2022年群眾工作總結(jié)

1、第PAGE7頁(yè)共NUMPAGES7頁(yè)2022年群眾工作總結(jié)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室群眾工作階段性總結(jié)(_年_月)自市群工辦成員新調(diào)整以來(lái)，按照保定市及我市開(kāi)展群眾工作的各項(xiàng)要求，以群眾工作站為載體，緊緊圍繞“一個(gè)服務(wù)，四個(gè)促進(jìn)”的總體要求，抓制度、嚴(yán)管理，重督導(dǎo)、樹(shù)典型，強(qiáng)力推進(jìn)群眾工作健康開(kāi)展?，F(xiàn)將近期工作情況總結(jié)如下：1、注重創(chuàng)新工作制度，在機(jī)制建設(shè)上抓長(zhǎng)效。一是調(diào)整工作機(jī)構(gòu)。根據(jù)新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的需要，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)同意，將原群眾工作站領(lǐng)導(dǎo)小組變更為群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，工作職責(zé)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員也進(jìn)行了調(diào)整，并且新成立了綜合督導(dǎo)檢查組，工作力量得到進(jìn)一步加強(qiáng)。市群工辦獨(dú)

2、立辦公，單列經(jīng)費(fèi)，人員固定，辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)備一應(yīng)俱全，為開(kāi)展好群眾工作提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。二是健全工作制度。為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范工作人員行為，提高工作效率，研究制定了上下班制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、月例會(huì)制度、目標(biāo)管理制度、責(zé)任追究制度，進(jìn)一步強(qiáng)化自身建設(shè)，推進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)行。同時(shí)，制定出臺(tái)了對(duì)工作站及人員實(shí)行責(zé)任追究的實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格落實(shí)工作紀(jì)律和信訪(fǎng)代理責(zé)任追究，進(jìn)一步規(guī)范和約束工作站人員行為。三是落實(shí)工作職責(zé)。由綜合督導(dǎo)檢查組_名人員，對(duì)應(yīng)擔(dān)任群眾工作總站長(zhǎng)的市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)群眾工作總1站以及相應(yīng)的市直派出部門(mén)，實(shí)行分包聯(lián)系責(zé)任制，細(xì)化分工，明確責(zé)任，落實(shí)到人，保證各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)高效運(yùn)

3、轉(zhuǎn)。2、注重強(qiáng)化日常管理，在規(guī)范運(yùn)作上下功夫。一是高標(biāo)準(zhǔn)制發(fā)公文。按照上級(jí)工作要求，根據(jù)我市群眾工作實(shí)際，定期編制市群工辦文件、督查通報(bào)、群工動(dòng)態(tài)、內(nèi)部明電等，安排部署日常工作，督促指導(dǎo)具體工作，宣傳報(bào)道基層典型事跡?，F(xiàn)已起草印發(fā)通知、通報(bào)、報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)等各類(lèi)文件_多份，促進(jìn)了各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。二是定期制定工作日主題。結(jié)合全市中心工作，于每月底研究確定下個(gè)月群眾工作日的工作重點(diǎn)，提出針對(duì)性的工作要求，指明工作方向。當(dāng)前，全市群眾工作站正在深入開(kāi)展認(rèn)責(zé)承諾活動(dòng)，通過(guò)定諾、亮諾、踐諾、評(píng)諾等方式，讓每名進(jìn)站人員都有明確的職責(zé)目標(biāo)，接受群眾的監(jiān)督，促進(jìn)進(jìn)站人員自覺(jué)主動(dòng)地開(kāi)展工作。三是嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度

4、。根據(jù)請(qǐng)假制度要求，專(zhuān)門(mén)制定了請(qǐng)假審批表，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)群工總站做好核準(zhǔn)、登記，市群工辦負(fù)責(zé)審批、備案，并向保定市群工辦及時(shí)說(shuō)明請(qǐng)假原因、事由及安排替代人員等具體情況。目前，我市從未出現(xiàn)過(guò)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等情況，也未被保定市因請(qǐng)假原因通報(bào)批評(píng)過(guò)。四是及時(shí)提示市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)檢查。制定專(zhuān)門(mén)的市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)群眾工作日督導(dǎo)檢查提示卡，明確工作日檢查的重點(diǎn)內(nèi)容，于工作日前及時(shí)送達(dá)到每位市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，提示領(lǐng)導(dǎo)深入所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)督導(dǎo)檢查，有力推動(dòng)了全市群工作站開(kāi)展工作。3、注重定期摸底調(diào)查，在服務(wù)群眾上求實(shí)效。按照保定市群工辦的要求，每月定期對(duì)_名市領(lǐng)導(dǎo)下基層情況、市行政服務(wù)中心及市聯(lián)合接訪(fǎng)服務(wù)中心辦理解決群眾事項(xiàng)、_個(gè)

