醫(yī)院工作計(jì)劃范本5篇

1、醫(yī)院工作計(jì)劃范本5篇 時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間消逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候開頭制定計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下我在這給大家整理了一些醫(yī)院工作計(jì)劃范本，希望對大家有幫助！ 醫(yī)院工作計(jì)劃范本篇1 _年護(hù)理部根據(jù)“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、平安、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將詳細(xì)計(jì)劃制定如下： 一、工作目標(biāo) 1. 健全護(hù)理質(zhì)量、平安、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。 2. 強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)。 3.完善與落實(shí)各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論

2、、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。 4. 堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。 二、工作指標(biāo) 1. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率90% 2. ?？谱o(hù)理合格率90% 3. 分級護(hù)理合格率90% 4. 危重病人護(hù)理合格率90% 5.急救物品完好率100% 6. 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 7. 護(hù)理文書書寫合格率95% 8. 病人對護(hù)理工作的滿意度90% 9.“三基”考核合格率100%(得分90) 10.護(hù)理技術(shù)操作合格率90%(含中醫(yī)操作) 11護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、 壓瘡發(fā)生率“0”12.醫(yī)療廢棄物處理合格

3、率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100% 14一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達(dá)100% 15.健康宣教掩蓋率100% 16.健康宣教成效率95% 17.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)掩蓋率50%18.責(zé)任制整體護(hù)理合格率100% 。 三、詳細(xì)措施 (一) 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程把握，不斷提高護(hù)理質(zhì)量水平 1.重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，繼續(xù)執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需要開發(fā)護(hù)士長在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。 2.建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立追溯機(jī)制，護(hù)理部做到常常深入各科室檢查、

4、督促、考評?？荚u的方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。 3.提高護(hù)理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量，結(jié)合本院各?？铺攸c(diǎn)，制定不同的護(hù)理入院評估單內(nèi)容。規(guī)范護(hù)理文書書寫的格式，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書執(zhí)行質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理錄單缺陷分析與改進(jìn)，增加終末護(hù)理文書質(zhì)量把握體系，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。 4.每月繼續(xù)做好各病區(qū)護(hù)理人員核心制度的把握和落實(shí)工作，加大對分級護(hù)理的督查，并作為核心檢查項(xiàng)目，對危重及一級護(hù)理患者工作的落實(shí)，要求每一位責(zé)任護(hù)士對危重及一級護(hù)理的病人把握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化

5、、心理狀態(tài)。護(hù)理部準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場指導(dǎo)，以保證危重病人的搶救及護(hù)理工作到位。 (二)加快護(hù)士長、護(hù)理骨干、護(hù)士工作能力培育，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)。 1、加強(qiáng)護(hù)理管理理論培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院工作重點(diǎn)，4月份、九月份擬舉辦全院護(hù)士長及骨干管理培訓(xùn)班，外請專家授課，就院內(nèi)護(hù)理工作面臨問題，組織座談討論分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護(hù)理部每日深入病區(qū)對日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，定期召開護(hù)士長管理閱歷溝通會，提高病區(qū)管理水平，每月組織一次護(hù)士長讀書報(bào)告會，營造樂觀向上工作氛圍，有計(jì)劃的選派護(hù)士長到省、市級醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí)。本年度護(hù)士長分期分批參加省衛(wèi)生廳護(hù)理管理培訓(xùn)班，提高護(hù)理管理隊(duì)伍的能力。 2、每月

6、加大對護(hù)士長工作的考核力度，加大對基礎(chǔ)技術(shù)、專科技術(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)護(hù)理部每月對護(hù)士長考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng)，不斷提高護(hù)士長操作能力，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。 醫(yī)院工作計(jì)劃范本篇2 20_年，門診護(hù)理工作將緊密圍繞護(hù)理部的工作目標(biāo)，以提高護(hù)理質(zhì)量、提升服務(wù)水平作為第一要?jiǎng)?wù)，以人為本，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)門診護(hù)理服務(wù)工作的生機(jī)與活力，加快科室的進(jìn)展。制定年計(jì)劃如下： 一、 以提高護(hù)理質(zhì)量為重心 目標(biāo)：各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)：高危科室護(hù)理質(zhì)量ge90分、合格率90%急救藥品完好率100%消毒隔離質(zhì)量合格率100%。 措施： 1、

