 凡獲獎單位

8、、集體及個人，支行賜予嘉獎并上報分行，分行將賜予物質(zhì)嘉獎及外出學習、考察嘉獎。 委屈獎由各網(wǎng)點推舉上報，經(jīng)支行領(lǐng)導小組討論確定詳細嘉獎措施。 3、懲罰。 總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任革職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗)，服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點，支行將對網(wǎng)點主任問責或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟懲罰。 520銀行主題活動方案3 一、活動目的 營造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識，培育市民用卡習慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利，便利群眾生活。 二、活動時間 20XX年5月1日20XX年5月30日 三、活動組織 本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合

9、作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行，揚州銀通公司(協(xié)辦)，中國銀聯(lián)江蘇分公司供應(yīng)技術(shù)支持。 四、宣揚主題 刷銀聯(lián)卡，平安健康，時尚的選擇。 五、活動規(guī)章 20XX年5月1日20XX年5月30日，凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在XX市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎，獎項如下： 特等獎1名，韓國游(6000元等值獎品) 一等獎30名，各嘉獎400元等值獎品 二等獎90名，各嘉獎200元等值獎品 三等獎1200名，各嘉獎10元等值獎品 兌獎

10、方式：持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“XX市銀行卡活動X等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(XX市解放西路106號人民銀行內(nèi))，詢問電話，兌獎日期為中獎次日至20XX年5月1日20XX年5月30日止，兌獎期間的工作日星期一上午8：3011：30，獎項逾期不領(lǐng)者，視作放棄領(lǐng)獎。 520銀行主題活動方案4 一、合作單位簡介 無 二、活動目的 以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。 三、活動內(nèi)容要點 1.活動內(nèi)容 1體感嬉戲吸眼球 為到達吸引新老客戶群熟悉我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉

11、辦此項嬉戲活動以到達令人矚目的效果。每周支配固定時段，在我社區(qū)銀行門口或力量可及范圍內(nèi)開展體感嬉戲互動項目。此項嬉戲內(nèi)容活動方式新奇脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在查找的客戶群體。另外：參與體感互動嬉戲的客戶需在活動參與詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。 2當客戶吸引人群吸引至肯定規(guī)模時，可連續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。 到訪客戶既可體驗體感嬉戲的樂趣，又可參與搶答問題的有獎回饋，宣揚定能到達預(yù)期效果。 2.溝通話題建議 搶答問題建議如下： 1.某銀行是哪年成立的？ 2.某銀行的經(jīng)營理念是什么？ 3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問

12、題可選擇一些針對客戶需求方面的。 4.宣揚方式 1在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告； 2在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣揚欄張貼營銷活動廣告； 3通過微信宣揚活動信息； 5.活動反饋與跟蹤銷售行動 依據(jù)活動開展狀況，由現(xiàn)場人員客戶回答下列問題狀況進行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參與嬉戲互動的客戶，待嬉戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。 四、目標客戶組織 1目標客戶 目標客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣揚慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶； 2客戶組織 約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡潔了解后進行分流引導，詢問客戶帶到詢問區(qū)，參與嬉戲客戶帶至嬉戲區(qū)登記，嬉戲開頭時間由固定

13、人員講解并描述嬉戲方式及留意事項后開頭互動嬉戲和搶答嬉戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。 五、時間地點的支配 1.時間： 社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可 2.地點： 我行社區(qū)銀行門口或力量范圍可及內(nèi) 520銀行主題活動方案5 一、活動目標 為感謝廣闊客戶長期以來對本支行的關(guān)懷和支持，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀進展，共享制造碩果。 二、活動內(nèi)容 (一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動 1、活動對象：支行全體存款客戶。 2、活動時間：20XX年5月X日20XX年5月X日。 3、活

14、動規(guī)章：活動期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格，活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。 (二)開展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動 1、活動對象：支行全體貸款客戶。 2、活動時間：20XX年5月X日20XX年5月X日。 3、活動規(guī)章：活動期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格，活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。 (三)開展“用電子銀行，得驚愛好禮”主題活動 1、活動對象：支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶。 2、活動時間：20XX年5月1日20XX年5月7日。 3、活動規(guī)章：活動期間，一

15、是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上，累計金額達100萬元即可參加抽獎，活動期末抽取10名幸運客戶，分別獲贈價值XXXX元的XX商品，二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參加抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名)，分別贏取價值XXXX元的XX商品，二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名)，分別獲贈100元話費充值卡一張。 三、活動支配 活動結(jié)束后在5月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進行，由電腦隨機抽獎，獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布，并到指定地

16、點領(lǐng)取獎品。 四、活動聲明 自獲獎名單公布起一個月內(nèi)，客戶將來指定地點領(lǐng)取獎品，視為客戶自動放棄。 五、活動宣揚 (一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣揚海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。 (二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣揚。 (三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的詢問。 520銀行主題活動方案6 為感謝新老客戶的支持與厚愛，銀行長沙分行攜手步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場舉辦“購物有渤海越刷越精彩”其次季五一活動。詳細方案如下： 一、活動時間 20 xx年5月X日20 xx年5月X日 二、活動地點 步步高金星店、天虹百貨、王府井商場 三、

17、活動內(nèi)容 一購物有渤海越刷越精彩刷卡有禮 1、活動日當日單卡累計刷卡消費滿138元贈送洗衣液一瓶每天限領(lǐng)100份；步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場倍積分。 2、活動當日單卡累計刷卡消費滿638元贈送品牌毛毯一床每天限領(lǐng)50份； 3、活動期間日單卡累計刷卡消費滿3000元贈送品牌刀具組合一套20份。 二一站式開戶有禮 三動帳有禮 1、通過渤海銀行手機銀行操作動賬類交易3筆，每月抽取1000名，可獲得100元當當卡； 2、用渤海銀行卡在網(wǎng)上支付滿3筆，每筆99元以上，每月抽取100名，即可獲得價值250元禮品； 3、當月pos消費交易滿3筆，每筆滿999元的前100名客戶，可獲得價值500元的禮品一個； 4、當月通過渤海銀行個人網(wǎng)銀購置理財產(chǎn)品，每月抽取10名客戶，可獲得價