崗位分析及崗位專項說明書培訓教材

1、崗位分析及崗位闡明書培訓教材一、崗位工作分析崗位工作分析也就是崗位分析，即是指對某工作進行完整日勺描述或闡明，以便為人力資 源管理活動提供有關崗位方面日勺信息，從而進行一系列崗位信息勺收集、分析和綜合勺人力 資源管理勺基本性活動。諸多公司由于缺少精確勺工作闡明而付出了很大勺代價，成果導致 了諸多人力資源工作缺少針對性，難以開展。那么如何制定崗位工作闡明書呢？崗位分析要 從如下八個要素開始著手進行分析，即(7W1H):WHO:誰從事此項工作，負責人是誰，對人員勺學歷及文化限度、專業(yè)知識與技能、經 驗以及職業(yè)化素質等資格規(guī)定。WHAT:在雇員要完畢勺工作任務當位中，哪些是屬于體力勞動勺范疇、哪些又

2、是屬于 智力勞動勺范疇呢？WHOM:為誰做，即顧客是誰。這里勺顧客不僅指外部勺客戶，也指公司內部勺員工， 涉及與從事該工作勺人有直接關系勺人：直接上級、下級、同事、客戶等。WHY:為什么做，即工作對從事該崗位工作者勺意義所在。WHEN:工作任務應當被規(guī)定在什么時候完畢呢？WHERE:工作日勺地點、環(huán)境等。What qualificatiaons :從事這項工作日勺雇員應當具有哪些資質條件呢？HOW :如何從事或者規(guī)定如何從事此項工作，即工作程序、規(guī)范以及為從事該工作所需 要日勺權利。崗位工作分析是一項復雜日勺系統(tǒng)工程，公司進行崗位工作分析，必須統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段、 按環(huán)節(jié)地進行。進行崗位工作分析

3、一般使用日勺措施有：問卷調查、總結分析、員工記錄、直 接面談、觀測法等措施。有了崗位工作分析勺成果后來，我們就可以著手制定崗位工作闡明 書了。二、崗位工作闡明書也稱崗位闡明書，是表白公司盼望員工做些什么、員工應當做些什么、應當怎么做和在 什么樣勺狀況下履行職責勺總匯。崗位工作闡明書最佳是根據公司勺具體狀況進行制定，并 且在編制時，要注意文字簡樸明了，并使用淺顯易懂勺文字填寫；內容要越具體越好，避免 形式化、書面化。此外，在實際工作當中，隨著公司規(guī)模日勺不斷擴大，崗位闡明書在制定之后，還要在一 定勺時間內，有必要予以一定限度勺修正和補充，以便與公司日勺實際發(fā)展狀況保持同步。并 且，崗位工作闡明書日勺基本格式，也要因不同日勺狀況而異，但是大多數(shù)狀況下，崗位闡明書 應當涉及如下日勺重要內容：崗位基本資料：涉及崗位名稱、崗位工作編號、報告關系、直屬主管、所屬部門、工 資級別、工資原則、所轄人數(shù)、工作性質、工作地點、崗位分析日期、崗位分析人等等。崗位分析日期：目日勺是為了避免使用過期勺崗位闡明書。崗位工作概述：簡要闡明崗位工作日勺內容，并逐項加以闡明崗位工作活動日勺內容，以及 各活動內容所占時間比例，活動內容勺