校園環(huán)保工作總結(jié)優(yōu)秀范文5篇

1、校園環(huán)保工作總結(jié)優(yōu)秀范文5篇保護(hù)環(huán)境是全社會的責(zé)任，是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，對學(xué)生進(jìn)行環(huán)保教育在學(xué)校教育中占有重要地位，特別是化工業(yè)區(qū)這個特殊環(huán)境，為此，我們*實(shí)驗(yàn)學(xué)校專門成立了環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，優(yōu)化措施，卓新勝校長親自抓，認(rèn)真制定環(huán)保培訓(xùn)計劃，每學(xué)期開學(xué)三次組織教師開展環(huán)保知識學(xué)習(xí)，使環(huán)保教育更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。加強(qiáng)宣傳教育是我們開展環(huán)保教育課題的主要途徑，我們大量收集環(huán)保知識文件資料，詳實(shí)豐富的軟件資料為開展活動提供了理論依據(jù)。同時，我們利用紅領(lǐng)巾廣播站、主題大、中隊會形式開展宣傳活動，尤其是圍繞“植樹節(jié)”、“愛鳥周”、“環(huán)境日”等特殊，開展系列教育活動，因地制宜、有的放

2、矢進(jìn)行教育。各班以班會課、隊會課、綜合實(shí)踐課為主陣地，結(jié)合環(huán)保教育和創(chuàng)建綠色學(xué)校目標(biāo)，舉行環(huán)保教育主題班會、隊會活動、主題綜合實(shí)踐活動，開展了以“我們只有一個地球”、“人與自然和-諧相處”、“創(chuàng)建清潔優(yōu)美的校園”、 “創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市”等為主題的征文、演講、黑板報、手抄報、知識競賽、觀看教育片等的環(huán)保教育活動。為激發(fā)學(xué)生探索自然的興趣，xx月份，我們開展了“我給小樹穿棉衣”活動，每個孩子認(rèn)領(lǐng)一顆小樹，結(jié)為“伙伴”，老師也認(rèn)領(lǐng)管養(yǎng)。xx月份開展了“盆盆鮮花美校園”活動，每個孩子和老師都培植一盆鮮花，放在教室，做好培植記錄。結(jié)合三月十二日植樹節(jié)，開辟校園種植帶，組織學(xué)生開展小種植活動，舉辦師生小種

3、植活動。各班除管理好校園的種植地外，還根據(jù)實(shí)際的情況開展“綠化教室優(yōu)化環(huán)境見行動!”活動，進(jìn)行小盆栽美化教室活動，從而讓學(xué)生在一個優(yōu)美的環(huán)境中學(xué)習(xí)生活。xx月份的第一個周是我國的愛鳥周。我們繼續(xù)組織開展了“關(guān)愛生命與鳥共舞做鳥類的忠實(shí)朋友!”為主題的活動。xx月份，結(jié)合世界無煙日，大力做好禁煙宣傳，講明吸煙的害處。我們通過多種渠道、采用多種形式的教育手段，進(jìn)行綠色教育，做到了“三個結(jié)合”：1.綠色教育與學(xué)校常規(guī)相結(jié)合促進(jìn)綠色校園文化建設(shè)注重加強(qiáng)日常管理工作的環(huán)保和節(jié)約意識。校園各重要部位張貼節(jié)約用水、節(jié)約用電的校園標(biāo)語，各辦公室、各教室張貼節(jié)約用電的口號，要求人走燈滅。教室、辦公室干凈整潔，師

4、生定期清潔環(huán)境、清掃廁所、為教室等公共場所噴灑消毒液，班級實(shí)行垃圾分類回收，采用黑板無塵教學(xué)，校園實(shí)行垃圾集中存放，并有專人定時清理，各污染源得到有效控制，為學(xué)生創(chuàng)造了一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。2.綠色教育與課堂教學(xué)相結(jié)合發(fā)揮課堂綠色教育的主渠道作用在各學(xué)科教學(xué)中滲透環(huán)境教育，每一位教師都自覺成為環(huán)境保護(hù)的宣傳者,各種環(huán)?；顒拥牟邉澱吆徒M織者。注重在學(xué)科教學(xué)中結(jié)合各學(xué)科的特點(diǎn)，不斷滲透資源節(jié)約與環(huán)境教育的內(nèi)容和知識。學(xué)校要求各學(xué)科結(jié)合學(xué)校提出的“綠色”教育要求，對有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行全面規(guī)劃和組合，制訂了各年級、各學(xué)科環(huán)境教育滲透教學(xué)的目標(biāo)。3.綠色教育與少先隊德育活動相結(jié)合讓綠色育人蘊(yùn)涵在活動之

