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1、第 PAGE12 頁 共 NUMPAGES12 頁2022年工作總結(jié)個人2022年工作總結(jié)個人1繁忙的20_年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在效勞中心全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且獲得了必須的成績。一、進步效勞質(zhì)量,標準管家效勞。自20_、9年3月推出“一對一管家式效勞”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進展,大大進步了我們的工作效率和效勞質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式效勞”落實的同時,還參

2、加公司組織的各類培訓。主要針對客戶大使效勞標準、交房接待人員效勞標準用語、儀態(tài)禮儀、談吐禮儀、送客禮儀、接聽禮儀、舉止行為、等進展培訓。培訓后還進展了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進展考核,如“微笑、問候、標準”等。我們根據(jù)平時成績到月底進展獎懲,使我的效勞程度有了較大的進步,得到了業(yè)主的認可。二、標準效勞流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。隨著新物業(yè)管理條例的公布和施行,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和標準化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理效勞角度出發(fā),

3、好心勸導,及時制止并給出合理化提議,并且同公司的相關部門進展溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立即發(fā)整改通知書,令其立即整改。三、加強培訓、進步業(yè)務程度。專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。理論中缺乏經(jīng)歷。市場環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有好處的??头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)上下代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓、進步我們的整體效勞程度,我們培訓的主要資料有:(一)搞好禮儀培訓、標準儀容儀表。良好的形象給人以賞心

4、悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個效勞行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑效勞、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到效勞也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺效勞人員必須站立效勞,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的效勞性質(zhì)。(二)搞好專業(yè)知識培訓、進步專業(yè)技能。除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例、蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理方法、住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法等法律、法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇

5、到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同討論、分析p 、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承當多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)歷。20_年將是嶄新的一年,隨著我們效勞質(zhì)量的不斷進步,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目的邁進,客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭效勞中心譜寫嶄新輝煌的一頁!20_年我們的工作方案是:一、針對20_年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情景進展跟進處理,以便進步20_年入住率。二、繼續(xù)標準各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行

6、各崗位的崗位職責。三、推行客戶大使效勞標準、交房接待人員效勞標準用語、儀容儀表、談吐禮儀、送客禮儀、接聽禮儀、舉止行為,進步員工素質(zhì)及效勞程度。四、全力配合各部門做好房屋交付工作。五、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。2022年工作總結(jié)個人2轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)走過,回憶走過去的20_年,心中有很多的感受,在不斷的前進中,我得到了更大的進步。作為財務工作者,這些年來,我時刻的告誡自己,一定要認真工作,20_年,是本人在總隊財務工作的第_年。在總隊領導的關心和支持下,在各部門同事的協(xié)作和幫下,在財務部各位同事嚴密配下,財務部的各項工作得以有序的開展,本人可以遵紀守法

7、、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,下面將20_年各項工作加以回憶總結(jié)。一、努力學習,增強業(yè)務知識,進步工作才能20_年,本人可以根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,把握了電算化技能,進步了實際動手操作才能;通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計根底工作標準化要求,使自身的會計業(yè)務知識和程度得到了更新和進步,適應了如今的工作要求,并為將來的工作做好預備。二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情效勞,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用1、愛崗敬業(yè)、進步效率、熱

8、情效勞。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,可以做到一視同仁,熱情效勞、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力進步工作效率和效勞質(zhì)量。2、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)總隊的工作安排,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)歷的同志學習,認真探究,總結(jié)方法,增強業(yè)務知識,把握業(yè)務技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,與同志一起做好財務審核和監(jiān)視工作。3、堅持原那么、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務審核和管理工作,在實際工作

9、中,本著客觀、嚴謹、細致的原那么,在辦理睬計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)視,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計根底工作標準化的要求進展財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完好的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)視,保證了會計憑證手續(xù)齊備、標準合法,確保了我總隊會計信息的真實、合法、準確、完好,實在發(fā)揮了財務核算和監(jiān)視的作用。4、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。隨著財經(jīng)法律法規(guī)的不斷健全,集團對下屬各單位財務核算要求不斷的嚴格,財務工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項任務,

10、本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,維護總隊整體利益。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終可以做到任勞任怨、盡職盡責。在完本錢職工作的同時,幫助其他同事共同完成各項工作各任務,給財務部其他同事起到良好的帶頭作用。2022年工作總結(jié)個人3又是一年總結(jié),回憶這一年,心中又有諸多感慨。但總的來說這一年的成績還是不錯的,雖然自己的成果并不是那么的耀眼,那么光輝萬丈。但對于我來說,只要每一年、每一天都在進步,我認為自己就是一個有潛力且可靠的人,這也就是為什么我每天都堅持學習的原因。這個世界上太多人選擇急躁,想學習的時候?qū)W習,不想學習的時候就完全放棄。作為一名員工來說,學習和工作

11、這件事情是要一路堅持下去的,我們不可能止步不前,這樣是沒有任何意義,也沒有太大價值的。一、工作態(tài)度上工作態(tài)度是我們衡量一個員工是否敬業(yè)的標準,很多時候一些小細節(jié)就可以看出來我們個人的狀態(tài)和態(tài)度。比方說對工作的專注度上,對工作的一個負責度上。這二者都是非常重要的。這一年,我也更加深化的認識到了工作態(tài)度的重要,首先有了一個好的態(tài)度,我們整個人所展示出來的就會有所不同了,我們會看起來更加專一,更加有精氣神,給對方傳達的也將會是一種非常易于承受的感覺。給公司領導和同事們傳達的也是一種正能量,這是我一路上所真實體驗和感受到的。所以一年以來我都告訴自己,要好好的堅持自己的原那么,保證自己做事的標準,樹立好

