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文檔簡(jiǎn)介
1、員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)怎么寫(xiě)充分利用時(shí)間。一個(gè)人的時(shí)間是有限的,在有限的時(shí)間里如何將自己的事情打理的有條不紊很重要。在工作過(guò)程中,有工作在時(shí),主要矛盾就是工作,而不是化妝、看電視、聊天、對(duì)工作視而不見(jiàn)等等,忙完了可以休息,工作中我有時(shí)候喜歡把活堆起來(lái),總說(shuō)明天再弄,明天的活來(lái)了又堆起來(lái)說(shuō)后天再弄事實(shí)證明,這種做法會(huì)使工作效率低下,看似整天很忙,卻不見(jiàn)成效。時(shí)間是稀缺資源,我們年輕人更應(yīng)該懂得如何有效利用時(shí)間才能最大化的完成工作。隨著時(shí)間的推移,工作閱歷的增加,我也在不斷的完善自我。2012年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),盡心盡力做好
2、各項(xiàng)工作,較好履行自己的工作職責(zé)。朝著以下幾個(gè)方向努力:一是高度重視理論知識(shí)學(xué)習(xí),不斷堅(jiān)定政治信念,進(jìn)一步明確服務(wù)宗旨。積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。能針對(duì)自身工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和業(yè)務(wù)書(shū)籍。時(shí)刻牢記全心全意為客戶、為基層公司服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。二是統(tǒng)籌結(jié)合加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,積極做好本職工作。學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高
3、自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。三是勤干加實(shí)干,積極進(jìn)取,努力取得工作實(shí)績(jī)。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,手勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系等各類工作努力做到不推諉、負(fù)責(zé)任。有句話叫態(tài)度決定一切,其實(shí)在工
4、作中,態(tài)度決定工作質(zhì)量、工作效率、工作完成率。沒(méi)有事業(yè)心的人,將一事無(wú)成。才華和能力只有在腳踏實(shí)地的工作中才能充分施展,才能得到相應(yīng)的回報(bào),我們青年的一代是要充分發(fā)揮個(gè)人潛能,銳意進(jìn)取才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了,短短的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,下面就是我試用期自我鑒定,也是對(duì)自己的工作的表現(xiàn)。工作自我鑒定工作上,無(wú)論在總臺(tái)、還是在客服部門(mén),都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,不管在哪個(gè)部門(mén),都嚴(yán)格要求自己
5、,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全
6、面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時(shí)臺(tái)長(zhǎng)知道后常給我們開(kāi)會(huì),聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì),經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過(guò)這幾個(gè)月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和
7、同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。我來(lái)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司青海公司業(yè)管中心工作已經(jīng)七年多了,在過(guò)去的這工作的七年里,有成功,有失敗,有歡樂(lè),也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及指導(dǎo)下,在各位同事及前輩的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將七年來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。 在工作過(guò)程中細(xì)心和責(zé)任感很重要,以前在上學(xué)階段,學(xué)習(xí)的好壞需對(duì)自己負(fù)責(zé),而工作中,責(zé)任很重要,一句話也許就會(huì)造成后面無(wú)數(shù)連鎖反應(yīng),我們要對(duì)自己說(shuō)
8、的話負(fù)責(zé)要對(duì)自己做的事負(fù)責(zé)。以前在工作中,我自認(rèn)為是比較盡職盡責(zé)的,但即便如此,有時(shí)候依然會(huì)犯職場(chǎng)中的大忌:即情緒化的處理工作中的問(wèn)題。殊不知這種不專業(yè)的態(tài)度不僅給別人造成了困惑,也給自己帶來(lái)了不少負(fù)面影響。充分利用時(shí)間。一個(gè)人的時(shí)間是有限的,在有限的時(shí)間里如何將自己的事情打理的有條不紊很重要。在工作過(guò)程中,有工作在時(shí),主要矛盾就是工作,而不是化妝、看電視、聊天、對(duì)工作視而不見(jiàn)等等,忙完了可以休息,工作中我有時(shí)候喜歡把活堆起來(lái),總說(shuō)明天再弄,明天的活來(lái)了又堆起來(lái)說(shuō)后天再弄事實(shí)證明,這種做法會(huì)使工作效率低下,看似整天很忙,卻不見(jiàn)成效。時(shí)間是稀缺資源,我們年輕人更應(yīng)該懂得如何有效利用時(shí)間才能最大化
9、的完成工作。隨著時(shí)間的推移,工作閱歷的增加,我也在不斷的完善自我。2012年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好履行自己的工作職責(zé)。朝著以下幾個(gè)方向努力:一是高度重視理論知識(shí)學(xué)習(xí),不斷堅(jiān)定政治信念,進(jìn)一步明確服務(wù)宗旨。積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。能針對(duì)自身工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和業(yè)務(wù)書(shū)籍。時(shí)刻牢記全心全意為客戶、為基層公司服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。二是統(tǒng)籌結(jié)合加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,積極做好本職工作。學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)