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)群眾工作總站及_個(gè)群眾工作站開(kāi)展群眾工作情況、工會(huì)建立群眾工作室等情況進(jìn)行摸底調(diào)查，并做好收集整理、審核統(tǒng)計(jì)、備案上報(bào)等工作。每月還定期收集整理市委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、群工辦主任督導(dǎo)檢查群眾工作情況。摸底調(diào)查工作涉及的單位和人員較多，在工作中始終做到對(duì)每一項(xiàng)具體調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)地登統(tǒng)、詳細(xì)地核實(shí)，確保上報(bào)的數(shù)據(jù)信息真實(shí)、客觀(guān)、準(zhǔn)確，充分體現(xiàn)出全市服務(wù)群眾的工作成效。今年以來(lái)，市行政服務(wù)中心辦理審批事項(xiàng)_件，市聯(lián)合接訪(fǎng)服務(wù)中心辦理群眾反映事宜_件，群眾工作總站辦理解決群眾問(wèn)題數(shù)量_件，群眾工作站辦理、解決群眾問(wèn)題數(shù)量_件，領(lǐng)導(dǎo)干部下基層解決問(wèn)題_件，有工會(huì)組織的企事業(yè)單位建立群眾工作室

6、_個(gè)。4、注重定期督導(dǎo)檢查，在工作落實(shí)上較真勁。始終把“逢五必查”作為一項(xiàng)鐵的工作紀(jì)律來(lái)執(zhí)行，做到鄉(xiāng)鄉(xiāng)查、村村查，確保群眾工作站工作落到實(shí)處。從全市_個(gè)市直部門(mén)輪流抽調(diào)車(chē)輛，市委辦、政府辦、市委組織部逢五安排車(chē)輛，為劃分小組下鄉(xiāng)督導(dǎo)檢查提供了保障。督導(dǎo)檢查時(shí)，重點(diǎn)查看人員到崗情況以及開(kāi)展群眾工作情況，指出工作中存在的問(wèn)題，并根據(jù)督查情況及時(shí)制發(fā)督查通報(bào)。在督導(dǎo)檢查中，還注重發(fā)現(xiàn)和挖掘優(yōu)秀工作站及優(yōu)秀工作隊(duì)員，捕捉閃光點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)推廣。對(duì)涌現(xiàn)出的好人好事、好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)定州電視臺(tái)、定州日?qǐng)?bào)社積極宣傳報(bào)道，營(yíng)造良好的輿論氛圍。市群工辦還創(chuàng)辦了群工動(dòng)態(tài)專(zhuān)刊，對(duì)督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)事跡、聽(tīng)到

7、的群眾心聲、想到的工作建議，及時(shí)編印下發(fā)，教育引導(dǎo)廣大工作站人員真正為群眾謀福祉、辦實(shí)事。根據(jù)群眾工作站開(kāi)展工作情況，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下方面：1、人員到崗不及時(shí)。個(gè)別工作站人員以開(kāi)會(huì)、忙本職工作、交通不方便等為理由，不能及時(shí)到崗，甚至不到崗。到崗后，個(gè)別人坐等在工作站，想方設(shè)法躲避群眾，不能主動(dòng)深入群眾，了解情況，解決問(wèn)題。2、群眾工作不到位。個(gè)別工作站人員到崗后，沒(méi)有很好地開(kāi)展群眾工作，沒(méi)有很好地與群眾接觸，致使群眾對(duì)工作站不了解，對(duì)進(jìn)站人員不認(rèn)識(shí)。3、硬件建設(shè)不規(guī)范。有的工作站“一本、一公示、四上墻”等工作站軟硬件建設(shè)不完備，有的工作日志記錄不及時(shí)、準(zhǔn)確、詳實(shí)，甚至還把其

8、不存放在工作站管理。有的工作站各項(xiàng)工作制度存在著展板破損嚴(yán)重、隊(duì)員信息不符、未上墻張掛公示等問(wèn)題。4、日常管理不嚴(yán)格。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)群工總站對(duì)做好群眾工作站工作的重要性、必要性、長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)還不夠深，存在短期應(yīng)付思想，對(duì)群眾工作站工作抓得不緊，要求不嚴(yán)，疏忽管理。5、宣傳報(bào)道不及時(shí)。一些工作站在開(kāi)展工作中確實(shí)做出了一些好事、實(shí)事，但是缺少宣傳意識(shí)，沒(méi)有梳理、總結(jié)、上報(bào)。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)此項(xiàng)工作重視不夠，不積極，不主動(dòng)，沒(méi)有很好地挖掘和培樹(shù)先進(jìn)典型。針對(duì)存在的問(wèn)題，市群工辦今后將進(jìn)一步加大工作管理力度，嚴(yán)格落實(shí)工作日制度和責(zé)任追究制度，嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，確保工作站健康、有序開(kāi)展工作；適時(shí)召開(kāi)調(diào)度會(huì)和培訓(xùn)會(huì)，