5、中 組織各種宣傳活動。充分利用升旗儀式、黑板報、廣播等宣傳環(huán)保知識，進(jìn)行綠化、美化宣傳教育活動，增強(qiáng)了師生綠化意識，提高了愛綠、護(hù)綠的自覺性。學(xué)校通過優(yōu)美的環(huán)境建設(shè)，營造了一個宜于生活、宜于讀書、宜于育人的良好校園氛圍。利用環(huán)境類各種重大節(jié)日，組織學(xué)習(xí)環(huán)保與節(jié)能知識，開展系列活動，如節(jié)能環(huán)保手抄報、金點(diǎn)子、繪畫、童謠、書簽、班級節(jié)約公約的征集。開展綜合實(shí)踐活動，發(fā)動學(xué)生利用廢品搞小發(fā)明、小制作，培養(yǎng)學(xué)生動手能力、創(chuàng)新能力和節(jié)能環(huán)保意識。成立校園環(huán)保小隊，開展“認(rèn)養(yǎng)植物”、“愛綠護(hù)綠小組”、“地球一小時”等活動。成立節(jié)能興趣小組，負(fù)責(zé)校園節(jié)能的檢查與監(jiān)督。學(xué)校充分發(fā)揮少先隊組織的作用，成立“綠色

6、”活動小組，設(shè)立衛(wèi)生和文明監(jiān)督崗。中高年級輪流值日，每天督察各班教室內(nèi)外以及環(huán)境保護(hù)區(qū)的整潔衛(wèi)生、學(xué)生個人衛(wèi)生以及文明行為，每天在校“一日行為規(guī)范評比”欄目中公示，并每周進(jìn)行一次流動紅旗評比，其結(jié)果納入每學(xué)期“文明班級”、“文明衛(wèi)生先進(jìn)集體”的評比中。定期組織專題隊會，開展以優(yōu)化校園環(huán)境從我做起為主題開展中隊主題隊會，結(jié)合“創(chuàng)建全國文明城市”，圍繞“課間”、“值日”、“室內(nèi)外環(huán)境”、“個人衛(wèi)生”等幾大塊，號召學(xué)生從自己做起，從身邊的一點(diǎn)一滴做起。各中隊的少先隊員們自主收集資料、排練節(jié)目，召開中隊主題隊會，喚起孩子們對自然界各種動物的關(guān)愛。目前我校的校園環(huán)境狀況保持良好，水渠暢通、道路整潔、用水

7、衛(wèi)生、空氣清新、光線明亮、景點(diǎn)美觀、綠樹成蔭。各個教室、場所以及廁所都清潔，空氣流通，干凈而無臭味。校內(nèi)所有的生活垃圾，每天都按時統(tǒng)一清運(yùn)，同時設(shè)立了垃圾回收箱，回收校園內(nèi)垃圾物品。學(xué)校下水道采用雨污分流確保污水的治理及雨水的充分利用，學(xué)校田徑場定期整理。學(xué)校衛(wèi)生定期對全校各場所進(jìn)行消毒、滅蚊滅蠅工作，確保了全校師生的身心健康。校園內(nèi)無衛(wèi)生死角，無亂堆放雜物的現(xiàn)象。食堂的餐廳、廚房，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);在餐廳采用非快餐盒餐具。學(xué)校利用校園廣播、宣傳欄等，創(chuàng)設(shè)各種環(huán)境教育內(nèi)容，從知識性內(nèi)容、提醒語、環(huán)保宣傳到學(xué)生成果和活動展示，讓學(xué)生在潛移默化中得到環(huán)境教育的熏陶，提高了學(xué)生對環(huán)境保護(hù)工作的意識，讓每

