圣馬可管理手冊必讀篇

1、序 一、致圣圣馬可 特許許加盟者者的一封封公開信信 在在觀念領(lǐng)領(lǐng)先、信信息爆炸炸的今天天，致富富機會也也象連鎖鎖反應(yīng)那那樣漸次次涌現(xiàn)?？煽呻S著經(jīng)經(jīng)濟的專專業(yè)化、集約化化和市場場競爭的的加劇，傳統(tǒng)單單體運營的小企企業(yè)的生生存余地地正在日日益縮小小，全球球連鎖經(jīng)經(jīng)營的“蛋糕”卻越做越大，無數(shù)成成功事例例向世界界證明: 連鎖鎖經(jīng)營是是最快捷捷、最穩(wěn)穩(wěn)健、最最有發(fā)展遠遠景的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)方式式之一。 把握稍稍縱即逝逝的商機機，必須須有您超超前的眼眼光和必必勝的信信心。 在五十十多億的的人海中中，我們們從有緣緣相識、相知、到相濡濡以沫，維系我們的的不只是是薄薄的的一紙協(xié)協(xié)議，更更多的是是彼此的的信任，遠大的的抱

2、負和共同的的理想。 我們將將毫不保保留地授授于您品品牌資源源和成熟熟的連鎖鎖經(jīng)營管管理體系系，希望您能能充分運運用資源源，活化化吸收其其精髓要要義，并并創(chuàng)造性性地運用用到經(jīng)營實踐中中去。 我們制制訂厚重重的管理理手冊，目的不不是為了了約束每每一個人人，而是是為了培養(yǎng)每每個人高高效率的的行為習習慣，成成為我們們自覺言言行的一一部分。 我們看看重您堅堅強的毅毅力、切切實的努努力、大大無畏的的魄力和和精誠合合作的團隊力力。因為為它是我我們共同同事業(yè)發(fā)發(fā)展的助助推器，也是我我們共享享豐厚利潤的取取款機。讓我們壯壯懷激烈烈，同舟舟共濟，二十一一世紀燦燦爛的富富裕光芒芒將慷慨慨地撫照在在每個人人的身上上。

3、二、認識識特許加加盟連鎖鎖店 企業(yè)允允許其特特許加盟盟專賣店店使用其其公司的的店號商商標又傾傾囊相授授指導(dǎo)其其制造、管理、營銷，當然相相對地可可以跟這這些特許許加盟連連鎖店要要求相對對的報償償，如此此這般的的交易過過程，該該公司和和特許加加盟連鎖鎖店有必必要訂立立個合同同，這個個合同就就叫做特特許加盟盟合同，而拓展展新產(chǎn)品品市場所所采用的的經(jīng)營管管理方法法，就是是連鎖加加盟系統(tǒng)統(tǒng)。（一）特特許加盟盟連鎖店店優(yōu)點 加盟連連鎖店有有下列十十項優(yōu)點點 1、由由于總公公司擁有有的連鎖鎖系統(tǒng)、商標、經(jīng)營技技術(shù)都可可以直接接利用，比起自自己去獨獨創(chuàng)事業(yè)業(yè)在時間間上、資資金上與與精神上上都減輕輕不少負負擔。

4、對對于完全全沒有生生意經(jīng)驗驗的人來來說，可可以減除除不安，在較短短的其間間內(nèi)入行行。 2、好好的總公公司，為為了提高高整個連連鎖企業(yè)業(yè)的商譽譽，都會會隨時開開發(fā)獨創(chuàng)創(chuàng)性、高高附加值值的商品品，以產(chǎn)產(chǎn)品差別別化來領(lǐng)領(lǐng)先競爭爭對手。加盟店店可不必必自設(shè)RR&D部部門，而而享受到到這種好好感。 3、由由于總公公司統(tǒng)籌籌處理促促銷、進進貨、乃乃至會計計事務(wù) （有些些公司還還有全套套的電腦腦會計系系統(tǒng)提供供加盟店店使用）等。使使加盟店店能心無無旁騖地地專心致致力于銷銷售的工工作。 4、加加盟店由由于承襲襲了連鎖鎖系統(tǒng)的的商譽，等于給給顧客吃吃下了定定心丸，對于新新開張的的店或是是不熟悉悉的店都都會有親親

