2022年業(yè)務(wù)工作報(bào)告5篇

1、第 頁(yè)2022年業(yè)務(wù)工作報(bào)告5篇業(yè)務(wù)工作報(bào)告范文1 本年來(lái)，在公司的關(guān)懷和支持下，借助于公司提供的公交車(chē)車(chē)身、候車(chē)亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái)，通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)展新客戶，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí)，更使自己得到了熬煉和提高。 一、取得的業(yè)績(jī) (一)、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“_”等老客戶之間的利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。 新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！癬”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著肯定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽(tīng)取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建

2、議和看法;二是針對(duì)客戶提出的看法和建議，實(shí)時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿足為己任，在業(yè)界為公司樹(shù)立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，公司與“_”的合作呈現(xiàn)出良好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。 (二)、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)進(jìn)展提供源源不斷的動(dòng)力。 如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要擅長(zhǎng)觀測(cè)發(fā)覺(jué)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備狀況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。 嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通溝通，了解其廣告投放意向，以便實(shí)時(shí)跟進(jìn);

3、腦勤即勤于思索，要擅長(zhǎng)從與業(yè)主的溝通溝通中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇，并依據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣揚(yáng)推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。 通過(guò)積極主動(dòng)的工作，拓展了一批廣告客戶，為公司的持續(xù)進(jìn)展注入了活力。 二、存在的不足 (一)、與同事的溝通不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 (二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌控還不夠好，與客戶的溝通溝通技巧還需進(jìn)一步提高。 三、日后工作的打算 (一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)改變。 (二)、以公司整體利益為重，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì)，提高協(xié)同作戰(zhàn)技能。 (三)、進(jìn)一

4、步鞏固與合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的進(jìn)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。 (四)、以更加積極主動(dòng)的工作進(jìn)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司進(jìn)展注入源源不斷的活力。 雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了肯定的成果，但是與公司的要求還存在肯定差距。相信在日后的工作中，在公司_總、_總的帶領(lǐng)下，通過(guò)自己業(yè)務(wù)技能的不斷完善和提高，肯定會(huì)做得更好。 業(yè)務(wù)工作報(bào)告范文2 20_年對(duì)春申景城幼兒園來(lái)說(shuō)是全新的開(kāi)始，新園的成立，第一批老師的引進(jìn)，第一批幼兒的入園，都給這個(gè)年輕的園所帶來(lái)了生命，帶來(lái)了活力。即將過(guò)去的一學(xué)期里，在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在全體老師的共同努力下，我園的教科研工作正逐步走向規(guī)范。 一、關(guān)注老師

5、的進(jìn)展 隨著大批新老師的引入，對(duì)老師的培育是擺在眼前最重要的任務(wù)。面對(duì)新理念新思想，我們不斷學(xué)習(xí)、思索與實(shí)踐，以期全面走進(jìn)新課程，新教材。 1、學(xué)思結(jié)合，確立正確教育理念。 指南為我們確立了先進(jìn)的教育理念。開(kāi)學(xué)以來(lái)，我們利用政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)和一切可以利用的空余時(shí)間，組織了各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，傳達(dá)、共享上級(jí)新課程實(shí)施精神和專家的精神報(bào)告，如學(xué)習(xí)保教質(zhì)量評(píng)價(jià)指南幼兒園老師成長(zhǎng)手冊(cè)，組織專題爭(zhēng)論，一次次的學(xué)習(xí)、爭(zhēng)論與反思，使老師們從不理解到逐步理解，從畏難、知難而上到漸漸接納的過(guò)程。 2、以教研為主陣地，促老師專業(yè)化進(jìn)展。 為了援助新老師熟識(shí)四本參考書(shū)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)新課程、新教材，本學(xué)期我

