2023年度網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)范文10篇

1、 2023年度網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)范文10篇2023年度網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)1 緊急而有序的一年又要過去了，勞碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的關(guān)心下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?。為了今后更好的工作，總結(jié)閱歷、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下： 1、準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其消失故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)賜予了解決。 2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避開了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并準(zhǔn)時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清

2、除隔離病毒的文件夾。 3、準(zhǔn)時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。 4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2000更新到_p，重新安裝了全部軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。 5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司全部電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)省帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。 在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了許多，學(xué)會了如何處事，如

3、何與他人更好的溝通等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在健壯的成長，像雨后的春筍;進(jìn)展速度飛速，如同剛放射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是由于共同的努力而制造的，我也盼望用自己的這份微薄的力為公司和為自己制造一個(gè)更好的將來。 總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好! 2023年度網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)2 20_年過去了，勞碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的關(guān)心下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?。為了今后更好的工作，總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下： 首先說說工作態(tài)度，由于態(tài)度打算一切。我就本著老狡猾實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念始

4、終至今，說大了是要對得起公司對我的培育、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實(shí)話，其實(shí)這份工作對我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護(hù)方案、維護(hù)費(fèi)用預(yù)算等等以電子形式表達(dá)出來，并建立相應(yīng)的檔案，再對以前的設(shè)備做些維護(hù)。 一、良好的思想政治表現(xiàn)。 我為人處事的原則是“認(rèn)仔細(xì)真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，開快樂心生活”，對自己，我嚴(yán)格要求，工作仔細(xì)，待人懇切，言行全都，表里如一。做到遵紀(jì)守法，虛心謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德，能用“三個(gè)代表”的要求來指導(dǎo)自己的行動(dòng)。樂觀要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠信。 二、負(fù)重

5、熬煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作。 加強(qiáng)責(zé)任感、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神、增加開拓創(chuàng)新的意識。 三、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問領(lǐng)域。 潛心討論計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和進(jìn)展趨勢，汲取豐富的計(jì)算機(jī)理論學(xué)問，提高解決本專業(yè)實(shí)際問題的力量，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互協(xié)作，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。并且也加強(qiáng)了寫作力量、組織協(xié)調(diào)力量和推斷分析力量。 四、今后努力方向 1、陷于較為嚴(yán)峻的事務(wù)性工作的特別狀況，必需進(jìn)行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變，新時(shí)期的現(xiàn)代報(bào)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)是技術(shù)組織者，網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)者，新聞信息產(chǎn)品的開發(fā)員，信息技術(shù)服務(wù)詢問專家，信息技術(shù)老師的身份。 2、要?jiǎng)?chuàng)新，技術(shù)管理更需要有

6、潛意識加強(qiáng)，技術(shù)和管理應(yīng)當(dāng)并重。 3、不能夠安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于集團(tuán)技術(shù)的進(jìn)展與創(chuàng)新。 4、加強(qiáng)報(bào)人計(jì)算機(jī)學(xué)問培訓(xùn)力度，促進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)展，削減建設(shè)的整體的維護(hù)成本。 2023年度網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)3 20_年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)在_工作近一年的時(shí)間。在這一年的時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛走出校內(nèi)的高校生，到今日能應(yīng)付一些簡潔工作的從業(yè)人員，經(jīng)受了許多也學(xué)到了許多?？赡苓@樣一個(gè)過程是不順當(dāng)?shù)?，也遇見了許多的問題，但是這也必需是每個(gè)人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。 20_年_月份來到_上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對新聞后臺的熟識從最開頭接手工

7、作每天和前一個(gè)上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來一個(gè)人完成廠商稿件每天的時(shí)間都滿滿的，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個(gè)過程中我也有很煩躁的時(shí)候，覺得每天在重復(fù)同樣的工作，但是后來滿滿熟識以后，漸漸的發(fā)覺在廠商稿的更新過程中我也熟識了許多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站全部介紹的商品，然后在熟識的過程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應(yīng)付自如。 廠商稿件編輯比較嫻熟以后，開頭參加論壇的工作，論壇的工作始終是一個(gè)比較頭疼的問題，第一沒有過多的時(shí)間去集中完成這個(gè)工作，由于廠商稿件的時(shí)間不固定，隨時(shí)都要去補(bǔ)充廠商稿的問題，其次，論壇的工