10、代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。三是勤干加實(shí)干,積極進(jìn)取,努力取得工作實(shí)績(jī)。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,手
11、勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系等各類工作努力做到不推諉、負(fù)責(zé)任。有句話叫態(tài)度決定一切,其實(shí)在工作中,態(tài)度決定工作質(zhì)量、工作效率、工作完成率。沒(méi)有事業(yè)心的人,將一事無(wú)成。才華和能力只有在腳踏實(shí)地的工作中才能充分施展,才能得到相應(yīng)的回報(bào),我們青年的一代是要充分發(fā)揮個(gè)人潛能,銳意進(jìn)取才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。下一頁(yè)更多精彩“工作質(zhì)量自我評(píng)價(jià)”為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和團(tuán)的十七大精神,激勵(lì)引導(dǎo)中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太平”)廣大青年外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),為民服務(wù)、務(wù)實(shí)高效,全面提升中國(guó)太平各
12、項(xiàng)服務(wù)水平貢獻(xiàn)智慧力量,根據(jù)中央金融團(tuán)工委總體要求,我集團(tuán)團(tuán)委按照上級(jí)統(tǒng)一安排部署開(kāi)展 “崗位大練兵、爭(zhēng)做服務(wù)明星”活動(dòng)。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),集團(tuán)團(tuán)委和各分公司團(tuán)委、團(tuán)支部周密準(zhǔn)備,詳細(xì)部署,積極開(kāi)展,切實(shí)保證活動(dòng)順利有效進(jìn)行。通過(guò)一系列活動(dòng),我集團(tuán)廣大青年員工,特別是一線員工的服務(wù)意識(shí)和工作水平都得到了顯著提高,并受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng),個(gè)別青年員工在活動(dòng)中更是有著優(yōu)秀突出的表現(xiàn)?,F(xiàn)就有關(guān)工作總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,抓住主題,為崗位練兵提供保障。本次活動(dòng)得到我集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求集團(tuán)團(tuán)委和各級(jí)團(tuán)委、團(tuán)支部和廣大青年員工要團(tuán)結(jié)在一起,把本次活動(dòng)作為團(tuán)工作中的一項(xiàng)重要工作,各級(jí)團(tuán)委按
13、照集團(tuán)認(rèn)真落實(shí),積極開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。為確?;顒?dòng)科學(xué)、有序、順利進(jìn)行,我集團(tuán)團(tuán)委制定了關(guān)于中國(guó)太平開(kāi)展“崗位大練兵、爭(zhēng)做服務(wù)明星”的活動(dòng)方案,并下發(fā)各級(jí)團(tuán)組織,要求各單位制定實(shí)施細(xì)則,定期向集團(tuán)團(tuán)委匯報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況,統(tǒng)一宣導(dǎo),動(dòng)員廣大團(tuán)員青年積極參與到本次活動(dòng)中來(lái),切實(shí)提高青年員工的工作熱情。二、活動(dòng)開(kāi)展情況太平人壽團(tuán)委分三輪對(duì)各機(jī)構(gòu)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行階段性追蹤與推動(dòng),檢查和督導(dǎo)各機(jī)構(gòu)開(kāi)展活動(dòng)的情況,保證了廣泛組織和動(dòng)員青年全員參與到活動(dòng)當(dāng)中。總公司將各機(jī)構(gòu)在此次活動(dòng)中的表現(xiàn)納入團(tuán)組織工作的年度評(píng)優(yōu)考量中,促進(jìn)機(jī)構(gòu)之間形成你追我趕的活動(dòng)氛圍,確保了活動(dòng)效果。太平人壽總、分公司共舉辦“崗位技能
14、天天練”活動(dòng)134場(chǎng),“技能比拼展風(fēng)采”活動(dòng)87場(chǎng),“服務(wù)提升我做主”活動(dòng)71場(chǎng),“為民服務(wù)青年行”活動(dòng)100場(chǎng),近萬(wàn)員工參與了各類活動(dòng),活動(dòng)過(guò)程中展示了太平人壽青年員工的奮發(fā)有為、拼搏向上的良好精神風(fēng)貌,營(yíng)造了一種比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍。活動(dòng)過(guò)程中,湖南、湖北、安徽、山東、河北、河南、青島、浙江、江蘇、福建、廣西、貴州、吉林等機(jī)構(gòu)表現(xiàn)積極,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際工作開(kāi)展了許多青年員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)?!皪徫患寄芴焯炀殹惫膭?lì)青年員工跨崗位、跨條線學(xué)習(xí)崗位職責(zé)與技能要求,在提升本崗位競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),爭(zhēng)取做一專多能型的保險(xiǎn)業(yè)復(fù)合型人才。如:通過(guò)中國(guó)太平內(nèi)控制度匯編及中國(guó)太平內(nèi)控制度考試題庫(kù)以員工自學(xué)的方式
15、展開(kāi)內(nèi)控制度學(xué)習(xí)活動(dòng),組織內(nèi)控制度考試,檢驗(yàn)員工學(xué)習(xí)成果;個(gè)險(xiǎn)系列組織員工重新學(xué)習(xí)基本法,深入學(xué)習(xí)總部卓越成長(zhǎng)計(jì)劃;銀保系列針對(duì)銀保外勤伙伴在銷售技巧、崗位技能提升方面的問(wèn)題,設(shè)計(jì)、組織開(kāi)展主題培訓(xùn);運(yùn)營(yíng)系列通過(guò)組織制度梳理和深入學(xué)習(xí),對(duì)運(yùn)營(yíng)條線員工作了統(tǒng)一要求,從新契約出單、保全操作、CC系統(tǒng)操作、理賠受理、運(yùn)營(yíng)知識(shí)授課等崗位技能練兵,達(dá)到了員工個(gè)人技能、崗位技能和機(jī)構(gòu)工作業(yè)績(jī)顯著提升。“技能比拼展風(fēng)采”通過(guò)中國(guó)太平內(nèi)網(wǎng)考試系統(tǒng)開(kāi)展有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽,充分展現(xiàn)青年職工積極進(jìn)取的良好職業(yè)形象,同時(shí)也提升了內(nèi)外勤員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平;組織命題作文比賽,讓員工結(jié)合本機(jī)構(gòu)及崗位實(shí)際談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)“績(jī)優(yōu)組