8、個學(xué)生成為環(huán)保工作的小衛(wèi)士。當(dāng)然，對于課題化工業(yè)區(qū)學(xué)校環(huán)保教育實(shí)施策略研究的研究任重而道遠(yuǎn)，我們目前只是在逐步實(shí)施階段，還沒有形成一套系統(tǒng)的實(shí)踐理論，爭取在以后的研究工作中，在區(qū)教科室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮我們最大能力，逐步完善。我們的具體做法：一、近年來，我校對創(chuàng)建“綠色學(xué)?！惫ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo)，校長親自部署，將環(huán)境教育列入校工作計劃。教導(dǎo)處、后勤、班主任、科任教師、少先隊等，帶動全校開展創(chuàng)建“綠色學(xué)?！惫ぷ?，促進(jìn)校園衛(wèi)生工作和綠化環(huán)境工作的開展。首先，校長本人利用行政會議、全體教師會議進(jìn)行環(huán)境教育;其次，各學(xué)科教師充分利用學(xué)科教學(xué)特點(diǎn)，對學(xué)生進(jìn)了環(huán)境教育滲透、組織校園活動，滲透環(huán)境保護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生的教育，我

9、們在學(xué)生會成立校園環(huán)保組織“綠色使者”，他們以身作則。保護(hù)環(huán)境，“從我做起從身邊小事做起”，開展課間保潔活動，舉辦環(huán)保征文活動、主題實(shí)踐活動，愛惜糧食、節(jié)約用水、電、紙張等。形成自上而下的環(huán)境教育和校園環(huán)保、衛(wèi)生工作隊伍，有效地提高全體學(xué)生的環(huán)保意識，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保行為習(xí)慣，全面落實(shí)體育、衛(wèi)生工作條例、全國環(huán)境教育行動綱要等項(xiàng)方針政策。二、學(xué)校的環(huán)境教育、衛(wèi)生、健康教育工作制度化全校師生自覺養(yǎng)成愛護(hù)校園環(huán)境，文明衛(wèi)生的行為習(xí)慣，環(huán)境保護(hù)工作深入人心，形成制度化。1.學(xué)校將環(huán)境教育內(nèi)容列入議事日程，要求全體教師在教學(xué)工作中不斷創(chuàng)新，積極地貫徹落實(shí)黨的可持續(xù)性發(fā)的方針政策;2.校長在周立會上定期對

10、全校師生進(jìn)行環(huán)境教育，不斷地把環(huán)境教育貫穿在課堂中;3.倡導(dǎo)全體教師對學(xué)生環(huán)境教育，提高學(xué)生的環(huán)保意識，培養(yǎng)學(xué)生“從我做起、從身邊小事做起”，增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識和行為習(xí)慣;4.加強(qiáng)對新生的環(huán)保教育，組織學(xué)生積極參與各種環(huán)?；顒?5.校園廣播、墻報定期宣傳環(huán)保知識;6.各班值日生做到每日一次搞好教室衛(wèi)生;7.學(xué)生會對全校的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行多次檢查、評分、登記，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;8.各樓層走廊、分擔(dān)區(qū)由各班進(jìn)行打掃;9.每周五放學(xué)由帶班領(lǐng)導(dǎo)、值周長、值周教師、全體班主任進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，檢查結(jié)果納入衛(wèi)生管理制度中的班級評優(yōu);10.加強(qiáng)健康教育，提高師生身體素質(zhì)。三、不斷提高教師的環(huán)保意識，培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意