6、們將制定教學(xué)計(jì)劃的任務(wù)放到了小教研組，以教研組為核心進(jìn)行爭(zhēng)論溝通，通過(guò)集體備課、說(shuō)課、上課、撰寫(xiě)教學(xué)反思等一系列活動(dòng),指導(dǎo)老師梳理一日活動(dòng)教學(xué)要點(diǎn)，援助老師把新教育觀、課程觀落實(shí)到詳細(xì)的教育行為中去，促進(jìn)老師的專業(yè)化成長(zhǎng)，提高老師的專業(yè)化水平。 3、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促老師進(jìn)展。 幼兒教育在不斷的進(jìn)展，只有不斷的學(xué)習(xí)、更新才能有所進(jìn)展。本學(xué)期本學(xué)期我園借助閔行區(qū)柔性流淌結(jié)對(duì)對(duì)象-機(jī)關(guān)幼兒園這條主渠道實(shí)施園外培訓(xùn)，分別從課堂教學(xué)與班級(jí)組建設(shè)兩方面引進(jìn)園外先進(jìn)閱歷，提升園內(nèi)老師專業(yè)技能。我們還利用區(qū)一級(jí)園所的展示活動(dòng)讓一線老師輪番到不同的姊妹園觀摩、學(xué)習(xí)。如選派教研組長(zhǎng)、骨干老師到七寶幼兒園學(xué)習(xí)，科研

7、主任參與科研培訓(xùn)，青年老師參與區(qū)骨干培訓(xùn)班。參與培訓(xùn)的老師回來(lái)后將自己的學(xué)習(xí)體會(huì)與大家進(jìn)行溝通，既讓老師們共享了培訓(xùn)內(nèi)容，又讓大家提高了認(rèn)識(shí)，在爭(zhēng)論和溝通的過(guò)程中積累了閱歷。為此，老師們感到受益非淺。 在走出去的同時(shí)，我們還將請(qǐng)進(jìn)來(lái)。通過(guò)老師展示課、家長(zhǎng)開(kāi)放日、自主游戲評(píng)比等活動(dòng)邀請(qǐng)幼教專家和家長(zhǎng)們來(lái)園觀摩，對(duì)幼兒園及班級(jí)的保教活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，予以評(píng)價(jià)。這樣既為老師的成長(zhǎng)搭建了舞臺(tái)，又有利于促進(jìn)班級(jí)管理工作的進(jìn)一步進(jìn)展，從而推動(dòng)了老師整體素養(yǎng)的進(jìn)展。 4、全面提高老師教科研技能。 本學(xué)期，為提高老師的教科研理論素養(yǎng)，我們組織老師進(jìn)一步學(xué)習(xí)了教科研理論知識(shí)與方法。通過(guò)園級(jí)、班級(jí)兩個(gè)課題的實(shí)施援助老

8、師樹(shù)立科研意識(shí)，培育教科研技能。在園級(jí)課題優(yōu)化幼兒園集體教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的實(shí)踐討論的帶領(lǐng)下，班級(jí)組制定了小班幼兒集體教學(xué)活動(dòng)生活化的討論的子課題，各班依據(jù)自己的教學(xué)特點(diǎn)制定相應(yīng)的專題。在實(shí)施過(guò)程中，老師們集思廣益，從調(diào)查表的發(fā)放和分析到資料的收集，以及心得、反思的撰寫(xiě)，為課題的開(kāi)展作出了很大的努力。在實(shí)踐的同時(shí)，老師們還實(shí)時(shí)總結(jié)，把收集的閱歷、體會(huì)與理論相結(jié)合，撰寫(xiě)了中期報(bào)告，為討論積累了豐富的素材。 二、關(guān)注幼兒的進(jìn)展。 1、加強(qiáng)幼兒良好常規(guī)的培育。 小班是打基礎(chǔ)的一年。加強(qiáng)良好常規(guī)的培育，一方面是為幼兒的后期進(jìn)展作預(yù)備，另一方面也是對(duì)新老師班級(jí)管理狀況的一種檢驗(yàn)。本學(xué)期我們對(duì)幼兒衛(wèi)生習(xí)慣、行為

9、習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培育作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，較全面地了解目前幼兒的進(jìn)展?fàn)顩r，為下階段的工作把脈。通過(guò)考核我們發(fā)覺(jué)，園內(nèi)孩子對(duì)于幼兒園和老師都特別喜愛(ài)，能夠高興奮興來(lái)園，并且能和老師主動(dòng)有禮貌地打招呼。逐步形成較好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，基本吃完自己的一份飯菜，許多孩子由開(kāi)學(xué)初要老師、阿姨喂現(xiàn)在進(jìn)步了，能夠獨(dú)立進(jìn)餐并初步養(yǎng)成餐前洗手餐后漱口的習(xí)慣。 2、著重幼兒自主游戲的實(shí)施。 游戲是幼兒的天性，在提倡自主游戲的今日，我們將小班幼兒自主游戲的評(píng)比列入了考核內(nèi)容。老師們通過(guò)模擬社會(huì)情景，提供豐富多樣的游戲材料，自由開(kāi)心的游戲氛圍，促進(jìn)幼兒交往技能、語(yǔ)言技能、制造技能的開(kāi)發(fā)。在老師們的努力下，自主游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)初顯