7、加強(qiáng)督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)整改。 2、 每月進(jìn)行對門診護(hù)理質(zhì)量分析改進(jìn)，做到持續(xù)不間斷，從整體上 加強(qiáng)和推動護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。 3、 將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。 二、 改善服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)院形象 目標(biāo)：門診服務(wù)質(zhì)量較_年提高，平均滿意度達(dá)90%以上 措施： 1、 經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作樂觀性起到了很大的作用，20_年門診將繼續(xù)執(zhí)行評比活動，并在此基礎(chǔ)上拓展思維，增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，真正做到“以病人為中心”，便利患者。 2、 20_年針對門診服務(wù)人員形象問題，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。從群體形象入手，

8、要求門診導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和氣，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。 3、 提升服務(wù)水準(zhǔn)。做到接待病人要有問候聲，操作協(xié)作要有感謝聲， 不足之處要有賠禮聲，對待患者需要溫馨、關(guān)愛、親情般的關(guān)懷，還要對患者進(jìn)行告知義務(wù)，對所患的疾病進(jìn)行健康宣教等，不斷提高護(hù)士的文化素養(yǎng)和修養(yǎng)，從而提高病人的滿意度。 三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升技術(shù)水平 目標(biāo)：護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%，實(shí)際操作能力較大幅度提高 措施： 1、根據(jù)門診特點(diǎn)，制定符合門診實(shí)際的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采納多種形式對護(hù)士進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn) 2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前打算及留意事項(xiàng)、

9、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。 3、每月對科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論知識及操作考試 四、提高平安管理水平 目標(biāo)：削減護(hù)理不良事件發(fā)生，護(hù)理事故發(fā)生率為零 措施： 1、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí)，加強(qiáng)護(hù)理平安教育，增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。 2、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每日檢查各班工作落實(shí)情況， 對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，準(zhǔn)時(shí)訂正，并予分析，有針對性地提出有效、可行的防范措施。 3、加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量削減護(hù)理糾紛的發(fā)生。 五、 緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護(hù)理 目標(biāo)：中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率ge90% 合格分90分

10、 措施： 1. 全員參加護(hù)理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間為100學(xué)時(shí))，參訓(xùn)率ge90% 2.有計(jì)劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容，使護(hù)士能較嫻熟的把握和運(yùn)用。 醫(yī)院工作計(jì)劃范本篇3 為專心貫徹落中央、省、市各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作要求，堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的平安生產(chǎn)方針，進(jìn)一步做好20_年醫(yī)院平安生產(chǎn)工作，確保我院醫(yī)療平安生產(chǎn)各項(xiàng)工作正常開展，特制定工作計(jì)劃如下： 一、工作目標(biāo) 醫(yī)院不發(fā)生重大平安生產(chǎn)責(zé)任事故。 醫(yī)療事故、重大影響醫(yī)療糾紛發(fā)生率較上年度下降，把握處理準(zhǔn)時(shí)率達(dá)100%。 特種設(shè)備定檢率100%，憑證運(yùn)行率100%，特殊工種

11、操作人員培訓(xùn)率100%，持證率100%。 專心依法開展職業(yè)病防治工作，急性職業(yè)中毒死亡人數(shù)把握在0以內(nèi)。 按省企業(yè)生產(chǎn)級別評定標(biāo)準(zhǔn)(二級)940分以上。 二、工作措施 進(jìn)一步提高全院職工對平安生產(chǎn)工作重要性的熟悉。平安生產(chǎn)工作關(guān)系到廣闊人群眾的生命財(cái)產(chǎn)平安，關(guān)系社會穩(wěn)定，是建設(shè)和諧社會的迫切需要，醫(yī)療平安關(guān)系到醫(yī)院的生存和進(jìn)展，全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分熟悉到平安生產(chǎn)工作的重要性，強(qiáng)化醫(yī)療平安意識，熟悉做好各項(xiàng)工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安。 進(jìn)一步加強(qiáng)對平安生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要把平安生產(chǎn)納入日常工作，建立和完善平安生產(chǎn)工作制度，成立平安生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)平安生產(chǎn)管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度