5、切感，甚至對對于新移移民的加加盟店主主所擔心心的語言言障礙、種族歧歧視問題題，都可可以在同同一招牌牌下而受受到維護護。 5、如如果自己己創(chuàng)業(yè)，則商品品、原材材料進貨貨，可能能都有種種種困難難。而加加盟店因因是總公公司大規(guī)規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)及訂制制，甚至至連設(shè)備備、餐桌桌椅、食食器、雜雜項裝備備等，都都可以更更便宜的的買進，甚至信信用貸款款。 6、開開張前的的職前訓(xùn)訓(xùn)練等種種種裝備備工作，都可由由總公司司獲得協(xié)協(xié)助；開開張后還還會定期期有人來來做各項項指導(dǎo)。另外如如有其他他私人的的煩惱，也可以以代為解解決，如如日本的的連鎖企企業(yè)，甚甚至還提提供包括括子女教教育顧問問等。 7、自自己獨創(chuàng)創(chuàng)生意，如果出出現(xiàn)

6、競爭爭對手，只有孤孤軍奮戰(zhàn)戰(zhàn)來應(yīng)付付，加盟盟店則有有總公司司為后 盾，可可為支援援。 8、自自行創(chuàng)業(yè)業(yè)則必須須自己決決定開店店場所，而自己己對該地地點的好好壞，往往往沒有有信心；加盟店店則可以以有總公公司咨詢詢，做立立地條件件評估，甚至總總公司幫幫你找好好地點。 9、由由于總公公司對周周圍的環(huán)環(huán)境隨時時作市場場調(diào)查，包括顧顧客層形形態(tài)的變變化，消消費傾向向的改 變等，使得加加盟店能能及早采采取對慶慶措施。 10、加盟店店的成功功，就是是總公司司的成功功，也等等于是幫幫總公司司拓展市市場，是是總公司司樂見其其成的。因此總總公司對對業(yè)績好好的加盟盟店，還還有獎勵勵制定與與福利。 以上的的十項優(yōu)優(yōu)點

7、，并并非所有有的加盟盟店都可可以享受受到，不不過或多多或少都都具備了了這些優(yōu)優(yōu)點。 二、認識識圣馬可可和 圣馬可可（珠海海）皮革革制品有有限公司司是香港港華潤集集團屬下下德信行行有限公司的的全資子子公司，前身是是19881年始始建于澳澳門的“澳門精精藝”皮革廠有限公公司。 圣馬可可（珠海海）皮革革制品有有限公司司成立于于19998年77月,注注冊資本本為477萬萬美元，現(xiàn)有近近3000名中外外高級工工程師和和各類專專業(yè)技術(shù)術(shù)員工，擁有100 余臺套套由意大大利、法法國、德德國引進進的羊皮皮制革、牛皮制制革以及及皮革制硝生生產(chǎn)線三三條，以以意大利利的生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)專專利為指指導(dǎo)，專專門生產(chǎn)產(chǎn)高檔男女

8、皮鞋鞋及女裝裝手袋、銀包等等皮具皮皮革制品品。 系列是是圣馬可可公司主主打產(chǎn)品品,它全全部選用用進口頂頂級真皮皮原料精工細細做，由由意大利利、香港港著名設(shè)設(shè)計師設(shè)設(shè)計、監(jiān)監(jiān)制，把把東方文文化理念融入到到意大利利的制鞋鞋、制件件文化中中，將現(xiàn)現(xiàn)代的生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)與傳統(tǒng)統(tǒng)的手工工藝結(jié)結(jié)合,講講究 個個性始終終與世界界同步，是歐洲洲風情與與東方文文化的完美美結(jié)合。圣馬可公公司全心心致力于于開發(fā)以以圣馬可可直營專專賣店和和 特特許加盟連鎖鎖店為主主、并輔輔以地區(qū)區(qū)代理、團訂等等方式建建立營銷銷網(wǎng)絡(luò)，讓更多的消費費者能便便利地接接觸到圣圣馬可生生產(chǎn)的精精品，享享受到圣圣馬可五五星級原則的高高品位服服務(wù)。