10、成效，較之開(kāi)學(xué)初有了很大進(jìn)步。如月亮班、星星班以充斥童趣的布局、自主豐富的游戲空間獲得了老師和家長(zhǎng)的全都好評(píng)。 3、豐富幼兒的知識(shí)閱歷。 在實(shí)施新教材的基礎(chǔ)上，老師們實(shí)時(shí)關(guān)注孩子的需要，因地制宜地將幼兒熟識(shí)的、感愛(ài)好的資源利用。在主題在公路上活動(dòng)中，老師充分利用社區(qū)資源，帶領(lǐng)孩子到興梅路參觀，去超市購(gòu)物，聯(lián)系生活實(shí)際，將教育滲透于無(wú)形。在動(dòng)物大世界主題中，我們帶孩子去長(zhǎng)風(fēng)公園進(jìn)行親子活動(dòng)，看海豚表演，小狗雜技等，愉悅幼兒身心，拓展孩子知識(shí)，增進(jìn)親子感情 三、社區(qū)家長(zhǎng)工作 樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建幼兒園、家庭、社區(qū)三位一體的社會(huì)教育框架。我園除挖掘幼兒園資源外，還積極嘗試開(kāi)發(fā)家長(zhǎng)資源。通過(guò)召開(kāi)幼兒園家

11、委會(huì)、班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)膳管會(huì)，開(kāi)拓家園之窗，開(kāi)放半日活動(dòng)等，實(shí)時(shí)向家長(zhǎng)傳遞信息，了解家長(zhǎng)建議和看法，虛心聽(tīng)取，積極改進(jìn)，達(dá)到了家園共育、全都教育的目的。如玫瑰班的全書(shū)橫幼兒家長(zhǎng)反應(yīng)孩子的禮貌問(wèn)題，星星班孩子家長(zhǎng)反應(yīng)行為習(xí)慣問(wèn)題，徐宜文家長(zhǎng)反應(yīng)幼兒園硬件問(wèn)題，都在彼此的溝通中達(dá)成了全都看法。期末我們還收到了星星班、玫瑰班家長(zhǎng)寫(xiě)來(lái)的表?yè)P(yáng)信，這是對(duì)我們老師工作的確定，也是對(duì)整個(gè)幼兒園教育教學(xué)工作進(jìn)展的確定。 四、問(wèn)題與思索 我們幼兒園業(yè)務(wù)工作還只是處于蹣跚學(xué)步階段，以后的路還很長(zhǎng)也更困難?；仡欁蛱?，我們清晰地認(rèn)識(shí)到，自己身上還存在著許多差距和不足。 1、老師的保教技能相對(duì)較弱，教學(xué)質(zhì)量較差。在期末的

12、老師一日活動(dòng)考核中，成果不抱負(fù)。究其緣由，發(fā)覺(jué)老師對(duì)活動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)有時(shí)流于形式，重難點(diǎn)的把控技能特別缺乏，活動(dòng)組織中的目標(biāo)意識(shí)不強(qiáng)。下學(xué)期要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新課程討論，加強(qiáng)青年老師的培訓(xùn)力度，提高年輕老師的整體素養(yǎng)與專業(yè)技能。 2、在教學(xué)實(shí)施工作中，管理過(guò)程力度不夠。由于管理人員的缺乏，教研組長(zhǎng)又閱歷不足，造成教研活動(dòng)的效度不高。在下學(xué)期應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小教研組的指導(dǎo)，對(duì)教研組長(zhǎng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，使其更好發(fā)揮指導(dǎo)作用。 3、堅(jiān)持與社會(huì)緊密聯(lián)系，家長(zhǎng)工作還有待提高。從本學(xué)期的家長(zhǎng)問(wèn)卷狀況分析，家長(zhǎng)的滿足率在78%，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此下學(xué)期加強(qiáng)對(duì)幼兒的家訪隨訪工作，讓家長(zhǎng)更充分了解老師的工作，增進(jìn)彼此的感情。并通過(guò)

