X保險(xiǎn)公司與X醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議

1、PAGE PAGE 9中國(guó)*股份有限公司*機(jī)構(gòu)健康服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議甲方：中國(guó)*公司地址： *乙方：*機(jī)構(gòu)地址：* 中國(guó)*公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)*”）成立于*年*月*日，系國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的國(guó)內(nèi)*保險(xiǎn)公司，目前公司注冊(cè)資本金*億元，是中國(guó)內(nèi)地資本實(shí)力最為雄厚的*保險(xiǎn)公司。主要經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋與國(guó)家醫(yī)療保障政策配套、受政府委托的*業(yè)務(wù)；各種人民幣和外幣的*業(yè)務(wù)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；與*有關(guān)的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)及代理業(yè)務(wù)；與*有關(guān)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；國(guó)家法律、法規(guī)允許的資金運(yùn)用業(yè)務(wù)等。*機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)要介紹為發(fā)揮雙方資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)公共管理創(chuàng)新，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，提高國(guó)民健康素養(yǎng)和保障水平，中國(guó)*股份有限公司（以下

2、簡(jiǎn)稱“甲方”）與*公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著友好合作、共同發(fā)展的宗旨，經(jīng)充分協(xié)商，決定開(kāi)展多層次、多領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作并達(dá)成以下協(xié)議：一、合作原則甲乙雙方的合作堅(jiān)持如下原則：1著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，共謀發(fā)展在遵守國(guó)家法律及各自行業(yè)有關(guān)規(guī)定的前提下，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，積極配合完善國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，通過(guò)政府引導(dǎo)，規(guī)范制度安排與操作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定合作，共謀發(fā)展。2相互支持，互利共贏甲方充分發(fā)揮金融保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為乙方提供保險(xiǎn)保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。乙方在所轄地區(qū)內(nèi)積極支持甲方開(kāi)展金融保險(xiǎn)、醫(yī)療健康服務(wù)等。3積極探索，穩(wěn)步實(shí)施雙方本著積極務(wù)實(shí)的態(tài)度，結(jié)合當(dāng)?shù)厝罕姳ｋU(xiǎn)保障和醫(yī)療健康需求，積極探索多樣化的合作模式，按照相

3、關(guān)法律、法規(guī)和監(jiān)管要求，穩(wěn)步推進(jìn)。二、合作領(lǐng)域甲乙雙方的合作包括但不限于以下內(nèi)容：（一）醫(yī)療服務(wù)合作甲方充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)各級(jí)政府委托業(yè)務(wù)（包括基本醫(yī)療、補(bǔ)充醫(yī)療、大病保險(xiǎn)）、商業(yè)*客戶和健康管理服務(wù)客戶醫(yī)療需求，全國(guó)性機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局和過(guò)億人數(shù)的客戶資源等優(yōu)勢(shì)，為乙方推送適宜的病患群體。乙方憑借醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)償一站式經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和直接結(jié)算服務(wù)，主要合作內(nèi)容可包括： 1就醫(yī)服務(wù)安排：乙方為甲方客戶提供綠色診療服務(wù)通道，包括磁共振、CT、DR、彩超、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等檢查服務(wù)。 2一站式便捷服務(wù)：甲方客戶持保險(xiǎn)憑證（或人民健康一卡通）及有效身份證件至乙方就診，乙