12、要召開1次平安生產(chǎn)工作例會，安排部署平安生產(chǎn)工作，分析、討論和解決存在的平安生產(chǎn)問題同時(shí)，每季度對水電、消防等重點(diǎn)工作開展1次工作檢查，準(zhǔn)時(shí)自查自糾和整改平安問題。為了進(jìn)一步落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實(shí)責(zé)任，醫(yī)院與各科室負(fù)責(zé)人要分別簽訂平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，使職責(zé)明確，責(zé)任到人。將醫(yī)院平安生產(chǎn)納入各科室的季度考核，并直接影響到當(dāng)月的獎(jiǎng)金，要求各科室每季度召開工作會議，分析查找不穩(wěn)定、擔(dān)心全因素，針對問題制定出相應(yīng)的解決措施，準(zhǔn)時(shí)消除平安隱患。 進(jìn)一步健全和落實(shí)各項(xiàng)平安管理制度。根據(jù)誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，努力做好平安生產(chǎn)的檢查工作。各科室結(jié)合實(shí)際情況，健全、完善、落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制、平安生產(chǎn)例會制

13、、平安生產(chǎn)檢查事故隱患整改制、平安生產(chǎn)審批制、平安生產(chǎn)事故緊急處理預(yù)案等“五項(xiàng)”制度，健全、完善、落實(shí)門診、住院、財(cái)務(wù)、保密、車輛、防火防盜、毒麻藥品、放射物品、高壓容器、建筑工地、實(shí)驗(yàn)室等方面的管理制度，執(zhí)行有力措施，定人定崗，明確崗位責(zé)任制，制定獎(jiǎng)懲措施。 進(jìn)一步加強(qiáng)平安生產(chǎn)的宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。充分利用每年全國開展的平安生產(chǎn)月活動，執(zhí)行一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式，突出“以人為本、平安生產(chǎn)”理念，做好以平安生產(chǎn)法、省平安生產(chǎn)條例等為主要內(nèi)容的平安生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動，普及平安生產(chǎn)知識。樂觀組織開展2次以上平安生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、政策以及基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，邀請社會上相關(guān)專業(yè)人員到我院開展平

14、安講座，不斷增強(qiáng)職工的法律平安意識，專心做到人人過關(guān)，擴(kuò)大職工群眾平安生產(chǎn)工作的參加面，提高自我防范意識，培育全院做好醫(yī)療平安生產(chǎn)工作的強(qiáng)勁氛圍，形成平安生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案體系。 進(jìn)一步做好各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作。 1.加強(qiáng)對醫(yī)療檢查、治療儀器設(shè)備，氧氣瓶、高壓氧艙、鍋爐、消毒壓力鍋等壓力容器、壓力管道，配電室、電梯等水、電、氣設(shè)備，易燃易爆、劇毒化學(xué)物品、放射源、毒麻藥品、生物制品等重點(diǎn)行業(yè)、重要部門的平安管理，專心落實(shí)崗位責(zé)任制，完善重大隱患、重大危險(xiǎn)源的監(jiān)督卡制度，確保操作人員持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行保管、使用、登記、檢查、維護(hù)等各項(xiàng)規(guī)定，做到一患一卡，整治到位，一險(xiǎn)一卡，監(jiān)控到位，準(zhǔn)時(shí)排查各類事故隱

15、患。 2.加強(qiáng)消防平安管理。醫(yī)院將以消防平安工作為重點(diǎn)，專心學(xué)習(xí)貫徹中華人民共和國消防法，健全和完善消防平安管理制度，對全體干部職工進(jìn)行消防平安知識、消防器材使用知識的培訓(xùn)，保持消防通道、綠色通道通暢，配備相應(yīng)數(shù)量的消防器材、平安設(shè)施、平安標(biāo)志并做好檢查維護(hù)工作。 3.加強(qiáng)門診、住院、醫(yī)技等辦公用房及職工宿舍等房屋設(shè)施、建筑工地的平安管理，準(zhǔn)時(shí)排查各類事故隱患。 4.加強(qiáng)車輛的平安管理。健全和完善搶救車及公務(wù)用車的車輛管理制度，加強(qiáng)公務(wù)用車、搶救車的平安管理，加強(qiáng)對駕駛員的平安教育，確保用車平安。 5.加強(qiáng)醫(yī)療平安管理。繼續(xù)加強(qiáng)以病歷質(zhì)量為重點(diǎn)的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)與規(guī)章

