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文檔簡介
1、第PAGE11頁共NUMPAGES11頁2022年9月售前工程師試用期轉(zhuǎn)正工作總結時間過的很快,在每天的緊張和充實的工作中,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到公司快半年了。這半年中,在公司和部門領導的關懷和領導下,在部門同事的熱情幫助和指導下,渡過了從學生到職業(yè)人轉(zhuǎn)變的關鍵時期,我學到了很多,也感受到了很多,回顧這半年來的工作和思想的變化,現(xiàn)做總結一、培訓學習的感受專業(yè)的技術和產(chǎn)品知識對于我所在的售前技術支持崗位來說是非常重要的,_月份我來公司已經(jīng)培訓過技術和產(chǎn)品線的知識,對公司的產(chǎn)品和技術有了基本的了解,七月份來后集團又安排我們?nèi)セ貙嵙曇约皟芍艿呐嘤栒n程,真正的接觸了產(chǎn)品本身,使我對產(chǎn)品的理解程度有了很大的
2、提高,同時通過深入的技術培訓,也使我有了一定的技術基礎。來部門報道后,領導又安排了馬強老師專門負責我們幾個新員工的培訓,同時又請張琨和張偉老師給我們更加細致的講解了產(chǎn)品、方案、高性能等知識,馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學習小組,安排學習計劃,通過這些培訓和學習,使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識,更提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合水平。在工作的過程中也是一個學習的過程,進入部門后我感覺到部門內(nèi)部的學習氛圍是很濃厚的,有任何的問題都可以請教各位老師,他們也都很熱心的給我進行解答,同時部門每周都會安排某個內(nèi)容的專業(yè)培訓,這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助,更重要的是,在這些不斷的培訓過程
3、中,使自己養(yǎng)成了一種不斷學習的習慣。二、工作過程中的感受初入部門工作,對工作的內(nèi)容和職責幾乎一無所知,也不知道該如何下手。但是張琨和張偉老師并沒有因為我是新員工什么都不懂而不敢將任務交給我,而是大膽的將項目交給我去做,讓我去練手。猶記得第一次張老師將一個項目方案交給我去做的時候,我當時的緊張和興奮,那個方案我整整做了一個星期的時間,其間給張老師審了_次,返工_次,問了很多很基礎的問題,張老師都一一耐心的解答了,雖然任務沒有按時完成,但從這次方案制作中我學到了很多培訓時學不到的東西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下來的幾個月的時間里,我加強了方案選型和產(chǎn)品知識的學習,還把以前部門的成功案例
4、拿出來仔細的研究和練手,同時在張老師的指導下,到現(xiàn)在我完成一個簡單的方案制作只需要很短的時間,工作能力有了很大的提高。除了方案制作外,售前還要和銷售去拜訪客戶,這就需要我有很強的呈現(xiàn)和溝通能力,這也是我這樣一個剛畢業(yè)的大學生最欠缺的能力。在部門的培訓中馬強老師就安排了很多的呈現(xiàn)練習來鍛煉我們的呈現(xiàn)能力,但這畢竟只是練習,而在實際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺給客戶做講解的時候感覺十分緊張,不太自然和自信,準備的也不是很好,總之是一次比較失敗的客戶拜訪,回來后我認真的總結了經(jīng)驗教訓,在接下來的一段時間內(nèi)主動要求跟著幾位老師去拜訪客戶,學習他們的拜訪技巧,同時也通過電話拜訪客戶
5、,在和客戶的實際溝通中鍛煉自己,隨著經(jīng)驗的不斷增加,我已經(jīng)能夠比較自如的和客戶進行交談,雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進的地方,但和初入公司時相比已經(jīng)有了很大的提高,我相信通過經(jīng)驗和技術的積累,我能在今后的工作總做的更好,完成自己的職責。從最開始對售前崗位的一點都不了解,到現(xiàn)在能夠基本配合銷售完成項目,包括方案配置的制作,客戶的拜訪,以及投標、培訓等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更離不開各位老師和領導對我的指點,正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內(nèi)適應售前這份工作,在這里要感謝他們,特別是張琨老師、張偉老師和馬強老師對我的虛心指導。三、思想上的感受首先我認為是一個責任心的培養(yǎng),這也是張
6、琨老師和趙老師一直給我們強調(diào)的東西。作為一個售前,首先就是要具有責任心,要以主人翁的態(tài)度來對待每一個項目和每一個客戶,因為在用戶眼中,售前人員,是代表公司技術水平的技術專家,代表了一個公司的技術實力和形象,售前人員的責任心也就決定客戶對公司的印象以及項目的成功率,所以作為一個售前,不僅僅在技術方面要打動客戶,更重要的是給客戶一種對他對項目負責任的態(tài)度,讓他放心的把項目交給你。這也是一個售前最基本的素質(zhì)。這也是浪潮企業(yè)文化:以客戶為關注焦點的一種體現(xiàn),對客戶負責,也就是對公司負責。其次是考慮問題的全面性和細致上,作為售前技術支持,對你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個方面都要考慮全面,特別是方案的可實施性