8、作和進(jìn)展，也的確是一個(gè)積累的過程，在論壇的工作中，許多同事都依據(jù)自己的力量和商家聯(lián)系，做一些活動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng)，這是我的一大弱處，始終沒有在論壇做過活動(dòng)，由于與商家沒有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點(diǎn)，多找機(jī)會和商家溝通，然后再論壇做些活動(dòng)，為論壇的進(jìn)展出一份力。 除了以上兩個(gè)工作以外，我還接手了_個(gè)商家的維護(hù)工作，最開頭接手的時(shí)候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護(hù)詳細(xì)是哪些工作，一頭霧水的狀況下，打算還是試著去做做，可能，始終到現(xiàn)在我做的還是不算好，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，商家維護(hù)始終處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當(dāng)中，不只是我維護(hù)的這_家，還有許多家都是，有些商家的確很

9、協(xié)作，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無法按時(shí)去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是狀態(tài)，但是依舊是許多商家不去過問這件事，有待于漸漸去溝通了解。 _是我的第一份工作，做許多事情的時(shí)候都很緊急，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得許多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學(xué)問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西，同時(shí)的，還有許多走出校門待人接物的東西。社會是個(gè)大家庭，而我們在成長的過程中需要這樣一個(gè)環(huán)境。其實(shí)很感謝哈維給我第一次上班的機(jī)會，我學(xué)到了許多許多，也成熟了許多。 這一年也犯了許多

10、的錯(cuò)誤，有些不該消失的問題也消失過，我肯定會自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再消失以前消失的問題。并且盼望自己能做的更多嚴(yán)格要求自己。 2023年度網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)4 來到公司也有一年時(shí)間了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我成長了，也收獲了許多，不僅是工作力量的提升，行業(yè)的熟識，學(xué)問的積累等，還有一群可愛的同事，與他們在一起工作很快樂，就算是加班都是布滿歡聲笑語的可以說選擇網(wǎng)絡(luò)編輯這一職業(yè)是誤打誤撞的，在沒進(jìn)入這一行時(shí)我對網(wǎng)絡(luò)編輯沒有一個(gè)很全的概念，以為網(wǎng)絡(luò)編輯就是做的就是復(fù)制粘貼。當(dāng)我加入房樂網(wǎng)這個(gè)大家庭后，隨著對自己工作的加深，我覺的網(wǎng)絡(luò)編輯與自己想的相隔萬里，它不是局限于復(fù)制粘貼，而是需要具備各

11、方面豐富海量的學(xué)問，超強(qiáng)的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃力量等。 通過在這半年的工作，讓我對網(wǎng)絡(luò)編輯有了一個(gè)全面的了解，下面我概述一下自己在這半年中對網(wǎng)絡(luò)編輯這一職位的熟悉，只有對這一職位有一個(gè)很好的熟悉，才能把自己的工作做的更好，才會有自己想要努力的方向。 1、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行我們大部分做的是文字內(nèi)容的工作，首先細(xì)心是很必要的，細(xì)到一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號都要留意。在心理上也要戰(zhàn)勝自己，不要小瞧他們。 2、其次是要對信息的撲捉力量，把自己所發(fā)的新聞與熱點(diǎn)新聞、熱點(diǎn)詞結(jié)合起來。 3、新聞標(biāo)題要新奇有特色，能夠吸引眼球。 4、做網(wǎng)絡(luò)編輯并不是全部的新聞都要自己一個(gè)字一個(gè)字的去敲打出來，更多的時(shí)候是去把別人