16、織”與“績(jī)優(yōu)個(gè)人”雙成長(zhǎng),為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策;組織群體性退保事件的大型演練,通過(guò)演練讓員工對(duì)退保的利害關(guān)系及影響有了更深刻的理解,知道在遇到情況時(shí)應(yīng)該如何處理應(yīng)對(duì);活動(dòng)期間每周進(jìn)行專題講座,以部門(mén)為單位鼓勵(lì)崗位員工與業(yè)務(wù)伙伴分享課件,互通各部門(mén)各崗位的專業(yè)技能,也鍛煉了青年員工主持、講演、PPT制作等多方面的技能;組織全省運(yùn)營(yíng)一崗?fù)ㄖR(shí)競(jìng)賽、財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)規(guī)則考試、個(gè)銀險(xiǎn)“講保險(xiǎn)功效與意義、講太平、講產(chǎn)品”為主題的“三講”競(jìng)賽等?!胺?wù)提升我做主”活動(dòng)中,太平人壽各分公司團(tuán)委統(tǒng)一下發(fā)中國(guó)太平機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)星級(jí)個(gè)人季度評(píng)分表、中國(guó)太平運(yùn)營(yíng)星級(jí)機(jī)構(gòu)評(píng)分表,組織所有內(nèi)勤員工、銀保部外勤伙伴、保費(fèi)續(xù)收專員、
17、部分個(gè)險(xiǎn)代理人,對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)部工作人員以及各機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)服務(wù)部在服務(wù)過(guò)程中的滿意程度進(jìn)行評(píng)分,評(píng)選五星柜員、理賠人員、客服人員以及機(jī)構(gòu);開(kāi)展“服務(wù)明星評(píng)比”活動(dòng)中,組織全省中心支公司推薦上報(bào)內(nèi)容詳實(shí)、事跡感人的優(yōu)秀客戶服務(wù)稿件,真切記錄一線服務(wù)人員在工作中的動(dòng)人故事;組織開(kāi)展“崗位大練兵、爭(zhēng)做服務(wù)明星”征文演講比賽活動(dòng),征文比賽活動(dòng)選取十篇優(yōu)秀獲獎(jiǎng)?wù)魑模獌?yōu)秀征文的作者參加開(kāi)展優(yōu)秀征文演講比賽,最終選出演講比賽前三,通過(guò)活動(dòng)積極調(diào)動(dòng)廣大員工愛(ài)崗敬業(yè),拼搏進(jìn)取的工作熱情,同時(shí)在活動(dòng)中員工的寫(xiě)作水平、口才技巧、職場(chǎng)禮儀也得到了很好的鍛煉?!盀槊穹?wù)青年行”以太平人壽全國(guó)“客戶服務(wù)節(jié)”為契機(jī),通過(guò)普及公
18、眾保險(xiǎn)知識(shí)周等活動(dòng)形式,在職場(chǎng)附近掛橫幅、亮旗號(hào),提供保險(xiǎn)、理財(cái)咨詢服務(wù);在街道設(shè)宣傳點(diǎn),懸掛橫幅,制作版面,進(jìn)行保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)确矫娴男麄鳎瑸楣纠峡蛻籼峁└黜?xiàng)更為優(yōu)質(zhì)服務(wù),也讓新客戶對(duì)公司進(jìn)行了解,提升公司的知名度;組織自愿者在街道打掃衛(wèi)生,清理公共草地、花壇垃圾,為當(dāng)?shù)鼐用駹I(yíng)造了良好的環(huán)境;為高齡、孤寡、行動(dòng)不便、重病老人上門(mén)提供保險(xiǎn)服務(wù); 為當(dāng)?shù)氐墓鹿牙先舜驋叻块g、聊天、喂飯、按摩。把專業(yè)服務(wù)和營(yíng)造文明家園、和諧社會(huì)相結(jié)合,體現(xiàn)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),宣傳質(zhì)樸的公益理念,吸引更多有愛(ài)心有慈善心的社會(huì)人士參與進(jìn)來(lái),也搭建了公司與客戶的溝通橋梁。太平財(cái)險(xiǎn)“崗位技能天天練”活動(dòng)與車險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)條線開(kāi)展的崗位技
19、能評(píng)比并案執(zhí)行,參加對(duì)象為全系統(tǒng)車險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)條線集中作業(yè)崗位及理賠專家崗青年員工,根據(jù)其技能提升情況及每月工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分排名情況進(jìn)行評(píng)定?;顒?dòng)共計(jì)開(kāi)展了4場(chǎng),參加人數(shù)涉及1380余人?!凹寄鼙绕凑癸L(fēng)采”活動(dòng)與財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)條線開(kāi)展的崗位技能評(píng)比并案執(zhí)行,參加對(duì)象為全系統(tǒng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)條線專職核保青年員工,根據(jù)其工作業(yè)績(jī)KPI和日常工作表現(xiàn)綜合評(píng)定,活動(dòng)自開(kāi)展以來(lái),共計(jì)開(kāi)展了1場(chǎng),涉及100人參加?!胺?wù)提升我做主”活動(dòng)與太平財(cái)險(xiǎn)開(kāi)展的“客戶服務(wù)示范崗”活動(dòng)并案執(zhí)行。參加人員為全系統(tǒng)客戶接觸點(diǎn)崗位員工,包括柜面服務(wù)崗位及查勘定損崗位。被授予“客戶服務(wù)示范崗”稱號(hào)的青年員工同時(shí)結(jié)合車險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)條線月度考核結(jié)果?;顒?dòng)