9、圣馬可可秉承德德信行“以德為為本，以以信取勝勝”的經(jīng)營營原則，以品牌牌戰(zhàn)略和連連鎖戰(zhàn)略略為指導(dǎo)導(dǎo)，與廣廣大加盟盟志士事事業(yè)同創(chuàng)創(chuàng)、利潤潤共享。三、 特許許加盟概概念 特許加加盟FCC（即FFrannchiise Chaain）,指由由擁有品品牌、技技術(shù)和管管理經(jīng)驗的加加盟總部部，指導(dǎo)導(dǎo)傳授加加盟店各各項經(jīng)營營的規(guī)范范運作，并收取取一定比例的權(quán)權(quán)利金和和指導(dǎo)費費。此種種契約關(guān)關(guān)系即為為特許加加盟。 圣馬馬可 特許許加盟是是由加盟盟主向圣圣馬可公公司購買買 品牌使用權(quán)權(quán)和系統(tǒng)統(tǒng)管理經(jīng)經(jīng)驗的一一種契約約關(guān)系。加盟店店只對圣圣馬可總總部負責，一旦旦加入連連鎖，則則完全依依照契約約行事，配合總總部要求求

10、運作；一旦解除契約約，加盟盟店則不不得拷貝貝此種模模式繼續(xù)續(xù)經(jīng)營。 圣馬可可 依依加盟店店實際營營業(yè)額,按一定定比例抽抽取權(quán)利利金，總總部對加盟盟店有極極強的約約束條款款，以維維護和鞏鞏固品牌牌資產(chǎn)。四、圣馬馬可 特特許加盟盟的原則則（一）“九大統(tǒng)統(tǒng)一、高高效運作作”原則。 圣馬可可 特許許加盟連連鎖店以以統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、統(tǒng)一一管理、統(tǒng)一服服務(wù)、統(tǒng)統(tǒng)一核算、統(tǒng)一一價格、統(tǒng)一配配送、統(tǒng)統(tǒng)一培訓(xùn)訓(xùn)、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一形形象等作作業(yè)標準準，低成成本、高效率運運作。（二）“先盟店店賺錢，后總部部賺錢”原則 只有圣圣馬可 特特許加盟盟店賺錢錢了,總部部才可能能賺錢，加盟店店是直接接利潤的的創(chuàng)造者，總部則則是雙方

11、方豐厚利利潤的奠奠基人。（三）“以德為為本，以以信取勝勝”原則 商德、信譽自自古就被被奉為經(jīng)經(jīng)商者的的圭臬，至今今仍是現(xiàn)現(xiàn)代商人人商戰(zhàn)致致勝的不不二信條。五、圣馬馬可 特特許加盟盟的宗旨旨 1、事事業(yè)同創(chuàng)創(chuàng)、利潤潤共享； 2、互互惠互利利，風險險共擔； 3、專專業(yè)真誠誠，品牌牌制勝；七、圣馬馬可 特許加加盟的程程序 由圣馬馬可 特許許加盟連連鎖店，總部開開發(fā)審批批小組專專門負責責對申請加盟者者進行資資格及能能力認證證、審批批工作。 此審審批小組組應(yīng)在總總部高層層直接領(lǐng)導(dǎo)下下進行，因為這這是直接接關(guān)系到到加盟連連鎖店成成敗的最最基礎(chǔ)要要素之一一。具體審批批標準嚴嚴格參照照審批條條件制訂訂并實施施

12、。審批批小組在在經(jīng)過詳詳細的資資格認證、比較研研究后，最終確確定合格格人選，并及時時答復(fù)申申請者，以便進進入下一項項工作日日程。八、圣馬馬可特許加加盟三要要素 圣馬可可 特特許加盟盟連鎖體體系有以以下三要要素。第第一是 特許權(quán)權(quán)所有者者（圣馬馬可總部部） 即即授權(quán)進進行特許許經(jīng)營 的的一方；第二是是 特許權(quán)權(quán)接受者者（加盟盟者）即即獲得 特特許并按按特許權(quán)權(quán)所有者者指定的的形式和和條件進進行經(jīng)營營者;第第三是 特許合合同。特特許合同同是對特特許雙方方均具約約束力的的書面文文件，確確實保證證雙方的的權(quán)利和和義務(wù)。1、圣馬馬可公司司的職責責和權(quán)利利 A 職責將特許許經(jīng)營權(quán)權(quán)授予加加盟者使使用并提提

