電子商務(wù)在其他領(lǐng)域的應(yīng)用

1、第十章 電子商務(wù)在其他領(lǐng)域的應(yīng)用 1第一節(jié) 電子政務(wù)一、電子政務(wù)的概念二、電子政務(wù)的具體內(nèi)容政府間的電子政務(wù)（G2G）電子法規(guī)政策系統(tǒng)：電子公文系統(tǒng)：電子司法檔案系統(tǒng)：電子財(cái)政管理系統(tǒng)：電子辦公系統(tǒng)：電子培訓(xùn)系統(tǒng)：業(yè)績評價(jià)系統(tǒng)：2（二）政府對企業(yè)的電子政務(wù)（G2B） 1電子采購與招標(biāo)： 2電子稅務(wù)： 3電子證照辦理： 4信息咨詢服務(wù)： 5中小企業(yè)電子服務(wù)：3（三）政府對公民的電子政務(wù)（G2C） 1教育培訓(xùn)服務(wù)： 2就業(yè)服務(wù)： 3電子醫(yī)療服務(wù)： 4社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)： 5公民信息服務(wù)： 6交通管理服務(wù)： 7公民電子稅務(wù)： 8電子證件服務(wù)：4第二節(jié) 網(wǎng)上證券一、網(wǎng)上證券交易概述（一）網(wǎng)上證券交易（二

2、）網(wǎng)上證券發(fā)行（三）網(wǎng)上支付（四）網(wǎng)上信息服務(wù)5二、網(wǎng)上證券交易的特點(diǎn)（一）網(wǎng)上交易不受地域限制（二）行情數(shù)據(jù)免維護(hù)（三）行情分析、下單委托、查詢資料方便直觀（四）互聯(lián)網(wǎng)上資源豐富（五）網(wǎng)上交易的安全性有保障6三、網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)的功能客戶委托子系統(tǒng)資金管理子系統(tǒng)證券管理子系統(tǒng)系統(tǒng)管理子系統(tǒng)報(bào)表管理子系統(tǒng)報(bào)盤管理子系統(tǒng)即時(shí)處理子系統(tǒng)7日終處理子系統(tǒng)網(wǎng)上證券交易業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)理監(jiān)管子系統(tǒng)四、網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)的應(yīng)用網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)的下載與安裝8網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)的使用買入賣出撤單預(yù)埋單批量下單查詢修改密碼9第三節(jié) 網(wǎng)上保險(xiǎn)及其他一、網(wǎng)上保險(xiǎn)概述二、網(wǎng)上保險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)營運(yùn)成本低客戶范圍廣時(shí)空無限制服務(wù)個(gè)性

3、化競爭有優(yōu)勢10三、網(wǎng)上保險(xiǎn)的模式（一）保險(xiǎn)公司網(wǎng)站宣傳公司及產(chǎn)品提供產(chǎn)品銷售渠道管理客戶資料提供增值服務(wù)11（二）網(wǎng)上保險(xiǎn)超市 1.有利于提高知名度 2.有利于實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)（三）網(wǎng)上金融超市（四）網(wǎng)上風(fēng)險(xiǎn)市場（五）網(wǎng)上風(fēng)險(xiǎn)拍賣12四、網(wǎng)上保險(xiǎn)的基本功能（一）申請國際、國內(nèi)域名以及在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行企業(yè)形象宣傳（二）為客戶提供查詢業(yè)務(wù)（三）保險(xiǎn)公司對客戶意向和業(yè)務(wù)的確認(rèn)（四）投保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)13五、電子商務(wù)的其他應(yīng)用（一）電子商務(wù)在餐飲業(yè)中的應(yīng)用1.餐飲業(yè)適合發(fā)展電子商務(wù)的特點(diǎn)：中國餐飲業(yè)以中小企業(yè)為核心電子商務(wù)從本質(zhì)上來說是服務(wù)經(jīng)濟(jì)餐飲業(yè)是個(gè)大的小行業(yè)142.電子商務(wù)在餐飲業(yè)中的運(yùn)用措施:將科技

4、引進(jìn)餐飲業(yè)，實(shí)現(xiàn)烹飪技術(shù)的現(xiàn)代化。加強(qiáng)餐飲業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，特別是餐飲網(wǎng)站的建設(shè)。注重餐飲行業(yè)的品牌建設(shè)和特色經(jīng)營，提升餐飲業(yè)的文化品位和網(wǎng)絡(luò)餐飲的文化特色。在餐飲的物流環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的一體化服務(wù)。借助電子商務(wù)手段，由專業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)，加強(qiáng)信息的交流與共享，由行業(yè)競爭走向戰(zhàn)略聯(lián)盟。加強(qiáng)餐飲行業(yè)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)。與文化旅游、休閑娛樂等其他服務(wù)行業(yè)配套發(fā)展。15（二）電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用 1.信息查詢服務(wù)： 2.在線預(yù)定服務(wù)： 3.客戶服務(wù)： 4.代理人服務(wù)：16（三）電子商務(wù)在醫(yī)藥業(yè)的應(yīng)用 1.虛擬醫(yī)院： 2.遠(yuǎn)程診療： 3.遠(yuǎn)程手術(shù)： 4.信息查詢： 5.醫(yī)療電子化服務(wù)：17實(shí)訓(xùn)十三 網(wǎng)上學(xué)校和網(wǎng)上教育 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】掌握利用網(wǎng)上教學(xué)資源的具體方法【指導(dǎo)步驟】在IE地址欄中輸入，打開蘇州網(wǎng)上學(xué)校。注冊并登陸。在學(xué)科輔導(dǎo)欄目中選擇名師講堂。點(diǎn)擊專家視頻講座欄目，進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)。18實(shí)訓(xùn)十四 網(wǎng)上定票【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】網(wǎng)上