12、的東西變成自己的，所以我們必需要具有綜合力量，有自己的想法。 5、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行或多或少要接觸一些圖片，有時(shí)甚至要學(xué)會做一些比較簡潔的圖片，所以在圖片設(shè)計(jì)處理這一方面必需加強(qiáng)，多學(xué)習(xí)一些設(shè)計(jì)軟件，最常用的就是。 6、要想把網(wǎng)站做的更精彩提高網(wǎng)站的權(quán)重，專題是必不行少的，所以作為網(wǎng)絡(luò)編輯的我們必需懂得了一些簡潔代碼。 7、網(wǎng)絡(luò)編輯真的是一種高素養(yǎng)復(fù)合型人才，有時(shí)我們還會接觸一些視頻，這就需要我們懂的一些基本的視頻剪切技能。 8、還有一點(diǎn)很重要，就是團(tuán)隊(duì)精神，與推廣及微博等要相互協(xié)作，相互合作。加強(qiáng)與個(gè)部分及部門的每個(gè)人溝通。 9、策劃力量，想提高網(wǎng)站的知名度及美譽(yù)度，策劃是不能避開的，這方面的

13、力量也是舉足輕重。 以上就是我對網(wǎng)絡(luò)編輯的這一熟悉，我也將會從這些方面加強(qiáng)自己熬煉，提高自己的力量。我知道所熟悉的僅僅是冰山一角，所以我盼望通過以后的努力，能夠更深層次的挖掘它，把自己的工作做的更好。 過去的半年的整體上是緊急的、勞碌的、充實(shí)的，也是布滿責(zé)任心的半年。很快樂的是學(xué)到許多學(xué)問。新的一年工作方案，盼望能夠連續(xù)努力，提高各個(gè)方面的技能。 1、在新聞方面，不僅僅是注意新聞的數(shù)量，做到數(shù)量與質(zhì)量同事抓，增加原創(chuàng)。把新聞與結(jié)合起來。 2、在圖片設(shè)計(jì)處理，專題制作，文案策劃，視頻剪輯等方面要更加努力學(xué)習(xí)鉆研。 3、在加強(qiáng)自身工作力量的同時(shí)多與同事溝通。 20_年是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年

14、，我將努力改正這一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的進(jìn)展盡一份力。 有次我無意中在別人的上看到一句話說：一個(gè)編的了新聞，寫的了文案，設(shè)計(jì)的圖片、敲的了代碼的網(wǎng)絡(luò)編輯就是一個(gè)優(yōu)秀的編輯，當(dāng)時(shí)我就暗下決心要朝著方面進(jìn)展，這也是我20_年工作的方向和目標(biāo)。 最終盼望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我的價(jià)值與公司一起，做好工作方案，加大工作進(jìn)度，加快我們的步伐使公司能飛速的前進(jìn)進(jìn)展。 2023年度網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)5 一年來，GOA系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、軟件、嬉戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。20_年項(xiàng)目部的主要績效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開發(fā)工作

15、上，借助這些軟件，公司的營運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有特別大的提升空間，需要大家共同努力去突破。 我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問題： 第一點(diǎn)：部門人力配置不足，分工無法細(xì)化。一些崗位有閱歷的技術(shù)人員難聘請，是導(dǎo)致這個(gè)問題的主要緣由。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導(dǎo)致許多大城市有閱歷的技術(shù)人員不情愿來這邊。我們以后可以從身邊的同事和伴侶方面著手拓展技術(shù)人員聘請這塊，也盼望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。 其次點(diǎn)：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和樂觀性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點(diǎn)，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能

16、夠?yàn)楣局圃靸r(jià)值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獵取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是制造效率必不行少的條件。 第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的閱歷。接下來的工作我們需要有清楚的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對安排的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過還是無法滿意我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。 把以上提到的幾點(diǎn)改善了，信任我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。 我們深刻理解項(xiàng)目部門對于公司進(jìn)展的意義及公司對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期盼和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對于

17、公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以確定，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無論是在個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，物質(zhì)酬勞，或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，嬉戲帳號管理系統(tǒng)，還有GOA1.0和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來要做的嬉戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信念做的更好。 我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。 2023年度網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)6 這一年是緊急有序的過來了，雖然很勞碌，但是公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門各同事都給了我很大關(guān)心，我才能順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊娜蝿?wù)

18、。為了今后更好的工作，總結(jié)閱歷、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下： 1、對各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作級時(shí)和到位。讓設(shè)備的的使用故障率降到最低，在故障發(fā)生的時(shí)候立馬當(dāng)?shù)亟鉀Q。有不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也會在最短的時(shí)間內(nèi)賜予解決。 2、準(zhǔn)時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號等。 3、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避開了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并準(zhǔn)時(shí)的對軟件進(jìn)行升

