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文檔簡介
1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年底財(cái)務(wù)部工作總結(jié)時(shí)光匆匆流去,轉(zhuǎn)眼在財(cái)務(wù)部工作已經(jīng)有四個(gè)年頭了。回首這四年來的工作,的確是讓我深有感觸。從一定意義上來說經(jīng)歷了從學(xué)生到一個(gè)社會工作者的成功轉(zhuǎn)型,同時(shí)有了一個(gè)好的開始與定位!工作內(nèi)容與工作感想大體有以下幾點(diǎn)一、在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持幫助下,盡職盡責(zé)地完成了本職崗位工作。1、負(fù)責(zé)會計(jì)檔案的整理入庫保管工作,工會賬務(wù)的會計(jì)記賬工作以及中行個(gè)貸會計(jì)核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊,我制單筆數(shù):4135筆。工會會計(jì)核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個(gè)專門軟件記賬,節(jié)約了很多
2、時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制,每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸,借貸必相等。哪些需要記入費(fèi)用成本,哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。工會會計(jì)核算中使我對工會財(cái)務(wù)有了充分認(rèn)識。個(gè)貸業(yè)務(wù)方面,我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計(jì)算打印中行個(gè)人還款的催收通知單,我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結(jié)了這方面的筆記和計(jì)算過程,達(dá)到了事半功倍的效果,四年來個(gè)貸還款共:512筆。從總部開始實(shí)施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中,使我越發(fā)的對工作認(rèn)真對待與重視了。有時(shí)候我的工作量大,事又雜,都等著我去完成時(shí),心里煩不免會使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說的:“不要對拈不上筷子的小事忽
3、略,因?yàn)槌晒θ耸慷际菑男∈麻_始做,從中積累經(jīng)驗(yàn)的。只有把一件小事情能認(rèn)真做好,那么做大事情的時(shí)候就會做得更好?!睆乃脑捳Z中使我充分認(rèn)識到認(rèn)真二字,讓我知道事無巨細(xì),凡事都應(yīng)該認(rèn)真對待且要有原則,尤其是對于一個(gè)學(xué)會計(jì)專業(yè)的人來說,更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會一件事情,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。因?yàn)閺倪@種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個(gè)人對工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中,確實(shí)讓我對事物的看法有了新的認(rèn)識且認(rèn)真對待每件事情,也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。2、承擔(dān)了月底與銀行的對賬,回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文,債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支
4、票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費(fèi)用申請表的復(fù)印登記、對賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯(cuò)誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦,不得半點(diǎn)馬虎,企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。四年共對單總筆數(shù):368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,因?yàn)槲覀儐挝坏墓ぷ魈厥庑?,所以回單總要比別的單位要得急,第一時(shí)間就要拿到手。每次只要項(xiàng)目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時(shí),我總立馬到銀行拿回單,有時(shí)候總問他們,他們的事多也會不耐煩,但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因。我總認(rèn)為理解是相互的,在我們能理解他們工作的同時(shí),他們也會理解我們的工作,并且知道為什么我們要這樣急的理由,有
5、了這份理解,工作起來自然順得多了。看到資金急時(shí)到賬時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理與我都開心的笑了。四年來回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特別大,接到總公司的郵件后一個(gè)月要上劃幾次,我都能急時(shí)上劃并在上劃后每次復(fù)印留底,然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘,這就體現(xiàn)了工作中要及時(shí)的一個(gè)特點(diǎn)。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項(xiàng)目經(jīng)理移交檔案室,我也做好了相關(guān)的登記工作,全年共復(fù)印移交檔案室408份。付費(fèi)這方面今年要比以往年度要得更及時(shí)與快捷,于是第二個(gè)月就得把前個(gè)月的每個(gè)項(xiàng)目的評估費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公告費(fèi).等費(fèi)用總體復(fù)印后一個(gè)月一個(gè)月地統(tǒng)一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量,但只要是工作要求我們這樣的、對每個(gè)項(xiàng)目
6、有一個(gè)完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費(fèi)用的需要,我哪怕是量再大也會盡職盡責(zé)的認(rèn)真完成。只要前臺項(xiàng)目經(jīng)理來要數(shù)據(jù)的,我也都會第一時(shí)間為他們打出對賬單,算出準(zhǔn)確數(shù)字,促使他們的工作能進(jìn)展迅速。二、在工作中從真正意義上領(lǐng)悟?qū)で笕松膬r(jià)值觀、不斷增加自身價(jià)值,在學(xué)習(xí)中激發(fā)人的人生觀,只有不斷學(xué)習(xí)才能使人上進(jìn),凡事善于動腦筋,才能獲得幸福和快樂,得到智慧。并且要與實(shí)際行動相一致,付出總會有回報(bào)。學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜,但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著,對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會從中找樂趣,放正心態(tài),自我調(diào)節(jié)。_是公平的,只要你付出,就會有回報(bào),不要去想什么時(shí)候會有收獲,關(guān)健是你有沒有
7、百分百的付出,學(xué)習(xí)是如此,工作是如此,做人更是如此。有句諺語說得好:“運(yùn)氣永遠(yuǎn)不可能持續(xù)一輩子,能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個(gè)人能力?!痹谏鐣墓ぷ髦惺刮疑羁陶J(rèn)識到了當(dāng)今社會,優(yōu)勝劣汰,唯有奮斗,別無選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因?yàn)橹挥羞@樣才能夠在當(dāng)今競爭的社會中生存下來,才能夠獨(dú)立成熟與成長!現(xiàn)在正值辦事處轉(zhuǎn)型之際,我會更加努力奮斗,在工作上更加勤奮認(rèn)真。2022年底財(cái)務(wù)部工作總結(jié)(二)_年是不平凡的一年,_年我從學(xué)校走了出來,把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運(yùn)用到我的工作中,從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。_年_月開始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作,時(shí)間不長,資力也不深,而感慨
8、卻頗多:“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重
9、要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄R獣r(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定、中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重,
10、不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會,就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可,首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡潔流利的語言表達(dá),是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)??邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,
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