20、共計(jì)開(kāi)展了1場(chǎng),涉及1000余人參加。并有48為員工被授予了“客戶服務(wù)示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)。開(kāi)展“為民服務(wù)青年行”活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)面向全系統(tǒng)各條線、各崗位青年員工開(kāi)展,不限定具體條線和崗位。通過(guò)推行“一站式”服務(wù)、代理服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù),評(píng)選星級(jí)服務(wù)窗口,送保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈等形式,創(chuàng)新服務(wù)手段,提升客戶滿意度。活動(dòng)共計(jì)開(kāi)展了3場(chǎng),涉及1000余人參加。三、媒體報(bào)道活動(dòng)期間各級(jí)機(jī)構(gòu)團(tuán)委積極追蹤、及時(shí)總結(jié),注重活動(dòng)宣傳,相關(guān)活動(dòng)稿件案例在各家機(jī)構(gòu)的E網(wǎng)通、太平E報(bào)、機(jī)構(gòu)晨會(huì)、內(nèi)網(wǎng)等多個(gè)平臺(tái)傳播發(fā)布,活動(dòng)期間各類報(bào)道共近60次。其中,太平人壽山東分公司聯(lián)合濟(jì)南電視臺(tái)影視頻道舉辦了5場(chǎng)“愛(ài)
21、心公益行,保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),濟(jì)南電視臺(tái)全程跟蹤報(bào)道活動(dòng)盛況,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的微博被中央金融團(tuán)工委官方微博轉(zhuǎn)發(fā);太平人壽山東臨沂中支聯(lián)合臨沂廣播電視臺(tái)舉辦的“社區(qū)歡樂(lè)頌”、棗莊中支“保險(xiǎn)社區(qū)行”等活動(dòng)均受到當(dāng)?shù)厝罕姾兔襟w的好評(píng)。通過(guò)扎實(shí)的開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),集團(tuán)青年員工的思想工作和整體素質(zhì)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我集團(tuán)團(tuán)委將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),踏實(shí)工作,把崗位練兵這項(xiàng)工作常抓不懈,并將優(yōu)秀事跡和先進(jìn)個(gè)人在全系統(tǒng)進(jìn)行宣傳和表彰,激勵(lì)全體青年員工立足本職崗位,為集團(tuán)作出更大的貢獻(xiàn)的同時(shí),更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。本學(xué)年,我園以“三堅(jiān)持、一目標(biāo)、三重點(diǎn)”為宗旨,即堅(jiān)持“實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)”的工作方針;堅(jiān)持幼兒教育新綱要的實(shí)施
22、;堅(jiān)持以保教為中心,以培養(yǎng)幼兒健康成長(zhǎng)為目標(biāo);重教師隊(duì)伍的建設(shè),重辦園行為的規(guī)范,重安全工作的落實(shí),努力提高辦園的水平,現(xiàn)就這學(xué)期的工作總結(jié)如下:一、完善師資隊(duì)伍建設(shè),努力提高師資水平:1、 教師是教學(xué)之本,我們重視教師隊(duì)伍的建設(shè),努力提高本園教師的教育教學(xué)能力,特別是我園于今年九月剛剛成立,教師在學(xué)前教育方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),為了使教師能在較短的時(shí)間里適應(yīng)和掌握教育的環(huán)境和教學(xué)的基本方法,我園采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的辦法,邀請(qǐng)平安縣機(jī)關(guān)幼兒園的教師來(lái)我園講課、培訓(xùn),我園全體教師到平安縣機(jī)關(guān)幼兒園進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我園盡可能多的為教師創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的條件,促使她們不斷提高,不斷進(jìn)步。2、 不斷總結(jié)經(jīng)
23、驗(yàn),反省我們的工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn),有效地提高了工作效率和工作成績(jī)。3、 加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),嚴(yán)肅崗位職責(zé),提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)和敬業(yè)精神,對(duì)存在家園工作不協(xié)調(diào)問(wèn)題的班級(jí)及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn),督促其搞好家園合作工作,努力打造新時(shí)代教師新形象。二、努力落實(shí)新綱要,提高課堂教學(xué)效益:幼兒園的工作,教學(xué)是重頭,孩子在園三年,我們的教學(xué)任務(wù)非常艱巨,因我們的教學(xué)方法不同于小學(xué)課堂式的教學(xué),但廣大農(nóng)村的家長(zhǎng)卻希望幼兒多學(xué)一些知識(shí),因此從某種意義上講,我們的教學(xué)難度較大,更何況新綱要要求無(wú)論是從內(nèi)容上、形式上、目標(biāo)上、方法上都不能用傳統(tǒng)的方式來(lái)進(jìn)行。因此我園始終把領(lǐng)會(huì)落實(shí)新綱要精神,努力提高教學(xué)效益作為重中之
24、重來(lái)抓。本學(xué)期我園組織教師進(jìn)行了一次課堂研究分析課活動(dòng),全體教師共同參與聽(tīng)、評(píng)、議、說(shuō)等活動(dòng),每一位教師都從中悟出了許多教學(xué)感受,效果明顯、教育意義深遠(yuǎn),對(duì)我園重在抓課堂教學(xué)的效益起著很大的推動(dòng)作用。三、以特色教學(xué)為抓手,全面提高幼兒的綜合能力:幼兒園的教育主要成績(jī)是體現(xiàn)在幼兒的成長(zhǎng)上,幼兒的成長(zhǎng)越快、越明顯,證明我們的教學(xué)效益越高,因此我園十分注重幼兒素質(zhì)能力的提高。1、本學(xué)期我園積極開(kāi)展各項(xiàng)有利于幼兒身心健康發(fā)展的活動(dòng),如手工制作比賽、歌詠比賽、拼圖比賽及趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等,幼兒們通過(guò)這些項(xiàng)目的比賽,涉及到的有關(guān)能力均得到了提高。2、我園教學(xué)條件、資金有限,為了改善教學(xué)條件,我們自己動(dòng)腦筋、想辦