19、級，定期的清除隔離病毒的文件夾。 4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的_更新到_p，重新安裝了全部軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。 5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司全部電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)省帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢 6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊實(shí)行相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。 7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、修理、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。 8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。 9、rt_服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、

20、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。 10、為了的節(jié)省成本，并針對學(xué)校全部計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)約了相當(dāng)一部分資源。 11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對常常出故障的設(shè)備實(shí)行了相應(yīng)的解決方法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機(jī)器較多，日常消失故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。 近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中。在詳細(xì)工作中，我

21、努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也熟悉到自己的不足之處： 1、由于簡潔的問題重復(fù)消失重復(fù)解決，可能到位不準(zhǔn)時(shí)。 2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)展熟悉的不夠全面，自己對新技術(shù)把握速度還不夠快。 2023年度網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)7 來公司的三個(gè)月中，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)全都，樂觀向上，形成了很好的辦公氛圍，解決了許多困難!下面對我來公司這么長時(shí)間進(jìn)行總結(jié)。 1.思想熟悉 我的崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)部，主要工作是日常的電子，電器設(shè)備管理(有公司電腦;打印機(jī);投影儀;照相機(jī);DV機(jī);空調(diào)的使用管理)對這些設(shè)備的使用狀況進(jìn)行登記，故障進(jìn)行處理解決。網(wǎng)絡(luò)問題

22、故障進(jìn)行解決。公司網(wǎng)站和淘寶店的管理與維護(hù)，平常公司新聞和重要大大事第一時(shí)間發(fā)布到公司網(wǎng)站上。大會的時(shí)候負(fù)責(zé)電器設(shè)備的調(diào)試與使用。進(jìn)展方向，使公司的網(wǎng)站達(dá)到肯定的影響力，最終目標(biāo)是讓別人一聽到就知道我們，就知道我們的網(wǎng)站。上我們的網(wǎng)站上了解我們公司。從而達(dá)到銷售我們的產(chǎn)品和進(jìn)一步夸大我們俐文教育的影響力。平常節(jié)日，和公司活動(dòng)，要準(zhǔn)時(shí)在網(wǎng)站上公布出來，廣而告之! 2.工作態(tài)度 我自認(rèn)為，本人遵守公司制度，按時(shí)打卡上下班，按時(shí)打掃辦公室衛(wèi)生。根據(jù)正規(guī)的財(cái)務(wù)流程借款和報(bào)賬?；就瓿闪吮救说墓ぷ骰韭氊?zé)。 在接受臨時(shí)工作時(shí)，可以很好的去執(zhí)行，可以樂觀去完成。但是對于，公司新的宣揚(yáng)片問題，我沒有完成好，

23、是我個(gè)人的責(zé)任。能樂觀參與集體活動(dòng)。 3.進(jìn)步于提升 本年度自己有許多的提升。軟件上面的提升，學(xué)會使用AE視頻影視制作與處理軟件，雖然還是只會使用簡潔的，但是是一個(gè)從無到有的過程，是一個(gè)自己進(jìn)步。為人處事方面，自己的事自己按時(shí)完成，對PPT和photoshop更加?jì)故?。能關(guān)心他人盡量關(guān)心。 4.團(tuán)隊(duì)合作與特別貢獻(xiàn) 團(tuán)隊(duì)就是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的學(xué)問和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)，這樣才可以協(xié)調(diào)每個(gè)員工的工作，從而高效的達(dá)到工作目標(biāo)。在12月的大會中，我擔(dān)當(dāng)了，后臺音響和燈光，投影切換的工作。第一次接觸這類設(shè)備，而且還出了些事故，

24、尤其是音響問題，我自己很自責(zé)，但是公司很好的包涵了我，我在這里感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)心。 關(guān)心同事，多次完成了PPT，和圖片的處理。想對公司打印機(jī)用紙，進(jìn)行常規(guī)管理登記，但是，現(xiàn)在打印機(jī)我不能每天看著，在考慮等級制度的完善。爭取可以知道每張紙的去除，與用途。 5.本年度工作中存在的不足 在宣揚(yáng)片問題上，我有很大的責(zé)任，沒有那么好的技術(shù)，還答應(yīng)公司會完成，答應(yīng)而沒有做到，這叫失信于公司。 在大會音響上面，也有很大的責(zé)任，沒有很好的調(diào)試好音響，造成許多雜音，使大會的效果下降了許多。還有沒有交接好，沒有問清晰需要什么樣的話筒。造成了好幾節(jié)課開頭聲音效果都不好。 以上幾個(gè)問題，影響都比較大，給公