11、識和行為。 我們對學(xué)生進(jìn)行環(huán)境教育的目的是：提高和培養(yǎng)每個學(xué)生的環(huán)保意識及行為習(xí)慣，帶動每一個家庭，影響社會，促進(jìn)整個社會形成良好的保護(hù)環(huán)境新風(fēng)尚。通過各科知識教學(xué)有機(jī)地滲透環(huán)境教育，有效培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識，通過實(shí)際指導(dǎo)學(xué)生保護(hù)校園環(huán)境，愛護(hù)花草樹木，培養(yǎng)環(huán)保行為，使絕大多數(shù)學(xué)生不僅養(yǎng)成了每天認(rèn)真做好校園清潔，不隨手扔雜物，愛護(hù)校園環(huán)境自覺地向家人和社會做廣泛宣傳。學(xué)校大隊部組織開展各種環(huán)?；顒?，通過校園廣播站開展環(huán)保宣傳教育，觀看文章、圖片，開闊學(xué)生的視野、增長知識、提高素質(zhì)。四、不斷更新師生環(huán)保意識，促進(jìn)環(huán)境教育的創(chuàng)新發(fā)展，帶動校園衛(wèi)生工作。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，充分利用環(huán)境資源開展教育活動，做一

12、些力所能及的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，鍛煉學(xué)生的能力，培養(yǎng)良好環(huán)保行為習(xí)慣，在繼續(xù)開展環(huán)境教育不斷提高全體師生的環(huán)保意識，培養(yǎng)其環(huán)保行為，我們認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)關(guān)系到全人類生存，造福子孫后代的意義，從而帶動校園衛(wèi)生工作的開展。同時，我們積極響應(yīng)縣、鄉(xiāng)政府的號召，組織學(xué)生上街清掃衛(wèi)生，通過活動，增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識，把環(huán)保理念推向社會。五、加強(qiáng)健康教育，提高學(xué)生身體素質(zhì)配合衛(wèi)生保健部門做好各種流行病防治工作。通過健康課，使學(xué)生了解自己，做到自尊、自制，保持情緒樂觀，促進(jìn)身心健康。六、加強(qiáng)飲食、衛(wèi)生，確保師生健康1.學(xué)校食堂宿舍嚴(yán)格按照廚師規(guī)定進(jìn)行體檢，持證上崗，學(xué)習(xí)專業(yè)衛(wèi)生知識，提高衛(wèi)生意識;2.食堂做到設(shè)備

13、齊全，布局合理，按工作規(guī)程辦事，有五間、消毒設(shè)備，符合食堂要求;3.食堂嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法規(guī)定，定點(diǎn)采購，并做到購物索證和三防一消毒，生熟食品分開存放，確保師生健康飲食;4.每天清掃食堂衛(wèi)生?？傊趧?chuàng)建“綠色學(xué)?！边^程中，尚存在不足之處，有待今后工作中不斷完善。一、領(lǐng)會精神，制定計劃利用課余間學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識，不斷提高我們對環(huán)保的認(rèn)識，提高對培養(yǎng)環(huán)境素養(yǎng)的認(rèn)識。我們充分認(rèn)識到，環(huán)境問題、環(huán)境保護(hù)是當(dāng)今世界各國十分關(guān)注的全球性大事，它已是全世界各國深刻認(rèn)識的人與環(huán)境相互依存、相互影響密不可分的關(guān)系，它是人類自我保護(hù)、自我需要、可持續(xù)發(fā)展的必然要求。營造潔凈優(yōu)雅、綠化美化、師生積極向上，有良好的

14、環(huán)境素養(yǎng)的校園環(huán)境是我們不斷追求的目標(biāo)。 一學(xué)期來，在學(xué)校環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組全力共抓，扎實(shí)推進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們針對本年級特點(diǎn)，制訂了計劃與對策，提高了創(chuàng)建計劃實(shí)施的質(zhì)量和實(shí)效。二、注重學(xué)科教學(xué)滲透環(huán)保教育班級教育是校園教育的主要形式之一。在班級教學(xué)中滲透環(huán)境教育是環(huán)境教育的有效方式。在我班的各類課程中，我們適時滲透入環(huán)境教育的內(nèi)容。如上語文課綠色記事本，針對作者幻想的未來世界，我們提出供學(xué)生思考的問題：如果人類不保護(hù)地球，未來會怎樣?又如我校校本課，主題多以環(huán)保為主，“小鳥，你好!”“認(rèn)識校園里的樹”“小草的故事”“水的旅程”等等。還有健康課、品德與生活課，都是環(huán)保的教育時間。通過學(xué)科滲透、融合，