9、聽(tīng)取工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，對(duì)群工總站責(zé)任人進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)群眾工作站正確開(kāi)展工作；加大宣傳報(bào)道力度，定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，挖掘先進(jìn)典型，及時(shí)宣傳報(bào)道，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，力爭(zhēng)上大臺(tái)、上大報(bào)。2022年群眾工作總結(jié)（二）解放思想謀發(fā)展，創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)求突破。自“一推行、四公開(kāi)”實(shí)施近一年來(lái)，_峰村群工站在縣發(fā)改委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委劉建兵主席的親自領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)村指導(dǎo)員、財(cái)政所領(lǐng)導(dǎo)和村兩委的同心協(xié)力，積極開(kāi)展工作，全力推進(jìn)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的世界觀(guān)，為民辦實(shí)事，講實(shí)效的思想，以_精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)_，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以為人民群眾創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧、發(fā)展的生活環(huán)境為己任，

10、真抓實(shí)干，開(kāi)拓進(jìn)取，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，調(diào)整思路，真抓實(shí)干，從如下幾個(gè)方面做起。一、抓重點(diǎn)、突主題，嚴(yán)格把握發(fā)展機(jī)遇，正確履行群工站職能，科學(xué)安排，統(tǒng)籌兼顧，求得實(shí)效。二、以鄉(xiāng)年初經(jīng)濟(jì)工作會(huì)精神為契機(jī)，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，從保穩(wěn)定、促和諧、求發(fā)展、做文章，在按照上級(jí)群工部要求，完成群工站任務(wù)的同時(shí)，近一年來(lái)的情況，簡(jiǎn)易匯報(bào)(一)聯(lián)系走訪(fǎng)方面村群工站牽頭，李大志等領(lǐng)導(dǎo)走遍了_戶(hù)烤煙種植戶(hù)，鼓勵(lì)他們把好田間管理和后期的烘烤，分級(jí)扎把質(zhì)量關(guān)，走訪(fǎng)了全村的_個(gè)黨員家庭，走訪(fǎng)了全村_戶(hù)殘疾人家庭，走訪(fǎng)了全村的_戶(hù)五保戶(hù)家庭，走訪(fǎng)了全村的_戶(hù)低保戶(hù)家庭，走訪(fǎng)了全村_戶(hù)殘疾復(fù)員退伍軍人家庭，走訪(fǎng)了金桂華

11、、黃桂清、李復(fù)山等離退休村干部家庭，一些隱患和個(gè)人心聲得到了化解。2、以群工站為載體，劉_等領(lǐng)導(dǎo)從開(kāi)始至現(xiàn)在集中走訪(fǎng)了_投資項(xiàng)目用地的群眾，項(xiàng)目區(qū)總計(jì)_戶(hù)，走訪(fǎng)了_戶(hù)，戶(hù)主表決同意租地的有_戶(hù)，外出無(wú)人在家的有_戶(hù)，沒(méi)有簽字的_戶(hù)，簽字率達(dá)_%，群眾對(duì)項(xiàng)目熱情很高。金口玉言，了卻心聲，噓寒問(wèn)暖，體貼民意，對(duì)全村的_多戶(hù)群眾，上門(mén)走訪(fǎng)已達(dá)_%左右，為密切干群關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、扎實(shí)工作，促進(jìn)和諧，求得實(shí)效。一年來(lái)共處理矛盾糾紛_多例，基本做到了帶著意見(jiàn)來(lái)，化解矛盾走，信訪(fǎng)群眾滿(mǎn)意的工作效果。4、心為民所想，力為民所使，在群眾發(fā)家致富上大做文章。a重點(diǎn)指導(dǎo)新增煙農(nóng)，新增面積z多畝，新增烤房_

12、座，為烤房容量緊張減輕了負(fù)擔(dān)。b強(qiáng)龍公司、正大公司兩大項(xiàng)目落戶(hù)_，土地已流轉(zhuǎn)，帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)。5、幫扶發(fā)展求突破a新增煙水工程項(xiàng)目河堤改造z多萬(wàn)，山塘清污護(hù)砌z萬(wàn)，_峰項(xiàng)目工程z萬(wàn)，公路建設(shè)_多萬(wàn)，對(duì)我村興農(nóng)戶(hù)等搭建了平臺(tái)。b縣發(fā)改委全力支持我村教育事業(yè)，對(duì)貧困學(xué)生、贊助學(xué)費(fèi)，對(duì)我們合興完全小學(xué)捐獻(xiàn)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)_萬(wàn)元，真是雪中送炭。回顧過(guò)去的歲月，深感成績(jī)來(lái)之不易，這些成績(jī)的取得是縣發(fā)改委、鄉(xiāng)人民政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是鄉(xiāng)人大、鄉(xiāng)群工部鼎力支持和有效監(jiān)督的結(jié)果，是全村上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難的結(jié)果，與此同時(shí)，我也清醒的看到，我們工作中存在的一些困難和問(wèn)題，我們只能統(tǒng)一思想，振奮精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迎難而上，負(fù)重奮進(jìn)。6、工作指導(dǎo)方面主要是按照各級(jí)群工部門(mén)的要求，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，以體帶