25、法,動(dòng)手制作了教具、學(xué)具、玩具,極大的豐富了幼兒課內(nèi)外的生活。 四、強(qiáng)化家園工作,進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)家園工作新局面:家園工作永遠(yuǎn)是幼兒園工作的重要一環(huán),兩者配合的和諧與否關(guān)系重大,它與幼兒園的生存和發(fā)展休戚相關(guān)。1、 我園制定了有效的家訪制度,通過(guò)電話、書(shū)面等不同形式的家訪與家長(zhǎng)溝通信息,消除了許多不必要的誤解,及時(shí)收集了家長(zhǎng)對(duì)我們的意見(jiàn)和建議,幫助我們?cè)趫@開(kāi)展對(duì)幼兒更細(xì)致、更全面的關(guān)懷和培養(yǎng)工作。2、 本學(xué)期我們?cè)诩覉@工作上取得了一定的成績(jī),從家長(zhǎng)會(huì)到家長(zhǎng)開(kāi)放日,從專題講座到親子同樂(lè)運(yùn)動(dòng)會(huì),共舉行了兩次大的活動(dòng)。特別是十月份、十一月份的兩次家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)得更是受到了家長(zhǎng)們的贊譽(yù)。在家長(zhǎng)會(huì)上我們邀請(qǐng)了家長(zhǎng)代
26、表作了關(guān)于家園配合、共同育兒的經(jīng)驗(yàn)介紹,由于家長(zhǎng)自己的切身體會(huì)更容易引起家長(zhǎng)們的共鳴,所以家長(zhǎng)會(huì)取得了預(yù)期的效果。五、加強(qiáng)安全工作,努力打造平安校園:安全工作是幼兒園一切工作的前提和保證,我園的安全工作是制度上墻、責(zé)任到人、措施到位。我園的后勤服務(wù)也均從安全的角度出發(fā),及時(shí)扎實(shí)的開(kāi)展好各項(xiàng)工作。1、 實(shí)行安全責(zé)任狀制,幼兒園與每位教職員工簽訂安全工作責(zé)任書(shū),以此提高各位教職員工的安全責(zé)任心。2、 積極開(kāi)展各種形式的安全教育,實(shí)行安全工作月查制,并及時(shí)處理各種檢查出來(lái)的情況。3、 制定消毒制度,加強(qiáng)消毒工作,落實(shí)消毒人員和消毒工具,所有幼兒生活用品和餐飲用品都嚴(yán)格把好消毒關(guān),分門(mén)別類進(jìn)行日消毒、
27、周消毒的工作。一學(xué)期來(lái)無(wú)一例重大事故發(fā)生。六、20XX年度工作打算:1、本著“一切為了孩子,為了一切孩子,為了孩子的一切”的宗旨,加強(qiáng)師德隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)教育,提高服務(wù)意識(shí),時(shí)時(shí)刻刻以身作則,為人師表,教書(shū)育人,按照“三個(gè)代表”的思想要求,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),健全學(xué)習(xí)制度,實(shí)行“三統(tǒng)一”即統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一檢查。致力于為“三農(nóng)”服務(wù),力求學(xué)前三年教育入園率達(dá)到50%以上。2、進(jìn)一步貫徹落實(shí)幼兒園教育指導(dǎo)綱要和幼兒園管理?xiàng)l例精神,端正辦園思想,規(guī)范辦園行為,貫徹落實(shí)中小學(xué)幼兒園安全管理辦法,建立健全幼兒園管理制度,規(guī)范接送車安全管理,制訂安全工作預(yù)案,確保幼兒人身安全。3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的力
28、度,開(kāi)展質(zhì)量評(píng)估,推進(jìn)幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。做好一年一度的年檢工作;不定時(shí)地進(jìn)行幼兒伙食檢查,提高其辦園質(zhì)量和水平。4、加強(qiáng)對(duì)幼兒園教育實(shí)驗(yàn)和科研的管理,堅(jiān)持正確的教育方向,防止違背幼兒教育規(guī)律的活動(dòng)進(jìn)入幼兒園。嚴(yán)防幼兒教育小學(xué)化。5、在本園資金條件允許的情況下,搞好綠化、美化工作,爭(zhēng)取讓我園成為花園式幼兒園。6、多方籌集資金改善辦學(xué)條件,用購(gòu)買(mǎi)和自制的方法再添置兩套大型玩具,自制學(xué)具、教具,激發(fā)幼兒探求新知的興趣。使幼兒能在舒適的環(huán)境中愉快的學(xué)習(xí)、玩耍。7、會(huì)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展幼兒教師繼續(xù)教育、園長(zhǎng)崗位培訓(xùn)、保健員上崗培訓(xùn)、教師普通話、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)以及骨干教師培養(yǎng)工作。組織學(xué)習(xí)幼兒園教育指導(dǎo)綱
29、要實(shí)施細(xì)則,開(kāi)展教育思想大討論,使廣大幼教工作者進(jìn)一步理解綱要所貫徹的素質(zhì)教育思想,促進(jìn)教育觀念和教育行為的轉(zhuǎn)變,努力挖掘現(xiàn)有的資源,因地制宜、因陋就簡(jiǎn),創(chuàng)造低成本、高質(zhì)量的幼兒教育。七、存在的問(wèn)題:1、 我園一百多米圍墻過(guò)低,需要加高。2、 教室內(nèi)地平粗糙起沙,需要維修。時(shí)光飛逝如梭,20XX年即將過(guò)去,嶄新的2015眼看到來(lái),回首一年的工作,有默默地耕耘,有默默地付出,有的更多的是肩負(fù)的那一份責(zé)任。安全是幼兒園教育永恒的話題,幼兒園是眾多幼兒集體生活的場(chǎng)所,在過(guò)去的一年中,我始終以“安全第一,預(yù)防為主”的思想指導(dǎo)自己的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,通過(guò)學(xué)習(xí),明確到安
30、全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé),在思想上對(duì)安全工作有一個(gè)高度重視。現(xiàn)將一學(xué)年的工作匯報(bào)如下:一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高辦園檔次園內(nèi)教師注重自我的反思與學(xué)習(xí),更注重教師隊(duì)伍的建設(shè),強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):“一體意識(shí)”、“開(kāi)拓意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”。講奉獻(xiàn),作表率,早來(lái)晚歸,潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風(fēng)。注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的工作空間。工作中,時(shí)時(shí)不忘征求教師的想法意見(jiàn),采用對(duì)話式而非命令式;思想上,鼓勵(lì)多交流不求大一統(tǒng);工作方法靈活多變。我努力營(yíng)造健康溫馨的文化氛圍。以務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入工作,引領(lǐng)著的年輕教師奮發(fā)向上;以滿腔的工作熱忱凝聚人心。不擺架子、不說(shuō)空話、不唱高調(diào),教師珍愛(ài)自己、熱愛(ài)生活、快