15、促使孩子形成環(huán)保意識，獲得相應(yīng)的環(huán)保知識和珍愛環(huán)境的情感態(tài)度。三、堅持參加校內(nèi)外的環(huán)保實(shí)踐活動積極組織學(xué)生參加學(xué)校的有關(guān)環(huán)保實(shí)踐活動，指導(dǎo)學(xué)生參加“身邊無廢物”活動，及時清除衛(wèi)生死角，做到身邊三無：無紙屑、無果皮、無包裝物。我引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注我們身邊的環(huán)境。參加“我與小樹同成長，為家鄉(xiāng)添新綠”和“節(jié)約零花錢，我為環(huán)保作貢獻(xiàn)”等活動。讓學(xué)生向社會宣傳愛護(hù)小鳥來進(jìn)一步增強(qiáng)孩子愛鳥、護(hù)鳥意識。組織開展“只有一個地球”教育活動，使學(xué)生進(jìn)一步樹立環(huán)保意識。“水13億人生命之所系”主題活動。經(jīng)過半年的努力，我們基本達(dá)到了學(xué)校的要求，完成了學(xué)校布置的任務(wù)，學(xué)生們對環(huán)境保護(hù)以有了初步的認(rèn)識，下一步，我們還將繼續(xù)努

16、力。四、結(jié)合創(chuàng)新活動，體驗(yàn)環(huán)保艱辛1、開展以環(huán)保為主題的各項(xiàng)競賽。老師和學(xué)生們紛紛揮筆寫下了自己在環(huán)保教育活動中的做法、收獲以及想法。學(xué)生們的征文富有童貞童趣，老師們則體會更深。這樣，既培養(yǎng)了學(xué)生保護(hù)環(huán)境的習(xí)慣，從中懂得了環(huán)保的重要性，體會到了環(huán)保工作的艱辛，也提高了他們的寫作水平，真是一舉兩得。2、在少先隊大隊部的統(tǒng)一部署下，各中隊結(jié)合有關(guān)環(huán)保節(jié)日開展各種形式的中隊活動。通過活動，讓學(xué)生了解我國水資源嚴(yán)重缺乏的現(xiàn)狀，養(yǎng)成愛惜水源，勇于到社會生活中去體驗(yàn)、去愛、去學(xué)習(xí)、去創(chuàng)造的習(xí)慣，懂得保護(hù)地球環(huán)境的重要性和緊迫性。另外，結(jié)合全國“雙有”主題活動，教育學(xué)生以實(shí)際行動來爭當(dāng)“環(huán)保小衛(wèi)士”，爭做“

17、合格小公民”，收到了良好的成效。3、將環(huán)保教育滲透到各學(xué)科中去。課堂是學(xué)校教育的主陣地，因此，環(huán)保教育也就離不開課堂。教師在課堂教學(xué)中將環(huán)保知識傳授給學(xué)生，讓學(xué)生在自主、探究的學(xué)習(xí)過程中懂得保護(hù)動物、保護(hù)地球，還通過寫讀后感的形式，讓學(xué)生寫出自己的心里話，認(rèn)識到自己的不足之處，從而用實(shí)際行動去制止一些生活中破壞環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生，真正懂得“保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)”。4、結(jié)合雛鷹假日小隊活動進(jìn)行環(huán)保教育。組織隊員開展了“我為小樹穿冬衣”的護(hù)綠活動，并通過黑板報(社區(qū))向居民宣傳保護(hù)綠化的重要性，受到居民的擁護(hù)?？傊?，在綠化校園，美化家園的過程中，我班學(xué)生都能積極響應(yīng)，自覺愛護(hù)校園內(nèi)及周邊地區(qū)的花草樹木，