16、制度，規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理技術(shù)常規(guī)，落實(shí)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范措施，確保醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量和醫(yī)療平安。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為管理，嚴(yán)格根據(jù)審批的診療科目及診療條件行醫(yī)，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)人員資格進(jìn)行審核，嚴(yán)把醫(yī)師、護(hù)士準(zhǔn)入關(guān)，取締非法行醫(yī)。 6.醫(yī)院將結(jié)合院長責(zé)任目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)觀察落實(shí)職業(yè)病防治法等相關(guān)法律法規(guī)，依法開展職業(yè)病防治工作，專心做好職業(yè)病危害監(jiān)測、職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”審查、職業(yè)健康體檢和監(jiān)護(hù)等工作。 7.加強(qiáng)疾病預(yù)防把握和醫(yī)療救援工作。健全完善各類疾病預(yù)防把握和醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練，提高重大疾病把握和醫(yī)療救援水平。樂觀協(xié)助政府和有關(guān)部門對各類重大突發(fā)事故進(jìn)行緊急醫(yī)療救助，防范和降低人員傷亡

17、。 三、工作要求 1.各科室要結(jié)合院部文件，根據(jù)科室實(shí)際制定平安生產(chǎn)工作計(jì)劃，明確本科室平安生產(chǎn)工作重點(diǎn)，樂觀推動科室平安生產(chǎn)工作順利開展。同時(shí)，于1月20日前將本科室平安生產(chǎn)工作計(jì)劃報(bào)平安生產(chǎn)辦公室備案。 2.請各科室每季度末(20日前)將平安生產(chǎn)自查情況上報(bào)院辦同時(shí)于6月20日和1月20日前將平安生產(chǎn)工作半年總結(jié)和年終總結(jié)上報(bào)平安生產(chǎn)辦公室。 3.院部將組織相關(guān)人員對各科室平安生產(chǎn)工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，請各科室對比文件，專心做好各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作。 4.全院每位職工有責(zé)任、有義務(wù)、有上報(bào)和排解隱患的意識。 醫(yī)院工作計(jì)劃范本篇4 為深入推動和宣教醫(yī)院改革進(jìn)展成果，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)再上新臺階，進(jìn)

18、一步樹立醫(yī)院正面形象，強(qiáng)化醫(yī)院宣教工作力度，醫(yī)院特制定本年度宣教工作計(jì)劃。 一、搭建形式多樣的宣教平臺 (一)醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院和醫(yī)院公眾平臺(信息科建設(shè)，外宣辦管理)醫(yī)院院報(bào)以及各類工作簡報(bào)(黨建、政工、醫(yī)改、藥物、質(zhì)控等，相應(yīng)各科負(fù)責(zé))。 (二)醫(yī)院綜合宣教彩頁(重新設(shè)計(jì)，相對固定)、畫冊(今年10月前完成)。各類專業(yè)宣教彩頁：保健及疾病防治宣教由體檢科負(fù)責(zé)農(nóng)合醫(yī)保政策和流程由相應(yīng)科室負(fù)責(zé)，外宣辦統(tǒng)籌新專業(yè)介紹由醫(yī)務(wù)科定稿，外宣辦負(fù)責(zé)中青年人才首期宣教由外宣辦、醫(yī)務(wù)科于3月上旬完成。 (三)院內(nèi)LED，院內(nèi)電視(一部分電視撤銷閉路，改用U盤滾動播放醫(yī)院宣教內(nèi)容)，電梯門口小液晶顯示屏(取代其他