13、供圣圣馬可 特許加加盟店系系 統(tǒng)管理理手冊；提供開開業(yè)前的的教育和和培訓(xùn);指導(dǎo)加加盟店做做好開店店準備;提供長長期的經(jīng)經(jīng)營指導(dǎo)導(dǎo)、培訓(xùn)訓(xùn)及合同同規(guī)定的的物品供供應(yīng)。B 權(quán)利利為確保保 特許體體系的統(tǒng)統(tǒng)一性和和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)質(zhì)量的一一致性,圣馬 可公司司有權(quán)對對加盟店店的經(jīng)營營活動進進行監(jiān)督督；有權(quán)向向加盟店店收取特特許經(jīng)營營權(quán)費及及各種服服務(wù)費用用；對違反反特許經(jīng)經(jīng)營合同同規(guī)定、侵犯特特許者合合法權(quán)益益、破壞壞特許體體系的 行為，圣馬可可公司有有權(quán)終止止該加盟盟店的特特許經(jīng)營營資格。 2、 加盟盟店的職職責和權(quán)權(quán)利 A 職責：嚴格按按照合同同規(guī)定的的標準開開展營業(yè)業(yè)活動；按合同同約定按按時支付付

14、特許權(quán)權(quán)使用費費及其他他各種費費用；維護加加盟連鎖鎖體系的的名譽及及統(tǒng)一形形象；接受圣圣馬可公公司的指指導(dǎo)和監(jiān)監(jiān)督。 B 權(quán)利在合同同約定的的范圍內(nèi)內(nèi)行使圣圣馬可所所賦予的的權(quán)利；獲得圣圣馬可所所提供的的經(jīng)營技技術(shù)及商商業(yè)秘密密；獲得圣圣馬可所所提供的的培訓(xùn)和和指導(dǎo)。3. 圣圣馬可 特特許加盟盟連鎖經(jīng)經(jīng)營合同同 特特許加盟盟合同書書甲方：圣圣馬可 （珠珠海）皮皮革制品品有限公公司乙方： 甲乙雙雙方就開開設(shè)圣馬馬可特許許加盟連連鎖店事事宜，本本著利益益共享，風險共擔的原原則,為為了明確確雙方的的權(quán)利和和義務(wù)，經(jīng)雙方方協(xié)商一一致，簽簽訂本合合同書，必須須嚴格遵遵守。一、甲方方的權(quán)利利和義務(wù)務(wù) 1、

15、甲甲方根據(jù)據(jù)市場規(guī)規(guī)劃發(fā)展展需要和和乙方的的自愿申申請，同同意乙方方在 省省 _市市設(shè)立GGalaadayy特許加加盟連鎖鎖店，特特許專賣賣時間自自 _年 _月 日至 年 月 日止止。 2、為為了保證證雙方順順利合作作，甲方方有權(quán)收收取乙方方交納的的信譽保保證金人人民幣 元元。自簽簽訂之日日起三日日內(nèi)交款款生效，否則本本協(xié)議無無效,此此款項不不作為乙方方投向甲甲方的預(yù)預(yù)付貸款款。在合合同到期期結(jié)算后后，此款款由甲方方返還給給乙方。交交納信譽譽保證金金,以乙乙方交現(xiàn)現(xiàn)金或電電子匯兌兌至甲方方財務(wù)部部為準，不得將現(xiàn)金金交給業(yè)業(yè)務(wù)員個個人，否否則無效效。3、甲方方有權(quán)按按其圣圣馬可GGalaaday

16、y特許加加盟連鎖鎖店管理理系統(tǒng)手手冊對對乙方經(jīng)營方式式進行檢檢查、監(jiān)監(jiān)督和業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)，并對對損害圣圣馬可公公司利益益和聲譽譽的行為給予予處罰。 4、甲甲方擔保保所供產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量，并在在提貨后后_天內(nèi)給給予退換換，甲方方將在乙乙方所退換貨貨物無污污、無損損情況下下辦理退退、換貨貨手續(xù)。 5、甲甲方向乙乙方提供供的供貨貨價格依依據(jù)市場場統(tǒng)一零零售價，下浮 %作為乙乙方經(jīng)營費用用。 6、甲甲方有義義務(wù)向乙乙方提供供主要品品種信息息。 7、甲甲方向乙乙方提供供圣馬可可Galladaay特許許加盟連連鎖店銅銅牌，其其所有權(quán)權(quán)歸甲方方所有，乙乙方不得得轉(zhuǎn)讓出出賣，甲甲方向乙乙方提供供宣傳資資料及配配備統(tǒng)