13、親子活動(dòng)，六一節(jié)活動(dòng)，家長(zhǎng)會(huì)等增加家長(zhǎng)與幼兒園互動(dòng)的機(jī)會(huì)，提高家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的滿足度。 業(yè)務(wù)工作報(bào)告范文3 一學(xué)年來(lái)，本人喜愛(ài)教育事業(yè)，聽(tīng)從學(xué)校安排，對(duì)同學(xué)實(shí)施全面素養(yǎng)教育，盡職盡責(zé)，為人師表，著重身教?；仡櫼荒甑慕逃虒W(xué)工作，我主要做了以下幾項(xiàng)工作： 班主任工作當(dāng)中，結(jié)合了班級(jí)實(shí)際，有計(jì)劃地對(duì)同學(xué)進(jìn)行思想、道德、紀(jì)律和心理素養(yǎng)的教育。 一、加強(qiáng)思德教育，培育好的班風(fēng)。 加強(qiáng)同學(xué)的思想品德教育，使同學(xué)全面進(jìn)展是班主任工作的首要任務(wù)。我充分利用班會(huì)課、品德課，有針對(duì)性在開(kāi)展多形式、生動(dòng)活潑、豐富的中隊(duì)活動(dòng)，提高同學(xué)的思想品德素養(yǎng)。教育他們要珍惜今日的美滿生活，激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，提高了同學(xué)的

14、自信心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。并用“學(xué)校生守那么”、“學(xué)校生日常行為規(guī)范”嚴(yán)格的要求同學(xué)，規(guī)范同學(xué)言行，提高全班同學(xué)的思想素養(yǎng)，促進(jìn)了良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。 二、讓同學(xué)教育同學(xué)。 教育孩子需要走進(jìn)孩子的世界，理解孩子的心理，決不從大人的角度看待孩子。有些事情在大人看來(lái)是錯(cuò)誤的，但在孩子眼里卻是真實(shí)和正確的。大人教育孩子時(shí)，總喜愛(ài)擺大道理，大談自己的想法和體會(huì)，沒(méi)有觸動(dòng)孩子的心理，讓孩子教育孩子的方法很有效。一次有兩個(gè)同學(xué)打架，我很耐煩地?cái)[出一些道理和事實(shí)教育了他們一番，讓他們明白打架的壞處和弊端，我認(rèn)為這一次教育對(duì)全班同學(xué)來(lái)說(shuō)是非常深刻的，但沒(méi)過(guò)兩天，又有另外兩個(gè)同學(xué)打架。我很生氣，但我認(rèn)為假如再批判一次也

15、起不了作用。我將前兩天打架的同學(xué)叫到跟前，讓這兩位同學(xué)將當(dāng)天打架的情形和感受與他們共享。這兩位同學(xué)很留心聽(tīng)他們說(shuō)，聽(tīng)后深有感受，并相互賠禮，許諾以后不打架，使這兩位同學(xué)的確受到深刻的教育。 在教學(xué)上，為了有效地提高教學(xué)質(zhì)量，我首先從自己做起，轉(zhuǎn)變觀念，努力改進(jìn)課堂教學(xué)，做了以下幾點(diǎn)： 1、仔細(xì)的備好課，做好課前的預(yù)備，上好每一節(jié)課。 2、留意培育良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高同學(xué)的自學(xué)技能。沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)談不上自覺(jué)學(xué)習(xí)，抓同學(xué)堅(jiān)持預(yù)習(xí)的習(xí)慣，同學(xué)借助課后思索題，運(yùn)用工具書(shū)，查閱資料，掃清學(xué)習(xí)上的障礙，做到勤檢查。培育書(shū)寫(xiě)規(guī)范工整的習(xí)慣，修改文章和訂正作業(yè)的習(xí)慣。 3、優(yōu)化教學(xué)的方法，充分發(fā)揮同