31、樂(lè)工作。一件件細(xì)致入微的小事,充分體現(xiàn)了教師團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中激發(fā)了各位教師工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。二、安全方面時(shí)刻牢記:眼中有孩子,心中有安全,處處有教育,安全第一。我不定期的對(duì)園內(nèi)房屋、設(shè)施、大型玩具、線路等進(jìn)行安全檢查。我園還利用安全教育碟片來(lái)輔助教學(xué),增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),時(shí)刻防范一切不安全的因素發(fā)生。我園重點(diǎn)做好早接晚送的門(mén)前管理,以免孩子因意外而走失。再就是課間、游戲 、入廁洗手、 室內(nèi)活動(dòng)、戶外活動(dòng)等幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)間段的防范,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。責(zé)任書(shū):幼兒園和老師簽訂安全責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé),貫徹“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確。園和家長(zhǎng)也簽訂了安全責(zé)任書(shū),確
32、保幼兒安全健康的成長(zhǎng)。安全課:提高安全意識(shí),自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是幼兒園安全工作的基礎(chǔ)。我園堅(jiān)持每周一必上一節(jié)安全課并有備課記錄。三、環(huán)境創(chuàng)設(shè)我園根據(jù)本園的實(shí)際情況出發(fā),充分利用本土優(yōu)勢(shì)對(duì)室內(nèi)外的裝飾、 墻面設(shè)計(jì) 、吊飾等都進(jìn)行了改裝。并從幼兒的年齡特點(diǎn)出發(fā),力求做到生活化 、情趣化 、兒童化,尤其我們每一個(gè)教室都設(shè)置了不同的風(fēng)格,我傾盡我所能幫老師們策劃、分析,尤其幫小班設(shè)計(jì)兩面主題墻。老師們也從自身做起,遇事相互幫助 ,相互鼓勵(lì) ,相互交流,讓孩子們切實(shí)感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧,逐步形成活潑開(kāi)朗的良好性格,從而邁向健全人生的第一步。四、保教方面我園合理安排和組織幼兒
33、的一日活動(dòng),動(dòng)靜結(jié)合,室內(nèi)外結(jié)合,每天保持2小時(shí)的戶外活動(dòng)時(shí)間和游戲時(shí)間,來(lái)提高幼兒的整體素質(zhì)。 在孩子們?nèi)雸@前,要求各班老師每天先做好教室內(nèi)外的通風(fēng)、 衛(wèi)生消毒工作,加強(qiáng)晨間、午休的檢查,做到一摸、二看、三查、四問(wèn),嚴(yán)禁幼兒帶危險(xiǎn)品入園,每天堅(jiān)持加強(qiáng)晨檢、 午檢 的力度來(lái)杜絕傳染病的入侵,并做好詳細(xì)記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知家長(zhǎng)。五、家長(zhǎng)方面我園做到主動(dòng)、親切與家長(zhǎng)溝通,利用早送晚放的時(shí)間和家長(zhǎng)交流,平時(shí)多觀察孩子在園的各種情況,孩子們的點(diǎn)滴進(jìn)步 、成長(zhǎng)、 特長(zhǎng) 、優(yōu)點(diǎn)都及時(shí)反饋給家長(zhǎng),隨時(shí)取得家長(zhǎng)對(duì)老師們的信任和對(duì)幼兒園各項(xiàng)工作的支持,我園為增進(jìn)家園共育,先后開(kāi)展了“家訪”、“家長(zhǎng)會(huì)”、“家長(zhǎng)
34、開(kāi)放日”、“元旦晚會(huì)”幾大項(xiàng)活動(dòng),得到了家長(zhǎng)的好評(píng)。如遇到特殊情況時(shí)切忌發(fā)生口角,家長(zhǎng)意見(jiàn)細(xì)心聽(tīng)取,以此加深家園了解,促進(jìn)家園關(guān)系共同成長(zhǎng)。如:家長(zhǎng)反映對(duì)老師的意見(jiàn),我及時(shí)向?qū)W區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并耐心給家長(zhǎng)解釋。在這方面我們還做得很不夠,還需要我們老師們認(rèn)真去學(xué)習(xí) 、去探討、去努力。以上點(diǎn)滴都離不開(kāi)老師們的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和配合的默契。在這里我真誠(chéng)的感謝各位老師的敬業(yè)愛(ài)崗精神和任勞任怨 、默默地奉獻(xiàn)。正因?yàn)橛辛四銈兊男燎诟?,才有了今天我們幼兒園的發(fā)展。真切希望在以后的工作中,我們一起把以前做的不好的方面補(bǔ)救回來(lái),我們一同再努力學(xué)習(xí),再一同認(rèn)真拼搏,爭(zhēng)取再創(chuàng)幼兒園的新輝煌。本學(xué)期是平凡的一學(xué)期,我園沒(méi)有大的對(duì)
35、外活動(dòng),而是圍繞市教育工作的要求,根據(jù)本園的實(shí)際情況,在扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng),使保教質(zhì)量更趨完善;本學(xué)期又是不平凡的一學(xué)期,全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力進(jìn)取,教育水平不斷提高,社會(huì)聲譽(yù)穩(wěn)步提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、 團(tuán)結(jié)、合作,工作環(huán)境日趨和諧。理念:幼兒園工作只有合作,才能做細(xì)、做精、做好。加強(qiáng)師德教育是做好教育工作的根本。具體做法和成績(jī):全體教師積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),做好筆記。常利用周末總結(jié)會(huì)等時(shí)間,和老師一起學(xué)習(xí)做幼兒心中的好教師修心爭(zhēng)做高素質(zhì)的教師等其他幼兒園教師寫(xiě)的工作心得,使我園的教師和他園進(jìn)行對(duì)比,把工作做的更好。今年幼兒園請(qǐng)假的教師較多,其他教師都能主動(dòng)頂班帶活動(dòng),特別是吳君芬老
36、師,儲(chǔ)曉芬老師病假三個(gè)星期,她一人婉言拒絕其他老師代課,主動(dòng)帶班,順利完成本班的各項(xiàng)工作。象這樣主動(dòng)代班的事例還有很多,在每個(gè)班級(jí)都有發(fā)生。丁新穎、萬(wàn)芬娣老師參加學(xué)區(qū)賽教活動(dòng),幼兒園許多老師都主動(dòng)留下協(xié)助制作教具、設(shè)計(jì)教案,保育組在大一班老師考駕照時(shí),主動(dòng)幫助最做好保育工作,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),集體觀念。二、 積極、向上,教育水平不斷提高。理念:只有經(jīng)過(guò)錘煉,幼兒園的才能不斷發(fā)展,教師只有參與活動(dòng),保教教學(xué)水平才能不斷提高。具體做法和成績(jī):1、本學(xué)期,我園重點(diǎn)以幼兒語(yǔ)言發(fā)展為突破口,認(rèn)真開(kāi)展教育教學(xué)研究和保教工作,更好地促進(jìn)了幼兒的發(fā)展。張蓉老師參加市骨干教師培訓(xùn),先后有多為教師至無(wú)錫、市實(shí)驗(yàn)幼兒