25、司帶來了不好的影響。我在這里再次的自責(zé)。自己還有很大的不足，需要很大的提升! 6.合理化建議 辦公室用紙登記的制度。光盤的使用登記制度。全部辦公司用品耗材的使用都需要登記，知道每一個(gè)耗材用在哪里，以便公司更加節(jié)省成本。 7.對明年工作的展望 自己還需要多學(xué)習(xí)，對電腦方面，AE實(shí)在是還需要許多學(xué)習(xí)的，許多，許多。對一些其他的常用軟件(word，excel，ppt)還有許多需要提升。這樣可以關(guān)心更多的人處理軟件方面的問題。還有硬件連接問題，也需要多多學(xué)習(xí)，還有音響調(diào)試，也需要多多學(xué)習(xí)。還有攝影攝像技術(shù)，尤其是單反相機(jī)，也需要學(xué)習(xí)。 把公司網(wǎng)站整理好，完善好，淘寶店管理好。公司名義注冊的商城，盡早注

26、冊，盡早投入運(yùn)營。早日盈利。 培訓(xùn)下公司員工，平常電腦的使用留意事項(xiàng)，怎樣才能使電腦運(yùn)行更快，怎樣才能使電腦使用的更久，維護(hù)好。Word的使用技巧，excel的使用技巧，ppt的使用技巧等一些電腦常見問題的處理與避開。使大家達(dá)到常見小問題可以自己解決，會嫻熟使用word、ppt、excel。 多多學(xué)習(xí)淘寶店的推廣，增大銷售。我目前支知道，淘寶店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可以完成全部的銷售環(huán)節(jié)，但是不知道怎么去推廣，怎么增大銷售，所以這方面需要多多學(xué)習(xí)。 針對我們行政部門的各項(xiàng)任務(wù)應(yīng)當(dāng)責(zé)任到人，比如，打印用紙的購買，是算辦公用品歸鄭老師購買，還是歸網(wǎng)絡(luò)部購買，一些小事也應(yīng)當(dāng)這樣責(zé)任到人，只有責(zé)任到人才可以在消

27、失問題的時(shí)候，知道哪里消失問題。 以后的日子里,盼望可以進(jìn)一步完善工作中的制度。提高自身技術(shù)水平。對網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)重要學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn)。盼望我在培訓(xùn)電腦使用技巧和基本辦公軟件的時(shí)候公司其他部門可以協(xié)作我，這樣才可以統(tǒng)一培訓(xùn)，便利大家在以后的工作和學(xué)習(xí)中才可以嫻熟的使用軟件，以達(dá)到提高辦公效率的目標(biāo)。 2023年度網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)8 隨著我國廣電事業(yè)的快速進(jìn)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員，我牢記服務(wù)宗旨，圍繞本職工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)進(jìn)展觀，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我有幸參與了分公司組織的其次期中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間，主要傾聽了

28、市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的市十二五規(guī)劃推舉和規(guī)劃綱要、省公司林博士詳細(xì)闡述了廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)、科技高校鄧教授生動(dòng)給我們上了管理與溝通、共性是公司吳總最終的總結(jié)讓我進(jìn)一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，工作視野得到拓展，業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。透過本次培訓(xùn)，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。 1.本次培訓(xùn)的好處 有線電視是廣闊人民群眾最寵愛的消遣形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設(shè)中起著非常專心的促進(jìn)作用。隨著近年來，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛進(jìn)展，對有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了許多新要求。比如，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級、付費(fèi)節(jié)目營銷等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步進(jìn)展，要求我們網(wǎng)