12、的工作態(tài)度。堅持下來之后,我發(fā)現(xiàn)自己也真的改變了很多,不僅有了好的工作態(tài)度,也有了一個好的工作方式。二、工作方式上一個好的工作方式并不表如今我們平時的做事上面,它更多的是存在我們的內(nèi)心中,因為我們知道方式這件事情是我們長期積累總結(jié)出來的,我們在眾多的方式中挑選了這一條,代表著這個方法是有價值的。所以我們才會引用它,但是對于我們的工作而言,很多時候會出現(xiàn)一些突發(fā)問題,這時候需要運用到的不止是我們的方式了,還有我們內(nèi)心的一個定律和處理事情的才能。這也是我們長期積累而成的,所以這一年我一直在工作方式上進展調(diào)整,希望可以通過自己的理論和探究,為自己挑選一條更好的道路,運用更好的方式工作。時間確實過的很

13、快,我們的工作是保證我們正常生活的依靠,從另一個角度來說,工作也是我們?nèi)粘I钪芯S持自律的一件事情,所以我們只有正確的對待了各自的工作時,樹立了好的態(tài)度,找準了自己的定位,我們才會更好的開展下去。將來一年的工作,我會更加嚴格的要求自己,為自己開拓一條全新的大道。2022年工作總結(jié)個人4過去的這一年,自己也是有蠻多的收獲,看起來工作上不是那么的繁忙但我也是知道工作的重要性,所以每一件事情,都是認真的去開展,做好了,自己同時也是能感觸到的。確實在單位我有了挺大的成長,我也是在此總結(jié)下自己的工作。時間你不去看,卻是會覺察過得太快,這一年也是過去了,而自己回想起工作上的一些事情,確實盡責的來做好,看到

14、自己的付出有成果,而且也是被同事認可,我也是清楚我一個新人,確實來到單位能做到并不容易,平時也是會去多問同事,有什么疑惑都是讓自己去考慮。該如何的來改善,組織的一些會議培訓,筆記也是做好,會用到工作里頭去,這些學習的時機其實到了職場并不是很多的,更多的是要靠自己去考慮,同時也是在單位,這兒的氣氛確實很好,很多事情,可能一個人自己解決不了,但是同事都是會來幫,而不是說不管的,盡責完成自己該做的事情,并且處理起來,也是比以前有了改善,這也是工作的經(jīng)歷更加的豐富才會如此,同時我也是知道能在單位繼續(xù)的工作下來,自己也是要盡責做好每一件吩咐下來的事情,很多事情都是特別的重要,即使看起來簡單,但是也是要去

15、深思才行而不能覺得完成就夠了。和同事們的相處,讓我知道,大家都是愿意幫助的,而且這兒的氣氛也是很不一樣,和學校相比,雖然不是那么的熱情,但是也是假如有問題,也是會來幫助,畢竟平時大家也是有自己的事情,而且和學習去比,結(jié)果是更為重要,一件事情,只有去做好了,那么才能繼續(xù)的做下一件事情,而一次次的經(jīng)歷積累,我也是處理工作起來不再是以前那樣的生澀不會一件簡單的事情浪費很多的時間。當然照舊是有一些方面還需要處理的更好才行,如今回憶起來一些工作是可以做的更好的,當然也是要自己積攢更多的經(jīng)歷,對于自己身上還可以提升的方面,我也是要繼續(xù)的成長。工作一年來看,其實并不是那么的繁忙,但我也是過得挺充實的,也是自

16、己盡責完成了同時也是和同事相處不錯,我也是會繼續(xù)的努力,在來年的工作里頭做的更好,當然也是要去提早規(guī)劃好來年的工作,清楚自己努力的一個方向。并朝著去學習去不斷的改善讓自己在單位把工作做得更讓人滿意。2022年工作總結(jié)個人5光陰荏苒,歲月如歌,伴隨著粉筆灰塵的灑落,20_悄然落下帷幕,回憶一年的工作,就本年度的工作小結(jié)如下:一、主要工作任務本年度我的工作崗位是初三年級長兼理化生教研組長,主要工作任務是主抓學校初三老師、學生的教育教學工作。二、政治思想方面堅持國家的教育方針,忠誠、熱愛教育事業(yè),自覺遵守職業(yè)道德,做到愛崗敬業(yè)、為人師表,服從領導安排,認真做好本職工作,以積極的工作態(tài)度和飽滿的工作熱

17、情,努力完成學校領導交給我的各項工作,勤學善思,注重團結(jié)協(xié)作,力求圓滿。三、工作方面1、認真落實教學方案,狠抓教學常規(guī)管理。一直以來我總是以飽滿的熱情對待本職工作,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,但凡要求老師們做到的,自己首先做到。我始終認真落實學校制定的教學教研常規(guī),不斷標準老師教學行為。標準日常巡課制度,定時巡課與不定時巡課相結(jié)合,不定時跟班聽課,與執(zhí)教老師共同商討存在的問題,加強對教學工作的監(jiān)控,促進教學質(zhì)量的進步。2、制定老師開展規(guī)劃,促進老師專業(yè)成長。我精心制定了以人為本的校本研修方案,通過開展主題研討活動,研討活動做到人人有準備,人人有發(fā)言,人人有反思,老師們一同感悟,一起分享,在探究和交流中,不斷提升教學水準。3、營造教育教學研究氣氛,扎實推進課程改革。通過理論學習、交流教學案例、反思,

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