37、園、大樹(shù)幼兒園學(xué)習(xí),教師們通過(guò)參加學(xué)習(xí)、實(shí)踐、觀摩與評(píng)交流,教育觀念有了進(jìn)一步的更新,也進(jìn)一步促進(jìn)了幼兒的良好發(fā)展。2、教師們以新課程理念為指導(dǎo),從制訂學(xué)期計(jì)劃、班級(jí)計(jì)劃、主題計(jì)劃和周計(jì)劃以及備課開(kāi)始,體現(xiàn)了教育目標(biāo)的序列性和幼兒的年齡特點(diǎn),更體現(xiàn)了本班幼兒的教育需求。通過(guò)一個(gè)學(xué)期認(rèn)真實(shí)施目標(biāo),取得了非常好的教育效果。3、重視良好教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè),為幼兒獲得更好的發(fā)展提供了更有利的條件。本學(xué)期,我園繼續(xù)圍繞主題教育活動(dòng),發(fā)動(dòng)教師、幼兒、家長(zhǎng)積極參與到教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)中,定期進(jìn)行主題墻的布置、檢查,區(qū)域操作材料的增添,為幼兒自主學(xué)習(xí)提供了更好的幫助,也為幼幼、師幼之間的互動(dòng)搭建了平臺(tái)。幼兒園六月份對(duì)
38、走廊環(huán)境進(jìn)行了布置,充分展示了孩子的作品;中大班孩子的圖畫(huà)作業(yè)在宜客隆展出,后來(lái)又在幼兒園進(jìn)行布置,得到了家長(zhǎng)的稱贊。4、開(kāi)展多種教研活動(dòng),促進(jìn)師幼共同發(fā)展。(1)集體探討教學(xué)方法。幼兒語(yǔ)言活動(dòng)有文學(xué)活動(dòng)、早期閱讀、聽(tīng)說(shuō)游戲等多種組織形式,幼兒園推薦五位年齡較輕的儲(chǔ)曉芬、王宇宏、吳海燕、戴敏霞和李君老師上展示課,有同組的老師共同進(jìn)行備課,其他年級(jí)組的教師組織進(jìn)行理論學(xué)習(xí),然后全體教師進(jìn)行集體議課,探討幼兒語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)不同組織形式的教學(xué)方法。教師還觀摩了上海名教師的語(yǔ)言課,對(duì)教師業(yè)務(wù)水平的提高起了示范作用。(2)個(gè)體進(jìn)行賽教活動(dòng)。在學(xué)校的關(guān)心和支持下,我園進(jìn)行“三新杯”教師語(yǔ)言賽教活動(dòng),教師獨(dú)立
39、備課,丁新穎、萬(wàn)芬娣、張蓉、蔣燕紅、蔣儉儉、盛云等老師取得了優(yōu)異的成績(jī)。丁新穎、萬(wàn)芬娣代表幼兒園參加宜城學(xué)區(qū)賽教。賽教活動(dòng)后,針對(duì)教學(xué)活動(dòng)中暴露出的共同問(wèn)題,園部以教研問(wèn)卷的形式請(qǐng)全體教師從理論的高度進(jìn)行思考和回答、交流、學(xué)習(xí),從而達(dá)成幼兒語(yǔ)言教育的共識(shí)。(3)崗位技能比賽。我園開(kāi)展故事講述、創(chuàng)意插塑、鋼琴?gòu)棾處熂寄鼙荣?,促進(jìn)了教師幼兒教學(xué)技能的提高。萬(wàn)芬娣、儲(chǔ)曉芬、張蓉、陳云、王宇宏獲全能一等獎(jiǎng),萬(wàn)芬娣、儲(chǔ)曉芬、張蓉、陳云、李君獲創(chuàng)意插塑一等獎(jiǎng),丁新穎、陳云、吳海燕、戴敏霞、湯瀲艷獲鋼琴?gòu)棾坏泉?jiǎng),萬(wàn)芬娣、儲(chǔ)曉芬、張蓉、盛云、陳云獲故事講述一等獎(jiǎng)。王宇宏代表幼兒園參加宜城學(xué)區(qū)幼兒教師技能比
40、賽。(4)幼兒語(yǔ)言活動(dòng)。結(jié)合幼兒語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng),小、中、大班都在班級(jí)進(jìn)行幼兒背兒歌、講故事比賽,然后年級(jí)組進(jìn)行將故事比賽,幼兒繪聲繪氣的講述,得到了老師和同班孩子的稱贊。各班還“三字經(jīng)”和經(jīng)典成語(yǔ)故事的誦讀,贏得家長(zhǎng)的家口稱贊。(5)發(fā)動(dòng)教師積極撰寫(xiě)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、論文。老師們積極參與課程改革,并認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),撰寫(xiě)成教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和論文,向中國(guó)教育學(xué)會(huì)和省教育學(xué)會(huì)上送了6篇教育教學(xué)論文。三、 溝通、認(rèn)同,家園教育形成合力。理念:幼兒園、家長(zhǎng)和社區(qū)是幼兒教育的三大支柱,只有形成合力,才能辦好幼兒教育。具體做法和成績(jī):1、我們通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、幼兒園和班級(jí)家長(zhǎng)園地等形式宣傳綱要精神和現(xiàn)代幼兒教育理論,幫助家長(zhǎng)
41、更新觀念,提高家長(zhǎng)主動(dòng)參與幼兒教育的意識(shí),形成教育合力。特別是校信通的使用,老師能把幼兒園所教的內(nèi)容、幼兒園的重大活動(dòng)及時(shí)告知家長(zhǎng),使家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園的情況,細(xì)致的工作得到了家長(zhǎng)的肯定,八個(gè)班的班主任都被評(píng)為網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校優(yōu)秀班主任。2、充分做好幼兒成長(zhǎng)檔案。我園制訂了制作幼兒成長(zhǎng)檔案的要求,在完成幼兒成長(zhǎng)檔案基本制作要求的基礎(chǔ)上,增添了“背兒歌”“講故事”“唱歌”的記錄,豐滿了幼兒成長(zhǎng)的足跡。3、讓每個(gè)孩子都參加“六一”活動(dòng)?!傲弧惫?jié),我園大班的孩子排練的三個(gè)節(jié)目都參加了“荊溪之夜”廣場(chǎng)演出,孩子們的精彩演出得到社會(huì)的好評(píng)。每個(gè)班級(jí)都在六月一日那天組織聯(lián)歡會(huì),讓每個(gè)孩子都有表演的機(jī)會(huì),充分
