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文檔簡介
1、 熱烈歡迎*總一行蒞臨*指導(dǎo)工作!中 國 電 信 *分 公 司以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為契機(jī) 全面落實(shí)省工作會精神努力開創(chuàng)*全業(yè)務(wù)發(fā)展新局面二九年元月目 錄首季業(yè)務(wù)發(fā)展情況1.C網(wǎng)建設(shè)情況2.3.09年工作思路地域e9-b數(shù)(戶)e6-b數(shù)(戶)緊密融合性套餐(戶)天翼融合套餐全省占比25441.75%218.02%148.65%102.80%7211.14%275.06%467.19%588.21%12.33%332.65%1)價(jià)值導(dǎo)向以價(jià)值設(shè)置全員創(chuàng)業(yè)獎勵標(biāo)準(zhǔn),高價(jià)值或融合型套餐產(chǎn)品考核等同于普通天翼新量的2倍計(jì)分。2)融合套餐標(biāo)簽產(chǎn)品在宣傳、培訓(xùn)中將融合性套餐做為標(biāo)桿產(chǎn)品進(jìn)行主推。3)自有渠道與社會
2、渠道聯(lián)動將融合產(chǎn)品作為所有渠道主推產(chǎn)品。一、首季業(yè)務(wù)發(fā)展情況活動效果活動亮點(diǎn)分公司通過與摩托車行合作,聯(lián)合開展“買摩托送天翼手機(jī)”促銷活動,實(shí)現(xiàn)C網(wǎng)放號100戶;借助電腦合作商貨源廣,無線上網(wǎng)卡價(jià)格便宜優(yōu)勢,開展無線寬帶聯(lián)合促銷活動,小見成效,已發(fā)展無線寬帶用戶30余戶。 營銷模式創(chuàng)新 管控有力公司:通過將日常管線建設(shè)和宣傳所需上交給城管局的城市建設(shè)管理費(fèi)作為籌碼,與其置換電信業(yè)務(wù),目前已達(dá)成C網(wǎng)集團(tuán)組網(wǎng)初步協(xié)議。:實(shí)行每周六天工作制,每周六組織6個(gè)小組進(jìn)駐社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和縣城促銷;每天對個(gè)人和部門的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行通報(bào),分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行每天點(diǎn)評;每周進(jìn)行一次“天翼先鋒”、“先進(jìn)團(tuán)隊(duì)”和“奮進(jìn)團(tuán)
3、隊(duì)”的評比,表彰先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。 激勵到位:通過提高單項(xiàng)發(fā)展酬金,將績效考核向業(yè)務(wù)發(fā)展好的部門和個(gè)人傾斜等激勵方式,充分調(diào)動了分支機(jī)構(gòu)人員的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性,農(nóng)村C網(wǎng)放號300余戶,占全縣放號總數(shù)的50以上。一、首季業(yè)務(wù)發(fā)展情況活動亮點(diǎn)做到五個(gè)加強(qiáng)1、加強(qiáng)責(zé)任落實(shí):將在11日全市*工作會上與各縣市單位和各部門簽定首季業(yè)務(wù)發(fā)展責(zé)任狀,并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)金考核。2、加強(qiáng)執(zhí)行:要求領(lǐng)導(dǎo)親自上陣,各級管理者身先士卒,帶頭攻難關(guān),政企主力軍在集團(tuán)發(fā)展上要取得大集團(tuán)的快速突破。3、加強(qiáng)過程管控,做好經(jīng)驗(yàn)交流:每日進(jìn)行通報(bào),并予以點(diǎn)評;收集整理各地營銷成功案例,進(jìn)行全市快速復(fù)制。4、加強(qiáng)幫扶力度:充分調(diào)動后端、管控人