29、絡(luò)管理人員務(wù)必具備扎實(shí)的通用潛力與專業(yè)潛力。這樣，才能做好本職工作，促進(jìn)廣電事業(yè)進(jìn)展。 我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業(yè)潛力與快速進(jìn)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比，存在務(wù)必的不足。因此，務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。此次領(lǐng)導(dǎo)支配我參與培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我感到非常榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要好處。我務(wù)必要努力提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò)，取得優(yōu)良成果，促進(jìn)有線電視事業(yè)進(jìn)展。 2.仔細(xì)儲備理論學(xué)問，不斷提高自身理論修養(yǎng) 俗話說，“德若水之源，才若水之波?！崩碚搶W(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。

30、我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作，為廣闊人民群眾服好務(wù)，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我深刻意識到時(shí)代進(jìn)展的步伐日益加快，社會形勢也簡單多變。作為中青年骨干務(wù)必不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)社會的進(jìn)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工，才能與時(shí)俱進(jìn)、把握扎實(shí)的專業(yè)技能，更好地開展本職工作。 新的時(shí)代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局動(dòng)身，依據(jù)基層廣電站的實(shí)際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、學(xué)問要貼合時(shí)代的要求，要貼合廣闊有線電視用戶的需要。要做到上述兩點(diǎn)

31、，要求我們務(wù)必要不斷提升自己，采納自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。 3.注意業(yè)務(wù)積累，提高服務(wù)水平 扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問，過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，客戶服務(wù)、市場營銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)潛力是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所務(wù)必具備的。要進(jìn)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，制造良好經(jīng)濟(jì)效益，除了把握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識。 本次培訓(xùn)活動(dòng)中，我側(cè)重于對市場營銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)。我想，只有把握正確有效的市場營銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住

32、市場。因此，遇到問題，我會向老師、向?qū)W員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實(shí)提高了自己的市場營銷和客戶服務(wù)的潛力。為擴(kuò)大市場營銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng)，把他們的好閱歷、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中，進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，制造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)中，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù)，深刻明白品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶帶給真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶的滿足，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)進(jìn)展，取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要透過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)自己服務(wù)的特色，樹立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶滿足。還要透過品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問題，做到削減用戶的投

33、訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠興奮、滿足離去。 4.本次培訓(xùn)的收獲 雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總敘述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲： (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。 作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，要學(xué)好通用學(xué)問和專業(yè)學(xué)問，提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，增加工作業(yè)務(wù)技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務(wù)，取得良好工作成果。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思索、系統(tǒng)支配。做到不管學(xué)

34、什么，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成果不明顯的問題。務(wù)必要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)學(xué)問、提高素養(yǎng)作為生存和進(jìn)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，堅(jiān)固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，要透過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高學(xué)問層次，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取，盡潛力做好本職工作。 (二)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 我們務(wù)必具備劇烈的服務(wù)意識，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實(shí)提高廣闊用戶對我站工作的滿足度。在平常工作中要加

35、強(qiáng)與用戶或幫助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問題時(shí)要多向長輩或工作閱歷豐富的老同志請教，把他們的珍貴看法有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中。留意把握溝通要領(lǐng)，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng)，做到不管與誰溝通時(shí)，都要持續(xù)良好的心態(tài)和高度留意力，做一個(gè)好的傾聽者，盡量站在別人的立場上思索問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時(shí)，也把自己的想法和看法準(zhǔn)時(shí)與對方溝通，達(dá)成統(tǒng)一看法，這樣就能把無法完成的一件事情準(zhǔn)時(shí)有效的處理好。 (三)只有突出重點(diǎn)，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的進(jìn)展。 作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，我要把工作精力著重放到市場營銷上，促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，取得良好經(jīng)營效益。 1)專心穩(wěn)

36、妥地抓好以基本收視費(fèi)進(jìn)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，壯大收入總量。 2)把付費(fèi)節(jié)目營銷等增值業(yè)務(wù)的開發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。 3)限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換，限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。 4)專心應(yīng)對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營的路子。 5)加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修等工作，共性要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量。 6)要樹立服務(wù)意識，全面為用戶做好服務(wù)工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿足，提高有線電視的社會聲譽(yù)。 (四)明確目標(biāo)