42、展示自己的才能,體驗(yàn)節(jié)日的快樂(lè)。中大班組織了幼兒繪畫(huà)展覽在宜客隆展出,得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可。石子巖等10位幼兒參加教育局和郵政局舉辦的繪畫(huà)比賽獲得一等獎(jiǎng),謝子寧等4為幼兒參加團(tuán)市委和教育局聯(lián)合舉辦的現(xiàn)場(chǎng)繪畫(huà)比賽,一位幼兒獲的金獎(jiǎng)、三位獲得銀獎(jiǎng),吳承陽(yáng)等幼兒參加宜興市“雄師杯”比賽,3位幼兒獲得三等獎(jiǎng),這些都來(lái)自于平時(shí)扎實(shí)的教學(xué)。4、發(fā)放家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷。期末我們從家長(zhǎng)問(wèn)卷中得知:家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予了高度的評(píng)價(jià),并抱著讓幼兒園發(fā)展得更好的希望提出了中肯的意見(jiàn)。四、 責(zé)任、防范,安全工作精益求精。理念:在后勤工作方面,我們認(rèn)真重視對(duì)衛(wèi)生、安全、幼兒飲食、財(cái)務(wù)、教學(xué)資料和用品等的管理,確保了一學(xué)期保教工
43、作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。具體做法和成績(jī):1、保育老師能按要求做好園內(nèi)、班級(jí)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,幼兒園內(nèi)環(huán)境清潔,物品擺放較有序,幼兒衛(wèi)生習(xí)慣良好。特別是在小一班發(fā)現(xiàn)個(gè)別幼兒有疑似手口足病的情況下,他們能加強(qiáng)消毒工作,妥善做好家長(zhǎng)工作。2、能認(rèn)真制定和落實(shí)幼兒午睡安全值班制度,加強(qiáng)幼兒午睡值班要求的學(xué)習(xí)和巡視,幼兒園的安全工作做到了有實(shí)施、有記錄,使幼兒安全得到了較好的保障,本學(xué)期未發(fā)生一起幼兒安全事故。我園每天檢查幼兒的出勤情況,大班出勤率達(dá)到95%以上,小中班也達(dá)到90%以上。3、認(rèn)真重視幼兒飲食的管理,我園能定時(shí)召開(kāi)膳食委員會(huì)會(huì)議。平時(shí)能認(rèn)真制定好每周的幼兒食譜,炊事人員能根據(jù)食譜的安排和烹調(diào)的有關(guān)程
44、序認(rèn)真烹調(diào)幼兒的餐點(diǎn),保證了幼兒每天的飲食適量、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、可口。能聽(tīng)取家長(zhǎng)合理的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整幼兒伙食。本學(xué)期對(duì)每個(gè)班幼兒飲食情況進(jìn)行了調(diào)查評(píng)比,每班三位老師通力合作,改善了幼兒的飲食習(xí)慣,此活動(dòng)得到了家長(zhǎng)的稱贊。全園8個(gè)班都被評(píng)為“文明用餐班級(jí)”。良好的用餐習(xí)慣也一直伴隨著每個(gè)4、財(cái)務(wù)能認(rèn)真按照有關(guān)的財(cái)務(wù)制度做好收費(fèi)和經(jīng)費(fèi)的管理等財(cái)務(wù)工作,有效地確保了幼兒園資金的正常使用和幼兒園的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本學(xué)期,我園全面貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見(jiàn)和省市縣的具體部署精神為工作標(biāo)準(zhǔn),明確了“健康活潑、自信禮貌、樂(lè)于探究、自主合作”的辦園理念,使幼兒得到了健康發(fā)展,教師整體素質(zhì)得到了極大的
45、提高。并在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心,幫忙,指導(dǎo)和支持下,在全體教師職工共同努力下,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)成“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的園風(fēng)。幼兒園不僅僅贏得了家長(zhǎng)的贊譽(yù)還得到了領(lǐng)導(dǎo)與同行的好評(píng)?,F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),打造團(tuán)隊(duì)精神。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。為了加強(qiáng)師德,師風(fēng)建設(shè),提高教師的政治思想素質(zhì)和工作職責(zé)感,我園組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了我園的各項(xiàng)規(guī)章制度。為了更新教師的教育理念,提高教師的教育水平,我園組織了多種多樣的培訓(xùn)活動(dòng),開(kāi)闊了教師視野,提高教師修養(yǎng)。2、透過(guò)多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是組織教師用心開(kāi)展園內(nèi)公開(kāi)課評(píng)比、美術(shù)、手工、游戲設(shè)計(jì)、區(qū)域角環(huán)境創(chuàng)設(shè)、區(qū)角游戲活動(dòng)創(chuàng)設(shè)起到了借鑒
46、作用。二是我園拍攝了部分班級(jí)照片,粘貼到我園的文化墻上讓大家觀看學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)教師禮儀的培訓(xùn),讓教師知識(shí)面拓寬的同時(shí),更加清楚“為人師表”應(yīng)具備的品格。3、共同學(xué)習(xí)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐;課后感想、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、相互指導(dǎo),大家豐富了知識(shí)、鍛煉了技能、更新了理念、提高了教學(xué)水平,學(xué)習(xí)和研究潛力大大的提高。4、注重骨干教師的示范作用,立足全園教師新課改的培養(yǎng)。鼓勵(lì)骨干教師以自己的教學(xué)模式帶動(dòng)全園的業(yè)務(wù)水平的提高,同時(shí)提高她們自己的工作潛力。教師的成長(zhǎng)密切關(guān)系到后代的成長(zhǎng)和幼兒園的發(fā)展,因此對(duì)教師的新課改嚴(yán)格要求。二、加強(qiáng)教研力度,提高教學(xué)質(zhì)量。1、加強(qiáng)教研活動(dòng)、優(yōu)化課堂教學(xué)。(一)開(kāi)展互學(xué)互評(píng)活動(dòng),透過(guò)園本課程,優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)促進(jìn)教師之間的競(jìng)爭(zhēng)、交流,提高整體教學(xué)教育的水平。要求每位教師每學(xué)期聽(tīng)課不少于15節(jié),全園老師要虛心主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),提高教學(xué)潛力。(二)保教結(jié)合。保中有教、教中有保,讓每位老師保育員都是得力能手。(三)由于一些局限性,我們走出去聽(tīng)課的次數(shù)不多,所以我們經(jīng)常從網(wǎng)絡(luò)上下載了一些優(yōu)質(zhì)的課堂視頻,專家的講解,讓教師們不斷豐富自己的
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