7、和配置的細致度上,不能出任何差錯,否則不僅對客戶,更是對公司的損失。四、不足之處及改進通過半年的工作和學習,自我感覺最不足的地方有兩點,一是技術知識和產(chǎn)品的記憶和理解不夠,很多東西只停留在表面的印象上,這使我在做方案時不能快速的展開思路,很多東西需要重新去二次查找和確認,這樣效率很低,也極大的浪費了時間。二是在呈現(xiàn)上有些不足,呈現(xiàn)能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時間的增加和經(jīng)驗的積累,這些問題都將在今后的工作和學習過程中迎刃而解。五、目標在目前全球金融危機情況下,競爭更加殘酷和激烈,作為我們新員工,只能盡快提高我們的業(yè)務和技術能力,以更加專業(yè)、細致、周到的服務讓客戶滿意,使得客戶價值的最大
8、化,切實提高我們在面對經(jīng)濟危機時的自身競爭力,為自己也為公司帶來更大的價值。雖然這其中會遇到很多的艱難險阻,但我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的?!翱毡?,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且盡快的成長起來,成為一個合格的售前工程師。我是一名小學教師,自走上工作崗位后,深感責任重大,作為一名教師不僅要教好書,還要在各方面以身作則,率先垂范。在這
9、次全縣開展師德師風的學習活動中,我更深深的感到,一個具有良好師德師風的教師會對受教育者產(chǎn)生多么大的春雨潤無聲.我叫_,是熱電廠動力車間的一名汽輪機主操,_年_月份畢業(yè)于_電力高等??茖W校,于東力熱電廠實習四個月,現(xiàn)于煤化工汽輪機崗位工作。進煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個年頭了,我深深地愛著煙草,熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間,更因為給了我希望,給我的發(fā)展提供了平臺。社會實踐是我們大學生走向社會,體驗社會,感受社會的一項富有意義的實踐活動,通過社會實踐,我們可以豐富我們的暑假生活,通過工作,我們可以理解父母平日工作的艱辛,通過磨練,我們可以提高自己人生的閱歷,通過交往,我們可以結識更.轉(zhuǎn)眼
10、間,我在南安國光中學一個多月的教育實習工作已經(jīng)結束了,本來,我的心是忐忑不安的,一直擔心自己是否能夠勝任這個工作,但是指導老師的悉心教誨,學生的熱情支持,除去了我不安的心情,也使我在教學工作和班主任工作上都受到極大的.一、統(tǒng)一思想,明確工作目標,量化和細化考核評比辦法繼全省分、支行長會議之后,市分行召開了_年工作會議,把風險管理擺在了全行各項工作的首位,明確提出了年度工作的指導思想和努力方向:以規(guī)范化管理為基礎,以風險管理為核心,以績.轉(zhuǎn)眼間_年我的工作已經(jīng)結束了。回顧自己一年來學校財務工作,我做的還是不錯的。在我多年的工作經(jīng)驗下,一年來我的財務核算一直是很順利,沒有出現(xiàn)任何的不正確的地方,保
11、證了學校財務方面的正確和良好運轉(zhuǎn)。春去春又回,回首,在初進校園的那一刻,對聳立高樓的憧憬,到現(xiàn)在即將離開天津理工大學,步入社會,四年時間,匆匆走過,有歡聲笑語,有波光淚影,從稚嫩到成熟,從襁褓到獨立,學會了寬容、堅強和珍惜。2022年9月售前工程師試用期轉(zhuǎn)正工作總結(二)時間過的很快,在每天的緊張和充實的工作中,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到公司快半年了。這半年中,在公司和部門領導的關懷和領導下,在部門同事的熱情幫助和指導下,渡過了從學生到職業(yè)人轉(zhuǎn)變的關鍵時期,我學到了很多,也感受到了很多,回顧這半年來的工作和思想的變化,現(xiàn)做總結一、培訓學習的感受專業(yè)的技術和產(chǎn)品知識對于我所在的售前技術支持崗位來說是非常重
12、要的,_月份我來公司已經(jīng)培訓過技術和產(chǎn)品線的知識,對公司的產(chǎn)品和技術有了基本的了解,七月份來后集團又安排我們?nèi)セ貙嵙曇约皟芍艿呐嘤栒n程,真正的接觸了產(chǎn)品本身,使我對產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高,同時通過深入的技術培訓,也使我有了一定的技術基礎。來部門報道后,領導又安排了馬強老師專門負責我們幾個新員工的培訓,同時又請張琨和張偉老師給我們更加細致的講解了產(chǎn)品、方案、高性能等知識,馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學習小組,安排學習計劃,通過這些培訓和學習,使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識,更提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合水平。在工作的過程中也是一個學習的過程,進入部門后我感覺到部門內(nèi)部的學習氛圍是很濃