37、，增加創(chuàng)新意識。 創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù)，并強(qiáng)化創(chuàng)新意識，專心思考更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿的熱忱解決每個(gè)問題。要努力把握“信息管理體系、學(xué)問管理體系、營銷管理體系”三個(gè)體系，切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變：用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營銷一體化轉(zhuǎn)變、績效工資為主導(dǎo)的營銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機(jī)，查找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，專心完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣，用切實(shí)的行動(dòng)贏得客戶的滿足與信任，進(jìn)一步推動(dòng)

38、我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的進(jìn)展。 2023年度網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)9 白駒過隙，日月穿梭，又見梅開臘底。彈指一揮間，20_年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨，在這辭舊迎新、普天同慶之際，我代表網(wǎng)絡(luò)部，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)部工作的鼎力支持，向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)部的進(jìn)展和壯大奉獻(xiàn)了辛苦與才智的同事們表示由衷的感謝!我部門今年的業(yè)績離不開大家的關(guān)心和支持，是你們的關(guān)心和支持促使我們快速前進(jìn)?；赝^去這一年，是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。作為企業(yè)的一名員工，我深深感到了企業(yè)蓬勃進(jìn)展的朝氣。在公司領(lǐng)導(dǎo)識明智審、高 瞻遠(yuǎn)矚的治理理念下，公司取得突破性的進(jìn)展，注意信息化建設(shè)，順應(yīng)時(shí)代進(jìn)展，創(chuàng)建電子辦公正臺，極大地提高了辦公效率，充分的挖掘

39、了職員的工作潛能，極大地鼓舞了員工的工作熱忱。現(xiàn)將今年來網(wǎng)絡(luò)信息管理部門信息化建設(shè)工作總結(jié)如下： 1.硬件建設(shè)方面 (1)數(shù)據(jù)中心機(jī)房硬件建設(shè) 完成中心機(jī)房的改裝，對機(jī)房進(jìn)行了全面規(guī)劃設(shè)置。機(jī)房是網(wǎng)絡(luò)疏通的紐帶，是設(shè)備正常工作的保障，是全新信息化的樞紐。機(jī)房設(shè)置的優(yōu)劣直接關(guān)系到機(jī)房內(nèi)整個(gè)信息系統(tǒng)是否能穩(wěn)定牢靠地運(yùn)行，因此網(wǎng)絡(luò)信息管理部為了保證各類信息通訊暢通無阻。全面啟用服務(wù)器、交換機(jī)、UPS，對機(jī)房設(shè)備機(jī)柜、交換機(jī)、配線架、路由器等進(jìn)行合理地布局，滿意了計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等各種微機(jī)電子設(shè)備對溫度、濕度、干凈度、電磁場強(qiáng)度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質(zhì)量、振動(dòng)和接地等的要求。對整個(gè)機(jī)房和服務(wù)器

40、進(jìn)行了定期檢查記錄，并形成機(jī)制。提高了機(jī)房管理、應(yīng)急處理方法。 (2)電腦硬件資源管理 按集團(tuán)各部門、各分公司需求，規(guī)劃選購電腦及其相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，并實(shí)施安裝調(diào)試。同時(shí)對集團(tuán)老舊電腦及相關(guān)設(shè)備定期巡檢維護(hù)、修理和升級。通過信息化手段，提高硬件的使用效率，降低辦公耗材消耗。 2.軟件建設(shè)方面 (1)多箭齊發(fā)，樹立達(dá)生集團(tuán)品牌形象，全面加強(qiáng)企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)。為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實(shí)力，我們通過搜尋引擎、廣告宣揚(yáng)等多種途徑加強(qiáng)對公司及網(wǎng)站的推廣。 (2)建成內(nèi)網(wǎng)工作平臺。 建成OA內(nèi)網(wǎng)工作平臺，通過OA內(nèi)網(wǎng)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)布各部室工作動(dòng)態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)工作支配等信息，全部的內(nèi)部文件也均通過OA內(nèi)網(wǎng)來進(jìn)行傳