16、學(xué)的主體作用。今日，課堂教學(xué)作為實(shí)施語(yǔ)文素養(yǎng)的教育的主陣地，運(yùn)用啟發(fā)式、點(diǎn)撥式、爭(zhēng)論式、導(dǎo)學(xué)式等生動(dòng)活潑、行之有效的教學(xué)方法。閱讀教學(xué)以讀為本，訓(xùn)練為實(shí)。在老師的指導(dǎo)下，讓同學(xué)自讀、自悟、得意。讀的過(guò)程中，讀出適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣，重視讓同學(xué)默讀，讓同學(xué)在讀中思索，從而培育同學(xué)讀書(shū)的習(xí)慣和情趣。要求同學(xué)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)同學(xué)本身積極參加、汲取，成為教學(xué)活動(dòng)中的主人。閱讀教學(xué)得法于課內(nèi)，得益于課外。同學(xué)可以將課內(nèi)學(xué)到的方法遷移到課外。鼓舞同學(xué)讀一些適合他們的課外讀物。通過(guò)課外閱讀，可以擴(kuò)大視野，豐富詞匯，增長(zhǎng)知識(shí)，并要求把好詞好句摘錄下來(lái)。 一年來(lái)，同學(xué)初步養(yǎng)成一些好的行為習(xí)慣，能關(guān)懷集體，學(xué)習(xí)

17、也有了進(jìn)步，教學(xué)質(zhì)量也能達(dá)到學(xué)校的要求。但是，班級(jí)里尚未能形成一種積極向上、你追我趕的好學(xué)風(fēng)，同學(xué)各種技能還是比較差。以后積極的學(xué)習(xí)理論，用理論來(lái)指導(dǎo)教學(xué)，不斷總結(jié)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，繼續(xù)學(xué)習(xí)運(yùn)用多媒體等教學(xué)手段，提高自己的教育教學(xué)水平。 業(yè)務(wù)工作報(bào)告范文4 20_年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作狀況，還總結(jié)了一些閱歷供我們共享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)人總結(jié)，盼望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)閱歷，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。 現(xiàn)在我對(duì)我這半

18、年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下： 一、塌實(shí)做事，仔細(xì)履行本職工作 首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，實(shí)時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。 二、做好客戶聯(lián)系工作 要常常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并依據(jù)他們的需求量來(lái)安排拜見(jiàn)次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。 分析客戶的同時(shí)，需要建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成

19、交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，由于他們有這方面的客戶資源，有進(jìn)展的前景，所以假如能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。 每天主動(dòng)積極的拜見(jiàn)客戶，并確保拜見(jiàn)質(zhì)量，回來(lái)后要仔細(xì)分析信息和總結(jié)工作狀況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜見(jiàn)客戶是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜見(jiàn)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。 主動(dòng)

20、幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立即成交，但是他們會(huì)一貫記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。 三、做好售后后服務(wù)務(wù) 不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各式各樣的問(wèn)題涌現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶具體了解狀況，并盡量找出問(wèn)題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾肯定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解

21、決的方案。 在我成交的客戶里，有反應(yīng)涌現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿足。許多都立即表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要收購(gòu)的都立即跟我們聯(lián)系。 四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)技能;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員需要時(shí)刻都要關(guān)懷的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成

22、為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌控的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能見(jiàn)機(jī)行事。 六、后半年的計(jì)劃 在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)安排到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每

23、一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜見(jiàn)客戶的目的，提高拜見(jiàn)的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不具體，拜見(jiàn)客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟識(shí)，以至銷(xiāo)量比較少，全部在后半年要轉(zhuǎn)變方法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司安排的任務(wù)。 最末我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和援助，盼望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。 業(yè)務(wù)工作報(bào)告范文5 轉(zhuǎn)瞬間，20_年就要揮手告辭了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)受的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。 一、工作感悟： 1、在這_個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有

24、勝利，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技能有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前 從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一物不知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。 2、業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)： 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟識(shí)公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓

25、重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。 在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)糜費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。 3、經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)受才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完滿的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，簡(jiǎn)單急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)馬虎。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素養(yǎng)。 4、自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)技能不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，性格的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一貫相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一貫貯存在胸中，隨時(shí)預(yù)備著爆發(fā)，內(nèi)心一貫渴望勝利?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。”我對(duì)自己說(shuō)。 二、20_年工作設(shè)想 總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在許多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的