13、厚的,有任何的問題都可以請教各位老師,他們也都很熱心的給我進行解答,同時部門每周都會安排某個內(nèi)容的專業(yè)培訓,這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助,更重要的是,在這些不斷的培訓過程中,使自己養(yǎng)成了一種不斷學習的習慣。二、工作過程中的感受初入部門工作,對工作的內(nèi)容和職責幾乎一無所知,也不知道該如何下手。但是張琨和張偉老師并沒有因為我是新員工什么都不懂而不敢將任務交給我,而是大膽的將項目交給我去做,讓我去練手。猶記得第一次張老師將一個項目方案交給我去做的時候,我當時的緊張和興奮,那個方案我整整做了一個星期的時間,其間給張老師審了_次,返工_次,問了很多很基礎的問題,張老師都一一耐心的解答
14、了,雖然任務沒有按時完成,但從這次方案制作中我學到了很多培訓時學不到的東西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下來的幾個月的時間里,我加強了方案選型和產(chǎn)品知識的學習,還把以前部門的成功案例拿出來仔細的研究和練手,同時在張老師的指導下,到現(xiàn)在我完成一個簡單的方案制作只需要很短的時間,工作能力有了很大的提高。除了方案制作外,售前還要和銷售去拜訪客戶,這就需要我有很強的呈現(xiàn)和溝通能力,這也是我這樣一個剛畢業(yè)的大學生最欠缺的能力。在部門的培訓中馬強老師就安排了很多的呈現(xiàn)練習來鍛煉我們的呈現(xiàn)能力,但這畢竟只是練習,而在實際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺給客戶做講解的時候感覺十分緊張
15、,不太自然和自信,準備的也不是很好,總之是一次比較失敗的客戶拜訪,回來后我認真的總結了經(jīng)驗教訓,在接下來的一段時間內(nèi)主動要求跟著幾位老師去拜訪客戶,學習他們的拜訪技巧,同時也通過電話拜訪客戶,在和客戶的實際溝通中鍛煉自己,隨著經(jīng)驗的不斷增加,我已經(jīng)能夠比較自如的和客戶進行交談,雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進的地方,但和初入公司時相比已經(jīng)有了很大的提高,我相信通過經(jīng)驗和技術的積累,我能在今后的工作總做的更好,完成自己的職責。從最開始對售前崗位的一點都不了解,到現(xiàn)在能夠基本配合銷售完成項目,包括方案配置的制作,客戶的拜訪,以及投標、培訓等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更離不開各位老師和領導對我的
16、指點,正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內(nèi)適應售前這份工作,在這里要感謝他們,特別是張琨老師、張偉老師和馬強老師對我的虛心指導。三、思想上的感受首先我認為是一個責任心的培養(yǎng),這也是張琨老師和趙老師一直給我們強調(diào)的東西。作為一個售前,首先就是要具有責任心,要以主人翁的態(tài)度來對待每一個項目和每一個客戶,因為在用戶眼中,售前人員,是代表公司技術水平的技術專家,代表了一個公司的技術實力和形象,售前人員的責任心也就決定客戶對公司的印象以及項目的成功率,所以作為一個售前,不僅僅在技術方面要打動客戶,更重要的是給客戶一種對他對項目負責任的態(tài)度,讓他放心的把項目交給你。這也是一個售前最基本的素質(zhì)。這也
17、是浪潮企業(yè)文化:以客戶為關注焦點的一種體現(xiàn),對客戶負責,也就是對公司負責。其次是考慮問題的全面性和細致上,作為售前技術支持,對你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個方面都要考慮全面,特別是方案的可實施性和配置的細致度上,不能出任何差錯,否則不僅對客戶,更是對公司的損失。四、不足之處及改進通過半年的工作和學習,自我感覺最不足的地方有兩點,一是技術知識和產(chǎn)品的記憶和理解不夠,很多東西只停留在表面的印象上,這使我在做方案時不能快速的展開思路,很多東西需要重新去二次查找和確認,這樣效率很低,也極大的浪費了時間。二是在呈現(xiàn)上有些不足,呈現(xiàn)能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時間的增加和經(jīng)驗的積累,這些問題都將在今后
18、的工作和學習過程中迎刃而解。五、目標在目前全球金融危機情況下,競爭更加殘酷和激烈,作為我們新員工,只能盡快提高我們的業(yè)務和技術能力,以更加專業(yè)、細致、周到的服務讓客戶滿意,使得客戶價值的最大化,切實提高我們在面對經(jīng)濟危機時的自身競爭力,為自己也為公司帶來更大的價值。雖然這其中會遇到很多的艱難險阻,但我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且盡快的成長起來,成為一個合格的售前工程師。我是一名小學教師,自走上工作崗位后,深感責任重大,作為一名教師不僅要教好書,還要在各方面以身作則,率先垂范。在這次全縣開展師德師風的學習活動中,我更深深的感到,一個具有良好師德師風的教師會對受教育者產(chǎn)生多么大的春雨潤無聲.我叫_,是熱電廠動力車間的一名汽輪機主操,_年_月份畢業(yè)于_電力高等??茖W
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