19、部門的原有宣教內(nèi)容)。 (四)院內(nèi)外櫥窗：各科室宣教櫥窗(人員簡介、專業(yè)特色、科室人員分組等)，院內(nèi)原有宣教櫥窗(行政樓下綜合櫥窗、其他專業(yè)櫥窗)在門診門口新建醫(yī)院綜合宣教櫥窗(統(tǒng)一規(guī)劃，全面介紹醫(yī)院，并突出醫(yī)療和醫(yī)院文化宣教重點(diǎn))。 (五)移動展板，在原有基礎(chǔ)上補(bǔ)充。 (六)醫(yī)院形象標(biāo)識綜合系統(tǒng)(專業(yè)公司參加設(shè)計(jì))。 (七)醫(yī)院之外的各類媒體宣教。包括各大網(wǎng)站、報(bào)紙、電視臺、路標(biāo)廣告牌、廣場LED等。 (八)區(qū)、鄉(xiāng)和社區(qū)義診宣教。 (九)醫(yī)院組織的專業(yè)和文化建設(shè)活動載體。 (十)其他宣教形式。 二、重點(diǎn)宣教內(nèi)容 (一)醫(yī)療業(yè)務(wù)及人才隊(duì)伍 1、醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)。 2、各專業(yè)學(xué)科：一是新建的ICU、

20、腫瘤、神外、新生兒等專業(yè)學(xué)科二是傳統(tǒng)優(yōu)勢學(xué)科如骨科、普外、呼吸、心內(nèi)、神內(nèi)、婦產(chǎn)、兒科、麻醉、康復(fù)、急診和中醫(yī)等三是新興力氣學(xué)科如內(nèi)分泌、腎內(nèi)、病理等小學(xué)科四是檢驗(yàn)、影像、B超、腔鏡等醫(yī)技科室。 3、領(lǐng)軍人才和中青年人才專項(xiàng)宣教：結(jié)合專業(yè)學(xué)科宣教同時(shí)進(jìn)行。除宣教原有知名專家外，主要重點(diǎn)塑造1020名中青年技術(shù)骨干形象，增強(qiáng)他們在病員群眾和同行中的影響力。 4、護(hù)理隊(duì)伍宣教。 5、重點(diǎn)設(shè)備。 (二)政策和服務(wù)宣教 1、醫(yī)改新政策。 2、農(nóng)合、醫(yī)保新政策。 3、專項(xiàng)服務(wù)行動：如臨床路徑病種、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、服務(wù)品管圈、收費(fèi)專項(xiàng)整治、用藥專項(xiàng)整治等。 4、各項(xiàng)惠民舉措。 5、各類服務(wù)告之(出入院須

21、知、門急診和住院流程、報(bào)賬流程、體檢須知及其他服務(wù)須知等)。 6、各類先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物的新聞宣教和專題宣教。 7、醫(yī)院各科室、各崗位涌現(xiàn)出的感人事跡、好人好事和先進(jìn)典型。 8、其他服務(wù)舉措和活動。 (三)醫(yī)院文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教 1、傳統(tǒng)節(jié)慶日重大活動。 2、建院70周年活動多側(cè)面和多層次宣教。 3、各類義診活動和對口幫扶事跡。 4、黨建工作專題宣教。 5、廉潔行醫(yī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作亮點(diǎn)及相關(guān)活動。 6、黨、團(tuán)、工會活動專題宣教。 7、其他重大活動宣教。 三、宣教方式和工作要求 要充分利用各類宣教平臺將既定的宣教重點(diǎn)和實(shí)時(shí)重大活動進(jìn)行深層次、多角度宣教。 (一)宣教方式 要以新聞報(bào)道、圖片

22、或影像紀(jì)實(shí)，學(xué)術(shù)講座、科普、義診、廣告軟文等載體形式代替直接廣告，不得引起群眾的反感。 1、電視宣教多以新聞(專題)報(bào)道、科普講座、服務(wù)舉措介紹和專題片為主。 2、網(wǎng)絡(luò)宣教以專題(活動或業(yè)務(wù))報(bào)道、人物或事跡介紹為主，視頻、圖片和文字并重。要高度重視與本院有關(guān)的負(fù)面信息，加強(qiáng)危機(jī)公關(guān)應(yīng)對，要求第一時(shí)間把握和反饋，官方準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)一回復(fù)建立院內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)信息人員隊(duì)伍，加強(qiáng)引導(dǎo)和替代。 3、紙質(zhì)宣教以政策介紹、服務(wù)措施、人物宣教為主，同時(shí)留意報(bào)紙軟文數(shù)量和質(zhì)量的提高。 4、區(qū)、鄉(xiāng)、社區(qū)宣教以培訓(xùn)、義診和健康宣教為主。 5、固定櫥窗以人物、專業(yè)介紹為主。 6、節(jié)慶日和日常各類載體活動中必須體現(xiàn)醫(yī)院的進(jìn)展理念、