4、員,組織開展分片掛點(diǎn)幫扶活動,幫扶人員績效與掛點(diǎn)單位業(yè)務(wù)完成情況掛鉤。5、加強(qiáng)考核激勵:實(shí)行分層分級考核,對每周排名前三的單位予以KPI加分激勵;對后兩位單位扣減KPI分值;按周考核,分月兌現(xiàn)。一、首季業(yè)務(wù)發(fā)展情況下步打算之做到五個(gè)加強(qiáng)小靈通高端預(yù)警用戶農(nóng)村PHS用戶根據(jù)拆農(nóng)村PHS基站優(yōu)化城區(qū)策略,采取以舊換新措施,主動引導(dǎo)農(nóng)村PHS用戶轉(zhuǎn)網(wǎng),提前化解PHS流失風(fēng)險(xiǎn);已辦理用戶50多戶.筆記本電腦用戶充分利用電腦商渠道,發(fā)揮全員創(chuàng)業(yè)作用,提高CDMA1X滲透率;利用P+C終端融合消費(fèi)優(yōu)勢,引導(dǎo)信號投訴高端用戶選擇P+C終端,提間釋放風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到保存激增效果(保住PHS,新增一個(gè)C網(wǎng)用戶),已預(yù)約
5、用戶20來戶;一、首季業(yè)務(wù)發(fā)展情況下步打算之實(shí)施差異化目 錄首季業(yè)務(wù)發(fā)展情況1.C網(wǎng)建設(shè)情況2.3.*工作思路推廣示范站點(diǎn),保質(zhì)保速建設(shè)措施總結(jié)督導(dǎo),加快推進(jìn)每天一溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)處理建設(shè)事宜樹立前三目標(biāo),抓住一個(gè)早搶進(jìn)度,到什么設(shè)備就安裝什么設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)親上火線,齊抓共管二、C網(wǎng)建設(shè)情況C網(wǎng)建設(shè)的措施與效果效果一期總體建設(shè)全省第一;開通全國第一套MOTO新基站; 11月11日-16日完成R17至R19版本的升級,11月16-21日完成R19至R21版本的升級,成為全國第一個(gè)把MOTO老BSC升級到R21版本的地市。目 錄首季業(yè)務(wù)發(fā)展情況1.C網(wǎng)建設(shè)情況2.3.*工作思路三、*年工作思路0*工作思路
6、做好“四個(gè)一”樹立一個(gè)目標(biāo)思路:聚焦客戶、勵志創(chuàng)新、實(shí)施差異化融合策略目標(biāo):前三后二管一工作思路造就一批人才思路:有計(jì)劃、有目的、多層次、多渠道、分批次 目標(biāo):綜合管理能力強(qiáng)的中層;轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)強(qiáng)的骨干培育一種文化思路:弘揚(yáng)四實(shí)精神;嚴(yán)三管狠三抓;傳道授業(yè)帶團(tuán)隊(duì)目標(biāo):形成積極向上的文化完善一項(xiàng)機(jī)制思路:完善激勵機(jī)制(分層分類、績效積分、晉檔降級、超值增基)、培育企業(yè)文化目標(biāo):員工價(jià)值與企業(yè)價(jià)值共同成長三、*年工作思路*年工作具體措施(1)創(chuàng)新發(fā)展模式做好基礎(chǔ)工作關(guān)注業(yè)務(wù)收入456創(chuàng)新四個(gè)發(fā)展模式、做好五項(xiàng)基礎(chǔ)工作、關(guān)注六項(xiàng)業(yè)務(wù)收入措施“456”業(yè)務(wù)創(chuàng)新營銷創(chuàng)新激勵創(chuàng)新管理創(chuàng)新抓項(xiàng)目促產(chǎn)品保存量激增
7、值提能力ICT移動寬帶固網(wǎng)號百傳媒創(chuàng)新四個(gè)發(fā)展模式業(yè)務(wù)創(chuàng)新物流陽光網(wǎng)營銷模式合作訂單IVR一呼二代三直銷激勵體制分層分類績效積分晉檔降級超值增基管理創(chuàng)新三管三抓總結(jié)督導(dǎo)行為守則三、 *年工作思路0*工作思路(2)三、 *年工作思路0*工作思路(1)對標(biāo)桿、強(qiáng)執(zhí)行、嚴(yán)三管、狠三抓抓項(xiàng)目、促產(chǎn)品、保存量、激增量樹觀念、帶隊(duì)伍、求創(chuàng)新、做文化123做好全業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)前三后二管一踐行科學(xué)發(fā)展觀三、 *年工作思路0*工作思路(3)抓項(xiàng)目 視頻監(jiān)控教育信息化醫(yī)療信息化誠信通駐地網(wǎng)促產(chǎn)品移動寬帶統(tǒng)籌產(chǎn)品統(tǒng)籌渠道統(tǒng)籌客戶統(tǒng)籌營銷號百陽網(wǎng)保存量小靈通:聚焦三高客戶;PC融合、有效遷移、盤活資源、適度發(fā)展; 預(yù)警派單月前管控預(yù)存送禮激增值 提升寬帶價(jià)值化加強(qiáng)用戶的大禮包的使用習(xí)慣 豐富應(yīng)用 做好
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