18、同時，還帶頭開展“彎彎腰”活動，不管走到哪兒，只要看到地上有垃圾，就會主動彎腰拾起。我們想，只要人人都參與了此項(xiàng)活動，那么世界必將會變得更潔凈、更美好。環(huán)境保護(hù)是我國的基本國策，在小學(xué)教育中滲透環(huán)保教育是當(dāng)前教育改革的重要課題，其關(guān)鍵是要從小增強(qiáng)國民環(huán)境保護(hù)意識，從而為實(shí)施國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)上級有關(guān)示精神，本學(xué)期工作補(bǔ)充意見中關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)教育的意見，制定本工作計劃。一、指導(dǎo)思想:通過學(xué)校教育教學(xué)工作，切實(shí)提高全校師生環(huán)境保護(hù)環(huán)境，關(guān)愛自然，積極參與環(huán)境保護(hù)的習(xí)慣，將我校校園環(huán)境建設(shè)先進(jìn)單位工作及花園式學(xué)校的發(fā)展落到實(shí)處。二、成立環(huán)境保護(hù)工作指導(dǎo)小組，具體指導(dǎo)環(huán)境保

19、護(hù)教育，成員如下;組 長副組長組員三、主要工作:1、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)教育活動，依托環(huán)保工作網(wǎng)絡(luò)骨干，以“爭做環(huán)境小衛(wèi)士”為抓手，統(tǒng)籌安排好學(xué)校環(huán)境保護(hù)教育活動，主要內(nèi)容(1)繼續(xù)抓好清潔衛(wèi)生打掃與保潔，落實(shí)好一日衛(wèi)生和大掃除為主要內(nèi)容的檢查評比，執(zhí)行好“星級班級”評比。(2)繼續(xù)實(shí)施以綠化區(qū)為主要內(nèi)容的護(hù)綠小隊活動，抓好美化校園活動。(3)利用社會環(huán)境資源，繼續(xù)鼓勵學(xué)生積極參與環(huán)境保護(hù)實(shí)踐活動，讓學(xué)生從小關(guān)心環(huán)保，樹立環(huán)境保護(hù)意識。2、加強(qiáng)校園環(huán)境美化工作，后勤部門要特別注意抓好下列工作:(1)抓好校園綠化工作，作好花草樹木病蟲害防治工作的物質(zhì)準(zhǔn)備，為花工美化綠化校園的操作提供方便。(2)協(xié)助班級

20、、少先隊搞好校園班級環(huán)境，為校園干凈，教室整潔，提供適時的必須的物質(zhì)條件。(3)認(rèn)真按上級有關(guān)部門要求抓好小賣部、食堂等環(huán)境衛(wèi)生，防止老鼠防蠅等各方面工作，做到從業(yè)人員體驗(yàn)合格，具有合格的衛(wèi)生許可證等，為師生提供安全衛(wèi)生的食品飲水。(4)配合安全檢查，防止校內(nèi)環(huán)境污染源，做到校內(nèi)無污染。同時，學(xué)校室內(nèi)和室外廣播要合理交叉使用，避免噪音擾民。3、抓好校園環(huán)境改造工作，為師生創(chuàng)造健康的環(huán)境。根據(jù)全國環(huán)境教育行動綱要及公民道德實(shí)施綱要的要求，推動我校生態(tài)環(huán)境建設(shè)向縱深發(fā)展，進(jìn)一步改善育人環(huán)境，凸現(xiàn)辦學(xué)特色，不斷提高學(xué)生的環(huán)保意識和綜合素質(zhì)。我校進(jìn)行了大量的實(shí)踐，在全體師生共同努力下，一年來我校在環(huán)境

21、教育方面基本達(dá)到了：使學(xué)生切實(shí)掌握各科教材中有關(guān)環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容;進(jìn)一步提高師生環(huán)境意識，使學(xué)生成為用綠色理念武裝頭腦，積極參與環(huán)境監(jiān)督和宣傳教育活動，具有強(qiáng)烈社會責(zé)任感的人。逐步實(shí)現(xiàn)：教育好一個學(xué)生，帶動一個家庭，影響一個社區(qū)，造福一方人民的目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：1.本著精悍高效的原則，立即調(diào)整、充實(shí)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、統(tǒng)籌規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全校的創(chuàng)建工作，將環(huán)境教育和環(huán)保工作納入學(xué)校常規(guī)管理和業(yè)績考核。并及時組織檢查、評審、申報等項(xiàng)工作。在具體操作運(yùn)行中，做到主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，具體工作有專人負(fù)責(zé)。2.高度重視教師在環(huán)境教育中的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)師資培訓(xùn)工作，通過生物、環(huán)保科技講座、參觀、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流等方式，較好地解