23、服務(wù)宗旨。 (二)工作要求 1、醫(yī)院成立宣教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，分管宣教的副職任副組長，并負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃和安排成員包括院班子成員、院辦及黨辦主任、政工科長、醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于外宣辦，姚東任組長，龐貴林任副組長，詳細(xì)負(fù)責(zé)宣教各項(xiàng)工作，制定和落實(shí)相關(guān)工作制度和工作流程，保證按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)，并定期或不定期更換各類宣教平臺的宣教內(nèi)容。 2、全體職工人人參加醫(yī)院宣教，科室人人都負(fù)有宣教職責(zé)，各科室應(yīng)全力支持醫(yī)院正面宣教工作。尤其是政工科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦、黨辦，應(yīng)親密協(xié)作和指導(dǎo)外宣辦做好醫(yī)療業(yè)務(wù)、文化建設(shè)等宣教工作。 3、加強(qiáng)與電視臺、報(bào)社、知名(門戶)網(wǎng)站的合作，隨

24、時(shí)保持親密聯(lián)系。 (三)任務(wù)分工 1、醫(yī)護(hù)專業(yè)宣教內(nèi)容(專業(yè)和人才)和學(xué)術(shù)活動組織由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)，外宣辦全程參加并負(fù)責(zé)影像、文字報(bào)道工作。 2、服務(wù)舉措和優(yōu)秀事跡(組織、個(gè)人)宣教由外宣辦牽頭，各相關(guān)科室和個(gè)人負(fù)責(zé)提供原始材料，外宣辦負(fù)責(zé)形成文字和圖像材料并按規(guī)定報(bào)審和報(bào)道。 3、重大活動(非醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù))宣教由外宣辦負(fù)責(zé)宣教，黨辦、院辦、政工科及相關(guān)職能部門或群團(tuán)組織負(fù)責(zé)活動的實(shí)施開展。 4、網(wǎng)站、院報(bào)的更新由外宣辦全面負(fù)責(zé)。組稿工作分配到科室，原則上科室通訊員每月應(yīng)至少采寫(撰寫)一篇稿件上交到外宣辦院外媒體聯(lián)絡(luò)由外宣辦負(fù)責(zé)詳細(xì)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)、院辦和政工科全面支持和指導(dǎo)。 5、醫(yī)院宣教欄

25、(展板、櫥窗等)和彩頁由外宣辦負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作，相關(guān)內(nèi)容由外宣辦組稿，各相關(guān)科室和個(gè)人樂觀支持協(xié)作。要求美觀、有用，內(nèi)容適時(shí)更新。 6、醫(yī)院事物用品(手提袋、信封、內(nèi)部紙質(zhì)文件資料包裝等)由外宣辦負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作。 7、醫(yī)院標(biāo)識和標(biāo)牌導(dǎo)務(wù)系統(tǒng)由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)總體風(fēng)格，詳細(xì)工作由外宣辦牽頭，并請專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)參加，形成規(guī)范、有用、清晰、時(shí)尚的自身風(fēng)格。 8、醫(yī)院工作服裝、包裝袋、其他未盡宣教工作內(nèi)容一并由外宣辦負(fù)責(zé)。 醫(yī)院工作計(jì)劃范本篇5 全年醫(yī)院工作的總體目標(biāo)是：在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營理念、擴(kuò)大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高，

26、醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)進(jìn)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長_%，醫(yī)療性收入達(dá)到_%。 一、工作重點(diǎn) 加大分配方案的改革力度，完善自我激勵(lì)機(jī)制。 為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進(jìn)一步調(diào)動全院職工，特殊是專業(yè)技術(shù)人員的樂觀性、主動性、制造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時(shí)對醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革，按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的