41、輸，既豐富了內(nèi)部信息溝通手段，提高了信息共享力量，降低了辦公消耗，想要“跑”，先學(xué)“走”，由此可見，信息技術(shù)由OA的建立開頭功能逐步完善，由“簡入繁”。 (3)完成托管型呼叫中心建設(shè) 在傳統(tǒng)電話服務(wù)的基礎(chǔ)上，400電話服務(wù)的開通，讓傳統(tǒng)方式對詢問電話監(jiān)控和管理不力的問題迎刃而解。 3.安全體系建設(shè) (1)信息安全自查 安全自查，可以有效的發(fā)覺我公司信息系統(tǒng)安全建設(shè)的不足與漏洞，我們將對這些問題進(jìn)行歸納總結(jié)，提出整改看法，并以次指導(dǎo)今后的信息安全建設(shè)工作。 (2)安全管理建設(shè) 為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)集中，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，為了加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和治理，愛護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全，保障

42、計(jì)算機(jī)的正常快速反應(yīng)，我們對市場現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)版防毒軟件逐一調(diào)研，選擇了適合本公司的瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速精確傳送。定期巡檢使用狀況和升級至版。同時(shí)，加強(qiáng)信息安全教育，防止因人為緣由造成泄密大事。 (3)創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)安全管理模式 為防止個(gè)別員工電腦感染病毒及“木馬云”，危害整個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)的安全，我們網(wǎng)絡(luò)信息管理部對集團(tuán)每臺電腦進(jìn)行安全排查時(shí)都逐一登記使用人和對應(yīng)的MAC地址及IP，如果發(fā)覺被監(jiān)控的電腦終端特別、IP數(shù)據(jù)及流量過大，堵塞網(wǎng)絡(luò)，影響到其他員工辦公，信息部第一時(shí)間對比綁定的MAC地址及IP，以確定終端電腦位置，可以快速10秒之內(nèi)把握問題終端電腦，為排解網(wǎng)絡(luò)故障及

43、穩(wěn)定集團(tuán)辦公環(huán)境，做到精準(zhǔn)執(zhí)行。從根本上防止了由于網(wǎng)絡(luò)堵塞而導(dǎo)致辦公受到影響。 (4)故障管理 形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序，對故障的監(jiān)控、排解、報(bào)告、總結(jié)等方面進(jìn)行管理加強(qiáng)。 4.網(wǎng)絡(luò)信息化培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn) (1)對信息化管理中高層，網(wǎng)絡(luò)信息化學(xué)問與技能培訓(xùn)，解析管理信息化的誤區(qū)和正確方法。 (2)網(wǎng)絡(luò)信息管理部門內(nèi)部業(yè)務(wù)和學(xué)問模塊培訓(xùn)，各種突發(fā)、疑難狀況處理培訓(xùn)培訓(xùn)。 5.部門管理 (1)充分發(fā)動(dòng)部門每個(gè)員工，貢獻(xiàn)自己所把握的企業(yè)學(xué)問，積少成多，聚沙成塔。充分利用學(xué)問成果，提高工作效率，削減重復(fù)勞動(dòng)。依據(jù)學(xué)問庫和技能學(xué)問需求支配學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，隨時(shí)自我充電，成為“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”。 (2)建立I

44、T服務(wù)管理體系 1)完善網(wǎng)絡(luò)管理制度，推出計(jì)算機(jī)管理制度、信息管理制度IT軟硬件選購制度、電腦報(bào)損制度、電腦修理單制度、機(jī)房管理制度等集團(tuán)相應(yīng)制度，加強(qiáng)管理力度，制定辦公室設(shè)備使用手冊，常見故障問題檢查及處理流程。 2)量化信息服務(wù)指標(biāo)，故障修理時(shí)間，規(guī)定不同類型故障問題處理時(shí)間，量化考核工作質(zhì)量。故障評估，正常壽命和常見故障，以及故障次數(shù)的正常校準(zhǔn)線。 3)提高信息服務(wù)水平，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的看法反饋調(diào)查，不斷學(xué)習(xí)職業(yè)技能，注意積累，工作態(tài)度方面做到仔細(xì)、認(rèn)真、熱忱、周到、增加責(zé)任心。樹立良好部門形象。 4)十年樹木，百年樹人，培育人才是長遠(yuǎn)之計(jì)，我會矢志不渝地指引和指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育和提升本部門員工綜合力量素養(yǎng);組織部門內(nèi)部員工培訓(xùn)，提高部門員工技能和業(yè)務(wù)力量。