22、決了下列問題：進(jìn)一步提高教師自身的環(huán)境意識，更新觀念、完善知識結(jié)構(gòu)，以“校園是我家,環(huán)?？看蠹摇睘橹黝}，在較高的層次上對學(xué)生實(shí)施正確、高效的環(huán)境教育。正確處理環(huán)境教育與素質(zhì)教育的關(guān)系，自覺地在本學(xué)科教學(xué)活動中，插入或滲透有關(guān)環(huán)境教育的內(nèi)容，有針對性地開展豐富多彩的課外活動，在活動中，開發(fā)智力、增長才干，在教師的指導(dǎo)下，產(chǎn)生一批優(yōu)秀的科技小論文和科技創(chuàng)新項(xiàng)目，帶動環(huán)境教育向縱深發(fā)展。各學(xué)科根據(jù)自身的特點(diǎn)和工作范圍，確定教學(xué)內(nèi)容和滲透切入點(diǎn)，組織一些示范課公開課，評選出比較優(yōu)秀的教案，鼓勵教師在各種報刊上發(fā)表文章。與此同時，在全校范圍內(nèi)，開展創(chuàng)建綠色班級活動使素質(zhì)教育、行為習(xí)慣培養(yǎng)與環(huán)境教育有機(jī)結(jié)

23、合。讓環(huán)境教育在本校蔚然成風(fēng)，長盛不衰。將課堂教學(xué)延伸到學(xué)生的日常生活、行為習(xí)慣、社會實(shí)踐中去，教育學(xué)生樹立正確的環(huán)境價值觀和道德觀，愛惜生命，保護(hù)生態(tài)平衡，自覺愛護(hù)花、草、樹木，積極參與校內(nèi)外綠色行動。3.加速校園生態(tài)環(huán)境建設(shè)。使其成為隱形的教室，綠色的課堂，優(yōu)美的公園，科學(xué)實(shí)踐的基地。為此，我校開展了下列工作：對目前學(xué)校的花園的植物、樹木、草地進(jìn)行充實(shí)提高，精心養(yǎng)護(hù)，使其四季長青，鮮花不斷，各有特點(diǎn)，頗具文化品味，使之與學(xué)校整體環(huán)境相輝映。繼續(xù)進(jìn)行全校性的植物觀察活動，對校園樹木、綠地實(shí)行責(zé)任制，分擔(dān)區(qū)內(nèi)不允許出現(xiàn)白色垃圾，定期清除花壇內(nèi)。校園的分擔(dān)區(qū)清掃責(zé)任分明，指導(dǎo)、檢查到位，在校園內(nèi)

24、不允許出現(xiàn)白色垃圾現(xiàn)象。利用植樹節(jié)、地球日及世界環(huán)境日等紀(jì)念日組織全校師參加植樹、育花草，同心協(xié)力綠化、美化、凈化校園，使校容校貌更上一層樓。4.垃圾和生活污水既是污染物質(zhì)，也是一種可利用的資源。為培養(yǎng)學(xué)生愛生活、愛勞動，勤動手，愛惜資源的習(xí)慣，和自覺保護(hù)社區(qū)環(huán)境的良好品德，對學(xué)生提出下列建議：自覺地進(jìn)行垃圾分類，在公共場所投放垃圾要按照要求去做。組織開展廢舊電池統(tǒng)一回收活動，集體處理，減少對環(huán)境的污染。5.加強(qiáng)環(huán)境教育信息資料的收集工作，以滿足環(huán)境教育深入開展的需要。首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入

25、到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。二、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機(jī)，一

26、針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。三、機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。四、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。五、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性

27、的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。六、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。七、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問

28、一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。八、與客戶維系一種良好的關(guān)系多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。九、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。十、記住客戶的姓名可能客戶比較多，不一定能夠記