4、方服務(wù)人員核對(duì)客戶身份后為甲方客戶提供各項(xiàng)一站式便捷服務(wù)，包括但不限于預(yù)約檢查、專人引導(dǎo)等各項(xiàng)便利服務(wù)。 3VIP診療室合作：乙方在條件允許情況下為甲方提供單獨(dú)空間作為甲方客戶VIP候診室，方便甲方客戶就醫(yī)，提升客戶就醫(yī)體驗(yàn)。4健康講座及健康咨詢等服務(wù)：乙方不定期安排專家按雙方商定的內(nèi)容為甲方客戶開(kāi)展*講座。乙方專家為甲方客戶提供專業(yè)的健康咨詢及就醫(yī)指導(dǎo)。 5病案質(zhì)量審核：乙方安排專家對(duì)甲方醫(yī)療病案的質(zhì)量（包括診療及費(fèi)用支出的合理性）進(jìn)行審核，給出參考意見(jiàn)和建議。 6健康講座及健康咨詢等服務(wù)：乙方安排專家按雙方商定的內(nèi)容為甲方客戶開(kāi)展專業(yè)健康講座及義診活動(dòng)。乙方專家為甲方客戶提供專業(yè)的健康咨詢

5、及就醫(yī)指導(dǎo)。（二）健康管理服務(wù)合作甲方利用行業(yè)領(lǐng)先的健康管理技術(shù)協(xié)助乙方開(kāi)展檢查前、檢查后各項(xiàng)健康管理服務(wù)，包括健康咨詢與健康指導(dǎo)、健康動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、疾病管理、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)；甲方還可以協(xié)助乙方進(jìn)行客戶管理，做好隨訪跟蹤記錄。乙方為患者提供良好的健康體檢等服務(wù)。雙方共同打造服務(wù)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷臋z前、檢中、檢后三位一體和覆蓋全生命周期的專業(yè)化健康醫(yī)療服務(wù)典范。（三）產(chǎn)品研發(fā)合作根據(jù)甲乙雙方優(yōu)勢(shì)，共同研發(fā)并推廣專屬醫(yī)療服務(wù)、健康管理與*產(chǎn)品。在雙方切實(shí)可行的醫(yī)療與健康服務(wù)體系支持下，逐步開(kāi)發(fā)特定人群的專屬服務(wù)與保障產(chǎn)品，共同制定和完善相關(guān)合作體系和管理制度，促進(jìn)商業(yè)*及醫(yī)療規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，利用雙方優(yōu)勢(shì)

6、向市場(chǎng)推介，整合各自的優(yōu)質(zhì)資源，提高客戶的滿意度和健康醫(yī)療保障水平。同時(shí)研究開(kāi)發(fā)解決醫(yī)患糾紛、保障醫(yī)務(wù)工作者人身和健康安全的特有保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括意外險(xiǎn)、疾病險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、漏檢險(xiǎn)、護(hù)理險(xiǎn)等。（四）專業(yè)人才隊(duì)伍合作利用雙方專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，組建醫(yī)學(xué)和健康管理專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展醫(yī)療健康服務(wù)的科研和學(xué)術(shù)研究，并開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的空白地帶，打造國(guó)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)與*學(xué)術(shù)研究的前沿陣地。乙方可推薦具有不同?？铺亻L(zhǎng)的醫(yī)生與甲方進(jìn)行簽約，組建甲方專業(yè)醫(yī)師隊(duì)伍，為甲方客戶提供疾病管理、家庭醫(yī)生和醫(yī)療咨詢等醫(yī)療服務(wù)。（五）分級(jí)診療協(xié)同雙方合作共同推進(jìn)分級(jí)診療新秩序，構(gòu)建商業(yè)保險(xiǎn)公司、影像中心組成的聯(lián)合醫(yī)聯(lián)體，

7、通過(guò)行業(yè)聯(lián)盟、醫(yī)聯(lián)體構(gòu)建高效運(yùn)作的分級(jí)診療體系，利用和借助遠(yuǎn)程醫(yī)療等手段覆蓋邊遠(yuǎn)地區(qū)，改善醫(yī)療服務(wù)效率和緩解區(qū)域醫(yī)療資源不平衡。（六）健康數(shù)據(jù)合作雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，逐步整合甲方擁有的客戶電子健康檔案數(shù)據(jù)信息，和乙方優(yōu)勢(shì)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和知識(shí)體系，借助大數(shù)據(jù)挖掘手段，對(duì)疾病發(fā)生趨勢(shì)、就醫(yī)行為變化、產(chǎn)品服務(wù)定價(jià)等方面進(jìn)行研究和應(yīng)用，為雙方在各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域的精細(xì)化和專業(yè)化提供助力。（七）參與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)管理創(chuàng)新合作甲乙雙方嘗試醫(yī)療機(jī)構(gòu)與*公司多種合作方式，推進(jìn)在公共管理中引入保險(xiǎn)機(jī)制，創(chuàng)新社會(huì)管理功能，提高服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)能力，推廣有利于完善社會(huì)醫(yī)療保障體系、促進(jìn)區(qū)域民生建設(shè)、助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新型醫(yī)保合作模式。（