17、一一的標志志。8、乙方方能夠做做到以下下幾點要要求，甲甲方可保保留乙方方在當?shù)氐厥袌鲩L長期特許許經(jīng)營資格，并并享受甲甲方的獎獎勵。（1）能能夠完成成銷售計計劃指標標。（2）能能夠完全全執(zhí)行甲甲方圣圣馬可GGalaadayy特許加加盟連鎖鎖店管理理系統(tǒng)手手冊所規(guī)定的的經(jīng)營規(guī)規(guī)范。（3）能能夠承擔擔甲方所所提供的的一定量量特價品品擴大銷銷售任務(wù)務(wù)。 9、乙乙方在簽簽定本協(xié)協(xié)議時，第一年年銷售任任務(wù)不得得低于如如下規(guī)定定 直轄轄市或省會會級城市市 _ 萬元以以上，地地級市 萬萬元以上上。二、乙方方的權(quán)利利和義務(wù)務(wù) 1、乙乙方必須須按甲方方圣馬馬可Gaaladday特特許加盟盟連鎖店店管理系系統(tǒng)手冊冊

18、之規(guī)規(guī)定經(jīng)營,有權(quán)經(jīng)經(jīng)銷Gaaladday系系列產(chǎn)品品，懸掛掛圣馬可可Galladaay特許許加盟連連鎖店銅銅牌。 2、乙乙方享有有甲方優(yōu)優(yōu)先保障障供貨的的權(quán)利，有權(quán)享享有甲方方提供的的宣傳資資料及配配備統(tǒng)一的的Galladaay標志志。 3、乙乙方有權(quán)權(quán)在所在在地接受受訂做團團購業(yè)務(wù)務(wù)，甲方方只在技技術(shù)方面面提供服服務(wù)；乙乙方承擔甲甲方服務(wù)務(wù)人員的的費用。 4、若若乙方違違反圣圣馬可GGalaadayy特許加加盟連鎖鎖店管理理手冊被處罰罰,不能能及時交納罰罰金時從從信譽保保證金中中扣除，并限期期補齊信信譽保證證金; 乙方在在經(jīng)營中中應(yīng)維護甲甲方商品品聲譽，不得銷銷售假冒冒偽劣產(chǎn)產(chǎn)品。 5、乙

19、乙方在向向甲方訂訂貨時，應(yīng)交納納預(yù)付款款，并在在一定時時期內(nèi)享享受甲方方供貨的的優(yōu)惠扣率率。合同同簽訂后后，乙方方應(yīng)在議議定提貨貨日期內(nèi)內(nèi)提貨。 6、乙乙方在經(jīng)經(jīng)營運作作業(yè)務(wù)中中與顧客客發(fā)生的的任何糾糾紛，或或因經(jīng)銷銷其它商商品，所所發(fā)生的一一切糾紛紛應(yīng)由乙乙方自行行承擔，甲方概概不負責責。 7、乙乙方有義義務(wù)對市市場信息息部進行行信息反反饋，及及時完成成并回復(fù)復(fù)公司的的市場調(diào)調(diào)查表。 8、乙乙方應(yīng)按按甲方關(guān)關(guān)于專賣賣店設(shè)置置的裝修修營業(yè)場場所要求求，購置置必要物物件，同同時店面形形象應(yīng)達達到甲方方規(guī)定的的標準。 9、乙乙方必須須按甲方方規(guī)定的的提貨程程序與渠渠道提取取Galladaay 產(chǎn)產(chǎn)