29、得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)XX年

30、多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下，我開始對房地產(chǎn)有所認(rèn)知，對銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。經(jīng)歷了XX月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。一、在接待當(dāng)中，始終要堅持熱情。二、做好客戶的資料登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及銷售，使客戶的選擇性

31、大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。四、提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應(yīng)對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進(jìn)銷售。五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。七、團(tuán)結(jié)工作中的同事，互相幫忙，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。八、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，

32、皆因個人知識和經(jīng)驗(yàn)不足，銷售人員應(yīng)及時接納學(xué)習(xí)。九、銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學(xué)家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的受到挫折時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進(jìn)取、樂觀者將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。十一、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo)，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的?？傊@半年多來，我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績，但這與

33、領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進(jìn)取性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)！自20XX年XX月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了XX年。轉(zhuǎn)眼間來到XX集團(tuán)這個團(tuán)體已經(jīng)XX個多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了XX項(xiàng)目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足首先，作為一名XX年入職的的公司新人，并且對XX的房地產(chǎn)市場有著諸多

34、的不了解。應(yīng)對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對XX項(xiàng)目十分陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學(xué)習(xí)公司、團(tuán)體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自我摸索適合自我的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善；其次，加入這個團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊生活中，更好的體會和把握，豐富自我的知識，武裝自我的思想，將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。二、熱忱的團(tuán)體、活力的團(tuán)隊，成就了對于我自我的自我超越成績作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自我

35、的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。從入職到20XX年年末，我共銷售出住宅XX套，總銷售XX萬元，占總銷售套數(shù)的XX%，并取得過其中XX個月的月度銷售冠軍。但作為具有XX年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，期望在XX年度，會有所提高，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價值。三、強(qiáng)大的集團(tuán)

36、企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們XX的項(xiàng)目知識，和了解XX房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個團(tuán)體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個團(tuán)體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我

37、在直接應(yīng)對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作四、近XX年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，對我們XX項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病20XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。XX月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。在近一個月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷售團(tuán)隊都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識，不但開闊了視野，并且更多的了

38、解到高端項(xiàng)目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識到XX土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。20XX年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合XX的整個市場，壓力依然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有必須的劣勢；第三，并且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下，在新的一年中必須會有新的突破，新的氣象，必須能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之

39、地。在銷售過程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個宏觀概念，我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項(xiàng)目優(yōu)勢，如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團(tuán)隊得專業(yè)性，并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費(fèi)群體的普遍需要，樣板間的開放，也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段，實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念，促進(jìn)我們的銷售工作。不經(jīng)意間，xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。一、xx年項(xiàng)目業(yè)績從XX月至XX月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不夢想，X

40、X共銷售住房XX套，車庫及儲藏間XX間，累計合同金額XX元，已結(jié)代理費(fèi)金額計僅XX元整。二、xx年工作小結(jié)XX月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；XX月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備XX號樓的交房工作；XX月份進(jìn)行XX樓的交房工作，并與策劃部XX教師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對XX的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，XX月份XX分別舉辦了“XX縣小學(xué)生書畫比賽”和“XX縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望經(jīng)過開展各項(xiàng)活動提高XX房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)XX的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效

41、果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。XX月份接到公司的調(diào)令，在整理XX收盤資料的同時，將接手XX的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是XX招聘銷售人員，第一個接觸的項(xiàng)目也是XX，而在公司的整體研究后我卻被分配到XX。沒能留在XX做銷售一向是我心中的遺憾，此刻我最終能在XX的續(xù)篇XX項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將XX的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。XX月份我游走在XX項(xiàng)目和XX之間：XX的尾房銷售、XX

42、的客戶積累、XX的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自我的狀態(tài)，來理解這個事實(shí)。XX份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。三、xx年工作中存在的問題1、XX一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問題；3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重；4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與XX總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)！緊張而有序的20 xx年即將過去，在這忙綠的一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀精神的指引下，在護(hù)理部的具體指導(dǎo)下，在消化內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，內(nèi)鏡室的業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)了大幅