8、八）投融資合作乙方積極營(yíng)造良好的投融資環(huán)境，積極向甲方推薦和提供符合保險(xiǎn)資金投資要求的重點(diǎn)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、重大規(guī)劃信息并開(kāi)展相關(guān)協(xié)調(diào)工作，在所轄區(qū)域內(nèi)積極支持甲方融資決策，探索通過(guò)資本合作、股權(quán)投資等多種形式與甲方開(kāi)展深度合作。三、合作組織保障甲乙雙方通過(guò)以下工作機(jī)制，確保合作協(xié)議有效落實(shí)： 1成立合作領(lǐng)導(dǎo)小組成立一支戰(zhàn)略合作領(lǐng)導(dǎo)小組，由雙方主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，成員由雙方推薦人員組成。雙方各設(shè)工作辦公室，負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組決定以及戰(zhàn)略合作方案的具體實(shí)施。2建立交流機(jī)制戰(zhàn)略合作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立定期或不定期溝通機(jī)制，及時(shí)調(diào)整合作方向，解決新問(wèn)題，協(xié)調(diào)合作順利進(jìn)展。包括確定在本戰(zhàn)略合作方案下

9、，按照步驟實(shí)施的具體合作項(xiàng)目的促進(jìn)、協(xié)調(diào)、溝通。3建立工作通報(bào)制度雙方建立信息通報(bào)制度，定期通報(bào)合作項(xiàng)目進(jìn)展情況，并積極為對(duì)方提供與合作內(nèi)容有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)信息；對(duì)于雙方合作成果可公開(kāi)宣傳的部分，雙方都可以在對(duì)外宣傳中使用本合作項(xiàng)目的公開(kāi)信息，以期達(dá)到擴(kuò)大社會(huì)效益的目的。四、雙方權(quán)利及義務(wù)（一）甲方權(quán)利及義務(wù)1在同等條件下，甲方客戶優(yōu)先享有乙方診療服務(wù)的權(quán)利；2甲方應(yīng)按照乙方診療規(guī)范需要，適時(shí)提供就診人員相關(guān)信息資料；（二）乙方權(quán)利及義務(wù)1乙方秉承專業(yè)、溫暖原則為甲方客戶提供服務(wù)；2乙方按約定不斷完善就醫(yī)服務(wù)流程，提升患者滿意度。 3乙方不定期安排副高職稱以上專家為甲方客戶進(jìn)行健康管理講座。 五、其他事項(xiàng)1本協(xié)議框架下涉及的具體業(yè)務(wù)，均須另行簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議，并在符合國(guó)家法律法規(guī)且符合甲、乙雙方業(yè)務(wù)審批條件和辦理程序的前提下進(jìn)行。本協(xié)議約定事項(xiàng)與業(yè)務(wù)合作協(xié)議不一致的，以業(yè)務(wù)合作協(xié)議為準(zhǔn)；業(yè)務(wù)合作協(xié)議沒(méi)有約定的，適用本協(xié)議。2在合作過(guò)程中，雙方對(duì)相互間的交流信息、文件資料及雙方客戶的個(gè)人信息、病歷資料及其他商業(yè)性機(jī)密信息和材料負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)提供方書(shū)面允許，接收方不得向任何無(wú)關(guān)的第三方披露