20、品；若若規(guī)定乙乙方到甲方倉倉庫提貨貨，則運運費由乙乙方自付付。三、合同同終止有有關(guān)事項項 1、乙乙方因被被取消特特許加盟盟資格或或特許加加盟合同同期終止止后,應(yīng)應(yīng)在100日內(nèi)將將門頭招牌牌,條幅幅等宣傳傳物品去去除并將將甲方所所發(fā)的銅銅牌等歸歸還甲方方，然后后辦理規(guī)定期期內(nèi)的貨貨品退庫庫手續(xù)和和信譽保保證金領(lǐng)領(lǐng)取手續(xù)續(xù)。 2、無無論任何何原因終終止協(xié)議議或停業(yè)業(yè)的，甲甲方概不不負責乙乙方任何何形式的的經(jīng)濟損失，但甲方方可以協(xié)協(xié)助乙方方委托其其它銷售售點代銷銷剩余貨貨品，乙乙方在終終止協(xié)議后后不得再再以甲方方名義從從事任何何經(jīng)濟活活動。四、其它它事宜 1、如如有一方方違約，雙方可可協(xié)商處處理解決

21、決，不能能達成協(xié)協(xié)議時則則在甲方方所在地法院院解決（屬協(xié)議議簽定所所在地）； 2、此此協(xié)議甲甲乙雙方方代表簽簽字蓋章章生效； 3、此此協(xié)議共共叁份，雙方各各執(zhí)一份份，甲方方備存一一份； 4、如如一方需需變更或或終止協(xié)協(xié)議，需需書面通通知對方方，另一一方應(yīng)在在對方通通知后十日給給予答復(fù)復(fù)（以收收到日期期為準），否則則視為默默認； 5、有有關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)事宜，可參照照購銷合合同執(zhí)行行； 6、如如乙方在在協(xié)議專專賣期滿滿后有意意繼續(xù)經(jīng)經(jīng)銷圣馬馬可產(chǎn)品品，必須須于協(xié)議議終止期前提提出申請請，經(jīng)甲甲方綜合合考核，可重新新簽定專專賣協(xié)議議。 7、未未盡事宜宜，在該該協(xié)議執(zhí)執(zhí)行期間間另行協(xié)協(xié)商補充充，具有有同等法

22、法律效力力。 甲甲方（簽簽字蓋章章）： 乙方（簽字蓋蓋章）：年 月 日 年 月 日日九、圣馬馬可 特許加加盟費用用與成本本 圣馬可可公司向向加盟店店收取以以下幾種種不同的費用用：特許許開辦費費、特許許權(quán)利金金、廣告促銷費費、特許許包辦費費、地點點評估費費、開辦培訓(xùn)費費等。 特特許加盟盟申請者者可以把圣馬可可公司提提供的服服務(wù)成本本與加盟盟店獨立得到同同樣服務(wù)務(wù)的成本本進行比比較，具具體評估項目見見后頁明明細表。項 目目由圣馬可可公司提提供的成成本Galaadayy加盟店店獨立營運運成本特許開辦辦費特許權(quán)所所有者的的名氣與與形象 營業(yè)業(yè)手冊 開店店輔助年特許權(quán)權(quán)利金 持續(xù)續(xù)培訓(xùn) 規(guī)劃劃和預(yù)測測輔

23、助 全國國性廣告告 促銷銷材料 會計計系統(tǒng) 存貨貨控制系系統(tǒng) 法律律咨詢 其他他管理幫幫助年廣告費費用 地方方性廣告告 地方方性促銷銷特許包辦辦費 設(shè)備備 固定定裝置 標志志四周的原原料供應(yīng)應(yīng)地點評價價費 土地地使用分分析 交通通測算 區(qū)域域規(guī)劃和和建筑規(guī)規(guī)劃確定定開辦培訓(xùn)訓(xùn)費 培訓(xùn)訓(xùn)中心指指導(dǎo) 培訓(xùn)訓(xùn)材料 教室室 餐費費總費用支支出1、特許許開辦費費取決于于圣馬可可公司對對該地點點的完整整分析。特許權(quán)權(quán)接受者者必須明確確開辦費費包括了了哪些方方面。當當該費用用基本合合理時，就可以以決定購購買，得到到使用商商標、標標志、原原料與設(shè)設(shè)備供應(yīng)應(yīng)的一系系列權(quán)力力，有時時還包括括一定的特特許開辦辦費的返返還、營營業(yè)手冊冊、開店店幫助及及培訓(xùn)項項目等。 2、特特許權(quán)利利金是圣圣馬可公公司對其其提供給給 加加盟店的的許多管管理經(jīng)營幫助的的服務(wù)的的回報,這一費費用通常常達到圣圣馬可公公司銷售售額的11%18%。由于這一一費用是是由銷