27、分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的酬勞，真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。 繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè)，加快人才培育步伐，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹立醫(yī)院品牌。 醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競爭力和進(jìn)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也親密相關(guān)。為了給學(xué)科建設(shè)與進(jìn)展提供良好的支撐條件，對于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè)，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個(gè)科

28、：即外一科、外二科、外三科，把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，同時(shí)要加大對五官科、兒科等科室的學(xué)科建設(shè)力度在年內(nèi)爭取完成內(nèi)科系統(tǒng)的整合與建設(shè)，即在現(xiàn)有內(nèi)科、急診科、傳染科三個(gè)科的基礎(chǔ)上，整合為內(nèi)一科、內(nèi)二科、急診科、感染性疾病科四個(gè)科。通過資源的整合，強(qiáng)化激勵(lì)措施，培育院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科，打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌，形成拳頭學(xué)科群，帶動醫(yī)院的整體進(jìn)展。 醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭，而學(xué)科競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭，人才培育是學(xué)科進(jìn)展的根本，只有重視人才培育和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì)，醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科進(jìn)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造，重視低年資、

29、低職稱有培育前途的青年醫(yī)師的進(jìn)展與培育，同時(shí)樂觀引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才。依托國內(nèi)知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水平，使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領(lǐng)域的權(quán)威，逐步形成優(yōu)勢，發(fā)揮專家、名醫(yī)輻射效應(yīng)，并制造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。 加大科技興院力度，樂觀引進(jìn)開展適宜新技術(shù)項(xiàng)目，著力提高診療水平。 四進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康快速進(jìn)展。 醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過兩年來的著力調(diào)整，已經(jīng)取得了較大成效，醫(yī)療性收入接近業(yè)務(wù)總收入的50%，業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加，醫(yī)院的可用財(cái)力明顯增

30、強(qiáng)。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道，還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，把握藥品占總收入比例，使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對藥品的把握力度，對超出藥品比例的科室和個(gè)人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2-3個(gè)百分點(diǎn)，力爭使全年的藥品收入比例把握在48%左右。 強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量把握，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。 1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院、科二級質(zhì)量把握網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評體系，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。 2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評體系，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評價(jià)、準(zhǔn)時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗

31、位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中。 3、加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，是醫(yī)院等級評審的重要指標(biāo)之一。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，要以抓好病歷質(zhì)量帶動整個(gè)醫(yī)療工作。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員專心學(xué)習(xí)、等規(guī)章制度，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核。二是對新來院的年青醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生進(jìn)行崗前病案書寫培訓(xùn)，使之熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把握病案書寫格式和要求，經(jīng)考核合格后方能上崗。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，強(qiáng)化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施。四是加大平時(shí)抽查力度，對抽查的結(jié)果，準(zhǔn)時(shí)公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰，同時(shí)每半年對全院住院醫(yī)生病

32、案進(jìn)行檢查評比并將結(jié)果通報(bào)全院。 4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，根據(jù)醫(yī)院感染規(guī)范要求，專心做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上報(bào)傳染病疫情。 5、要加強(qiáng)法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化平安責(zé)任意識，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療平安責(zé)任制和責(zé)任追究制，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。 進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院等級評審打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 新的一輪醫(yī)院評審，除考評醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外，更多地考慮病人滿意度，并將這一指標(biāo)列為拒絕指標(biāo)之一。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，對與此不相適應(yīng)的規(guī)章制度重新修訂完善，不斷推出新的便民服務(wù)措施，強(qiáng)化“人性化”服務(wù)，在繼續(xù)廣泛開

33、展親情服務(wù)的同時(shí)，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式，開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù)，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動，努力提高服務(wù)水平，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷，為病人制造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。 進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會形象。 1、要堅(jiān)持教育先行，規(guī)范制度建設(shè)，將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中，在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍，提高廣闊醫(yī)務(wù)人員的整體素養(yǎng)。 2、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，強(qiáng)化共產(chǎn)黨員在醫(yī)院改革、進(jìn)展中的先鋒模范作用，共產(chǎn)黨員應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起醫(yī)院進(jìn)展中排頭兵的職責(zé)，在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中作表率，在醫(yī)院進(jìn)展中作表率。 3、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí)，加大監(jiān)督檢查力度，切實(shí)訂正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